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第一篇：社區(qū)干部培訓心得體會

4月19日，為期兩天的城市社區(qū)黨支部書記培訓班順利結(jié)業(yè)。此次培訓，我們通過“現(xiàn)場觀摩+基礎培訓+交流發(fā)言”的方式，相互討論、相互交流，達到取長補短、互相促進、共同提高的.目的。

一、抓黨建、提戰(zhàn)力?；鶎狱h組織堅強有力，黨員發(fā)揮應有作用，黨的根基才能牢固，黨才有戰(zhàn)斗力。我們通過“三推三選”選出小區(qū)黨支部和居民自治委員會，充分發(fā)揮黨員網(wǎng)格長、樓棟長的作用，激發(fā)黨員干勁，亮出黨員身份，織牢織密黨建網(wǎng)格，助力老舊小區(qū)改造提升。

二、樹民心、聽民意。對于基層支部書記來講，培訓即是的精神“食糧”。通過對老舊小區(qū)改造的現(xiàn)場觀摩，深刻認識到，基層黨員干部要用心用情服務群眾。在老舊小區(qū)改造過程中，充分尊重居民的意愿，廣泛聽取居民的意見和建議，結(jié)合我們創(chuàng)新的“四步工作法”，扎實推進老舊小區(qū)改造工作，全面提升小區(qū)居住環(huán)境，提升居民的滿意度和獲得感。

三、悟擔當、行初心。擔任社區(qū)黨支部書記以來，我感受最深的是：只有心里裝著群眾，群眾才會擁護你；只有給群眾辦實事，我們的黨組織才會有凝聚力。要充分依靠群眾、組織群眾、聯(lián)系群眾、發(fā)動群眾，切實為群眾辦好事、辦實事。下一步我們將繼續(xù)以黨建引領為龍頭，統(tǒng)一思想、明確方向，鼓足干勁再出發(fā)，不忘初心、砥礪前行。

第二篇：社區(qū)學習心得體會

為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展，針對公司物業(yè)管理的實際情況，20xx年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。

當我進入海爾公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節(jié)情況，并認真聽取了海⑽鏌倒芾澩Ω涸鶉碩曰肪潮＝?、謧ゲ防范、秩型樮缿虎舍戣盛文婚缼绩效考核、档案建制、后窃rＵ系任錒芟钅康南昃〗檣堋Ｍü殖」勰渙鰨沂芤娣飼常鋅蚯В寤嶙緣幣纈諮員懟

一、三點體會：

首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然，

再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平，創(chuàng)新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

二、兩點思考

1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎。因此，我們應結(jié)合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。

2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時，應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質(zhì)的培訓，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質(zhì)方面的培訓，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時，服務質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。

三、一點認識

通過對海爾公寓的參觀、學習與交流，我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術有關，更重要的`是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應更加努力學習，在學習中勤動腦、善思考，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

第三篇：社區(qū)干部培訓心得體會

2021年4月18―19日，由區(qū)委組織部組織為期兩天的城市社區(qū)黨支部書記培訓。此次培訓，我們現(xiàn)場觀摩了8個社區(qū)，看到了馨苑小區(qū)、紅六巷、紅二巷等老舊小區(qū)改造后的新面貌，同時也看到了社區(qū)工作人員辛苦努力付出的成果。在區(qū)委組織部的精心安排下，區(qū)環(huán)衛(wèi)處、區(qū)城市管理局、市住建局、區(qū)政法委、區(qū)市政管理處、區(qū)巡察辦、區(qū)民政局、區(qū)園林處共八個單位的八位領導、專家現(xiàn)場授課并答疑互動，使我們大有所獲。

通過此次培訓學習，感到基層組織的責任重大，社區(qū)支部書記更是任重而道遠。目前朝陽南社區(qū)正在進行老舊小區(qū)改造，協(xié)調(diào)各施工方工作，推進工程順利進行，同時改造后如何維護都是我們工作的重心。

我們將繼續(xù)發(fā)揮五級網(wǎng)絡黨組織的作用，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以社區(qū)成立物業(yè)公司為依托，建立一支紅色物業(yè)管理隊伍，聘用小區(qū)內(nèi)黨員、志愿者、熱心居民為小區(qū)守護員、安全員、綠化維護員等。并繼續(xù)推進其它小區(qū)的黨支部和自治委員會的建立工作，推選樓院樓棟長，發(fā)揮積極作用，為織密網(wǎng)格打基礎，更大限度的為人民群眾提供服務。

習近平強調(diào)，基層是黨的執(zhí)政之基、力量之源。只有基層黨組織堅強有力，黨員發(fā)揮應有作用，黨的根基才能牢固，黨才能有戰(zhàn)斗力。這次培訓，讓我們更深刻的認識到，根據(jù)我們社區(qū)的特點，找準發(fā)揮黨支部作用的切入點和著力點，在攻堅克難、發(fā)揮作用的過程中，讓支部成長起來、威信樹立起來、地位鞏固起來。進一步提升我們社區(qū)支部的政治引領力、群眾凝聚力，引領社區(qū)群眾自覺貫徹黨的主張，把黨的正確主張變成群眾的自覺行動，組織群眾聽黨話跟黨走，充分揮黨的組織資源、組織優(yōu)勢、組織活力，圍繞中心、服務大局、推動發(fā)展。

