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第一篇：2021年度行政人員考核總結(jié)最新范文

轉(zhuǎn)眼間這一段時(shí)間的工作即將結(jié)束了，在此需要做好這一段時(shí)間的個(gè)人績(jī)效工作總結(jié)，那么關(guān)于行政人員考核總結(jié)該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的2021年度行政人員考核總結(jié)最新范文【5篇】，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

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行政年度工作總結(jié)范文【5篇】

行政部年終個(gè)人工作總結(jié)范文5篇

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行政文員年終總結(jié)范本【5篇】

簡(jiǎn)短行政專員工作總結(jié)范例

行政人員考核總結(jié)范文1

20_年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20_年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20_年行政人事部工作總結(jié)如下：

一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo)，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評(píng)。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。通過培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三、行政工作

(一)、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

(二)、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20_年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20_年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4、計(jì)劃管理：

行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作，通過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。

5、辦公用品及采購(gòu)管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。通過對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20_年，我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫(kù)房管理：

1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品_次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。2、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

為了做好庫(kù)房管理工作，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度，規(guī)范物品出入庫(kù)流程，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。20_年累計(jì)共處理違紀(jì)15起，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。

8、會(huì)議管理：

作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會(huì)30余次，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次，通過參會(huì)，匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房、開業(yè)等工作的保障。

四、人事工作

(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種.種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核

針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤，員工的績(jī)效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后，各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來，通過績(jī)效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出。

(三)、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

(四)、做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1_份，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)_月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了一定的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會(huì)變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，20_年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

4、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20_年，我們將深入到各個(gè)部門，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。

5、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。

20_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。

行政人員考核總結(jié)范文2

20_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20_年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20_年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人!

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政人員考核總結(jié)范文3

轉(zhuǎn)眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了，在此期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我學(xué)到了很多，也收獲了很多，但是還有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步，在于他能夠不斷地自我反省?，F(xiàn)對(duì)我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、分析，查漏補(bǔ)缺，并對(duì)20_的工作進(jìn)行規(guī)劃，爭(zhēng)取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。

一、20_年工作回顧

1、文字工作。九月份至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《______制度》、《______制度》、《______細(xì)則》等，協(xié)助部門同事完成《______制度》的起草;并起草《______通知》、《______的通知》、《______的說明》、《______的說明》、《______會(huì)議紀(jì)要》、《______的請(qǐng)示》等的相關(guān)通知、請(qǐng)示、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要;除此之外，還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿。

2、行政工作。由于自己行政工作經(jīng)驗(yàn)尚且不足，目前為止主要的行政工作是協(xié)助部門各工作主管做好黨政工、文件發(fā)放、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、歸口費(fèi)用報(bào)銷等的工作。其中有：協(xié)助發(fā)放收集公司相關(guān)制度、通知等的文件;協(xié)助公司黨政相關(guān)工作的開展，例如黨務(wù)公開展板的制作等;協(xié)助會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，例如做好通知工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作等;協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。

二、20_年工作感悟

在這段時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我從一名對(duì)行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來，現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步，讓我欣喜，同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多，自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，讓我很佩服，同時(shí)也很有壓力：自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想，任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以，在接下來的時(shí)間里，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。

隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解，我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法。首先，端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的，所以需要認(rèn)真、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)工作不能馬虎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍，對(duì)來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次，得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋ＷC。工作方法得當(dāng)，事半功倍;工作方法不得當(dāng)，事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒兀艺J(rèn)為，這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜模喾e累，多學(xué)習(xí)，多記錄。“多留心，多積累，多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦校嗔粜膭e人的工作長(zhǎng)處，要多學(xué)習(xí)別人的好方法，多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，還是很必要的。對(duì)于行政工作來說，做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意，以為只用腦子就可以了，清清楚楚的記錄在本子上。

三、工作不足

在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：

1、文字功底。作為一名行政管理人員，較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件，寫通訊的過程中，深深的覺得自己腦袋太空，無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員，還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注總公司的大政方針，并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí)，多像寫的好的文章學(xué)習(xí)，自己也要多寫文章多聯(lián)系。

2、辦公軟件運(yùn)用能力。現(xiàn)在是電子辦公時(shí)代，在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件，尤其是PPT。我制作PPT的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多參與PPT的制作，多像制作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并且在工作之余要多練習(xí)。

3、溝通表達(dá)能力。溝通是人與人之間交往的橋梁，在工作中，如果溝通不好，往往可能造成重復(fù)工作，或者漏做工作等待的麻煩，不但給自己帶來麻煩，也給別人帶來不便。所以我覺得在以后的生活和工作中，一定要多看書，多學(xué)習(xí)，盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。

4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng)，所以業(yè)務(wù)能力還不高，工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正，但是工作認(rèn)真程度還不夠，以后一定要加強(qiáng)提高。

四、20_年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，只有做好工作計(jì)劃，才能更好的、有條不紊的開展工作。

1、新的一年，我一定不斷的提高自己，彌補(bǔ)自己的不足，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)，使自己更快的成長(zhǎng)，更好的投入到工作當(dāng)中去。

2、要更嚴(yán)格加的要求自己，主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心，我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步、共同提高。

