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第一篇：社區(qū)培訓(xùn)心得體會

本周一下午，社區(qū)對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，社區(qū)組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強(qiáng)化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將社區(qū)同事介紹給客戶，將自己社區(qū)的同事介紹給別家社區(qū)同行；將非官方人事介紹給官方人士；

將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí)，對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好社區(qū)形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

第二篇：社區(qū)培訓(xùn)心得體會

4月21日――23日區(qū)民政局和區(qū)委組織部聯(lián)手給了我一次充電和加油的機(jī)會，讓我有幸參加了全區(qū)社區(qū)干部集中輪訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)《學(xué)會做人學(xué)會做事》、《理想信念教育》、《加強(qiáng)社區(qū)工作中黨的建設(shè)》、《社區(qū)干部要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)》、《適應(yīng)新常態(tài)要求做好社區(qū)工作》、《發(fā)揮主題實踐活動作用激發(fā)基層黨建活動》、《如何提升社區(qū)治理水平》、《推行社區(qū)“三社一志”聯(lián)動工作》等一系列知識，使我開拓了視野，啟迪了思維，增進(jìn)了交流，對如何做好社區(qū)工作，提供了方向指引和解決方案。讓我感受頗多，下面我簡單談一下我的心得體會：

一、要勤思善謀，緊扣社區(qū)工作發(fā)展“脈搏”

隨著社會的日益發(fā)展，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)文化生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢，經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。這就需要我們要勤思善謀，緊扣社區(qū)工作發(fā)展“脈搏”。在日常的工作中注意不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，不斷積累各種知識，更好地適應(yīng)不斷變化的形勢，用于具體的工作之中。自覺做到勤學(xué)善思，提高思想政治素質(zhì)，更好地宣傳黨的路線、方針、政策，要求自己從業(yè)務(wù)上、行動上、舉動中、思想上切實做到“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”，始終堅持在謀劃中把握工作方向，在落實中確保工作實效，在創(chuàng)新中提升社區(qū)工作整體水平，緊緊把握中心、突出重點，凝聚共識，煥發(fā)活力，推動社區(qū)品牌建設(shè)，打造三型文化社區(qū)。

二、要凝心聚力，堅持走居民自治之路

社區(qū)是居民自治組織，如何讓居民進(jìn)行自我管理、自我教育、自我監(jiān)督，這就需要不斷提高居民的意識，加強(qiáng)社區(qū)教育，抓好社區(qū)管理和治理問題。作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，治理的建立不以支配為基礎(chǔ)，而以調(diào)和為基礎(chǔ)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督和民主自治。因此，在工作中，要經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。依托形式多樣的主題實踐活動，激發(fā)廣大群眾參與到社區(qū)活動中來。在群眾中培訓(xùn)群眾骨干，加入到志愿者的行列中，同時，孵化社會組織，創(chuàng)新社區(qū)治理新模式――“三社一志”聯(lián)動。讓社區(qū)內(nèi)的社工擔(dān)當(dāng)臺柱子，志愿服務(wù)補位子，社會組織搭好戲班子，社區(qū)建設(shè)搭好戲臺子，同步登臺“五位合力”，唱好聯(lián)動戲。找準(zhǔn)定位，做政府倡導(dǎo)的，群眾迫切需要的，我們力所能及的。從而角色到位，形成合力，互動到位，形成動力，服務(wù)到位，形成活力，機(jī)制到位，形成潛力，保障到位，形成實力。在工作中，授人以魚，不如授人以漁，從而適應(yīng)新常態(tài)要求做好社區(qū)工作。

三、要狠抓落實、抓理想信念、廉政教育，學(xué)做人做事

信念，是成功的起點，是托起人生大廈的堅強(qiáng)支柱！只有有了堅定的信念，才能使我們在黑暗中不斷摸索，在失敗中不放棄奮斗，在挫折中不忘卻追求。牢固樹立群眾意識，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。加強(qiáng)廉政建設(shè)，關(guān)系到執(zhí)政基礎(chǔ)、關(guān)系到民心向背、關(guān)系到政府形象、關(guān)系到事業(yè)成敗，要圍繞努力建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉、高效”人民滿意社區(qū)這一中心，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，堅持把“廉政、安全、穩(wěn)定、和諧”貫徹社區(qū)工作的始終，形成全員全方位抓落實的反腐倡廉工作合力。以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求干部，以嚴(yán)的措施管理干部，以嚴(yán)的紀(jì)律約束干部，使干部心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真開展批評與自我批評，真正起到紅紅臉、出出汗、治治病的作用，學(xué)會做人，學(xué)會做事。努力學(xué)習(xí)各方面的知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬眼界和視野，著入避免陷入少知而迷，不知而言，無知而亂的困境，著力克服本領(lǐng)不足，能力不足，狠抓落實，全面提升基層干部協(xié)調(diào)社會關(guān)系和強(qiáng)化社會管理的能力。從而開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，打造朝陽社區(qū)新的篇章！

