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第一篇：主任培訓(xùn)心得體會

今年8月2日至8月7日，我有幸參加教導(dǎo)主任培訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建了這樣一個平臺，在培訓(xùn)的過程中，我受到了一次次的洗禮，培訓(xùn)讓我找到了自己與優(yōu)秀教導(dǎo)主任間的差距；懂得了什么是認(rèn)真、執(zhí)著以及如何當(dāng)一名合格的教導(dǎo)主任?，F(xiàn)談?wù)勎业囊恍w會：

一、擺正位置，調(diào)正心態(tài)。

通過培訓(xùn)，我深深地懂得了教導(dǎo)主任是一所學(xué)校的砥柱，是協(xié)調(diào)學(xué)校各種關(guān)系的樞紐。一方面，教導(dǎo)主任要上情下達(dá)。他要及時的將學(xué)校的決策和思想迅速的轉(zhuǎn)化為作戰(zhàn)的方案，并在各部門周密地部署，從而把戰(zhàn)略變成作戰(zhàn)的行動；另一方面，來自基層的情況，尤其是傾向性的問題，還要通過他及時的上傳到集體內(nèi)部，甚至是決策核心，以便于實(shí)事求是地調(diào)整行動的方略，從而制勝。因此，教導(dǎo)處實(shí)際是協(xié)調(diào)處，作戰(zhàn)指揮處。而教導(dǎo)主任就是學(xué)校的協(xié)調(diào)員，是一切教育教學(xué)活動的指揮員。這就要求教導(dǎo)主任擺正自己的位置，調(diào)正自己的心態(tài)。

校長代表著一所學(xué)校，校長的決策往往是經(jīng)過深思熟慮的，他的決策是民主后的集中。應(yīng)該具有全面性、發(fā)展性和前瞻性。執(zhí)行好這種決策會帶來學(xué)校的發(fā)展與繁榮。而中層是協(xié)助校長的，因此必須具有正確的角色認(rèn)知，要明確自己是干什么的，應(yīng)該怎樣干。到位而不越位，通常是你的思想和行動的準(zhǔn)則。到位是指工作中要想得周全，干得認(rèn)真；不越位則是要堅決貫徹執(zhí)行校長的決策，不懷疑當(dāng)然更不能凌駕于校長的位置之上。成功了是決策的成功，是大家的成功，功勞歸功與集體，歸功于成功的決策；失誤了，首先要反思自己工作流程的每個環(huán)節(jié)，檢查自己在細(xì)節(jié)和用人中是否有漏洞，做主動的自我批評，并將反思的結(jié)果經(jīng)過你部下的思考討論篩子，然后把問題直接的或間接的呈給校長。要知道邀功是愚蠢的，攬過是聰明的。釣來的榮譽(yù)不是鮮花，而是荊棘。經(jīng)驗(yàn)也說明，只要你努力了，只要你用心了，當(dāng)一份榮譽(yù)到來的時候，校長首先要考慮的是你，群眾首先想到的也是你。

然而在我們的視野中，因?yàn)椴荒苷_的認(rèn)知自己的角色，失敗的中層并不鮮見。這些中層或者自認(rèn)高明，感覺自己事事都比校長慮的深遠(yuǎn)，技高一籌，因而置校長的決策于不顧，我行我素，甚至跟校長對著干，你說東，我偏要說西，甚或拉一伙整一伙，搞山頭，不行大義，最終讓人感覺心存野心，無功有過，身敗名裂而走；或者感覺手中無權(quán)，心中失落，在校長與教師之間終日無所用心，得過且過，使得本來就很脆弱的中層形同虛設(shè)。疏落了中間環(huán)節(jié)，橋梁和信息不暢，管理有了漏洞，管理績效從何談起？如此中層與其有莫如無。前者是做人的失敗，而后者卻是性格的失衡。這樣的中層，由于不能很好地明確自己的角色作用，不但不會給事業(yè)帶來生機(jī)和生氣，反而會阻礙事業(yè)的發(fā)展，甚至造成良好局面的破敗。因此，作為教導(dǎo)主任，找準(zhǔn)位置，增強(qiáng)角色意識，對工作對自己的發(fā)展都很重要。

