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第一篇：讀《未來》有感

上周星期一，學校為我們征訂了一本書――《復興中華，從我做起》。老師要求我們認真閱讀。周末，我把家庭作業(yè)做完后，就迫不及待地翻開這本書，便津津有味地看了起來。當我讀到《美國無家可歸女考上哈拂大學》這篇文章的時候，我深深地被感動了。

一個無家可歸女居然可以考上哈佛大學。在她小的時候，她和哥哥就被染有毒癮的繼父和生母拋棄了。由于家里沒有錢，上不起學。后來，伯恩斯學校得知這個消息后，同意讓她和哥哥一邊打工賺學費，一邊繼續(xù)上學。

這個人就是洛金斯。洛金斯到學校上學后，學習非常認真。到了高中最后一年，洛金斯的成績突飛猛進。后來，洛金斯被美國著名的哈佛大學錄取了。我簡直不敢相信，一個無家可歸女居然考上了哈佛大學。我看完這個故事，不禁思索起來：

“一個無家可歸女居能考上哈佛大學。那么我們21世紀的中國小朋友現(xiàn)在吃的、穿的、玩的、看的，應有盡有。有爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽關(guān)心我，愛護我。每到周末，爸爸媽媽還陪我出去郊游，還可以和同學去溜旱冰、去爬山……。有不懂的問題，還可以向爸爸媽媽、老師請教。為什么我就不能刻苦讀書，立下遠大志向，將來考上一個好的學校呢？”

洛金斯洛金斯看看洛金斯，想想我自己。從現(xiàn)在起，上課時我決心認真聽講，放學后按時完成家庭作業(yè)。周末，還要多看一些課外書，多積累一些各科知識。有時間，還要幫爸爸媽媽做一些力所能及的家務活兒，爭取做一個新時代全面發(fā)展的四好少年。在上課時，發(fā)言要積極，多動腦思考問題。下課后，如果周圍同學有不懂的問題，要給予幫助，耐心給他們講解。

做事也不能太粗心，有時，一道簡單的數(shù)學題都會因為我的粗心大意導致做錯。我現(xiàn)在最大的缺點就是缺乏做事的毅力，缺乏耐心，遇到困難就想退縮。譬如遇到自己認為有一定難度的題就不想去多思考思考，而是比較煩燥。以后我一定要改正我的缺點。不僅要做到更好，而且爭取做到最好。我相信我不斷改正自己的不足之處，一定會做得最好，將來一定會成為一個對社會有用的人。指導老師：袁祚萱、陳琳

第二篇：《墨菲定律》讀后感

自信，不害怕權(quán)威

認識自我，了解對手，影響他人。讀了《墨菲定律》之后，我受益匪淺，里面講的是關(guān)于怎么駕馭人生，比如：人性定律，人際定律等讓我受益匪淺。

讓我記得最深的一句話是：人微則言輕，人貴則言重。這是南朝劉勰《文心雕龍》中的一句話，說明了人卑微，說出的話就沒什么影響，人高貴，說出的話就會有影響力。

自信是突圍負面“權(quán)威效應”的利器。只要我們有自信就能不怕權(quán)威。與之類似，我想到了下面是一個令人深思的真實故事：

一位導師，每天晚飯后都要去散步，散步之前，他會給一位學生留一道題。這天，這位學生發(fā)現(xiàn)老師留的兩道題，他很快就做完了，后來他在老師的書上發(fā)現(xiàn)了一道題：“如何用一支圓規(guī)和一把沒有刻度的尺子畫一個正十七邊形？”到深夜時，他苦思冥想，終于找到了答案。之后，老師看到答案后非常驚訝，因為那道題是非常難的。那位學生就是高斯。

試想，如果高斯當時知道是數(shù)學界一道難題的話，也許不會這么快找到答案。這個故事告訴我們不要害怕權(quán)威，要自信！比如：我在學習炒菜時，不要覺得很難，就這樣自我提醒，認真地做，最終完成了這道菜――小炒牛肉。