行政人員考核總結(jié)范文4

不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”,時(shí)間飛逝，彈指一揮間20_年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作取得成績(jī)

1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理工作。20_年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，這對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個(gè)新課題過去沒有接觸過，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作的通知》，并于6至7月對(duì)所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理審查會(huì)，就如何解決這些問題提出具體措施。這對(duì)我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，起到了很好的借鑒作用。

2.堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自20_年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外宣傳內(nèi)控的一個(gè)窗口。通過辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí)，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

3.積極配合集團(tuán)公司審計(jì)局南京審計(jì)分局內(nèi)控獨(dú)立評(píng)價(jià)組檢評(píng)工作。此次審計(jì)局對(duì)華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查，對(duì)華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個(gè)問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對(duì)存在的問題，于20_年6月20號(hào)下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對(duì)存在的問題高度重視，積極整改，及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局20_年審計(jì)內(nèi)控獨(dú)立檢查評(píng)價(jià)整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。

4.參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報(bào)《局、分公司20_、20_年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實(shí)施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。

5.參加九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目補(bǔ)助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計(jì)財(cái)、人勞、審計(jì)、企改四個(gè)部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查，使我對(duì)全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷方式、財(cái)務(wù)核算均能按照華東石字[20_]26號(hào)文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時(shí)也存在一些問題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。

6.參與20_版“三基”實(shí)施細(xì)則全面考核驗(yàn)收和調(diào)研工作，積極配合“三基”辦進(jìn)行20_版“三基”工作實(shí)施細(xì)則的編制。為了加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對(duì)各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項(xiàng)制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。

7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來了很好的培訓(xùn)效果。

8.參加20_版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部20_年版《內(nèi)控手冊(cè)》，同時(shí)參照分公司20_版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評(píng)要求”的思路，對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了20_年版實(shí)施細(xì)則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。20_年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。

10.積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)

才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“_”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

行政人員考核總結(jié)范文5

20_年以來，按照我局和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的部署，公務(wù)員管理科緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，高質(zhì)量完成科室擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)和我局安排的臨時(shí)性工作。同時(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，解放思想，實(shí)事求是，理清工作思路，找準(zhǔn)問題突破口，推動(dòng)公務(wù)員管理工作深入開展;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，提高為大局服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)、為公務(wù)員服務(wù)的水平;以“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化科室內(nèi)部的管理，提高科室人員黨性、品行的修養(yǎng)，強(qiáng)化科室人員作表率的積極性、主動(dòng)性，提升科室對(duì)外形象，樹立新形勢(shì)下人事勞動(dòng)干部的良好形象?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、工作完成情況

根據(jù)20_年度工作量化責(zé)任目標(biāo)，全年年共涉及九項(xiàng)工作，現(xiàn)均已完成，具體情況如下：

(一)年度考核工作

⑴完成對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員20_年度考核備案工作

20_年度，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加年度考核19422人，其中行政機(jī)關(guān)參加考核20_人，321人為優(yōu)秀等次，占參加考核人數(shù)的15.85%，1665人確定為稱職等次，39人不定等次;事業(yè)單位參加考核17362人，1562人為優(yōu)秀等次，占參加考核人數(shù)的8.99%，15654人確定為稱職等次，5人確定為不合格，141人不定等次。

⑵做好年度考核不稱職(不合格)人員處理工作。20_年度，參加年度考核的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員中有8人被確定為不稱職(不合格)等次，其中事業(yè)單位科辦員1人，專業(yè)技術(shù)人員6人，工人1人。根據(jù)年度考核有關(guān)政策，對(duì)8名不合格人員給予批評(píng)教育，不發(fā)年終獎(jiǎng)金處理。

⑶加強(qiáng)對(duì)平時(shí)考核工作的監(jiān)督管理。主要采取以下措施：一是廣泛宣傳公務(wù)員法的配套法規(guī)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》;二是審核20_年度考核結(jié)果時(shí)，檢查考核優(yōu)秀人員的平時(shí)考核手冊(cè)，對(duì)記錄不規(guī)范的取消其優(yōu)秀資格，對(duì)考核手冊(cè)整體記錄情況差的單位，扣減其優(yōu)秀比例1-2%;三是從20_年3月份起，每?jī)蓚€(gè)月抽查1-2個(gè)單位工作人員的考核手冊(cè)，并針對(duì)記錄情況予以反饋，督促工作人員認(rèn)真記錄考核手冊(cè)。

(二)紀(jì)律懲戒工作

為嚴(yán)肅黨紀(jì)、政紀(jì)，加強(qiáng)我市行政事業(yè)單位工作人員的廉政勤政建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委監(jiān)察局查處的我市行政事業(yè)單位工作人員違紀(jì)情況，嚴(yán)格按照《關(guān)于執(zhí)行黨政紀(jì)處分決定的暫行辦法》(予紀(jì)發(fā)(_)25號(hào))的規(guī)定，逐一落實(shí)20_年度受黨紀(jì)政紀(jì)處分的41名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核、降職、降低工資級(jí)別檔次等待遇。其中，20_年年度考核24人不定優(yōu)秀，9人考核不定等次，8人考核不合格，1人降低一級(jí)級(jí)別工資和二檔職務(wù)工資。

