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第一篇:參加社區(qū)工作心得體會
我叫XXX,是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難,協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動,是以人的問題和需要息息相關(guān)的,因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容,是促進(jìn)和諧神會建設(shè)的主要手段,建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進(jìn)社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段,達(dá)到家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。
在某社區(qū),我主要負(fù)責(zé)的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學(xué)習(xí),我認(rèn)識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認(rèn)識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
首先,只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求,適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后,沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新,沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展,因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念,不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)與群眾交流的.技巧,特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作,能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務(wù)知識解決,不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態(tài)度,真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識,被尊重,他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認(rèn)識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區(qū),由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養(yǎng)費,給老人帶來極大地傷害,社區(qū)本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導(dǎo),同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費,否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。
第三,要加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達(dá)到對于國家,小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新,可以提高工作效率,節(jié)約工作時間,降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達(dá)到宣傳效果,形式多樣的活動可以使群眾更容易接受,更容易達(dá)到活動目的,打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū),奉獻(xiàn)居民”活動的背景下,只有更多的運用創(chuàng)新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳達(dá)到社區(qū)居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),更好的完成工作任務(wù)。
第二篇:社區(qū)工作者個人總結(jié)
不知不覺到村工作已經(jīng)兩個多月了,自己也走出了學(xué)校時的那些幻想,在磨合中漸漸適應(yīng)了這里的生活與工作;在接觸中慢慢融入了這個社區(qū)的居委會。兩個多月來,除了剛到社區(qū)的幾天的茫然與無助,總的來說還是挺充實的,人嘛,一旦忙起來,就會覺得自己有用武之地,事越多反而越有勁。
剛到這里的時候,社區(qū)并沒有給我什么事做,回家也不是很方便,就天天待在宿舍,看到周圍住戶的目光,自己又胡思亂想,那段時間真的是我思想動蕩的時候,一會想逃避,一會又鼓勵自己。記得社區(qū)第一件讓我做的事就是幫忙計生的一起發(fā)計劃生育宣傳資料,那時居民問我身旁的計生專干:你們計生的還有男的?雖然計生專干解釋了,但自己心里還是有點尷尬。接下一段時間就忙農(nóng)家書屋了,這邊的書屋在我來之前還沒有搞,剛好我過來把這邊的書屋分進(jìn)行分類、上架及貼標(biāo)簽,由于這個書屋的地理位置剛好在社區(qū)街道邊,與居民住處在一起,每天人流量大,當(dāng)然這樣就方便人們看書、借書了,特別每天看到那么多小孩來看書,心里不免感慨:自己那時什么書都沒的看,一本書那么貴又舍不得買,現(xiàn)在他們真幸福。這段時間剛忙于人口普查,但每天中午都會開放讓他們來借還書,那些小孩也會天天中午在門口等我過去,他們還會在學(xué)校向同學(xué)宣傳,越來越多學(xué)生來借書,自己一時忙不過來,有時心情不好會抱怨兩句,但只是在心里。說到人口普查,應(yīng)該說是能參與到這項工作是我的榮幸,十年一次的人口普查被自己趕上了,成了全國600多萬普查員中的一名,我剛好也可以借這次機(jī)會對社區(qū)有個很好的熟悉。由于我不是這個這里的人,對這里不熟悉,社區(qū)文書讓我跟一個普查員兩人共同負(fù)責(zé)兩個普查小區(qū),這樣也就方便摸底,起初沒有認(rèn)識到普查有多么麻煩的事,不就是登記人口嘛,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不是那么簡單的事,社區(qū)不像農(nóng)村,人口比較復(fù)雜,有很多小區(qū)樓房,白天一般都是沒人的,只有晚上去,可晚上又遇到有不敢開門的,摸完底更麻煩的就是填表,真是小心翼翼,這次人口普查也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,自己當(dāng)然心里甜甜的,但不會忘了鼓勵自己繼續(xù)努力。這段時間也開始在政府幫忙,在那里我開始注意自己的說話和行為的方式,也會去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。就這樣每天忙碌著,也就沒有多少閑暇時間胡思亂想,越來越感覺到充實,只希望在我的能力范圍內(nèi)做更多事。
生活上也漸漸走入正軌,剛來一段時間,吃飯是我最憂愁的事,雖說中午可以在政府食堂,早晚卻讓我犯愁,這里不像市里,到處能看到美食店?,F(xiàn)在自己也買到了炤具,偶爾還可以練習(xí)下自己的廚藝。晚上時間會看看書,記記日記,相比以前在學(xué)校打牌、聊天要穩(wěn)重踏實多,通過書籍來給自己加油。
這兩個多月我想更多的還是學(xué)習(xí),因為在工作中發(fā)現(xiàn)自己的實踐能力真的很有限,很多時候會用作為一個學(xué)生的思維來想一些事情,不少工作需要向領(lǐng)導(dǎo)請教,向他們學(xué)習(xí)。兩個月覺得自己適應(yīng)了這里,融入的社區(qū)班子,與社區(qū)人員相處的很好,在以后的工作中我會保持與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,更多的參與到社區(qū)事務(wù)中,成為領(lǐng)導(dǎo)們的得力助手。
第三篇:社區(qū)工作者個人總結(jié)
20xx年轉(zhuǎn)瞬就將過去了,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫忙下,一年來我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守本處各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將本人思想及工作狀況總結(jié)
一、努力學(xué)習(xí),及時適應(yīng)新的崗位
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和鄧小平理論。同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,尤其是黨的十六大精神,掌握其精神實質(zhì),并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學(xué)校等載體,采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn)精神,利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動,美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動了用心性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作,作為一名社區(qū)干部,我時刻嚴(yán)格要求自己,努力工作,不等不靠,用心主動完成各項任務(wù)。
1、提高認(rèn)識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題,全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂職責(zé)書的基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同xxxx居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責(zé)狀,明確了職責(zé)范圍和工作目標(biāo)。透過簽訂職責(zé)狀,各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時,加強(qiáng)了與公安部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議,進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx,受教育面達(dá)40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份,加深了居民對新條例的認(rèn)識。同時,利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期,并開辟了法律知識專欄,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx,無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致,糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上,掌握了重點人口狀況,加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進(jìn)行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進(jìn)行詳細(xì)的核查,并透過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都透過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次,無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了必須成績,但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設(shè),為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。