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第一篇:元工作法心得體會
三元工作法心得體會
12月3號,我們全體干部職工認真聆聽了教育局張局長關于“三元工作法”講課。他講其工作法就是說要干什么.如何干.干的怎樣,來要求的。張局長的授課有史,有例,教育我們做事先做人,使我受益匪淺。
他的講課我感悟很深,每個人都有自己的性格、做人原則、生活方式,但得到大多數人的贊揚認可和欣賞也是不容易的。在日常工作生活當中,人與人之間相處是一門科學藝術,什么事多從對方考慮,站在對方立場上看問題事情就好辦多了。換位思考,能看到別人身上的優(yōu)點和長處,也能看到自身的缺點和不足??梢匀¢L補短,使自己不斷進步。這么多年來,我始終保持一個良好的習慣,注意看報刊、書籍,以便不斷豐富自己的頭腦。但也養(yǎng)成了對什么事情都愛發(fā)表自己的見解的習慣,話多了就難免有口誤。聆聽了張局長的講課,我看到了自身的不足,做人的標準是:多聽少說、謹慎行事。無論什么時候,人都要保持一種樂觀向上的心態(tài),要謙虛、謹慎,即使有時自己遇到不順心、煩躁的事情,也要學會克制自己,因為你的態(tài)度將直接影響到別人的心情。每個人都有優(yōu)點,都有可取之處。從古至今,從有人類開始,人與人之間的關系就一直很微妙、很復雜,人是有思想的高級動物,每個人都有自己的思想和處事原則。正如張局長所說的,人沒有貴賤之分,都應互相尊重,要用欣賞的眼光看別人,理解別人,給別人機會的同時就是給自己機會?,F在社會中,有些人總感覺社會對不起自己,產生了消極的逆反心理,以至于做出了許多錯事,甚至有些是永遠也無法挽回的。
聽了張局長的講課。,我還學會了寬容。寬容是最大的人生境界,我們做事情的時候,要學會包容,盡量避免爭吵。其實在日常工作生活中處理事情的一些方法大家都明白,就是在心情煩躁的時候,做事情、說話不夠友好。我們每個人切記要把握一個度,過了就不好了。一個企業(yè),要想得到回報,就要付出更大的成本,不付出那有回報,做人也一樣。心直口快固然很好,但切記該直的直,該婉的婉,即使需要對別人提出批評時,也要講究方式和方法、講究語言和聲調,要站在關心和愛護的角度,報著與人為善的態(tài)度讓對方理解你的批評是真心為他們好,從而引起他發(fā)自內心的自我批評,只有這樣,才能收到更好的效果。
我感到,做人做事一定要善始善終,“寫字要寫好最后一筆,做事要止于至善”。做事情一定要把收尾工作做好,做漂亮,否則,前面的工作做的在好,也是費力不討好。特別是遇到事情的時候,一定要三思而后行,不要急于草率地做出決定,因為表面看來已無可救藥的事情在你三思之后可能還有意外的轉機。同時他也要求我們一切要遵循自然規(guī)律,按道德要求來行,要有高品位,高素質來要求自己,也就是說要有一個高的做人標準,只有這樣才能不斷的修正自己,做做一個完美的人。
張局長的授課,我們要把他的要點.精華學進腦中,應用到生活和工作之中,并指導我們的工作和生活,這才是我們學習的真正目的。
萬 興 岐
2010年12月9日
華為工作法怎樣寫心得體會
華為心得體會
華為工作心得體會結尾
華為工作法第九章心得體會(共5篇)
華為冬天心得體會
第二篇:華為工作法心得體會范文
這段時間,我閱讀了《華為工作法》第四和第五兩個章節(jié)。通過這兩章的閱讀,我學到了如何設計工作方法讓結果落地以及讓工作更加順暢的溝通技巧。
要想執(zhí)行落實,及我們常說的讓工作“落地”,那就要從最簡單、最容易的事情做起,這能夠幫助我們建立“一定能把目標實現”的信心,這對我們的工作很有幫助。接下來就是堅持,堅持吧最簡單的事情天天做好,就是不簡單;堅持吧大家公認的、非常平凡的事情做好,就是不平凡。然后,把執(zhí)行工作簡單化,這樣可以避免復雜的工作所造成的時間消耗,從而能夠高效、連續(xù)地處理工作任務,并且順利的實現目標。最后,一腳油門一腳牢門,一步一步踏實的把事情做好。“三流的點子加上一流的執(zhí)行力,遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好”。謹記“機會偏多于踏踏實實的工作者”,做一個真正腳踏實地的人。
溝通技巧的提升可以幫助我們更加順暢的工作。一個人必須知道該說什么,一個人必須知道什么時候或,一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎么說。第一點,工作任務一次就聽明白,工作任務不能反復溝通,而應一次就能夠理解對方的真實意圖。任何一次對工作任務的曲解,都會出現無用功,從而出現時間的浪費。所以我們應該準備紙筆、認真傾聽、最終確認是華為員工傾聽工作任務的一般程序,也是值得我們借鑒的標準。同時把握好“天時地利人和”三要素,找準時機去請教問題。做好匯報,讓領導心中有數。最后,學會說“不”,謹慎思考,合理拒絕。
明確自己要做的事情并從簡單的事情入手,堅持做好,并掌握一定溝通技巧,才能讓我們的工作更有效率的執(zhí)行和落地。
第三篇:工作心得體會寫作方法
經過十幾天的工作、學習,獲益匪淺,工作總結談不上,我就寫一下我的工作心得、感受吧。
在短短的幾天實習期間,我深深感到自己的“無知”,感覺大學學的知識毫無用武之地似地,可能是我還沒有完全轉變好自己的角*,沒有找到知識與實用的契合點吧!十幾天的工作讓我真正體會到“學歷”與“學力”的深刻內涵:學歷只代表過去,一個人的學習能力才能決定你的將來。
具體認識如下:
一、在工作中要有良好的學習能力,包括子自學和他學;逐漸加強自己各方面的業(yè)務知識,深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
二、加強自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說白了就是服務,服務就需要溝通交流,只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要,才能更好的為客戶服務。
三、將以上兩點有機結合,完美運用;只有在熟練掌握業(yè)務知識,熟悉辦理業(yè)務的各項流程,才能很好的與客戶溝通,解答客戶的疑問……
四、要有團結協(xié)作精神;在工作中只有部門各成員團結協(xié)作,各部門團結協(xié)作,才能事半功倍。
五、努力實踐,自覺進行角*轉化,觀念轉變;實現從一個青*學生向企業(yè)員工的轉變,塑造自己的剛*、骨*、個*。
自己的一些理解和建議:一站式服務的實質就是服務的集成、整合,既可以是服務流程的整合,也可以是服務內容的整合??蛻舭褬I(yè)務交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時間,省事兒。所以我們辦事的時候應該盡量減少客戶的麻煩,堅持以人為本,以顧客為本,以最簡潔的方法、最快的時間為客戶辦理好業(yè)務。工商部的領導要有科學的管理意識:做好人員管理、時間管理、空間管理。例如:當需要辦理的事物很多時,要合理分配人員,合理安排時間,合理安排乘車路線等等。
(
1、要知人擅用,根據每個員工的*格特點,業(yè)務熟練特點合理分配員工辦理不同的業(yè)務
2、
a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;
b從小的方面每個員工要合理安排自己辦事的時間,提高辦事效率;
3、做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的
)
第四篇:華為工作法閱讀筆記
華為工作法閱讀筆記(2018.7-8)
第一章:華為公司的目標管理法 1.永遠不能“先干起來再說” 2.寫下最初的夢想
3.跳起來摘果子,而不是摘星星 4.路要一步步去走 5.對錢感興趣,才能掙錢 6.事前要開好務虛會 7.清晰方向是在混沌中產生的
第二章:高效的執(zhí)行力才是最終的生產力 1.“上層做勢,基層做實” 2.借口只會摧毀你 3.你要做的就是服從
4.“做過”并不意味著“做好” 5.立即去做該做的事
6.在老板發(fā)現問題之前就解決它 7.高效執(zhí)行力離不開專注的精神 8.保持良好的紀律 9.執(zhí)行時不能追求差不多
