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第一篇：互聯(lián)網項目策劃書

1.摘要

1.1項目描述

在當前社會，互聯(lián)網已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務正在逐步成為中國人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是網上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)網平臺完成。當前電子商務主要模式為網上零售，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統(tǒng)服務行業(yè)搭乘電子的機會。

離線商務模式又稱Online to Offline。簡稱O2O模式，是指把傳統(tǒng)的服務業(yè)企業(yè)的經營活動帶動到線上，利用互聯(lián)網平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營項目為垂直領域的中間業(yè)務，具體為餐飲企業(yè)的宴會預訂服務，經營目標有以下二點：

a）為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。

b）為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。

1.2產品描述

我們將通過xx旗下網站預訂的業(yè)務。易家肴定位生活類電子商務服務平臺，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。

餐飲企業(yè)在xx擁有自己的主題頁面，頁面中標有宴會套餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。

xx會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網的后臺系統(tǒng)，當消費者在網站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。

鑒于宴會屬于大額服務交易，預訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡方式。

為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在36小時內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會把確認后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內到店確認的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。

同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時間，網站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務后，xx會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進行返利。

1.3市場分析

xx屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習慣。以武漢市為例，有調查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類宴會的消費占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“xxx”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。

1.4競爭分析

餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，xx推出的O2O模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。xx將積極做到以下幾點：

a）誠信經營，探索業(yè)務發(fā)展模式。

b）在互聯(lián)網電子商務生活平臺領域樹立標桿。

c）建立品牌信譽度和良好的市場口碑。

d）完善技術，做好“用戶體驗”

xx盡量在潛在競爭者進入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優(yōu)勢，切實給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。

2.項目的意義和必要性

2.1項目的重要意義

1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務，點擊鼠標完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。

2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。

3、廣闊的互聯(lián)網是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機。

4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點，到線上招攬消費者，使企業(yè)掌握主動權，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。

2.2項目的必要性

1：解決消費需求經過xx的市場調查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格；還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿?！皒xx”洞察到消費者的需求，利用互聯(lián)網平臺解決這一需求。

2：為餐飲企業(yè)拓寬經營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。

3：為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，xx也將通過網絡營銷手段為網站上的餐飲企業(yè)進行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。

3.項目目標計劃和市場分析

3.1項目的目標規(guī)劃

前期目標是為網站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關數(shù)據(jù)，完成網站模塊的設計和建設，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設。后期按照網站的整體設計進行整合和測試。

3.2計劃安排

第一階段，準備階段―20xx年2月（已完成）

準備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。

第二階段，基礎數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調研分析―20xx年2月―20xx年4月（已完成）

本階段分析網站技術需要解決的問題，并對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數(shù)據(jù)的收集。

第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設計―20xx年4月―20xx年5月（正在進行中）

本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設計和詳細設計，同時技術人員進行網站模塊的設計和建設，設計通過后連接后臺系統(tǒng)進行功能測試工作。

第四階段，網站試運行和維護―20xx年5月―20xx年8月

本階段計劃從20xx年5月進入試運行階段，通過實際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

補充：各階段可根據(jù)實際情況適當調整進度。

3.3市場分析

客戶分析：xx提供的服務使用于有宴會需求的消費人群，以25―55歲的人群為主，家里孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。xx將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上xx預訂宴會。

市場前景分析：以武漢市為例，20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經相當之高，只有服務類有創(chuàng)業(yè)機會，借助新一輪的經濟發(fā)展的機會，電子商務服務業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。

4.競爭分析

4.1競爭優(yōu)勢

xx在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試，xx會積極探索互聯(lián)網服務業(yè)新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大xx品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關系以確保xx能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網絡帶動生活，生活因網絡更精彩。”

4.2競爭對手分析

xx的服務模式勢必會造成大量復制，無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網寡頭都有可能進一杯羹。xx秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網從業(yè)者的進入電子商務服務業(yè)，xx將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網絡服務消費環(huán)境，促進行業(yè)健康快速發(fā)展。

5.總體戰(zhàn)略

xx將以宴會預訂為核心營收業(yè)務，在適當時機擴充產品線，目標是打造“用戶體驗”最佳的電子商務服務型網站。

5.1發(fā)展戰(zhàn)略

初期以武漢市為試點，開展業(yè)務，探索出自己獨到的服務特質和業(yè)務流程，并拓展1―2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務模式。中期開始規(guī)?；瘮U張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網平臺，讓消費者能隨時享受xx帶來的便捷輕松的樂趣生活。

6.企業(yè)文化

xx秉承用“網絡帶動生活，生活因網絡更精彩”的'理念，以創(chuàng)新，獨到，進取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質服務，為上游商戶開辟新的經營渠道。

7.財務管理制度

籌款管理

運營資金管理

利潤分配管理

xx已經根據(jù)自身的業(yè)務需要建立了完整的財務制度，做到資本權屬清晰，財務關系明確并符合法人治理結構

8.組織構架

技術部：日常網站數(shù)據(jù)更新，維護優(yōu)化網站結構，開發(fā)相應的系統(tǒng)，新產品研發(fā)，移動終端產品的研發(fā)和維護更新。

財務部：加強內部財務管理，建立健全內部財務制度。

市場部：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。

營銷部：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。

行政人力資源部：加強內部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。

9.風險分析

9.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風險分析

互聯(lián)網造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯(lián)網正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，xxx將力爭通過電子商務服務業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務類消費項目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網變革中生存下來。

xx的在宴會預訂業(yè)務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等網企也會有所動作。感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。

9.2項目模式風險分析

在項目實施的初步階段，消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網站的瀏覽量少；消費者接受能力慢的局面。xxx會積極進行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇xx。

9.3人力資源風險分析

O2O模式的核心管理在于對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，xxx正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團隊的共同努力把xx建立起來并得以生存。

9.4上游商戶風險分析

xx作為垂直領域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，xx也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，xx會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務上線以方便消費者。

9.5地域和消費習慣風險

xx團隊身處武漢東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團隊前期的市場調查中顯得，武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受“xxx”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。

10.盈利分析

10.1盈利模式

xx的線上服務是對消費者免費開放的，xx的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預訂返利和網站廣告位的出租。目xx在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%―8%進行返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準）。

10.2營收目標

xx將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達到十萬的營收目標。

第二篇：網絡營銷策劃書的范文

一. 產品現(xiàn)狀分析

優(yōu)勢：

1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。

2.網上開店具有價格優(yōu)勢。

劣勢：

1. 網店整體的設計不完善

2.網店的知名度不高

二.解決方案

(一)網店的建設

1.網店的制作。網店的設計應該簡單精美，圖文并茂。在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店的頁面。

2.關于產品的描述。在客觀實際描述的基礎上，還要注重細節(jié)的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產品的鄉(xiāng)土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的范圍內可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進銷售的產品信息、各種促銷信息。

