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第一篇：心理健康教育培訓的心得體會

今年寒假我有幸參加了新疆泰能職業(yè)技術學校的心理健康輔導員培訓。這十天的課程學習，雖說有點緊張，有點疲憊，但內心的喜悅是無法用語言表達的，感覺到是那樣的充實，那樣的興奮。而且我有了很大收獲，感觸很深。印象最深的是團體訓練，它的內容并不是理論知識培訓，而是結合活動練習，通過活動使我們學到了許多知識，真正是受益匪淺。下面就本次培訓談一下自己的體會：

以前，培訓就是老師在上面講，我們在下面聽。聽起來很枯燥，記住的很少。而團體培訓，老師和我們打成一片，很親切。自己有切身體驗，就很容易留在腦海。

在團體中，幾個陌生人在一起要在短時間內熟悉，需要“破冰”。從破行為到破心態(tài)就是“破冰過程”。趙老師用“滾雪球”幫助參加培訓的教師加入破冰活動。

在心理輔導的過程中，有一定的輔導技巧：接納、傾聽、共情。當有心理問題的學生需要幫助時，老師首先要做到無條件接納對方，認真傾聽困擾著對方的事情，對其產(chǎn)生共情，感受對方的感受，了解其情況，讓對方的情緒得到宣泄，然后進行疏導，最后解決問題。因此，教師如果高高在上，學生就不能敞開心扉，真誠地對待別人，促進其人格的`健康成長。

這次培訓過程中，老師除了講解外，還精心設計了一些游戲，讓我們更加深刻地體會了心理輔導的重要性。例如：心有千千結游戲。老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結解開，我們認真地做，發(fā)揮集體和個別人的領導的力量，快速解開千千結。通過活動培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮有些成員的個人智慧，展現(xiàn)他們的組織才能。

心理學對我來說是一個全新的領域，也是一個大有可為的領域。今后我將以此為突破口，不斷學習心理學，不斷應用和使用心理學。完善自己的人格，調控自己的情緒，處理好各種壓力，正確的面對焦慮。對身邊的各種事情和現(xiàn)象嘗試用心理學的知識來理解和面對。工作中處理好與同事的關系，處理好與學生的關系以及處理好學生與學生的關系。每天早晨給自己一個笑臉，以全新的自己面對工作和生活。

第二篇：學習培訓心得體會

作為一名大學生黨員，如何將深入貫徹落實科學發(fā)展觀與大學生的自身發(fā)展聯(lián)系起來，用科學發(fā)展觀指導個人發(fā)展，用科學發(fā)展觀規(guī)范自身行為，更好地理解和把握黨的政策、方針、路線，對于我們自身的發(fā)展起著十分重要的作用。

首先，科學發(fā)展觀強調“發(fā)展”為第一要義，努力實現(xiàn)全面發(fā)展。因此，作為學生，我認為第一要義是學習，要明確學習目的，制定合理的學習目標，掌握專業(yè)基本知識，以實踐應用為重點，不斷提高自己的實際操作能力。這就要求我們在平時的學習中，要學會運用探究思想、創(chuàng)新精神，以獨特的方式和角度看問題、想問題，著重鍛煉自己的實踐操作能力、動手能力，努力提高綜合素質，以適應未來崗位的需求。當然，培訓班的第三塊內容：危機中的.大學生就業(yè)分析給了我們很多好的建議。

其次，科學發(fā)展觀強調“協(xié)調發(fā)展”。一個國家、一個社會的發(fā)展需要協(xié)調，一個人的成長同樣不可缺少“協(xié)調”。如果一個人只是一味注重知識學習，忽視了思想品德修養(yǎng)，就如同一個人愛挑食得了營養(yǎng)不良之癥。在當今這個多元化的時代里，各式各樣的價值觀充斥著整個社會，魚目混雜，良莠不齊。在不少潛移默化的影響中，我們該如何找到自己的位置，樹立正確的人生觀、價值觀，顯得尤為重要。作為一名思想先進的黨員，我們首先必須堅定自己的信仰，堅定正確的立場，用科學發(fā)展觀強化我們的思想，指導我們的行為。

再次，科學發(fā)展觀要求“統(tǒng)籌兼顧”作為基本方法。從現(xiàn)在來看，只有個人的發(fā)展適應社會的發(fā)展，才能達到促進社會發(fā)展的速度。反之，只有當整個社會的利益達到最大化的時候，才有個人利益的最大化。所以，個人利益要服從社會利益，個人的發(fā)展要兼顧社會的發(fā)展。在我們不斷增強自身發(fā)展的時候，也要不斷的關注社會的發(fā)展，關注國家的命脈，做到理論學習與實際生活相結合，努力實踐各項理論知識。因為只有實踐才是檢驗真理的唯一方法。此外，積極參加各項實踐活動等，真正做到自身各個方面的統(tǒng)籌兼顧。

