千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《郵政培訓心得體會總結(jié)(推薦5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《郵政培訓心得體會總結(jié)(推薦5篇)》。

第一篇：郵政心得體會

8月6日，縣局例會上，XX局長組織我們學習了省公司楊總經(jīng)理的半年工作報告，8月9日，市局又組織我們大學生員工再次學習了楊總的工作報告，通過兩次的學習，讓我對楊總的工作報告有了一定的體會和認識。

楊總的工作報告，全面具體的對河南郵政上半年的工作做了總結(jié)，河南郵政通過踐行“三個轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)新經(jīng)營模式，強化項目運作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平大大提升。作為金融專業(yè)的一員，我們金融專業(yè)保持合規(guī)健康高效發(fā)展，代理金融的收入完成進度居全國第一位，成績的取得使我們付出的最好回報。

郵政綜合平臺的建設(shè)，是省公司黨組高瞻遠矚，為全面提升河南郵政的市場競爭力的開展的一項長期的戰(zhàn)略工程。我局正在進行的綜合樓項目、4各支局所改造項目，是我們基礎(chǔ)能力的全面提升，也是我們綜合平臺的核心所在。全局200多個村郵站、連鎖超市和即將建成的直營店，是我們服務(wù)能力的加強，使我們服務(wù)渠道的拓展，更是我們郵政服務(wù)面的有效補充。

專業(yè)改革，零售的體制改革，市區(qū)局的成立，物流專業(yè)的深化管理，充分提高了企業(yè)的生產(chǎn)力，使我們企業(yè)的發(fā)展更具有活力。

通過轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，河南郵政實現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展，一方面，我們的總體收入規(guī)模持續(xù)位居全國前列，另一方面，河南郵政的品牌形象和社會美譽度大大提升。作為河南郵政的一員，我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大感到自豪，同時，河南郵政的宏偉藍圖也規(guī)劃出我們大學生員工的美好明天。

省公司黨組提出下半年金融專業(yè)的工作重點是：持續(xù)發(fā)展郵儲余額，努力提高活期比例，積極開發(fā)中高端客戶，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)，拓寬電子銀行服務(wù)渠道，充分發(fā)揮金融牌照資源，調(diào)整低效網(wǎng)點，抓好風險防控，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型高效發(fā)展。作為基層員工，在下一步工作當中，我更應(yīng)該增強“作為”意識，做到持續(xù)而為、創(chuàng)新而為、務(wù)實而為、和諧而為。按照全區(qū)大學生座談會上市局領(lǐng)導的要求，四個而為，關(guān)鍵在于落實。落實，就是要把省、市局的精神、政策貫穿到我們的日常工作當中去。

我局代理金融專業(yè)的發(fā)展，面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)：市場競爭白熱化，商業(yè)銀行的進駐；余額結(jié)構(gòu)不合理，活期比例過低；新業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，電子銀行、理財業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢；這些都是我下步工作面臨的問題。

一是創(chuàng)新發(fā)展模式。一方面擺脫以前發(fā)展的舊模式，打造綜合的理財團隊，結(jié)合代理保險專業(yè)對專柜和營業(yè)員一塊培訓，提高網(wǎng)點人員的綜合業(yè)務(wù)水平，保證專柜就是代理金融專業(yè)的大堂經(jīng)理，同時，也保證前臺營業(yè)員就是保險業(yè)務(wù)的推介員；另一方面，借鑒保險產(chǎn)說會的模式，針對重點行業(yè)、重點客戶召開理財產(chǎn)品的說明會，通過更加直接的營銷方式，迅速拉動理財業(yè)務(wù)發(fā)展；另外，加強培訓，提高認識，拓寬思路，通過大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，延伸金融服務(wù)范圍，擴大郵儲的市場占有率。

二是充分利用平臺優(yōu)勢。一方面，借助已經(jīng)建成的村郵站、連鎖超市平臺，大力發(fā)展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)，通過這一便民業(yè)務(wù)，大力拓展農(nóng)村市場。另一方面，積極與投遞員結(jié)合，通過投遞員采集信息、篩選客戶，對重點戶進行走訪和業(yè)務(wù)推介，做到有的放矢，提高客戶的開發(fā)率。