第三章:華為中的每個人既是工作者,也是管理者 1.更聰明地進行工作 2.關注并調動身邊的資源 3.做好自己的時間規(guī)劃 4.不要忽視了自己的決策能力 5.及時做好自我反省 6.對自己的工作崗位負責 7.改變工作中的習慣性動作 第四章:科學合理的華為工作原則 1.先解決容易解決的問題 2.先做那些重要的事 3.集中處理那些瑣碎的事情 4.按流程進行工作很重要 5.把工作變得簡單一些 6.用正確的方法去做對的事 7.逆向思維總是不可或缺 8.把握工作的韻律 9.“壓強原則”
10.“整體產品”的營銷思維 第五章:態(tài)度有時候比能力更加重要 1.“機會偏多于踏踏實實的工作者” 2.時刻做好艱苦工作的準備 3.像狼一樣傾盡全力 4.“板凳要坐十年冷”
5.“只有不要臉的人,才能獲得成功” 6.“盡心與盡力是兩回事” 7.工作要專注于實踐 8.細節(jié)才是關鍵 9.不要太崇拜技術 10.最好的防御就是進攻
第六章:華為的成功不是一個人的 1.“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救” 2.“你的貢獻就是做好分內工作” 3.個人英雄主義要不得 4.獨裁管理是對效率最大的破壞 5.首先是華為人,然后是自己 6.保持開放和分享的姿態(tài) 7.團結一切可以團結的人 第七章:溝通與交流是一門技術 1.懂得向別人說“不”
第一,絕不會輕易在工作期間幫忙,因為在工作期間離開或者做其他事情,屬于嚴重的瀆職行為,這是一種不負責任的添堵。而且在工作期間幫忙,很容易打亂自己的工作計劃,浪費自己的工作時間。
第二,絕對不在上班期間做一些與工作無關的事,當領導要求幫忙處理私人信件或者當同事要求幫忙解決家庭糾紛時,堅決說不。因為華為人覺得這些事與工作無關,自己沒有必要參和進去。
第三,拒絕做一些無關痛癢的小事。華為人認為相比本職工作來說,將時間浪費在一些無關痛癢的小事上就是最大的錯誤。
第四,凡事量力而行,絕對不會出頭幫忙做那些自己無能為力的事情,華為人明白盲目逞強指揮讓自己陷入困境,而且會消耗自己大量的時間和精力。
第五,違反公司規(guī)定和工作原則的事情不做。很多華為員工都有明確的工作原則,而違反公司規(guī)定和原則意味著對自己的背叛,意味著對企業(yè)的不忠。 2.領導并不都是頑固的
首先,永遠不要和領導唱反調。
其次,交流或者提建議之前要做好充分的準備,而不能有想法就頭腦發(fā)熱地前去給領導支招,因為領導很有可能會針對你的想法來提問,如果出現一問三不知的情況,自然就難以贏得信任。
再次,員工要懂得主動換位思考,平時應該想一想領導為什么不贊成自己的想法,為什么會將自己的建議束之高閣。而且不妨換個位臵想一想,如果自己是領導會不會接受這樣的建議?會不會提出不同的看法?經常站在領導的角度想問題、看問題,就能夠找準領導的想法和意圖,這樣員工才能夠更有針對性地改進自己的建議。 最后,凡事要講究事實,僅僅依靠自己猜測或者推測而來,而缺乏事實依據的東西,領導通常都不會接受。 3.向上級匯報的基本原則
匯報工作應該把握以下幾項重要原則:
第一,第一時間匯報。工作講究時效性,只有把握好時間,才能真正將工作做到位。匯報工作只有在第一時間將信息反映給領導,才能夠讓上級盡快掌握事情發(fā)展的動態(tài)。
第二,主動匯報。華為公司規(guī)定了員工必須在規(guī)定的時間內主動向上司匯報工作,每周、每個月、每個季度都有專門的工作匯報時間,一旦錯過了匯報的時機,或者等到被上級通知要求做總結時,員工就會受到懲罰。
第三,實事求是。匯報工作切忌夸大事實或者隱瞞事實,這樣讓領導做出錯誤的判斷,甚至造成錯誤的決策,因此員工在匯報工作時一定要堅持按事實說話,不能無中生有,也不能刻意隱瞞實情,對的就是對的,錯的就要說錯的,不能顛倒是非。
第四,有目的性。華為人在匯報之前并不是原原本本地告訴上司發(fā)生了什么或者自己做了什么,而是先制定一個明確的匯報方案,寫下自己要說的事情,明確自己言論的立足點,弄清楚所要達到的效果。
第五,突出重點。做匯報切忌長篇大論、內容枯燥,為了短時間內引起領導的重視,那么一定要注意抓重點。比如,說話要言簡意賅,盡量說重要的;挑選一些領導喜歡聽或者感興趣的事;說那些能夠體現自己特色的東西。 4.不可輕言“我明白了”
第一,認真傾聽,不要多嘴。在接受命令的時候,員工要做的就是認真去聽,不要找借口,不要找理由,更不要插嘴討論。首先,無條件服從是員工的天職。其次,員工發(fā)表意見只會打亂領導的講話節(jié)奏,而且由于無法認真傾聽,會導致遺漏很多重要信息。
第二,做好記錄,把握重點。華為公司要求每個員工掌握記錄的技巧,養(yǎng)成記錄習慣,當領導下達任務時,不僅要認真傾聽,還要懂得及時做好筆記,填寫任務清單。
第三,換位思考,用心理解。在接受任務的時候,應該從領導的立場和角度看待問題,從領導的語氣、手勢、表情、態(tài)度上推測工作的重要性以及領導的重視程度,并較為準確地揣度領導的意圖。在華為內部的員工培訓中,察言觀色與換位思考是員工必須掌握的技能。
第四,積極回應,進行確定。為了防止自己在接受命令的時候聽錯或者理解錯誤,可以主動對上級的要求作出回應。 5.提出小建議,而不是寫好“萬言書”
任正非說,華為人要做的就是“慢慢地切削大象”,一點點來改進華為公司存在的各種問題,讓所有人都想辦法提出一些小的建議,這種緩慢的漸進改進方式才是最健康、最安全的。
此外,從管理的角度來說,顛覆性的建議或者大的意見都是不夠合理的,每一個人都被要懂得尊重自己的直接領導,即便員工的工作能力突出,甚至比上司更強,也不能草率而任性地提出各種顛覆性的建議和意見。
在職場上,最忌諱的就是員工對上司或者公司的理念說三道四,指手畫腳。這些做法通知會引起上司的不悅,導致上下級關系僵化甚至惡化,對于員工以后的工作非常不利。因此,在一般情況下,不建議員工提出什么大的意見,最好采取補充加改進的方式來提一些小建議,這樣才能真正為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻自己的力量。
6.與同事的雙向溝通
第一,每個人都要了解溝通的目的——理解,然后主動溝通,主動理解別人的想法。
第二,每個人可以根據具體情況和個人愛好來選擇溝通的方式,比如面對面甲流、電話、電子郵件、備忘錄或聯絡單、文件或公告等。為了顯示對對方的尊重或者信息的重要性,可以進行面對面交流,一些不好意思說出口的話可以用電子郵件來溝通,一些正式文件則需要用通知和公告的方式交流。
第三,為了確保有效發(fā)送信息,每個華為人在發(fā)送信息時需要理清思路、凈化內容、把握目的、選擇地點、征詢意見、準確表達、注意非語言信息、盡量讓對方了解、追蹤核對、以行動支持溝通。
第四,在溝通時,應該采取傾聽的添堵。在傾聽時務必保持專注、以同理心來感受對方的相反、善于接納或屏蔽那些不同的意見,不僅傾聽對方的觀點,還注意觀察對方的情緒。
第五,在進行有效反饋時,華為人必須嚴格按照培訓手冊的要求來做;針對特定行為、對事不對人、堅持目標導向、最佳時機回饋、確保自己已經了解、進行負面反饋時要在對方可接受的范圍之內。 7.做好與客戶之間的溝通
首先,要在交流之前主動了解客戶的需求與期望,設計核實的服務及衡量的標準,然后制定科學合理的合作方案,方案必須是適當的、完整的、實際的、雙贏的,這樣才有足夠的說服力。
其次,在溝通的時候,一定要注意言行舉止的細節(jié)以及溝通技巧。比如,客戶打來電話的時候,要盡量在響鈴三次之內接聽電話,時間拖得太久,會讓客戶覺得你不想接或者不急著接電話;見面時要穿著得體,舉止端正,說話的時候不卑不亢,語速適中;交談時可以先說說一些輕松愉快的話題,拉近與客戶的聯系,然后逐步深入。
再次,要做好售后服務的溝通工作。 第八章:自我提升的華為人 1.華為的“知本主義” 2.精益求精才能夠不斷進步 3.永遠不要忘了多問幾個為什么 4.做得多不如做得好 5.“每天進步一點點” 6.末位淘汰制下的危機意識 7.“在創(chuàng)新中走出自己的道路” 8.“木桶理論” 9.挫折中更需要堅守 10.先僵化,后優(yōu)化,再固化 第九章:更快樂地工作 1.“享受生活同樣很重要” 2.“員工不能把錢太當一回事” 3.“找最合適的工作才最重要” 4.“冬天總會過去,春天一定來到” 5.“只要你想快樂,一定會快樂” 6.“事業(yè)不等同于干大事” 7.正確地認識自己的價值 8.絕對的公平是沒有的 9.不要盲目攀比
