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第一篇:6433公司法律培訓(xùn)心得體會
我于6月13日參加由智聯(lián)招聘HR學(xué)院舉辦、徐義成老師主講的《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例(草案)》培訓(xùn)課程?!秳趧雍贤ā冯m從一審到四審經(jīng)過激烈的爭論,在社會上產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,頒布后也出現(xiàn)一些反對的聲音,但最終還是于08年1月1日正式實施生效。該法的目的就是為了避免合同短期化、用工不簽訂勞動合同等問題的出現(xiàn),最終建立穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系。從其立法思路上看,更傾向于保護(hù)勞動者。結(jié)合所講內(nèi)容、學(xué)院實際情況及在工作中所遇到的實際問題,現(xiàn)從人才引進(jìn)、入職培訓(xùn)、勞動合同的訂立、續(xù)訂、解除、檔案及社會保險的轉(zhuǎn)移等幾個方面做一總結(jié)匯報。
一、人才引進(jìn)
我院每年都參加全國各地組織的大型招聘會,從中選拔一批優(yōu)秀的人員充實學(xué)院教職工隊伍。在人才的引進(jìn)與選拔上,應(yīng)從其“才、學(xué)、識、德”四個方面綜合考察,決定錄用與否。錄用時應(yīng)對其學(xué)歷、學(xué)位、職稱、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、是否與其他單位存在勞動關(guān)系、檔案及保險情況做一屬實了解。以上內(nèi)容在學(xué)院現(xiàn)有的職工登記表已有體現(xiàn)。若能在職工登記表加上有本人簽字申明的“本人所填內(nèi)容若與事實不符,愿承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律后果”為最好。《勞動合同法》第八條就有用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況,勞動者應(yīng)當(dāng)如實說明的規(guī)定。根據(jù)勞動者所填帶有本人申明的職工登記表,在合同履行期間如發(fā)現(xiàn)該勞動者對其情況有所隱瞞或者是所填內(nèi)容與實際情況嚴(yán)重不符,那么單位就可根據(jù)《勞動合同法》的二十六條第一款的規(guī)定,即勞動者以欺詐的方式使用人單位在違背真實意思的情況下與之訂立合同的,合同無效,從而單位可解除與之所簽勞動合同而不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。二、入職培訓(xùn)
新員工報到后,學(xué)院依照慣例組織崗前培訓(xùn)。對學(xué)院現(xiàn)有規(guī)章制度的培訓(xùn)也為其中應(yīng)有內(nèi)容?!秳趧雍贤ā返谒臈l規(guī)定,用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。依據(jù)法律規(guī)定結(jié)合我院情況,在涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度培訓(xùn)時,就培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員等內(nèi)容設(shè)置簽名簿,使其簽字認(rèn)可已對所培訓(xùn)內(nèi)容有一個基本的了解。簽名簿留存,以備后期使用(仲裁時的依據(jù))?;蛘邔σ延械囊?guī)章制度、重大事項決定匯編成冊,人手一冊,使新員工知曉其內(nèi)容(簽字領(lǐng)取)。對于新制定并決定實施的規(guī)章制度,以部門為單位,由部門負(fù)責(zé)人在適當(dāng)?shù)臅r間組織全體人員學(xué)習(xí),簽字后留存該文件。單位依法(內(nèi)容合法、程序合法)制定的規(guī)章制度是可以作為處理勞動爭議的依據(jù),也是管理勞動者的重要依據(jù)。勞動者若違反單位的規(guī)章制度,單位可以依此為據(jù),解除與之所簽合同,不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、勞動合同的簽訂
《勞動合同法》第十條規(guī)定,建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。如果用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。如果用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的,視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。
1、勞動合同訂立時間的選擇
簽訂勞動合同或是提前簽訂合同,或是報到之日簽訂,但最遲應(yīng)為勞動者報到之日起一個月內(nèi)簽訂。現(xiàn)有部分入院工作已超過一個月的工作人員,單位尚未與之簽訂勞動合同,這就存在一定的風(fēng)險。這部分人員如在入院一年內(nèi)離開本單位,向?qū)W院主張兩倍工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,單位將處于不利地位。08年5月1日實施的《勞動爭議處理條例》規(guī)定,仲裁時效為期一年,仲裁不再收費,個別情況之下一裁終審,這都有利于勞動者向仲裁委申請仲裁。這種情況曾在學(xué)院發(fā)生過,為避免這種情況的重復(fù)出現(xiàn),最好在近期與這部分人員簽訂勞動合同。
2、試用期的約定
