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第一篇：關(guān)于公關(guān)活動策劃書范文精選

時間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)立即行動起來寫一份策劃書吧。好的策劃書是什么樣的呢？以下是小編整理的關(guān)于公關(guān)活動策劃書范文（精選6篇），歡迎大家分享。

第二篇：公關(guān)策劃書

一、市場分析

針對市場的宏觀環(huán)境進而了解消費者，了解到市場上消費對于奔馳汽車的形象以及購買需求點。奔馳車的品牌形象，核心競爭力，對于消費者引導(dǎo)開發(fā)消費者需求，提升企業(yè)品牌。有針對性的市場分析。

（1）企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽的同時，也贏得了客戶的極大認(rèn)可。在今年，德國汽車協(xié)會進行的第二次客戶滿意度調(diào)查中，德國汽車協(xié)會雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評為二級( “優(yōu)秀” ) 。這充分表明了消費者對奔馳的信賴和喜愛。 可以預(yù)見，深受用戶青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動之下，將繼續(xù)屹立于豪華車的巔峰。

（2）競爭對手分析

寶馬：作為運動性能、操控性能最為突出的豪華轎車品牌，寶馬的市場定位是喜歡享受駕駛樂趣的專業(yè)人士。得到了這部分用戶的青睞。但是，由于進口車的高關(guān)稅、高定價，長期以來，擁有寶馬成了國內(nèi)車迷們遙不可及的夢想，寶馬在中國也成了奢侈品的代名詞、身價的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車，其用戶因而被狹隘地理解為高收入人群，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂趣的高素質(zhì)專業(yè)人士，即便有經(jīng)濟實力，也以“太扎眼”為由下不了買寶馬的決心。這不但影響了寶馬銷量的擴大，而且直接導(dǎo)致寶馬給人以缺乏親和力的印象。

（3）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀 及消費者行為分析

因砸車事件導(dǎo)致 一時間“砸奔事件”在全國引起了軒然大波。從北京，武漢，山西……紛紛 傳來了針對奔馳汽車的投訴，接下來奔馳公司便疲于應(yīng)付來自各地的質(zhì)量投訴， 和鋪天蓋地的媒體壓力。

消費行為分析，根據(jù)市場細(xì)分，奔馳的購買人群，具有較高的經(jīng)濟能力一定的社會地位。對奔馳車出現(xiàn)的問題，反應(yīng)非常敏感，帶來群體效應(yīng)較大，這部分人群，有社交領(lǐng)袖的作用。應(yīng)該謹(jǐn)慎對待處理。

二、公關(guān)活動目標(biāo)

挽回?fù)p失，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象，贏得顧客的認(rèn)可，解決 武漢森林野生動物園 的圓滿滿意。

三、公關(guān)活動主題

活動主題定為：奔馳汽車，德國品質(zhì)。

四、公關(guān)活動對象

高層次消費人群，政府，團體機構(gòu)。

五、公關(guān)活動時間地點

地點：北京 4S旗艦店。

時間：某年12 月 29 號

六、公關(guān)活動策劃

一新聞發(fā)布會：邀請各大新聞門戶網(wǎng)站。針對是事件予以澄清，維護奔馳汽車的品牌形象，發(fā)布告奔馳汽車同款車型的車主通知書。并在最后給予 武漢森林野生動物園 一定的補償，再次都買奔馳車予以 29萬的減免。

二4S 店同款車型試駕，體驗奔馳超凡的舒適體驗。并在活動現(xiàn)場競猜車型，送汽車免費保養(yǎng)，維護。送汽車相關(guān)汽車使用品，征集“我與奔馳”主題征文，第一名獎勵 10 萬元購車款。

三邀請專業(yè)汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文。

七、媒體宣傳

在 《中國新聞出版報》、《中華讀書報》、《出版參考》、《出版經(jīng)濟》、《參考消息、 北京參考》、《中國青年報》、《 21 世紀(jì)經(jīng)濟報道》 報紙上面刊登。在新浪、玩意、騰訊門戶發(fā)布文章。

八、進程安排，物料 準(zhǔn)備

1、活動為期一天。

2、北京 4S旗艦店，上午 9 點開始。 28 號 12 點開始布置場景。

3、12 月 29 號 12 點開始駕車活動體驗，競猜現(xiàn)場派獎。

4、同時各大門戶網(wǎng)站發(fā)布詳情。

5、12 月 30 號組織給汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠。

九、費用預(yù)算

項目

小組

經(jīng)費

負(fù)責(zé)人

門戶網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組

十、效果評估

通過此次危機公關(guān)，有效的挽回了奔馳汽車在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車與顧客的體驗距離，提升奔馳汽車的品牌形象，在面對誤解和突發(fā)事件時候奔馳汽車對中國地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風(fēng)范。收到良好評價。