2018年9月3日,我參加了學院團委的菁英訓練營,進行開場致辭以及課程分享。優(yōu)秀學生干部,政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)、能力素養(yǎng)都要過硬,同時更要從實際著手,全面提升。
致辭中,我對在過去一年的辛勤工作以及未開學便開始工作的學生干部們表示感謝,同時也引用最近火熱的電視劇《延禧攻略》帶領大家回顧從干事到干部的成長歷程,從而讓大家尋找初心,總結過去,展望未來。此外,與大家分享了寧大青年“引領、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、成長”的精神以及法團“情懷、團結、友愛、學習”的組織文化,寄語在座的學生干部能夠秉承優(yōu)秀品質和先進精神,打造一支有力量的隊伍。最后,對大家提出了一些要求,希望通過培訓能夠了解自己、了解工作、了解學院,增強彼此之間的友誼。
在分享環(huán)節(jié),我提出了幾個關鍵詞,這部分是利用了《華為工作法》 中的觀點,轉化成學生干部的必備素質和實用技能。從目標管理、高效執(zhí)行力、學習與工作、態(tài)度與能力、溝通與交流、團隊的力量、自我提升、快樂工作幾個方面進行了展開分享。 目標管理要求大家堅持最初的夢想、腳踏實地地做事、事前開好務虛會;高效執(zhí)行力要求拒絕借口、差不多以及專注的精神;學習與工作提出了要合理分配時間,提高效率以及講究學習方法;態(tài)度和能力提出“機會總是偏多于踏踏實實工作的人”、時刻做好艱苦工作的準備、細節(jié)才是關鍵;溝通和交流,提出要注重各層級交流的方式方法,提升有效性;團隊的力量告訴大家“勝澤一起狂,敗則一起扛”、做好分內工作;自我提升要求“每天進步一點點”以及精益求精;快樂工作希望大家能夠享受生活,自我尋求快樂!
最后,與大家分享了團的十八大。
第五篇:華為工作法讀后感
《華為工作法》讀后感
夏日炎炎,很容易讓人產生煩躁的心理,進而導致員工低下的工作效率。如何提高工作效率?在步入公司之初,我有幸接觸到了《華為工作法》這本書。在細細閱讀該書后,被作者在書中提到的改善工作效率的觀點與方法深深折服。這本書以華為公司為例,從領導層面乃至員工層面多方面、分層次地講解了公司里每個層面的員工,為提高工作效率所應該考慮的、準備的以及警惕的事情。對于剛入職到造價部的我來說,給了我很大的提示和幫助。
首先,我們要謹慎制定計劃。在公司里,我們不僅僅是作為一個員工為公司盡心盡力的工作,更重要的是作為一個管理者,合理利用好時間和身邊的資源,更有效率的去完成領導者布置下來的任務。作為新入職的員工,我們千萬不能遇到任務就先干起來再說,而是要在接到任務后細細思考,以高效率完成工作為基礎好好地計劃下一步應該做什么。做任何事都不能太匆忙,沒有計劃就沒有一個好的結果。對于任何事情,必須有一個詳盡的計劃,正所謂“磨刀不誤砍柴工”,最終會大幅度提高工作效率。
其次,我們要合理規(guī)劃時間。時間是現代人最缺乏的資源,也是我們最不珍惜、最容易逝去的寶貴財富。在日常工作中,很多人總是抱怨時間不夠,然而這些時間都是由于不在意、壞情緒、不專心以及被打擾等原因造成的,其中位于第一位的就是“被打擾”。所以,在工作中,我們盡量不要事事都去打擾別人,給別人創(chuàng)造一個高效率的時間段;同時,我們也要有自己的時間規(guī)劃,構建自己的“時間塊”,化零散為整體,設計一個高效率的時間段做最重要且最緊急的任務。并且在日常生活中,我們也要合理安排時間,為高效率地工作做好準備。
最后,我們要熟練運用方法。正如日本軟銀集團董事長孫正義所說,“三流的點子加上一流的執(zhí)行力,永遠比一流的點子加上三流的執(zhí)行力更好”。工作沒方法,便沒有執(zhí)行力。所以,在工作中我們必須熟練運用各種方法去解決各種困難問題。第一,要把握眼前,放遠未來。先用心做好力所能及的“小事”,積累經驗后再去解決能力可能欠缺的“大事”。第二,專心只做一件事。工作任務是永遠做不完的,那么我們在工作中,必須選取最重要且最緊急的任務為最終目標,一心一意朝著這個最終目標努力,心無旁騖,絕不好高騖遠。第三,
充分運用80/20法則。利用20%的時間去完成工作中占有80%的無關緊要的事情,利用80%的時間去完成工作中占有20%的至關重要的事情,形成一個屬于自己的并且適用于自己的工作韻律。第四,學會傾聽,及時匯報;抓住關鍵,常作筆記;強化溝通,無縫對接;合理協(xié)調,資源共享。
黃志平
2016年7月24日
第六篇:華為工作法
華為工作法培訓資料
目錄
前言 ................................................................................................................................................第一章 華為的工作目標管理法......................................................................................................1.永遠不能“先干起來再說” .........................................................................................................2.寫下最初的夢想 .............................................................................................................................3.跳起來摘果子,而不是摘星星 .....................................................................................................5.對錢感興趣,才能掙錢 ...............................................................................................................6.事前要開好務虛會 ........................................................................................................................7.清晰的方向是在混沌中產生的 ....................................................................................................第二章 高效的執(zhí)行力才是最終的生產力 .....................................................................................1.上層作勢,基層做實 ...................................................................................................................2.借口只會摧毀你 ...........................................................................................................................3.你要做的就是服從 ........................................................................................................................4.做過并不意味著做好 ...................................................................................................................5.