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第一篇:拓展訓(xùn)練心得
轉(zhuǎn)眼間,等候已久的五天軍訓(xùn)就在本日停止了。在教官的指導(dǎo)下,我們的盡力下,我們勝利了??珊榱恋目谔?hào)依然在心中回蕩,教官的身影依然回映在我們的腦海中。固然軍訓(xùn)已成回憶,但那至少是個(gè)標(biāo)致的回憶?;仡櫋娪?xùn)的第一天,教官們穿戴樸實(shí)的戎衣,喊著嘹亮的口號(hào)邁著劃一的方式向主席臺(tái)走進(jìn)時(shí),我突然間認(rèn)為武士的那種嚴(yán)謹(jǐn)和莊嚴(yán),我的心中充溢了羨慕,那是希望本身是一名武士。每當(dāng)訓(xùn)練后,我發(fā)明武士的含義并不簡(jiǎn)單,僅僅簡(jiǎn)單的立正、稍息、向左右轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)動(dòng)作。
在軍訓(xùn)中要求嚴(yán)格,想做到完美是一種不容易的事,每個(gè)動(dòng)作都要注意細(xì)節(jié),能力勝利完成。我們之中大部分都是90后,都是父母的心肝瑰寶,生活中很少吃過(guò)苦,而且身上有許多欠好的習(xí)慣。教官教會(huì)了我們嚴(yán)于律己,不怕艱苦,要勇于挑戰(zhàn)本身。教官很費(fèi)力,喊了一天下來(lái),嗓子都啞了,由于我們動(dòng)作的不規(guī)范,教官必須一點(diǎn)點(diǎn)的給我們做示范,他的指導(dǎo)更給我們指明了偏向。在軍訓(xùn)的這幾天里,首先給我的感到便是一個(gè)字“累”。
大概這是很多同學(xué)的配合感想感染,但現(xiàn)在回顧…在累的背后,又有若干故意義的事在等我去挖掘,軍訓(xùn)讓我體會(huì)了什么叫“堅(jiān)持便是成功”。在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們預(yù)著微微的驕陽(yáng)在苦練,勤練方式,同學(xué)們嚴(yán)肅的做著各類動(dòng)作。那種認(rèn)真的態(tài)度深深地沖動(dòng)了我們本身。我們都說(shuō)態(tài)度抉擇一切,軍訓(xùn)使我們認(rèn)真的服務(wù)。我們從無(wú)組織無(wú)規(guī)律的毛孩突然間發(fā)展為略顯成熟且有組織有規(guī)律的高中生。軍訓(xùn)也給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣,每當(dāng)我們班對(duì)班唱軍歌的時(shí)候,那種不甘示弱的精神,無(wú)不激蕩在每個(gè)人的心中,教官們?cè)溨C的拉歌使我們感想感染到了愉快。
軍訓(xùn)不僅僅是簡(jiǎn)單的隊(duì)列訓(xùn)練,還有軍道理論、歌詠等,理論課講述著軍事家的戰(zhàn)略思想,這都是我們知識(shí)上的空缺。軍訓(xùn)讓我們檢驗(yàn)出了白楊般的堅(jiān)貞,不再只顧著本身。軍訓(xùn)奉告我們什么是連合,什么是規(guī)律。班與班之間的比賽更促進(jìn)了班級(jí)之間的情感,累與苦成了我們軍訓(xùn)期間的代名詞,軍訓(xùn)固然累,但那是我們用汗水和歡笑譜寫的樂(lè)趣。是我們高中生活黨肆光點(diǎn),更是我們永遠(yuǎn)值得回味和追憶的日子。它把武士的氣質(zhì)悄悄的刻進(jìn)了我們的骨髓,融入我們的魂魄,它己在我們的心中默默的生根了。不閱歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,沒(méi)有苦寒怎能得梅香。在這次軍訓(xùn)中我學(xué)到知識(shí),訓(xùn)練中受到教導(dǎo),檢驗(yàn)了我的意志,熬煉了我的身體,進(jìn)步了我軍事素質(zhì)。軍訓(xùn)讓我更有勇氣面對(duì)社會(huì),蒙受壓力。燃燒的永遠(yuǎn)是熱血,不朽的永遠(yuǎn)是信念。
高中三年,我會(huì)用軍事精神去度過(guò)各類艱苦,用夢(mèng)想創(chuàng)造可能,用抱負(fù)灌溉希望,用知識(shí)報(bào)效故國(guó),用嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)造輝煌。
第二篇:拓展訓(xùn)練心得
公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力,能夠更好地適應(yīng)無(wú)限變化的市場(chǎng)環(huán)境,特地組織九華山野外拓展訓(xùn)練。雖然只有短短的一天時(shí)間,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
從猜數(shù)字、空中抓杠、不倒森林、避雷區(qū)、數(shù)字30秒中,我們看出,有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)和任務(wù)就能夠完成得又快又好,才能獲得最終勝利。
在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的就是“空中抓杠”這個(gè)項(xiàng)目,它讓我相信一切皆有可能。人往往對(duì)未知的世界有一種恐懼的心理,前途的不可測(cè)往往使人畏懼不前。在工作中,許多事情往往無(wú)法預(yù)見(jiàn)其結(jié)果,使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中,不要因?yàn)椴豢烧J(rèn)知而畏懼,不要因從來(lái)未嘗試過(guò)而輕言放棄。一個(gè)人對(duì)自身的認(rèn)識(shí)往往是有保留的,對(duì)自己的潛能認(rèn)識(shí)是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認(rèn)識(shí)到自己身上潛伏的能量,增強(qiáng)了自己克服困難,迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。從此也可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要?jiǎng)?chuàng)造條件,尋找機(jī)會(huì),拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高,更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn),而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越,從新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。