(三)做好我市20_年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃執(zhí)行和20_年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃申報(bào)審核工作

⑴嚴(yán)格執(zhí)行市政府批準(zhǔn)的20_年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，開展對(duì)我市各行業(yè)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，重點(diǎn)做好表先方案的審核工作，規(guī)范表彰獎(jiǎng)勵(lì)程序和方式。

⑵認(rèn)真審核20_年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。經(jīng)審核，我市55個(gè)單位申報(bào)20_年獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃87項(xiàng)。其中以市委、市人大、市政府、市政協(xié)名義表彰46項(xiàng)，表彰先進(jìn)集體892個(gè)，先進(jìn)個(gè)人1785名;以委局名義表彰43項(xiàng)，表彰先進(jìn)集體572個(gè)，先進(jìn)個(gè)人1415名。

(四)做好我市公務(wù)員隊(duì)伍的管理工作

⑴繼續(xù)廣泛宣傳公務(wù)員法及其配套法規(guī)。不斷通過網(wǎng)絡(luò)、媒體及報(bào)刊等方式，加大加深對(duì)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳，并先后發(fā)表了《淺談我國(guó)的基本精神》、《公務(wù)員平時(shí)考核存在的問題及建議》、《從公務(wù)員考核新規(guī)定看考核政策新變化》、《淺論的中國(guó)特色》等論文及調(diào)研報(bào)告，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的理解。

⑵按照有關(guān)政策規(guī)定和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的安排部署，積極做好我市公務(wù)員平時(shí)登記和信息統(tǒng)計(jì)工作。按照鄭州市政府下發(fā)的《鄭州市公務(wù)員平時(shí)登記辦法》及鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排，完成對(duì)我市政府序列第一季度公務(wù)員信息統(tǒng)計(jì)和公務(wù)員平時(shí)登記信息的錄入、材料的審核、匯總及上報(bào)。截至到20_年10月31日，我市政府序列機(jī)關(guān)單位實(shí)有1275人，其中申請(qǐng)登記54人。

⑶做好事業(yè)單位參照管理工作。完成行政執(zhí)法局96名執(zhí)法人員《參照公務(wù)員登記個(gè)人情況表》的錄入、各類登記材料的準(zhǔn)備、審核、匯總及上報(bào)審批工作。

⑷根據(jù)鄭州市人事局的要求，擬寫公務(wù)員平時(shí)登記工作存在的問題及建議材料，參加鄭州市人事局公務(wù)員處組織的公務(wù)員平時(shí)登記工作座談會(huì)，并就公務(wù)員平時(shí)登記及公務(wù)員管理中存在的問題及建議作了積極的發(fā)言。

⑸按照市政府“兩轉(zhuǎn)兩提”主題活動(dòng)實(shí)施方案的要求，擬訂5個(gè)涉及公務(wù)員管理方面的制度性文件草案，包括《新密市人民政府關(guān)于在全市深入開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于選派優(yōu)秀公務(wù)員參加高層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意見》、《新密市公務(wù)員平時(shí)考核辦法》、《新密市公務(wù)員輪崗交流辦法》、《新密市公務(wù)員教育培訓(xùn)辦法》。

⑹開展公務(wù)員法征文比賽，繼續(xù)廣泛宣傳學(xué)習(xí)公務(wù)員法及其配套法規(guī)，提高公務(wù)員學(xué)法用法水平。為促進(jìn)公務(wù)員對(duì)公務(wù)員法的學(xué)習(xí)理解，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員法的宣傳交流，推動(dòng)公務(wù)員法的順利實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范我市公務(wù)員管理工作，根據(jù)鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排部署，在我市公務(wù)員隊(duì)伍中開展以“學(xué)習(xí)公務(wù)員法、宣傳公務(wù)員法、運(yùn)用公務(wù)員法”為主題的征文比賽活動(dòng)。9月底將對(duì)各單位上報(bào)的征文進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)，并按照鄭州市要求，選出15篇優(yōu)秀征文，參加鄭州市實(shí)施公務(wù)員法工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的征文比賽。

(五)規(guī)范中層干部任免管理工作

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政群機(jī)關(guān)中層干部管理的通知》的規(guī)定，按照干部管理權(quán)限和規(guī)范程序，由各單位提出任免意見，經(jīng)審核后提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究同意，為政府辦等13個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的52名中層干部辦理任職手續(xù)。

(六)做好20_年度事業(yè)單位非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)確定工作

為把今年的確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)工作做細(xì)做扎實(shí)，首先制定好工作方案《關(guān)于20_年度確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)有關(guān)問題的通知》，下發(fā)各有關(guān)單位，明確確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的范圍和對(duì)象、確定辦法、考試范圍及形式和報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)及要求等;其次做好符合確定職務(wù)條件人員的報(bào)名、資格審查工作。今年符合確定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)條件的人員共報(bào)名159人。最后由培訓(xùn)考試中心在9月17日組織對(duì)大專學(xué)歷以下人員進(jìn)行了考試，考試合格者，辦理非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任職手續(xù)。

