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第一篇：社區(qū)治理培訓心得體會

社區(qū)治理培訓心得體會

【篇1：“社區(qū)管理創(chuàng)新” 培訓學習體會】

“社區(qū)管理創(chuàng)新” 培訓

學習體會

參加此次培訓本人身感榮幸，時間雖然短，但業(yè)務針對性強，內(nèi)容充實，使我對社區(qū)工作的了解有了提升，通過專家教授的講課，集中提升了我們社區(qū)基礎理論的知識，澄清了某些專業(yè)上的模糊認識，理順了社區(qū)建設的工作思路，共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗，啟迪了創(chuàng)新工作思路，從理論到實踐，從說教到典型引路，從書面到幻燈片，對我們進行大劑量的灌輸，無疑是對我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀，可以說，這是一次速成班，是精神財富的饋送班，它提高了社區(qū)主任書記的含金量，這是領導對我們的最大關懷。

隨著改革的不斷深入，社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn)，大量的單位人變成社區(qū)人；大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū)；大量的“兩新”組織注冊經(jīng)營在社區(qū)；大量的松散型文體團體活躍在社區(qū)；大量的行政管理和社會事務落到社區(qū)；大量的城市頑癥暴露在社區(qū)；大量的社會矛盾爆發(fā)在社區(qū)；大量的資金投入在社區(qū)，通過這次培訓；作為一名社區(qū)主任如何適應新形勢，當好社區(qū)這個“小巷總理”，如何更好地為社區(qū)居民服務，提高服務水平，如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動性，讓廣大居民自覺參與到社區(qū)建設中來，構(gòu)建和諧社區(qū)。

首先是要緊跟新形勢，勤奮學習，不斷提高自身素質(zhì)，同時還要勤于思考，用科學的思維方式解決實際工作中的問題，與時俱進，敢于創(chuàng)新，構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進步日新月異，學習如逆水行舟，不進則退，社區(qū)干部在工作中，要有熱情、感情、激情；要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣；構(gòu)建不同群體之間的橋梁，促進鄰里之間的溝通。我國現(xiàn)在既是經(jīng)濟的黃金發(fā)展期，也是各類矛盾和社會問題的凸顯期。社會轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會階層的變化，地位的下降會引起人們心理的不平衡，收入的懸殊會使人們暴露出來不滿的情緒，工作的緊張會增加人們精神的壓力，價值觀念和生活方式的變化會給人們帶來許多的來重大成就不適應，人口流動頻率的加快會使城市管理和難度越來越大，社會上消極的東西會給人造成負面影響，再加上突發(fā)的天災人禍，這些影響社會穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會，但卻都發(fā)生在社區(qū)，所以社區(qū)處在所有社會矛盾和社會問題的風口浪尖，社區(qū)只有防范好了，提前做了工作，才能最大限度地把各種問題消化在基層，才能防患于未然。

通過這次培訓、參觀，不敢說我們已經(jīng)取得了真經(jīng)，但起碼拓展了們的工作思路，激發(fā)了我們的工作熱情，回顧昨日，上海先進社區(qū)的工作理念、工作氛圍，深深感染著我，激勵著我，一是面對自己的工作，還需快馬加鞭，進一步完善社區(qū)的各項制度、職責、大膽創(chuàng)新。二是強化以人為本管理理念，為民辦實事，提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設和諧社區(qū)，提高社區(qū)文化建設，提高居民的精神文化生活。四是加強黨員隊伍的建設，做到一個黨員一盞燈，照亮身邊一群人，有凝聚力。五是時刻牢記宗旨，發(fā)展社區(qū)、建設社區(qū)，做好人民的公仆，努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。

【篇2：社區(qū)建設及管理學習體會】

社區(qū)建設及管理學習體會

本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實踐，以及閱讀自修等，使我對當前階段社區(qū)建設的意義有了更加深入的了解，特別是對社區(qū)建設和管理中的熱點難點問題有了更加準確的把握。根據(jù)教學計劃的要求，我對社區(qū)建設管理中的難題和對策等做了認真的思索，現(xiàn)試將心得總結(jié)如下：