第三篇：社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會

20ｘｘ年4月21日，陜西省行政學(xué)院院長張貴孝為我們社區(qū)干部做了一場“做人與做事”的精彩講課，他的主講內(nèi)容章章精彩，段段有道，字字精煉，每一句每一言都從做人管好自己和做事掌握說話的藝術(shù)等幾方面闡述了做人與做事的道理。 此時的我們，如果采取積極向上的做人心態(tài)，就會比較容易成功，有了積極向上的做事心態(tài)，就會有更美好的生活。有了做人與做事的好心態(tài)，就有了好心情，才會有振作的精神和健壯的體魄，從而去爭取和實現(xiàn)各種理想和愿望。

一、管好學(xué)習(xí)、時間、健康、行為，為民所用

“好學(xué)才能上進(jìn)，好學(xué)才有本領(lǐng)”。聽張院長一語，覺得管好自己的學(xué)習(xí)、自己的時間、自己的健康、自己的行為，是做人的一種境界。要管好自己學(xué)習(xí)就得經(jīng)受住各種艱苦的考驗，沉著冷靜地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，踏踏實實地靜下心來，多讀書、勤思考，恪守高尚的操行，不貪利、不妄想、不茍得、不花心，做到“不以物喜，不以己悲”，放開胸懷，淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)。管好自己的時間就要在有限的時間里做最重要的事，在緊急的時間內(nèi)做最關(guān)鍵的事，在恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)做最正確的事。管好自己的健康就會正確對待挫折與失敗，面對失誤不沮喪，因為他們能從失誤中尋找原因，離成功就不遠(yuǎn)了；管好自的行為面對失敗不氣餒，因為我們明白，守紀(jì)律、講規(guī)矩，從失敗中積極吸取教訓(xùn)，就是一步步向成功邁進(jìn)，不拒絕挫折與失敗的考驗，也就緊緊抓住了鑄造人生輝煌的良機(jī)。掌握好這些將會有利于我們社區(qū)工作人員為民服務(wù)。

二、說話提升做事能力，為民所需

“說話是一門藝術(shù)，是一種才能”。首先，做事說話都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣說了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳。養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。其次，慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有征求意見的時候提建議，有些人會拒絕采納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關(guān)系就會受到影響。對于主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當(dāng)有人來向我征求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。

三、保持良好的心態(tài)，用心地做人做事

做人和做事都是相互聯(lián)系的，只有彼此相互配合才能在人生道路上一步一步走下去。 “用心”，即做人做事一心一意、全心全意，這是做人做事的態(tài)度，也是用心的力度。當(dāng)然，一個人的綜合素質(zhì)中，個人觀念、性格、品行、技能等方面，也往往影響一個人的穩(wěn)定性和專注度。比如在一個單位工作或做事，硬件上感到滿意還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，若是人際關(guān)系不融合，上下關(guān)系緊張，各自為政，存在不正當(dāng)競爭，那么你是無法安心做人做事的，更不用說“用心”啦。用心就得三心，即定心、安心和專心，不然是做不好的；盡心就得誠心、實心和鐵心，否則是做不到位的.。盡心，把心力投入到最高點，真心實意，毫不保留，耗盡心思，問心無愧，只有腳踏實地，盡心做事，才可能充分發(fā)揮聰明才智，把事情做到極致。即使是做一件事失敗了，也是一種精神上的勝利，也等于是交納了一次學(xué)費。用心與盡心，是做人做事誠信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立業(yè)的基本信條。一個人的能力有大有小，只要你選準(zhǔn)了方向，把握每一次機(jī)遇，用心并盡心地去做，敗不餒勝不驕，總會有人生和事業(yè)上的收獲。

通過這次的學(xué)習(xí)，我清楚做人要大度，有包容心，不要斤斤計較；說話要講藝術(shù)，不能亂說；要講誠信，慎許諾。做事目標(biāo)明確，方法得當(dāng)，堅持原則，不輕言放棄。做人是做事的前提，做事是作人的意義，試想無所事事，一事無成那多可怕?當(dāng)然更可怕的是失去別人的信任和作人的尊嚴(yán)。同時我也知道，好多話說的容易，但是要在實際當(dāng)中，特別是在以后的學(xué)習(xí)和工作中實踐卻很難。這是我的學(xué)習(xí)“做人與做事”的感觸與體會，更是我以后學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中需要克服的，我將進(jìn)一步向著更好的方向進(jìn)步，完美自己的人格!

