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手機美容創(chuàng)業(yè)策劃書

一、企業(yè)名稱：潮人坊 ——手機美容店

二、創(chuàng)業(yè)理念：以最低的投入打造最新最滿意的面容！三、概要：

1、項目策劃的背景：

改革開放的潮流帶動經(jīng)濟的發(fā)展，物質、精神需求逐步提升，手機美容已成為手機增值服務最重要的一部分，成為了現(xiàn)代人生活中不可忽視的一種消費需求。生活水平的提高在通訊業(yè)也有所體現(xiàn)：據(jù)信息產業(yè)部提供的數(shù)據(jù)顯示，2009年6月，中國的手機用戶突破6億！每年新增用戶近6000萬，到2012年將有8億部用戶！這是一個非常龐大數(shù)字，會帶動整個手機產業(yè)鏈的大發(fā)展，在這個大蛋糕中，手機化妝做為手機個性化產業(yè)的一部分，當然潛力巨大！

2、項目概念與獨特優(yōu)勢：

手機美容即是手機外表的美化及內部結構功能的優(yōu)化，當今社會，人們除了對物品的使用外，往往還追求視覺享受、聽覺享受等精神需求。而有些手機（即使是剛出廠的）也并不能滿足某部分人的需求，所以相當一部分人愿意花錢美化手機，達到自我需求，追求時尚與潮流，追求獨特的魅力。3、項目成功的關鍵要素： a、要占據(jù)良好的地勢（如，市中心、廣場區(qū)或高校區(qū)）； b、集全各種有氣質、有風格的產品； c、抱有薄利多銷的原則態(tài)度； d、做好宣傳工作； e、注重產品的更新?lián)Q代。4、項目成功的保證條件：

在以爆利速度發(fā)展的今天，單一化的功能手機已不能完全滿足現(xiàn)代人的需求許多人都想要進一步完美自己的手機，優(yōu)化自身生活，追求獨特魅力，以達到自我的需求，這種需求給了我們用武之地。

創(chuàng)新精神，會讓“手機美容”做到更新，更好；堅定信念，會讓事業(yè)發(fā)展永恒讓夢想不再是夢想。5、項目實施目標：

首先要提高知名度，有名才有客，所以我們可以以高校為突破口，在學校進行適度的宣傳，然后推廣到商場、廣場等繁華區(qū)，提高本店在繁華地段的影響力。

而且，隨著本店的發(fā)展，我們要不斷擴大規(guī)模，引進更先進的設備和美容軟件，最終把企業(yè)做大。四、商業(yè)目的：

進行手機美容、美化，以最小的投入打造獨特的手機面孔，吸引不同風格的顧客；并且可以針對手機廢棄物造成嚴重污染這一問題進行力竭改善，對有價值的物品進行再利用，從大角度上講這樣可以節(jié)約資源，保護環(huán)境。五、創(chuàng)業(yè)背景分析： 1、市場調查分析：

隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，手機成為當代社會里人們溝通交流的重要工具，作為一種生產、生活必需品，手機，無論是產量還是對其擁有者的數(shù)量，都是一個十分龐大的數(shù)字，而且伴隨著手機的迅速更新?lián)Q代，手機的外觀也可以說是花樣百出。

可以想象，每年都有許多新款手機上市，也就是意味著可能會有很多的廢舊手機被淘汰，但有時候，這對于消費者來說，是一種很不必要的資源浪費，鑒于此，我們可以為手機作美容，讓顧客本以為過時的、損壞外殼后不美觀的手機新脫俗，為顧客帶來無盡的樂趣與獨特魅力。

而且，做手機美容，投資少，門檻低，收入?yún)s相對較高。所以，在現(xiàn)在和未來的日子中，手機美容的市場十分廣闊，其帶來的經(jīng)濟效益也是相當可觀的。2、問題與機會點： 問題點：

⑴材料的來源可能會不太全面； ⑵技術的精度可能不太易掌握； ⑶資金的周轉可能會出現(xiàn)困難；

⑷前期的宣傳效果可能不太理想，店鋪打開知名度有難度。機會點：

⑴目前市場上，專門做手機美容的專業(yè)（或店面）可以說是鳳毛麟角、少之又少；

⑵消費者常規(guī)心理——對自己長用的手機產生感情。所以他們喜歡在低消費的前提下對自己的手機進行時髦的修飾和裝扮（當然了，包括此種情況：手機外殼受到意外損壞后，顧客不忍丟棄，而是想對其進行修補和裝飾）；