一、社區(qū)建設和管理中面臨的突出問題

1、社區(qū)管理界限不清。在強調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時，不是強化社區(qū)的社會職能，而是片面地擴大街道編制，擴展社區(qū)組織的政府職能，使政府在社區(qū)管理中仍然擔當“包辦代替”的角色，造成社區(qū)的社會職能不是強化，而是萎縮、弱化，使社區(qū)居民委員會工作難于開展，不能適應形勢發(fā)展的要求，無法實現(xiàn)真正的社區(qū)自治。2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當前的民主法制進程雖然發(fā)展很快，就總體情況來說，還是落后于發(fā)達國家。需要立法來規(guī)范和管理的領域還有很多，要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要進行循序漸進的工作，所以，社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進的社區(qū)管理模式，就必須盡快加強與社區(qū)管理相關的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設，使區(qū)域內(nèi)各組織團體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證，社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運行。3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務組織的建設還不完善，存在諸多不盡如人意的地方，諸如社區(qū)服務組織運行過程中的行政化趨向；社區(qū)服務組織營利性取向過強，過度市場化又缺乏嚴格的監(jiān)管，改變了社區(qū)服務組織非政府、非營利的性質(zhì)；社區(qū)服務組織隊伍的整體素質(zhì)不高，專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務項目的拓展和服務質(zhì)量難以進一步提高；對社區(qū)服務認識滯后，使得在實際工作中對發(fā)展社區(qū)服務組織重視不夠、投入不多、力度不大，組織機構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實等等。

4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事，依賴心理和領受意識強，對社區(qū)的管理工作不關心甚至不配合，在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務的運作。

5、社區(qū)資金人才缺乏?，F(xiàn)實情況是社區(qū)工作者普遍學歷較低，綜合素質(zhì)不高，使得社區(qū)管理與高速發(fā)展的社會經(jīng)濟文化不相適應。雖然現(xiàn)在許多社區(qū)也吸納大學畢業(yè)生進社區(qū)工作，往往好景不長，人才很快流失。

二、推進社區(qū)管理和建設的對策

1、加強社區(qū)內(nèi)組織的培育。建立社區(qū)服務組織應本著從社區(qū)廣大居民的客觀需求出發(fā)，在規(guī)劃的基礎上，政府需要出臺優(yōu)惠政策，加大扶持力度，重點支持為社區(qū)老年人、婦女、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體服務的公益性社區(qū)組織。應加強對社區(qū)自助組織的培育與管理，使其規(guī)范有序，引導社區(qū)自助組織為建設環(huán)境優(yōu)美、普遍信任、有效規(guī)范、人際關系和諧的和諧社區(qū)做出積極貢獻。

2、提高社區(qū)居民的參與意識。在居民自覺參與的意識和能力都還有待提高的情況下，政府應該引導社區(qū)居民參與公共事務的管理，培育居民的認同感和歸屬感，在社區(qū)居民廣泛參與的基礎上尋求共識。應當建立培育社區(qū)組織，為居民參與提供載體條件，完善社區(qū)建設的評價機制，加強社區(qū)建設在居民之間的宣傳。社區(qū)居委會和其他社區(qū)組織應當采取多種形式，多方面、全方位地在居民之間宣傳社區(qū)建設的內(nèi)容、意義，推動居民參與，引導居民參與，讓居民明白自己也需要做些什么，同時多向激活社區(qū)主體間的利益需求。