挑戰(zhàn)自我,沒(méi)有不可能的事,不要輕易說(shuō)“不”,要重新認(rèn)識(shí)自我,超越自我。只有眾志成城,在有條不紊行動(dòng)的前提下,方可順利完成目標(biāo)。這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富,總結(jié)起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃,再開(kāi)展行動(dòng)。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過(guò)分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過(guò)溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各部門之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、作為領(lǐng)導(dǎo),要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
6、知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
第三篇:拓展訓(xùn)練心得
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,第一次參加正式的戶外拓展訓(xùn)練,感觸頗深,收獲頗多。其中,印象最深的就是開(kāi)始的拍手熱身活動(dòng)和后來(lái)的盲人搭屋和極速60秒了,這些告訴我們什么叫作拓展自信、拓展視野、拓展心胸。
一直覺(jué)得自己是個(gè)挺有自信的人,一直覺(jué)得自己能準(zhǔn)確的估價(jià)自己的能力。可是,在教練問(wèn)“當(dāng)你雙手盡量靠近擊掌時(shí),估計(jì)下自己5秒鐘能擊幾次掌。”大家猶豫了一下,評(píng)估了一下,結(jié)果報(bào)的最多的是25下。然后,大家正式實(shí)踐,結(jié)果是每人平均有30下。這樣,就是說(shuō)大家都大大的低估了自己的能力。這是對(duì)未知的恐懼所致,是對(duì)自己的不自信所致。那么簡(jiǎn)單的事情,我們都可以做好的。也有所謂初生牛犢不怕虎吧,我想,我以后會(huì)克服對(duì)自己的種種質(zhì)疑,盡自己的最好,達(dá)到最好,達(dá)到成功。這是,教會(huì)我們面對(duì)以后未知的人生,要多些自信,多些勇氣。
盲人搭屋的游戲我們這組玩的很失敗。當(dāng)其他組都解散休息時(shí),我們還在太陽(yáng)底下聆聽(tīng)教練的諄諄教導(dǎo)。教練的話讓在這烈日下的我有種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)?!昂侠矸峙淙肆Y源,多出一個(gè)人不需要搭屋,但他可以作為組組間的協(xié)調(diào)員,畢竟,我們的人數(shù)是絕對(duì)不足的?!辈灰岩粋€(gè)人的功能定死了,要全力全方位的開(kāi)發(fā)人力資源。
在極速60秒中,教練批評(píng)了我們所有人,說(shuō)我們只知道競(jìng)爭(zhēng),不懂得合作。因?yàn)檫@個(gè)60秒中,我們有4次機(jī)會(huì)可以自己獲得資源,然后如果和其他隊(duì)共享資源的話,那么我們?nèi)喽寄艹晒?。可是,我們每組都對(duì)自己的資源絕對(duì)保密。大家都不愿去交流,的確是沒(méi)有一丁點(diǎn)合作意識(shí),導(dǎo)致原本可以共贏的事情變得全軍覆沒(méi)了。我想,當(dāng)今世界的確號(hào)召的主要方向是合作、互利、共贏。這些,從小讀到大的信條,總會(huì)被人一時(shí)的自私蒙蔽。我們的確要開(kāi)拓心胸,幫助他人也是幫助自己啊,朋友總要比敵人多才好活埃
最后就是關(guān)于開(kāi)拓視野了,記得當(dāng)時(shí)玩游戲5分鐘不ng時(shí)第一組是炮灰,才玩了2個(gè)游戲。但說(shuō)實(shí)話,的確是他們的偉大試驗(yàn),才有了我們后面的風(fēng)馳電掣。在用竹筒運(yùn)球的過(guò)程中,在自我訓(xùn)練時(shí),的確是沒(méi)有任何一個(gè)小組想到前后錯(cuò)開(kāi)的運(yùn)輸方式,是第一組在失敗過(guò)n遍后自主想出的,這種臨機(jī)就變的機(jī)靈我需要記住并學(xué)習(xí)。其實(shí),這也是一種視野,就看你想不想的到。我不敢說(shuō)我的視野能一下子被拓展,但我以后遇到過(guò)不去的坎兒時(shí),總會(huì)想想,還有沒(méi)有其他辦法呢?至少不會(huì)被即將來(lái)的失敗嚇哭。
總之,經(jīng)過(guò)這次拓展訓(xùn)練,真的收獲很多,對(duì)管理、對(duì)人生、對(duì)成功、對(duì)失敗、對(duì)自己、對(duì)別人都有了更深層次的理解。
第四篇:銀行新員工培訓(xùn)心得
大學(xué)畢業(yè),離開(kāi)生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會(huì),迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個(gè)多月前,我和一群互不相識(shí)的伙伴們懷著滿腔的熱情來(lái)到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無(wú)比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧――全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺(tái)操作、各種金融專業(yè)知識(shí)、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險(xiǎn)、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對(duì)我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識(shí),以及很多將來(lái)工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語(yǔ)言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過(guò)反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來(lái)臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來(lái),把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn),如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對(duì)銀行的陌生和不安。
