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第一篇：工作心得體會(huì)

暑期工作實(shí)踐心得體會(huì)

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這個(gè)暑假是我成為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次參加社會(huì)工作，經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了參加社會(huì)工作，社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐工作讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

社會(huì)是一個(gè)大家庭，不再像學(xué)校的生活那么單純，社會(huì)是一個(gè)比較復(fù)雜的環(huán)境，我們要和不同年齡，不同知識(shí)背景和社會(huì)背景的人交往，走進(jìn)工作的崗位，要學(xué)會(huì)承受和自我不斷充實(shí)自己，在工作的崗位上，不再像學(xué)校，有老師的督促和監(jiān)督，在工作中，再也沒(méi)有人督促我們要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)哪些方面的知識(shí)，所以一切都的靠自己的自覺(jué)，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。在這一個(gè)月的工作中，我經(jīng)歷著一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的工作環(huán)境。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧！暑假實(shí)踐工作雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”.

時(shí)間過(guò)的好快，不知不覺(jué)我們?cè)谶@已經(jīng)“熬”過(guò)一個(gè)月了，記得剛來(lái)的時(shí)候，我們有太多的不滿接著是順從，既來(lái)之則安之，學(xué)會(huì)了慢慢適應(yīng)！一個(gè)月從不懂到懂，從跟師父到自己獨(dú)立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺(jué)的熬過(guò)來(lái)了！今天下午人事部找我談話，談我的工作感受與生活問(wèn)題，坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月，以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課，下午四點(diǎn)五十放學(xué)，吃飯睡覺(jué)玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過(guò)休息，早上八點(diǎn)上班，六點(diǎn)半起床，半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間，七點(diǎn)去吃員工餐，之后開(kāi)會(huì)，接著一天的工作就開(kāi)始了，下午四點(diǎn)半下班，吃過(guò)飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來(lái)這就是所謂的社會(huì)人！我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！ 一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見(jiàn)我都說(shuō)脫去工裝看著你好?。∮幸粋€(gè)領(lǐng)班開(kāi)玩笑的對(duì)我說(shuō):你好年輕哦！我還是一個(gè)單純的小女孩，我不會(huì)與人玩心眼，所以吃虧的總是我！ 一個(gè)月來(lái)我單單是工作，可以說(shuō)是混日子吧！還是沒(méi)有從我的工作中找到樂(lè)趣，發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化！經(jīng)理有一次給我談話問(wèn)我后悔不后悔我的選擇，我說(shuō)后悔過(guò)，但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位，去實(shí)踐過(guò)之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，從小事做起！那次很令我感動(dòng)，我有一個(gè)工作沒(méi)有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說(shuō)的很好:細(xì)節(jié)做不到何來(lái)管理！他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，堅(jiān)持做下去總有成功的那一天！ 我把我的感受說(shuō)出來(lái)時(shí)，說(shuō)實(shí)話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒(méi)有激情，然而助理針對(duì)我的感受又談了她的見(jiàn)解，她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我，當(dāng)你無(wú)法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò)，是社會(huì)就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來(lái)的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，有時(shí)你必須向社會(huì)低頭！這個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn)，相信我會(huì)以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會(huì)更多！

在工作的崗位上，要有責(zé)任感，自己做錯(cuò)了就需要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的一個(gè)不小心，可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任感，才能更好的避免自己的無(wú)數(shù)個(gè)不小心。在工作的崗位上，要認(rèn)真，勤奮，努力，還要有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)大家庭，只靠一個(gè)人的力量是創(chuàng)造不了什么奇跡的，所以我們要有高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大家要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力做好工作過(guò)程中每一步，要嚴(yán)格按照工作步驟，切不可偷懶和自己的異想天開(kāi)。由于我們是剛從學(xué)校走出去的大一學(xué)生，幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)面比較狹窄，所以工作過(guò)程中肯定會(huì)遇到許多不懂的地方，工作中要主動(dòng)，遇到不懂的問(wèn)題，要積極主動(dòng)的去向有工作經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教。

在我的打工生活中,我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課.它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話.雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng).這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我們所應(yīng)該做的.我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的.可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心.不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟.同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動(dòng)上也穩(wěn)重了。呵呵，雖然我的這些工作都不盡人意，都不是很順利，但是我卻學(xué)到了很多東西，也成長(zhǎng)了很多。也許，這就是所謂的逆境造就人才，確實(shí)如此。我覺(jué)得人生最重要的是經(jīng)歷，經(jīng)歷就是擁有，擁有經(jīng)歷就是擁有財(cái)富。