試用期時間的確定主要依據(jù)的是合同期限的長短。合同期限一年以上不滿三年的,試用期不能超過兩個月。我院的實際情況也是這樣,一般的合同期限都是一年以上三年以內(nèi)。試用期期間的工資下浮一定額度的約定也符合《勞動合同法》二十條不低于約定工資的百分之八十的規(guī)定。試用期包含在勞動合同期限之內(nèi),在試用期期間也為其繳納社會保險。在試用期期間,只有勞動者在以下情況之下用人單位才可以解除合同,解除時應(yīng)向勞動者說明理由,除此之外的其他理由都不可以解除。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;
(5)因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形(即勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使單位在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的)致使勞動合同無效的;
(6)被依法追究刑事責(zé)任的。
(7)勞動者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;
(8)勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的
3、合同期限的約定
我院勞動合同期限一般情況下都在一年以上三年以內(nèi)。對于08年1月1日之后新引進(jìn)的人才,應(yīng)合理確定合同期限。在該合同期限之內(nèi),單位對其進(jìn)行考核,如果綜合考評不合格或是不理想,合同期滿后堅決不再與其續(xù)訂勞動合同(當(dāng)然,單位會為此而支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金確立依據(jù)是其在本單位工作年限及本人解除、終止合同前十二個月平均工資,即每滿一年支付其一個月工資,六個月以上不滿一年按一年計算,不滿六個月的為半個月工資)。如繼續(xù)與之續(xù)訂合同的話,續(xù)訂合同期滿后,單位就會喪失不與之續(xù)訂合同的主動權(quán),那么單位必須與之訂立無固定期限勞動合同,從而將處于被動地位。
4、工作時間的約定
根據(jù)相關(guān)規(guī)章規(guī)定{勞部發(fā)(1994)503號文},工作時間分三種工作制,即標(biāo)準(zhǔn)工作制、綜合工作制和不定時工作制。在一般企事業(yè)單位都實行標(biāo)準(zhǔn)工作制。該規(guī)章第五條對可以實行綜合計算工時的單位有一定約定。如果對我院部分行政管理崗位的職工實行綜合工作制的話,尚需取得勞動行政部門對實行該工作制的同意,并取得相關(guān)批件。
5、違約金的約定
根據(jù)《勞動合同法》二十二條、二十三條規(guī)定,只有在“服務(wù)期”和“競業(yè)禁止”兩種情況下方可約定違約金。除此之外,對于新簽訂的不存在以上兩種情況的工作人員,不再約定違約金。根據(jù)我院實際情況,可能會將在機(jī)電工程系的實驗室、研發(fā)中心、實習(xí)工廠工作的部分專業(yè)人員輸送到外地進(jìn)行專項培訓(xùn),對這部門人員可以約定“服務(wù)期”和違約金,并簽訂有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。對于《勞動合同法》實施前訂立且在該法實施之后繼續(xù)存續(xù)的勞動合同的違約金條款,根據(jù)特別法優(yōu)于普通法原理及《勞動合同法實施條例(草案)》第二十六條的立法傾向,屬無效條款。新簽訂的勞動合同一式三份,單位兩份,勞動者一份。勞動者本人在領(lǐng)取合同書時,需有本人簽字,以視為送達(dá)。未送達(dá)者,視為未簽訂勞動合同。
四、勞動合同的續(xù)訂
《勞動合同法》第十四條規(guī)定,連續(xù)兩次訂立有固定期限勞動合同,除勞動者沒有法律規(guī)定的九種情形(見試用期期間用人單位可以解除勞動合同的情形)之外,在第三次簽訂時,單位應(yīng)當(dāng)與之簽訂無固定期限勞動合同。(除非勞動者本人提出訂立有固定期限勞動合同。一般情況下,勞動者本人幾乎不會提出訂立有固定期限勞動合同。如果提出,應(yīng)使其出具書面申請,單位保留其材料,為避免以后出現(xiàn)糾紛。因為《勞動合同法》第八十二條規(guī)定,用人單位違反法律規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的,自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付兩倍的工資)。
我院08年1月1日之前簽訂的部分勞動合同在今年7月份到期,明年也將有一部分人員的(主要是06年接收的在系部承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的研究生)合同到期。經(jīng)考查了解后,單位如果同意與其續(xù)訂勞動合同(該同志已在學(xué)院工作一定時間,工作表現(xiàn)好、工作能力強(qiáng)、人品較好),在續(xù)訂時,合同期限的約定最好能長一些。因為這是在《勞動合同法》實施之后第一次訂立勞動合同,那么單位還可以在續(xù)訂后的合同期限內(nèi)對這部分同志進(jìn)行充分的考察和了解,然后決定在續(xù)訂合同期滿后是否與之繼續(xù)簽訂合同。
如果考核結(jié)果不滿意,那就可以和08年1月1日之后簽訂的合同一樣在合同期滿后不再與其續(xù)訂。經(jīng)了解后,如果部門負(fù)責(zé)人對本部門部分職工不很滿意,因各方面原因不便于在合同到期之時解除合同,那么可以與之簽訂為期一年的合同,以觀后效。
合同到期后,如部門負(fù)責(zé)人不能實際確定具體人員的去向,應(yīng)制做續(xù)訂勞動合同通知書。通知書上應(yīng)明確在什么時間之前去人事處辦理續(xù)訂合同手續(xù),逾期不辦理,視為不同意續(xù)訂合同,單位也不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