三是加強專業(yè)自身的能動作用，根據(jù)局領(lǐng)導指示“專業(yè)不僅僅要做好后勤服務(wù)支撐，更要為全局的業(yè)務(wù)發(fā)展指引道路”。按照市局領(lǐng)導的要求，看好三份報紙，擴大視野，提高信息的洞察力，積極融入到地方經(jīng)濟的發(fā)展中去。作為金融專業(yè)，就是要為地方經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)，只有融入經(jīng)濟發(fā)展中，通過一些政府項目，迅速拉動余額增長、帶動專業(yè)快速發(fā)展。

總之，楊總的工作報告，已經(jīng)為河南郵政的發(fā)展指明方向，為河南郵政的未來繪制藍圖，我們基層工作人員，應(yīng)該認真貫徹落實楊總工作報告的精神，務(wù)實工作。作為走上管理崗位的大學生員工，更應(yīng)該積極踐行“三個轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)新發(fā)展方式，為打造幸福的河南郵政貢獻自己的力量。

第二篇：業(yè)務(wù)培訓心得體會

建設(shè)一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍―城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：

一、堅持學習，全面提高自身素質(zhì)

通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓學習了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念

城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、要加強黨風廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識

牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設(shè)，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。

最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。

第三篇：郵政工作心得

自從XX年進入XX郵政分行以來已經(jīng)接近三年，這三年的工作與學習中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的`點點滴滴。

記得剛來到XX分行的時候，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎，現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。

我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

二）抓改革，在增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破

1、加快推進郵政儲蓄體制改革。XX年年12月28日，寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌，郵政儲蓄機構(gòu)改革將逐步在全區(qū)范圍展開。全市郵政部門要按照區(qū)公司的統(tǒng)一部署，加快推進郵政儲蓄體制改革步伐，按時完成市、縣級分支機構(gòu)的組建工作。目前，要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報溝通工作，爭取外部支持，確保改革順利進行。同時，要根據(jù)區(qū)公司的要求，理清郵政企業(yè)與郵政銀行的關(guān)系，建立雙方協(xié)調(diào)發(fā)展的機制，實現(xiàn)郵政儲蓄向商業(yè)銀行的順利過渡。

2、加快推進專業(yè)化改革，大力實施專業(yè)化經(jīng)營。20xx年，全市郵政要將專業(yè)化經(jīng)營作為改革發(fā)展的重點下大力氣推進。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業(yè)全面實行專業(yè)化經(jīng)營，完善專業(yè)化經(jīng)營管理模式，堅持對等的原則，嚴格落實專業(yè)公司責、權(quán)、利相統(tǒng)一，在各專業(yè)承擔經(jīng)營管理責任的同時，賦予專業(yè)公司適當?shù)膭趧佑霉?、考核分配等?jīng)營自主權(quán)。重點要實現(xiàn)兩個方面的目標：一是要結(jié)合全市郵政實際，不斷明晰、細化、完善專業(yè)化經(jīng)營方案，確保方案的指導性和可操作性。二是將專業(yè)化經(jīng)營納入企業(yè)損益核算，強化專業(yè)公司的成本觀念和效益觀念，壓縮成本開支，促進有效收入的增長和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3、以營銷積分為基礎(chǔ)，推進分配機制改革。建立以崗位職責和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬分配制度，完善績效考核辦法，搞活內(nèi)部分配。制定和完善營銷積分辦法，提高積分的合理性和可行性，拓寬營銷積分的實施范圍，將競爭類業(yè)務(wù)全部納入營銷積分考核，充分發(fā)揮營銷積分的作用，推動營銷方式由考核型向激勵型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展由指令型向自發(fā)型的轉(zhuǎn)變，切實調(diào)動員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實施，大力營造了以積分促發(fā)展的良好氛圍。

