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第一篇：無(wú)手機(jī)課堂心得體會(huì)

無(wú)手機(jī)課堂心得體會(huì)

上課玩手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一種習(xí)慣，不管是上什么選修課還是專業(yè)課，都能看到有同學(xué)低頭玩手機(jī)，這是一種不好的現(xiàn)象。很多同學(xué)明明知道不應(yīng)該上課玩手機(jī)，但還是抵制不住“手機(jī)”的誘惑。因此我們班舉辦了“無(wú)手機(jī)課堂”的活動(dòng)，我也積極地參與其中。 在參與“無(wú)手機(jī)課堂”的活動(dòng)中，按時(shí)在上課時(shí)上交手機(jī)，做到上課不玩手機(jī)，認(rèn)真聽講。眾所周知，上課玩手機(jī)不利于上課的聽講效率，容易錯(cuò)過(guò)老師所講的重點(diǎn)，嚴(yán)重影響到學(xué)習(xí)。上交手機(jī)后，提高了上課的效率，積極參與到老師的教學(xué)互動(dòng)當(dāng)中，不僅把握了老師所傳授的課堂知識(shí)，也可以有時(shí)間延伸到課堂拓展的方面。

“無(wú)手機(jī)課堂”的活動(dòng)可以幫助我們改正上課玩手機(jī)，過(guò)分依賴手機(jī)的壞習(xí)慣，和以前相比，由于上課沒(méi)有手機(jī)的誘惑，能更好的吸收老師講授的只是，課后的負(fù)擔(dān)也會(huì)比較少，老師布置的作業(yè)不至于一頭霧水，只要稍作復(fù)習(xí)就可以按時(shí)并且準(zhǔn)確的完成作業(yè)。不僅有利于體感自己的平時(shí)成績(jī)，也可以讓自己在考試前減輕負(fù)擔(dān)，一舉兩得。 我覺(jué)得對(duì)于老師而言，更多的同學(xué)愿意上課聽講了，老師就會(huì)傳授更多的知識(shí)，也會(huì)增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)，使課堂更加充滿生機(jī)，更加生動(dòng)。

總而言之，無(wú)手機(jī)課堂對(duì)我們學(xué)習(xí)是有好處的。我們應(yīng)該積極地參與到該活動(dòng)中，抵制住手機(jī)的誘惑，在學(xué)習(xí)上約束自己，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

第二篇：銷售技巧培訓(xùn)心得

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本記學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、單位概況

(一)實(shí)習(xí)單位

懷著憧憬的希望我邁向了OPPO手機(jī)高淳分公司公司，該公司位于我們淳溪鎮(zhèn)寶塔路34號(hào)，地理位置優(yōu)越具有得天獨(dú)厚的自然地理?xiàng)l件該公司于08年7月份來(lái)我縣設(shè)立了賣點(diǎn)，里邊設(shè)立了財(cái)會(huì)部、銷售部、等，里邊有二三十位業(yè)務(wù)員是專門負(fù)責(zé)銷售，該公司占地約200多平方米。

(二)企業(yè)概況

OPPO公司是廣東一家致力于研發(fā)數(shù)碼電子產(chǎn)品的公司，致力于全球戰(zhàn)略的oppo品牌，迄今已在全球一百多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了注冊(cè)，oppo品牌旗下各類產(chǎn)品已在中國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、西歐、韓國(guó)、東南亞市場(chǎng)取得了驕人的成績(jī)。

。致力于打造國(guó)際化的品牌形象，主要產(chǎn)品為智能手機(jī)。OPPO公司憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力，在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上力求時(shí)尚精美，在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化，OPPO的目標(biāo)是成為首屈一指的全球數(shù)碼品牌。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售oppo手機(jī)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

十一月份，我經(jīng)朋友的介紹，來(lái)到oppo公司做兼職。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。

