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懷著來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)公司車(chē)意理賠部興奮的心情，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天全身心的投入，并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度和技巧方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了車(chē)意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個(gè)人體會(huì)。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險(xiǎn)公司里面就只有平安有培訓(xùn)，而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的，然后通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是各個(gè)崗位的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展，在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作所帶來(lái)的力量。包括盲行，包括自助燒烤，也包括最后團(tuán)隊(duì)鼓球游戲，我們玩了，我們開(kāi)心過(guò)了，我們也總結(jié)分享了。
這是一個(gè)讓人來(lái)了就不想離開(kāi)的團(tuán)隊(duì)，我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作！
4月13日，我聽(tīng)了老師開(kāi)展的"聚焦課堂教學(xué)，探求高效之路"的講座。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更加認(rèn)識(shí)到高效課堂的重要性：追求課堂教學(xué)的高效率，是每一個(gè)老師不斷追求的目標(biāo)，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生完美配合的結(jié)晶。培訓(xùn)中，馬老師傳遞了幾個(gè)信息：
一、課改并非課堂的創(chuàng)新，而是一種回歸，回到正常的教育規(guī)律上來(lái)。
二、高效課堂的構(gòu)建需要師生的民主平等，而平等是民主的前提，教師學(xué)會(huì)換位思考，平等對(duì)待學(xué)生是導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)的核心理念。
三、高效課堂不是一部分人的高效課堂，而應(yīng)是所有學(xué)生的高效課堂。對(duì)于本次培訓(xùn)，我有如下感受：
一、高效課堂的特征。
高效課堂是針對(duì)課堂教學(xué)的無(wú)效性、低效性而言的。就其外延而言涵蓋高效的課前精心準(zhǔn)備、返歸教學(xué)本質(zhì)的課堂教學(xué)中實(shí)施和教師課后的反思與研究來(lái)提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)的高效性就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)業(yè)上有超常收獲，有超常提高，有超常進(jìn)步。具體表現(xiàn)在：學(xué)生在認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì)到會(huì)；在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛(ài)到熱愛(ài)，從不感興趣到感興趣。課堂上，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成且正確率在95%以上。前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會(huì)不會(huì)學(xué)，樂(lè)不樂(lè)學(xué)，核心是教學(xué)三維目標(biāo)的達(dá)成。
二、高效課堂中教師的作用。
現(xiàn)在新課程改革如火如荼，"自主、合作、探究"為核心的課堂教學(xué)備受青睞。這讓少數(shù)教師又走入了另一個(gè)誤區(qū)："自主、合作、探究"學(xué)習(xí)就是教師必須少講，甚至不講，談講色變。雖然這和過(guò)去的教學(xué)特別是公開(kāi)課、示范課或觀摩課時(shí)有的教師則一味追求課堂上學(xué)生感官上的"刺激"、課堂氣氛上的"熱鬧"、有所區(qū)別。可是常年在一線教學(xué)的我不禁產(chǎn)生這樣的疑惑：這樣的課堂能高效嗎？"自主、合作、探究"固然重要，可是學(xué)生終歸是學(xué)生，有些問(wèn)題，只在同一個(gè)淺層面上討論，亂糟糟地?zé)o序無(wú)味重復(fù)淺顯的表面問(wèn)題。教師不加以引導(dǎo)，不發(fā)揮教師在課堂教學(xué)中的主導(dǎo)作用，這樣的課堂是不是對(duì)新課改的扭曲呢？事實(shí)上，高效課堂更加注重教師的作用――教師要有明確的學(xué)法指導(dǎo)，要對(duì)自己的設(shè)計(jì)了然于胸，課堂上還要進(jìn)行二次備課，并在學(xué)生疑惑處、知識(shí)重點(diǎn)處重錘敲打，精講點(diǎn)撥，著力引導(dǎo)學(xué)生"學(xué)會(huì)知識(shí)、學(xué)會(huì)思路、學(xué)會(huì)方法"（引號(hào)內(nèi)為專(zhuān)家原話）。
三、如何實(shí)現(xiàn)高效課堂？
要實(shí)現(xiàn)課堂高效，首先在理念上革新，教師必須正確認(rèn)識(shí)師生關(guān)系，放下師道尊嚴(yán)的架子，平等對(duì)待學(xué)生，深入了解學(xué)情，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)教師的親近感，讓學(xué)生在教師這里獲得尊重和認(rèn)可，讓學(xué)生在班級(jí)獲得歸屬感，從而營(yíng)造良好的師生關(guān)系和班級(jí)氛圍，這就是"親其師而信其道"的道理；其次，教師必須下足課前準(zhǔn)備功夫。導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)，要求教師更不能單純寫(xiě)教案，而不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細(xì)琢磨教學(xué)的重難點(diǎn)，充分進(jìn)行思想備課；更要了解學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律選擇課堂教學(xué)的"切入點(diǎn)"（即從學(xué)生知識(shí)最近處引入新課，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣），合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。仔細(xì)考慮課堂教學(xué)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于課堂上學(xué)生可能出現(xiàn)的認(rèn)知偏差要有充分的考慮，針對(duì)可能發(fā)生的情況設(shè)計(jì)應(yīng)急方案，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。還要設(shè)計(jì)高質(zhì)量的有針對(duì)性的課堂練習(xí)，讓學(xué)生在練習(xí)中鞏固提高。
當(dāng)然，高效課堂是我們正積極探索中的一種新的理念，更應(yīng)該是我們每個(gè)教師追求的永恒的教學(xué)目標(biāo)，在這條路上，我們需要做的還有很多，這更需要我們孜孜不倦地努力追求。