二、樹立三種意識。

教導(dǎo)主任的角色、作用和地位，決定了教導(dǎo)主任必須樹立三種意識：服務(wù)意識、管理意識和前瞻意識。現(xiàn)在有句流行語：“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，用在教導(dǎo)主任身上最能體現(xiàn)其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生，唯有這樣，才能得心應(yīng)手地開展工作。

教導(dǎo)主任是管理者，也是教育教學(xué)的實(shí)施負(fù)責(zé)人，因此有必要參與到學(xué)校管理的各個層面各個方面中去。只有這樣，才能把握學(xué)校發(fā)展和教學(xué)走向的脈搏。同時，在實(shí)踐活動中鍛煉和提高業(yè)務(wù)能力。

教導(dǎo)主任必須有“前瞻意識”，這要求你提前進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣種薄收，主動了解吸收前衛(wèi)的理念和思想，指導(dǎo)實(shí)踐，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考、判斷和規(guī)劃。

三、增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)意識。

XX年聯(lián)合國教科文組織發(fā)表了的題為《教育――財富蘊(yùn)藏其中》的報告，其中對終身教育的論述被認(rèn)為是最有價值的內(nèi)容之一?！鞍雅c生命有共同外延并已擴(kuò)展到社會各個方面的這種連續(xù)性教育稱之為終身教育”。提出了“終身學(xué)習(xí)是打開21世紀(jì)光明之門的鑰匙”的科學(xué)論斷。人類社會在飛速的發(fā)展，競爭在加劇，人才之間實(shí)力和能力的打拼愈加激烈。不學(xué)習(xí)就不能提高，不學(xué)習(xí)就不會創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計到20XX年11月底，我國上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)7800萬，上網(wǎng)人數(shù)居世界各國的第二。據(jù)報道，克林頓總統(tǒng)曾經(jīng)對美國的基礎(chǔ)教育提出三點(diǎn)要求：8歲以前能讀寫，13歲學(xué)會上網(wǎng)，18歲進(jìn)大學(xué)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到了今天，我們的學(xué)生和老師都已經(jīng)學(xué)會了使用和利用這種技術(shù)，進(jìn)行信息的收集、整理、加工，以開闊自己的視野，提高自己的知識和能力水平，而我們?nèi)绻浜笥谧约旱膶W(xué)生、老師、甚至是子女，我們的工作是否還具有說服力呢？必須用學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)習(xí)現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。學(xué)的多才能見識廣，所謂觀千劍而后識器，有了領(lǐng)導(dǎo)的知識和本領(lǐng)，工作中才有領(lǐng)導(dǎo)力。

據(jù)調(diào)查，美國接近成功的企業(yè)中層一年要讀書100本，老總一年也要讀50本，而中國一個城市的老總抽樣調(diào)查每年僅為1。5本。學(xué)習(xí)量不同，學(xué)習(xí)力不同，做統(tǒng)帥的能力能一樣嗎？從某種意義上講，一個管理者的閱讀很大程度上決定這個人的視野和思想境界，而一個企業(yè)家視野的寬窄和境界的高低往往決定了企業(yè)的規(guī)模、贏利能力，甚至是其所能達(dá)到的層次。企業(yè)尚且如此，更何況教育。

總之，我將在以后的教導(dǎo)工作中多學(xué)習(xí)、多反思，將教導(dǎo)工作既抓實(shí)，又抓活，在實(shí)中體現(xiàn)活，這樣，方能牢牢把握教導(dǎo)管理的主動權(quán)，為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體教師服務(wù)！同時也希望進(jìn)修校以后多開展這樣的培訓(xùn)活動。