第四篇：社工培訓(xùn)心得體會

社工培訓(xùn)心得體會范文

社工培訓(xùn)心得體會一：

XX年7月2日至4日，我參加了XX年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。

社工培訓(xùn)心得體會二：

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從XXX區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述，再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的相關(guān)政策；老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。

時代在發(fā)展，每一個人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識，比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。

社工培訓(xùn)心得體會三：

為貫徹落實省市第十次會議精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)對社工的教育和管理，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍，推動社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持，社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓(xùn)邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。

這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當(dāng)前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了XX年中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，就明年中國經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn)，成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說，XX年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型？首先，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，第二是工業(yè)新型化，其次市城城鎮(zhèn)化，最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化。

最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識，強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

張局長指出，社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程，鼓勵社工通過學(xué)習(xí)考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)對社工的管理考核，提升社區(qū)服務(wù)水平。

社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù), “上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難?！贝_切地道出了當(dāng)今居委會工作的實際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。

居在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細(xì)心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。

現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識，學(xué)會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。

社工培訓(xùn)心得體會四：

隨著社區(qū)工作越來越被重視，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度 ”的原則，增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實效，進(jìn)行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下，利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內(nèi)容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗，也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時，如何加強(qiáng)團(tuán)隊精神和服務(wù)意識，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。

本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實用性、操作性、指導(dǎo)性，對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動，同時我們希望能有更多機(jī)會參加類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。

社工培訓(xùn)心得體會五：

XX年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多，但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。

總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。

在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識，讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識，在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。

此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結(jié)合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足，雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn)，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足，需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。

第五篇：社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會

20ｘｘ年4月21號，我有幸參加了區(qū)委黨校、區(qū)民政局組織的社區(qū)干部集中輪訓(xùn)培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)的有ｘｘ區(qū)各鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨支部書記、主任等277名干部進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。 經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，我有以下幾點心得及感想：

一、如何做人做事

通過這次學(xué)習(xí)，對自己首先要以“四有”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。堅定信念，擋住“酒、色、財、氣”四把刀。設(shè)立正確的五關(guān)“思想觀、政治觀、社會觀、生活觀、親屬觀”。不斷領(lǐng)悟，不斷參透，做到學(xué)有所得、思有所悟，注重解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”。 心系群眾、為民造福，心中要始終裝著老百姓，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，做到不謀私利、克己奉公。社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及方方面面，責(zé)任重大。經(jīng)過這幾年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，影響著千家萬戶的群眾利益和生活。加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。適應(yīng)新常態(tài)，鍛造新能力。

二、社區(qū)工作要以便于服務(wù)群眾為主

社區(qū)的一切工作都圍繞著服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的`需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要時刻掌握人民群眾的所想所需，把服務(wù)群眾放在首位。圍繞“兩會一中”的工作模式，“三問三解”聯(lián)系群眾法，“站好隊，履好職”心本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個主題。

三、創(chuàng)新社區(qū)治理方式，加強(qiáng)社區(qū)文娛工作

我社區(qū)今年推行“一站兩室”社區(qū)服務(wù)站，通過定人、定崗、定責(zé)，實現(xiàn)“一網(wǎng)多格、一格多員、各負(fù)其責(zé)”；在熟知網(wǎng)格民情的基礎(chǔ)上，根據(jù)網(wǎng)格制定服務(wù)臺賬，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)居民信息。結(jié)合實際，加強(qiáng)巡查、主動上門，為居民群眾有針對性地提供民政、生活照料、就業(yè)、計生、社保等方面的服務(wù)。大力推廣“一站式”公共服務(wù)大廳，實行“首問制”，以便 更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

社區(qū)作為基層工作的最前沿，為了居民生活豐富多彩，組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，開放社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室，充分發(fā)揮社區(qū)電子閱覽室、健身房、老年按摩室的作用，方便群眾文娛活動，讓居民有種回家的感覺。

四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識

我社區(qū)將積極推行“四維一體雙動力”的工作模式，提升“三有一化”水平的重要載體和抓手，切實抓緊抓好，抓出成效。

通過這三天來的集中輪訓(xùn)，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。要做“明白人、公道人、正派人”，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，為和諧社區(qū)做事，做實事，更好的為居民群眾服務(wù)。