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第一篇:關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)心得感悟范文
自治區(qū)黨委、政府在全區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。在這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)中,我受益非淺,主要體會(huì)如下:
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)重在思想觀念的更新
思想解放、觀念更新,是重要的投資軟環(huán)境。在解放思想、更新觀念的過(guò)程中,要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀,圍步自封,缺乏緊迫感和危機(jī)感。二是部門(mén)的本位主義,這是當(dāng)前加快發(fā)展步伐的最主要障礙。三是影響開(kāi)放、束縛發(fā)展的土政策。這些土政策以一時(shí)一地的蠅頭小利妨礙自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此,要進(jìn)一步對(duì)各種收費(fèi)進(jìn)行全面清理,尤其對(duì)收費(fèi)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)行為規(guī)范,堅(jiān)決消除政出多門(mén),各行其是的現(xiàn)象,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二、有利于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量
機(jī)關(guān)工作人員在履行公務(wù)中,往往是代表政府機(jī)關(guān)去執(zhí)行公務(wù)的。人民群眾和投資商對(duì)具體辦事人員的工作扯皮拖拉、態(tài)度粗暴或以權(quán)謀私行為只能敢怒不敢言。
三、有利于營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,提高辦事效率
目前,我們的軟環(huán)境建設(shè)中確實(shí)存在辦事效率低,不講勤政,不講效能的問(wèn)題。這其中的原因是多方面的,至關(guān)重要的條就是機(jī)關(guān)效能建設(shè)沒(méi)有落實(shí)到位,管理不嚴(yán),措施不力。只有加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),改進(jìn)工作,完善管理,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員講和辦事效率,提高行政效能,才能達(dá)到營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境的目的。
四、有利于改善投資環(huán)境,加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展
大量事實(shí),如果我們不從根本上解決各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中存在思想作風(fēng)不適應(yīng),工作作風(fēng)不適應(yīng)和生活作風(fēng)不適應(yīng)等制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題,不僅會(huì)引起人民群眾的不滿,影響政局穩(wěn)定和社會(huì)安定,而且會(huì)阻礙改革開(kāi)放政策的落實(shí),妨礙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)的力度,必將有力促進(jìn)各級(jí)各部門(mén)緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府的重大經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)部署,結(jié)合各自的工作職能和實(shí)際情況,集中力量進(jìn)行標(biāo)本兼治,綜合治理,全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),從而有效地消除制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和不利社會(huì)穩(wěn)定、安全的因素,加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。
因此,機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅不能放松,而且要加大力度和全面深化,為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。
第二篇:改進(jìn)工作作風(fēng)心得體會(huì)
改進(jìn)工作作風(fēng)心得體會(huì)
在中國(guó)民生銀行分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,中國(guó)民生銀行黃驊支行2012年取得了顯著成績(jī)。但是作為基層支行的行長(zhǎng),我深切感受到責(zé)任重大,壓力巨大,而且風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,我們既是風(fēng)險(xiǎn)控制的監(jiān)督執(zhí)行者又是上級(jí)銀行重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象,責(zé)任和使命要求我必須盡職盡責(zé)盡心盡力。為了提高領(lǐng)導(dǎo)及員工的整體素質(zhì),解決銀行工作人員在工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,提高銀行工作人員的辦事效率和工作能力,我們對(duì)中國(guó)民生銀行黃驊支行領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行了集中的學(xué)習(xí)和整頓。通過(guò)學(xué)習(xí)和整頓,我行在以下幾方面得以改進(jìn):
一、廳堂一體化,制作詳細(xì)流程,提升服務(wù)。
進(jìn)一步改善廳堂服務(wù),一方面通過(guò)大堂經(jīng)理,分流業(yè)務(wù),理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)有效的銜接,使銀行的服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,人性化。另一方面,改善服務(wù)人員的儀容儀貌,以更好的服務(wù)形象和服務(wù)氣質(zhì)來(lái)幫助客戶快速愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、重視員工教育,組織各種培訓(xùn),加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。我行注重營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,依照創(chuàng)新教育培訓(xùn)理念,開(kāi)展各式各樣的培訓(xùn)課程。根據(jù)各部門(mén)員工綜合素質(zhì)自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期召開(kāi)業(yè)務(wù)座談會(huì),探討、交流和解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)和教育,加上我行員工辛勤努力,很多人都能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,并具備工作要求的理論素養(yǎng)。另外我行還注重提高員工工作的主動(dòng)性,很多員工都自覺(jué)的做到腳踏實(shí)地、積極履行工作職責(zé),并且熱情周到的服務(wù)客戶。
