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第一篇：保險(xiǎn)知識培訓(xùn)心得
保險(xiǎn)營銷員抱怨自己繳稅水平過高是個(gè)老問題了，盡管2014年國稅總局發(fā)布《國家稅務(wù)總局關(guān)于保險(xiǎn)營銷員取得傭金收入征免個(gè)人所得稅問題的通知》，將營銷員個(gè)人所得稅稅前費(fèi)用扣除比例由25%提高至40%，保險(xiǎn)營銷員們的繳稅水平有所降低，但仍然存在較大的問題。
保險(xiǎn)業(yè)的人經(jīng)常拿出發(fā)達(dá)國家對于保險(xiǎn)業(yè)的各種稅收優(yōu)惠政策去游說決策部門，包括平安馬總也是好幾次在兩會提交提案，保監(jiān)會倒是沒什么意見，可惜保監(jiān)會有沒意見似乎不重要。2014年，保險(xiǎn)業(yè)終于說服了國務(wù)院，國務(wù)院在建立上海國際金融金融中心的文件上專門提到要在上海試點(diǎn)延期納稅養(yǎng)老保險(xiǎn)，可惜財(cái)政部和國稅總局至今巍然不動。天津市和保監(jiān)會也曾經(jīng)共同出臺文件要搞養(yǎng)老保險(xiǎn)優(yōu)稅政策，文件剛出臺就被國稅總局給斃了!結(jié)果，與發(fā)達(dá)國家截然不同，我國幾乎沒有任何鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，營銷員們只能拿著理想的愿景(如空中的遺產(chǎn)稅)去忽悠客戶。
總之，經(jīng)驗(yàn)表明，如果你給財(cái)政部和國家稅務(wù)總局提建議加稅，被恩準(zhǔn)的可能性較大，如果要想減稅，困難程度難以想象。如果要是保險(xiǎn)業(yè)想要減稅，鑒于保險(xiǎn)業(yè)在國家整個(gè)大盤子中的“極端重要性”，困難程度還會增加100倍。
想不到，有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭。幸虧最近宏觀經(jīng)濟(jì)有所下滑，影響了就業(yè)率和社會穩(wěn)定，保險(xiǎn)營銷員們竟然純屬意外地遇到了好事!
一、營業(yè)稅起征點(diǎn)提高了
最近，為了貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的要求，《關(guān)于修改〈中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則〉的決定》由財(cái)政部、國家稅務(wù)總局審議通過，自2014年11月1日起施行。該決定將營業(yè)稅起征點(diǎn)由原來的“月營業(yè)額1000-5000元”調(diào)高至“月營業(yè)額5000-20140元”，各省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳(局)、稅務(wù)局可在規(guī)定的幅度內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況確定本地區(qū)適用的起征點(diǎn)，并報(bào)財(cái)政部、國家稅務(wù)總局備案。
此后，一些省市紛紛將營業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)高至20140元，我在網(wǎng)上看到的包括云南、浙江、安徽、廣東、青海、深圳、廈門。也有省市的稅務(wù)部門表示要再研究后確定，估計(jì)在2014年1月份會大面積頒布。
營業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)高至20140元后，我估計(jì)90%以上的保險(xiǎn)營銷員無需繳納營業(yè)稅了，倒轉(zhuǎn)過來的含義是：保險(xiǎn)營銷員們的月收入可以提高約6%，雖然趕不上實(shí)際的通貨膨脹率，但意外之財(cái)，誰也不會嫌少。一家媒體記者就此去采訪某個(gè)保險(xiǎn)營銷員，這位老兄興奮地說“營業(yè)稅起征點(diǎn)提高了，我們以后可有希望了!”真心希望他能多高興一會兒!