第二篇：管理培訓(xùn)心得體會

首先非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，20xx年x月xx日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、自我管理

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個管理者應(yīng)該將眼觀從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠(yuǎn)。我時刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊共識》，時刻在反省自己。

二、以人為本，服務(wù)我們的客人

我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。

員工是我們企業(yè)的財富，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個大家庭，我們?yōu)?營造溫馨的家、和諧的家、安全的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的`生活更好，才能有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人服務(wù)。我們要給員工晉升的機(jī)會，讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。

顧客是我們的上帝，我們的使命是提升服務(wù)價值，讓大眾旅居生活更美好，我們以真“心”來對待顧客、令顧客滿意，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的服務(wù)打動客人。

三、團(tuán)隊建設(shè)

沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊中每個人都有自己獨(dú)特的個性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。

我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關(guān)心下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地一直團(tuán)隊才能面朝大海，春暖花開。

四、敏銳的市場洞察力

作為一名管理者，處理會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創(chuàng)造市場，在市場競爭激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想一定會有奇跡的出現(xiàn)。

以上是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多不足之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財務(wù)的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望。

第三篇：管理培訓(xùn)心得體會

通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認(rèn)識是：

首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個部門和責(zé)任人。

其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識，推動應(yīng)急管理工作深入開展。

再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析，結(jié)合本街道實(shí)際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實(shí)好24小時值班、帶班制度。三是以防為主，加強(qiáng)管理，確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

針對突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的'安全。具體做法是：

(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任。

(二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。

(三)建立健全值班值守機(jī)制，完善應(yīng)急信息報送工作制度。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。

為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍力量，建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時應(yīng)急信息報送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時通訊暢通，并按要求在第一時間報送各類突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時間段，必須每天上報當(dāng)天情況，堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續(xù)報等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)信息報送的程序化、規(guī)范化、及時化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，麗園街道還通過信息平臺、QQ群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識，并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個人，認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。

麗園街道接到預(yù)警信息后，迅速核實(shí)情況，對情況屬實(shí)的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案，立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調(diào)整措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責(zé)任，堅持以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅決反對“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，加強(qiáng)安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查，重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患，對存在不安全因素的場所及時清理。同時，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來確保社區(qū)居民的出行平安。

麗園街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:

一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制，促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。

二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果，持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績效。

三、提升層次，優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。

四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體，推動安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)。

麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時的做法如下：

1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場，安排現(xiàn)場搶救和警戒，調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。

2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，妥當(dāng)處理善后處理工作。

3、組織事件調(diào)查，維護(hù)社會穩(wěn)定，及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。

事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。

在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn)，因此，在日后的工作中，麗園街道堅持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際，才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見，才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見，才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計于民、問需于民”經(jīng)常化、制度化，應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。

培訓(xùn)回去后，我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)，與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。

第四篇：管理培訓(xùn)心得體會

20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，在此也對集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：

一、常懷一顆感恩的心

（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動來回報集團(tuán)?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。

（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。

（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。

二、牢固樹立團(tuán)體意識

通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：

（一）吃虧是福

與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。

（二）學(xué)會鼓勵

一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。

（三）廣納眾意

俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。

（四）勇?lián)?zé)任

在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團(tuán)公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。

三、發(fā)揮智商用好情商

（一）學(xué)會制怒、尊重他人

俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。

（二）懂得情感情緒規(guī)律

管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。

管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的`凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。

（三）懂得情緒控制方法

好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。

我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在

的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。

四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理

（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。

（二）層層管理分工明確

學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。

（三）建立完善的監(jiān)督制度

“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工

作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機(jī)會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會！