實(shí)習(xí)實(shí)踐剛開始，oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個(gè)任務(wù)：臨促就是臨時(shí)的促銷員，工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在外面發(fā)傳單推銷我們的手機(jī)產(chǎn)品。說(shuō)難也不算是太難，說(shuō)易又不容易。也許是因?yàn)閺膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我們覺(jué)得身邊接觸的人完全換了角色，所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會(huì)上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中，我們可能會(huì)彷徨，迷茫，或者長(zhǎng)時(shí)間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會(huì)看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),爾虞我詐，甚至于無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候都在覺(jué)得自己沒(méi)有受到重視，甚至覺(jué)得所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。因此，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對(duì)待每一件事情。但我明白萬(wàn)地高樓平地起的道理，我不允許自己這樣。

在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我忙著推銷oppo手機(jī)，幫搭宣傳手機(jī)做活動(dòng)的帳篷，做宣傳海報(bào)，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，要很自覺(jué)的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情，例如店里清掃，在學(xué)校里老師會(huì)分配好，你才會(huì)去做。在工作中，你就要自覺(jué)的去做，真正融入公司，這樣也會(huì)得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好，效率也要很高，所有的雇主都一樣，他們更喜歡用同樣時(shí)間卻做更多事情的人，所以工作效率高，會(huì)得到別人很高的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為了取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。當(dāng)然，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中都存在著競(jìng)爭(zhēng)，我們一定要再競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，還要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，辦事，綜合起來(lái)，使自己提高。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)其實(shí)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì)，接觸各式各樣的人，客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但總是要硬著頭皮去面對(duì)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”這是我實(shí)踐中最大的感受。有了認(rèn)識(shí)，就要努力去貼合自己標(biāo)準(zhǔn)，這是我一直以來(lái)一直警戒自己的。因?yàn)橹雷约簩W(xué)校里的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，所以我很努力的克服一切。就這樣，我慢慢的克服了很多心里障礙，起初業(yè)務(wù)生疏的我，在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能，特點(diǎn)，性價(jià)比等，也得到了店長(zhǎng)及同事的認(rèn)可。

第三篇：銷售技巧培訓(xùn)心得

周五由我們公司銷售部的張總給我們進(jìn)行了溝通技巧方面的培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)，給我印象最深的就是其中的兩句話。大體意思是這樣的，你不要高估自己清楚表達(dá)自己意思的能力，你要高估自己清楚理解別人所表達(dá)的意思的能力。所以在日常工作過(guò)程中，要能夠順利開展自己的工作，溝通技巧是很重要的。我自己總結(jié)出幾條覺(jué)得對(duì)自己有用的技巧，跟大家分享。

1、尊重別人。一切有效溝通的前提是尊重對(duì)方。你要盡量放低姿態(tài)，讓對(duì)方覺(jué)得你對(duì)他的尊重，對(duì)他的友好，不帶有任何敵意。要時(shí)刻牢記：跟上司溝通，態(tài)度誠(chéng)懇，道明原委；跟同事溝通，不急躁，換位思考；跟下屬溝通，切忌勿單向溝通；跟家人溝通，新平氣和，尊重長(zhǎng)輩。

2、學(xué)會(huì)聆聽。一個(gè)好的聽眾一定比一個(gè)擅講者贏得更多的好感。用心聆聽，注視說(shuō)話人，不要打斷說(shuō)話者的話題，了解對(duì)方脾氣，性格，同時(shí)可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨螅l(fā)現(xiàn)別人所想要的東西，然后告訴他們你愿意幫助其達(dá)成目的，以及如何幫助他。

3、巧妙的說(shuō)服別人。當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)或那個(gè)人并不存在。因?yàn)槿藗兺ǔ：苌賾岩赡汩g接描述的事實(shí)的真實(shí)性，會(huì)認(rèn)為你是站在他一邊看待和分析問(wèn)題的。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。比如，如果有

