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第一篇：電子商務(wù)策劃書

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是internet在全球的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)已成為企業(yè)和組織開展各種商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新的技術(shù)手段。以下是“電子商務(wù)大賽策劃書”，希望能夠幫助的到您！

一、活動(dòng)背景

自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一大熱點(diǎn)， 在創(chuàng)業(yè)全民化、就業(yè)優(yōu)良化的大背景下，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已是一個(gè)必然趨勢(shì)。電子商務(wù)大賽正好順應(yīng)這一趨勢(shì)為在校的電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

二、活動(dòng)目的

1、通過電子商務(wù)大賽，為在校大學(xué)生提供一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。讓他們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。把 專業(yè)知識(shí)，就業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，投資意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入校園學(xué)生文化活動(dòng)的比賽。開拓視野，加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。

2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3、可以展現(xiàn)同學(xué)的才能和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，鍛煉自身的能力、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)、提高實(shí)戰(zhàn)和創(chuàng)新的能力。 增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐應(yīng)用能力，讓大學(xué)生在未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)；活動(dòng)本身也極具挑戰(zhàn)性，對(duì)于參賽者的綜合素質(zhì)具有極大地促進(jìn)作用。

三、活動(dòng)主題

迎創(chuàng)新之風(fēng)尚，展學(xué)子之風(fēng)采

四、大賽簡(jiǎn)介

電子商務(wù)大賽是順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽，此次大賽為廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院09級(jí)電子商務(wù)專業(yè)組主辦，共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。

五、參賽對(duì)象

08級(jí)、09級(jí)、10級(jí)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生

六、參賽及報(bào)名方式

團(tuán)體（2-3人）或是個(gè)人均可，可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名

七、比賽時(shí)間

初賽： 20xx年12月10日

決賽： 20xx年12月24號(hào)

八、比賽內(nèi)容與形式

內(nèi)容 ：

1、電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)

2、網(wǎng)絡(luò)營銷――服裝銷售方案

內(nèi)容要求 ：

1、電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)，可手繪亦可電腦繪制，自主創(chuàng)新，與該大賽主題緊密聯(lián)系，不得抄襲，違者取消參賽資格。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷――服裝銷售方案，服裝 市場(chǎng)定位跟調(diào)查（運(yùn)用SWOT分析法），產(chǎn)品或服務(wù)介紹，市場(chǎng)分析，營銷策略，經(jīng)營管理，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹，企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)狀況，融資方案和回報(bào)，關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和問題的預(yù)測(cè)跟解決方案

形式 ：初賽+決賽

初賽要求：

1、總要求 ：上交電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)及服裝銷售方案（WORD文檔格式的紙質(zhì)方案書， 作品一律要求為A4紙打印稿。）參賽選手計(jì)劃書全由專業(yè)老師去評(píng)分并加以點(diǎn)評(píng)， 分?jǐn)?shù)在前6名的進(jìn)入決賽

（1）電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì) ：手繪作品上交原稿，電腦繪制作品則打印上交。

（2）服裝銷售方案： 參賽作品應(yīng)該是基于具體的電子商務(wù)應(yīng)用，著眼于特定的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、營銷、運(yùn)作、管理、財(cái)務(wù)等策略，描述該電子商務(wù)項(xiàng)目的商業(yè)機(jī)會(huì)，闡述可能得到和利用的資源，完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的 方案。

2、初賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ：主要針對(duì)會(huì)徽設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和外觀以及服裝銷售放方案的可行性和市場(chǎng)分析詳細(xì)度進(jìn)行評(píng)分。占的分值分別為30%和70%

3、決賽要求 ： 把初賽的方案做成PPT的形式，方便到時(shí)講解，方案盡量結(jié)合圖解，實(shí)際案例，使方案更有說服力。

九、決賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（總分100分）

電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)占30%（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表一）， 服裝銷售方案 占70%（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表二）

十、具體賽程安排

1、20xx年11月27日大賽宣傳 （廣播，海報(bào)，擺點(diǎn)，班級(jí)宣傳、派發(fā)傳單，掛橫幅）

2、20xx年11月28日―31日參賽選手報(bào)名 （個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)2至3個(gè)人）

3、20xx年12月10日大賽初賽

初賽形式： 征稿，參賽選手上交方案書

內(nèi)容：

1、電子商務(wù)大賽會(huì)徽設(shè)計(jì)