第五篇：主任培訓(xùn)心得體會

10月24日至10月26日三亞市教師進(jìn)修學(xué)校組織了全市首屆中小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)，在此感謝進(jìn)修學(xué)校給我們搭建了這樣一個平臺。在開班典禮上進(jìn)修學(xué)校林校長就這次培訓(xùn)的意義、目的做了重要講話，要求我們在本次培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、善于反思、遵守培訓(xùn)紀(jì)律，通過這次培訓(xùn)更新觀念，提高自身素質(zhì)。這充分說明了上級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作的高度重視。在培訓(xùn)的過程中，我受到了一次次的洗禮，培訓(xùn)讓我找到了自己與優(yōu)秀教導(dǎo)主任間的差距；懂得了什么是認(rèn)真、執(zhí)著以及如何當(dāng)一名合格的教導(dǎo)主任。

此次培訓(xùn)安排兩天的集中理論學(xué)習(xí)和一天的參觀考察。理論學(xué)習(xí)分別由四川的肖成全老師、揚(yáng)州市梅嶺中學(xué)王力耕校長、深圳市教研室唐建新主任三位專家向我們傳授課改的新理論，給我們講解如何做好教導(dǎo)主任及相關(guān)工作問題。對于三位專家的理論學(xué)習(xí)我分別有不同的接觸層面，但對自己都是受益匪淺。

肖成全老師―一位具有權(quán)威的專家，講座幽默又附有哲理讓人百聽不厭，一個個真實(shí)的案例加以自己幽默和理論性的分析讓我們置身于中，心靈受到一次次的震撼。不經(jīng)意的會在心里下定決心：我以后在教學(xué)和工作中也要小心而且有藝術(shù)的處理類似的事情。

―改變不了大環(huán)境，我們改變小環(huán)境

―改變不了將來，我們改變現(xiàn)在

―改變不了他人，我們改變自己

對于肖老師的這三句話我感觸很深，我們在工作中經(jīng)常埋怨：

自己的工作環(huán)境不比別人的好怎么能比別人有成績呢？ （請使用第一句來解決）

現(xiàn)在的孩子非常調(diào)皮不好教啊，以后怎么會有什么成就呢？（請使用第二句來解決）

想盡方法都沒法讓學(xué)生對學(xué)習(xí)感興趣，成績總提不上去呢？ （請使用第三句來解決）

其實(shí)在很多的時候問題并不是出在別人的身上而是自己。所以在教育教學(xué)工作中我們教師本身要懂得反思，反思我們自己的教學(xué)理念、教學(xué)能力、教學(xué)方法、心理狀態(tài)等這些是不是存在什么問題后給予解決。

而對于王力耕校長的講座在“深刻反思教學(xué)現(xiàn)狀”的部分

―反思我們的認(rèn)識，還有一些老師不同程度地存在“生源決定論”歸因錯誤，導(dǎo)致態(tài)度消極，斗志不旺。

這句話我深有感觸，我們西島小學(xué)坐落在一個海島上，四面環(huán)海，交通及不方便，但我們又是一個社區(qū)，學(xué)校屬市區(qū)所管。“學(xué)校教學(xué)設(shè)備跟不上，而島上學(xué)生知識面窄，見識不廣，導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)差。”這就是我校一直遺留下來的`歸因錯誤的理由和借口。但經(jīng)過課改后理論的學(xué)習(xí)和理念的更新，我們教師調(diào)整心態(tài)奮發(fā)向前終于取得了不小的進(jìn)步。把我們學(xué)校這種特殊的地理位置、環(huán)境和學(xué)生基礎(chǔ)差的因素當(dāng)做一種奮發(fā)向前的動力，逐漸的推著學(xué)校發(fā)展往前沖。在河西區(qū)各類比賽中老師和學(xué)生們都取得不小的成績。