人問(wèn)你，這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的?！?/p>

4、巧妙的批評(píng)別人。在批評(píng)別人時(shí)，必須在單獨(dú)相處時(shí)提出，要給對(duì)方留點(diǎn)面子。批評(píng)對(duì)事不對(duì)人，批評(píng)別人所做的錯(cuò)誤行為，而不要批評(píng)當(dāng)事人。在批評(píng)別人時(shí)，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯(cuò)了的同時(shí)，應(yīng)告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會(huì)使批評(píng)產(chǎn)生積極效果。

5、巧妙的感謝別人。表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度真誠(chéng)、自然，注視著你要感激的人，說(shuō)出對(duì)方的名字，并且要清晰表達(dá)。

培訓(xùn)中提到了“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”。一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要公司各個(gè)部門成員在不同的崗位上各盡所能，與其他部門成員協(xié)調(diào)合作，溝通得當(dāng)，就會(huì)事半功倍，溝通不當(dāng)，就是功虧一簣。所以在工作當(dāng)中，在溝通之前，事先想好溝通方法，溝通過(guò)程中巧妙說(shuō)話，爭(zhēng)取事半功倍，提供工作效率，提升公司銷售業(yè)績(jī)。

第四篇：銷售技巧培訓(xùn)心得

感謝公司和華東區(qū)給我此次機(jī)會(huì)參加劉丹實(shí)經(jīng)理的溝通技巧培訓(xùn)，我感覺(jué)自我提升非常之大。此次培訓(xùn)劉經(jīng)理向我們講述了如何在銷售過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效溝通，正是每一個(gè)營(yíng)銷人員長(zhǎng)久以來(lái)所須實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。

通過(guò)此次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了，溝通的是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。如何在這個(gè)過(guò)程中成功銷售，也有很多問(wèn)題需要我們?nèi)タ紤]。比如溝涌前的準(zhǔn)備工作、聆聽的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理、如何通過(guò)有效溝通從而達(dá)成共同協(xié)議，這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在營(yíng)銷運(yùn)作或日常工作過(guò)程中溝通的重要性，以及掌握各類談判技巧的重要性。

首先，作為銷售的一個(gè)重要組成部分，我們需要時(shí)刻銘記每個(gè)人的銷售目標(biāo)，并將之細(xì)分至每個(gè)客戶。這樣我們才能在每次溝通之前有明確的方向。

第二，溝通的過(guò)程是雙向的。有效的溝通不只是我們銷售員單方面的滔滔不絕，而是要從問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合每個(gè)客戶的具體情況、通過(guò)溝通共同找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，進(jìn)而有據(jù)可依、可據(jù)可論來(lái)進(jìn)行溝通，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

第三，溝通是要有結(jié)果的。每次向顧客提出銷售目標(biāo)時(shí)，經(jīng)常性的需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的種種困難。溝通的目的不僅僅是與客戶分析困

難。更重要的是與客戶達(dá)成共識(shí)，為了提升銷售這一共同目標(biāo)，一起分析如何解決這些困難，并將之落實(shí)到具體的工作中去。

最后，溝通達(dá)成共同協(xié)議之后，任然需要我們繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)于客戶達(dá)成的協(xié)議。協(xié)助客戶安照既定方案去執(zhí)行。

雖然此次培訓(xùn)的時(shí)間很短暫，對(duì)于我們?nèi)粘９ぷ鞯闹笇?dǎo)意義是極其重大的。我們?nèi)孕枰谝院蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時(shí)，及時(shí)有效的完成各項(xiàng)工作，再次感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，希望能夠有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)讓進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。

第五篇：泄密警示教育片心得體會(huì)

泄密警示教育片心得體會(huì)

21 世紀(jì)這樣一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)飛 速發(fā)展時(shí)代，作為一名兵團(tuán)人，要深刻領(lǐng)會(huì)保密法精神和規(guī)定，