二、營業(yè)稅新政對保險(xiǎn)營銷員納稅的實(shí)際影響(假定營業(yè)稅起征調(diào)高至20140元)
除營業(yè)稅起征點(diǎn)提高外，保險(xiǎn)營銷員繳稅辦法與原來完全相同，即：營銷員首先要繳納營業(yè)稅金及附加，然后將傭金收入的40%作為展業(yè)成本，將剩余的60%傭金收入扣除實(shí)際繳納的營業(yè)稅金及附加后，按照“勞務(wù)報(bào)酬”項(xiàng)目的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)和稅率計(jì)算繳納個(gè)人所得稅。
按照最新的《個(gè)人所得稅法》，對于勞務(wù)報(bào)酬所得，適用比例稅率，稅率為20%。每次收入不超過四千元的，減除費(fèi)用八百元;四千元以上的，減除百分之二十的費(fèi)用，其余額為應(yīng)納稅所得額。
另外，對勞務(wù)報(bào)酬所得一次收入畸高的(應(yīng)納稅所得額超出20140元的)，個(gè)人所得稅實(shí)行加成征收，具體辦法通常為：一次取得勞務(wù)報(bào)酬應(yīng)納稅所得額超過2萬元至5萬元的部分，按20%計(jì)算應(yīng)納稅額后，再按照應(yīng)納稅額加征五成;超過5萬元的部分，按20%計(jì)算應(yīng)納稅額后，再按照應(yīng)納稅額加征十成。
下面用一個(gè)案例來演示營業(yè)稅新政對保險(xiǎn)營銷員納稅的影響：
計(jì)算案例：某保險(xiǎn)營銷員月收入為10000元
最新算法：
①營業(yè)稅：0元(因?yàn)樵率杖氲陀跔I業(yè)稅起征點(diǎn)20140元)
②個(gè)人所得稅：將4000元(10000元×40%)作為展業(yè)成本，將剩余的6000元(10000元×60%)按照勞務(wù)報(bào)酬所得繳納個(gè)人所得稅，繳納數(shù)額為：6000元×(1-20%)×20%=960元。
共計(jì)納稅960元。
以前算法：假定調(diào)整之前的營業(yè)稅起征點(diǎn)為5000元
①營業(yè)稅：10000元×5.5%=550元
②個(gè)人所得稅：
應(yīng)納稅所得額=[10000–550 -(10000×40%)]×(1-20%)= 4360(元)
應(yīng)納個(gè)人所得稅=4360×20%=872(元)8 ^1 gb& e9 e5 j, u1 gb& e9 e5 j, u共計(jì)納稅：1422元(=550元+872元)
節(jié)稅數(shù)額：462元(=1422元-960元)。
可能讀者會疑惑為什么不是節(jié)稅550元，而是462元。原因是：盡管營業(yè)稅少交了550元，但個(gè)人所得稅的應(yīng)納所得額卻提高了550元×(1-20%)，由此導(dǎo)致個(gè)人所得稅多交了：550元×(1-20%)×20% =88元。
三、新政作用的局限性
我們也不能高興的太早，實(shí)際上，新政真正影響的是那些月傭金收入在5000元至20140元之間的那些人，這部分人原來是需要繳納營業(yè)稅的，現(xiàn)在不需要交了。對于那些月傭金收入低于5000元的人，新政實(shí)施之前就不需要繳納營業(yè)稅，所以，新政對他們沒有影響;對于那些約傭金收入超過20140元的人來說，新政實(shí)施之后，還要像之前一樣繳納5.5%的營業(yè)稅及附加，新政對他們也沒有影響。這樣算下來，真正得到實(shí)惠的營銷員恐怕之占30%左右。
此外，現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員稅收制度仍存在兩大問題：一是個(gè)人所得稅按照勞務(wù)報(bào)酬所得而非工薪收入征收，導(dǎo)致起征點(diǎn)過低、稅率偏高的問題。仍以上述月傭金收入10000為例，假定其實(shí)際展業(yè)成本確實(shí)為4000元，則其個(gè)人所得稅的實(shí)際起征點(diǎn)僅為1200元，遠(yuǎn)低于新個(gè)人所得稅法規(guī)定的3500元的工薪收入起征點(diǎn)。適用稅率20%也遠(yuǎn)高于同樣為6000元工薪收入的適用稅率(按累進(jìn)制計(jì)算，約為6%)。二是保險(xiǎn)營銷員們自行繳納的基本養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金等社保費(fèi)用不能在個(gè)人收入的所得稅前扣除，造成營銷員們負(fù)擔(dān)進(jìn)一步加重。
我的研究表明，盡管買保險(xiǎn)是理性，但不愿意買保險(xiǎn)卻是人們的天性，所以，賣保險(xiǎn)難，賣保險(xiǎn)的人更難!強(qiáng)烈建議財(cái)政部和國稅總局給他們松綁，對保險(xiǎn)營銷員稅收問題進(jìn)行進(jìn)一步改革!
