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第一篇：技能培訓(xùn)心得體會

生命是無價的，是只有一次的。在生命受到威脅時，是沒有那么多時間等救護車的，這個時候就需要一個懂得簡易有效的救治辦法的人員了。為進一步快速救治出現(xiàn)緊急情況的人員，紅梅公園管理處就于11月11日下午1：30開展了一場簡易有效的救治傷員的培訓(xùn)會。

作為一個公園文明引導(dǎo)員，首要職責(zé)便是引導(dǎo)游客文明觀景，隨后就是遇到突發(fā)情況能快速有效的處理好。以下便是突發(fā)情況和解決方案的具體說明。

1、有異物堵住氣管：不可立即喝水，應(yīng)在2―3分鐘內(nèi)進行急救，先自我咳出，如果咳不出，救助的人需詢問清楚是否需要救助，經(jīng)本人同意后便可開始救助，讓被救者雙腿分開，與肩同寬，身體前傾彎腰，救助者呈弓步站立，一手微握，用拇指按住肚臍眼，另一手張開握住空心拳，用力按壓，使異物咳出，咳出后還需送至醫(yī)院檢查是否有殘留異物。

2、內(nèi)出血與外出血：在受到嚴(yán)重撞擊時，表面沒流血，但顏色蒼白，身體虛弱，就有可能是內(nèi)出血，需及時送至醫(yī)院檢查;而在受到傷害，表皮出血時，需看出血情況定義是否需要送至醫(yī)院，哪出血就用手按住其動脈，用力按住，并用干凈的布將其包扎好。主要有五種包扎法：環(huán)形包，螺旋包，螺旋反折包，“8”字包和“8”(人)字包，具體包法需看傷口情況。

3、心肺復(fù)蘇：有人突然倒地時，需先拍其肩膀詢問一下情況，如果那人沒有回應(yīng)你，也沒有呼吸了，那就需要心肺復(fù)蘇，先將其衣服解開，雙手交疊，一手扣在另一手上面，下面的手都手掌處按在被救者的胸口，用力按壓，15秒內(nèi)需按壓30次，然后將其下巴抬高，捏住他的鼻子，吹氣1秒一口氣，吹兩口便可;然后重復(fù)再來，知道人活了或者救護車來了。溺水和觸電者應(yīng)先吹氣再按壓。

學(xué)會以上急救知識，也為生命準(zhǔn)備了一條“后路”。

第二篇：業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)心得體會

小學(xué)教師技能培訓(xùn)即將結(jié)束，雖然是短短的八天 卻給我留下了深刻的體會。

一、錘煉師德師風(fēng)，提高自身的素質(zhì)。在開班儀式上，劉局長語重心長地用優(yōu)秀老師感人的教學(xué)事例，闡明了加強師德師風(fēng)和提高教師自身素質(zhì)的重要性和緊迫性，還指出了我們教師隊伍目前存在的一些不和諧的因素，對教師的師德師風(fēng)提出了進一步的具體要求。人們常說“學(xué)高為師，身正為范由此可見，教師只有具備了良好的道德品質(zhì)才能有資格為人師表才能更好地教育和影響學(xué)生這也關(guān)系到下一代的成長和祖國的未來。所以，我們教師要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，錘煉自己的道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，獻身教育，做一個真正的人類靈魂的工程師。

二、給我們教師提供了一個互相了解，探索交流的平臺。劉局長在報告中講道：“舉辦這次培訓(xùn)，為大家提供一個相互了解，集中學(xué)習(xí)的機會?！贝_實通過八天的學(xué)習(xí)相處，我有幸認(rèn)識了不少同行。在共同學(xué)習(xí)和交流中，不僅鍛煉了自己的表現(xiàn)膽識，相互切磋中，汲取了不少經(jīng)驗，真是豐富了見識，增強了自信心，我將把這些“教學(xué)良方”，嘗試運用到實際教學(xué)活動中去，提高自己的教學(xué)質(zhì)量。

三、增長了見識，提高了教學(xué)技能。常言道：要教給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水，甚至是要有源源不斷的泉水。這就向我們老師提出了更高的要求。這次培訓(xùn)，培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例，讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)與技巧，豐富了教學(xué)知識，在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。

從林景教研員的《關(guān)于有效教學(xué)的思考》的學(xué)術(shù)講座，讓我知道了教學(xué)如何去教才有好效果，了解了有效的課堂練習(xí)的重要性，解開了對如何去說課的疑惑。從省骨干教師栩栩如生，精確易懂的教材分析講解中，是我對教材有了更深的理解，真是受益匪淺啊！通過這次有意義，有目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我相信我們教師在思想覺悟，師德師風(fēng)和教學(xué)技能等方面都會有所加強，有所提高，我們瓊海的教育事業(yè)會越來越強，明天會更加輝煌。

第三篇：業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

昨天我和其他三個上海恒源集團的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn)。受益匪淺，現(xiàn)將心得體會與大家一同分享。

他讓我從另外一個角度重新認(rèn)識了外貿(mào)，認(rèn)識了自己的專業(yè)。一般英語和國際貿(mào)易專業(yè)從事外貿(mào)的幾率比較大，但是，隨著英語的普及，這門外語越來越不是個人特長，而外貿(mào)也遠非那么復(fù)雜，這兩個專業(yè)越來越是一門基礎(chǔ)而不是一門技能更不能當(dāng)做專業(yè)來學(xué)習(xí)。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來越明顯是兩碼事，這是現(xiàn)實，雖然殘酷。用方老師的話，外貿(mào)不過是用外語來銷售。

然而，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，首先要有空杯心態(tài)。時時刻刻謙虛上進。不驕不躁。沒有老板的信任和支持，同事的理解，可以說一個新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠。要時時自我反思，總結(jié)。

其次，要吃得起苦，守得住寂寞，很多時候外貿(mào)是孤獨的，一個人和整個世界在搏斗。不要怪自己的專業(yè)，不要怪自己的產(chǎn)品，不要抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要嫉妒自己的同事。不拋棄不放棄，有節(jié)奏有目標(biāo)，一步一個腳印，做最好的自己。

第三，要能夠自我完善自我培養(yǎng)，自我學(xué)習(xí)，自我提高。根據(jù)自己的行業(yè)特點，深入了解自己產(chǎn)品的各個細節(jié)。清楚生產(chǎn)流程，及發(fā)貨流程。讓自己更專業(yè)。這是內(nèi)功。另外注重儀表談吐，了解異域文化，積累談資，酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能，如攝影，影音處理，圖片處理，網(wǎng)站管理優(yōu)化，這些多少了解一些會對個人做業(yè)務(wù)大有裨益。我建議大家至少要熟練掌握Photoshop這個軟件。

第四，要堅定立場，明確責(zé)任。對于不可控制的因素，要向領(lǐng)導(dǎo)及時反映。要站在公司的立場上思考問題。很多業(yè)務(wù)員沒有立場，或立場不堅定。要知道，我們面對的不僅僅是客戶，還有貨代，船公司，保險公司，快遞公司，網(wǎng)絡(luò)公司，B2B平臺，酒店，賓館，供貨商，等等。要適時調(diào)整自己的心態(tài)，才能解決好各種問題。

第五，要注意細節(jié)，回復(fù)好每一個詢盤，按照客戶的思路推銷產(chǎn)品，根據(jù)地域調(diào)整工作時間，有針對性的報價。合理的跟進。

總之做做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，要用時間來約束自己，用時間贏得客戶，用心創(chuàng)造價值。

雖然覺得上了賊船雖然很苦，但我始終堅信自己的選擇，另外我給做外貿(mào)的朋友推薦一下我自己做的比較實用的