3、加強組織網(wǎng)絡建設。建立健全社區(qū)黨建組織領導體系，形成完善的社區(qū)黨建網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。完善載體，明確職責，激發(fā)共建載體的內(nèi)在動力。同時建立多渠道的投入機制，改善社區(qū)工作條件，不斷優(yōu)化社區(qū)黨組織工作環(huán)境。在社區(qū)建設階段，應該以政府主導，建立起社區(qū)的組織管理體系，擬定相對完善合理的運作法律規(guī)范，之后不斷擴展社區(qū)居民的“四民”權(quán)利，最終實現(xiàn)“三自”，從而完成社會組織管理模式的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。從中國的國情出發(fā)，以人民的根本利益為落腳點，由黨和政府強有力領導，分步、穩(wěn)妥地實現(xiàn)社區(qū)的民主，最終實現(xiàn)城市社區(qū)建設的組織、管理、服務和保障功能。

4、完善法律法規(guī)。建立一個穩(wěn)定的、共同認可的法律法規(guī)，不僅可以解決政府和社區(qū)在合作過程中發(fā)生的矛盾，還可以實現(xiàn)政府依法行政和社區(qū)依法自治。應當在法律的保障下，實現(xiàn)社區(qū)民主管理、民主監(jiān)督，保證社區(qū)與政府關系的良性互動。

5、培育社區(qū)人才隊伍。全面加強社區(qū)建設，客觀上要求作為工作在第一線的街居組織的社區(qū)工作者素質(zhì)有一個大的提高，這需要進一步強化對街道辦事處、社區(qū)領導干部的配備，拓寬社區(qū)干部來源渠道，選聘優(yōu)秀人才，充實社區(qū)干部隊伍；要實行社區(qū)主要干部專職化，切實加強對社區(qū)干部的培訓，使他們可以不斷解放思想、更新觀念，在面對新問題時有新辦法；另一方面也要通過妥善解決社區(qū)工作者的待遇問題，吸引更多的優(yōu)秀人才進入社區(qū)而不會隨意流出。

作為一名機關工作人員，社區(qū)建設和管理與日常工作休戚相關，因此了解和學習相關的知識對我本職工作的開展大有裨益。本次培訓是一個起點，在今后的實踐中我將會繼續(xù)關注、不斷加深對這一領域的認識和理解。

資料來源：http://www.xiexieba/data/xdth/

【篇3：社區(qū)學習心得體會】

希望與困難同在 機遇與挑戰(zhàn)并存--笑嘻嘻小

“一年之計在于春”這句話道出了春天對于全年的重大意義，在這新年伊始，在這重要的時刻，我作為一名社區(qū)干部有幸來到了梁平黨校學習，我感到無比的榮耀，通過3月9日至13日的學習，我收獲很多，總結(jié)出一句話就是：“面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新常態(tài)，我們要記住希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，爭做一名合格的社區(qū)工作者”，為全面建成小康社會而努力。

俗話說：“上面千條線，下面一根針“，面對著紛繁復雜的社區(qū)工作我們應該：

一、加強學習，提高自身能力 二、加強服務意識和發(fā)展意識

十八大報告指出，加強政府職能轉(zhuǎn)變，建設服務型政府，社區(qū)處在和群眾接觸的第一線，我們來之于民、服務于民、為之于民、這是我們?yōu)橹嬖诘母舅冢挥屑訌姺找庾R才能和群眾形成血肉聯(lián)系，才能和群眾打成一片；服務的本質(zhì)是幫助群眾解決實際問題，解決實際問題社區(qū)需要一定的物質(zhì)基礎，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，只有學會用發(fā)展的成果來解決實際問題，才能更好的為居民服務，實現(xiàn)持之以恒的可持續(xù)的服務，可以說加強服務意識和發(fā)展意識是做好社區(qū)工作的根本所在。