4.維護客戶關系。可以在網店上建立一個客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設置正確或者店鋪類型要設置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。

(二)網店推廣

1.在免費的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因為統(tǒng)計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索引擎是進行網站推廣的首要步驟。

2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件，來向我們自己的客戶發(fā)布我們網店寶貝信息，及時的向他們傳達我們的各種優(yōu)惠、促銷活動。

3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面，可以定時給這部分客戶發(fā)送郵件，推銷網店商品，發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中，要注意標題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內容最好采用HTML格式，另外排版一定要清晰。

4.利用論壇、貼吧?？梢酝ㄟ^那些美食論壇貼吧、家鄉(xiāng)特色產品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳我們店里面的土特產品，提高自己店鋪的知名度。論壇里用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接

5.在聊天室、BBS上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成廣告，否則適得其反。

6.利用微博。在微博盛行的年代，通過注冊微博，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點。

(1)友情鏈接?？梢越o店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點串門，盡量關注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接(適當夸獎，給對方誠意)。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

(2)提供在線訂閱功能。店主自己動手，添加上rss訂閱圖標及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實現(xiàn)添加。

(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

(4)多交博友。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的目的。

三.后續(xù)工作

1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

3.對客親切。服務熱情?？梢栽诳蛻糍徺I的產品中，放入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。

5.做好退貨及售后的服務工作。

第三篇：互聯(lián)網+項目策劃書

“互聯(lián)網＋”項目策劃書

作品名稱：云實驗 學校全稱： 申報者姓名： 指導教師姓名：

二零一八年六月

目錄

一、產品與服務介紹 .........1.1APP 的設計.1.2APP 所提供的服務.....1.3APP 的階段性發(fā)展.....1.4APP 的核心競爭力.....3 3

3 4 4

錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。二、市場分析及定位.....2.1 市場機會........2.1.1 產業(yè)發(fā)展趨勢.2.1.2 市場分析..2.2 服務的對象......2.3 市場容量與結構.2.3.1 市場容量..2.3.2 總體市場定位.2.4 市場競爭........2.4.1 產品競爭分析.2.4.2 競爭優(yōu)勢分析.三、商業(yè)模式.3.1 總體的規(guī)劃......3.2 推廣渠道........四、營銷策略 .五、財務分析.5.1 盈利模式........5.1.1 盈利模式的規(guī)劃.........5.2 收入增長分析....5.3 成本降低分析....六、風險控制 .6.1 市場風險及應對措施.6.2 技術風險及應對措施.6.2.1APP 軟件管理將影響軟件的因素.........6.2.2APP 開發(fā)技術風險........6.3 財務風險及應對措施.6.4 用戶風險及應對措施.1

錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。

一、產品與服務介紹

1.1APP的設計

學生們首次接觸化學都是在初中，可能有的會早一些在初一，有的會晚一些在初三，但是每而化 一個接觸過化學的學生都會對化學的實驗印象非常深刻，學作為當今社會非常重要的一類學科，展中化工廠也占據(jù)了很大的一部分，初中時候學生都會覺得化學實驗很

當今工業(yè)發(fā) 好玩，感覺一些現(xiàn)象很神奇。而化學也是一門以實驗為基礎的學科，化學離不開實驗，實際進行的化學實驗也就顯得尤為重要。工廠中時時刻刻都在進行實驗。

而進行實驗就避免不了

需要藥品和器材，藥品的消耗的器材的損耗也是十分的巨大，有些原材料也是非常的昂貴，這些損耗都需要消耗錢去解決；并且了解化工的人都知道，化工中最避免不了的就是污染，無論是對人體還是對環(huán)境都會產生一定的影響，以改變現(xiàn)狀的工具。

這也是現(xiàn)在很多人對化工類的工作和學科避

APP 是一個很好的可

之不及的一個主要原因。因此這樣一個可以在網絡上進行化學實驗的1.2APP所提供的服務

產品簡介：

該 APP 會收錄現(xiàn)有的化學藥品的理化性質、市場上的價格、儲存條件、各類反應的反應條

件、反應的化學方程式，實驗器材的市場價格、規(guī)格、使用方法以及功能。學生可以在APP

中輸入原材料和原材料的規(guī)格用量以及反應的環(huán)境條件，一步的相關數(shù)據(jù)的分析計算。產品功能：（1）

實驗數(shù)據(jù)收錄功能

APP會自動進行虛擬反應，提供反

如有需要可以進行每 應過程中的變化、現(xiàn)象，以及每一步會產生什么樣的產物以及副產物，APP 會對當前網絡數(shù)據(jù)庫中的化學實驗進行收錄并且記錄該實驗過程中每一步的反 應式和環(huán)境條件以便能夠模擬出更加正確的虛擬實驗，若是數(shù)據(jù)庫中沒有的實驗，也可以自己手動對實驗進行收錄操作錄制視頻或者拍攝實驗過程的照片皆可。

（2）

虛擬進行實驗功能

數(shù)據(jù)庫中的實驗數(shù)據(jù)自動模擬出這個實驗的反應歷程，當學生在 APP 中輸入幾種反應物以及用量規(guī)格，反應的環(huán)境條件，APP 會自動提取

并且實驗過程中的一些變化、現(xiàn)象也會在那個相應的過程中有所體現(xiàn)，并且學生需要在實驗過程中不斷地去更改每一步的反應條件，所以也不會讓學生做吃等死，什么都不用干。

（3）實驗相關數(shù)據(jù)計算功能

在自動生成實驗的過程中，有些實驗由于幾種反應物的用量規(guī)格不同會出現(xiàn)不同的反應歷程，所以該 APP會有實驗相關的數(shù)據(jù)的計算，以此來判斷實驗的過程會出現(xiàn)怎樣的變化，并且有些實驗會要求計算產率之類的數(shù)據(jù)，在虛擬實驗結束后，學生可以在 APP中的總結實驗數(shù)據(jù)中選擇自己需要的相關數(shù)據(jù)

（4）由虛擬實驗生成流程圖功能

APP 會根據(jù)學生的需要在虛擬實驗進行的過程中，根據(jù)過程同時自動生成該實驗的反應流程圖，使學生對實驗過程一目了然，并且有利于學生對實驗進行總結。

（5）模擬工業(yè)上生產的可行性功能

一些對工業(yè)生產有興趣的同學可以用此功能對自己制作的工業(yè)生產流程進行檢驗，APP 會對輸入的實驗進行產率評估、成本評估、市場收益評估等等 流程在工業(yè)生產上是否有真正的可行性。

?..以此來判斷該

（6）結束后指出過程中的錯誤功能

在虛擬實驗結束后，過程中出現(xiàn)的一些錯誤 APP都會一一指出并且會根據(jù)實際情況給出最佳的改正方案，也就是說如果過程有較大的錯誤實驗出現(xiàn)的結果也是不同的，并不會

