千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《護士禮儀培訓心得體會(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《護士禮儀培訓心得體會(大全)》。

第一篇：護士禮儀培訓心得體會

從老師開始像我們介紹和演示護理禮儀的時候開始，我就覺得這些我肯定學不會，因為我不是那種淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用說了，也是很像男孩兒的那種。我心里想這下完蛋了?？隙〞焕蠋熈R。

老師講完以后我們就開始自己學習禮儀的樣子，慢慢的我也進入了角色，覺得自己倒也像是個淑女了。雖然我寢室的朋友還在笑我說我走起路來很搞笑。但是。我覺得這是作為一名護士應該有的端莊禮儀的體現(xiàn)。所以，我很認真的模仿著老師步伐和動作，盡量讓自己的動作看起來端莊美麗。

我們第一次學習的時候沒有穿護士服，也沒有戴帽子，那種感覺就差多了。當我們第二次穿戴整齊的時候，在學期端莊的禮儀，就別有一番風味了。

其實我們都知道這個護理禮儀對我們來說是職業(yè)的表現(xiàn)。是一個護士應該有的端莊禮儀。而且對我們將來的面試和正常工作都非常重要。也是面試老師對我們第一眼的認證。所以，為了我有個好的護士形象和一份好的工作。我一定會在以后的實踐中多鍛煉。一方面放自己學習這些端莊的禮儀，另一方面也讓自己變得淑女起來。

第二篇：禮儀培訓心得體會

這次培訓感覺收益匪淺，禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重；禮了儀的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德，

我還了解了2.5歲―6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。

我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學！ 通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧！讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹保∵€有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器！特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心！老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性！

課程中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。

新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子――未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會！

第三篇：護士禮儀培訓心得體會

護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

在老師們的諄諄教導下，我對護士禮儀有了更深刻的認識，自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高，同時這幾天的禮儀培訓也給我頗多的感受。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的`距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;

以后走上了工作崗位，一定把護士禮儀運用到工作當中，讓禮儀成為護患和醫(yī)護之間的良好橋梁

第四篇：護理培訓總結

xx年，在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現(xiàn)總結如下：

一、工作總結

1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次，結合臨床實際涉及優(yōu)質護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題，約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均81．25分，合格率90％；護理技能考核7次，224人次參考，平均分93．2分，合格率98．8％。

3、規(guī)范化培訓人員的管理：對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓，讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx―20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

4、外出進修及?？谱o士培訓：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤．醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?？谱o理學習3__6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科?？谱o士培訓，并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。

6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質服務"靜脈留置針技術技能大賽；

8、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較20xx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇，內(nèi)江市護理學會學術會議交流2篇。

1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學習，均達到規(guī)定繼教學分。

二、存在不足

1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。

2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內(nèi)業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。

3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。

4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

三、整改措施

1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養(yǎng)，提升全院護理人員的整體素質。在xx年的基礎上，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。

3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

第五篇：護理禮儀培訓心得體會

20xx年3月24日至3月28日，根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。

此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技巧；高艷紅主任講解了《優(yōu)質護理服務示范病房管理實踐》；王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經(jīng)驗、優(yōu)質護理病房規(guī)范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員，作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經(jīng)驗，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內(nèi)涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質所折服，為無私傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，達到了以快速提升形象為目標。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內(nèi)練素質追求卓越品質，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務模式，樹立了良好的職業(yè)形象。