在以后的工作中，我想我不需要多少慷慨激昂的陳詞，也不需要怎樣去歌頌從中的豐功偉績，只需要腳踏實地地，踏踏實實地為人們?nèi)罕娮龊梅?wù)，為XX分行做好模范作用。

第四篇：郵政心得體會

x月x號，到xx學習郵政業(yè)務(wù)，很受感動，到了老城支局，支局長xx接待了我們，給我們詳細講解業(yè)務(wù)。通過了解，老城支局7月份儲蓄凈增320萬，保險凈增290萬，而且本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有信用社，農(nóng)行，郵政儲蓄銀行，共四家金融單位，競爭非常激烈，照樣把業(yè)務(wù)做得有聲有色。通過學習，我了解到以下做法：

一、營業(yè)員以守家為主，搞好窗口服務(wù)，每位營業(yè)員都有自己的客戶信息表，名片。利用可利用的時間電話營銷。

二、理財經(jīng)理和投遞員以外拓為主，每天保證儲蓄保險破零。

三、貴賓各戶發(fā)放VIP卡，優(yōu)先辦理存取款業(yè)務(wù)及上門服務(wù)并實行積分制。

四、近期組織文藝演出，到大村莊宣傳郵政儲蓄和物流業(yè)務(wù)并詳細登記客戶資料，做到第二天電話營銷。

老城支局的工作不僅細致，而且非常扎實，工作非常有激情。把老城支局的優(yōu)點落實到我們的工作中去。相信我們的業(yè)務(wù)和老城支局相媲美！

第五篇：郵政培訓心得體會范例精選

　　為期兩天的客戶經(jīng)理封閉培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的兩天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在短短的兩天時間里，分公司領(lǐng)導請來了市公司專業(yè)部門、郵購公司、奉賢分公司及松江區(qū)國旅等單位的專業(yè)老師為我們授課，還對熱門業(yè)務(wù)進行了培訓，包括浦江月月餅銷售、同城冷鏈配送及境外落地配。同時我也認真學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識，接受了系統(tǒng)化的營銷服務(wù)禮儀培訓，參與了有趣的團建游戲和沙龍。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先聽了金總助的講話，就郵政局目前的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，以及面臨的諸多問題，我有了進一步的認識。他的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛，我們必須團結(jié)起來勇敢的面對困難，迎難而上，做一行愛一行。只要一天在郵政工作，就必須對自己負責，對郵政負責，做一位郵政人，為郵政的明天貢獻自己的力量。

其次通過團建游戲，讓我們增強了團隊合作意識，讓我們從游戲中找到學習與合作的樂趣，讓我們能更輕松更有效率的完成工作。另外，讓我們能在團建游戲的過程中各抒己見，各自貢獻自己的一份力量，讓我們敢于說出來，敢于發(fā)表自己的意見，積極開動大腦，去思考問題，解決問題，得到了很好的鍛煉與提高。

然后浦江月、同城冷鏈及境外落地配業(yè)務(wù)知識的培訓，使我們更深的了解了當今市場的主流業(yè)務(wù)，在今后的工作中更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并滿足客戶的需求。通過市公司市場部常規(guī)定向開發(fā)業(yè)務(wù)的培訓，我學習了基本的專業(yè)知識、營銷技巧及策略，樹立了自己今后工作的目標。又通過奉賢分公司同事及松江區(qū)國旅經(jīng)理的經(jīng)驗交流，使我們更進一步了解實際業(yè)務(wù)發(fā)展中會碰到的一些問題，他們是如何用各種方式去解決的。

通過培訓，我清楚的意識到自己應(yīng)該不斷提高自身的能力和素質(zhì)，不斷完善自己，對自已份內(nèi)的事情盡職盡責，為適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，我們除做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外，更要不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，加強我們的個性化服務(wù)的要求。

相關(guān)文檔推薦郵政培訓心得體會【精選2篇】 郵政培訓心得體會范文匯總查看無憂考網(wǎng)心得體會全部文檔資源 >>