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第一篇:新任干部培訓(xùn)心得
按照區(qū)委統(tǒng)一部署安排,2021年12月6日至2021年12月20日,我參加了為期15天的新提任科級干部任職培訓(xùn)班,聆聽了區(qū)委黨校教師及各機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于品德、黨性個人修養(yǎng)、反腐倡廉、及《深入學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神》、《公務(wù)員法》等多個專題的輔導(dǎo)講座。此次培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的精心安排,并采用理論課程、現(xiàn)場教學(xué)、紅色朗讀等多種教學(xué)方式,無一不體現(xiàn)出區(qū)委對干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。雖然課程緊湊,但是針對性很強(qiáng),讓我進(jìn)一步開闊了視野,豐富了知識,拓展了思路,有效的提高了自身的理論水平,為今后進(jìn)一步完善工作能力增強(qiáng)了動力。通過此次培訓(xùn),結(jié)合平時(shí)工作實(shí)際,學(xué)習(xí)心得體會如下:
一、學(xué)習(xí)收獲
通過政治理論課程學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,牢固樹立“五個意識”。一是牢固樹立學(xué)習(xí)意識,做一名善于思考的學(xué)習(xí)型干部。我們黨歷來十分重視干部的學(xué)習(xí)教育,必有不斷地學(xué)習(xí)各種新的知識。要明確自己所擔(dān)負(fù)的歷史重任,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力成為一名思考型的干部。二是牢固樹立實(shí)干意識,做一名勇于實(shí)踐的實(shí)干型干部。實(shí)踐出真知,實(shí)踐出能力,實(shí)踐出威望。再次,要破除心中雜念,切實(shí)擺正自己的位置。要多做實(shí)際工作,以干實(shí)事、求實(shí)效、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干的模范行動,努力做一名勇于實(shí)踐的實(shí)干型干部。三個是牢固樹立宗旨意識,做一名忠于人民的干部。做到思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,行動上深入群眾,工作上依靠群眾,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,做一名忠于人民的領(lǐng)導(dǎo)。四是牢固樹立廉潔意識,做一名堂堂正正的干部。要以“自重、自省、自警、自勵”來嚴(yán)格要求自己。面對一些不良風(fēng)氣,應(yīng)從思想上筑起拒腐防變的長城。其次要嚴(yán)格遵守黨章、準(zhǔn)則以及廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持把廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定貫徹落實(shí)到社區(qū)工作的各個環(huán)節(jié)之中,始終以“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己,加大自糾自查力度。五是牢固樹立通責(zé)任意識和大局意識,提高了工作整體水平和工作效率,提高了服務(wù)基層,服務(wù)社區(qū)居民的能力和水平。
二、學(xué)后感悟
通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大。在這次培訓(xùn)中,體現(xiàn)出了區(qū)委對我們的關(guān)懷,讓我深刻地認(rèn)識到,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自已。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識。多向不同部門的同志學(xué)習(xí),接觸不同的領(lǐng)域,開拓自己的視野和思維,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。作為街道辦事處科級干部,貫徹落實(shí)好上級精神,認(rèn)真履行好黨和人民賦予的權(quán)利,推動科室工作有序開展,是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。自擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人以來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,盡職盡責(zé),關(guān)愛弱勢群體,為困難群眾排憂解難。在街道領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的精心配合下,認(rèn)真全面的做好社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民心工程、老舊小區(qū)改造等相關(guān)工作,帶領(lǐng)科室工作人員“邊執(zhí)行、邊查擺、邊整改”,一步步實(shí)地了解與解決群眾生活中的問題,讓更多的居民了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),為全區(qū)人民營造一個生態(tài)宜居的生活環(huán)境。
三、工作方向
結(jié)合街道總體工作安排和社區(qū)建設(shè)工作總體思路,以社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作為主線,以抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),努力完善社區(qū)管理運(yùn)行機(jī)制,不斷探索社區(qū)治理新模式、新方法、新思路,增強(qiáng)工作實(shí)效,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.建立科室干部深入社區(qū)坐班制度。社區(qū)建設(shè)辦公室安排人員每周到1個社區(qū)坐班一天,一是協(xié)助社區(qū)梳理和解決業(yè)委會、物業(yè)管理等重點(diǎn)難點(diǎn)問題;二是與居民面對面,準(zhǔn)確掌握居民所思所想所盼,為今后擬定相關(guān)措施,響應(yīng)居民呼聲夯實(shí)基礎(chǔ);三是關(guān)口前移,及時(shí)將可能引發(fā)的信訪問題解決在萌芽狀態(tài)。
2.建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。聯(lián)合區(qū)住建委、區(qū)城管委對物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查,發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格落實(shí)驗(yàn)碼測溫等疫情防控措施、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)不規(guī)范行為,下達(dá)整改告知書。若物業(yè)項(xiàng)目未按時(shí)限進(jìn)行整改的,根據(jù)行業(yè)發(fā)展實(shí)際,具備相應(yīng)條件時(shí)計(jì)入企業(yè)誠信檔案,同時(shí)將視具體情況,同步在行業(yè)內(nèi)予以通報(bào)。
3.老舊小區(qū)改造工作。明確專人深入老舊小區(qū)實(shí)地調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容包括:小區(qū)道路、電、氣、暖、給水、排水、路燈等是否改造,建立老舊小區(qū)項(xiàng)目改造清單,明確需改造內(nèi)容,按照破損程度將老舊小區(qū)進(jìn)行排序,繪制文昌街道老舊小區(qū)平面圖,實(shí)行掛圖作戰(zhàn)。
在今后的工作崗位中,我會時(shí)刻牢記一名黨員干部的責(zé)任,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,嚴(yán)格要求自己,多做批評與在我批評,搞好科室團(tuán)結(jié),積極完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員干部的身份去開展和完成每一項(xiàng)工作,不斷提升自身黨性修養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)水平,為以后更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
第二篇:新任科級干部培訓(xùn)班心得體會
此次培訓(xùn)我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心安排,領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,無一不體現(xiàn)出縣委對干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。通過參加此次培訓(xùn),使我感到豐富了知識,開闊了視野,擴(kuò)展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識水平有了一定程度的提高,感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會很深。