第四篇：社區(qū)學習心得體會

近日，在街道的統(tǒng)一安排下，我有幸與街道領導、民政科干事、各社區(qū)主任一起去某某社區(qū)等先進社區(qū)進行參觀交流。參觀的時間雖然不長，但社區(qū)工作人員熱情的接待，各位同事的暢所欲言、積極探索，這一切的一切都讓我感慨良深，受益匪淺。下面我就某某社區(qū)的成功經(jīng)驗，談幾點體會：

一、聯(lián)系居民、服務群眾

可以說，參觀的先進社區(qū)基礎設施無論在硬件條件，還是在為民服務的軟件建設上都做的非常出色，“服務是生產(chǎn)力，服務是競爭力，服務是吸引力”得到充分體現(xiàn)。要想群眾支持社區(qū)工作，實現(xiàn)追趕跨越的目標，社區(qū)工作首先要密切聯(lián)系群眾，關心群眾的疾苦，為居民做好事、辦事實，解決實際問題。因此我認為社區(qū)工作應該按照“功能齊全、設備完備、制度完善、運作規(guī)范”的要求，針對居民的不同需求，通過開展豐富多彩的活動，提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務，著重解決社區(qū)居民關注的就業(yè)、就醫(yī)、就學、治安、環(huán)境、文化等問題，提高服務群眾的硬件平臺，把為民服務的面加大、加寬。

二、注重宣傳、政策透明

參觀中，讓我印象最為深刻的就是各先進社區(qū)的宣傳工作。以“對內(nèi)增動力、對外樹形象”為宗旨，加大了對外宣傳力度。各項制度上墻工作、花神藝術園成果展示、財務情況公務表、黨費收繳制度等等，讓人一目了然。這樣不僅規(guī)范社區(qū)工作程序，提高了社區(qū)工作者的工作效率和服務質(zhì)量，極大的調(diào)動了工作人員的積極性，促進了各自的工作，而且也宣傳了社區(qū)工作，對辦事群眾給予了正確的引導，為群眾參與社區(qū)工作監(jiān)督提供了有效的保障。

三、整合資源、形成特色

某某社區(qū)的花神藝術園的展示讓我感慨之余，得到更多的是一種啟發(fā)。結(jié)合社區(qū)自身實際，開展特色工作，一直是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸。究竟如何在保證社區(qū)各項常規(guī)工作的同時，又能整合社區(qū)各方面的資源，兼顧社區(qū)各層次人群的需求，更好的開展特色工作是我們需要思考的問題。在今后的工作中，我們會注重在這一方面的探索，調(diào)動社區(qū)工作人員的主動性、創(chuàng)造性和積極性，努力開創(chuàng)社區(qū)特色活動，并依托“一居一特”創(chuàng)建活動，著力塑造和放大社區(qū)個性，實現(xiàn)一社區(qū)一特色、一社區(qū)一品牌，以特色展示社區(qū)魅力，以特色促進社區(qū)發(fā)展，建成文化娛樂型、經(jīng)濟發(fā)展型、綜治平安型、便民服務型“特色社區(qū)”，不斷升級社區(qū)服務。

通過參觀學習，不僅使我認識到與先進社區(qū)的差距，而且極大地開闊了工作視野，激發(fā)了開展好社區(qū)建設工作的熱情，增強了做好工作的信心。圍繞中心、服務大局、凝聚人心、維護穩(wěn)定、促進和諧已成為社區(qū)干部的共識。今后，我們的社區(qū)建設工作要緊密圍繞建設和諧社區(qū)這一目標，不斷探索社區(qū)建設工作思路，將“如何提供優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)人性化管理，體現(xiàn)和諧社區(qū)總體要求”作為時常思考的重要問題，爭取把社區(qū)建設工作提高到新水平。

第五篇：社區(qū)干部培訓心得體會

4月19日，我有幸參加由區(qū)委組織部舉辦為期兩天的“城市（社區(qū)）支部書記培訓班”。此次培訓使我豐富了業(yè)務知識，開拓了視野，感觸頗深，下面我淺談一下培訓心得體會。

通過對各社區(qū)的老舊小區(qū)改造提升觀摩，我深刻體會到小區(qū)從之前的臟、亂、差變成現(xiàn)在的環(huán)境優(yōu)美小區(qū)，實屬不易，其中組織引領和黨員模范帶頭起了很大作用。我們火電廠社區(qū)共有4個小區(qū)，這次違章建筑拆除及外墻保溫共涉及到2個小區(qū)，拆除煤球房共計45間。在拆除過程中通過和居民講政策、做工作，大多數(shù)居民都是大力支持和配合的，有的還幫社區(qū)做其他人員的思想工作，這些我都深有體會。在全區(qū)各個街道和社區(qū)黨組織的努力下，改造后的家屬院人居環(huán)境面貌煥然一新，居民滿意感和幸福感得到了提升，黨員和居民之間的距離拉近了。

通過培訓，我發(fā)現(xiàn)我們社區(qū)和自身存在的短板，為平時工作中遇到的問題應如何有效得到解決指出了方向。

在今后提供環(huán)境衛(wèi)生、黨員、勞保、物業(yè)等服務工作過程中，我要堅持時刻把群眾放在心上，通過走訪和召開座談會等多種方式講政策和征求居民意見建議，認真傾聽居民需求，想明白、說明白、讓老百姓聽明白，同時積極發(fā)揮紅色管家作用，共同把各小區(qū)居民服務好。