是肯定出現(xiàn)正確的想要的結果。

（7）實驗過程自主功能

該功能會讓學生在實驗中自己動手組裝實驗所需的儀器以及每件儀器的規(guī)格，并且過程中的操作進行的時間和溫度控制都需要學生手動進行操作。因此學生們可以在實驗的過程中學到一些東西，并且對于一些有創(chuàng)造性的學生也可以節(jié)約一些藥品和時間。

1.3APP的階段性發(fā)展

我們團隊規(guī)劃發(fā)展大體分為前、中、后期三個時期 前期：進行簡單的實驗

中期：教學中危險系數(shù)較高的實驗，用于訓練學生的實驗中細節(jié)操作能力

后期： 模擬工業(yè)上生產流程、產率收益計算，可用于學生對工業(yè)生產上作出貢獻，提高工業(yè)生產發(fā)展水平。

1.4APP的核心競爭力

此 APP 對于學生來說是非常新穎的，出現(xiàn)后很多大學、高中、初中都會進行嘗試。該

APP的核心競爭力有以下幾點：

1、可以節(jié)約大量的實驗藥品，減少學校的一大筆開銷 2、可以減少一些實驗對環(huán)境的污染，有利于環(huán)境的改善

3、可以減少一些高危實驗的風險，避免由于實驗操作造成的事故

4、可以讓學生有更多的時間進行實驗操作，避免由于實驗室緊張造成的尷尬狀況 5、由于沒有成本，不會消耗藥品，所以有利于促進學生們對于實驗的創(chuàng)新 6、實驗過程細節(jié)操作全是由學生自己手動進行操作，節(jié)的把握。

7、APP的改錯功能也會讓學生對自己錯誤有更加深刻的認識，并且由于實驗結果并不一定

是想要的，所以學生可以多次進行實驗模擬來得出想要的結果，有利于提高學生的自主性。

所以也會鍛煉學生對于實驗的一些細

【市場定位及分析】

● 2.1市場機會 4

2.1.1 產業(yè)發(fā)展趨勢 4：

該類 app 從來沒有在市場出現(xiàn)過，只可能在理論存在的實驗當面有一定發(fā)展。2.1.2 市場分析 4：

由于學生做的實驗，大部分都是已存在的理論實驗，所以在中學，大學階段的學生之間很有市場。但是在更高深的科研當面，不會有太大市場。另外在一些工業(yè)化工廠應該很有市場。

● 2.2服務的對象 5： 中學，大學專科或本科在校生

● 2.3 市場容量與結構 5

2.3.1 市場容量 5：全體學習化學的學生 2.3.2 總體市場定位：學校

● 2.4市場競爭 6 2.4.1 產品競爭分析：

具體操作實驗在一段時間內優(yōu)勢還是強于網上實驗，因為不準確性 2.4.2 競爭優(yōu)勢分析：

節(jié)約化學原材料；避免對人身體的傷害，對環(huán)境的污染；可重復性操作，方便，簡潔；網上操作實驗，會讓很多人有興趣參與，從而對實驗理論印象很深刻。

三、商業(yè)模式 3.1 總體的規(guī)劃

此 app 旨在提供更便利、更環(huán)保、更節(jié)約的新的實驗模式。許多實驗耗材價格昂貴并且不易 于保存，因此在此

app 上可以直接選擇實驗所需要的藥品，工具等。維持

APP 正常運行需

要搜集大量的資料確保實驗的藥品，工具齊全，精準。在過程中可以避免直接接觸藥品，實

實驗時，每一步都要遵循

在 app 中實驗現(xiàn)象會 驗可以輕松的通過網絡操控，模擬真實實驗得出需要的實驗數(shù)據(jù)。現(xiàn)實實驗室的注意事項，操作失誤會有相應提示甚至導致實驗的失敗。

盡可能的逼真，使實驗者記憶深刻不會混淆。通過這些來實現(xiàn)綠色健康節(jié)約便利的實驗環(huán)境以及準確的實驗數(shù)據(jù)及現(xiàn)象。3.2 推廣渠道

①學習類公眾號推廣 ②學校推廣 ③同學之間推薦

④實驗老師的輔助推廣 ⑤做展板推廣

四．營銷策略

（1）.在校人員通過下載并注冊 APP，選擇將要做的實驗，然后進行在線預習后作小測驗及格后，可在網上進行實驗操作，在線時長一定

可以領取各大視頻 VIP。

（2）.學生可通過對實驗的了解，在網絡上進行儀器的操作、藥品的添加、和實驗現(xiàn)象的觀察。老師通過學生的簽到、學習的在線時長、和實驗的完成情況進行打分，不懂得的地方可以在線聯(lián)系老師進行視

頻教學，使學生學習更便利，并保證學生隨時隨地的學習。（3）.通過下宿舍、下學院推廣 APP，并贈送小禮物。（4）.通過朋友圈、空間積攢到一定數(shù)目，給予會員服務，獨享免

廣告和高級實驗的操作權利。

（5）.通過配套產品社區(qū)式互動營銷產品，主要用戶和商品的粘性。（6）.后期通過 APP免費提供給其他學校，收取中間的維護費用和技術開發(fā)費用。

財務分析 盈利模式 盈利模式規(guī)劃

本互聯(lián)網 +實驗的優(yōu)勢是方便學生與老師進行實驗，能過通過模擬方式進行實驗室難以實現(xiàn)的實驗，避免了安全隱患、節(jié)約成本。獲取利潤是任何項目生存與的發(fā)展的需要，目能夠 “利潤最大化” 我們將會不斷的完善項目的設計，樣，才能大大提高企業(yè)的市場競爭力，降低生產及管理成本，擴大影響規(guī)模，以創(chuàng)新求發(fā)展，以期實現(xiàn)項目產品的產業(yè)化，只有這 是實現(xiàn)研究成果的商品化，形成具有本項目特點的優(yōu)勢產品，本逐末，不能一味追求利益而忽略或減少師生的優(yōu)良體驗。

下，設置收費項以實現(xiàn)盈利。收入增長分析

隨著服務質量不斷提升，為使本項

改進 App 功能，提高產品的精度，才能將產品轉化為商品價值。本項目的主要獲利方式

樹立良好的品牌。但是不能舍 在免費滿足所有教學要求的前提

本項目影響力擴大，使用的師生會越來越多，并且從單個使用逐漸

被整個學校整個使用。用戶量大，產品質量提升從基數(shù)和用戶付費幾率雙向提升用戶對本產 品的付費認可。開發(fā)針對于多種人群不同需要的付費產品，讓用戶只買自己需要的服務。在此基礎適當接廣告，廣告內容嚴格把控把不利于學業(yè)不適合青少年的廣告排除在外，提高廣告費用的方法提升商家對此廣告位的重視程度，結合使買廣告位的商家提升廣告的觀賞性。