(七)做好市政協(xié)提案辦理工作

接到市政協(xié)三屆二次會(huì)議第013號(hào)提案后，走訪了鄭州市及鄭州市管轄的十個(gè)區(qū)和六個(gè)縣(市)人事勞動(dòng)部門的局長(zhǎng)或辦公室主任，調(diào)查了解各地公務(wù)員養(yǎng)老保險(xiǎn)金征繳情況，完成提案答復(fù)及提案辦理情況匯報(bào)工作，并調(diào)查統(tǒng)計(jì)我市政府序列公務(wù)員管理單位已登記公務(wù)員數(shù)及繳納統(tǒng)籌金情況。

(八)做好我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退工作

今年以來，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位有1名工作人員提出辭職。根據(jù)《全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭職暫行規(guī)定》(人調(diào)發(fā)〔1990〕19號(hào))和《關(guān)于事業(yè)單位工作人員辭職、辭退審批權(quán)限和程序問題的通知》(鄭人核〔1999〕第01號(hào))規(guī)定，由所在單位提出意見報(bào)我局，經(jīng)局辦公會(huì)議研究同意，及時(shí)為辭職人員辦理相關(guān)手續(xù)。

(九)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做好人事信訪案件的處理工作

今年以來，科室共接待來訪群眾306名，在為來訪者解答表彰獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律懲戒、年度考核、辭職辭退、公務(wù)員登記等方面政策時(shí)，科室同志們能夠以高度的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真講解有關(guān)政策，以我們的耐心和誠(chéng)心消除來訪者的疑慮，讓來訪者滿意而歸。20_年8月份以來，我市社教人員開始不斷集體上訪，今年，社教人員數(shù)次來科室反映問題。按照規(guī)定，落實(shí)政策工作不屬于科室的職責(zé)范圍，但科室同志能從大局出發(fā)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好社教人員集體上訪案件的處理工作。不論上訪者如何吵鬧、指責(zé)、惡語相向，都能做到耐心細(xì)致、不氣不惱，耐心聽取上訪者反映的問題，搞好調(diào)查，以對(duì)上訪者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好案件的處理工作。

(十)大力宣傳人事政策，提高廣大干群對(duì)人事勞動(dòng)工作的了解和認(rèn)識(shí)

根據(jù)公務(wù)員法正式實(shí)施及配套法規(guī)逐步頒布的新形勢(shì)，大力加強(qiáng)公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳工作。為做好此項(xiàng)工作，科室制訂了人事政策宣傳工作方案，擬寫了講課稿，印制了宣傳材料，開展了形式多樣的政策宣傳活動(dòng)。充分利用日常辦公時(shí)間，當(dāng)好宣傳員，向前來辦事群眾宣傳解釋相關(guān)業(yè)務(wù)政策。同時(shí)，還通過發(fā)論文、信息等形式，宣傳人事政策、宣傳人事工作，今年上半年共發(fā)表信息60篇，其中，省政府門戶網(wǎng)站論文4篇，鄭州人事3篇，鄭州廣播電臺(tái)1篇，新密信息2篇，政府工作快報(bào)2篇，新密組工信息1篇，調(diào)查研究3篇，廣播電視31篇，網(wǎng)站信息13篇。通過宣傳，使廣大干群對(duì)人事政策法規(guī)有了一個(gè)更全面的了解，提高了廣大干部群眾對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí)，樹立了人事勞動(dòng)工作部門的良好形象。

(九)特色和亮點(diǎn)工作

1、加強(qiáng)對(duì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作的管理，褒揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。

⑴協(xié)助做好市委、市政府20_年度綜合表彰工作。主要負(fù)責(zé)收集審核受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人名單，向市政府常務(wù)會(huì)議、市委常委會(huì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備以及《20_年度光榮冊(cè)》的印制。

⑵做好鄭州市_-20_年度勞動(dòng)模范(先進(jìn)工作者)評(píng)選推薦工作。經(jīng)推薦，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位4人被鄭州市授予勞動(dòng)模范(先進(jìn)工作者)榮譽(yù)稱號(hào)。

⑶按照20_年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，審核了教體局?jǐn)M訂的20_年度教師節(jié)表彰表先方案;做好我市赴四川重災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的審核申報(bào)工作;協(xié)助市老區(qū)促進(jìn)會(huì)做好上報(bào)鄭州市表彰的老區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位、個(gè)人材料審核工作。

⑷根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》，做好對(duì)我市_、20_年度考核優(yōu)秀的16名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)的申報(bào)工作，并根據(jù)《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定(試行)》和中共鄭州市委、鄭州市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理工作的通知》的規(guī)定，經(jīng)鄭州市人事局同意，報(bào)請(qǐng)市政府?dāng)M對(duì)獲得嘉獎(jiǎng)的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和10名獲鄭州市人事局嘉獎(jiǎng)的科級(jí)公務(wù)員應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性獎(jiǎng)金。

2、制訂措施，完善辦法，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員教育培訓(xùn)工作的管理，進(jìn)一步提高我市干部隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的管理。

⑴根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，制訂出臺(tái)了《新密市公務(wù)員20_年度培訓(xùn)工作意見》、《新密市行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制管理辦法》和《新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)方案》。

