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系別： 資源環(huán)境與旅游系

主題： 我服務 我快樂

服務內容（概括）：為乘客創(chuàng)造溫馨的出行環(huán)境

團總支：資源環(huán)境與旅游系

“我服務 我快樂”

―為乘客創(chuàng)造溫馨的出行環(huán)境 為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，倡導新時代新風正氣，進一步建立、完善青年志愿者服務的機制，倡導廣大學生積極參與志愿服務，資源環(huán)境與旅游系借以志愿者活動周這一契機，在系團總支的指導下開展了以“我奉獻，我快樂”為主題的志愿者活動，以下是活動總結：

一、 活動背景：

響應國際志愿者日的號召

二、 活動目的：

通過志愿活動增強當代大學生樂于奉獻、服務社會的意識；加強當代大學生為民族強大做努力的美好愿望；培養(yǎng)當代大學生努力奮斗不甘落后的優(yōu)良品德。

三、 活動內容：

20xx年12月10日上午，我系40名注冊志愿者在團總支成員的帶領下來到池州市長途汽車站開展志愿者活動，為了給出行的人們營造一個舒適溫馨的環(huán)境，志愿者們主動分頭行動。一部分志愿者分別對售票廳、兩個大候車廳、檢票通道、座椅、櫥窗、衛(wèi)生間等進行清理，志愿者們在清理過程中積極配合工作安排，他們始終謹記校訓“團結勤奮，嚴謹開拓”的思想作風，認真負責的對每一個服務地點進行打掃，贏得車站工作人員，出行旅客的一致好評；一部分志愿者則在售票廳以及檢票窗口維持秩序，他們以自己的行動給不守紀律的乘客簡述了完美的道德法則，也讓多數(shù)乘客的時間沒有浪費在和別人爭論不休中；還有一部分志愿者為攜有重包裹的旅客以及老年乘客拿行李，宣傳安全乘車知識，在出站口微笑著給乘客送出我們的祝?！耙宦菲桨病薄Ｔ谒麄兎盏倪^程中還積極配合池州市長途汽車站工作人員的要求和安排，例如：倒水，洗毛巾，倒垃圾等。

四、 社會反映：

此次志愿者活動為我校志愿者在池州市市民心目中的良好印象做了貢獻，不少乘客以及工作人員在志愿者們熱情、認真、努力的奉獻過程中所發(fā)自內心的微笑是對志愿者的感謝以及對志愿活動的認可，我們感到很榮幸。

五、 活動意義：

對社會而言，志愿者在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，有助于建立和諧社會，促進社會進步。社會的進步需要全社會的共同參與和努力，志愿工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。

對志愿者個人而言，志愿者通過參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務，豐富生活體驗，既可擴大自己的生活圈子，更可培養(yǎng)自己的組織及領導能力，親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識。

對服務對象而言，為志愿者服務活動提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象受益。

六、自我評價和反思：

這次志愿者活動開展的很成功，與我系志愿者服務基地池州市長途汽車站再次合作，加強了我們的聯(lián)系，鞏固了我們的合作關系；我系志愿者們精神可嘉，零下的氣溫，他們不畏嚴寒，強忍著冰冷的涼水擦洗櫥窗，在堆積的行李面前從不低頭，有著能吃苦、能奮斗的合格大學生精神面貌。

另外，我們在開展以后的志愿者活動之前一定要和服務對象機構聯(lián)系好，并且要留有預備方案，以防突發(fā)情況避免措手不及；在進行志愿服務的過程中，要尊重服務對象的意愿，不要強制性，要有預期效果。

青年志愿者活動倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一項十分高尚的事業(yè)，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命。我系志愿者將在院領導和系團總支的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。

資源環(huán)境與旅游系團總支 20xx年12月12日