成本降低分析

1.結合學校單位，注冊者必須被所在單位審核后才能提交申請，以此省出人工審核費，同時結合高科技人臉相片審核，最節(jié)約人力同時又能保證用戶群體的單純。

2.盡量使用校園學生代理，此舉能不但能進一步擴大應用產品在學生中影響，又能培養(yǎng)一批

篩選一批本產品的工作人員。

六、風險控制

6.1 普遍存在的風險

普遍存在的風險多數(shù)是指由于管理制度不完善，使用人員不當，沒有建立有效的監(jiān)督機制而造成的。管理經驗不足，本店仍處于初創(chuàng)業(yè)階段，對管理層仍存在經驗不足的問題，由于公司管理制度不完善、使用工作人員不當和沒有建立有效監(jiān)督機制。

貪污盜竊風險，由于將現(xiàn)金、銀行支票、財務賬集中由一人管理，被不法人盜竊。公司人員無故私自離職，不能及時找到替補長期員工，臨時工工資高于實際員工工資。應對措施：

采取減少風險策略。即在風險管理中，采取相應的措施，減少因發(fā)生風險可能給企業(yè)帶來的損失，也稱控制風險策略。按控制風險的目的可分為預防性控制和抑制性控制。

（1）請專業(yè)人員進行指導，建立健全管理體系，公司制定健全的管理制度，獎勵和懲罰制度明確。

（2）財務方面一人保管賬本一人保管現(xiàn)金，分開管理，定期向上級人員匯報財務情況，實行每日交付制。

（3）管理人員應關心員工，及時和他們溝通，了解員工內心的想法，積極做好處理措 施，對員工提取的意見應適當采納，或向上級匯報情況，避免員工私自離職給公司帶來的損失。

6.2 市場風險及應對措施

市場風險就是在經營過程中會造成公司損失的一切可能，括市場自身決定的結果。企業(yè)經營本身存在著競爭和競爭對手，主要來自于市場供應關系的變化，不斷發(fā)展變化的關系。

市場競爭相對較激烈，顧客基本沒有二次光臨的可能，可避免的?？赡芤驗槟骋粋€小問題而失去一個客戶，保證。

同時的發(fā)布內容不能違反國家相關規(guī)定 應對措施：

（1）適時推出一些優(yōu)惠活動，抓住客戶的貪便宜的心理，用優(yōu)惠活動創(chuàng)造更多的價值，也能帶來更多的口碑。

（2）時刻關注市場的東西，不斷創(chuàng)新，提供優(yōu)質的服務，并根據(jù)市場的變換做出我們自己的應對策略，盡量規(guī)避風險，同時也掌握更多的一線信息，作為我們日后發(fā)展的策略。

同行業(yè)間相互搶客源的現(xiàn)象是不

而每一個客戶都是我們公司收入的重要

;所采用技術

在運營中除了人員的失誤還包

必然伴隨著風險。此類風險

在市場經濟中，供應與需求永遠是一種不平衡與平衡之間

;相應制作費用無法按時支付或收回

無法滿足 APP 的定位及目標功能等都屬于市場風險。

（3）定期對我們的員工進行調查訪問，員工可以通過匿名信的方式向上級提交意見，上級會根據(jù)實際情況對員工提出的問題進行相應的處理。

（4）大力開拓市場。目前團購，外賣平臺較多，網購普遍，因此人們對網購，網絡支 付等比較認可，這是對我們有利的一面，本項目旨在提供不同于團購，外賣平臺的服務。差

異化服務，滿足客戶的需求。加強宣傳，樹立高端網絡形象，消費者接受認知一個新生事物需要一個時間過程，因此我們要廣發(fā)宣傳和廣告，研究可行的營銷策，推出有效的營銷方式。迅速占領客戶。

（5）儲備高素質人才。APP 項目運營意義重大，必須確保人員數(shù)量和質量。在這個全新的行業(yè)，有很多新的工作量和具有挑戰(zhàn)性的工作，比如公關、談判與合作、技術支持、業(yè) 務宣傳、營銷策劃等一系列的工作，均需要不少高素質的管理人員、技術人員和營銷人員進行支撐。

（6）加強項目運營管理能力。針對技術風險，需要長期儲備人才技術人員，工程上要選 用優(yōu)秀的設計，時常保持更新，關注網絡測試和系統(tǒng)安全和穩(wěn)定。準備必要的備用方案，制定好人員分工計劃，確保各項工作有序進行，制定員工服務考核體系等，確保服務好每個顧客。（7）關注現(xiàn)金流的平衡。考慮收入、成本與預期值可能的重大變化，從而對財務現(xiàn)金流有準確安全的籌劃，對可能出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的情況，及早準備。

6.3 技術風險及應對措施

技術風險主要是指軟件設計缺陷，造成投資者交易數(shù)據(jù)計算錯誤，給投資者財產造成損失。以及在信息技術層面，投資者交易數(shù)據(jù)被破壞、修改、泄漏等等風險。在軟件項目開發(fā)

和建設的過程中，戰(zhàn)略管理技術因素是一個非常重要的因素。目所必須且自己又不熟悉的技術。要重點關注該風險因素。

項目組一定要本著項目的實際

則需 要求，選用合適、成熟的技術，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項

如果項目所要求的技術項目成員不具備或掌握不夠，APP 軟件的開發(fā)：其主要風險均來自于兩個方面，一是軟件管理，二是軟件體系結構

及開發(fā)技術。軟件產品的開發(fā)是工程技術與個人創(chuàng)作的有機結合。按照工程化的思想進行發(fā)揮的過程。的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經驗的運用。6.3.1APP 軟件管理將影響到軟件的因素：

軟件開發(fā)是人的集體智慧

軟件體系結構

軟件管理是保證軟件開發(fā)工程化的手段。

（1）APP 軟件是否能夠按工期的要求完成：軟件的工期常常是制約軟件質量的主要因 素。很多情況下，軟件開發(fā)商在工期的壓力下，放棄文檔的書寫，組織，結果在工程的晚期，大量需要文檔進行協(xié)調的工作時，致使軟件進度越來越慢。軟件的開發(fā)不同于其他的工程，在不同的工程階段，需要的人員不同，需要配合的方面也不同，所有這些都需要行之有效的軟件管理的保證。

（2）APP 軟件需求的調研是否深入透徹：軟件的需求是確保軟件正確反映用戶的對軟 件使用的重要的文檔，探討軟件需求是軟件開發(fā)的起始點，但軟件的需求卻會貫穿整個軟件 的開發(fā)過程，軟件管理需要對軟件需求的變化進行控制和管理，不至于造成軟件工程的一改再改而無法按期完成 受。軟件管理需要控制軟件的每個階段進行的成度，造成軟件缺陷。