是一項(xiàng)十分及時(shí)、必要、重要的工作任務(wù)。

一、強(qiáng)加保密宣傳教育，增強(qiáng)保密意識(shí)。保密工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工作，任何時(shí)候均不容忽視。然而，在平時(shí)的工作中，部份涉密人員、甚至極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí)有所淡化，保密麻痹思想滋長(zhǎng)，認(rèn)為“周邊無(wú)戰(zhàn)事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當(dāng)今世界并不安寧，緩和中蘊(yùn)藏著動(dòng)蕩和危機(jī)，特別在科技、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，沒(méi)有銷煙的斗爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經(jīng)常組織單位人員學(xué)習(xí)有關(guān)保密法律法規(guī)，利用各種時(shí)機(jī)敲“警鐘”，使全體人員認(rèn)清：保守國(guó)家機(jī)密不僅是每個(gè)公民的神圣職責(zé)，更是關(guān)系到國(guó)家安全和民族興衰的大事。

二、通過(guò)對(duì)保密警示教育片的觀看，使全局干部職工從竊密、失密、泄密案例中受到警示教育，對(duì)當(dāng)前高技術(shù)條件下、國(guó)際國(guó)內(nèi)反竊密和防泄密形勢(shì)日漸嚴(yán)峻、滲透與反滲透斗爭(zhēng)更加復(fù)雜的背景下，特別是個(gè)人手機(jī)使用過(guò)程中信息網(wǎng)絡(luò)存在的泄密隱患有了深刻認(rèn)識(shí)，真正的認(rèn)識(shí)到了作為國(guó)家工作人員更要有“保密工作重如泰山”的憂患意識(shí)，決不能有任何心存僥幸的思想。 保密工作心得體會(huì)。我們認(rèn)為，依法做好技術(shù)、資料保密工作，最根本的是要增強(qiáng)技術(shù)人員以及廣大員工的保密觀念和保密責(zé)任感。為此，應(yīng)結(jié)合《保密法》的貫徹實(shí)施，采取多種形式對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行以《保密法》為主要內(nèi)容的宣傳教育工作。一是系統(tǒng)地宣傳學(xué)習(xí)《保密法》，進(jìn)一步明確保密工作的地位和作用。二是召開專門會(huì)議進(jìn)行重點(diǎn)保密教育。保密工作要全黨重視、全體員工重視，涉密較多的干部、科技人員和員工尤其應(yīng)該重視。

三、加強(qiáng)保密技能學(xué)習(xí)。為避免大量因無(wú)知造成泄的密事件，各涉密單位要抓好保密技能的教育，增強(qiáng)防范竊密泄密的實(shí)際能力避免“低級(jí)錯(cuò)誤”。同時(shí)廣大涉密人員要不斷學(xué)習(xí)保密知識(shí)，嚴(yán)格按章辦事，熟知和掌握各種文件的收發(fā)、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規(guī)程，熟悉并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、通信、辦公自動(dòng)化等方面的保密規(guī)定。

保密警句：不傳、不發(fā)

李仕林

2018年6月6日

泄密警示教育片心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)泄密警示教育片，體會(huì)到保密工作擔(dān)負(fù)著“保安全，保發(fā)展”的重任，隨著我國(guó)在數(shù)字化、信息化、網(wǎng) 絡(luò)化的快速發(fā)展，保密工作面臨著嚴(yán)峻形勢(shì)和艱巨的任務(wù)，如何做好新形勢(shì)下保密工作，我認(rèn)為，須從以下幾個(gè)方 面努力

一、通過(guò)深入細(xì)致的保密教育，技術(shù)人員的保密觀念和責(zé)任感明顯增強(qiáng)。同時(shí)，要經(jīng)常利用失泄密的典型案例，進(jìn)行保密警示教育，不斷提 高全體人員的憂患意識(shí)，繃緊有密必保這根“弦” 。

二、建立健全規(guī)章制度。涉密單位應(yīng)當(dāng)建立健全涉密電

子文檔有關(guān)管理規(guī)定，有條件的設(shè)立涉密電子文檔臺(tái)賬，明

確涉密電子文檔復(fù)制、冊(cè)除管理規(guī)定，建立健全各種規(guī)章制

度，加強(qiáng)對(duì)連接互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的管理，嚴(yán)格遵守涉密計(jì)算機(jī)

