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第一篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會
高效課堂是針對課堂教學(xué)的無效性、低效性而言的,是"使讓學(xué)生成為最好的自己"的辦學(xué)理念得到了進一步的落實。這將是每一個老師不斷追求的目標(biāo),高效課堂是指用盡可能少的時間獲取最大教學(xué)效益的教學(xué)活動.那么如何打造小學(xué)語文高效課堂呢?孔子曰:"知之者不如好知者,好知者不如樂知者".
一：鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提倡合作學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)是相對于被動學(xué)習(xí)而言的，高效課堂的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成相應(yīng)的導(dǎo)學(xué)案。自主學(xué)習(xí)是一種積極，主動的學(xué)習(xí)，它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生不僅能在學(xué)習(xí)內(nèi)容上獨立思考，而且能豐富學(xué)生自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，能使學(xué)生獲得積極的，深層次的情感體驗， 變要我學(xué)為我要學(xué)，給學(xué)生提供足夠的自主活動空間。同時，小組合作學(xué)習(xí)能將個人的競爭轉(zhuǎn)化為小組之間的競爭，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和競爭意識，有利于因材施教，從而真正實現(xiàn)每個學(xué)生都能得到發(fā)展的目標(biāo)。合作學(xué)習(xí)是相對于個體學(xué)習(xí)而言的，實施小組活動就成為一種有效的互動策略。我所帶的班被分為10個學(xué)習(xí)小組，每組六名同學(xué)，組內(nèi)同學(xué)之間積極互動，組外各組之間激烈競爭，爭當(dāng)優(yōu)秀小組。一年來，效果確實不錯。
二：集體備課氣氛濃厚，課堂教學(xué)資源共享
備好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵同時它也是高效課堂實施中最重要的.一環(huán)，與傳統(tǒng)教學(xué)相比不同之處亦在于此。一年來，我們備課組成員集體備課的氣氛相當(dāng)濃厚，根據(jù)高效課堂實施的細(xì)則每個教學(xué)單元要編制五份導(dǎo)學(xué)案，包括詞匯，閱讀，語言點，語言運用和語法及復(fù)習(xí)導(dǎo)學(xué)案，有時還編制單元訓(xùn)練案。全組成員每人主備一份導(dǎo)學(xué)案，主備人還要編制課件及教學(xué)設(shè)計，然后集體討論，經(jīng)學(xué)校兩級審核，最后確定正式稿再印發(fā)給學(xué)生。我們課改班上課用的是同一份導(dǎo)學(xué)案，同一個課件，實現(xiàn)了資源共享，但是各位老師在自己的課堂上會將共享的資源適當(dāng)調(diào)整，以達(dá)到自己課堂上最佳的教學(xué)效果。現(xiàn)在翻閱一學(xué)年來的導(dǎo)學(xué)案和課件，我感覺編制越來越規(guī)范，重，難點的把握越來越準(zhǔn)確，課件編制越來越精美。我堅信：在備課上多花一份精力，在教學(xué)上就有多一份的效果。
三：恰當(dāng)?shù)膶W(xué)案反饋，會改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度
每節(jié)課都有學(xué)案反饋這個環(huán)節(jié)，反饋的內(nèi)容包括學(xué)生學(xué)案中的亮點及存在的問題。同時，又設(shè)有優(yōu)秀個人，書寫進步個人，待優(yōu)生，善于思考的個人，優(yōu)秀小組，給力小組等，不管哪一項，都是對學(xué)生一種無形的鼓勵，學(xué)生對此十分關(guān)注。有時剛反饋完，有學(xué)生就問：“老師，優(yōu)秀個人為什么沒有我?”這簡單的一句話，表明學(xué)案反饋對學(xué)生的學(xué)習(xí)觸動也是很大的。對平時學(xué)案做的比較差的學(xué)生，我不直接批評，因為現(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強，我會把這些學(xué)生定為進步個人，利用課間或課外和這些學(xué)生談心，再次閱學(xué)案的時候，就會發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的書寫更加的規(guī)范，上課注意力更加的集中，學(xué)習(xí)英語的興趣也非常濃厚，看到這些變化，我感到非常的欣慰。