（3）APP 軟件的實現(xiàn)技術手段是否能夠同時滿足性能要求：軟件的構造需要對軟件構 造過程中的使用的各種技術進行評估。軟件構造技術通常是這樣： 最成熟的技術，往往不能 體現(xiàn)最好的軟件性能;先進的技術，往往人員對其熟悉程度不夠，對其中隱含的缺陷不夠明 了。軟件管理在制定軟件開發(fā)計劃和定義里程碑時必須考慮這些因素，策。

并做出合理的權衡決

一方面保證軟件需求的變化

;同時又要保證開發(fā)的軟件能夠為用戶所接

不能過細造成時間的浪費，也不能過粗，1

（4）APP 軟件質量體系是否能夠被有效地保證：任何軟件管理忽略軟件質量監(jiān)督環(huán)節(jié) 都將對軟件的生產構成巨大的風險。而制定卓有成效的軟件質量監(jiān)督體系，是任何軟件開發(fā) 組織必不可少的。軟件質量保證體系是軟件開發(fā)成為可控制過程的基礎，進行交流的基礎和依據(jù)。

6.3.2APP 軟件體系結構及開發(fā)技術風險：

也是開發(fā)商和用戶

（1）APP 軟件的可伸縮性：是指軟件在不進行修改的情況下適應不同的工作環(huán)境的能

力。由于硬件的飛速發(fā)展和軟件開發(fā)周期較長的矛盾，軟件升級的需要顯得非常迫切。如果軟件的升級和移植非常困難，軟件的生命期必定很短，使得化費巨大人力物力開發(fā)出的軟件系統(tǒng)只能在低性能的硬件或網絡上運行，甚至被廢棄不用，造成巨大的浪費。

（2）APP 軟件的可維護性：軟件的維護也是必然的事情，為了保證軟件的較長使用壽 命，軟件就必須適應不斷的業(yè)務需求變化，根據(jù)業(yè)務需求的變化對軟件進行修改。修改的成本和周期都直接和軟件的體系結構相關。一個好的軟件體系結構可以盡可能地將系統(tǒng)的變化

放在系統(tǒng)的配置上，即軟件代碼無需修改，僅僅是在系統(tǒng)提供的配置文件中進行適當?shù)男薷?，然后軟件重新加載進入運行狀態(tài)，就完成了系統(tǒng)部分功能和性能要求的變化。對于重大改動，需要打開源代碼進行修改的，也僅僅是先繼承原先的代碼，然后用新的功能接替原先的調用接口，這樣將把軟件改動量減小到最低。

（3）APP 軟件易用性：軟件的易用性是影響軟件是否被用戶接受的關鍵之關鍵因素。在軟件產品中，設計復雜，功能強大而完備，但因為操作繁復而被擱置者屢見不鮮。造成的主要原因在于缺乏軟件開發(fā)中軟件體系結構的宏觀把握能力。行軟件需求的確定和對潛在需求的挖掘。系統(tǒng)和后臺數(shù)據(jù)。

（4）項目管理風險

本項目管理的風險主要來自于

APP 軟件項目自身的特點：

另一方面，缺乏有效的手段進

軟件設計需要呈現(xiàn)一個很好的界面以及穩(wěn)定的軟件

APP 軟件產品不可見：開發(fā)的進展以及軟件的質量是否符合要求難于度量，從而使軟件的管理難于把握。

軟件的生產過程不存在絕對正確的過程形式：

用不同的或者說是有針對性的軟件開發(fā)過程，過程中不斷的調整。

APP 軟件項目往往的成型是

可以肯定的是不同的軟件開發(fā)項目應當采

并在開發(fā)

而真正合適的軟件開發(fā)過程是在軟件項目的開

發(fā)完成才能明了的。因此項目開發(fā)之初只能根據(jù)項目的特點和開發(fā)經驗進行選擇，" 一次性 " 的，及唯一性。以往的經驗可以被借鑒的地方不是

很多?；乇芎涂刂栖浖芾盹L險的唯一辦法就是設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定

都必須有主要技術環(huán)節(jié)甚至是由用戶參與進行的。在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。

（5）維護階段的風險

APP 軟件維護包含兩個主要的維護階段，一個是軟件生產完畢到軟件試運行階段的維

護，這個階段是一種實環(huán)境的測試性維護，其主要目的是發(fā)現(xiàn)在測試環(huán)境中不能或未發(fā)現(xiàn)的(包括硬件 問題;另一個階段是當軟件的運行不再能適應用戶業(yè)務需求或是用戶的運行環(huán)境 工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的 維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。步擴展系統(tǒng)。

在軟件系統(tǒng)運營期間，主要的風險源自于技術支持體系的無效運轉。

科學的方法是有一平臺，軟件環(huán)境等)時進行的軟件維護，具體可能是軟件的版本升級或軟件移植等。從軟件

55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。對系統(tǒng)可 在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)

在確?？删S護性的前提下逐 展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，1

支客戶支持隊伍不斷收集運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并將解決問題的方法傳授給軟件系統(tǒng)的所有使用者。

應對措施：

（1）預防這種風險的辦法是選用項目所必須的技術、在技術應用之前，針對相關人員開展好技術培訓工作；

（2）做好各階段的技術評審工作，通過集體智慧確保項目所采用技術的可行性以及技術方案的正確性；

（3）對新技術的使用要謹慎，要循序漸進，盡量采用成熟的技術方案完成軟件開發(fā)工 作。

（4）在技術創(chuàng)新與技術風險之間進行平衡，并做好創(chuàng)新技術的研究和試驗工作。（5）對軟件項目過程中使用的各種技術進行評估，軟件項目管理在制定軟件開發(fā)計劃時必須考慮以上因素，并作出合理的權衡決策。

6.1.4 財務風險及應對措施

財務風險是指在企業(yè)各項財務活動中，由于內外部環(huán)境及各種難以預料或無法控制的因

企業(yè)的財務風險往

財務收益與預期

都可能促使這種風險轉 素，使財務系統(tǒng)運行偏離預期目標而形成的經濟損失的機會性或可能性。往是由經營風險引起的，是企業(yè)在財務活動中由于各種不確定因素的影響，收益發(fā)生偏離，因而造成經營過程中的某一方面和某個環(huán)節(jié)的問題。

變成損失，導致企業(yè)盈利能力和償債能力的降低。在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會遇到資金周轉不靈的情況，財務風險產生的內因和外因諸方面同時面臨流動資金不足的困難