立即去做該做的事 .......................................................................................................................6.在老板發(fā)現問題之前就解決它 ...................................................................................................7.高效執(zhí)行力離不開專注的精神 ...................................................................................................8.保持良好的紀律 ...........................................................................................................................9.執(zhí)行時不能追求太多 ...................................................................................................................第三章 華為中的每個人既是工作者,也是管理者 ......................................................................1.更聰明的進行工作 .......................................................................................................................2.關注并調動身邊的資源 ...............................................................................................................
3、做好自己的時間規(guī)劃 .................................................................................................................4.不要忽視了自己的決策能力 .......................................................................................................5.及時做好自我反省 .......................................................................................................................6.對自己的工作崗位負責 ...............................................................................................................7.改變工作中的習慣性動作 ...........................................................................................................第四章 科學合理的華為工作原則 ................................................................................................1.先解決容易解決的問題 ...............................................................................................................2.先做那些重要的事 .......................................................................................................................3.集中處理那些瑣碎的事情 ...........................................................................................................4.按流程進行工作很重要 ...............................................................................................................5.把工作變得簡單一些 ...................................................................................................................6.用正確的方法去做對的事 ...........................................................................................................7.逆向思維總是不可或缺的 ...........................................................................................................8.把握工作的韻律 ...........................................................................................................................9.壓強原則 .......................................................................................................................................10.整體產品的營銷思維 .................................................................................................................第五章 態(tài)度有時候比能力更加重要 ............................................................................................1.機遇偏愛于踏踏實實的工作者 ...................................................................................................2.時刻做好艱苦的準備 ...................................................................................................................3.在工作中傾盡全力 .......................................................................................................................4.板凳要坐十年冷 ...........................................................................................................................華為工作法培訓資料