四：學(xué)生精彩的展示與點評，將整節(jié)課推向高潮
小組討論時，我們不再像以前一直站在講臺上，而是深入學(xué)生之中，在各小組之間來回穿插，了解各個小組存在的問題，隨時答疑解惑，從而使師生之間的關(guān)系更加的融洽，正所謂“親其師信其道”。討論之后，就進入展示點評環(huán)節(jié)，一年來，僅就口頭展示而言，我?guī)У膬蓚€班學(xué)生無論是哪個小組的哪個層級上課都能踴躍地用英語發(fā)言。上臺點評的同學(xué)，站姿正確，聲音宏亮，態(tài)度大方，富有激情，思路清晰，注意知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，別看這些學(xué)生，站那就像一位位小老師，精彩的點評總能博得學(xué)生的陣陣掌聲。像賀小卓，姬星宇，劉靜等同學(xué)表現(xiàn)的非常突出。
五：創(chuàng)設(shè)快樂和諧的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
高效課堂我更注重調(diào)動學(xué)生們學(xué)習(xí)、探討的興趣。興趣是最好的老師，愛好是成功之母。心理學(xué)家認(rèn)為：“所有智力方面的工作都依賴于興趣?！倍鞓返恼n堂，和諧的教學(xué)氣氛最能吸引學(xué)生的注意力。特別是英語教學(xué)，上課時，基礎(chǔ)不好的學(xué)生看不懂，聽不懂，無心學(xué)習(xí)，如果教師不及時設(shè)法激發(fā)學(xué)生的興趣，課堂上的一切活動都無效。因此，我經(jīng)常與這些學(xué)生進行心靈溝通，鼓勵他們在小組內(nèi)積極探討聽取他人的意見，及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，及時表揚鼓勵。只有這樣，我們才能構(gòu)建快樂和諧的課堂，真正促進每個學(xué)生的發(fā)展。另外，和諧快樂的高效課堂學(xué)習(xí)克服了以前教學(xué)效率不高，學(xué)生實踐機會不夠多，訓(xùn)練不夠充分的缺點，逐步改變了學(xué)生懶于開口，懶于思考，過分依賴?yán)蠋煹谋粍訉W(xué)習(xí)方式。
總之，如果高效課堂教學(xué)運用恰當(dāng)，不僅可以發(fā)揮教學(xué)民主，活躍課堂氣氛，為學(xué)生的自主合作探究創(chuàng)造機會，同時還可以增加課堂教學(xué)的容量和密度，對培養(yǎng)學(xué)生的健全人格起著關(guān)鍵的作用。我們在英語教學(xué)中，要充分利用這種教學(xué)模式，使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快，從而達(dá)到教與學(xué)的最佳組合，在這種課堂模式中共享教與學(xué)的樂趣。
第二篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
通過學(xué)習(xí)<<語文課程標(biāo)準(zhǔn)>>解讀，使自己有很大的收獲，思想觀念上有了轉(zhuǎn)變。在新的教育思想和教育理念的指導(dǎo)下，在今后的語文教學(xué)中努力做到：
一、轉(zhuǎn)變觀念、更新知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì) ，靈活運用多種教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。
二、充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。
三、尊重學(xué)生的個體差異，鼓勵學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
四、在注意培養(yǎng)語文基本功的基礎(chǔ)上，自覺恰當(dāng)?shù)剡M行創(chuàng)新教育，指導(dǎo)學(xué)生獨立探索、求異思維、發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新方法。
五、在閱讀教學(xué)方面，指導(dǎo)學(xué)生探究性地自主讀書學(xué)習(xí)，而不是單純地講“書”，還給學(xué)生與文本直接和多次對話的權(quán)利，讓學(xué)生學(xué)會搜集、處理信息、認(rèn)識世界、發(fā)展思維、體驗美感。