生活中就是要自信，挺起胸膛，不要害怕權(quán)威，權(quán)威是不可怕的，只要你認真，努力，腦海不去想那個好難，這個好難，就放棄了。

做事就要充滿自信，不要害怕權(quán)威。

第三篇：《墨菲定律》讀后感

我們生活在這個世界里，必定遵循這個世界中的規(guī)律，任何事物都會有發(fā)生變化的時候，不管是變好還是變壞，可能性不管有多小，總會有發(fā)生的可能。最普遍的形式就是：如果壞事有可能發(fā)生，不管可能性多么小，它總會引起最大可能的損失，但若有一件好事，可能性幾乎為零，那么它就真的不可能發(fā)生在你身上。

在墨菲定律中有這樣一句原文：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事，而其中一種選擇方式將導致災難，則必定有人會做這種選擇。所以墨菲定律提醒我，做任何事情都要做最全面的準備，做最壞的打算，不怕一萬就怕萬一。踏踏實實做好一件事總是比什么事情都參與去做要實在，貪多嚼不爛的道理大家都懂，但是很少有人能做的到，我們是人不是神，做事不會面面俱到，總會出錯，你能做的就是把壞事發(fā)生的可能性降到最低。

不要以為自己很重要，因為沒有你，太陽明天還是一樣從東方升起。每一個人都只是這個世界的一小部分，你無法左右這個世界如何變化，該發(fā)生的還是會發(fā)生，只不過是結(jié)果會否更糟糕而已。

雖然事情的發(fā)生總是那么不盡人意，但只要我們做好充分的準備，即便壞事真的發(fā)生了，我們也會有辦法去應對，至少不讓它發(fā)生最糟糕的結(jié)果，那么心里也會有一絲絲安慰。

第四篇：讀《未來》有感

利率市場化、金融脫媒以及同質(zhì)化競爭使得商業(yè)銀行對公業(yè)務面臨著越來越大的競爭壓力，而隨著居民收入的增長，居民消費以及理財?shù)牟粩鄶U容標志著商業(yè)銀行零售業(yè)務大門的開啟，可以預見，零售業(yè)務板塊將成為銀行金融創(chuàng)新以及利潤增長的新大陸?！读闶坫y行業(yè)的未來》作者約瑟夫?A.迪萬納從銀行業(yè)的性質(zhì)及其未來開始闡述全球零售銀行的多樣性和差異性，啟發(fā)讀者對零售銀行業(yè)發(fā)生的變革的理解，介紹金融技術(shù)的創(chuàng)新所帶來的新機遇，探討未來零售銀行業(yè)務的發(fā)展方向。

對比《零售銀行業(yè)的未來》提到的已進入成熟階段的國際零售銀行業(yè)，我國零售銀行業(yè)務仍處于成長初期。掩卷沉思，提升零售銀行業(yè)務，要處理好三個關(guān)系：財富關(guān)系、傳統(tǒng)消費與小微的關(guān)系、廳堂關(guān)系。

一、以交叉營銷提升客戶粘度，做客戶的財富管理專家

隨著居民財富的快速增長，大量的社會財富缺乏有效的投資渠道――如何提升客戶的價值，成為我行零售銀行業(yè)務新的增長點。正如約瑟夫?A.迪萬納在書中提到的“預見性銀行服務依賴于顧客層級的細分行為模式的察覺，以及對生活方式和人生大事趨勢變化的判斷”。我們基層營銷人員可以通過個體家庭收入、消費習慣、社區(qū)環(huán)境、職業(yè)屬性、年齡特征、同類客戶群特點等信息，預測目標客戶潛在的金融需求，進而從客戶需求出發(fā)，以貸款融資為核心，以存款為重點，實施結(jié)算、代發(fā)、信用卡、保險、基金、理財、貴金屬等產(chǎn)品的交叉營銷，提升客戶交叉營銷率和綜合貢獻，并根據(jù)客戶粘度進行貸款的差異化定價，形成一個良性的金融閉環(huán)。