五、勞動合同的解除
對于勞動者來說,只需提前三十天履行書面告知義務(wù)即可解除勞動合同。在試用期內(nèi),提前三天通知即可。用人單位有《勞動合同法》第三十九條的情況之一的(與單位關(guān)聯(lián)比較大的主要有:未及時足額支付勞動報酬的;為依法為勞動者繳納社會保險費的;用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的),勞動者可以解除合同,并由單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。對單位來說,以下情況可以解除:
(1)協(xié)商解除(《勞動合同法》第三十六條):雙方協(xié)商一致,可解除。若單位向勞動者提出,需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(2)過失性解除(《勞動合同法》第三十九條):在試用期間被證明不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形(即勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使單位在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的)致使勞動合同無效的;被依法追究刑事責(zé)任的(拘留、監(jiān)視居住、逮捕、勞動教養(yǎng)除外)。解除時,單位不須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(3)非過失性解除(《勞動合同法》第四十條):勞動者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。解除時,單位須支付補(bǔ)償金。
(4)經(jīng)濟(jì)性裁員解除(《勞動合同法》第四十一條):本條不適用于我院實際情況。解除時,單位須支付補(bǔ)償金。另外,單位須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形還包括:除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,勞動者不同意續(xù)訂的情形外,在合同期滿時,用人單位須支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。根據(jù)該規(guī)定,在今年合同到期人員當(dāng)中,單位不同意與之續(xù)簽的部分人員,應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。解除合同書面通知應(yīng)依法送達(dá),送達(dá)方式有當(dāng)面送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)。未經(jīng)郵寄送達(dá),直接公告送達(dá),該送達(dá)無效。
六、檔案和社會保險的轉(zhuǎn)移
根據(jù)《勞動合同法》第五十條之規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同后,十五日為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移。法律并沒有規(guī)定,建立勞動關(guān)系時必須調(diào)入檔案,對于學(xué)院非主要工作崗位尤其是戶口不再本地的員工,不宜調(diào)入本人檔案。不調(diào)入本人人事檔案,不屬于勞動爭議,
第二篇:保險培訓(xùn)心得體會
為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實我還有一些意猶未盡。因為這四天的學(xué)習(xí)確實讓我受益匪淺,感慨良多!
一、人生的選擇
我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標(biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個選擇:金錢和自我價值的實現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價值實現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時,我找到了生命的力量,生命的支點。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!
二、知識的學(xué)習(xí)
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險,也比較支持它。但是心底不免還是有一點疑惑與忐忑,無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí),讓我徹底認(rèn)識了保險,心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展,讓我對保險更加有信心。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。因為保險能讓國民自身擁有一定的保障,同時也為國家減輕了負(fù)擔(dān),利國利民,何樂而不為呢?
當(dāng)然,這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練
這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開始的時候老師讓我們上臺演說,有很多學(xué)員都怯于上臺,拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法,最終逼上去。可我驚奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個需要的突破,提升自我,完善自我!