六、在寫作與口語交際方面，培養(yǎng)學(xué)生寫作興趣和自信心，讓他們自由想象、自由表達(dá)，講真話、講心里話，內(nèi)容貼近生活實際。
總之，在學(xué)生語文學(xué)習(xí)的'過程中，教師應(yīng)尊重信任學(xué)生，給學(xué)生恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和點撥，使學(xué)生進行高效率的學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供交互式的學(xué)習(xí)的平臺，提供學(xué)習(xí)的時間、空間和展示自我的機會，促進每個學(xué)生主動參與，健康發(fā)展。
第三篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
xx工業(yè)學(xué)研究生處組織開展研究生干部培訓(xùn)班，有幸參加了這個培訓(xùn)。
培訓(xùn)分上下午兩部分進行，上午為理論學(xué)習(xí)，下午為野外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。兩者相得益彰，互相補充，寓教于樂。此次培訓(xùn)活動從內(nèi)容和意義對于我本人來都說是耳目一新、受益匪淺，也是終生難忘的。
上午理論學(xué)習(xí)，主要有四個內(nèi)容：
一、校黨常章云副校長做了一個關(guān)于如何做好一名研究生干部的主題講話。
二、xx博士團團長、華農(nóng)營養(yǎng)學(xué)博士劉玉濤博士幽默風(fēng)趣的做了關(guān)于學(xué)禮儀提升個人素養(yǎng)、會管理指導(dǎo)社團活動的講座。
三、校團副書記張育廣漫談研究生骨干的素質(zhì)要求。
四、劉怡處長關(guān)于研究生干部培訓(xùn)班的講話
聽了以上四位領(lǐng)導(dǎo)各有特色的講話，并結(jié)合個人理解和干部工作實踐經(jīng)驗，我認(rèn)為做好一名研究生干部必須要具備以下一下基本要素。
第一、理想。研究生干部要有一個積極心態(tài)、崇高的理想。
第二、素質(zhì)。研究生干部應(yīng)該具備良好的素質(zhì)。作為研究生干部，是一個人素質(zhì)提高的機會和舞臺。一個人不管知識多豐富，但切不可忽視個人素養(yǎng)的提升。愛因斯坦說過，當(dāng)把所有學(xué)過的知識都忘記了以后，剩下的就是素質(zhì)。這并不是說素質(zhì)是憑空產(chǎn)生的，而更好的說明素質(zhì)是始終伴隨學(xué)習(xí)過程，在學(xué)習(xí)過程中升華，最后積淀下來的'產(chǎn)物。研究生干部要多學(xué)習(xí)、多積累知識，提升個人素養(yǎng)，才能在社團活動中擔(dān)當(dāng)重任。
第三、交流。交流改變?nèi)松绹逃龑W(xué)家卡內(nèi)基高斯說過，一個人事業(yè)上的成功，只有百分之二十是由于他的專業(yè)，百分之八十要靠人際關(guān)系處理技巧。這說明交流的重要性，研究生干部面對的工作不是本人，而是一批高素質(zhì)高才能的研究生，只要善于交流的人才能更容易展示個人的才華，從而有機會從其中脫穎而出。
四、團隊?？總€人單打斗的時代已經(jīng)過去了，個人的發(fā)展并不僅僅依靠個人的才華，很一部分還需要團隊的合作，特別是研究生階段，這個階段是知識儲備和人脈拓展同時進行的關(guān)鍵階段，要相信團隊、依靠團隊、融入團隊，在團隊中樹立威信，這樣才能在這團隊中扮演一個重要的角色。
有思想才會有行動，有行動就會形成習(xí)慣，有習(xí)慣就會升華為品格，有品格必將鑄就人生。認(rèn)真做好一名研究生干部，永記“主動、勤奮、開拓、承擔(dān)”八字準(zhǔn)則。
第四篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
xxx年12月13―xxxx日,參加了教育局舉辦中小學(xué)校長高級研修班，收獲頗豐，感受頗深。
我想，教育局下大力氣舉辦此次研修班，旨在開闊校長們的視野，提升校長們管理水平，努力辦好人民滿意的教育，促進我市教育事業(yè)的快速發(fā)展。本人參加類似的學(xué)習(xí)機會比較少，所以從理論學(xué)習(xí)到實地考察，我都認(rèn)真對待，抱著學(xué)習(xí)借鑒的心態(tài)，每場報告，每次參觀都能從中獲得收獲和啟發(fā)。
臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。我們參觀的武漢、武昌部分優(yōu)秀學(xué)校，成績的背后我們感受到的是這些學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師的辛勤努力，拼搏和奉獻(xiàn)；感受到的是校長想干事、愿干事、會干事、干成事的決心和勇氣，膽識和魄力。
李嵐清同志曾經(jīng)指出：“在某種意義上說，一個好校長就是一所好學(xué)校?！边@就是說，校長對學(xué)校具有決定性的作用，那么如何結(jié)合自己學(xué)校的實際，做一名好校長，辦好我們自己的學(xué)校呢？這是擺在我們面前需要研究的一個課題。
蘇霍姆林斯基說過：“校長對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，其次才是行政管理”。所以，本人認(rèn)為，要辦好學(xué)校，校長應(yīng)從以下幾個方面做起：
1.校長的率先垂范是提高學(xué)校執(zhí)行力的前提
現(xiàn)代教育家陶行知先生說過：“校長是一個學(xué)校的靈魂”。校長的示范作用影響著整個學(xué)校的發(fā)展趨勢，也影響著人才的質(zhì)量，因此校長的示范作用不可低估。
第一、政治示范。校長要確立公仆意識，正確認(rèn)識和對待自己的職權(quán)，把領(lǐng)導(dǎo)的職位看成是為人民服務(wù)的崗位，在工作中堅持正確的辦學(xué)方向，方能取得群眾在政治上的信任。校長就是服務(wù)，就是引領(lǐng)，就是旗幟，就是榜樣，就是率先垂范，就是跟我上，就是主心骨。
第二，業(yè)務(wù)示范。校長要成為教育教學(xué)的行家里手，在教學(xué)實踐和領(lǐng)導(dǎo)活動中充分發(fā)揮個人的才華，并能做到在逆境中給人以勇氣和力量，在成功時與教師共享歡樂，這才能取得群眾對領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)和專業(yè)上的信任，共同創(chuàng)造優(yōu)異的工作實績。俗話說，喊破嗓子，不如甩開膀子，甩開膀子不如干出樣子。上課，就做領(lǐng)頭羊，不能三心二意，寧可犧牲行政工作，也不要耽誤教學(xué)。不上課，就要抽出時間參加聽課、評課、教研活動。因為學(xué)校的中心工作是教學(xué)，其他工作都要服從或服務(wù)于教學(xué)工作，這是正業(yè)。
第三，師德示范。校長要以身作則，嚴(yán)以律己。要做廉潔的表率，給人以圣潔感；做實干的表率，給人以美好感。通過良好的示范和形象，帶出師生優(yōu)良的.工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。我們經(jīng)常講：學(xué)高為師，身正為范?！墩撜Z?子路》中，孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這是說：當(dāng)管理者自身端正，作出表率時，不用下命令，被管理者也就會跟著行動起來；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，縱然三令五申，被管理者也不會服從的。
校長應(yīng)做到三個“表率”。
做學(xué)習(xí)的表率：帶頭學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)干部。會不會學(xué)習(xí)，重視不重視學(xué)習(xí)，善于不善不學(xué)習(xí)，對于一名領(lǐng)導(dǎo)干部的成長至關(guān)重要。作為學(xué)校的校長，能否站在教育教學(xué)及管理工作的的前沿來指導(dǎo)學(xué)校工作，關(guān)鍵看自身能否不斷加強學(xué)習(xí)，并能帶動全校師生自覺學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平。因循守舊的工作方法，缺乏新意，不僅效率低下，而且群眾不樂意接受。
如果不善于學(xué)習(xí)，滿足于以前積累的一點知識，自命不凡，目中無人。知識不更新，不補充，不借鑒，滿足于現(xiàn)狀，得過且過，以平時忙，沒有時間，為借口不愿學(xué)習(xí)，也不善于學(xué)習(xí)，遲早會落伍的嗎，遲早會貽笑大方。
做敬業(yè)的表率：領(lǐng)導(dǎo)要帶頭研究教育教學(xué)工作，帶頭上課。教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線。抓好課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本。帶頭深入教學(xué)一線，從所教學(xué)科入手，做好校本教研和教學(xué)工作。所教學(xué)科爭第一，保中等，避免落后。