第二篇：新華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得
自從xx開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)（比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)），而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.dawendou.com，請保留此標(biāo)記。）自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的（當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣）。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工！
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第三篇：生命人壽培訓(xùn)心得體會
人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受
人壽>保險(xiǎn)公司>培訓(xùn)心得感受
在不知不覺中，我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多。 在職前班里，講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識，同時(shí)也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對此，我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會是多么的珍貴。而我會珍惜這次難得的機(jī)會，做出我最好的努力。
在保代考試的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥，沒有之前職前班里講的那么活躍有趣，而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有，我覺得很累，很辛苦。晚上回家，腰酸背痛啊等等，也會和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是，看到班上60多個(gè)人也跟我一樣的辛苦，他們都沒有喊累，沒有喊苦，覺得作為一個(gè)年輕人且剛剛踏入社會的我來說更沒有理由叫苦了。就像媽媽常常教育我的吃苦是福，媽媽給我取的名字劉蕭竹，取自鄭板橋的詩衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲，也是希望我長大能多吃點(diǎn)苦，吃得苦中苦，方為人上人。所以，我堅(jiān)持著。而且，想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后的路還長著呢，我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準(zhǔn)備?？膳碌牟皇怯斜饶闩５娜?，也不是有比你更努力的人，最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力！
通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí)，我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣，做人方法等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步，這一切的取得，與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝，同時(shí)也感謝生命人壽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件，陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多，我感想頗多。
都說槍打出頭鳥，我覺得今天參加造反的人很傻，至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會喜歡這些人的，所以我當(dāng)時(shí)非常老實(shí)的在做題目，有時(shí)也抬頭看看這出鬧劇。我還跟>同桌說，公司教我們知識，沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。吃苦是福，吃虧也是福，你吃的虧總有人會看在眼里的。這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。
周靜老師今天提出了一個(gè)問題，你來公司上班是為什么。上個(gè)月的時(shí)候，媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了，就用鐵絲把斷掉的地方接起來，我看了心里不舒服，就決心工作了發(fā)的前幾個(gè)月的工資就跟媽媽買條新的。>這就是我來面試的初衷，不過經(jīng)歷了這些天，我對自己的前途也有了許多期待和夢想。說出來有點(diǎn)可笑，我想要經(jīng)過努力十年的時(shí)間也能夠做到陳皓總的位置，不過這都是后話了。
總之，老師、老總的話對我都有很大影響，像陳皓總說的得了理偶爾也要饒一下人，還有周靜老師說的一忍再忍，忍無可忍，繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會我許多，給我的印象十分的深刻，相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會有巨大的幫助。 《>人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受》篇二：保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總
和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。 激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握 人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、
健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)****。 ??好！我愛“****”！啪！啪！啪！篇三：學(xué)習(xí)心得體會(保險(xiǎn)培訓(xùn)) 輝煌壽險(xiǎn)