四、細(xì)節(jié)的需要
以前知道,做事需要注意細(xì)節(jié),知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細(xì)節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊的精神
這一次才真正體會到了,什么是團(tuán)隊精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個小組,每一個小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個非常“艱巨”的任務(wù)――上課前叫門。這就意味著我們的休息時間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個團(tuán)隊首先需要集體確定一個目標(biāo)并為這個目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補(bǔ)位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴―――網(wǎng)點柜員能夠做的好。認(rèn)識到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
第三篇:保險培訓(xùn)心得體會
我非常榮幸參加了團(tuán)隊組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝團(tuán)隊給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保團(tuán)隊的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊、自我價值的重要一課。
團(tuán)隊對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市團(tuán)隊人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保Xx分團(tuán)隊的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給團(tuán)隊員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為團(tuán)隊保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和團(tuán)隊的政策;中層干部對團(tuán)隊而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與團(tuán)隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:團(tuán)隊對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的'知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
第四篇:1133公司法律培訓(xùn)心得體會
參加集團(tuán)公司的法律培訓(xùn)對于我來講是一次非常難得的學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會,因此我倍感珍惜。在這學(xué)習(xí)的一天時間里我不僅學(xué)到了法律意見書的寫作,公司法務(wù)人員如何利用好外部律師以及企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等具體的知識,同時更重要的是我認(rèn)識到了我們公司法務(wù)肩負(fù)的責(zé)任。
接下來我就對學(xué)習(xí)到的三個方面具體知識進(jìn)行一個回顧。上午的第一堂是德恒律師事務(wù)所的資深律師袁鳳帶來精彩的授課,內(nèi)容主要是關(guān)于企業(yè)法律意見書的寫作。袁律師首先談到法律意見書的寫作對于從事法律工作的人員來不僅是非?;镜囊豁椉寄?,同時她也指出這需要長期的積累和沉淀。但是這并不意味這沒有捷徑可循,袁律師給出的建議就是對于基本的格式要有完整的了解和掌握。
山東省國資委就此專門出臺過《關(guān)于國有企業(yè)法律意見書的書寫指導(dǎo)意見》其中明確規(guī)定了完整的法律意見書的基本格式包括:1.標(biāo)題2.主送對象3.正文4.附件5.落款。同時也指出一個有說服力的法律意見書必須要有以下的內(nèi)容:1.事實分析2.材料分析3.法律依據(jù)4.法律論證5.結(jié)論性意見或建議6.相關(guān)事項的附帶說明。
而對于寫作要求她提出(一)主旨明確(二)標(biāo)題恰當(dāng)(三)邏輯結(jié)構(gòu)良好。要做到胸中有溝壑,基本邏輯結(jié)構(gòu)是事實概要—當(dāng)事人目標(biāo)—分析與建議—結(jié)論。(四)遣詞造句要簡約,準(zhǔn)確,使用法言法語和特定表達(dá)方式,杜絕使用主觀性的語言和猜測。(五)事實清楚。對事實進(jìn)行采集、整理、分析和闡述,對法律思維和寫作都非常關(guān)鍵。
(六)法律適用準(zhǔn)確。它是法律文書成立的前提和基礎(chǔ)。她給出的建議就是要充分利用各種檢索工具小心謹(jǐn)慎進(jìn)行求證,也可以咨詢發(fā)文機(jī)關(guān)、咨詢專業(yè)人員以及尋找相同案例。在授課的過程中袁律師始終通過列舉大量實例使得這些知識變得容易理解,對于我確實是受益匪淺。