及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物理隔離。針對(duì)目前國(guó)家機(jī)關(guān)

普片實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公的實(shí)際情況，要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的管理，

實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，防范計(jì)算機(jī)泄密。

三、加強(qiáng)保密技能學(xué)習(xí)。為避免大量因無(wú)知造成泄的密

事件，各涉密單位要抓好保密技能的教育，增強(qiáng)防范竊密泄

密的實(shí)際能力避免“低級(jí)錯(cuò)誤” 。同時(shí)廣大涉密人員要不斷 學(xué)習(xí)保密知識(shí)， 嚴(yán)格按章辦事， 熟知和掌握各種文件的收發(fā)、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規(guī)程，熟悉并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)算 機(jī)信息系統(tǒng)、通信、辦公自動(dòng)化等方面的保密規(guī)定。

四、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。在實(shí)際工作中，要明確區(qū)分工

作用和個(gè)人用的優(yōu)盤和計(jì)算機(jī)，杜絕混用，在工作中接觸的

涉密電子文件，要及時(shí)清理，該歸檔的要及時(shí)歸檔，不能私

自留存，離崗及調(diào)任時(shí)要對(duì)自己持有的涉密載體進(jìn)行清理，

有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督其登記、交接，不留隱患。

總之，保密工作是黨和國(guó)家一項(xiàng)重要的工作，也是黨和 國(guó)家一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù)。尤其在新形勢(shì)下，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算 機(jī)及存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，防范其泄密，是當(dāng)今保密工作中的重 中之重，必須要做到警鐘長(zhǎng)鳴，防范于未然。

保密警句：不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)不問(wèn)，不該看不不看

孫勝勇

2018年6月6日

心得體會(huì)

古人云“時(shí)時(shí)檢飭，謹(jǐn)言慎行，守口要密，防意須嚴(yán)”，說(shuō)的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道?！懊孛堋倍指饔幸弧氨亍?，也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶，一諾千金更是咱們中華民族的君子之道。通過(guò)觀看警示教育看之后，感覺(jué)深有體會(huì)和好處。

保守國(guó)家秘密是一項(xiàng)重要而艱巨的工作。咱們知道，當(dāng)今世界對(duì)信息制控權(quán)的爭(zhēng)奪十分激烈，竊密與反竊密的斗爭(zhēng)尖銳復(fù)雜。中國(guó)作為發(fā)展中的社會(huì)主義大國(guó)，務(wù)必高度重視國(guó)家秘密的保護(hù)。秘密這個(gè)詞對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是保護(hù)個(gè)人保密，保密是對(duì)保密的尊重。而對(duì)于國(guó)家機(jī)密，保密工作就重于泰山，務(wù)必常抓不怠。

在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，有邱少云烈士為了掩護(hù)大部隊(duì)深夜進(jìn)攻的秘密，而寧肯活活被流彈的烈火燒死，一動(dòng)不動(dòng)。而《紅巖》中的江姐為了保護(hù)重慶地下黨組織的秘密，寧肯經(jīng)受敵人的嚴(yán)刑拷打，堅(jiān)強(qiáng)不屈?！都t燈記》中的李玉和一家為了保護(hù)游擊隊(duì)的密電碼，更是前仆后繼的走革命道路。革命先烈用性命和鮮血向咱們證明了保守機(jī)密，維護(hù)民族和黨的利益高于一切!