局面，造成經營困難，引發(fā)各類危機。從而引發(fā)經營危機。如實際投資超出預算，在 計算實有投資和固定投資方面不全面造成資金流通不明確；

應對措施：

（1）一方面我們要積極開展業(yè)務，做好財務計劃，減少壞賬損失，獲得收入，提高資

金周轉率。另一方面我們會盡可能的節(jié)約成本，減少不必要消費。量，做充分的市場推廣，增加收入，爭取利潤最大化。

（2）高薪聘請有經驗的會計人員，工作負責、有職業(yè)道德并且每個項目都能精確計算。（3）營銷部門和財務部門應積極溝通，準確了解其經營狀況，做出明確的決定，有什么不好的情況應及時向上級報告。

（4）規(guī)章制度嚴明，人員做事嚴謹有條。

（5）大力開拓市場，加強宣傳，樹立高端網絡形象，消費者接受認知一個新生事物需要一個時間過程，因此我們要廣發(fā)宣傳和廣告，研究可行的營銷策，推出有效的營銷方式。迅速占領客戶。

（6）關注現(xiàn)金流的平衡，考慮收入、成本與預期值可能的重大變化，從而對財務現(xiàn)金流有準確安全的籌劃，對可能出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的情況，及早準備。

同時，我們會提升服務質

客戶應用平臺出售繳納租金的錯

誤，工資結算的錯誤，以及其他投資的錯誤決定導致的資金流失。

6.1.5 政策風險及應對措施

這種風險經常與國家政策和大的經濟環(huán)境有關，有時，甚至受到全球經濟的影響。應對措施：

我們應該仔細咨詢當?shù)卣蛘猩剔k，政策是否有保證，以及怎樣來保障這些有利條件能夠被享受。可以通過與上述機構簽定合約，以法律形式來保障自己的合法權益。我們在進

入之前會對相關政策有一定的研究預測，避免假的或短暫的利好消息，不盲目投資，咨詢律

師、權威人士和相關部門是一個不錯的方法。

6.1.6 計劃風險

（1）與技術項目直接有關的高層權力機構決策造成的中斷；（2）一些影響技術項目的事件或行動造成的中斷；（3）因能力不足造成的中斷。

6.1.7 管理風險及應對措施

1.公司內部出現(xiàn)的一系列問題如人員冗雜、效益不高。（1）如招聘失敗（2）新政策引起員工不滿（3）技術骨干突然離職

2.在新興行業(yè)創(chuàng)業(yè)，沒有相關的經驗可循，需要不斷拓展和摸索，無形中增加了創(chuàng)業(yè)的風險。對管理者的素質要求非常高。公司在成立之初，公司成員都是一些有志青年，管理層 偏于年輕化，沒有做足夠的經驗，并且在這個新領域沒有很多的范文能夠讓我們參照借鑒，只能一步一步摸索。管理風險可能會影響公司的生產經營決策和效率，增加生產成本。

應對措施：

（1）根據(jù)自身的發(fā)展狀況照招聘專業(yè)的管理人士，同時也不斷提升自身的綜合素質，增強對市場的可預測的把握能力，看準市場動態(tài)方向。

（2）積極開展人員培訓工作，不斷學習，提高自身建設。并且在團隊建設方面也會吸取一些大公司的優(yōu)秀經驗，以此壯大我們的企業(yè)。

（3）建立完善的內部控制機制，明確各工作人員的職責，加強監(jiān)督。（4）建立強大全面的專家顧問團隊將對企業(yè)的運營進行全方位的指導和咨詢。（5）積極的人才引進機制也將使得企業(yè)的決策層不斷豐富升華，以降低決策中的失誤。（6）盡量減少企業(yè)的業(yè)務種類，壓縮企業(yè)的業(yè)務流程，采取合作或外包的方式將風險 轉移出去，降低企業(yè)管理的復雜性和不確定性。

（7）利用保險企業(yè)對企業(yè)人員及財產管理的風險進行轉移。

6.1.8 經營風險及應對措施

公司成立后，難免會有來自競爭對手的壓力，隨著 應對措施：

（1）提高自己的服務質量，充實公司技術含量，擴展自己的產品開發(fā)，做好宣傳，通過一些活動回饋客戶，爭取最多的固定客戶。

（2）營銷專員根據(jù)不同情況，積極開展營銷活動，制定不同營銷策略。利用強有力的 營銷組合和客戶服務建立高知名度、高美譽度、高忠誠度的品牌形象，實行多層次的價格策略，決不降低質量損害消費者的利益和以盲目的削價競爭損害投資者的利益。

（3）保障與合作企業(yè)的溝通和相互支持，適當引入競爭以提高合作者的質量，規(guī)劃預留合作單位的可替代機會。

APP 的大眾關注度的上升，關注到

它優(yōu)點的肯定會越來越多，會有越來越多的競爭者加入這個行業(yè)。

（4）應加強管理監(jiān)督和質量控制。

6.1.9 用戶風險及應對措施

由于 APP 市場中充斥著盜版軟件，APP 用戶極有可能在無意中下載了盜版軟件，并在使用過程中因受到盜版 APP 的侵害而遭受損失，此時，不知情的 APP 用戶有可能錯誤將矛頭指向正版 APP 的運營者或開發(fā)者。

應對措施：

（1）APP 開發(fā)者可在自身官方網站的醒目位置，提供正版（2）在 APP 開發(fā)者的網站醒目位置提示用戶通過官方渠道下載

APP 市場、論壇等非官方渠道下載。

（3）可在 APP 中加入程序，在首次啟動時提示用戶核實是否為正版（4）通過技術手段，向用戶提供核實正版

APP 的途徑。

（5）在網站用戶協(xié)議、APP 用戶協(xié)議中對用戶使用。

APP。

APP 的下載鏈接。

APP，避免通過第三方

6.2 客戶拒絕付款

我們會通過溝通與協(xié)商來解決，倘若有必要的話，會考慮使用法律手段來維護自己的權

益

6.3 資金鏈臨時中斷的規(guī)避

創(chuàng)業(yè)初期我們的團隊融資先是來自我們內部人員的投資，以及內部人員的家庭或者來自

因為作為一項前期 以增加運營資金。也 其他親朋好友的投資都行。同時我們也可以向國家申請大學生創(chuàng)業(yè)資金。高投入的項目，運營前期資金會很缺乏，所以我們還會向銀行的貸款，可以找尋其他的金融機構的為我們企業(yè)營銷活動提供融資及保險服務。

我們企業(yè)要通過金融

比如銀行貸款 機構開展經營業(yè)務往來。金融機構業(yè)務活動的變化還會影響企業(yè)的營銷活動，們企業(yè)應與這些公司保持良好的關系，現(xiàn)資金斷裂的情況如下：

規(guī)避方法

（1）提前預留風險基金，做好時間差，搞好金融單位的關系，（2）做好財務風險的規(guī)避 利率上升，會使企業(yè)成本增加；信貸資金來源受到限制，會使企業(yè)經營陷入困境。為此，我以保證融資及信貸業(yè)務的穩(wěn)定和渠道的暢通。