2、網(wǎng)絡(luò)營銷――服裝銷售方案

4、大賽決賽

A、決賽時(shí)間：**年12月24日

B、決賽地點(diǎn)：學(xué)術(shù)報(bào)告廳

C、決賽形式 ：PPT展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯

D、決賽場(chǎng)景： PPT展示會(huì)徽設(shè)計(jì)和營銷方案。選手需要就自己的作品作出現(xiàn)場(chǎng)陳述，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)老師可對(duì)其作出提問，比賽結(jié)束后選出前三名，請(qǐng)老師作出點(diǎn)評(píng)

E、決賽流程： 1、（19：15――19：30） 禮儀小姐 邀請(qǐng)嘉賓入席，歡迎各觀眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開始播放迎賓曲。

2、（ 19：30――19：45）主持人宣布晚會(huì)的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位，拉開比賽的序幕。

3、（19：45――19：55）主持人介紹各參賽團(tuán)隊(duì)的名單跟本次活動(dòng)規(guī)則，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間控制于10分鐘內(nèi)。

4、（19：55――21：30）比賽環(huán)節(jié)：

1）參賽團(tuán)隊(duì)就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述，團(tuán)隊(duì)成員可輪流介紹。

2）參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后，請(qǐng)?jiān)谧蠋熂钨e提問問題，參賽選手針對(duì)問題做出個(gè)性答辯。

附：中間穿插交流環(huán)節(jié)或者節(jié)目表演。要求主持人積極帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。

5、賽后點(diǎn)評(píng)：所有參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后，請(qǐng)老師上臺(tái)為選手做正反兩面的點(diǎn)評(píng)。

6、嘉賓講話：老師點(diǎn)評(píng)之后，請(qǐng)代表嘉賓針對(duì)此次活動(dòng)環(huán)節(jié)及意義作講話。

7、主持人公布各團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)及獲獎(jiǎng)名次

8、請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓對(duì)得獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)

9、主持人宣布比賽結(jié)束，禮儀小姐歡送嘉賓和評(píng)委

10、比賽結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)。

十一、評(píng)審團(tuán)的設(shè)置

（ 一）大賽初賽：由專業(yè)老師和主辦方組成評(píng)審團(tuán)，分別給各隊(duì)選手評(píng)分。

（二）大賽決賽：由專業(yè)老師 和邀請(qǐng)嘉賓組成評(píng)審團(tuán)，分別給各隊(duì)決賽選手評(píng)分。

邀請(qǐng)嘉賓： ***老師、經(jīng)管系學(xué)生會(huì)會(huì)長，電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長，經(jīng)管系輔導(dǎo)員

十二： 大賽舉辦單位

1、主辦單位：09級(jí)電子商務(wù)專業(yè)（2）班橙果組

2、承辦單位：電子商務(wù)協(xié)會(huì)

3、協(xié)辦單位：贊助單位：待定

十三、大賽組織任務(wù)分配：

執(zhí)行工作小組

相關(guān)工作

負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話

宣傳組

海報(bào)廣播臺(tái)等宣傳工作以及報(bào)名登記征集工作

電子商務(wù)協(xié)會(huì)宣傳部

宣傳部長

執(zhí)行組

賽場(chǎng)的布置、攝影與嘉賓通知工作

電子商務(wù)協(xié)會(huì)組織部

組織部長

交流組

參賽選手的通知溝通工作及作品征集工作

電子商務(wù)協(xié)會(huì)的外聯(lián)部

外聯(lián)部長

執(zhí)勤組

參賽選手的培訓(xùn)，參賽等的出勤工作

電子商務(wù)的秘書部

秘書部部長

十四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

第一等獎(jiǎng)： 證書+獎(jiǎng)品

第二等獎(jiǎng)：證書+獎(jiǎng)品

第三等獎(jiǎng)：證書+獎(jiǎng)品

最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：獎(jiǎng)品

最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)：獎(jiǎng)品

最具市場(chǎng)前景獎(jiǎng)：獎(jiǎng)品

十五、所需道具

麥克風(fēng)、評(píng)委牌、評(píng)分表、獎(jiǎng)品

十六、活動(dòng)具體人員安排

主持人（2名）：（待定）

計(jì)時(shí)員（2名）（待定）

計(jì)分員（2名）：（待定）

獎(jiǎng)品等物品的購買：（待定）

嘉賓牌、號(hào)碼牌制作：（待定）

十七、活動(dòng)費(fèi)用

名稱

用途

數(shù)量

費(fèi)用（元）

備注

第二篇：電子商務(wù)策劃書

商城平臺(tái)建設(shè)背景

近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網(wǎng)上訂購商品，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間，具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn)，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品。