⑶手機在現(xiàn)代人的生活中相當普遍，甚至是普及，無論是商人、農民，還是學生，都會與手機為伴，所以手機美容的市場十分廣闊；

⑷做手機美容，所需的資金并非高額，而且風風險性很小，所以具有很高的可行性；⑸手機美容與時代合拍，符合消費者心理需求。

3、風險預測：

⑴風險一：手機美容，進入門檻低，技術含量有限，所以人人都可以做，也就表明：我們可能很快會遇到大量競爭對手，以致引起店鋪之間十分激烈的競爭。對策：我們要不斷創(chuàng)新，始終站立在消費者的立場上開展服務。這樣我們就能成為手機美容業(yè)的排頭兵，也就使我們立于不敗之地。

⑵風險二：有些顧客可能會無理取鬧，質疑本店將其原本好的手機開壞，擾亂店內秩序，導致工作無法正常開展。

對策：進行手機美容前，一定要仔細查看顧客的手機狀況，比如是否有劃痕，是否能正常開關機，避免由于麻煩引起的糾紛，影響自己的信譽。倘若有惡意無理取鬧者，我們可請執(zhí)法部門進行處理。

⑶風險三：手機美容店開業(yè)，卻得不到顧客的青睞，生意不好，甚至可能倒閉。

對策：開手機美容店有很多不可控的因素，如經(jīng)營的理念、城市的消費觀念、店鋪周邊的環(huán)境、個人手藝等，所以我們不能一次性投入太大的資金，而要在充分嘗試、調查市場的基礎上，采取循序漸進、步步為營的方式開店。六、消費者分析： 1、消費需求：

消費者可能希望把自己的手機外表美化、聲音美化，以展示自己的個性，或者想對自己的手機消毒、加香，或者想為手機加上保護措施（如手機外套），以延長手機使用壽命。具體效果如下： ⑴樹立良好的個人形象，增強社交生活信心； ⑵體現(xiàn)出個人獨特的品味與獨特的追求；

⑶把手機飾品作為禮物送給朋友或情人，用一件小小的禮品，溝通感情；

⑷不用換代也能展現(xiàn)時尚。2、消費情形：

⑴顧客看到宣傳圖片等傳單，而前來購買；

⑵顧客看到別人購買的物品，自己也很喜歡，所以前來購買； ⑶顧客受到促銷活動的影響，前來觀賞，被自己喜歡的物品所吸引；

⑷顧客可能把這廉價而貼心的飾品作為禮物，送給朋友或情人。3、價格承受力：

我國是發(fā)展中國家，因此，我們的收入相對較低，而我們的售品恰好價格低廉，而又貼近消費者，所以易被廣大消費者接受。七、創(chuàng)業(yè)競爭力分析： 1、特點：

手機美容作為一種新興的服務行業(yè)，目前調查顯示，社會上從事這項工作的人數(shù)比較少，而這種服務又亟受人們期待，所以我們以全新的面貌出現(xiàn)，遇到的市場阻力和競爭力比較?。?但是，做手機美容投資少，門檻低、風險小、效益大，所以必會引起其他創(chuàng)業(yè)者的注意，也就是說，我們不久便可能會遇到市場上的手機美容店的激烈競爭，我們的經(jīng)營必然會受到一定的影響。

2、競爭劣勢：

隨著科技的進步，產品的生產周期短，更新?lián)Q代快，所以若不能在很短的時間內推陳出新，就很容易被其他行業(yè)（如：一元二元飾品店）排擠。

手機美容，在我們還是一項處于剛剛起步狀態(tài)的朝陽產業(yè)，所以，若要在短時間內真正吸引眾多消費者，贏得他們的鐘愛與信任，還有一定大的難度。3、競爭優(yōu)勢：