如果出

6.4 其他風險及規(guī)避

6.4.1 服務風險及應對措施

服務風險是指在生產和服務企業(yè)中，服務質量不合格甚至給顧客造成傷害，不但要承擔賠償責任甚至民事責任，刑事責任，還會嚴重損害企業(yè)的信譽，給企業(yè)帶來重大的危機。

應對措施：

（1）盡到合理通知義務。作為

APP 運營者，應當對其 APP 中與用戶密切相關的功能

向用戶做好提示，盡到相應的通知義務。取等方面向用戶告知。

尤其應當注意對收費服務、聯(lián)網功能、隱私信息獲

APP 用戶的操作情況實時

APP 運營者向用戶告知的形式可以多種多樣，可通自有網站公開用

戶協(xié)議，或可在軟件安裝程序中內嵌用戶協(xié)議，也可以通過根據(jù) APP 運營者可在很大程度上避免承擔潛在不利的法律責任。

（2）避免格式條款無效。隨著互聯(lián)網企業(yè)和 給予用戶提示信息。一般而言，若對于用戶盡到了通知義務，而用戶又對此予以認可，則

APP 運營者的法律意識逐步提高，不少企

一些互聯(lián)網企業(yè) 業(yè)已經意識到用戶協(xié)議或軟件協(xié)議的重要性。但是在實踐操作中我們發(fā)現(xiàn)，對于用戶協(xié)議的認識存在誤區(qū)，一味免除企業(yè)自身的責任，從而導致其制定的協(xié)議并無法保護自身的利益。為避免格式條款無效的情形，在擬定用戶協(xié)議時，應當首先以公平合理的立 場作為協(xié)議的起草基礎；其次，對于用戶協(xié)議中減輕 的方式加以注明，提醒用戶注意。

APP 運營者責任的條款，應當以醒目

6.4.2 保密風險

互聯(lián)網行業(yè)中，想法和創(chuàng)意占有舉足輕重的地位，是互聯(lián)網企業(yè)重要的無形資產之一，因此對企業(yè)內部信息的保護顯得尤為重要。

基于勞動關系的特殊性，APP 運營者雇員自主進行

APP 應用的開發(fā)，還應當尤其注意

單位與員工之間的保密以及競業(yè)禁止約定。的開發(fā)信息泄露給其他競爭對手。

應對措施：

（1）保密約定：互聯(lián)網企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可在勞動合同中約定相關的保密

義務，或可同時與員工另行簽訂保密協(xié)議，公司秘密。

（2）競業(yè)禁止：企業(yè)與員工建立勞動關系或解除勞動關系時，可與員工簽訂競業(yè)禁止 協(xié)議，約定員工在離職后的一段期間內，不在相同或相類似的競爭行業(yè)就職，用人單位給予員工一定補償。

并約定相應的違約責任。

確保員工在職期間保守

避免員工在職期間、或離職之后，將本單位 APP

第四篇：互聯(lián)網策劃書

真正通過“互聯(lián)網+”來改變傳統(tǒng)餐飲

在互聯(lián)網深水區(qū)，不但市場擴大了十倍以上，更重要的是互聯(lián)網已突破了工具屬性，在云計算、大數(shù)據(jù)等技術支持下,帶著明顯的互聯(lián)網價值觀（所謂的情懷）主動去改造傳統(tǒng)行業(yè)。比如分享經濟的代表Uber，Airbnb，微商，去中心化的比特幣，以及民營占主導地位的第三方支付行業(yè)。

這時創(chuàng)新的主體不再限于大公司，而是一些中小企業(yè)，譬如美國的Uber和中國的滴滴打車?；ヂ?lián)網不再是虛擬經濟、流量為王，而是從比特回歸原子，回歸到現(xiàn)實世界，改造傳統(tǒng)產業(yè)。實體經濟成為互聯(lián)網的主流。

此時的互聯(lián)網不再是簡單的眼球經濟，而是商業(yè)全流程改造，尤其是中后臺的改造，以及組織本身徹底以用戶為中心的再造。譬如，互聯(lián)網怎么幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升管理的透明度和服務效率？怎樣將數(shù)據(jù)挖掘出來，留住用戶，并為用戶提供個性化的服務？

用互聯(lián)網改造廚房

傳統(tǒng)的餐館，其組織結構是金字塔式的鏈條服務。從面向顧客的服務員、領班，到傳菜、洗菜、廚師、餐廳老板，顧客的反饋很難有效到達廚師等中后臺崗位。顧客之聲就算到達了廚師，也沒有用，因為廚師的老板并不知情，顧客的評價影響不了廚師的業(yè)績。所以，就算菜式不好，菜的味道是咸了或者淡了，廚師也沒有動力去改進。

怎么辦呢？唯有改變組織。通過互聯(lián)網的技術，讓組織從垂直化的鏈條服務變成以用戶為中心的同心圓服務，讓廚師和顧客真正地對接、互動起來。

講到互聯(lián)網餐廳，北京城里并不鮮見。從紅極一時的雕爺牛腩到黃太吉、西少爺肉夾饃、伏牛堂米粉。正所謂“吃個煎餅（就能）思考人生”、“十萬（就能）開店”、“三年開一百家店”，讓你不得不開始懷疑自己的智商和奮斗：這樣賺錢也太容易了吧？！為什么不是我呢？

“雕爺牛腩”傳言用500萬元從香港某個食神手里獲得了神秘配方，而后再在娛樂圈和媒體圈搞了一把神秘試吃，有媒體圈和娛樂圈的助陣，想不火都不行。

“黃太吉”早期以產品口感為主，宣稱“史上最好吃的煎餅果子”，而后開著寶馬送煎餅。這其實不難理解。畢竟比起高昂的廣告費用，寶馬還是非常廉價的。

西少爺肉夾饃，用一封《我為什么辭職賣肉夾饃》，訴說了一種高位低就、懷才不遇的憐憫和悲傷。仿佛吃進去的不是肉夾饃，而直接升華成一種精神。

傳統(tǒng)餐飲行業(yè)三大問題

物料浪費。不知道今天會有多少客人光顧，也不知道他們幾時光顧。若要保證菜品，則在經驗的基礎上多備食材。只是多備食材之后，容易引起浪費。一般的餐館，如要保證質量和供應量，原材料的浪費比率在30%左右。

管理無法閉環(huán)。比如用戶的反饋信息，到了服務員這一層基本就停止，很少再傳遞至廚師。那些傳遞至廚師的信息，多半也走樣了。就算不變樣，廚師也不在乎。因為廚師的老板并不知情。他工作的好與壞，跟他的獎金、績效并不掛鉤。怎樣通過互聯(lián)網讓信息自由流通，讓廚師不得不改進他的工作？