反之，麻痹大意的對(duì)待保密工作，會(huì)給國(guó)家和群眾的利益帶來(lái)很大的損失。保守機(jī)密，慎之又慎!無(wú)論是戰(zhàn)時(shí)還是平時(shí)，保密和竊密的斗爭(zhēng)都從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。盡管當(dāng)前世界的主流是和平與發(fā)展，但是敵對(duì)國(guó)家甚至友好國(guó)家之間，無(wú)不在千方百計(jì)地竊取對(duì)方的秘密。在1991年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中”美國(guó)為首的多國(guó)部隊(duì)對(duì)伊拉克軍事目標(biāo)襲擊成功率很高，甚至一些鮮為人知、隱蔽于居民區(qū)中的軍事目標(biāo)也被摧毀，主要原因是由于平時(shí)多國(guó)部隊(duì)獲取了伊拉克軍事目標(biāo)的準(zhǔn)確情報(bào)。如今，通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆，真可謂：一機(jī)在手可知天下之事。隨著電腦入住百姓家庭，網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開了互通共享彼此信息的便利條件，這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶都是公開的，顯示器的輻射最強(qiáng)，稍加改裝的普通電視機(jī)，在30米內(nèi)就能夠接收到正在工作的計(jì)算機(jī)顯示屏上的信號(hào)。有關(guān)情報(bào)傳遞的途徑已今非昔比，一些竊密分子仍然能夠透過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息，因此，保密工作的涉及面也是十分之廣。隨著高科技的迅猛發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人們已進(jìn)入信息時(shí)代，而人的保密意識(shí)卻跟不上新的形勢(shì)發(fā)展和變化：無(wú)意識(shí)泄密、間接泄密、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這要求在新的形勢(shì)下，做好

保密工作，就要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)干部職工的教育，提高全員保密意識(shí)。在咱們的**集團(tuán)中，無(wú)時(shí)無(wú)刻務(wù)必注意保護(hù)商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密。對(duì)于技術(shù)文件，設(shè)備參數(shù)，管理機(jī)要文件，這些咱們彩虹幾十年來(lái)積累的財(cái)富和心血，咱們必須要做好保密工作。技術(shù)秘密更是企業(yè)的一項(xiàng)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其開發(fā)和完成凝聚了企業(yè)超多的人力、物力和財(cái)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，技術(shù)秘密尤其是領(lǐng)先的技術(shù)更是成了各路商家馳騁商海、獲取利潤(rùn)的重要法寶。當(dāng)今企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，誰(shuí)保住了經(jīng)濟(jì)情報(bào)，誰(shuí)就能搶占國(guó)際市場(chǎng);誰(shuí)控制了科技制高點(diǎn)，誰(shuí)就能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的大背景下，一個(gè)真正擁有經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力的企業(yè)，也務(wù)必是一個(gè)能夠保障自身經(jīng)濟(jì)安全的強(qiáng)者。否則，就會(huì)在復(fù)雜的斗爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)中誤大事、吃大虧。有了自我企業(yè)的核心機(jī)密，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于優(yōu)勢(shì)地位?？鬃右郧罢f(shuō)過(guò)君子要“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”?？雌饋?lái)，保守企業(yè)的秘密也和這有點(diǎn)相像。也要求員工做一個(gè)“君子”。那里的“君子”有不一樣的內(nèi)涵，那就是要具有職業(yè)道德。保守企業(yè)秘密是員工就應(yīng)遵守的職業(yè)道德之一!

警句：時(shí)時(shí)檢飭，謹(jǐn)言慎行，守口要密，防意須嚴(yán)

周文江

2018年6月6日

第六篇：手機(jī)銷售的心得體會(huì)

世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒(méi)有盡到銷售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場(chǎng)白的技巧

好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后， 銷售 人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為達(dá)到成功交易，銷售人員應(yīng)該掌握好開場(chǎng)白的技巧。開場(chǎng)白需要直接，快速切入正題

開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái)，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái)，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。

營(yíng)造熱銷氣氛

營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來(lái)制造話題，通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買，等等。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動(dòng)

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

要學(xué)會(huì)詢問(wèn)

盡量先詢問(wèn)容易的問(wèn)題，在一般的銷售過(guò)程中，價(jià)格是最困難的問(wèn)題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問(wèn)比較容易的問(wèn)題開始，而將價(jià)格詢問(wèn)留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話。