⑴本店的服務熱線，經(jīng)營的產品價格低廉、風格各異，適合各種不同風格的群體；

⑵手機美容，并非單純的外觀美容，它含蓋了從外形到結構功能的美化和調整，如降低輻射性，屏幕色光調置，都可以降低手機對身體的損害；

⑶本店盡量對有價值的手機廢棄物進行回收再利用，此措施必會得到具有環(huán)保意識的群體的大力支持；

⑷本店投資小，門檻低，技術含量有限，風險相對較小，經(jīng)濟利潤卻十分可觀； 八、定位分析： 1、定位策略：

采用聚集差異取勝戰(zhàn)略，以不同檔次、階層、風格為參考，以獨特視角，打造全新面孔。2、目標策略： ⑴目標定位分析：

針對目標對象：14~60歲之間的群體，家庭條件較好或中等以上收者；

購買者：上述年齡段主要為較高階層男士、女士、學生以及喜歡時尚裝飾的年輕人；

影響者：使用者的同事、朋友、其他學生。⑵目標市場對象分析：

a、14~23歲的青少年，主要是學生。首先，分析學生的心理特點：大多易受外界環(huán)境影響，關注新事物的發(fā)展，容易被吸引； b、20~27歲未婚青年，他們一般喜歡裝扮出那些外形獨特、美觀的手機作為情侶手機或贈送給親友的禮物，以展示自己的與眾不同和獨特風格。

c、27~50歲的公關人士、較高階層職員、商業(yè)人員、行政管理人士等社會交往較多的群體，這些人一般對待事物品位較高，而且注重自己的形象； d、50~60歲之間的年齡較高的老人，一般作為子女的，總想讓自己的父母擁有一部外觀合諧、大方的手機，把本店的售品當成親情溝通的工具，作為表示感情的一種方式，是一種不錯的選擇。3、區(qū)域市場定位：主要針對市中心，大商場等繁華區(qū)及高校區(qū)。4、品牌形象定位：根據(jù)對手機市場環(huán)境，目標市場對象的分析可知：掌上天堂手機美容店以全新定位出現(xiàn)，旨在促進社交生活，親情溝通你我他。

5、產品功能定位：獨特的包裝+“綠色”時尚。 6、傳播定位：建立良好個人形象，增強社交生活信心。九、創(chuàng)業(yè)組織機構及管理制度：

1、人員配置：一個手機美容店，無論大小，它在人員配備上應該是嚴密有序的。最好，以少而精的原則來配置人員。主要人員分為管理人員，技術人員，銷售人員，后勤人員。具體提供如下： 經(jīng)理（店長）1名； 技術人員 2名； 銷售人員

2名； 后勤人員

1名； 宣傳人員

若干名。2、管理策略：為了保證店內各種工作的順利進行，手機美容店應該根據(jù)自己的具體情況，對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度，作出一套完善的規(guī)定，并以文字形式張榜公布。沒有規(guī)矩，不成方圓。這是對員工行為規(guī)范及準則的一個規(guī)定，也是檢查工作的依據(jù)。a、預擬規(guī)章制度：

⑴遵守中華人民共和國的法律，嚴格執(zhí)行手機美容店的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調動；

⑵員工應該關心手機美容經(jīng)營情況和管理制度； ⑶愛護店內各種設備；

⑷員工要團結合作，互相幫助，互相監(jiān)督； ⑸顧客至上，服務第一，熱情待客，舉止大方；

⑹員工不得遲到，早退，曠工，不得找他人簽到，遵守手機美容店的考勤制度；

⑺工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙，喝酒，大聲喧嘩；

⑻服飾整齊；

⑼不準向客人收小費，假公濟私； ⑽節(jié)約用水用電，節(jié)約材料，不得浪費。b、預擬手機美容店日常管理制度： ⑴產品銷售與更新制度； ⑵儀器設備使用制度； ⑶定期開會制度； ⑷考勤制度； ⑸崗位責任制度；

⑹員工賞罰制度。（如銷售產品提成）十、營銷策略： 1、經(jīng)營策略： ⑴經(jīng)營原則：

a、員工要有人情與產品銷售理念原則； b、要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則； c、要讓員工有以店為家，我愛我家的信念的原則； d、要讓員工有店小而有大作為的原則。⑵經(jīng)營項目：

個性化手機掛鏈 1—20

元 手機刷漆 10—15 元 手機貼膜、貼鉆 2—10

元 手機換殼 20—40

元 貼飾制作 1—

3元 手機鍍膜彩妝

10—30

元 烤瓷翻新 30—50

元 手機清潔/消毒/加香 5—1

5元 按鍵更換/美化/卡通化 8—35

元 個性簽名制作，圖案印制 2—3

元/張 手機翻新，包裝倒賣 按質量定價 手機外套配裝

按產品定價 手機耗材大全（如更換電池）按實物定價

手機娛樂下載

——2、銷售策略：

⑴廣告宣傳：宣傳要根據(jù)自己的能力進行，主要有宣傳冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告，若有能力可以通過報紙、廣播電視等媒介做宣傳；