26日早上安排了到市區(qū)先進(jìn)學(xué)校參觀考察的活動，我們這組安排到三亞市實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀考察，在實(shí)驗(yàn)小學(xué)的多媒體教室里，我們組成員聽了本校嚴(yán)教導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)介紹，聽著穿插在她那別具風(fēng)格的講座中的一件連一件的教育敘事，代表性案例，我心里產(chǎn)生一次又一次的震動，聽完經(jīng)驗(yàn)介紹后又觀看了學(xué)校的一些資料檔案，那些我們看得頭暈的表格數(shù)字和一大堆的資料都是由她自己完成的，她卻做得游刃有余，一絲不茍，不由得讓我由衷地佩服；同時也喚起了對自己的反思：同樣身為教導(dǎo)主任的我，為什么與她當(dāng)?shù)慕虒?dǎo)主任差距會是如此的巨大？她教會了我什么叫做認(rèn)真、執(zhí)著。讓我更深刻的體會她對優(yōu)秀教導(dǎo)主任所闡述的觀點(diǎn)：

1、優(yōu)秀的教導(dǎo)主任必須是一名優(yōu)秀的教師；

2、優(yōu)秀的教導(dǎo)主任必須是一名多面手；

3、優(yōu)秀的教導(dǎo)主任一定是校長的好幫手；

4、優(yōu)秀的教導(dǎo)主任一定是教學(xué)研究和改革者。

最后我們組教導(dǎo)主任互相討論，讓我再次感觸到，有這樣一支教導(dǎo)隊伍，讓我們看到三亞教育燦爛的明天……

通過這次培訓(xùn)，讓我明白了自己與他人的差距，理解了只有認(rèn)真、執(zhí)著才能辦好事情；懂得了如何當(dāng)好一名教導(dǎo)主任，并明確了以后的工作方向： “以提高教學(xué)質(zhì)量”為目標(biāo)，著力抓好教學(xué)管理，努力做一名優(yōu)秀的教導(dǎo)主任。

三天的培訓(xùn)時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是詮釋“教研活動的意蘊(yùn)”，還是研討“有效教學(xué)的策略”，無論是思考“反思教學(xué)現(xiàn)狀”，還是關(guān)注“素質(zhì)教育和升學(xué)率”的問題……都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。讓我有點(diǎn)遺憾的是，在總結(jié)會上我們參與論談的時間太短，大家都想積極發(fā)言，渴望與在座的專家、領(lǐng)導(dǎo)共同討論工作中遇到的問題以及如何解決，希望以后能提供更多的時間培訓(xùn)學(xué)習(xí)。畢竟各學(xué)校教導(dǎo)主任也是教師出身，沒經(jīng)過什么專業(yè)的培訓(xùn)和理論的學(xué)習(xí)，只是在自己的崗位上有埋頭苦干的勁兒。因此在教導(dǎo)主任工作中也承受著一定的壓力?！皬U寢忘餐的工作換來的是什么樣的回報，成績提不上去換來的是什么樣眼神?！比站锰扉L的累積我想這種壓力會影響著教導(dǎo)主任的工作甚至是自己的身心健康，在此建議是否能給教導(dǎo)主任開設(shè)個心理輔導(dǎo)課來減輕心理上的負(fù)擔(dān)減輕壓力才能肩負(fù)起更長遠(yuǎn)更重要的教務(wù)工作。

第六篇：管理培訓(xùn)心得體會

工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會的珍惜，以及積極向上、與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價值的精神，時間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實(shí)，面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。

這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力，20xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。

范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內(nèi)人心浮動，此時此刻溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)，激勵是研究一個人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的.，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。

還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當(dāng)員工工作效率倍增，20xx年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場貼得更近，由于受非典影響，紡織市場萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。

適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊精神，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊的精神所帶來的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。

才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，20xx年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理。

向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。

總的感觸很深，覺得自己通過這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時通過老師的指點(diǎn)講解，開闊了思路，從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊精神，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。

把工作提高到一個新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)當(dāng)前社會發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來提高自己的綜合能力，通過這次培訓(xùn)。

我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。

在班上每位教授都站在一個新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰能夠突破自己，誰能夠抓住機(jī)遇，誰就能夠成功，沒有什么成本可以小到忽略不計。

二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，認(rèn)識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識，以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。

使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開闊了視野，同時也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。

小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。