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        超市員工個人工作心得體會(范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-05-27 23:17:50

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        • 文檔分類:工作心得體會
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        第一篇:超市員工個人工作心得體會

        算一算在超市工作也差不多有兩年的時間了吧,讓人不由得感嘆一句時間的無情,一下子就過去了好長一段時間。在超市里面我的工作崗位是超市的進貨管理,不過我主要負責的是超市各類產(chǎn)品的銷售情況收集,協(xié)助進貨人員做好貨物的采購工作。在超市工作的這兩年里面,因為自己工作情況的特殊,所以對于超市的各類工作都可以說是十分的了解了,也有了不少的個人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。

        因為我在超市里面的工作就是做各類產(chǎn)品的情況統(tǒng)計,最后做出自己的判斷,協(xié)助超市的采購員進行產(chǎn)品采購,所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內(nèi)部各個地方走動調(diào)查。在超市銷售產(chǎn)品進貨這一塊我是有自己的見解的,就是關(guān)注貨架上的產(chǎn)品銷售情況,某種上架的產(chǎn)品在較短時間內(nèi)銷售完了的話就說明這類產(chǎn)品是熱線產(chǎn)品,所以即使超市里面暫時還有存貨,我們還是要提前做好采購。當然采購的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷售不完就是一種損失,我的方法就是對此類產(chǎn)品進行觀察,一定的時間內(nèi)銷售的數(shù)量進行預估,雖然這樣的方法肯定是不準確的,但是能夠給我一定的參考。

        在超市商品采購上我個人認為還要考慮當?shù)氐牧晳T,比如我所在的省市因為地區(qū)降雨等因素的影響,大家都喜歡通過吃辣來排濕,所以長時間下來養(yǎng)成了吃辣的習慣,所以我們在采購上面就要記住這一點,辣椒的采購是一個重點,并且根據(jù)各類辣椒產(chǎn)品的銷售情況做出應該多買辣的還是不辣的辣椒預估分析。這就要求我在超市產(chǎn)品采購上面要過關(guān)注本地的人文習慣。還有一點考慮就是時效性,根據(jù)各個季節(jié)的產(chǎn)出來做分析,比如冬筍的季節(jié)多采購冬筍,橘子成熟的季節(jié)多采購橘子,香椿能夠吃的時候就不能落下香椿。

        當然,在超市工作了兩年,對于超市工作的體會不僅僅是我工作崗位上面的,對于其他工作也是有一些自己的認識的,比如在產(chǎn)品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們在不是缺的情況下是想不起來的,所以我們才將這類產(chǎn)品的貨架放在進超市口的地方,讓人一進超市就能夠看見,激發(fā)他們的購買欲望。再比如在同一產(chǎn)品的陳列上面,我們要將銷售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見的地方,并且要將生產(chǎn)日期早的放前面,生產(chǎn)時間短的放后面、下面,這是保證產(chǎn)品的銷售也是防止過期冗余的一些小手段。

        第二篇:收銀員實習總結(jié)

        轉(zhuǎn)眼間我進蘇寧電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和幫助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

        一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自己。人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我相信我一定能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,也一定能踏實、認真地做好本職工作,為**蘇寧的發(fā)展作出了自己應有的貢獻

        二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導的步伐,圍繞**分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來一定要細心,因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好,而且又不會影響我**分公司的工作

        三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。

        今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把**蘇寧今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。

        第三篇:收銀員個人總結(jié)

        多年的收銀員生涯讓我在工作中積累了許多經(jīng)驗,作為超市員工的一份子自然能夠通過工作的完成認識到自身職責的重要性,因此我在入職以后從未放松過對自身的要求并認真完成領(lǐng)導的指示,無論是收銀員的本職工作還是其他方面的任務(wù)都能夠得到較好的完成,回顧過去的得失能夠意識到自身在工作能力方面得到了很大進步,現(xiàn)對自身在以往超市收銀員工作中的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)。

        認真做好貨架整理與商品補充工作從而為顧客的購買提供便利,對于收銀員工作的完成來說自然要進行綜合性的發(fā)展才行,因此我能夠通過貨架的整理從而加深對商品價格信息的了解,而且在補充商品的過程中也能夠提升自身的工作效率,畢竟在超市的各項工作中需要注重細節(jié)才不會輕易犯錯,事實上由于超市規(guī)模較小的緣故我還需要完成領(lǐng)導安排的其他工作,但對我來說這些工作的完成既是對自身的鍛煉也拓展了今后的晉升渠道,對超市各項工作有著全面的了解也能夠避免自己在工作中犯錯。

        提前做好零錢的置換并為收銀員工作的展開進行準備,我在嚴格遵守超市規(guī)定的同時能夠每天提前到達并做好相應的準備,無論是對當天的工作進行規(guī)劃還是下班前總結(jié)經(jīng)驗都能夠較好地鍛煉自身的能力,而且我也能夠?qū)κ浙y臺進行清理從而為顧客的結(jié)賬提供保障,畢竟當自身的服務(wù)水平有所提升也能夠提升顧客對超市的好感,另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于盡快為顧客進行服務(wù),在排隊期間若是因為自身工作效率差而導致顧客需要等待許久則是不稱職的。