大學(xué)時(shí)我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),對(duì)金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識(shí)。將來(lái)不論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里,后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒(méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問(wèn)題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對(duì)于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等,讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
作為_(kāi)_x信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為_(kāi)_x信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練DD職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為_(kāi)_x聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給__x學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__x聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收,跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)__涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們__信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
第五篇:軍事技能訓(xùn)練心得
軍事技能訓(xùn)練心得
這周通過(guò)參加明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練公司組織的軍事拓展,讓我明白了軍事拓展和普通拓展的區(qū)別!
特色一:學(xué)員是主角,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是與通常的培訓(xùn)比較大的不同,培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中,學(xué)員一直是活動(dòng)的重心,學(xué)員通過(guò)自己身體力行的活動(dòng)來(lái)感受,并從中悟出道理。培訓(xùn)師的講解都是基于所有學(xué)員回顧的基礎(chǔ)上展開(kāi)的,而不是單向的闡述。這樣的學(xué)習(xí)方式充分保證了學(xué)員的投入程度。
特色二:簡(jiǎn)單游戲蘊(yùn)涵深刻道理;“背摔”、“斷橋”、“天梯”、“電網(wǎng)”“軍事拓展訓(xùn)練”所采用的活動(dòng)看上去都非常簡(jiǎn)單,其實(shí)這些項(xiàng)目中絕大多數(shù)都是經(jīng)過(guò)幾十年心理學(xué)、管理學(xué)、團(tuán)隊(duì)科學(xué)等方面論證,能夠?qū)€(gè)人心里素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)質(zhì)量得到提升的項(xiàng)目,其科學(xué)性不言自明。
特色三:參訓(xùn)者情感距離被迅速拉近,參加軍事拓展訓(xùn)練的隊(duì)員通常被分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組通過(guò)培訓(xùn)師的調(diào)動(dòng)充分融合,活動(dòng)本身由于都面臨著挑戰(zhàn),許多項(xiàng)目需要大家忘我的合作才能完成。這樣形成的感情就如同在軍營(yíng)、在學(xué)校形成的感情,其感情距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通常情況下社會(huì)性的朋友關(guān)系。
特色四:培訓(xùn)師能文能武,拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師一直被公認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的陽(yáng)光職業(yè),酷且博學(xué)。不但能在各種戶外培訓(xùn)器械上大展身手,又能在回顧教室中侃侃而談。
特色五:培訓(xùn)效果與眾不同,同常規(guī)針對(duì)技能的培訓(xùn)不同,軍事拓展訓(xùn)練更多意義上是針對(duì)態(tài)度的培訓(xùn)。針對(duì)這一領(lǐng)域的培訓(xùn)產(chǎn)品是非常少見(jiàn)的',而對(duì)于企業(yè)而言,員工態(tài)度往往決定了其工作績(jī)效,這就給予了軍事拓展訓(xùn)練一個(gè)非常廣闊的生存空間。從參訓(xùn)企業(yè)得普遍反饋來(lái)看,軍事拓展訓(xùn)練對(duì)于改善團(tuán)隊(duì)質(zhì)量具有非常明顯的作用。