我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

（1）擇業(yè)前要謹(jǐn)慎，擇業(yè)后要義無(wú)反顧。 （2）可以高估別人，但不要低估了自己。 （3）做事做人都要堅(jiān)持自己的原則。

（4）要有責(zé)任感，是自己的責(zé)任就要承擔(dān)，不要推卸

（5）錯(cuò)誤面前，別人都不愛(ài)聽(tīng)借口，因此做錯(cuò)事情的時(shí)候不要為自己找借口，如果確實(shí)是有客觀原因，就坦白的說(shuō)，要不然別人會(huì)說(shuō)你做人沒(méi)原則。

（6）對(duì)別人的肯定和寬容，在某種程度上也是對(duì)自己的一種尊重，因此不要輕易的否定他人。

（7）有些事情可以不忘記，但是要放下，只有放下，才能解脫，才能有新的開(kāi)始。 （8）不要在背后說(shuō)別人壞話，因?yàn)楹萌苏f(shuō)不壞，壞人也說(shuō)不好，世界上沒(méi)有絕對(duì)的好人和壞人

（9）要信任朋友，要么就不交朋友，和他（她）交了朋友，就要信任他（她）。 （10）不要倚老賣老，資歷比別人深，并不代表就比別人能干。 （11）要誠(chéng)實(shí)，不要不懂裝懂，要實(shí)事求是。 （12）做人要低調(diào)，做事可以高調(diào) （13）不要把單純老實(shí)的人當(dāng)傻瓜

（14）當(dāng)別人誤會(huì)你的時(shí)候，不要盲目解釋，要找合適的時(shí)間和機(jī)會(huì)再解釋，你要堅(jiān)信真相始終會(huì)浮出水面。

（15）面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的對(duì)自己有惡意的人，千萬(wàn)不要懦弱，不要讓他（她）覺(jué)得好欺負(fù)，當(dāng)然也不要跟他吵鬧。

（16）糾正別人的錯(cuò)誤的時(shí)候，說(shuō)話要委婉，這樣別人也容易接受，否則，你的好意，也會(huì)被當(dāng)成惡意。 （17）要注意說(shuō)話方式，和說(shuō)話的場(chǎng)合，不要當(dāng)眾指責(zé)別人的失誤；一個(gè)真正有內(nèi)涵的人，他在評(píng)論你的時(shí)候，你都不知道他到底是在表?yè)P(yáng)你，還是在批評(píng)你，這樣你會(huì)反復(fù)琢磨他的話，從而記住他的話。

（18）對(duì)別人的錯(cuò)誤要學(xué)會(huì)寬容和忍耐

現(xiàn)在所吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù)的，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，沒(méi)有三五年的歷練，不多受點(diǎn)挫折，那么成功將永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)！所以，趁現(xiàn)在還年輕，在外面多吃的苦，經(jīng)歷的多了懂的也就多了，經(jīng)驗(yàn)都是干出來(lái)的，要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng)！相信自己，我是可以的！花，總會(huì)落；夜，總會(huì)來(lái)；風(fēng)，總會(huì)吹；人，總會(huì)散！我要離開(kāi)這個(gè)城市了，我知道，前面的路是十分艱辛的，布滿了荊棘！但是，我不怕，因?yàn)槲覊蛴赂?！祝我好運(yùn)！

2012年4月7日

工作失敗心得體會(huì)

綜合科工作失誤事件心得體會(huì)

工作重大失誤心得體會(huì)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作失職心得體會(huì)

失業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

第二篇：學(xué)習(xí)把歡心獻(xiàn)給同事心得體會(huì)

學(xué)習(xí)把歡心獻(xiàn)給同事心得體會(huì)

通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)如何在新時(shí)期保持黨員的先進(jìn)性、反腐倡廉以及在工作中如何把歡心獻(xiàn)給同事等問(wèn)題都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，也更加明確了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)。