5.只有不過分顧及面子的人,才能獲得成功 ...............................................................................6.盡心與盡力是兩回事 ...................................................................................................................7.工作要專注于實踐 .......................................................................................................................8.細節(jié)才是關鍵 ...............................................................................................................................9.不要太崇拜技術 ...........................................................................................................................10.最好的防御就是進攻 .................................................................................................................第六章 華為的成功不是一個人的 ................................................................................................1.勝則舉杯相慶,敗則拼死相救 ...................................................................................................2.你的貢獻就是做好分內工作 .......................................................................................................3.個人英雄主義要不得 ...................................................................................................................4.獨裁管理是對效率最大的破壞 ...................................................................................................5.首先是華為人,然后才是自己 .................................................................................................6.保持開放和分享的姿態(tài) .............................................................................................................7.團結一切可以團結的人 .............................................................................................................第七章 溝通與交流是一門技術..................................................................................................1.懂得向別人說不 .........................................................................................................................2.領導并不都是頑固的 .................................................................................................................3.向上級匯報的基本原則 .............................................................................................................4.不可輕言我明白了 .....................................................................................................................5.提出小建議,而不是寫好萬言書 .............................................................................................6.與同事的雙向溝通 .....................................................................................................................7.做好與客戶之間的溝通 .............................................................................................................第八章 自我提升的華為人 .........................................................................................................1.華為的知本主義 .........................................................................................................................2.精益求精才能夠不斷進步 .........................................................................................................3.永遠不要忘了多問幾個為什么 .................................................................................................4.做得多不如做得好 .....................................................................................................................5.每天進步一點點 .........................................................................................................................6.末位淘汰制下的危機意識 .........................................................................................................7.