不同于旅游:很多人把軍事拓展訓(xùn)練當(dāng)作是一種旅游形式,這個(gè)認(rèn)識(shí)是不準(zhǔn)確的。旅游的目的往往是放松、開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和增進(jìn)感情。與之相對(duì),軍事拓展訓(xùn)練的目標(biāo)是提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),其核心在于對(duì)參訓(xùn)者的提升。
從手段上看,軍事拓展訓(xùn)練通常強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離喧囂、投入山水,有時(shí)也會(huì)引入露營(yíng)、徒步等訓(xùn)練手段,但這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營(yíng)造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛,而不是單純?yōu)榱寺糜巍?/p>
第六篇:拓展訓(xùn)練心得
一、關(guān)于課程培訓(xùn)
該次培訓(xùn)授課老師主要講了《實(shí)用禮儀》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷》三個(gè)方面,這幾門課程的實(shí)用性很強(qiáng),老師講的更是生動(dòng)活潑,公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)范文。
在《實(shí)用禮儀》的學(xué)習(xí)中,我體會(huì)到,一個(gè)人只有保持自己良好的個(gè)人形象和合情合理的待人禮節(jié),才能贏得別人的尊重。中華民族是一個(gè)有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦,儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名,而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),對(duì)于我們這樣一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展、沒(méi)有壟斷優(yōu)勢(shì)、在某些方面還要依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得訂單的企業(yè)來(lái)說(shuō),以禮待人,良好的服務(wù)顯得尤為重要。公司的《績(jī)效考核管理制度》中,也有相關(guān)規(guī)定,例如,不準(zhǔn)頂撞客戶,要使用文明語(yǔ)言等,我們都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷》,講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”,不斷提升和發(fā)展自己。
“營(yíng)銷”和“推銷”是兩個(gè)完全不同的概念,“營(yíng)銷”搞好了,根本不需要“推銷”。就拿盛康來(lái)說(shuō),去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯(cuò),訂單接連不斷,以至于后來(lái)生產(chǎn)供不應(yīng)求,成功的經(jīng)驗(yàn)是:
1、季節(jié)性:春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié),盛康就抓住了這一機(jī)會(huì);
2、口味:鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可;
3、價(jià)格:價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)花生原料的價(jià)格比較低,但我們成品的價(jià)格相對(duì)較高,這不但不會(huì)影響銷售,反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場(chǎng)部,以便擴(kuò)大銷售市場(chǎng)。實(shí)踐證明,公司的決策是正確的,無(wú)限廣闊的市場(chǎng)等待著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。再比如說(shuō),我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn),公司的成名品牌還沒(méi)有打造成功,或者說(shuō)客戶知名度還不高,而要打造一個(gè)知名品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們還有很多的工作要做。
二、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)集合,在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練,先是做操,然后是5公里的越野,晨練的過(guò)程中,口號(hào)聲堅(jiān)定有力,腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因,我沒(méi)能參加越野訓(xùn)練,但是同志們并沒(méi)有對(duì)我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場(chǎng)上等待隊(duì)伍歸來(lái)時(shí),我看到的是同事們對(duì)我寬容的眼神和笑容,真是令我倍受感動(dòng),身為聚豐人,我無(wú)限自豪。
三、努力向上,為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動(dòng),與其說(shuō)是公司對(duì)我們的考驗(yàn),不如說(shuō)是公司給我們的獎(jiǎng)賞,大家平時(shí)的工作都很辛苦,幾乎沒(méi)有時(shí)間放松,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動(dòng),讓我們?cè)谡{(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時(shí)放松身心,汲取知識(shí)的同時(shí)享受大自然的美妙時(shí)光,可謂用心良苦。
所以對(duì)于公司的這種關(guān)懷,我們非常感激。今后,在具體的工作中,我們一定加倍的努力,來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。