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第一篇：銀行以案為鑒心得體會

銀行以案為鑒心得體會

銀行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，合規(guī)經營是其穩(wěn)健運行的最根本要求。銀行柜面每一個業(yè)務流程上的一個細微的風險點沒有把控好，都將對業(yè)務治理、風險管理以及銀行的發(fā)展帶來不良后果。因此，做好銀行柜面業(yè)務的風險防控工作，是銀行業(yè)務發(fā)展中刻不容緩的事情。

近期，省分行開展了“以案為鑒” 柜面案例風險剖析視頻培訓的專題學習活動，通過學習，并結合平時在工作中的實際情況，我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?，F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是對此次教育學習活動的一個理性的認識。

一、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識

案例1-4中因印章保管、使用不當引發(fā)的案件和風險事件令人深思，“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

二、避免疏忽大意、防患于未然

案例9中的董某之所以挪用其保管的庫款，顯然是工作人員查庫方法不正確，日終雙人封箱流于形式。案例10中自助設備管理員挪用ATM鈔箱庫款用于民間高息借貸，顯然這是現(xiàn)金部位未嚴格落實需雙人操作的環(huán)節(jié)，未進行現(xiàn)金檢查，眼見為實。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤，匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。員工除了要加強自身職業(yè)道德及底線意識的教育，一定要嚴格審查單位結算經辦人員身份，嚴格落實大額支付電話核實制度。

三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了員工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使員工加固思想防線，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約，力爭做到不讓案件在我身邊發(fā)生。

總之，通過此次教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，增強維護建行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

第二篇：如何做好本職工作心得體會

如果一個人連自己的本職工作都完成不好，那何談奉獻精神呢？

做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德。無論你身在什么崗位，都要做好自己的本職工作，這樣，你才是一名稱職的員工。

很多企業(yè)，學校，政府機關等都在要求員工要有奉獻精神，其實，只要把本職工作做好了，也可以說是為社會做了一件好事，并為奉獻打下了扎實的基礎。然而，卻有很多人連本職工作都難以做好、難以做完善，甚至還因這本職工作沒有做好而影響其他的工作的順利進行和開展。做好本職工作也是一種奉獻，不過這奉獻是應該的、必須的。

做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。具體說要主動承擔工作責任，知難而進，以大局為重，盡心盡力，樂于奉獻；要加強學習，提高工作能力，提高自身綜合素質，在做好本職工作同時，獻計獻策，樂于創(chuàng)新，樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀。

第三篇：立足本職工作心得體會

我們進入一個行業(yè)，想成就一番事業(yè)，應該從何做起呢？答案很簡單：從做好自己的本職工作做起，從提高自身能力做起。

卡羅琳剛工作時只是一個打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經理。

卡羅琳畢業(yè)后，先在一家廣告代理公司擔任打字員。雖然她的外表并不十分出色，但她下定決心：“既然要當秘書，就要當最出色的秘書。”這也成了她一貫的工作態(tài)度。

由于謙虛、勤奮、好學，在很短的時間內，她便得到了提升，先后擔任了編輯部主任、記錄公司總經理、廣告代理公司總經理。

無論何時何地，無論從事什么工作，卡羅琳總是堅持“做好本職工作”這一原則，努力鍛煉自己的觀察力、判斷力。因此，她的見識與能力也在不斷提高，對于問題，她總能一眼找出癥結所在。最后，她被大公司高薪聘走。

專注于眼前的事，比胡思亂想尚未發(fā)生的事要重要得多。與“身在福中不知?！钡牡览硪粯?，很多新人都不珍惜自身所擁有的，而嘆息自己懷才不遇，或者得不到應有的待遇。其實，我們只要認真把自己的本職工作做好，或者比老板要求的多做一點點，就會發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國前總統(tǒng)羅斯福說過：“我從來不去想做一件事會帶來什么樣的好處。我的人生原則就是，做好手邊的工作，其他的一概不想?！?/p>

波士頓大學商科的教務長羅爾德對于畢業(yè)生曾經有這樣的告誡：“人們每每陷入一種危險――那就是分心于其他的問題，而把目前的問題疏忽了。年輕人有許多失敗，就是因為把目前的職務看得過于簡單，以為不值得用他全部的精力去干?！?/p>

所以，一定要記?。翰还苣愕娜松繕擞卸喔撸灰鲆粋€空泛的夢想者，立足眼前，先把本職工作做好，然后才有資格考慮其他的。

第四篇：做好本職工作心得體會

當我們進入一個行業(yè)并想獲得一份職業(yè)時，我們應該從哪里開始？答案很簡單：做好你的工作，提高你的能力?？_琳剛開始工作時只是個打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經理?？_琳畢業(yè)后在一家廣告公司當打字員。雖然她的外表不太好，但她決心成為最好的秘書，因為她想成為一名秘書。

這也成了她一貫的工作態(tài)度。由于謙虛、勤奮和求知欲，她在很短的時間內獲得晉升，先后擔任編輯總監(jiān)、唱片公司總經理和廣告代理公司總經理。無論何時何地，無論從事何種工作，卡羅琳總是堅持做好本職工作的原則，努力鍛煉自己的觀察力和判斷力。結果，她的知識和能力不斷提高，她總能一眼就找出問題的癥結所在。最后，她被一家高薪的大公司雇用了。專注于手頭的事情比思考尚未發(fā)生的事情要重要得多。就像一個人在幸福中不知道幸福一樣，許多新人不珍惜他們所擁有的，并感嘆他們沒有遇到天賦或沒有得到應有的待遇。事實上，只要我們認真地把工作做好，或者做得比老板要求的多一點，我們就會發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國前總統(tǒng)羅斯福說過：我從不考慮做一件事的好處。

我的人生原則是做好手頭的工作，不去想其他任何事情。波士頓大學商學院院長羅爾德（Roald）曾警告畢業(yè)生，人們經常陷入被其他問題分散注意力、忽視當前問題的危險之中。年輕人有許多失敗，因為他們認為他們目前的工作太簡單了，不值得全力以赴。因此，重要的是要記?。翰还苣愕娜松繕擞卸喔?，不要做一個空想家，站在你面前，在你有資格考慮其他事情之前做好你的工作。