⑵舉辦公務(wù)員初任培訓(xùn)和人事勞動(dòng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。為提高新錄用公務(wù)員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新的工作崗位，進(jìn)一步提高我市人事勞動(dòng)干部的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，4月14日至18日在黨校對(duì)我市_年、_年、20_年經(jīng)公開考試錄用進(jìn)入我市市直機(jī)關(guān)擔(dān)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的87名新錄用公務(wù)員進(jìn)行初任培訓(xùn)、對(duì)我市58名機(jī)關(guān)單位人事科長(zhǎng)(勞保所長(zhǎng))進(jìn)行了培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試，為合格者頒發(fā)了《公務(wù)員培訓(xùn)證書》。同時(shí)，舉行新錄用公務(wù)員宣誓儀式，進(jìn)一步增強(qiáng)公務(wù)員的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感。

⑶完成政府序列科級(jí)以下747名公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)工作。培訓(xùn)于7月11日-13日和7月18日-20日利用休息日分兩期在法院西審判庭進(jìn)行。為搞好此次培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好以下三方面工作：一是培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。主要是制定好培訓(xùn)方案《關(guān)于對(duì)我市進(jìn)行公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)的通知》和培訓(xùn)課程安排表;聘請(qǐng)合適的授課老師和聯(lián)系協(xié)調(diào)合適的培訓(xùn)場(chǎng)地;召開人事科長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，并同參訓(xùn)人數(shù)多的公安局領(lǐng)導(dǎo)溝通，安排好單位工作，以保證參訓(xùn)人數(shù)。二是培訓(xùn)班及參訓(xùn)人員的組織管理工作。組織好人員是培訓(xùn)班成功的關(guān)鍵。每期參訓(xùn)公務(wù)員分成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦事處、公安局、市直委局三大塊，分別按單位排座，在每個(gè)座位上貼上參訓(xùn)人員的姓名及序號(hào)，每個(gè)參訓(xùn)人員座位固定，每節(jié)課課前、課后清點(diǎn)人數(shù)。每次課前對(duì)課堂紀(jì)律及注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)點(diǎn)評(píng)，督促參訓(xùn)人員遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，保持良好的課堂秩序。三是搞好總結(jié)。第一天培訓(xùn)結(jié)束后，找參訓(xùn)人員談對(duì)培訓(xùn)班的建議，組織科室人員進(jìn)行總結(jié)，找出培訓(xùn)班管理人員組織需要改進(jìn)的地方。第一期培訓(xùn)結(jié)束后，將各單位參訓(xùn)人員表現(xiàn)書面或電話通知單位，引起下期參訓(xùn)人員的注意。兩期培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)就培訓(xùn)的組織管理工作總結(jié)出可供今后借鑒或應(yīng)予以改進(jìn)的地方。

⑷同市信息化辦公室聯(lián)合制訂了行政事業(yè)單位工作人員電子政務(wù)培訓(xùn)工作方案，協(xié)助做好我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的電子政務(wù)培訓(xùn)工作。

⑸對(duì)我市公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分進(jìn)行審驗(yàn)。根據(jù)《新密市公務(wù)員20_年度培訓(xùn)工作意見》、《新密市行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)實(shí)行學(xué)分制管理辦法》，會(huì)同市委組織部干部科于9月19日上午召開各公務(wù)員管理單位人事科長(zhǎng)(專干)會(huì)議，具體安排部署了我市20_年度公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分登記審驗(yàn)工作，對(duì)全市政府序列42個(gè)機(jī)關(guān)單位的科級(jí)以下755名公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分進(jìn)行審驗(yàn)。具體辦法為：各單位提供培訓(xùn)證書及相關(guān)附件材料，包括培訓(xùn)通知、結(jié)業(yè)證書、考勤記錄等;對(duì)學(xué)分計(jì)算登記及證書管理使用情況、材料是否齊備、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容填寫是否規(guī)范、每次培訓(xùn)學(xué)分與年度總學(xué)分是否準(zhǔn)確等方面進(jìn)行審驗(yàn)。完成學(xué)分情況作為當(dāng)年年度考核的重要依據(jù)，凡未完成培訓(xùn)任務(wù)者，年學(xué)分少于15分(含15分)，當(dāng)年年度考核不能確定為稱職及以上等次。

二、采取的主要措施

(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事能力和工作效率

一年來，科室注重對(duì)內(nèi)部的管理和人員素質(zhì)的提升，要求科室人員除了要參加局安排的每周二政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)外，還要求科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了局規(guī)章制度、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)精神，牢牢把握政策，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、剖析材料等，并要求科室人員要以“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，講黨性原則，做政治覺悟高，思想境界高的黨員;重個(gè)人品行，清清白白做人，堂堂正正做事;作行為表率，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高了科室工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了辦事能力，提高了辦事效率。

(二)規(guī)范辦事程序，促進(jìn)工作穩(wěn)步開展，保證各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成