再創(chuàng)新中走出自己的道路 .........................................................................................................8.木桶理論 .....................................................................................................................................9.挫折中更需要堅守 .....................................................................................................................10.先僵化,后優(yōu)化,再固化 .......................................................................................................第九章 更快樂地工作 ................................................................................................................1.享受生活同樣很重要 .................................................................................................................2.員工不能把錢太當一回事 .........................................................................................................3.找最合適的工作才最重要 .........................................................................................................4.冬天總會過去,春天一定來到 .................................................................................................5.只要你想快樂,一定會快樂 .....................................................................................................6.事業(yè)不等同于干大事 .................................................................................................................7.正確地認識自己價值 .................................................................................................................8.絕對的公平是沒有的 .................................................................................................................9.不要盲目攀比 .............................................................................................................................華為工作法培訓資料
前言
華為公司是近年來風頭最盛的中國企業(yè)之一,在國際上也是聲名顯赫。在短短二十幾年的時間里,華為從一家默默無聞的小企業(yè),逐漸壯大成為通信設備行業(yè)中的翹楚,從一開始只能在農村和縣城里開拓市場的公司,變成了橫跨亞洲、非洲、歐洲等地的跨國公司;從一個當初以2萬元的資本起家的小公司,變成了年營業(yè)額約為3000億元的超級公司。
這樣的擴張速度令行業(yè)內的競爭者叫苦不迭,他們都忍不住驚呼“狼來了”。世界通信巨頭思科公司的總裁錢伯斯也對華為刮目相看,認為此前思科從未將華為放在眼里的做法是大錯特錯的。雖然錢伯斯對華為一直抱有敵視態(tài)度,但他仍舊警覺地提醒公司里的所有人“在今后幾年里,思科將只有一個競爭對手,它就是華為”。美國政府為了保護國內的相關產業(yè),竟然以危害政治安全為由數次將華為拒之門外,而這種做法只不過更加顯示出了華為超強的生存能力與競爭能力。
一方面華為不斷擴張,另一方面華為保持神秘與低調,以至于外界并不真正了解華為公司的情況,這也是為什么美國政府始終抓著這個把柄將華為排斥在外的原因。當然,實際上很多人,包括華為的擁躉以及競爭者,也都在想辦法了解華為,不過他們更想弄清楚的是華為成功的秘訣,并從華為的成功中汲取經驗。
由于保持著神秘性,外界對華為常常會產生一些誤解,比如很多人認為華為是一個依靠人數優(yōu)勢和加班文化來實現發(fā)展的公司,實際上這樣的看法仍然停留在20世紀90年代人們對華為的印象上。這些印象在某種程度上加深了外界的疑惑和不解,因為在那之后,有一大批企業(yè)試圖追隨華為的發(fā)展模式,但收效甚微,相比之下,很多人都不免產生了一些疑問。
事實上,經過十幾年、二十幾年的發(fā)展,華為早就脫胎換骨,當初的一些方法和體系也得到了完善,而且引入了新的管理體系和流程,而它的成功在于能夠完美地將這些體系融入自己的工作當中,并且細化成各種工作方法,這樣員工就可以在戰(zhàn)術層面更好地理解和執(zhí)行這些政策、理論。
因此,無論是對于企業(yè)還是個人來說,想要學習華為,想要從華為那里真正獲取有意義、有價值的東西,那么所學習的不應該只是華為的體系,不應該只是所謂的企業(yè)文化,而更應該是華為在運作過程中存在的各種工作方法以及華為人的工作態(tài)度和方式,因為這些是華為運作模式的精華。而且企業(yè)或個人的發(fā)展最終要依靠具體的工作,這些工作能否產生更高的效率,員工能否擁有更好的表現,很大程度上依賴于工作方法和態(tài)度。
為什么華為公司的工作效率很高?為什么華為員工的執(zhí)行力處于業(yè)內一流水平?為什么華為公司要比其他公司更具競爭力?華為的核心競爭力是什么?它依靠什么來獲得發(fā)展?為什么自己努力卻收效甚微?為什么工作總是越做越忙,越忙越亂?為什么工作中的錯誤總是越做越多?為什么公司的業(yè)績始終不見起色?為什么管理得很嚴格,卻總是難以起到應有的效果?通過對華為工作法的深層次挖掘和了解,我們就能夠解決工作中的這些疑惑。
很多企業(yè)家渴望打造一個華為式的公司,希望擁有華為公司那樣的員工;很多上班族也想要像華為人一樣工作,想要像華為人一樣做出出色的成績。那么,華為人究竟是怎樣工作的呢?
本書立足于華為公司的實際情況,從華為發(fā)展過程中的案例、華為人的經驗與任正非本人的言談出發(fā),著重講解了華為公司的目標管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作態(tài)度等情況,從中提取和整合相關的工作法則、實際的操作方法,然后通過相關理論的解讀與分析來進行擴展,從而幫助讀者更好地理解和掌握華為人的工作方式以及工作態(tài)度,并且使他們從中獲取工作的經驗。
作為描寫華為工作方法和法則的書籍,本書列舉了大量的華為案例,但在理論解讀時,本書避免了填鴨式的理論說教,而是盡量做到簡單化、通俗化,并在理論說明時提供一些符合實際情況的建議,這樣就更能夠貼近現實的工作需求,也能夠幫助讀者更好地將華為工作法與自身的工作方法結合起來,從而獲得相對輕松的閱讀體驗。
華為工作法培訓資料