此外，重點搭建由傳統(tǒng)儲蓄到私銀業(yè)務的客戶提升通道，舉例新興工業(yè)園某企主，我們的基層網(wǎng)點可以滿足企業(yè)員工個人的存取款、信用卡、保險、按揭等基本需求，可以滿足企業(yè)的結(jié)算、代發(fā)的需求，卻往往對企業(yè)主缺乏吸引力?；鶎泳W(wǎng)點的領(lǐng)導班子可憑借“地利”，挖掘企業(yè)主的在“大額存單”、“撮合”、“子女留學”、“交易融資”等方面的需求，提供信息至分支行財富條線、對公跳線，為其設(shè)計專屬的“金融套餐”，公私聯(lián)動鎖定優(yōu)質(zhì)客戶。

二、消費領(lǐng)域貸款是良性規(guī)模，小微領(lǐng)域是零售制高點

利率市場化的直接結(jié)果是使商業(yè)銀行的貸款結(jié)構(gòu)向議價能力更高的零售類貸款、中小企業(yè)貸款傾斜。具體到風險定價方面，消費領(lǐng)域貸款是良性規(guī)模，小微領(lǐng)域是零售制高點。

零售信貸業(yè)務具有廣闊的發(fā)展空間。隨著居民收入的持續(xù)提高及人們消費觀念的快速變化，消費貸款增長將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。我行有“縣域工薪人員消費貸款”這一產(chǎn)品，具體到柳江縣的發(fā)展實際，可以衍生面向國有企業(yè)員工、公務員、事業(yè)單位職工、律師、都市白領(lǐng)等群體，強化我行融資理財功能，和按揭房貸一起迅速做大我行零售方面的低風險規(guī)模。

小微企業(yè)貸款派生性強，可以帶來存款、中間業(yè)務收入等大量業(yè)務機會。在國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和“正菱”非法融資等地方性事件等綜合影響下，我行應整合產(chǎn)品、評審、業(yè)務跳線骨干，深入調(diào)研本地專業(yè)市場，瞄準小微企業(yè)客群集中的重點渠道和區(qū)域，并在此基礎(chǔ)上圈定重點專業(yè)市場、重點產(chǎn)業(yè)鏈進行定向開發(fā)，憑借龐大的資產(chǎn)規(guī)模、雄厚的資金實力以及廣泛的分支網(wǎng)絡(luò)，熟練運用惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款等拳頭產(chǎn)品，盡快打開局面，提高新發(fā)放貸款的價值客戶獲取率，充分利用零售貸款資源提升獲客貢獻。

三、將人力資源從操作崗轉(zhuǎn)移至營銷崗，提升網(wǎng)點創(chuàng)利水平

《零售銀行業(yè)的未來》有例“隨著互聯(lián)網(wǎng)掀起的行業(yè)狂潮，銀行高管通過關(guān)閉分支機構(gòu)、增加計算機的使用使之迅速轉(zhuǎn)向自助式服務技術(shù)，能夠降低成本?！弊鳛橐幻贻p員工，我20xx年10月加入農(nóng)行，在柳江新興支行相繼從事柜員、會計、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點客戶經(jīng)理，我認為人力成本是最大的成本。作為全球最大的金融企業(yè)之一，農(nóng)行在近年來開發(fā)出了很多自助終端，我們應該積極的將這些先進設(shè)備引入到基層網(wǎng)點，設(shè)立電子銀行、自助銀行體驗區(qū)，在客戶踏進農(nóng)行網(wǎng)點第一步時便引導他們使用我們先進的自助終端，有效減少柜員的工作，將人力資源從柜員崗轉(zhuǎn)移到大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等主動營銷職能的崗位，打造一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)素養(yǎng)高、戰(zhàn)斗力強的零售專業(yè)人才，在客戶分流方面下足功夫，挖掘銷售機會，深化和細化基層網(wǎng)點的銷售管理，提高網(wǎng)點的產(chǎn)能及創(chuàng)利水平。