人事工作的政策性、原則性、復(fù)雜性使工作開展存在不少困難，為了促進(jìn)公務(wù)員管理工作的開展，提高工作效率，科室重新修訂完善了公務(wù)員法實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒、考核、干部任免、培訓(xùn)五大方面的21項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序，并精心制作了《公務(wù)員管理業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》，發(fā)放到局屬各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)和全市各機(jī)關(guān)事業(yè)。《公務(wù)員管理業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化了辦事程序，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)一步程序化、明朗化，方便了辦事群眾，提高了辦事效率。工作中，我們按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序，并嚴(yán)格遵守相關(guān)政策法規(guī)，尤其是在影響較大、涉及面較廣的公務(wù)員登記、年度考核、辭職辭退和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作中，認(rèn)真把握相關(guān)政策法規(guī)，堅(jiān)持原則，規(guī)范程序，保證各項(xiàng)工作不出現(xiàn)絲毫紕漏，確保各項(xiàng)工作在規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量圓滿完成。

(三)敬業(yè)奉獻(xiàn)，服務(wù)于民，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

科室人員在工作能夠始終牢記四項(xiàng)工作準(zhǔn)則，文明辦公，愛崗敬業(yè)，以局為家，工作至上，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感耐心細(xì)致為前來辦事群眾做好政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的濃厚意識(shí)，真正把服務(wù)對(duì)象的利益放在第一位，以他們的滿意不滿意作為衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。在人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，能夠不等不靠，加班加點(diǎn)，始終把工作放在守位，想法設(shè)法完成各項(xiàng)工作。正是由于科室同志們的吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)于民，全年的工作責(zé)任目標(biāo)能夠做到時(shí)間超前、任務(wù)超額，圓滿完成全年各項(xiàng)量化責(zé)任目標(biāo)。

三、存在的問題

科室人員雖然能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求，恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，能夠高度重視、積極參加局共性工作，及時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，但也還存在不足之處，一是在各項(xiàng)工作的開展中，開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，有待于進(jìn)一步增強(qiáng);二是在政策宣傳方面，宣傳的廣度還不夠，有待于進(jìn)一步提高和加強(qiáng);三是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，存在松懈現(xiàn)象，對(duì)經(jīng)常用到的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)抓的比較緊，而對(duì)一些不經(jīng)常用到的業(yè)務(wù)知識(shí)就相對(duì)放松學(xué)習(xí)。

四、20_工作計(jì)劃

20_年，在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我們不僅要齊心協(xié)力，奮力拼搏，高質(zhì)量、高效率完成全年各項(xiàng)工作量化責(zé)任目標(biāo)和局安排的共性工作，積極做好領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，同時(shí)還要在薄弱環(huán)節(jié)上狠下工夫，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在工作中更上一層樓。

(一)做好公務(wù)員法及其配套法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作。黨的_大報(bào)告提出了“完善公務(wù)員制度”的要求，公務(wù)員法的貫徹實(shí)施將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。因此，20_年要繼續(xù)做好公務(wù)員及其配套法規(guī)的宣傳貫徹落實(shí)工作，使公務(wù)員知法懂法，用法律法規(guī)規(guī)范、約束自己的行為，為依法管理我市公務(wù)員隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)健全公務(wù)員管理機(jī)制。一是堅(jiān)持民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，完善能上能下、能進(jìn)能出的選人用人機(jī)制，重點(diǎn)是提高競(jìng)爭(zhēng)上崗的科學(xué)性、針對(duì)性;二是建立公務(wù)員正常退出機(jī)制，增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)在活力;三是建立完善公務(wù)員考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員平時(shí)考核的管理，正確評(píng)價(jià)公務(wù)員績(jī)效;四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高公務(wù)員為民服務(wù)的能力和水平。重點(diǎn)是增強(qiáng)公務(wù)員政治意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高公務(wù)員公共服務(wù)、依法行政、創(chuàng)新發(fā)展能力。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化政府獎(jiǎng)勵(lì)的導(dǎo)向作用，切實(shí)規(guī)范行政表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作。一是貫徹落實(shí)國(guó)家、省、鄭州市行政表彰獎(jiǎng)勵(lì)方面的政策法規(guī)，堅(jiān)持依法施獎(jiǎng)，建立管理規(guī)范、激勵(lì)有效的政府獎(jiǎng)勵(lì)體系;二是認(rèn)真落實(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批制度，對(duì)以市委、市政府名義或以工作部門系統(tǒng)名義開展的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)實(shí)行計(jì)劃管理，嚴(yán)格履行申報(bào)審批手續(xù);三是完善評(píng)選、表彰、管理以及監(jiān)督檢查等方面的辦法程序;四是服務(wù)我市科學(xué)發(fā)展大局，對(duì)各方面涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，適時(shí)開展獎(jiǎng)勵(lì)表彰工作，樹立各方面典型，凝聚全社會(huì)力量，推動(dòng)我市小康社會(huì)建設(shè)。如開展“人民滿意公務(wù)員”“人民滿意公務(wù)員集體”評(píng)選活動(dòng);對(duì)年度考核優(yōu)秀的公務(wù)員給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)20_年度在經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)中貢獻(xiàn)突出，在文體等比賽中為我市爭(zhēng)得榮譽(yù)，在重大突發(fā)事件處置、搶險(xiǎn)救災(zāi)中貢獻(xiàn)突出的集體和個(gè)人及時(shí)給予記功獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)加大培訓(xùn)工作力度，提高我市公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)。按照國(guó)務(wù)院《“_”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》要求，20_年重點(diǎn)開展兩類培訓(xùn)：一是組織公務(wù)員深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);二是搞好在職培訓(xùn)。每季度聘請(qǐng)專家教授舉辦一次講座;選派優(yōu)秀公務(wù)員到省內(nèi)外大專院?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);按照鄭州市要求，完成對(duì)公務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全市公務(wù)員更新知識(shí)、開闊視野、提高素質(zhì)。