一、作為新任科級干部,必須充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上,王書記和劉部長的講話,給我們上了第一課。使我對培訓(xùn)的認(rèn)識和重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識,明確了這是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的需要。通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展對干部隊(duì)伍的要求。王書記、劉部長的講話語言樸實(shí)、言簡意賅。使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過兩天的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會:
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰型
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在長武飛速發(fā)展的新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
經(jīng)濟(jì)形勢飛速發(fā)展,社會問題日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)
這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學(xué)識,完善了知識結(jié)構(gòu)。唐愛玲教授的講座,使我對科級干部的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關(guān)于弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)的講座,使我對如何做個好干部以及對干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識;葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座,使我對突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高,拓展了視野;正書記的黨風(fēng)廉政建設(shè)講座,對我們在工作中如何保持廉潔奉公,具有更重要的指導(dǎo)意義。
特別是聽了唐愛玲教授的《科級干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力》精彩講座,使我受益匪淺。對領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)理論認(rèn)識得到了升華,同時(shí)也對我們的工作是一個鞭策,給我們實(shí)際工作送來了一把金鑰匙。
通過培訓(xùn),對領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán),轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境,共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)干部開發(fā)個人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí),并且鼓勵他人一起求得進(jìn)步。要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好,領(lǐng)導(dǎo)不要只是靠權(quán)勢、職位要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。對不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成就,團(tuán)隊(duì)利益高于個人利益。作為管理者,還應(yīng)該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇,就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。
管理者應(yīng)該善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對自己的能力有充分的認(rèn)識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時(shí),得到他人充分信任。
在發(fā)生危機(jī)或面臨挫折的時(shí)候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括:在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應(yīng),并且讓自己和自己的團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)定下來,冷靜處理問題。
理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時(shí)都在被他人(上級、下屬、其他部門)關(guān)注。利用各種機(jī)會,通過自己的一言一行影響團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。
二、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志。其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題。再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
三、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,既要自己做好,還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做到對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計(jì)較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務(wù)的理念
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務(wù)為中心,以全面理解上級領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn),以職工滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把單位的決策、對職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去,為職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
通過短短兩天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長,但效率非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實(shí)際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,我相信會成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
第三篇:基層干部培訓(xùn)心得
5月8日-5月12日,我有幸參加天津市司法行政基層干部第二期培訓(xùn)。課堂上,老師們精彩的講解,使我從思想上受到強(qiáng)烈震撼,理念上有全面更新,知識上得到充分提高。下面,談一談我的體會和收獲。
一、強(qiáng)化隊(duì)列訓(xùn)練,展現(xiàn)干警風(fēng)采
"時(shí)而番號聲震天,時(shí)而踏步聲鏗鏘有力……這不是部隊(duì)的訓(xùn)練場,而是我們每天清晨操課。無論一天的培訓(xùn)是多么的辛苦,無論自己的身體有何不適,每天清晨參訓(xùn)人員都早早來到場地,準(zhǔn)時(shí)參加隊(duì)列訓(xùn)練。通過訓(xùn)練,進(jìn)一步加強(qiáng)司法干警的作風(fēng)養(yǎng)成,培養(yǎng)規(guī)范的行為習(xí)慣和優(yōu)良的警容風(fēng)紀(jì),樹立司法干警舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明的良好形象。
二、更新思維理念,提升綜合素質(zhì)
縱覽5天課程,既包括政治理論學(xué)習(xí),也包括對突發(fā)事件應(yīng)對的解決辦法;既包括國家法律法規(guī)的深刻學(xué)習(xí),也包括如何在新媒體時(shí)代引導(dǎo)輿情,課程內(nèi)容豐富,知識涉獵較廣。通過近距離與專家教授進(jìn)行互動交流,讓我感受到他們在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),富有創(chuàng)新精神的同時(shí),也分享到他們長期的研究積累的成果,極大地豐富和拓展了我的知識視野,對我今后工作有著不可替代的作用。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,增進(jìn)同行友誼