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第一章 華為的工作目標管理法
無論做什么事情,首先要明確的就是做事的目標。目標是引導行動的關鍵,也是證明行動所具備的價值的前提,所以目標管理成了企業(yè)與個人管理的重要組成部分。華為公司非常重視目標管理,并且制定了符合SMART標準的目標管理標準。SMART標準是指Specific(要具體)、Measurable(可度量)、Actionable(可實現)、Realistic(結果導向)、Time-based(時間限定),這個標準強調了進行目標管理的基本態(tài)度,也為員工執(zhí)行工作提供了一些基本思路。
1.永遠不能“先干起來再說”
以遠大的目標規(guī)劃產品的戰(zhàn)略發(fā)展。
——任正非
很多人都有這樣的經歷,每天一大早坐到辦公室后,就開始埋頭苦干。雖然這樣的工作狀態(tài)總能夠讓老板感到滿意,但實際上員工心里卻常常處于盲目而混亂的狀態(tài),不清楚自己該做些什么,不清楚自己工作的目的是什么,也不清楚自己應該做到什么樣的程度。
這是一個通病,大多數上班族在工作中會出現這種固化思維,他們通常不愿意去考慮自己工作的目標與意義,不愿意去花時間思考一下自己為什么要這樣做。“既然老板讓我這么做,那么我照做就是了。”這樣的想法幾乎成了上班族的工作理念之一,最終會影響個人的工作狀態(tài)和工作效率。而對于老板來說,他們也無法容忍這種非常被動的、死氣沉沉的工作方式。
華為公司目前雖然是國內最出色的企業(yè)之一,不過在發(fā)展初期也遭遇了很多問題,其中比較突出的就是員工們的業(yè)績總是達不到預期目標,有時候工作結果與預期的目標相差甚遠,這種情況給公司的發(fā)展帶來了很大的危機。
實際上,當時華為員工都非常努力工作,加班加點是常事,可以說大家是真的為公司的發(fā)展付出了努力,正是因為這樣,公司的管理者才對努力后的結果感到非常意外,他們不得不進行深入調查。他們很快就發(fā)現了問題所在,那就是大部分華為員工只是堅定的指令接受者,他們在接受任務后,通常就是立刻埋頭苦干,很少愿意花時間來思考一下自己工作的目標,因此他們根本不知道自己最適合何時執(zhí)行任務,不清楚自己該如何更合理地操作,也搞不清楚自己應該做到何種程度。
這種毫無目的性的工作方式無疑造成了工作的混亂,有的員工最終選擇了錯誤的工作方法,有的員工則在混亂中擅自改變了目標,有的員工完成工作后才發(fā)現自己做的都是無用功。面對這種情況,任正非決定召開座談會,讓全體員工進行自我反省,同時也強化他們的工作意識,幫助他們建立和完善自己的工作目標,每個人在工作前都必須提供明確的工作目標以及完整的工作計劃。通過工作方法的改革,員工的業(yè)績很快得到了提升,而且公司的發(fā)展也逐步走上正軌,并按照預期的目標不斷前進。
目標的缺失或者混亂,無論對于企業(yè)還是個人來說,往往是致命的。任何一個公司,都不希望招聘那些只知道一味埋頭苦干的員工,畢竟脫離目標的員工同時也是脫離體系的,他們不僅不能真正為公司創(chuàng)造更大的價值,還會打亂公司原有的規(guī)劃與部署。而對于員工個人而言,無目的的工作只會造成個人工作狀態(tài)的混亂,會嚴重影響個人的工作效率,以及自己存在于工作中的價值。
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2.借口只會摧毀你
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3.你要做的就是服從
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4.做過并不意味著做好
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5.立即去做該做的事
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6.在老板發(fā)現問題之前就解決它
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第七篇:學習華為管理心得體會
學習《華為管理綱要》心得體會
公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》,給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習,讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下:
一、干部要起到表率作用
作為一名中層干部,不能只靠說別人,一定要嚴格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是,敢講真話,樹立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
二、干部要有主動積極的工作作風
作為中層干部,不能事事都等著領導交待,要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責分工,明細化考核條目,獎勤罰懶,調動他們的工作主動性,讓他們從“要我干”轉變成“我要干”,這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
三、干部要把工作做到位
我們中層干部,要有嚴謹的工作態(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現問題及時匯報請示,又要與下屬多交流,發(fā)現思想懈怠及時糾正;要有善于發(fā)現問題的眼睛,細致觀察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現問題并解決;要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議,心胸要放寬,一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經常深入生產一線,保持第一手資料的收集,及時發(fā)現下屬員工工作中的問題并加以糾正。
四、干部要勇于承擔責任
在領導面前不找借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現一個中層干部的敬業(yè)和擔當。問題面前找借口,那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確車間內各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作,也便于快速掌控工作進展情況。
五、干部要加強團隊合作
中層干部作為一個團隊的領導,對于團隊內的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代,我們的團隊成員要有良好的心理素質,要懂得溝通,要學會怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,心胸開闊,這樣才能團結好一個團隊。
總結
我會依照這些體會,繼續(xù)提升個人管理水平,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動車間的各項工作,保障公司分配的生產任務和安環(huán)任務順利完成。
第八篇:《華為工作法》讀后感
《華為工作法》讀后感
通過閱讀《華為工作法》一書,對自己的工作崗位負責、更聰明地進行工作以及及時做好自我反省三條讓我感觸頗深,其中的自我反省讓我受益良多,因為自我反省不只是在工作中,在自己的生活學習中都是有非常大的作用。
第一, 在及時做好自我反省中第一條記住自己曾經犯過的錯。每一次犯錯后,都會將自己的錯誤記錄下來,在下一次工作的時候進行查看,以此來警醒自己,這幾乎成為一個習慣。正因為如此,我們的工作才能夠做到精益求精,我們的生活才能不斷改善,我們學習才會不斷深刻。只有不斷的自我反省才能讓自己不斷進步,不要像網絡上那句"在哪跌倒就在哪躺會、休息會、趴一會"等。要真正的在哪跌倒就在哪爬起來,堅決不能犯同樣的錯誤。