此外，加強自助銀行的選址管理，提高自助設(shè)備效能管理力度，積極尋求與政府職能部門、核心企業(yè)、專業(yè)市場、高端小區(qū)、加油站、連鎖商超的聯(lián)合發(fā)布合作，以提高現(xiàn)金交易替代率為核心，提高設(shè)備交易筆數(shù)為目標，加強對整改無效的低效能設(shè)備進行撤并，充分發(fā)揮離行式自助銀行資源，形成以點帶面的的效果，拓展大量低成本負債。

綜上，只有大力發(fā)展零售銀行業(yè)務，努力改善老百姓對農(nóng)行基層網(wǎng)點僅有“儲蓄業(yè)務”這一俗套印象，才能重塑我行廳堂服務，實現(xiàn)交易服務型網(wǎng)點向銷售服務型網(wǎng)點的轉(zhuǎn)變。面對新的發(fā)展契機，我們務必要加強營業(yè)網(wǎng)點服務和營銷的有機結(jié)合，以服務幫助客戶，以服務感動客戶，通過服務促進客戶信任，實現(xiàn)服務滲透型的營銷，才能在基層真正詮釋以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的經(jīng)營理念。

第五篇：《墨菲定律》讀后感

大多數(shù)人只知道墨菲定律里面一個核心的觀點：“你越害怕發(fā)生的事，越會發(fā)生。”其實，這句話只是對墨菲定律中一個事實或者一種現(xiàn)象的概括。墨菲定律要傳達給人們的思想遠不只表面那么簡單。

舉個例子，就問題本身來說，慣性思維會讓人直接去思考為什么越害怕發(fā)生的事情越會發(fā)生，如果你一直在想為什么，很可能腦子想破都想不出來，因為這個問題其實是個偽命題，它沒有具體的情境進行依托，你連去思考原因的入口都找不到。

但是按照“是什么”的思維來思考，那就是：是什么讓你害怕發(fā)生的事情發(fā)生了！這時候你把具體的問題拿出來就很好分析了，比如你考試沒考好，你不要問自己為什么沒考好，要問自己是什么原因?qū)е逻@次考試沒考好，是老師標記的知識點你沒有背，還是哪道題審題失誤回答偏了，還是內(nèi)容超過了考試范圍等等，只有問是什么才能找到真正失敗或失誤的原因，這才是思考問題和解決問題的正確方式。

工作中是不存在任何微不足道的小事的，每件事情都要認真對待，努力完成，態(tài)度是至關(guān)重要的。當你認為一件小事不值得去做的時候，很可能會錯過去做一件大事的機會。個人覺得這一段真的分析的非常到位，身在職場的人可能會更有感觸，尤其是中層管理階層，下面都是做事的基層員工，任何一件工作，不同的員工會有不同的態(tài)度，有的人就是為了完成任務，草草了事；真正用心的人你會看到完全不同的態(tài)度，這些人會主動給你選擇的空間，細節(jié)上處理的都很到位，只要你稍微點一下，他們會再次創(chuàng)造出讓你意想不到的結(jié)果。

“世界上有很多人都存在眼高手低的毛病，他們在面對自己認為不值得做的事情時，總會找各種理由搪塞。可是，在做一件他們認為值得做的事情時，又常常會做不好。事實上，每一件大事的成功，都是我們做不值得一提的小事日益積累而成的結(jié)果?？偸钦医杩谕泼?，就會錯失良機，甚至會忘記自己應盡的職責。所以，與其花時間和精力去判斷一件事情是否值得做，不如做好公司交給你的每一件事情，這是對自己工作的負責，也是對自己人生的負責。”