商城平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

通過對(duì)網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為如下：

1、為客戶提供自由選購所需產(chǎn)品的服務(wù)功能；

2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架；

3.為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流；

4.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象；

5.廣告、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。

商城建設(shè)市場(chǎng)分析

目前中國的Internet已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn) 《報(bào)告》）?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，達(dá)到28.9%。我國手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長點(diǎn)。

受3G業(yè)務(wù)開展的影響，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長，規(guī)模已達(dá)2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)日益明顯。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長，也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。

手機(jī)網(wǎng)民年增過億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化：

經(jīng)歷了多年的迅猛發(fā)展，面對(duì)20xx年接近3億的網(wǎng)民基數(shù)，我國網(wǎng)民規(guī)模的增幅已經(jīng)有所放緩，但整體來看，仍保持了一個(gè)較高的增長速度。CNNIC《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月30日，***民規(guī)模已達(dá)3.84億人，較20xx年底增長8600萬人，年增長率為28.9%。盡管增幅放緩，但是我國網(wǎng)絡(luò)用戶的結(jié)構(gòu)卻在不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，我國寬帶普及率繼續(xù)提高，寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.46億人，較20xx年增長了

7600萬。此外，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長，達(dá)到10681萬，占整體網(wǎng)民的27.8%，同比增長26.3%。

由于3G牌照的頒發(fā)，手機(jī)上網(wǎng)用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展。CNNIC《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億，已達(dá)到2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。對(duì)此，CNNIC分析師表示，隨著3G業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新增長點(diǎn)。

商務(wù)交易類應(yīng)用增幅達(dá)68% 中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活。CNNIC《報(bào)告》調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高，有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng)，另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升。

20xx年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三甲分別是網(wǎng)絡(luò)音樂（83.5%），網(wǎng)絡(luò)新聞（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但是商務(wù)交易類應(yīng)用增幅“異軍突起”，CNNIC《報(bào)告》調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達(dá)到了68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據(jù)CNNIC調(diào)查，20xx年***絡(luò)

購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億，**年網(wǎng)購物市場(chǎng)將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。

從數(shù)據(jù)可以看出，中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長的顯著趨勢(shì)。但是和美國相比，***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個(gè)方面說明，我們中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長還有更大的空間。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。

B to C時(shí)代到來，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、凡客誠品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的來臨。這幾年來中國國內(nèi)的B to C的市場(chǎng)異?；钴S，淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)，B to C 模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完 全意義的B to C的提供商，這主要基于以下幾點(diǎn)原因：

1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個(gè)互動(dòng)，便捷的購物方式。

2）擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷售的成本，快速為終端客戶服務(wù)。

3）便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、配送、服務(wù)機(jī)制。

目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國的Internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國加入WTO以后，高科技人才大幅進(jìn)入到IT行業(yè)，國家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。

商業(yè)運(yùn)作模式

初期目標(biāo)：

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

1） 站點(diǎn)功能建設(shè)

從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長點(diǎn)，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問題：

垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢，訂單交易，網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。

水平服務(wù)于企業(yè)的分銷商，提供商，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判，E-mail等多種交易方式。

網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員，形成固定的消費(fèi)群體，特別是遍布全國的分銷配送渠道后，通過電子商務(wù)提供服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái)。

了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源，解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問題。

減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道。 減少經(jīng)銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。 為用戶提供最方便的檢索手段。 為企業(yè)提供快速的供求信息交互。

2） 交易規(guī)范的建立

交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：

會(huì)員申請(qǐng)章程：描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會(huì)員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會(huì)員注冊(cè)信息等。

網(wǎng)上商城交易流程標(biāo)準(zhǔn)：選購商品-> 加入購物車-> 選擇配送方式-> 去收銀臺(tái)-> 填寫（確認(rèn)）收貨人信息-> 選擇付款方式->完成支付->購物完成

交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供B to C的電子交易功能，會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。

商城建設(shè)流程

1 申請(qǐng)域名

網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到企業(yè)的定位，而且與將要建的以B to C行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以。com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級(jí)域名，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?/p>

2 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式

網(wǎng)站的運(yùn)營模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：

2.1 租用虛擬主機(jī)