第二篇：參訓(xùn)教師考核辦法學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在這期培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我本人受益非淺，感受頗多，也倍受鼓舞。同時(shí)深深的感受到了經(jīng)濟(jì)正在迅猛發(fā)展的豐城，教育卻較為滯后，特別是透過那些專家、教授給我們嶄新的教育理念和對(duì)教育的創(chuàng)新意識(shí)，看到了上海市教育深厚的文化底蘊(yùn)。在七天緊張而又短暫的學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記，一面認(rèn)真想，真正感受到了一次教育思想的洗禮，也走進(jìn)了對(duì)教育內(nèi)涵發(fā)展的思考。他們報(bào)告猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂。教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對(duì)生命的愛，釋放對(duì)生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè)，而校長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。使自己進(jìn)一步了解了教育改革和學(xué)科發(fā)展新趨勢(shì)，更新教學(xué)理念，對(duì)今后教育教研將起到積極的促進(jìn)作用。

七天的學(xué)習(xí)期間，我先后聆聽了王斌華等六位教授的專題研究報(bào)告十個(gè)，參觀了上海優(yōu)秀中小學(xué)校各一處。教授所作的《教師評(píng)價(jià)：績(jī)效管理與專業(yè)發(fā)展》、《堅(jiān)持后勤改革、打造感動(dòng)后勤》、《后勤服務(wù)如何贏得人心》、《人文背景下的現(xiàn)代學(xué)校后勤管理的實(shí)踐與思考》、《學(xué)校制度與設(shè)計(jì)》、《學(xué)校特色與品牌學(xué)校創(chuàng)建》等報(bào)告站在教育的最前沿，通過透視教育現(xiàn)象發(fā)掘教育本質(zhì)，觀點(diǎn)新穎，說理性強(qiáng)。這次學(xué)習(xí)容量大，信息來源廣，新的教育理念，新的教育思想，新的教育方法時(shí)時(shí)撞擊著我們的心靈，充盈著我們的大腦。學(xué)習(xí)中通過教授講解、舉例說明、互動(dòng)交流、參觀考察等方式，從直觀層面了解上海教育發(fā)展的原因，從教育理念等深層觸摸教育的發(fā)展方向，也使我們更加理性地思考我們的教育現(xiàn)狀，在學(xué)習(xí)的過程中我們收獲不僅是學(xué)習(xí)的快樂，也體驗(yàn)著成長(zhǎng)的喜悅。

學(xué)習(xí)中，華東師范大學(xué)博士、博導(dǎo)王斌華教授所作的《教師評(píng)價(jià)：績(jī)效管理與專業(yè)發(fā)展》的報(bào)告給了我很大的啟示。聽說王斌華教授是學(xué)校評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)研究的第一人，敬佩之情油然而生。王教授的報(bào)告很有特點(diǎn)，每次在話題展開之前總是出示一段《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的相關(guān)內(nèi)容作為引子，然后講觀點(diǎn)舉實(shí)例。王教授從“教師評(píng)教的發(fā)展軌跡”談起，講授了“教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià)制度、發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度及解析教師評(píng)價(jià)的結(jié)果”等板塊的內(nèi)容，詳細(xì)闡述了教師評(píng)價(jià)中利弊分析及注意的問題，觀點(diǎn)新穎，對(duì)我們今后的教師評(píng)價(jià)很有啟發(fā)性。

他既從理論層面分析了教師評(píng)價(jià)的發(fā)展、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)制度等問題，又從實(shí)際操作層面闡述了教師評(píng)價(jià)的考評(píng)方法、透視當(dāng)前教師評(píng)價(jià)中的利弊，理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入淺出的講述了教師評(píng)價(jià)中的疑惑?！秾W(xué)生評(píng)價(jià)改革》從狹隘的片面的學(xué)生評(píng)價(jià)現(xiàn)狀說起，直面問題，然后從學(xué)生評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法、方向等方面論述了學(xué)生評(píng)價(jià)的改革方向，并針對(duì)學(xué)生檔案袋的使用、分層次考試、研究性課題的開展、評(píng)價(jià)等諸多問題進(jìn)行深入講授，王教授的真知灼見讓大家豁然開朗。王教授思維縝密，邏輯性強(qiáng)，按條分類，層層遞進(jìn)，再加上他一臉的嚴(yán)肅，使人一看就覺得是一位標(biāo)準(zhǔn)的“東方式”的老教授。