第三篇：公司營銷策劃書

一、公司簡介

xx茶業(yè)，坐落于風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美的中國自然保護區(qū)――xx，是中國的歷史茶城，因其環(huán)境得天獨厚，是公認(rèn)的武夷巖茶生長的環(huán)境，歷來為四方茶人所矚目。公司產(chǎn)品全部來自xx，一直以傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)加工為主，以制作原香原味的傳統(tǒng)足火武夷巖茶為驕傲，質(zhì)量有保證。

20xx年9月，在xx，成立第一家門市部――xx茶葉行。主要銷售品種：大紅袍、紅茶等。

二、大紅袍知識

"大紅袍"是武夷巖茶中品質(zhì)異者。武夷巖茶產(chǎn)于xx的xx，xx位于xx崇安東南部，方圓60公里，有36峰、99名巖，巖巖有茶，茶以巖名，巖以茶顯，故名巖茶。

武夷產(chǎn)茶歷史悠久，唐代已栽制茶葉，宋代列為皇家貢品，元代在xx九曲溪之四曲畔設(shè)立御茶園專門采制貢茶，明末清初創(chuàng)制了烏龍茶。

"大紅袍"名樅茶樹，生長在xx九龍窠高巖峭壁上，巖壁上至今仍保留著1927年天心寺和尚所作的"大紅袍"石刻，這里日照短，多反射光，晝夜溫差大，巖頂終年有細(xì)泉浸潤流滴。這種特殊的自然環(huán)境，造就了大紅袍的特異品質(zhì)，大紅袍茶樹現(xiàn)有6株，都是灌木茶叢，葉質(zhì)較厚，芽頭微微泛紅，陽光照射茶樹和巖石時，巖光反射，紅燦燦十分顯目。關(guān)于"大紅袍"的來歷，還有一段動人的傳說呢，傳說天心寺和尚用九龍窠巖壁上的茶樹芽葉制成的茶葉治好了一位皇官的疾病，這位皇官將身上穿的紅袍蓋在茶樹上以表感謝之情，紅袍將茶樹染紅了，"大紅袍"茶名由此而來。

"大紅袍"茶樹現(xiàn)經(jīng)xx市茶葉研究所的試驗，采取無性繁殖的技術(shù)已獲成功，經(jīng)繁育種植，已能批量生產(chǎn)。"大紅袍"茶的采制技術(shù)與其他巖茶相類似，只不過更加精細(xì)而已。

每年春天，采摘3-4葉開面新梢，經(jīng)曬青、涼青、做青、炒青、初揉、復(fù)炒、復(fù)揉、走水焙、簸揀、攤涼、揀剔、復(fù)焙、再簸揀、補火而制成。

"大紅袍"的品質(zhì)特征是外形條索緊結(jié)，色澤綠褐鮮潤，沖泡后湯色橙黃明亮，葉片紅綠相間，典型的葉片有綠葉紅鑲邊之美感。

大紅袍品質(zhì)最突出之處是香氣馥郁有蘭花香，香高而持久，"巖韻"明顯。大紅袍很耐沖泡，沖泡七、八次仍有香味。品飲"大紅袍"茶，必須按"工夫茶"小壺小杯細(xì)品慢飲的程式，才能真正品嘗到巖茶之顛的韻味。

三、市場背景

在xx市，在工商部門注冊的茶葉加工企業(yè)就從20xx年的200多家迅速增至如今的1000多家。

我們今天投資新品種就是這場演出的主角―大紅袍。作為武夷茶傳統(tǒng)集散地，xx的茶葉市場歷來被視為大紅袍行情的晴雨表。據(jù)xx市茶葉協(xié)會統(tǒng)計，從去年到今年年初，僅xx一個地方新增的大紅袍專銷店就達到五六百家，大紅袍的市價更翻了兩三倍。是什么原因讓大紅袍一炮走紅呢？