向?qū)I(yè)IDC提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快，缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比較高，費(fèi)用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用會(huì)大大增加，那么對(duì)于剛剛建立的網(wǎng)站，訪問量還不一定階段內(nèi)，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式，隨著以后訪問量的增加，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，VPS等。虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。

3 網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃

網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是B to C電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái)，功能設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用，是指樸實(shí)，不考慮花俏而無實(shí)際意義和作用的東西。人性化，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā)。

通過以上的分析，將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃：l

1、建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁。

2、建立一個(gè)開放的以WEB技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái)。l

3、建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能。l

4、建立一個(gè)功能完善的，人性化的購物車功能。

5、網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會(huì)員信息等，降低維護(hù)成本。

6、網(wǎng)站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l

7、網(wǎng)站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間。最終，網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。

商城需求規(guī)劃

1 域名：注冊(cè)國際域名。

2 空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機(jī)大小）

3 網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)；二是后臺(tái)管理系統(tǒng)。對(duì)應(yīng)用戶分兩種，一是外部用戶，即網(wǎng)站訪問者；二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。

4 網(wǎng)站版本：

網(wǎng)站語言為，簡(jiǎn)體中文，如果客戶需要還可以加其它語言版本。

5開發(fā)環(huán)境：

初步采用基于WINDOWS20xx系統(tǒng)平臺(tái)的B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，PHP+Ajax+XML+Xhtml+css+div技術(shù)及MSSqL數(shù)據(jù)庫。

6 設(shè)計(jì)風(fēng)格：

以網(wǎng)站平臺(tái)所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ)，以不同訪問者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。色彩、風(fēng)格、大方、簡(jiǎn)潔；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。

7 硬件系統(tǒng)：

由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器、租用虛擬主機(jī)，或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù)、虛擬主機(jī)租用服務(wù)。

8 人力資源配備：

主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理；

9 網(wǎng)站開發(fā)周期：

網(wǎng)站在45工作日上線，其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。

第三篇：電商商業(yè)策劃書

電商商業(yè)策劃書

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)開始大大的充斥著傳統(tǒng)的零售市場(chǎng)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的權(quán)重越來越重。下面是小編為大家整理的電商商業(yè)策劃書，歡迎閱讀。

一、項(xiàng)目策劃背景

——電子商務(wù)蓬勃發(fā)展 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進(jìn)步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據(jù)悉，鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的School網(wǎng)上購物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。

二、產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品名稱：School網(wǎng)上超市購物平臺(tái)

我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市(主營)，免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。

三、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位

我們的初期服務(wù)對(duì)象：鄭州龍子湖區(qū)的在校大學(xué)生。我們的后期服務(wù)對(duì)象：鄭州市全體高校的大學(xué)生。

四、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

前期目標(biāo)：投入鄭州市龍子湖區(qū)市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷售額。

中期目標(biāo)：在高校達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場(chǎng)銷售額。

長期目標(biāo)：在高校占有20%的市場(chǎng)銷售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)鄭州市推廣工作。

五、項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力

我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類實(shí)體超市。

對(duì)于鄭州e家人網(wǎng)上超市，相比較而言，我們的初始服務(wù)對(duì)象在市場(chǎng)中更有選擇性的，我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié)，體系規(guī)模相對(duì)小，易于快速構(gòu)建，投資也相對(duì)較小，并且我們的物流距離短，流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力，以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì)給我們打開市場(chǎng)提供便利，所以我們的服務(wù)也更具有針對(duì)性，具有一定的專業(yè)性。

對(duì)于高校的各類實(shí)體超市，我們最明顯的優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì)，便是為服務(wù)對(duì)象提供了便利，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)了足不出戶便可享受到的購物樂趣，并且，由于物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手

2 的信息，促進(jìn)交換的速度和效率。

---來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考

第四篇：生鮮電商策劃書

生鮮產(chǎn)品策劃方案

目錄

（一）引言—————1 （二）生鮮產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)————1

1、2、生鮮產(chǎn)品的種類——1 生鮮產(chǎn)品的特點(diǎn)——1

（三）生鮮產(chǎn)品的市場(chǎng)背景—2

（四）生鮮電商發(fā)展垂直B2C連鎖的SWOT分析————2

1、優(yōu)勢(shì)——2 2、劣勢(shì)——3

（五）生鮮網(wǎng)店————5 （六）生鮮售后服務(wù)——5

（一）引言

1.生鮮食品通常意義上指的是蔬果，肉類，水產(chǎn)品。由于生鮮食品物流困難、保鮮期不長，目前主要銷售渠道是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市及其他實(shí)體店面，其網(wǎng)絡(luò)營銷面臨巨大挑戰(zhàn)。但近些年隨著物流的迅猛發(fā)展，冷鏈技術(shù)的革新給生鮮食品創(chuàng)造了進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)，使得它打破了往年傳統(tǒng)觀念的束縛，以求在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域占得一席之地。在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展的背景下研究生鮮食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，這對(duì)擴(kuò)大其市場(chǎng)銷售、提高銷售效率有重要意義。