第二節(jié)課是由德恒律師事務(wù)所的合伙人、資深律師鄧亞嵐來講授。題目是《公司法務(wù)人員如何利用好外部律師》,鄧律師的講授風(fēng)格是很親切和接地氣。開場就和大家聊起了自己一路以來的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷以及尋找與我們的共同點以拉近與大家的距離,調(diào)節(jié)課堂相對沉悶的氣氛。
首先她談到我們必須要有這樣的認(rèn)識,那就是公司法務(wù)人員和外部律師其實是相互依存的一種關(guān)系,雙方的目標(biāo)一致都是為了維護(hù)公司的合法權(quán)益,防止出現(xiàn)可以避免的法律風(fēng)險。其次她比較了公司法務(wù)人員和律師的各自特點。公司法務(wù)人員的優(yōu)勢是:忠誠度高、成本偏低、熟悉企業(yè)、溝通方便。外部律師的優(yōu)勢是:見多識廣、多角度分析、客觀中立、專業(yè)精神。再次,她指出公司尤其是國有企業(yè)法務(wù)工作面臨的突出問題是:1.法務(wù)人員的低位比較低,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的法律意識還不夠。2.待遇不夠好,留不住人。3.人數(shù)少,規(guī)模小,責(zé)任分工不明確。
接著她提出有效解決的方式就是要內(nèi)外互補(bǔ),形成良好的合作模式,構(gòu)建公司法務(wù)新格局。這里分為了幾個階段,初期外部律師和公司是一個選擇和被選擇的關(guān)系,這取決于領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)和價低則得的市場導(dǎo)向;期中雙方在取得相互信任以后就是合作互補(bǔ)的關(guān)系。法務(wù)人員可以在合同到期前或每一個項目完成以后對律師的工作進(jìn)行總結(jié)、考評和監(jiān)督。律師對法務(wù)工作提出優(yōu)化改進(jìn),提出意見建議;最后,這是一個長期的過程,需要雙方持續(xù)負(fù)責(zé)。同時鄧律師舉了交通建設(shè)集團(tuán)的從破產(chǎn)邊緣到現(xiàn)在發(fā)展態(tài)勢良好的真實事例表明公司的發(fā)展壯大是與法務(wù)人員水平的提升是呈正相關(guān)趨勢的這樣一個容易被忽視的事實??傊?,聽了鄧律師的講課我更好的理解我們法務(wù)人員和外部律師需要相互理解,高效協(xié)作,既是對企業(yè)的負(fù)責(zé),也是更好完成自身工作的現(xiàn)實需要。
下午是由濟(jì)南市中級人民法院知識產(chǎn)權(quán)庭副庭長主講。主要是講授關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的知識。他首先向大家指出知識產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán),專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。接著又依次對這三個方面的權(quán)利規(guī)定及保護(hù)措施予以詳細(xì)的介紹。
第五篇:保險培訓(xùn)心得體會
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進(jìn)行理賠,下面將進(jìn)行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
第六篇:體系培訓(xùn)心得
檔案安全體系是確保檔案實體和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施和制度規(guī)范。包括檔案安全政策法規(guī)及規(guī)范保障、物質(zhì)保障、技術(shù)保障、機(jī)制保障和制度保障,檔案館(庫、室)建設(shè)、檔案搶救與保護(hù)、檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急處置、檔案信息安全管理和檔案合理開放利用控制等檔案安全的各個環(huán)節(jié)。基礎(chǔ)設(shè)施是硬件,制度規(guī)范是軟件。檔案安全體系建設(shè)包含三個層面:
一是確保檔案實體的安全,不損毀,不丟失;二是確保檔案信息的安全,不失密,不泄密;三是確保檔案的完整齊全并盡量延長檔案實體和信息的保存時限。從檔案安全的性質(zhì)上說,前兩個方面的不安全因素可能造成的損失都是主觀努力可以避免或減少的,后者則是主觀努力雖可延緩但最終難以阻止的。從檔案安全的范圍上說,前兩個方面的不安全因素可能造成的損失都是局部的、偶然的,后者則是全局的和必然的。從檔案安全給予人們的感覺而言,前兩者造成的損失是有形的,是可感覺到的,后者造成的損失是無形的,是人們感受不到的。
確保檔案實體和信息的安全,是檔案安全體系建設(shè)的現(xiàn)實任務(wù),是主要任務(wù),是現(xiàn)在必須努力完成的任務(wù);盡量延長檔案實體和信息的保存時限,是檔案安全體系建設(shè)的歷史任務(wù),是長期任務(wù),是需要今后努力完成的任務(wù)。實質(zhì)上,確保檔案實體和信息的安全,已包含有盡量延長其保存時限的意思。我之所以把后者單列一個題目,是因為我們實際抓安全工作時,往往忽視這個方面,認(rèn)為只要檔案及信息不丟失、不損壞,就是安全了,而對時間造成的無形的損害重視不夠。另外,確保檔案的完整齊全并盡量延長保存時限,不僅涉及到現(xiàn)有檔案的安全,也涉及到今后檔案征集、保管、利用的各個方面,是一項更具全局意義和歷史意義的工作。