做執(zhí)行紀(jì)律的表率：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！睂W(xué)校的各項規(guī)章制度，凡要求教師做到的，校長首先要做到。制度面前人人平等，校長不能凌駕于學(xué)校的制度之上。校長要相信多數(shù)群眾的覺悟是高的，是有正義感的。不搞小團體，不拉小圈子，按照黨性原則辦事，辦事陽光作業(yè)，減少矛盾和意見，弘揚校園正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣。做事公道正派，群眾才能信任你，擁護你，個人威信才能提高上去，才能帶領(lǐng)教師形成比能力、比業(yè)績、比貢獻(xiàn)、比作風(fēng)、比干勁、比修養(yǎng)、比擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣。
2.抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，是開展好工作的基礎(chǔ)
學(xué)校要發(fā)展，班子是關(guān)鍵。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)核心，班子成員的思想觀念、價值取向、工作作風(fēng)等，直接影響著校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，決定著學(xué)校的發(fā)展速度。
3.確立學(xué)校的辦學(xué)理念，制定辦學(xué)目標(biāo)，按照理念，圍繞目標(biāo)開展工作
作為校長要加快學(xué)校的發(fā)展，關(guān)鍵在做。
①態(tài)度要端
學(xué)校要加快發(fā)展，校長必須在教育、教學(xué)方面做表率，在團結(jié)協(xié)作方面做表率，在遵守紀(jì)律方面做表率，在開拓創(chuàng)新方面做表率，在服務(wù)師生方面做表率。既要會當(dāng)指揮員，又要會當(dāng)戰(zhàn)斗員。讓老師們追有目標(biāo)，學(xué)有榜樣。上下齊心，同心同德，同心同行。
認(rèn)真做事只能把工作完成，用心做事才能把工作做好。無論大事小事，校長必須開動腦筋把事情做好。學(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處皆楷模。教育、教學(xué)工作，是科學(xué)，有規(guī)律可循，不能蠻干，不能敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事干，只能用心干，按照規(guī)律干，才能干好、干出成效，才能無愧于師生的期望，領(lǐng)導(dǎo)的重托。
②站位要高
當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)就意味奉獻(xiàn)、意味著吃苦、意味著服務(wù)、意味著擔(dān)當(dāng)、意味著忍受委屈和誤解、意味著率先垂范、意味著不自由、意味著得罪人。因為在我們身后有幾百雙、幾千雙眼睛看著我們。干不好，組織不滿意、老師不滿意、學(xué)生不滿意、家長不滿意。
謀事在人，成事在天。有人說，要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵要依靠好學(xué)生。這種說法有道理，關(guān)鍵是優(yōu)秀學(xué)生的家長誰會把自己的孩子送到缺乏團隊意識、合作意識、教研意識、質(zhì)量意識、奉獻(xiàn)精神的學(xué)校來呢？所以說，我們不為自己找借口，只為成功找方法。開展教學(xué)方法研究，學(xué)習(xí)方法研究，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，贏得家長的理解和信任，是我們的取得成功的必經(jīng)之路。只要有逢山開路遇水填橋的決心和勇氣，迎著困難上，沒有干不成的事。
我們必須站在全市義務(wù)教育均衡發(fā)展的高度來看待聯(lián)合辦學(xué)，必須牢牢抓住聯(lián)合辦學(xué)這個難得的機遇，依托二中優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，借鑒二中成功的管理模式，加快學(xué)校的發(fā)展，發(fā)展是硬道理。
既然教育局黨委把歷史的重任交給了我們，我們就必須“困于心，衡于慮；征于色，發(fā)于聲?！毕敕ㄔO(shè)法把學(xué)校辦好。
③思路要清
是等著上級布置之后再干，還是自加壓力、自覺主動干、克服困難干？喊破嗓子，不如干出樣子。干出成績，領(lǐng)導(dǎo)就會更加支持和幫助。干不出成績，等、靠、要，等來的只能是批評而不是表揚。