盡管目前大紅袍市場看上去相當(dāng)火爆，其實20xx年以前，很少有人真正了解大紅袍和武夷巖茶。而受金融危機影響，武夷巖茶產(chǎn)區(qū)甚至出現(xiàn)過茶農(nóng)砍掉茶樹改種板栗的情況。當(dāng)時xx經(jīng)營大紅袍的茶店也不過兩、三家。但在20xx年，這種情況突然發(fā)生了變化。

xx市茶葉協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月至今，短短一年多時間內(nèi)，xx市新開的大紅袍加盟店和專賣店數(shù)量達到了500多家。

不僅在xx，在廣東、山東、北京等地的大型茶葉市場，大紅袍專賣店也如雨后春筍般的不斷出現(xiàn)。

傳說中六棵已有360多年的大紅袍母樹，在xx核心景區(qū)的一個叫九龍窠的地方。為了保護這六棵母樹，20xx年xx市政府在進行最后一次采摘之后，對這六棵母樹進行了封存保護。而目前在xx區(qū)種植的大紅袍，都是用這六棵母樹的枝條進行扦插的方式繁育出茶苗，并逐漸推廣開的。

目前茶葉的價格目前主要是被各個渠道商所控制著，就是當(dāng)?shù)氐牟枞~販子、經(jīng)銷商，他們利用各種概念進行炒作，中華幾千年的茶文化竟然淪為商家炒作的工具。賣茶葉的人多了，這個市場也就混亂了，讓人搞不清楚哪些商家是原產(chǎn)地直銷？哪些是代銷的？

四、市場分析

茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向。可以說，國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無”。面對這種情況，我們應(yīng)推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路，并且行業(yè)先進企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。

我們面臨的競爭對手要數(shù)零售客商的價位，與企業(yè)的品牌優(yōu)勢，老百姓相信品牌，相信老字號。所以我們利用我們的優(yōu)勢，主要推出禮盒茶，來避開我們的不足之處。

五、市場定位

1、主市場(目標(biāo)市場)定位

以xx現(xiàn)有的高質(zhì)量客戶源為基礎(chǔ)，向周邊高檔住宅社區(qū)輻射。

2、副市場(輔助市場)定位

以xx各大酒店、娛樂場所、家庭、團體以及禮品為終端消費作為輔助市場從而擴大銷售量。

六、營銷策略

1、企劃概念

核心理念：誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。

以誠信為立世之本，以創(chuàng)新為發(fā)展之利器，以自然作為處事哲學(xué)，以創(chuàng)造和諧為目標(biāo)。“人無忠信，不可立于世”。個人如此，企業(yè)亦如此，沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。

創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器，唯有在市場上不斷創(chuàng)新，才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然，xx茶業(yè)崇尚自然文化的生活態(tài)度，海納北川、有容乃大，建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)。

經(jīng)營理念：物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。

xx茶業(yè)認(rèn)為營銷的境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值，也就是xx茶業(yè)的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務(wù)相對客戶而言，都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。

服務(wù)理念：服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。

2、渠道策略：

茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等，根據(jù)不同的消費形式，拓展不同的渠道。

七、投資預(yù)案

1、店鋪面積：約xx平方米。

2、投資金額：合計約xx萬，其中裝修xx萬、設(shè)備xx萬、存貨xx萬。

3、銷售品種：主要為巖茶(包括大紅袍、奇丹、肉桂、水仙等)及紅茶(包括金駿眉、銀駿眉、正山小種等)；鐵觀音、普洱等為輔。

4、工作人員數(shù)量：暫定兩人。

第四篇：公關(guān)策劃書模板

一、調(diào)查與策劃

策劃一個成功的公關(guān)活動要考慮許多因素。

我們公司公共關(guān)系策劃是這樣實施的：

創(chuàng)新

有新意的活動才有好的效果。在構(gòu)思公司公共關(guān)系策劃方案時，我們設(shè)計的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計了三套方案。

時機

時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在05月16日。05月16日是中國傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會逐漸地把05月16日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。

地點

室內(nèi)活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經(jīng)選擇，最后確定在團城山公園內(nèi)，這個公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。

內(nèi)容

活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計活動的內(nèi)容，使活動既能充分包含設(shè)計意圖，又容易讓大眾接受?；顒觾?nèi)容我們是這樣設(shè)計的：

1、05月15,16日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市340家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持。

2、05月15日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻;

3、05月16日，在全市20個點開展現(xiàn)調(diào)贈送活動，并向廣大消費者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛;

4、05月16日晚，舉辦慶?；顒?，進行員工卡拉oK比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂。