為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！
一、人生的選擇
我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪?，他得有他的目的抑或是目?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo)，那么他就會有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問題，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人，但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中，我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí)，我找到了生命的力量，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說：“這，就是我想要的！”
“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇！
二、知識的學(xué)習(xí)
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn)，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑，無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí)，讓我徹底認(rèn)識了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展，讓我對保險(xiǎn)更加有信心。也深深的意識到，國民保險(xiǎn)意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)能讓國民自身擁有一定的保障，同時(shí)也為國家減輕了負(fù)擔(dān)，利國利民，何樂而不為呢？
當(dāng)然，這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺演說，有很多學(xué)員都怯于上臺，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去?？晌殷@奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時(shí)候，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想雖然上臺對我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自我！
四、細(xì)節(jié)的需要
以前知道，做事需要注意細(xì)節(jié)，知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn)，不光是做事需要注意細(xì)節(jié)，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊(duì)的精神
這一次才真正體會到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長，也接受了一個(gè)非?！捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道，經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。 學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí)，我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己，盡自己最大可能做好每一件事情！篇四：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己； 你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以， 換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾?，重要的是你對這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何
不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！篇五：生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班 生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度假村落下了帷幕，歷時(shí)38天，終于圓滿的劃上了一個(gè)句號！ 此次培訓(xùn)班得到總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力關(guān)注與大力支持，更傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們來自全國各地的82名學(xué)員殷切厚望與期待，同時(shí)我們更要感謝的此次培訓(xùn)班的班主任未伏慶老師及助教老師，他們用自己的心血換來此次培訓(xùn)的圓滿收官！此次培訓(xùn)班歷時(shí)之長、師資力量之強(qiáng)、質(zhì)量之高、制度之嚴(yán)、感受之深、改變之大，是我所經(jīng)歷的培訓(xùn)中最深的一次，也將是我終身難忘的一次！所有這一切都離不開我們班級的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心準(zhǔn)備！從此次培訓(xùn)班的整體效果也能看出未老師是個(gè)“身先足以率人，律已足以服人”的好老師、好訓(xùn)練師、好楷模！他時(shí)刻用高校準(zhǔn)、嚴(yán)要求來嚴(yán)格要求我們，希望我們做事要講究品質(zhì)，“凡事不做則已，做必精品！”這句話說說容易，真正落到實(shí)處卻非常難，但未老師卻做到了！不斷強(qiáng)調(diào)做事的品質(zhì)、既是未老師的品牌，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是我們共同追求的目標(biāo)！