一、黨員的先進(jìn)性。改革開(kāi)放新形勢(shì)下，必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念改革開(kāi)放極大地解放和促進(jìn)了我國(guó)生產(chǎn)力的發(fā)展，促進(jìn)了人們思想觀念和生活方式的轉(zhuǎn)變，但是，真正的共產(chǎn)黨員必須牢固樹(shù)立實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)這一堅(jiān)定的理想信念，保持政治頭腦清醒，明確政治方向。社會(huì)主義初級(jí)階段，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、致富群眾是黨員先進(jìn)性的第二個(gè)表現(xiàn)我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，在這一時(shí)期，帶頭發(fā)展經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)職工群眾致富是黨員先進(jìn)性的又一要求。社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，人民已經(jīng)當(dāng)家作主，關(guān)鍵是讓人民富裕，讓國(guó)家富強(qiáng)。積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，誠(chéng)心誠(chéng)意帶領(lǐng)職工群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，共同致富，走強(qiáng)國(guó)富民之路，是黨員義不容辭的責(zé)任，也是黨員先進(jìn)性的具體表現(xiàn)。實(shí)踐黨的根本宗旨，全心全意為人民服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求索取，這正是共產(chǎn)黨員的可貴品質(zhì)和個(gè)人價(jià)值。

二、反腐倡廉黨的十六大報(bào)告提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，要把這藍(lán)圖變成美好的現(xiàn)實(shí)，就需要全體黨員和全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗。黨員干部要樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以身作則為廣大人民謀利益，真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，

這樣我們黨才能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終得到廣大人民群眾的擁護(hù)和支持，始終立于不敗之地。

三、在工作中，不管是與上下級(jí)之間還是與平級(jí)之間，我們都應(yīng)該站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，換位思考，很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。另外，工作中我們也不該斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮，而更多的是大家共同努力，齊心協(xié)力，共同把工作干完干好，把歡心獻(xiàn)給同事，信心留給自己。

在今后的工作中，我們要以學(xué)習(xí)型組織理論所倡導(dǎo)的五項(xiàng)修煉為手段，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)和同事間的交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，把學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動(dòng)力，真正實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。

第三篇：?jiǎn)挝还ぷ餍牡皿w會(huì)

這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我感覺(jué)自己有非常大的提高，畢竟來(lái)到xx這里是非常幸運(yùn)的，讓我感覺(jué)非常的榮幸，確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多，出來(lái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，在很多方面都有了一些變化，包括心態(tài)上面，所以我感覺(jué)非常的好，我知道這些細(xì)節(jié)是我應(yīng)該要去做好的，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)當(dāng)中我感受到了自己能力在逐漸的提高，在這一點(diǎn)方面我深刻的感受到了這一點(diǎn)，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情，努力維持一個(gè)好的心態(tài)的，也有一些心得。

實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，我認(rèn)真的體會(huì)到了這一點(diǎn)，未來(lái)在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)不斷的提高自己能力，在xx這里學(xué)習(xí)到了很多，和在學(xué)校的時(shí)候是不同的，在xx這里更多的是鍛煉，在這一點(diǎn)上面我是比較努力的，我清楚的感受到了這份工作給我個(gè)人帶來(lái)的提高，我也是希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這些，未來(lái)在工作當(dāng)中我也一定會(huì)更加努力的，我感激近期的工作當(dāng)中得到的提高，這是對(duì)工作絕對(duì)是一個(gè)非常大的升華，現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我認(rèn)真做好分內(nèi)的事情，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)好細(xì)節(jié)的事情， 努力成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。

除了在工作當(dāng)中，我還特別在意對(duì)自身能力的提高，這一點(diǎn)我是非常明確的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也是深刻的理解到了這一點(diǎn)，我也應(yīng)該要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，保持一個(gè)好的態(tài)度，這給我的感覺(jué)是很好的，只有不斷的調(diào)整好狀態(tài)，才能夠讓自己吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的是理論，這個(gè)月下來(lái)我真的清楚的意識(shí)到了自己職責(zé)，也是學(xué)習(xí)到了非常多的東西，運(yùn)用到工作當(dāng)中的時(shí)候就感覺(jué)很有意義，我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，作為一名實(shí)習(xí)生，我是非常清楚自己應(yīng)該往那方面發(fā)展，繼續(xù)工作下去還是應(yīng)該要努力一點(diǎn)，工作方面深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有接觸過(guò)的東西，我知道我應(yīng)該去了解這些，接觸一些新的事物，這樣才能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)，通過(guò)這樣的方式確實(shí)是一個(gè)很大的升華。

所以說(shuō)接下來(lái)我一定會(huì)認(rèn)真的做好這些，這對(duì)我是深刻的理解到這一點(diǎn)，工作是自己的事情，我一定會(huì)把在xx這里學(xué)習(xí)到的東西，鞏固好，在以后的工作當(dāng)中發(fā)揮的更好。