三、加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,規(guī)范員工行為。
因?yàn)橛幸恍﹩T工在工作落實(shí)上不夠深入扎實(shí),因此我行加強(qiáng)規(guī)范日常工作管理,提倡扎實(shí)、踏實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。通過(guò)管理,員工的行為規(guī)范取得了一定的成效,但是這是一件長(zhǎng)期的工作,沒(méi)有階段性,要打持久戰(zhàn)。
四、建立員工活動(dòng)室,豐富員工業(yè)余文化生活。
我行領(lǐng)導(dǎo)從關(guān)心員工身心發(fā)展健康出發(fā),為員工建立了員工活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室?;顒?dòng)室開(kāi)設(shè)象棋、跳棋、撲克、乒乓球等活動(dòng)設(shè)施;圖書(shū)閱覽室備存安全保衛(wèi)、信貸專業(yè)、文學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)等各類書(shū)籍,方便了員工自行“充電”。員工活動(dòng)室和圖書(shū)閱覽室的存在,加強(qiáng)了員工的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展,營(yíng)造了和諧、健康、活潑的文化氛圍。
我行在2012年雖然取得了一定的成績(jī),但取得的成績(jī)只代表過(guò)去,并不能說(shuō)明工作中不存在問(wèn)題,黃驊支行全體員工將會(huì)繼續(xù)本著對(duì)單位、對(duì)家人、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,正確看待工作中的成績(jī)和不足,堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)穩(wěn)步的推進(jìn)各項(xiàng)工作,為中國(guó)民生銀行黃驊支行的騰飛貢獻(xiàn)力量。
第三篇:關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)心得感悟范文
中央政治局八項(xiàng)規(guī)定,猶如一股春風(fēng),在大江南北吹起。頓時(shí),政壇清風(fēng)撲面而來(lái)。一開(kāi)年,至上而下,神州大地,掀起了貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定改進(jìn)工作作風(fēng)學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)。按照局安排,該活動(dòng)分學(xué)習(xí)動(dòng)員、對(duì)照檢查、整改提高、公開(kāi)承諾四個(gè)階段進(jìn)行。通過(guò)三天學(xué)習(xí),我的體會(huì)是:
一是八項(xiàng)規(guī)定太及時(shí)。當(dāng)前我國(guó)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)容易失調(diào),社會(huì)容易失序,心理容易失衡,發(fā)展容易掉進(jìn)“中等收入陷阱”。能否快速越坎超越極其重要。而黨內(nèi)外存在著大量慵懶貪腐、弄虛作假、鋪張浪費(fèi)、講排場(chǎng)比闊氣、圖虛名不務(wù)實(shí)、浮躁之氣蔓延、道德淪陷滑坡現(xiàn)象,再不治一治,不但事業(yè)不能發(fā)展,恐黨亡國(guó)亡。
二是八項(xiàng)規(guī)定很實(shí)在。八項(xiàng)規(guī)定要求,中央政治局全體同志一要改進(jìn)調(diào)查研究,到基層調(diào)研要深入了解真實(shí)情況,向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),多到困難和矛盾集中、群眾意見(jiàn)多的地方去,切忌走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義;要輕車簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待,不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅,不安排群眾迎送,不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請(qǐng)。二要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng),嚴(yán)格控制以中央名義召開(kāi)的各類全國(guó)性會(huì)議和舉行的重大活動(dòng),不開(kāi)泛泛部署工作和提要求的會(huì),未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席各類剪彩、奠基活動(dòng)和慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)、博覽會(huì)、研討會(huì)及各類論壇;提高會(huì)議實(shí)效,開(kāi)短會(huì)、講短話,力戒空話、套話。三要精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào),切實(shí)改進(jìn)文風(fēng),沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡(jiǎn)報(bào)一律不發(fā)。四要規(guī)范出訪活動(dòng),從外交工作大局需要出發(fā)合理安排出訪活動(dòng),嚴(yán)格控制出訪隨行人員,嚴(yán)格按照規(guī)定乘坐交通工具,一般不安排中資機(jī)構(gòu)、華僑華人、留學(xué)生代表等到機(jī)場(chǎng)迎送。五要改進(jìn)警衛(wèi)工作,堅(jiān)持有利于聯(lián)系群眾的原則,減少交通管制,一般情況下不得封路、不清場(chǎng)閉館。六要改進(jìn)新聞報(bào)道,中央政治局同志出席會(huì)議和活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果決定是否報(bào)道,進(jìn)一步壓縮報(bào)道的數(shù)量、字?jǐn)?shù)、時(shí)長(zhǎng)。七要嚴(yán)格文稿發(fā)表,除中央統(tǒng)一安排外,個(gè)人不公開(kāi)出版著作、講話單行本,不發(fā)賀信、賀電,不題詞、題字。八要厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行住房、車輛配備等有關(guān)工作和生活待遇的規(guī)定。這些內(nèi)容字?jǐn)?shù)不多,但句句實(shí)在,要做的都是應(yīng)該做的,能夠做到的,都是老百姓過(guò)去看不慣的。
三是八項(xiàng)規(guī)定從中央政治局做起,抓到了點(diǎn)子上。過(guò)去多少年來(lái),我們做很多工作,都是上面提要求,要求下面怎么樣怎么樣,而不首先說(shuō)自己應(yīng)該怎么樣。事實(shí)上,中國(guó)很多事都是上行下效的。沒(méi)有收禮的哪有送禮的,沒(méi)有受賄的哪有行賄的。而且很多事下面都是被逼的,如此才有了中國(guó)社會(huì)幾千年來(lái)形成的各種“潛規(guī)則”。而這些毒化社會(huì)風(fēng)氣,與黨的宗旨格格不入的東西只有從上面做起才有可能得到根本扭轉(zhuǎn),這也就是習(xí)總書(shū)記在首次身份接見(jiàn)中外記者的“亮相”時(shí)所言“打鐵先要本身硬”的道理。