媒介

舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，活動的媒介工作我們是這樣進行的：

1、找一個好的新聞由頭：國家專利產(chǎn)品虎標(biāo)驅(qū)風(fēng)油珠開創(chuàng)國內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國內(nèi)，。我們就以這個為新聞由頭，馬上寫了新聞稿，05月15日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨蠹埳隙及l(fā)布了這一消息;

2、充分利用廣告;05月15日在當(dāng)?shù)刂饕獔蠹埳峡钦孀ＹR廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);

3、精心組織活動：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者;

4、利用各種媒介手段。除了05月16日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當(dāng)?shù)氐碾娕_和電視臺進行現(xiàn)場采訪，把我們的活動內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;

二、方案與實施

1、感謝客戶

時間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍

拜訪對象：市內(nèi)340家客戶

任務(wù)：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客戶送古典畫

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。

2.客戶贈飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)

時間：11月9日下午13：30-15：30

贈飲地點：市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調(diào)機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈飲

時間：11月8日9：00-15：30

地點：市內(nèi)全部__個崗?fù)?zhí)班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計80箱

4.__之夜晚會

時間：11月8日晚18：00-22：00

地點：磁湖劇院

內(nèi)容：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程序：16：00-18：00準(zhǔn)備

18：00晚會開始主持人：___

18：00-18：10___總講話

18：10-18：20___董事長講話

18：20-18：40宣布模范家屬并授獎

18：40自助餐開始

19：00-20：30卡拉0K比賽

20：30-21：00施放煙火

21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎?wù)卟⑹讵?/p>

21：30-22：00員工離場

三、費用預(yù)算

1.感謝客戶

A類客戶40家畫80×40=3200元

B類客戶180家畫40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計14400_元

2.客戶贈飲688元

3.交警贈飲3360元

4.定點贈飲和調(diào)查13160元

5.中萃之夜晚會45300元

6.報紙廣告34000元

7.其它費用3000元

合計現(xiàn)金：107960元

實物：13740元

總計：121700元

四、活動評估

1、對于政府這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當(dāng)?shù)卣陙淼拇罅χС?。我們慰問全市交警也是對市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說："你們自己過節(jié)的時候還來慰問我們，真是感謝。"他認(rèn)為很有社會意義，并且拍了照，登在了第二天的報上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會，我們邀請了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動是他們所參加過的活動中的一次。

2、對于消費者消費者是我們的"上帝"，感謝廣大消費者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點同時開展現(xiàn)調(diào)機贈飲活動，同時還發(fā)放了《致全市消費者的感謝信》。消費者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標(biāo)明了放煙火的時間和地點，又在電視臺上作了預(yù)告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實熱鬧，第二天《東楚晚報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。

3、對于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導(dǎo)思想。

在員工聯(lián)歡晚會上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

案例評點：

西方有句公關(guān)格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個企業(yè)或其它社會組織必須經(jīng)常地有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著我國經(jīng)濟市場化進程的加快，維系型公共關(guān)系對企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動，提供了一個維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點：

一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新

舉辦周年紀(jì)念活動，可說是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見慣，人們往往不以為奇。實際上，如沒有較高的立意和較強的創(chuàng)新意識，這類活動往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強烈的公關(guān)意識的驅(qū)使下，一開始就要對活動作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績;對外，進一步強化與社區(qū)公眾--首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對內(nèi)，增進員工對公司的榮譽感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?，又力求?chuàng)新，富于情趣。"感謝消費者"為這次慶典活動的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個慶典活動顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。

二、意在筆先

從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財力，策劃了一系列的活動內(nèi)容：拜訪客戶;慰問交警;街頭贈飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會。時機選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞由頭進行新聞預(yù)熱，然后在活動期間推出大型祝賀廣告，并通過記者現(xiàn)場采訪對公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說，"離開了預(yù)算的策劃，等于沒有策利。"換句話說，離開組織的承受能力而進行的策劃，或者說胸中無"數(shù)"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財務(wù)依據(jù)，也使整個活動的開支納入可控制的范圍。在開展公關(guān)活動時，制訂一個切實可行、周全細(xì)密的活動方案，對于活動的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國企業(yè)公關(guān)運作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢，因而特別值得推崇。

三、全力實施，全員公關(guān)

案例所示，這一慶典活動對一個企業(yè)而言，稱得上是"興師動眾"的了?；顒觾?nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長、總經(jīng)理，下到每個部門、每個員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問，公司公關(guān)部傾注全力組織了活動的實施工作。從某種意義上說，這次慶典活動的舉辦，既是對公司公關(guān)主管部門工作能力的一次檢驗，也是對公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有"案"可據(jù)，活動方案付諸實施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進行，活動達到了預(yù)期的"一石二鳥"的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強了企業(yè)員工及其家屬對公司的認(rèn)同感，進一步鞏固和擴大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。