參加培訓(xùn)的學(xué)員來自天津市各區(qū)司法行政干部,在課后交流中,大家圍繞著新形勢下司法所工作中的問題和建議,各抒己見,討論非常熱烈。通過溝通交流,對照自己的實(shí)際工作,我意識到自己的不足和差距。雖然大家相識的時(shí)間不長,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)出來,讓我在收獲知識的同時(shí),也收獲了友誼。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖已經(jīng)結(jié)束但此次培訓(xùn)對我來說不僅是一個永恒而美麗的回憶,更將成為我今后奮力工作的動力。在今后司法行政工作中,我將努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題,謀劃思路,更好地完成本職工作,努力實(shí)現(xiàn)本職工作的創(chuàng)新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
第四篇:基層干部培訓(xùn)心得
5月8日―5月12日,我有幸參加天津市司法行政基層干部第二期培訓(xùn)。課堂上,老師們精彩的講解,使我從思想上受到強(qiáng)烈震撼,理念上有全面更新,知識上得到充分提高。下面,談一談我的體會和收獲。
一、強(qiáng)化隊(duì)列訓(xùn)練,展現(xiàn)干警風(fēng)采
"時(shí)而番號聲震天,時(shí)而踏步聲鏗鏘有力……,這不是部隊(duì)的訓(xùn)練場,而是我們每天清晨操課。無論一天的培訓(xùn)是多么的辛苦,無論自己的身體有何不適,每天清晨參訓(xùn)人員都早早來到場地,準(zhǔn)時(shí)參加隊(duì)列訓(xùn)練。通過訓(xùn)練,進(jìn)一步加強(qiáng)司法干警的作風(fēng)養(yǎng)成,培養(yǎng)規(guī)范的行為習(xí)慣和優(yōu)良的警容風(fēng)紀(jì),樹立司法干警舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明的良好形象。
二、更新思維理念,提升綜合素質(zhì)
縱覽5天課程,既包括政治理論學(xué)習(xí),也包括對突發(fā)事件應(yīng)對的解決辦法;既包括國家法律法規(guī)的深刻學(xué)習(xí),也包括如何在新媒體時(shí)代引導(dǎo)輿情,課程內(nèi)容豐富,知識涉獵較廣。通過近距離與專家教授進(jìn)行互動交流,讓我感受到他們在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),富有創(chuàng)新精神的同時(shí),也分享到他們長期的研究積累的成果,極大地豐富和拓展了我的知識視野,對我今后工作有著不可替代的作用。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,增進(jìn)同行友誼
參加培訓(xùn)的學(xué)員來自天津市各區(qū)司法行政干部,在課后交流中,大家圍繞著新形勢下司法所工作中的問題和建議,各抒己見,討論非常熱烈。通過溝通交流,對照自己的實(shí)際工作,我意識到自己的不足和差距。雖然大家相識的時(shí)間不長,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)出來,讓我在收獲知識的同時(shí),也收獲了友誼。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖已經(jīng)結(jié)束但此次培訓(xùn)對我來說不僅是一個永恒而美麗的回憶,更將成為我今后奮力工作的動力。在今后司法行政工作中,我將努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題,謀劃思路,更好地完成本職工作,努力實(shí)現(xiàn)本職工作的創(chuàng)新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
第五篇:企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會
八月份的最后一周,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓(xùn)下來,甚感充實(shí);總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)
對我而言,應(yīng)該說,走上管理崗位時(shí)間不長,各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們怎么干,從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,可以揚(yáng)長避短,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實(shí),一個好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個客觀存在的問題。認(rèn)識、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機(jī)制等長期以來難以很好解決的問題。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢
通過此次培訓(xùn)的另外一個重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動態(tài),從國外銀行的經(jīng)驗(yàn)來看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財(cái)服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場營銷的方式
我們銀行人天天在做市場營銷,也在實(shí)踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結(jié),大部分人很少從理論上加以學(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認(rèn)識,對工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來,隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,國內(nèi)金融市場格局發(fā)生了顯著改變,買方市場初步形成,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹立起?!耙钥蛻魹橹行摹钡臓I銷理念,即從客戶需求出發(fā),在對客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,為客戶提供量身定制的個性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營銷理念,還必須通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對于已經(jīng)是我行客戶的,要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶,引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓(xùn)感受頗多,其中以上四方面認(rèn)識有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),努力完成營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
第六篇:企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時(shí)刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不停地給自己充電,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了XXXX企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實(shí),可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等。
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識,管理人員沒有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個勇于,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面
老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動,涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理
過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)
樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理,實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理,提高員工對財(cái)務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的`管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!