第三篇：崗前培訓心得體會

這幾天時間的培訓使我真正的感受到一個公司，一個集體的成長是不能缺少任何一個人的，每一個人在團隊中的用處都是很重要的，更是不可缺少的。從最開始的公司基本的知識到公司每一位領導在公司的發(fā)展歷程，一切的點滴都是可以看出公司能走到今天這般模樣都是每一位前輩的堅持不懈，作為新員工的我們在了解了這些之后就應該以最正確的工作態(tài)度來面對之后每一天的工作，要將公司的利益作為自己的利益，把每一個項目都當成是自己的作品來對待。

培訓中的幾天就好像為我展開了全新的世界，每一天的任務，每一天會了解到的知識，每一天接觸到的人，所有的一切都是我曾經(jīng)沒有接觸過的。在這個地方我們從一開始的不相熟就成為團體，甚至是一家人，再慢慢的相知，相互產(chǎn)生感情。短短的時光很奇妙，他讓我們相互之間更為親近，更加的像是一家人。我相信就算是三天時間已經(jīng)結束，不過我們整個團隊的.心依舊如前，依舊是連在一起。

對于公司的各項規(guī)則每一條我都是必須要牢記于心的，不能犯的錯誤堅決不碰觸，就算是一些小小的規(guī)則，比如遲到之類的，我都必須要嚴格管理自己。通過培訓老師對于每一條規(guī)則的解讀，我可以很是清晰的明白在未來我的工作過程中我就是必須要遵守這每一條的規(guī)則，盡量避免犯下這些或大或小的錯誤。我相信我會以在校期間那般嚴格來管理自己每天的行為，不單單是對于遵守規(guī)章制度，更多是在完成每一項工作任務上，每天的工作態(tài)度都會是很重要的，我要時刻堅持住一個樂觀向上的精神來面對工作，竭盡自己的潛能來不斷打磨自己，將自己做到是在這份工作中有付出自己全部的心血。

我相信我能夠做好領導安排下來的每一項工作，就一定是能夠有所成長，未來的路很重要，我要現(xiàn)在磨煉好自己的基礎上，不斷地再向上成長。平時我也會更多地向領導以及前輩們請教，希望能夠在各位領導們的帶領下，我可以不斷地突破自己，讓自己能夠獲取到更多的知識，能力，并且全都付出在公司的發(fā)展上。

第四篇：學習培訓心得體會

20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務負責人培訓班上，伴隨著學員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團隊一起鞠躬致謝，標志著以微電影案例教學、講授《全國納稅服務規(guī)范》專題的課程――《納稅服務一席談》成功實施。

此時，我作為教師團隊的一員，不由得長長地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經(jīng)歷，也都一下子蹦到眼前。

任務

我還記得那是去年9月一個下著暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準時趕往省局參加納服教研組的會議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結卻是這次會議將要布置的一項課程研發(fā)任務。

不出其然，納服處向納服組的教師團隊下達任務，要求團隊根據(jù)《全國納稅服務規(guī)范》中的文明服務、應急處置、心理疏導等內容編制教學課件，但要改進以往傳統(tǒng)講授式教學，融入行動學習法與案例式教學，按照“播放一個關于納服規(guī)范案例的微電影，之后再進行一段討論，由教師進行引導催化，然后進行小結”的方式進行，總計劃制作6個微電影，共8節(jié)課程。

這是在廣東地稅系統(tǒng)首次由地稅干部職工自主創(chuàng)作微電影教學。團隊分配給我的任務課程是服務規(guī)范與現(xiàn)場應急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創(chuàng)新也即將開始。

編劇

我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓課程，任務也就完成了。但此次要求不同，要現(xiàn)場的案例，不僅要使案例貼近教學內容，還要以“微電影”的形式表現(xiàn)出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創(chuàng)意，完成編劇任務。

微電影――一個既熟悉又陌生的事物。完全沒有制作微電影經(jīng)驗的菜鳥，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著團隊。為此，我們翻看了很多稅務部門制作的微電影，吸取行家的`經(jīng)驗。拍攝團隊的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經(jīng)歷一般，才能寫出栩栩如生、真實可信的作品，再把握好三個要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。

寫我們真實的生活與工作，而我們團隊都是來自納稅服務一線，這不正是我們的強項嗎？思路打開了，大家根據(jù)負責的教學內容結合自己本職工作，把一些難忘的經(jīng)歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時代的背景，如社保全責征收、金三上線，國地稅聯(lián)合辦稅等等，讓故事的素材更具時代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務工作者的故事――稅月如歌。

策劃

在劇本寫好的一個月后，當電影的樣片出來，我們也正式進入了策劃安排授課的環(huán)節(jié)。教師團隊來自省內四面八方，大家能夠聚在一起研討，機會難得。團隊老師們都非常珍惜每次集中研究的機會，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰(zhàn)，真是有點忘我工作的狀態(tài)。