⑵手機美容店內外促銷：手機美容店為提高知名度，常常在美容店門口或外面公共廣場做促銷活動；（如向過往顧客免費講解，免費贈送小禮品，當場演示制作，發(fā)放優(yōu)惠卡等活動）⑶盡量對成本進行控制：如控制產品存貨量（盡量采用代銷），減少浪費和消耗，實行產品使用登記制作。

建立掌上天堂——手機美容店的網(wǎng)站，制作相關內容的網(wǎng)頁，如客戶回饋信息、疑難解答、網(wǎng)上訂購、招商信息等，為顧客提供方便，也進一步向外打出自己的品牌。十一、財務分析：

在創(chuàng)業(yè)中，錢可能永遠是追求的目標之一，也是永遠無法回避的話題。創(chuàng)業(yè)人在創(chuàng)業(yè)期總會遇到形形色色的財務問題。所以，我們在創(chuàng)業(yè)前要對一系列的財務問題進行合理預算，以便進行更好的掌握。

1、投資預算：（單位：元）

店面租賃

900 元/月 店內裝飾設計

1500 元 機械設備及美容軟件投入 11000 元 手機裝飾材料及功能材料 2200 元 水電消耗費用 250 元/月 設備損耗維修 400 元/月 宣傳活動經(jīng)費 400 元/月 執(zhí)照辦理、保險、稅務等公關事宜 1500 元/月 員工工資開支 5000元/月 其他 1500 元 投資小結：

固定資產投資預算：1500+11000+2200+1500+1500=17700 月開支預算： 900+250+400+400+5000=6950 2、員工利益分配： 美容技術人員1名： 基本月工資900元+提成+獎金 機械設備維修工1名： 基本月工資800元+獎金 銷售人員2名：

基本月工資600元+提成+獎金 后勤人員1名： 基本月工資500元+獎金 宣傳人員若干名： 待遇適情況而定

1、回報預算：（單位：元）

⑴第一個月：以下表格內單價利潤、服務銷售數(shù)量為根據(jù)“統(tǒng)計學”得到出的預擬平均值。）

單個利潤/元（平數(shù)量/個（統(tǒng)計利潤/經(jīng)營項目

均）

個性化手機掛鏈 手機刷漆 手機貼膜貼鉆 手機換殼

8 12 5 20

值）150 25 120 40

元 1200 300 600 800 貼飾制作 手機鍍膜彩妝 烤瓷翻新

手機清潔、消毒、加

2 20 30

450 50 30

900 1000 900

8 香

按鍵更換、美化、卡

10 通化

個性簽名制作、圖案

1.5 印制

手機翻新包裝倒賣 60 手機外套配裝 手機耗材 總利潤

月毛利潤：9180元 月開支：6950元

月純利潤：9180-6950=2230元

5 10 9180

50 400

60 600

120 180

15 120 80

900 600 800

⑵第二個月：隨著店內的發(fā)展，第2個月總毛利潤比第1個月增長10%。

月毛利潤：9180*（10%+1）=10098元 月開支：6950元

月純利潤：10098-6950=3148元

第三個月：在本店繼續(xù)發(fā)展的條件下，第3個月總毛利潤比第2個月再增長18%。

月毛利潤：10098*（18%+1）=11916元 月開支：6950元

月純利潤：11916-6950=4965元

⑷第四個月：在前三個月的經(jīng)驗積累下，認真做好各方面的工作，使第4個月的總毛利潤比第3個月增長15%，并以此時，本店利潤基本達到飽合狀態(tài)。

月毛利潤：11916*（1+15%）=13703元 月開支：6950元

月純利潤：13703-6950=6753元

小結：前4個月的純利潤為：2230+3148+4965+6753=17096元 固定資產投資：17700元-前4個月的純利潤17096元=604元 綜合分析可知：本店大約要用4到5個月即可收回成本，以后即以每月6753的效益凈賺。

（注：隨著本店規(guī)模的擴大，效益會更好）