三、創(chuàng)新社區(qū)治理新思維，實現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化

新一屆中央領導集體提出“四個全面”中的全面深化改革和全面依法治國高屋建瓴，標志著國家治理體系和治理能力的向著現(xiàn)代化邁進，社區(qū)作為社會治理的最末端、社會治理的最小單元，社區(qū)工作者應該深刻認識到實現(xiàn)基層“法治、共治、自治、德治”建設的重要性，著眼“為誰治理、靠誰治理”的社會治理新思維，始終堅持依法治國的核心地位，最終實現(xiàn)“善治”的狀態(tài)，而達到“無為而治”的最終目標。創(chuàng)新社區(qū)治理新思維，實現(xiàn)社區(qū)治理能力現(xiàn)代化是實現(xiàn)全面建成小康社區(qū)的重要一步。

最后，在全面建成小康社會只剩5年之際，“面對著新常態(tài)，面對著困難與希望，面對著機遇與挑戰(zhàn)，當今唯有抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，爭做一名合格的社區(qū)工作者，為全面建成小康社會，為實現(xiàn)中華民族偉大復興夢而努力。

學習感言：希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，爭做一名合格的社區(qū)工作者。

社區(qū)培訓心得體會

村社區(qū)治理工作心得體會

揚塵治理培訓學習心得體會

環(huán)境治理學習培訓心得體會

社區(qū)治理工作匯報

第二篇：社區(qū)干部培訓心得體會

20ｘｘ年4月21號，我有幸參加了區(qū)委黨校、區(qū)民政局組織的社區(qū)干部集中輪訓培訓班。參加此次培訓的有ｘｘ區(qū)各鎮(zhèn)街領導、社區(qū)黨支部書記、主任等277名干部進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。 經(jīng)過三天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、如何做人做事

通過這次學習，對自己首先要以“四有”的標準嚴格要求自己。堅定信念，擋住“酒、色、財、氣”四把刀。設立正確的五關“思想觀、政治觀、社會觀、生活觀、親屬觀”。不斷領悟，不斷參透，做到學有所得、思有所悟，注重解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”。 心系群眾、為民造福，心中要始終裝著老百姓，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，做到不謀私利、克己奉公。社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及方方面面，責任重大。經(jīng)過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，影響著千家萬戶的群眾利益和生活。加強了我的責任感、使命感。適應新常態(tài)，鍛造新能力。

二、社區(qū)工作要以便于服務群眾為主

社區(qū)的一切工作都圍繞著服務群眾，方便群眾，造福群眾。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的`需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要時刻掌握人民群眾的所想所需，把服務群眾放在首位。圍繞“兩會一中”的工作模式，“三問三解”聯(lián)系群眾法，“站好隊，履好職”心本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。

三、創(chuàng)新社區(qū)治理方式，加強社區(qū)文娛工作

我社區(qū)今年推行“一站兩室”社區(qū)服務站，通過定人、定崗、定責，實現(xiàn)“一網(wǎng)多格、一格多員、各負其責”；在熟知網(wǎng)格民情的基礎上，根據(jù)網(wǎng)格制定服務臺賬，準確掌握轄區(qū)居民信息。結(jié)合實際，加強巡查、主動上門，為居民群眾有針對性地提供民政、生活照料、就業(yè)、計生、社保等方面的服務。大力推廣“一站式”公共服務大廳，實行“首問制”，以便 更好地為社區(qū)居民服務。

社區(qū)作為基層工作的最前沿，為了居民生活豐富多彩，組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，開放社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室，充分發(fā)揮社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室的作用，方便群眾文娛活動，讓居民有種回家的感覺。

四、轉(zhuǎn)變工作作風，提升自身的服務意識

我社區(qū)將積極推行“四維一體雙動力”的工作模式，提升“三有一化”水平的重要載體和抓手，切實抓緊抓好，抓出成效。

通過這三天來的集中輪訓，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。要做“明白人、公道人、正派人”，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，為和諧社區(qū)做事，做實事，更好的為居民群眾服務。