第四篇：工作心得體會(huì)

心得體會(huì)

進(jìn)入xxxx工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了。這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這個(gè)項(xiàng)目部的一員而感到自豪，也希望能在今后的工作中留下自己的辛勤汗水。

在剛來(lái)的一周里，我身邊的同事，在工作中他們讓我感觸最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤奮，一種敬業(yè)。從他們進(jìn)入工作后每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)動(dòng)作，每一次仔細(xì)的探究，每一次無(wú)怨無(wú)悔的夜班，每一次風(fēng)雨無(wú)阻的外出作業(yè)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在詮釋著“責(zé)任”的含義。他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我！是他們用最真實(shí)的行為向我詮釋了什么是“責(zé)任”，什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是各盡職守，是他們給我上了工作精神上重要的一課！

我是主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的，在這段時(shí)間的工地生活中我總結(jié)出四點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。

一：安全管理

安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。

安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋；主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等；裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過(guò)程必須抓好安全用電管理。

其次在施工過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場(chǎng)，全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。

二：質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭(zhēng)市場(chǎng)，靠市場(chǎng)增效益。

在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)有針對(duì)性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。

三：進(jìn)度管理

進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力、履約能力的有力體現(xiàn)。

首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對(duì)工程實(shí)行有效管理。

其次在進(jìn)度管理過(guò)程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開(kāi)工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場(chǎng)，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測(cè)量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開(kāi)工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短；二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。

再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成；同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。

四：成本管理

成本管理是施工項(xiàng)目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤(rùn)，擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。

在成本管理方面，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實(shí)行歸口管理，管好項(xiàng)目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)，根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤(rùn)點(diǎn)，降低成本。

其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”： 開(kāi)工前搞好預(yù)算，對(duì)施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對(duì)比，以便對(duì)盈虧作出預(yù)測(cè)；在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。

項(xiàng)目部定期定階段進(jìn)行成本分析，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因采取措施，控制成本支出加強(qiáng)成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過(guò)程，服務(wù)于成本形成的過(guò)程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。 項(xiàng)目經(jīng)理圈子服務(wù)于成本形成的過(guò)程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。

施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。

在這段時(shí)間里我的同事和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)在生活上的照顧與工作中的勉勵(lì)使我感受到了在家和學(xué)校的日子，不、應(yīng)該說(shuō)這里就是我畢業(yè)后的第二所學(xué)校和另一個(gè)家，這里的同事都是我的老師和家人。

我用我最樸素的筆向我的同事與領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)最高的敬意，以后的工作中我會(huì)以更加努力、積極、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作。

第五篇：22年工作心得體會(huì)

作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生，為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試，我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會(huì)上，在看__公司文員職位招聘的時(shí)候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家__在招聘服務(wù)員。在我的潛意識(shí)里，服務(wù)員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè)，一直沒(méi)有意向做這樣的工作。后來(lái)成了我上司的漂亮姐姐說(shuō)的一句話打動(dòng)了我，她說(shuō)，這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會(huì)的學(xué)生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。

經(jīng)常看見(jiàn)報(bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來(lái)都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。

萬(wàn)事開(kāi)頭難!第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號(hào)桌的，并告訴上菜的服務(wù)員。第一天，因?yàn)閷?duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過(guò)，因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報(bào)菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號(hào)桌的，再告訴上菜的服務(wù)員。

終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理特別來(lái)慰問(wèn)了我。她說(shuō)，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說(shuō)，決定了的事就得做下去呀。她說(shuō)，像個(gè)大學(xué)生樣!

然后，慢慢的，我學(xué)習(xí)擺臺(tái)，開(kāi)始學(xué)習(xí)上菜，感覺(jué)是，越做越學(xué)越輕松。

__個(gè)月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺(tái)。相對(duì)大廳服務(wù)，這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。

我又開(kāi)始學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái)，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開(kāi)始的時(shí)候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問(wèn)什么。越做越學(xué)越輕松，到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準(zhǔn)備茶水，準(zhǔn)備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時(shí)間也就過(guò)去了。

包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問(wèn)題等等。慢慢的學(xué)，一天改正一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。

餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。并且，我認(rèn)為，微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通的工具和最必要的工具。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說(shuō)，客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候，主動(dòng)詢問(wèn)是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時(shí)，我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠(chéng)懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說(shuō)，有一次我站在開(kāi)關(guān)旁邊不小心就把開(kāi)關(guān)碰關(guān)了，我馬上說(shuō)，不好意思，并微笑著說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，黑暗是暫時(shí)的，光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對(duì)不起。

我認(rèn)為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要，善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

做服務(wù)員雖然很苦，認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便能獲得很多寶貴的財(cái)富，這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。

第六篇：工作心得體會(huì)

一晃眼，來(lái)到大福法庭已經(jīng)一個(gè)月有余了。一個(gè)月前，在我任命為助理審判員后不久，院里進(jìn)行人事調(diào)整，將我由機(jī)關(guān)庭室調(diào)至大福法庭。剛開(kāi)始接到這個(gè)消息時(shí)，我毫無(wú)思想準(zhǔn)備，一想到要去**最偏遠(yuǎn)的兩個(gè)法庭之一工作，又想到要與自己漂亮的女友分離，一周才能見(jiàn)一次面，心里頓時(shí)憂傷起來(lái)。不過(guò)，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事以及女友的鼓勵(lì)下，調(diào)整好了心態(tài)，前往大福法庭接受鍛煉。

初到法庭時(shí)，對(duì)這里的環(huán)境以及社情民情很陌生，之前，雖因工作原因到過(guò)大福兩次，但也只是匆匆一瞥，沒(méi)有留下什么深刻的印象。大福法庭下轄大福鎮(zhèn)、長(zhǎng)塘鎮(zhèn)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大多是山區(qū)，轄區(qū)共有16余萬(wàn)人口。大福法庭共有在職在編干警三人，而我作為最年輕的法官，這一個(gè)月跟他們學(xué)到了很多做人做事的道理。

最記憶猶新的莫過(guò)于給被告送傳票了，去送的地方往往山高路遠(yuǎn)，往返需要幾個(gè)小時(shí)。在欣賞沿途風(fēng)景之余，最驚訝的就是庭長(zhǎng)的駕車技術(shù)了，讓我這個(gè)拿了三年駕駛證的人汗顏，有些路確實(shí)不是我的技術(shù)所能駕駛的。深入農(nóng)村送達(dá)，有時(shí)候會(huì)遇到當(dāng)事人的不理解甚至辱罵，讓我多少會(huì)受點(diǎn)委屈，但更多的是見(jiàn)到農(nóng)民的淳樸和善良，讓我看到了法庭工作的意義，也收獲了感動(dòng)。

法庭作為化解矛盾的前沿陣地，調(diào)解工作是必不可少的，而調(diào)解工作恰恰又是年輕人所不擅長(zhǎng)的。加之，我又不是本地人，說(shuō)一口常德普通話，與當(dāng)事人說(shuō)話或多或少有些距離，只能用真誠(chéng)的態(tài)度以及釋法析理來(lái)彌補(bǔ)，并學(xué)習(xí)庭長(zhǎng)的調(diào)解技巧。法庭受理的案件當(dāng)事人往往法律意識(shí)較為淡薄，不熟悉法律甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒，這無(wú)疑增加了調(diào)解工作的難度。這個(gè)時(shí)候往往想起一句話“世上無(wú)難事，只要肯登攀”，蘇東坡亦言“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志”。培養(yǎng)足夠的耐心，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，無(wú)疑有助于調(diào)解，適當(dāng)借助村干部以及他人的力量也有助于調(diào)解。每當(dāng)成功調(diào)解一起案件，雙方當(dāng)事人都滿意的時(shí)候，我也特別欣慰。

在法庭工作，吃住都在法庭，吃完晚飯后散散步，欣賞下田園風(fēng)光，聽(tīng)著小河靜靜地流淌，鴨子成群結(jié)隊(duì)呱呱地叫，過(guò)上了簡(jiǎn)單的生活，而這種簡(jiǎn)單自然的生活是極為舒適的，由于自己從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，對(duì)這樣的田園生活亦沒(méi)有什么不適應(yīng)。散步回來(lái)，一起打打羽毛球，寫寫文書。一天過(guò)得充實(shí)而又簡(jiǎn)單，三個(gè)人是個(gè)小集體，就像是個(gè)小家庭，在法庭體會(huì)到了三個(gè)人像家人般的溫暖。

一個(gè)月過(guò)去了，我在法庭學(xué)到了很多，我的法庭生活還在繼續(xù)。