當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束再回頭看此次培訓(xùn)，更加感嘆課程設(shè)計(jì)的精致與完美！24日晚大家報(bào)到后未老師及時(shí)進(jìn)行了訓(xùn)前會，嚴(yán)厲而又不失威嚴(yán)話語至今記憶猶新！“從培訓(xùn)開始就是培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)！”更讓我們感覺到緊迫感與危機(jī)感；對于整個(gè)培訓(xùn)的講師團(tuán)與培訓(xùn)期間的嚴(yán)格管理，讓我既敬畏又向往，同時(shí)又時(shí)刻有一種危機(jī)感，我不斷告誡自己“不能出局、不能給黃埔一期抹黑、不能給分公司抹黑，更要對得起歷經(jīng)重重篩選的自己！”
接著總公司的趙子良總親自為我們培訓(xùn)班進(jìn)行了開訓(xùn)，從培訓(xùn)的幾個(gè)要點(diǎn)及生命培訓(xùn)的幾個(gè)板塊講起，公司將加大培訓(xùn)力度，以此來帶動整個(gè)公司的發(fā)展，所以接下來的是于厚鵬總的《新生命、新輝煌》課程，生命發(fā)展具有蓬勃生機(jī)，但要在“生命”前冠以“ 中國”二字還需要我們大伙一如既往的努力！生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化非常重要，是留住員工的重要方面，所以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)——文化戰(zhàn)略出臺了：科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展文化、客戶導(dǎo)向的服務(wù)文化、特色發(fā)展的創(chuàng)新文化及強(qiáng)化經(jīng)營的執(zhí)行文化；生命公司的員工層與管理層相和諧、決策層與股東層相和諧、公司與客戶、社會相和諧的和諧文化，這一切都締造了我們所追求的品牌：價(jià)值的創(chuàng)造者、誠信的踐行者、尊重的倡導(dǎo)者、創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。公司的發(fā)展愿景是建設(shè)最具價(jià)值的新生命：通過提升客戶價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值、從而實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。同時(shí)秉承六大理念：市場理念、信息理念、競爭理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念、盈利理念。以價(jià)值為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)，以全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細(xì)化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和價(jià)值性、創(chuàng)新性并舉的業(yè)務(wù)發(fā)展策略攜手提升、生命價(jià)值！ 生命的發(fā)展前景如此廣闊，作為參訓(xùn)的我們該如何把握這樣一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，如何利用發(fā)展契機(jī)規(guī)劃好自己的未來，未伏慶老師的《組訓(xùn)的角色與定位》帶給我們?nèi)齻€(gè)問題：
1、我們從哪里來？
2、我們現(xiàn)在哪里？
3、我們將往哪里去？這三個(gè)問題引起了我們的深刻思考，目前內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)過于浮躁的現(xiàn)象普遍存在，我們每天都要思考、反思，要有一顆平和之心！中國是最早發(fā)明保險(xiǎn)的國家，但我國的組訓(xùn)制度卻是從2001年才開始建立，它仍有很長的路要走！作為一名組訓(xùn)，我們是基層營業(yè)單位中最重要的一員，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營決策的重要參與者，充當(dāng)各級主管的參謀長和下行執(zhí)行官，是業(yè)務(wù)員壽險(xiǎn)從業(yè)生涯的指導(dǎo)員和朋友。一句話：想在主管前面、做在主管前面、站在主管后面！敏于思而納于言，慎言慎行！不說不該說的話，不傳不該傳的言，不做不該做的事！同時(shí)組訓(xùn)要做好“兩會兩班”，即經(jīng)營好早夕會和說明會；新人班和銜訓(xùn)班。“兩會兩班”的質(zhì)量是衡量組訓(xùn)是否稱職的基本指標(biāo)，重點(diǎn)工作是“新人育成”！新人指標(biāo)水平直接決定組訓(xùn)的價(jià)值與升遷！“要想釣魚必須用魚餌，要想別人喜歡你， 必須講別人喜歡的東西！” 于厚鵬總的《培訓(xùn)與規(guī)劃》中指出今年公司將花大力氣將培訓(xùn)等一系列基礎(chǔ)工作做起來，建立一整套的培訓(xùn)體系！楊智呈總為我們進(jìn)行了《公司個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹》，楊總平易近人、睿智、豁達(dá)以及對人生的一種超然感悟，聆聽他的授課，我們更加堅(jiān)定了自己的選擇，因?yàn)樯陌l(fā)展空間大、機(jī)制好、同時(shí)決策層民主，生命公司的快速發(fā)展及其廣闊發(fā)展空間，更是吸引了越來越多的同業(yè)高管的加盟。生命有了這些同業(yè)高管的加盟，想不壯大都不行！所以我們也應(yīng)該慶幸自己的選擇！楊總的授課包含3個(gè)方面的內(nèi)容：首先是對行業(yè)的認(rèn)識，無論是做保險(xiǎn)還買保險(xiǎn)，都是因?yàn)橛^念上的差異！每個(gè)人的生活不一樣，是因?yàn)樗纳罟?jié)奏不一樣 ，改變會令生活質(zhì)量不一樣！帶團(tuán)隊(duì)也就是差勤管理其實(shí)也是節(jié)奏的掌控；其次作為保額分紅之父，楊總也為我們帶來了保額分紅產(chǎn)品知識介紹及吉祥三寶產(chǎn)品的優(yōu)勢，最后楊總從個(gè)人經(jīng)歷講解了生命的發(fā)展優(yōu)勢！ 有了產(chǎn)品知識，有了新產(chǎn)品，都凱總進(jìn)行了“產(chǎn)品的運(yùn)作”。聽了都總的講解，我們對營銷有了更深刻的了解與認(rèn)識。壽險(xiǎn)營銷的三大主題：基礎(chǔ)管理、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)推動。壽險(xiǎn)營銷沒有重點(diǎn)，只有切入點(diǎn)，而這個(gè)切入點(diǎn)就是產(chǎn)品運(yùn)作，如何進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)作及產(chǎn)品運(yùn)作的重要性都總都進(jìn)行了詳細(xì)講解！