用戶管理和個性化服務。怎么將用戶留下來，而不僅僅是流水。傳統(tǒng)餐館只見流水不見人。今天，客人消費了100元，貢獻了流水。一個月之后，客人再來，沒有人記得他是誰。客人對餐館而言，唯一意義就在于流水。

這三個難題，到底怎么破？

首先，定位。不做大而全的餐廳，只做寫字樓和園區(qū)的商務工作餐，服務對象是白領，以早、中餐為主。每天的菜式不超過20道，總共7個廚師。平均每位廚師負責2～3個菜式。總之，就是為這棟樓里上班的人提供工作餐，工作餐是一種強需求，對品質和便捷要求高，不會被營銷的因素長期左右。

白領都習慣微信時代的生活。如果提早一天用微信預定，則可以享受9折優(yōu)惠?，F(xiàn)在70%以上都是來自微信提前預訂，這樣餐廳可以根據(jù)提前預定和歷史數(shù)據(jù)，分析得出進貨量和供貨量，讓五味的物料浪費控制在5%以內，相比較一般餐廳30%的物料浪費，也就相當于節(jié)約了25%的成本。直接省下的成本，也就等于凈利所得。

餐廳系統(tǒng)能夠提供每10分鐘到店人數(shù)的數(shù)據(jù)，根據(jù)這個提前對高峰期作出準備，來縮短高峰期的等餐時間。為了錯開就餐高峰，繁忙時段就餐如果是基準價，空閑時段就餐則可以享有一定優(yōu)惠。

第二，用戶消費過程中有任何問題可通過微信反饋。拿我自己的一個例子來說吧。有一天早上七點半左右，我從家出發(fā)，通過微信點了油條、花卷、稀飯和一個茶葉蛋。八點一刻到了辦公室樓下，于是我進了五味餐廳，在門口拿出綁定的工牌（公交卡等也可以綁定）一掃，拿號到里面取食。到柜臺的時候，花卷已經在那里等著我了，不到半分鐘，稀飯、油條、茶葉蛋也很快有了。于是我坐下來吃飯，吃的過程中感覺花卷有一些涼。我不滿意，于是拿起手機微信發(fā)了一條：花卷太涼了。

大概10:30，我收到一條微信，大意是感謝我的回饋，并告知花卷涼了可以告訴服務員，放微波爐里熱一下。同時為了對我的反饋表示感謝，我的微信賬號里還多收到了1元錢的優(yōu)惠券，留待下次使用。錢雖然不多，但我感覺到很貼心。也讓我感受到我做這些事是有價值的?？傊畔⒋蛲?，管理也閉環(huán)了。

用戶的反饋信息連接的不僅僅是廚師，廚師長，還有餐廳老板。好評、差評，會影響到廚師的績效。一定期限內，好評多了，廚師的薪水級別可以升一級；差評多了，對不起，廚師可能就要降級，甚至是被辭退?？傊?，就是運用互聯(lián)網的技術使餐廳的內部管理閉環(huán)。

第三，用戶只需要來餐館消費一次，不管是通過微信預定還是別的方式，有效信息都會留下來，日后五味餐廳知道你是誰。如果用戶曾經點了一個辣椒小炒肉，它就會推測你可能是湖南人，若你一個月之后沒有再來，它會告訴你新出了一個什么湖南菜，過來消費會給你五折優(yōu)惠等等。目前，萬通中心這個樓宇總計5000來人，超過70%已經成為五味餐廳的用戶。

所以，五味網絡餐廳做的不是一個小小的餐館，而是整個餐飲產業(yè)。它運用互聯(lián)網技術開發(fā)了一套新的管理模式，我稱之為互聯(lián)網＋餐飲的OS。因為移動互聯(lián)網的到來，微信的興起，支付的便利，使得餐飲行業(yè)的中后臺得以徹底改造。

第五篇：網絡營銷策劃小結范文

一、人才篇

1、網絡營銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！

真正關鍵的，也是最難的，不是“執(zhí)行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執(zhí)行無非在技術、技巧及協(xié)調組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn)，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

目前，真正的網絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業(yè)，中小企業(yè)基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務*質和過程劃分，網絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業(yè)網絡營銷提出方案或建議，并不實際*作每個環(huán)節(jié)；實施顧問，則具體負責網絡營銷各環(huán)節(jié)的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術，負責執(zhí)行。真正的網絡營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

2、網絡營銷人員的三個知識層面

*營銷；

*互聯(lián)網；

*技術，尤其是網站相關技術；

二、事情篇

1、網絡營銷過程、一個系統(tǒng)的網絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

①、網站策劃(策劃、設計、建設)——基礎；

②、網絡推廣(策劃、執(zhí)行)——核心；

③、網絡*(危機*)——善后。

目前，大家通常所談的網絡營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業(yè)網絡營銷缺乏系統(tǒng)*；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。

2)、按內外可分為二塊：

①、對內：網站(包括：設計、建設；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣)

②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

當然，二塊并非各自*，而是互為一體的，合為一體就是：網站設計、建設；對外傳播；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務環(huán)節(jié)上加以理解。

三、實踐篇

1、中小企業(yè)對網絡營銷兩大典型誤解

1)、網絡營銷就是一切

現(xiàn)狀：對網絡營銷寄于過高期望，或對某些營銷手段賦予不當要求(比如希望通過seo把自己都排到第一；通過網絡炒作一夜成名)。

糾正：網絡營銷，不過是隨著互聯(lián)網的發(fā)展而產生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質。單靠網絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死，也不可能僅指望網絡營銷將其救活。

2)、網絡營銷=免費營銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認識到網絡營銷的重要*，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網絡營銷。

糾正：網絡營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好*價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

四、行業(yè)篇

1、網絡營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1)、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網絡營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

2、網絡營銷的尷尬現(xiàn)狀

1)、中小企業(yè)

要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；

2)、大企業(yè)

對網絡營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

五、趨勢篇

7、網絡營銷未來趨勢預測

1)、網絡營銷企業(yè)，將按主要營銷手段細分，如：

·博客：指間柔沙；

·軟文：軟文之家、軟文*

·seo：太多

·edm：中郵通、羅維*白氏

·搜索廣告：google、baidu代理商

·網絡炒作：陳墨

·網絡*：1024

·微博：酒紅*藍等(剛剛興起)

2)、網絡營銷企業(yè)，將按行業(yè)細分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網絡營銷行業(yè)自身的進一步發(fā)展及不同客戶對網絡營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)*的*網絡營銷顧問公司，比如針對快消品行業(yè)的、針對3c產品的、針對軟件行業(yè)的等等。

3)、網絡營銷外包，將是趨勢

*的人做*的事。企業(yè)網絡營銷全部或主要外包，將是必然選擇。