我認(rèn)為，既然教育局黨委把我放在了校長崗位，就不能三心二意，就不能這山看著那山高，就要做好清貧的準(zhǔn)備、吃苦的準(zhǔn)備、奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備、寂寞的準(zhǔn)備。立足本職崗位，做好自己分內(nèi)的事、上級布置的事。
專注于教學(xué)、專注于管理。態(tài)度決定高度，高度決定思路，思路決定出路。行有不得，反求諸己。
我們是我市義務(wù)教育均衡發(fā)展“聯(lián)合辦學(xué)模式”的首例。無經(jīng)驗可學(xué)，無現(xiàn)成的方法可借鑒，更需要我們勇于擔(dān)當(dāng)，埋頭苦干，真抓實干，才能把學(xué)校的事情做好，才能把二中鐵西校區(qū)打造成優(yōu)質(zhì)教育資源學(xué)校。
第五篇：禮儀培訓(xùn)的心得體會
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓(xùn)班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，應(yīng)對面的和專老師進行交流，理解指導(dǎo)，在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的資料，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅僅具有先進的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的`服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。就應(yīng)說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。
要切實規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
第六篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
沒有思路，就沒有出路；沒有定位，就沒有地位；沒有眼界，就沒有境界。作為新時期的校長，要從教育的思維方式、觀念角度、問題意識等方面，不斷加強學(xué)習(xí)，深入思考，提升自己的能力
1.順應(yīng)時代力。做一個學(xué)校校長，不容易！說小一點，他關(guān)系學(xué)生的學(xué)業(yè)前途；說的大些，他關(guān)系國家與學(xué)術(shù)之興衰……。一個國家、一個時代都有自己的人才要求，也有自己的教育目的。強國必先強教，在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出，我們的教育工作要“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進公平，提高質(zhì)量”。我國當(dāng)前教育改革的核心，就是要徹底改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，實施“素質(zhì)教育”，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
順應(yīng)時代的需求，新時期的校長首先要樹立現(xiàn)代化的教育理念?，F(xiàn)代化教育理念包括五大方面，即教育觀念的現(xiàn)代化（是靈魂），教育內(nèi)容的現(xiàn)代化，教育模式的現(xiàn)代化，教育手段現(xiàn)代化，教育技術(shù)現(xiàn)代化。其次，新時期校長要堅持以創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)為重點的素質(zhì)教育，要樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，要樹立學(xué)會生存的觀念，要以學(xué)生發(fā)展為本，學(xué)會欣賞自己的學(xué)生；減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證學(xué)生生動活潑學(xué)習(xí)，健康快樂成長。
2.課程領(lǐng)導(dǎo)力。教育的根本目的在于培養(yǎng)人，培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，是每位校長必須優(yōu)先考慮的問題，只有優(yōu)質(zhì)的教育才能振興中華，低水平、劣質(zhì)的“應(yīng)試教育”則會誤國殃民。