第三篇：管理培訓心得體會

市行政服務中心在xx大學舉辦綜合素能提升專題培訓班，來自全市各縣、市、區(qū)的行政服務中心主任和市直單位窗口負責人共54名學員參加了此次培訓。

此次培訓，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓班邀請了xx大學的名師、專家授課，期間實地參觀了余杭區(qū)政務服務中心，并與對方窗口進行互動交流。在為期3天的學習培訓中，通過聆聽專家教授的精彩講座、參觀學習和分組討論等活動，進一步拓寬了視野，政務服務中心工作又有了新的認識和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會如下：

一、思想意識提升。通過專家、學者對團隊組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的相關內(nèi)容，學習了禮儀的相關知識等。通過學習，開闊了眼界，活躍了思維，增強了對事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認識，切實提高了自己為民服務的思想意識，深刻地認識到：如果不能解放思想提高政務服務水平，將不能適應當前經(jīng)濟發(fā)展的需求。

二、責任意識增強。通過對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)政務服務的了解，通過對政府、部門（窗口）、企業(yè)、個人之間的互相關系分析，更加明確了各級在經(jīng)濟發(fā)展中的角色定位，深刻地認識到政務服務在經(jīng)濟發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務可有效地促進地方經(jīng)濟發(fā)展，否則會成為經(jīng)濟發(fā)展的絆腳石。

三、服務意識增強。通過對xx省政務服務提出的'“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學習，增進了對政務服務的理解。通過換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會極大提升辦事的效率。

四、綜合能力得到提升。通過培訓學習，掌握了一些服務、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對應一些熱點、難點和棘手問題的方法和為我們當前全面從嚴治黨和反腐敗斗爭提供了值得借鑒的做法和經(jīng)驗。當前，我國正大力深化國家監(jiān)察體制改革，加快推進成立“監(jiān)察委員會”，就是要加強黨對反腐敗工作的集中統(tǒng)一領導，把現(xiàn)在分散在監(jiān)察部、國家預防腐敗局以及檢察機關的反貪污賄賂、瀆職、預防職務犯罪等職能整合在一起，實現(xiàn)對所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋，這就是在解決反腐合力的問題。

本次學習給我提供了拓展視野、豐富知識結(jié)構(gòu)和提升自我的機會，我將把所學所悟所得帶到工作中，立足自身崗位，為推動全省機構(gòu)編制工作發(fā)展做出自己的努力。

第四篇：教科室主任培訓的心得體會

20xx年5月31日，我參加了縣教研室組織的教科室主任專題培訓會，有幸聆聽了市教科院副所長xx老師，縣教師進修校特級教師xx老師的教育科研專題講座。

教育科研是當今教育的熱門話題，科研興校，科研強校，已經(jīng)成為了大家不爭的事實。一提到“教育科研”四個字，就會讓我覺得高深莫測，遙不可及。因為心中首先想到的就是，教育科研這應該是教育專家們所考慮的問題，作為我這個普普通通的教師，真是力所不能，想也不敢想啊。

上午，xx所長講座的主題是《教育課題研究的過程、方法與策略》。他從教育科研的素養(yǎng)、教科室主任的職責、課題的選題和課題研究四大版塊作了較為系統(tǒng)而詳盡的講解。教育科研課題研究過程主要包括十個環(huán)節(jié)：提出課題，形成課題；綜述文獻，提出假設；精心論證，申報立項；落實計劃，開題啟動；開展活動，實施研究；中期報告，反思調(diào)控；收集資料，分析數(shù)據(jù)；推導結(jié)論，提煉成果；總結(jié)結(jié)題，形成特色；應用成果，促進發(fā)展。以上十個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，前四個環(huán)節(jié)進行了深入的解讀和剖析，而后六個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，由于時間匆忙的原因，僅僅是點到為止而已。

下午，xx老師講座的主題是《學校教育科研的方法》。沈老師選擇了觀察法、調(diào)查法和個案研究法等中小學教育科研最常用的研究方法，給我們作了引領和指導。沈老師特別提到什么樣的課題選用什么樣的研究方法，給我們做了明確的提示，如驗證某一假說驗證結(jié)果用實驗法，直接研究教育現(xiàn)狀用觀察法，研究過去的教育情況用歷史文獻法等。由于時間有限，后面的幾個研究方法沒來得及講解講座便結(jié)束了。