如何結合微電影講好一堂課，團隊著實想了很多辦法。首先要創(chuàng)造一個友好寬松的學習環(huán)境，場地方面要開放舒適。制作課件要盡可能的簡約，字不能多，簡明扼要，說出要點即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的方法。在授課時要多與學員溝通，多提問，走到學員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學員主動領悟學習的主旨內容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經(jīng)歷過多次的推演與試講，課件也根據(jù)不同的受眾群體、不同的需求進行調整，不斷完善內容，改進不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務無止境”，同樣的，我們作為納稅服務崗位的兼職教師對更新知識不會停息。

處女作

我負責的是第一集的編制任務。在教師團隊看來，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩(wěn)，面面俱到的。這是試水制作微電影的開始，所謂萬事開頭難，也是從這集打開局面。我在設計這集的時候，就是按照自己以往在辦稅服務廳任負責人時候的經(jīng)歷，寫出了內容情節(jié)。

這集以“我在辦稅服務廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務廳工作時面對的各種事情為主線展開，配合納稅服務規(guī)范里的文明服務規(guī)范、應急服務規(guī)范、辦稅廳現(xiàn)場管理的知識點。其中就有如何做好文明服務禮儀、辦稅廳負責人的現(xiàn)場管理示范、納稅人訴求應急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。

致謝

如我的導師兼搭檔溫美丹老師講的，當課程講到是“納稅服務最難的是什么”時，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無力解決時，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會愛上這個崗位，才能體會到當中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨著前臺窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團隊老師們一起執(zhí)行的課程，實現(xiàn)與學員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學生甚至觸景生情，落下感動的眼淚，這一幕幕，使我在課程結束后，仍然久久不能抽離出來。

我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團隊，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務工作者們，是大家給予我們創(chuàng)作的靈感，也給予我們繼續(xù)前行的動力。就像劇里女主角日記里寫道：“明天辦稅服務廳里又將面對怎樣的一個挑戰(zhàn)呢？”――無論如何，我都愿意接受這個挑戰(zhàn)。

第五篇：酒店培訓心得體會

每季度都要進行消防安全知識培訓，在過去進行消防知識培訓的過程中，特別是每期新入職的員工進行消防知識培訓的過程中，在大家心中或多或少的存在著這樣一種疑惑。作為一名酒店從業(yè)者，安心做好本職工作，熟練掌握本崗位的專業(yè)技能就可以了，為什么還要進行消防知識的培訓？在這里我要給大家簡單說明酒店員工消防安全知識培訓的必要性。

一、危及酒店的不安全因素有很多，如盜竊、搶劫、詐騙、暴力行為等，以及各種設備設施發(fā)生故障而造成意外引發(fā)，但以上危及的是個別人的人身和財產(chǎn)安全，而火災則嚴重得多，一旦發(fā)生火災又沒有及時有效的控制住，往往會造成大量的人員傷亡和巨大的經(jīng)濟損失。如果酒店各方面的工作都很出色，而唯獨安全保衛(wèi)工作做的不夠，那將會嚴重制約酒店的正常經(jīng)營與發(fā)展；具體到消防安全這一塊來說，假如我們酒店發(fā)生一起即使是不嚴重的火災，也會給客人造成不安全的心理影響。酒店在相當一個時期內聲譽不佳。何況更嚴重的火災。

二、按照現(xiàn)行規(guī)定超過24米的建筑物為高層建筑，我們酒店最高58米，顯然屬于高層建筑。高層建筑在火災后會呈現(xiàn)出如下幾個特點：

A、燃燒猛烈、蔓延快、燃燒累計面積大。物質燃燒時同垂直方向蔓延的速度比水平方向要快幾十倍。

B、造成人員傷亡大。高層建筑相對于低層建筑來說，它的空間大：逃生路途長，樓內匯集的人員多，供逃生的通道和出口有限。疏散起來就特別困難。加上緊張、絕望情緒勢必造成混亂，或阻塞逃生通道，或相互爭持從而影響疏散速度和效果。從而造成慘重的傷亡。

C、經(jīng)濟損失大。顯而易見，酒店裝飾豪華，造價巨大。發(fā)生火災后造成的損失相對一般建筑來說要大的多。

D、撲救困難?？扇嘉锒?，樓層高，火勢猛烈，結構復雜。

三、目前我們酒店無論消防設備設施、還是消防安全管理制度相對于一般酒店來說是比較先進的。但并不說明我們就沒有消防隱患，例如，我們有部分消防設施由于使用年限較長，存在一定的老化現(xiàn)象，加上部分員工的防火意識不強，違反酒店消防安全管理規(guī)定的.現(xiàn)象也時有發(fā)生；在這種情況下，酒店一旦發(fā)生火災，損失將相當慘重，責任亦非常重大。

上述原因，足以說明對酒店員工開展消防安全知識的培訓十分必要；也只有廣大員工熟練掌握一定的消防安全知識，增強防范火災的意識，并且運用到日常的工作和生活當中去。才能有效的預防各種大小火災的發(fā)生。從而為酒店的正常經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境。特提出以下三點要求：

1、 要注意課堂紀律，不要高聲喧嘩，手機要調到震動上

2、 要認真聽講，不要做小動作。

3、 要注意做好筆記，聽不懂的要提問。