        對超市的營業(yè)額進行分析從而改進自身的工作方式,不可否認超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不夠好,因此每次分析營業(yè)額的時候都會讓我對自身的工作進行反思,無論是高效率地完成收銀員工作還是體現(xiàn)自身的貼心服務(wù)都能獲得顧客的好感,如何在同行競爭中提升超市的競爭優(yōu)勢也是我需要探索的方向,雖然有著領(lǐng)導的指示卻也需要對待自身工作更加用心才行,也正因為秉承這方面的理念做好自身的工作才能夠獲得領(lǐng)導的認可。

        無論以往在工作中取得怎樣的成就都是諸多員工攜手努力的成果,因此我得重視今后的職業(yè)發(fā)展并做好超市收銀員的工作,也希望通過職責的履行鍛煉自身的能力從而獲得更大的提升,至少我會為了超市效益的提升而努力并成為更優(yōu)秀的收銀員。

        第四篇:超市年會的心得體會

        這里,是我的第二個家。這里,是我的生活的動力和方向所在。超市,一個珍藏了我美好回憶和點滴感動的地方。

        很慶幸自己能從事超市的工作,因為服務(wù)行業(yè)一直以來都是我所期望和鐘愛的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境,也不渴求站在講臺上教書育人的光榮教師。每天,能夠看到一群群帶著各種需要而來的顧客,能夠笑盈盈的為他們服務(wù),給他們幫助。他們簡簡單單的笑容和答謝,是我每天最大的快樂,也使我充分感受到生活的意義之所在。而對于現(xiàn)在我在超市所從事的工作,我很知足和快樂。

        平日的工作里,盡管有時候很辛苦,但是我感到無比的快樂和充實,因為我感到顧客真的需要我,也信任我,這是最重要的。工作的時候總是免不了會出現(xiàn)一些失誤,犯點錯誤,慶幸的是,有那么一些包容我的顧客,同事們也總是很熱情地給我以幫助,讓我感到工作中無比的溫馨。有些時候,也會有被人不理解的時候的那種失落和難過,也有動搖過,甚至也曾沖動地想要過放棄,感謝關(guān)鍵的時候同事們的鼓勵和支持以及領(lǐng)導的高風亮節(jié),使我能夠再次懸崖勒馬,柳暗花明。每一天都有收獲,每一天都是一個新的起點。酸甜苦辣的生活,讓我能夠真正的收獲和提高。

        在這里,我學會了細心和認真,做好自己的每一件事情。在這里,我明白了唯有同事之間團結(jié)和和睦才能做好一切事情。在這里,我擺脫了那些天真的脾氣和想法,學會了成熟和穩(wěn)重。

        生活之美,在于找到了生活的快樂和意義所在。而我,在這里找到了。

        感恩生命,感謝我的第二個家。

        第五篇:2020超市收銀員暑假社會實踐心得體會

        暑假一來,我為了不讓自己這個暑假過的沒有意思,在放暑假的第二天,我就在我們鎮(zhèn)上找了一家超市做社會實踐工作了。我進入超市應聘上了收銀員,剛好上一個收銀員有事不能來工作了,所以我就直接上任了。現(xiàn)在暑假也即將結(jié)束,我的暑假社會實踐也將結(jié)尾,我也從這次實踐中學到東西,更加明白進入社會工作其實一點都不輕松。

        我應聘上了后,由于超市這期間客人很多,所以真是的在當天就直接進行收銀工作了,我由超市另外一個收銀員進行教學如何收銀,但是一天里雖然他都教了一遍,可是我還沒有緩過神來,因此我這邊極其的慢,基本上沒有幾個人。我能慶幸的是我記憶力好,記住了所有的操作方式,只是因為剛上手,還不是特別的熟練,所以只是速度慢,但是并沒有出什么錯,不然第一天就有可能會被挨教訓了。

        第一天過去之后,我總算是有了準備,所以第二天早早到達超市練習速度,一點點的熟悉整套流程,雖然這一天收銀的工作還是比較慢,但是有了很大的進步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的進入狀態(tài)后,我還能一邊跟客人聊天,一邊收銀算賬,兩邊都不耽誤。由于暑假,大部分的學生都待在家里,所以沒有什么好玩的,大部分的時間基本上都是在逛超市買東西,偶爾還能遇到一兩個熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不會待著無聊,總是會有零零散散的人來買東西,還能跟人聊天,生活到是挺充實的。

        對于這樣的生活,雖然工作很辛苦,一天基本上是要站上十幾個小時的,可是也沒有那么難接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的無聊,我倒是更加喜歡現(xiàn)在這個暑假所經(jīng)歷的。有一份工作進行實踐,不僅能賺錢,還能積累一些工作經(jīng)驗,更棒的是自己能夠提前體驗社會上要生存的艱難,這能為自己以后真正進入到社會上去有一個準備,而且也加深了我要努力學習的信念。因為在這工作的過程中,我也體會到這份收銀工作只是看著簡單,實際上是很需要精神和體能的,一天站那么長時間,有時候回去腿還會腫。所以在這次暑假經(jīng)歷的社會實踐后,我明白如果未來要真正的有一個好的生活,只有更加的努力去學習,讓知識武裝自己。

        現(xiàn)在收銀工作也進入尾聲,從這次的工作經(jīng)歷來看,我更加會珍惜當前的學生生活,加油努力,把自己各方面都變好一點。

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        第六篇:收銀員實習心得體會

        我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

        (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

        (2)認真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

        (3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

        上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

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