兩位老師的講解清楚明了，事例生動實在，讓我們收獲頗豐。本次教科室主任培訓，不僅為我們今后從事教育科研工作教給了方法，也指明了方向。

通過本次培訓，增加了一些科研知識，提高了一定的科研水平。收獲的同時，也有一些感受。

首先，在培訓的過程中，盡管室內(nèi)悶熱難受，培訓過程沒有多少休息時間，但各位學員學習的熱情可嘉，態(tài)度端正，一邊專心聽講，一邊認真作筆記。的確，要學點東西不容易。

其次，我想說的是，盡管每一次培訓的機會難得，可培訓的時間總是很緊張，僅僅一天，顯得特別匆忙。加之理論方面的東西講得過多，枯燥乏味，難以理解，難以消化。另外，作為學校的中層干部，每周繁雜的事務絞得頭昏腦脹，無暇休息，覺得很忙很累。到了周末，本應喘一口氣，好好歇息，可又要參加各種各樣的培訓學習，的確心力不夠。每次參加培訓，每天一坐就是七八個小時，感到很疲勞，很煩惱。但深知上面有上面的想法和難處，這也是沒有辦法的辦法吧！至于如何來適應，如何來協(xié)調(diào)，著實還需以平靜的心態(tài)去面對。學習培訓是一件苦差事，但一個人又不得不學習呀！上面付出了那么多的心血和那么大的代價，我們有什么理由不好好學習呢？

教育科研任重道遠，為了xx的教育事業(yè)，愿同仁們一起攜手努力吧！

第五篇：管理培訓心得體會

我有幸于3月6日至8日在浙江大學參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一.當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理

落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按情況及時請第三方介入調(diào)查以達到公平公正的處理。

二.醫(yī)院風險管理與控制

建立有效三級預警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理，推卻責任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對事實，實事求是的解決問題才是關鍵。

三.醫(yī)院績效管理與考核

首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。

其次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，

一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，

二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認真遵守執(zhí)行。

最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展?？冃Ч芾硎且话央p刃劍，恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。

四.醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡單字眼，而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的'群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設一是應體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點;三是以高度關注環(huán)境變化和提出應對策略。因為我們很難改變環(huán)境，但完全可以時刻關注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實效。醫(yī)院文化是持久、務實和薪火相傳的。

五.領導力與執(zhí)行力

執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實現(xiàn)組織目標的能力和手段，是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才，更需要一個優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團隊。

一方面要努力營造一種團結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責，強調(diào)團隊作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。

另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當發(fā)生不協(xié)調(diào)時，應該求大同存小異，同時敢于承擔責任，勇于承擔責任。

總之，通過三天緊張的學習，對什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫(yī)院要做出精品，必須嚴格要求自己，認真執(zhí)行“二一”工程，打造學習型團隊，從而建立起和諧的醫(yī)患關系，辦成人民滿意的醫(yī)院。

第六篇：管理培訓心得體會

經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。

通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：

一、敢于承擔：為下屬的過失負責

基層管理者，處于領導與被領導者之間，當員工犯錯時，身為部門負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養(yǎng)的，任務也是你下的，作為主管，你也承擔著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責任，因此，對于過失必須承擔責任，這是勇于擔當?shù)呢熑?。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質(zhì)，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。

二、授權(quán)（個人認為也是部屬培育的一部分）

充分的授權(quán)是基于對員工的了解和信任，授權(quán)可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間；另一方面最大限度的調(diào)動他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權(quán)而是束縛，這樣的`結(jié)果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權(quán)并不等于放權(quán)，作為管理者，需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預，在發(fā)現(xiàn)問題后，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿?，而是應該從旁指導，加以協(xié)助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經(jīng)過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。

三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。

制訂長期的激勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內(nèi)部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。

通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。