洪偉總的《新人育成體系》用建流程、提質(zhì)量、促留存，為我們帶來一套新人培育流水線。新培的“123”，一個(gè)流程：新培的六個(gè)環(huán)節(jié)（創(chuàng)業(yè)說明會、新人入職培訓(xùn)、代理人輔導(dǎo)、新人崗前培訓(xùn)、新兵戰(zhàn)斗營、轉(zhuǎn)正及英才培訓(xùn)）；二個(gè)體系：訓(xùn)練體系、督導(dǎo)體系；三支隊(duì)伍：內(nèi)勤隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、講師隊(duì)伍。運(yùn)作過程中與差勤管理、會報(bào)管理等基礎(chǔ)管理動作緊密結(jié)合！
創(chuàng)說會主要是進(jìn)行增員意愿的啟動，創(chuàng)說會的操作流程應(yīng)注意事前掌控及事后的追蹤；新人入職培訓(xùn)主要是解決認(rèn)同主管、認(rèn)同公司、認(rèn)同行業(yè)的問題，是信心的問題！保代班主要關(guān)注點(diǎn)：提高氛圍、狠抓出勤、強(qiáng)化通過、減少流失！崗前培訓(xùn)主要?jiǎng)幼魇庆柟陶衅赋晒⒄J(rèn)同公司行業(yè)、學(xué)習(xí)基本技能、提高上崗留存！仍然是信心與技能的問題！新兵戰(zhàn)斗營，是最重要的一環(huán)，強(qiáng)化技能、實(shí)踐訓(xùn)練、提高收入、轉(zhuǎn)正晉升，也是組訓(xùn)核心價(jià)值的體現(xiàn)！轉(zhuǎn)正英才培訓(xùn)主要是主顧的開拓技能、基本法的深入、樹立職涯目標(biāo)、組織發(fā)展意愿！同時(shí)內(nèi)勤、主管、講師聯(lián)手共同輔導(dǎo)新人！
《新人入職培訓(xùn)操作實(shí)務(wù)》要敢于對新人提要求，要求越嚴(yán)，他越覺得應(yīng)該，對員工提要求，要從入職培訓(xùn)開始！
《新人崗前操作流程》，崗前培訓(xùn)有六大目標(biāo)：鞏固招聘成果、深入認(rèn)知行業(yè)、深入認(rèn)知公司、深入認(rèn)知工作、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、養(yǎng)成工作習(xí)慣！同樣要有嚴(yán)格要求，人是在要求中成長起來的！當(dāng)你要求別人的時(shí)候，你自己有沒有做到？ 在整個(gè)操班過程中，要注意一些
帶班的細(xì)節(jié)，事前的準(zhǔn)備、事中及時(shí)調(diào)整、及事后的評估反思！要將學(xué)員的資料進(jìn)行存檔，要與講師進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通！想不想讓團(tuán)隊(duì)做大，從填投保單開始！投保單的填寫從新人班開始，不能推給團(tuán)隊(duì)！
《新兵營實(shí)務(wù)操作》：新兵戰(zhàn)斗營，它不僅是一個(gè)培訓(xùn)班，而是一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，班主任就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的部經(jīng)理，而班干部就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管！新人培育的外勤第一責(zé)任人是主管，內(nèi)勤第一責(zé)任人是新人訓(xùn)練專員！關(guān)鍵點(diǎn)：三三訓(xùn)練法、良好習(xí)慣的養(yǎng)成、外勤參與為主！新兵營的學(xué)習(xí)文化：“三好、五會”：業(yè)績好、習(xí)慣好、禮儀好；會講公司、會講產(chǎn)品、會講故事、會寫工作日志、會用市場調(diào)查表！
徐潔總的《新人的訓(xùn)練與輔導(dǎo)》：教育解決的是觀念問題，不愿使其愿；培訓(xùn)解決的是方法問題，不知使其知；訓(xùn)練解決的是技能問題，不會使其會，督導(dǎo)解決的是習(xí)慣問題，不強(qiáng)使其強(qiáng)！ 對于新人先訓(xùn)練后輔導(dǎo)，辦好一個(gè)班《新人班》，用好一個(gè)人，新人最重要，沒有什么大于新人，沒有哪一項(xiàng)工作大于對新人班的授課，，可以邀請營服經(jīng)理來授課！“你沒有一桶水，如何給予別人一杯水！”作為一名組訓(xùn)，如何通過自己的努力贏得團(tuán)隊(duì)，行政管理只能通過早會來實(shí)施，如何施加你的影響力，這要來源于你的人格魅力，來源于你的專業(yè)，來源于你對產(chǎn)品的了解、基本法、專業(yè)化推銷流程、壽險(xiǎn)的意義與功用等等； 《早夕會經(jīng)營》郭中濤總告訴我們一臺好的早會應(yīng)該高潮迭起。專題、方案盡量不要放在一起，業(yè)績追蹤要圖文并茂；在每天的早會開始前可循環(huán)放一些業(yè)績的膠片或者圖片之類的，并且要放一些音樂，活躍氣氛！
《新人追蹤系統(tǒng)》；新培體系不是另起爐灶，而是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行組裝。培訓(xùn)與追蹤是兩大平行線，培訓(xùn)注重的是觀念的培養(yǎng)，而追蹤則是行為的培養(yǎng)！培訓(xùn)是將每一環(huán)節(jié)間的箭頭使它變粗，不斷強(qiáng)化，而追蹤則是將各個(gè)培訓(xùn)動作有效落實(shí)！追蹤的形式：面談追蹤、電話追蹤、報(bào)表追蹤、會議追蹤！
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親愛的未老師，我也會謹(jǐn)記您的教誨，“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！”管理是最最“嚴(yán)肅的愛”， 您結(jié)訓(xùn)時(shí)的那一番話，您那無限放大的“嚴(yán)肅的愛”、我將永遠(yuǎn)銘記于心，“自私、漠然??”所有的這一切從此都應(yīng)該遠(yuǎn)離我們，因?yàn)槲覀兪恰包S埔一期”、因?yàn)槲覀兪恰敖M訓(xùn)”、因?yàn)槲覀兪俏蠢蠋煹膶W(xué)生！從合肥回來我以一種前所未有的激情投入到工作中去，領(lǐng)導(dǎo)同事們都說我有了很大的變化，我知道，這些變化來源于黃埔一期，來源于講師的辛勤付出，來源于班主任老師的尊尊教誨！感謝所有給予我改變的人！
經(jīng)過封閉式培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與錘煉，生命的組訓(xùn)精神如圖騰般深深烙印在我們的身上，并溶入到我們的血液。