第二,留給自己一定的思考時間。真的做事前先留給自己一點時間思考下你是否理解了,該如何做,怎么做才能更好。當然這個思考的時間肯定不能無上限的,跟任務確定思考的時間,然后再去做,有了思考做起來才會思路清晰,大方向不會出錯。有時間有目標制定好就全力以赴地去做,做到極致。就像我們鑫源的核心價值觀:精益求精。
第三,失敗后不要找借口。這是最重要的一點,失敗就是失敗,沒有什么好推脫的。哪怕原定的計劃被不可抗因素破壞而失敗,俗話說上天跟你作對,但失敗了就要承認。不要說因為這因為那??傊姓J失敗,再從失敗找失敗的原因,記錄這個原因,在下次做決定前回顧看下自己失敗的原因。一旦你為自己的失敗找了借口,下次失敗還會找借口去堵,到最后你的人生都是失敗的。
所謂知行合一,首在知,重在行。在以后的工作中,我會不斷落實書中的做法,使自己勝任本職工作,并不斷努力,能夠為公司創(chuàng)造更大效益。
——涂裝車間 楊磊磊
2018年6月2日
讀《華為工作法》有感
劉建忠
《華為工作法》這本書是中建七局華北公司總經理涂科春為廣大員工推薦的閱讀書物。通過閱讀學習,我認識到華為公司取得矚目成就的背后,有著自己的一套管理經驗和正確的工作方法,這給了我很大的啟發(fā)。
程文彬董事長在2018年工作務虛會上指出,2017年至2020年是公司實現"十三五"戰(zhàn)略規(guī)劃的行動年,2018年是公司全面發(fā)力的一年,2018年的工作主題是"規(guī)模翻番,管理提升".這就是公司廣大員工新的目標,新的前進方向,新的指導方針。我作為項目一線員工深感自己肩上責任重大。
通過《華為工作法》的學習,我意識到要根據公司和項目部的工作目標,制定自己的小目標,作為行動指南:努力學習,考取職業(yè)資格證書。在工作中,要充分利用業(yè)余時間進行學習,時刻給自己充電。在提高專業(yè)技能的同時,也得在閑暇時間加強學習,我準備今年努力通過一級建造師、消防工程師考試,拿到相關職業(yè)資格證書。這是我對自己年度學習提升的要求。
其次,在工作中還要有勇于承擔責任的務實能力。對領導安排的每一項工作都要盡心盡力、恪盡職守。今年冬歇后,大同鴻浩嘉園二期項目將進入到二次結構施工。二次結構涉及內容較多,工藝做法復雜多樣,這就要求現場負責同志對二標段各樓號、車庫的每個部位、各個工序都進行嚴格檢查,把控施工質量,同時將各專項方案從紙面上落實到實處。
想要進一步提升自己,還需要提升自己的協(xié)同能力,要有較強的團隊精神。今年現場各工序相互穿插較多,需要管理部門、勞務班組在各工序上相互配合,相互協(xié)作。某一種工序出現滯緩延后,會直接影響到下一各工序。準備詳盡的技術交底方案,成立跟蹤小組,責任到人,定期匯報討論進展情況,及時有效的溝通……這些都是我學習《華為工作法》后總結出的方法。
另外,在認真工作的同時,還需要積極與相關領導和同事進行溝通,提高自身的專業(yè)修養(yǎng)和處情能力;更要保持積極樂觀心態(tài),跟上公司快速發(fā)展的步伐。
我相信,2018年是收獲的一年,更是成長的一年,更是奮斗的一年,堅信我們公司會再鑄輝煌。
劉建忠
入職時間:2017年9月
崗位:質檢員
項目:鴻浩嘉園二期項目
《華為工作法》讀后感:自我反省
作者:康宇醫(yī)療銷售總監(jiān) 商成雨
作為銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任,更應該去自我檢討。如果你發(fā)現自己天天抱怨:"自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題",那就說明你已經開始誤入歧途。如果我們想成為一名優(yōu)秀的銷售,那就應該避免犯以下的錯誤,我在銷售總結銷售失敗的18個原因給大家分享。
1、你不夠自信:如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信誰呢?
2、你對自己銷售的產品不自信:如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的,那你的表現肯定會很糟糕,我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
3、沒有制定并實現目標,沒有做出詳細的銷售計劃:如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確"自己想要什么"和"如何得到所想要"的話,你就不可能實現既定的目標。
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足:作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈欲望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕:很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產品或服務。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?
6、沒有掌握關于自己產品的充足知識:任何銷售,擁有豐富的產品知識之后,你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學會遵守銷售中的基本法則:簡單點,每天去學點新東西吧!()也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求:不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現客戶需求的。
9、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心:有時候是產品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可 以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則:好好想想銷售該有的原則吧,打破規(guī)則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神:銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金:有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言:做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難,而且你將無法彌補,千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關系:如果把錢看作是工作的唯一動力,只顧多拿傭金,你會變得無法真誠起來,懶于服務,最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運:勤能補拙,天道酬勤,老天也會照顧勤快的業(yè)務人員。
16、為自己的錯誤經常責備他人:承擔責任永遠是成功的支點,任何事情都是如此,承擔責任的標準是勇于承擔責任。
17、缺乏耐心:記住,多數客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度:當你的的心態(tài)出現問題的時候,建議你走出去或者請進來,參加一些培訓,銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持,只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。
通過這些問題我也自己反省,我在這18點中有多少沒有做到。
不忘初心,銷售的本質是什么?
我們在一起創(chuàng)業(yè)是為了什么?
我們康宇醫(yī)療目標 今年3000萬 明年7000萬
使命-讓生命更健康 更快樂
愿景-立基百年 做健康行業(yè)的領航者
自我反省 在工作中私利少一些 私益少一些 私欲少一些
自己不能胡思亂想
當你做的足夠優(yōu)秀的時候
當你付出足夠多的時候
想要的自然就來了
擋都擋不住
為了我們團隊更好,自我反省、自我換位思考,總結自己的不足去改正,總結優(yōu)勢創(chuàng)造更大的價值。