當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動前期調(diào)查未見顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評估略嫌單薄。

第五篇：公司營銷策劃書

一、前言

由于xx從xx地區(qū)穿過，歷史上xx就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。近年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，xx地區(qū)的市場規(guī)模有了進一步的擴大，但同時也面臨著嚴(yán)峻的市場競爭形勢。

環(huán)顧xx，裝飾城比比皆是：北有江北的xx、xx為首的十家市場群；xx路有金xx（現(xiàn)改為xx燈具市場）；西有xx；東有xx以及新開張的xx。xx周邊的xx的xx等地裝飾城也在崛起。因此，xx建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須優(yōu)化xx貿(mào)易區(qū)的市場環(huán)境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出xx的品牌。

二、市場概況

1、建材消費市場的一般研究。

裝潢建材消費是住宅消費的重要內(nèi)容之一，而住宅消費是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標(biāo)是：到xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。xx省城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上，要達到此目標(biāo)必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內(nèi)容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。

同時，隨著經(jīng)濟發(fā)展和人口素質(zhì)的提高，講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚?？梢灶A(yù)見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。

因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。

2、競爭對手研究。

就xx及周邊地區(qū)而言，如前言所述，xx面臨的市場競爭是十分激烈的。xx裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城，在xx的競爭對手中具有典型性?，F(xiàn)以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。

①地理位置：位于xx市河西重點開發(fā)區(qū)第一路xx路上，周邊有xx等多個住宅小區(qū)，交通方便，xx路公交車可達，使得金盛近可覆蓋河西地區(qū)，遠(yuǎn)可輻射整個xx地區(qū)。

②營業(yè)概況：經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業(yè)面積18萬平方米，營業(yè)間出租率達100%?？梢姡瑇x不僅產(chǎn)品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實力。

③配套服務(wù)：提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團電話、背景音樂等多項服務(wù)?？梢娊鹗⒉粌H硬件實力強，而且軟件服務(wù)也是一流的，多方為消費者著想。

④整體管理：金盛采用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適，展廳間設(shè)有服務(wù)廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物，溝通管理者與業(yè)主，業(yè)主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。

⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城（競爭對手）附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。

三、消費者研究

1、裝修新房的消費者

xx年xx城鎮(zhèn)居民人均年收入為xx元，以戶均人口x人計，年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比，一般房價為家庭年收入的3-6倍，則房價以x萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格（每平方米）為：城區(qū)x，新區(qū)x，經(jīng)濟適用房為x。按每平方米xx元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房后立即裝修，一般居民有心無力。

2、裝修已有住房的消費者

資料顯示，xx年xx市民儲蓄余額為xx億，戶均x萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。

3、集團消費者

此類消費者大多委托裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構(gòu)成中的重要因素。

4、綜述

由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。xx要在競爭中勝出，準(zhǔn)確的市場定位是必要的。為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，在中低價位的同時，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。

四、xx研究

1、優(yōu)勢

①歷史傳統(tǒng)：歷史上，xx地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點使得xx在建材市場中具有一種無形的權(quán)威優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因，xx在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。

②地理位置：位于南京城區(qū)南部秦淮河畔，附近有鐵路，貨運方便。另有x等公交車到達，消費者交通方便。xx整個地區(qū)x萬平方公里，有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成，能量巨大，可輻射整個華東地區(qū)，甚至于全國。

③政策：xx市政府把xx橋地區(qū)作為xx十大貿(mào)易區(qū)之一，xx區(qū)委、區(qū)政府非常重視，努力營造xx的區(qū)位優(yōu)勢。這為xx地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

2、劣勢

①營業(yè)概況：現(xiàn)有大中型建材市場，如xx等12家，零散建材門市80余戶，經(jīng)營結(jié)構(gòu)有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟等。這一方面活躍了xx地區(qū)市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。

②配套服務(wù)：配套服務(wù)少且差。今年，管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主，消費者受惠少。商家各自為戰(zhàn)，消費者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。

③整體管理：這是xx最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規(guī)模形成，管理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念，管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區(qū)環(huán)境嘈雜，較臟亂差，無法給人愉悅的感覺。

④營銷宣傳：缺乏現(xiàn)代整體營銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場經(jīng)濟初期的水平，營銷手段單一，以廣告為主，且投入不均，效果不佳。