一個校長，要深刻認(rèn)識新課程改革三維目標(biāo)：知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀。課程標(biāo)準(zhǔn)是教師上課的依據(jù)而不是教條，教師使用教材而不是教教材，教師不是為了教知識，而是要培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。
一個校長，要有明確的課程目的，課程設(shè)計體系，為了每一個學(xué)生終身發(fā)展，發(fā)現(xiàn)人的價值，開發(fā)人的潛能，彰顯人的個性，提升人的素質(zhì)。
一個校長，要學(xué)會聽課，學(xué)會評課，要不斷提高對教師課堂教學(xué)指導(dǎo)能力。要明確聽評課目的.、掌握方法、建立機制，注重效果?！半S堂聽課看態(tài)度，常規(guī)聽課看水平”。
一個校長，要抓好教師專業(yè)化發(fā)展，打牢課程領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)?！皼]有一流的教師，就沒有一流的學(xué)生”“教師的生活品質(zhì)決定了學(xué)生的生活品質(zhì)，教師群體和個體的發(fā)展，是教育持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)”。校長要認(rèn)真規(guī)劃教師隊伍建設(shè)，從提高教師能力出發(fā)，積極培養(yǎng)智慧型教師；從提升教師品質(zhì)出發(fā)，積極培養(yǎng)合作型教師、愛崗敬業(yè)的教師。
3.文化領(lǐng)導(dǎo)力。有人說，一流的校長應(yīng)是有文化領(lǐng)導(dǎo)力的校長。一個校長，應(yīng)對文化有深刻的理解力，有清醒的規(guī)劃力，有強烈的影響力，有認(rèn)真的執(zhí)行力。x101中學(xué)程翔校長說“一所學(xué)校，一旦形成它的文化氛圍，這所學(xué)校就成熟了。”學(xué)校是鐵打的營盤流水的兵，學(xué)生是流動的，教師是相對穩(wěn)定的，教師隊伍身上所體現(xiàn)出來的文化，能否反映學(xué)校的文化倡導(dǎo)，關(guān)鍵看校長的領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)校的“文化力”就是學(xué)校軟實力。學(xué)校文化不僅影響著師生的行為方式，而且決定了師生的價值取向和學(xué)校的發(fā)展方向。因此，校長的第一要務(wù)應(yīng)該是致力于學(xué)校校園文化的引領(lǐng)與構(gòu)建，并用文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們有文化興校的優(yōu)良傳統(tǒng)，但我們?nèi)狈W(xué)校文化興校的主要抓手，有的學(xué)校不從學(xué)校歷史積淀中吸取精華，不注重文化的傳承與創(chuàng)新，模仿出來、千篇一律的“校園文化”建設(shè)和打造校園文化品牌，只能讓學(xué)校滅失精神家園。
4.溝通協(xié)調(diào)力。學(xué)校作為一個小“社會”，不可能沒有矛盾。作為校長，要有解決問題與矛盾的能力，構(gòu)建和諧校園。首先，校長要充分認(rèn)識人性的優(yōu)點和缺點，把握住人的自然屬性和社會屬性。人都追求快樂而不是痛苦，人都希望得到尊重而不是貶抑，人都有價值目標(biāo)而不是虛度時光。其次，校長要掌握溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)。懂得霍桑心理效應(yīng)，尊重教師，尊重學(xué)生，讓師生因受到尊重而自我覺醒，自我更新；懂得“自己人”心理效應(yīng)，打破人際位差，多用“我們”，少用“你”和“你們”，讓師生對“自己人”的話更信賴、樂接受；懂得互悅心理效應(yīng)，用欣賞的眼光，贊美的語言，多吹“南風(fēng)”，慎刮“北風(fēng)”，激勵師生前進。第三，校長要頭腦清醒，保持本色，做理性的溝通者。曉之以理，動之以情，但不為虛情所惑，不為歪理所困，不迷失方向，決不能成為被溝通者的“階下囚”。
教育有痕，教育無聲，新時期做好一名校長要博覽群書，精研覃思，做一名教育家校長更要海納百川，兼并包容，不斷融合與創(chuàng)新，全方位，全多渠道提升自我綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力，努力謀劃學(xué)校發(fā)展，特色發(fā)展、跨越發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展現(xiàn)代化。