他在談到教師評(píng)價(jià)軌跡時(shí)講到20世紀(jì)80年代中期以后，是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)制度與發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度并存的時(shí)期，其教師評(píng)價(jià)特點(diǎn)是評(píng)價(jià)目的由績(jī)效管理向共同發(fā)展轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)功能由甄別選拔向共同進(jìn)步轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)方向有面向過去向面向未來轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)類型由注重結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)主體由單元主體向多元主體轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)關(guān)系有自上而下向平等協(xié)商轉(zhuǎn)變，評(píng)價(jià)結(jié)果由強(qiáng)迫接受向共同認(rèn)可轉(zhuǎn)變，七個(gè)轉(zhuǎn)變將使教師評(píng)教更加趨向于多元化、科學(xué)化，是今后教師評(píng)價(jià)發(fā)展的方向。教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可分為絕對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與相對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩種類型，絕對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指如出勤率、課時(shí)數(shù)、學(xué)生成績(jī)、發(fā)表論文等外顯的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);相對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是指如敬業(yè)精神、工作認(rèn)真、關(guān)心集體、助人為樂等內(nèi)隱的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際教師評(píng)價(jià)操作過程中，絕對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較容易操作，但是由于相對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有抽象性、模糊性、籠統(tǒng)性等特征，就使得教師評(píng)價(jià)變得較為復(fù)雜。

王濤教授的風(fēng)格則與王斌華教授的風(fēng)格迥然不同，屬于“美國(guó)式”的教授風(fēng)格。王教授繼承了江浙一帶男人的特點(diǎn)：瘦小、干練，從外表根本看不出他的年齡有多大。他的課堂是人不感到那么拘謹(jǐn)，你可以隨時(shí)舉手提問打斷他的話題，而他總能結(jié)合你的問題如潺潺流水，娓娓道來。一聽王教授的課你就會(huì)感到他是個(gè)久居國(guó)外的人，因?yàn)樗钪O美國(guó)等西方國(guó)家的教育與生活，不時(shí)用“高考在美國(guó)”、“哈佛大學(xué)本科生的錄取標(biāo)準(zhǔn)”等諸如此類的話題緊扣著我們的每一根神經(jīng)之弦，你會(huì)在不知不覺中享受著他的課堂的魅力。王教授的課堂另外一個(gè)特色就是重視理論的講授。他以“教師教學(xué)理論中的心理學(xué)理論”為專題，從行為主義理論講到社會(huì)發(fā)展理論，從維果斯基德最近發(fā)展區(qū)，講到Phillips結(jié)構(gòu)理論;然后將話鋒一轉(zhuǎn)，直奔課堂實(shí)例的剖析;王教授十分重視從微觀層面去切割與剖析課堂，從分析各種數(shù)據(jù)，結(jié)合心理學(xué)教育學(xué)理論理性地分析課堂教學(xué)行為，是一個(gè)真正的研究者。他的報(bào)告和研究課堂的方法很值得做教學(xué)研究的人員學(xué)習(xí)和借鑒。

每一位教授都有每位教授的特點(diǎn)，他們用不同的方式詮釋著不同領(lǐng)域中的研究成果，讓我們享受著精神大餐帶給我們的快感，真有一種醒醐灌頂?shù)闹小?/p>

反思當(dāng)前教師評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，多數(shù)學(xué)校仍然以絕對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容為依據(jù)還評(píng)價(jià)教師工作的。仍然以面向過去為主，以過去的外顯性的業(yè)績(jī)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，給教師定出個(gè)優(yōu)秀、良好、稱職和不稱職等級(jí)，很少用前瞻的眼光評(píng)價(jià)教師工作，而教師的工作有具有一定特殊性，很難在短時(shí)間真實(shí)的反映工作的成效，而實(shí)際操作中又沒有更好的辦法和手段預(yù)測(cè)其未來效果，因此對(duì)現(xiàn)行教師的評(píng)價(jià)或多或少引發(fā)了一些爭(zhēng)議，甚至不為教師所不認(rèn)可，本人簽字也就成了勉為其難的事情。再加上教師評(píng)價(jià)又常常與物質(zhì)、晉升職稱、榮譽(yù)等外部刺激相聯(lián)系，致使教師重視評(píng)價(jià)結(jié)果，忽視評(píng)價(jià)過程也就成為情理之中的事情了。但事實(shí)證明，過分強(qiáng)調(diào)外在物質(zhì)的刺激，會(huì)淡化教師對(duì)職業(yè)本身的認(rèn)識(shí)，淡化內(nèi)動(dòng)力。

隨著素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為中心，以加強(qiáng)教師績(jī)效管理為目的的發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度正逐步完善，教師評(píng)價(jià)也將越來越及時(shí)，越來越有針對(duì)性。只有這樣的教師評(píng)價(jià)才會(huì)成為教師專業(yè)發(fā)展過程中的促進(jìn)手段，推動(dòng)教師的成長(zhǎng)。因此，追求教師評(píng)價(jià)的科學(xué)性，科學(xué)的使用評(píng)價(jià)結(jié)果是教師評(píng)價(jià)的實(shí)際需要。

總之，通過這期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸很深，學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺頭腦得到充實(shí)，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn)，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對(duì)我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，我堅(jiān)信有志者事竟成!也堅(jiān)信我校的教育一定會(huì)登上一個(gè)新的臺(tái)階!

第三篇：參訓(xùn)教師考核辦法心得體會(huì)

通過此次培訓(xùn)，我的教育觀有了更大程度的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代教育要求，已不能適應(yīng)新課程“主動(dòng)、探究、合作