2.民以食為天，生鮮是每個(gè)家庭不可或缺的·生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件也引發(fā)了廣大市民對(duì)食品安全，品質(zhì)前所未有的關(guān)注。廣大市民買菜難，菜農(nóng)賣菜難日益受到關(guān)注，新鮮，安全，衛(wèi)生，干凈。便利，價(jià)格合理的生鮮越來越成為人們的日常需求。為我們進(jìn)入市場(chǎng)以及打造品牌帶來了寶貴的契機(jī)和準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。

（二）生鮮產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)

1、生鮮產(chǎn)品的種類

生鮮產(chǎn)品主要有水果，蔬菜，肉品，水產(chǎn)，干貨及日配，熟食和糕點(diǎn)。按照加工那個(gè)程度和保存方式不同，生鮮產(chǎn)品包括初級(jí)生鮮產(chǎn)品、冷凍冷藏生鮮產(chǎn)品和加工生鮮產(chǎn)品三大類 2、生鮮產(chǎn)品的特點(diǎn)

生鮮是人們?nèi)粘ＯM(fèi)的主要構(gòu)成部分之一生鮮產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：（1）時(shí)令性和新鮮感

（2）貼近生活，價(jià)格敏感，購買頻率高，消費(fèi)量大

（3）生鮮產(chǎn)品最容易達(dá)到刺激顧客購買欲望的，特別是女士和小孩（4）促銷題材豐富，創(chuàng)意變化多端（5）損耗風(fēng)險(xiǎn)大

（三）生鮮產(chǎn)品的市場(chǎng)背景

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，中國雖為新興經(jīng)濟(jì)體也不能幸免，各行各業(yè)受到了不同程度的波及。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，國內(nèi)很大一部分企業(yè)采用保守型戰(zhàn)略，放緩擴(kuò)張腳步，出現(xiàn)了一些機(jī)遇性的市場(chǎng)空間；同時(shí)各企業(yè)為了減少經(jīng)營壓力，紛紛實(shí)行裁員政策，造成大量人員失去就業(yè)機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目發(fā)展提供了相對(duì)富裕的勞動(dòng)力。目前中國生鮮電商的行業(yè)背景： 1、沒有霸主；

2、垂直的比做全產(chǎn)業(yè)鏈的多，垂直更容易實(shí)現(xiàn)盈利；

3、生鮮電商模式包含B2C、O2O、F2C（農(nóng)場(chǎng)直供）、C2B（私人定制）； 4、以社區(qū)終端為入口有佑康-祐惠、e廚時(shí)代； 5、半成品模式，比如小農(nóng)女送菜等； 6、冷鏈配送太難，訂單不夠，成本太高。

（四）生鮮電商發(fā)展垂直B2C連鎖的SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)

（1）生鮮的供應(yīng)貨源的優(yōu)勢(shì)。以現(xiàn)有的上海，北京，杭州等地的蔬菜自有基地為依托，部分蔬菜水果的原產(chǎn)地采購、肉類、水產(chǎn)與大型龍頭企業(yè)合作，靠近市區(qū)有利保持生鮮的新鮮度。

（2）品牌優(yōu)勢(shì)。營造綠色生鮮的品牌優(yōu)勢(shì)，打造安全、營養(yǎng)、環(huán)保、便利、新鮮、綠色生鮮的品牌，與現(xiàn)有生鮮銷售商相比較，具有明顯優(yōu)勢(shì)，對(duì)各層次消費(fèi)群目標(biāo)市場(chǎng)均有很強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力。

（3）精品店優(yōu)勢(shì)。打造綠色生鮮的旗艦店，以優(yōu)質(zhì)的生鮮，滿意的服務(wù)贏得消費(fèi)者。讓消費(fèi)者以較小的購買成本獲得利益。

（4）交通優(yōu)勢(shì)。便利的交通，減少生鮮的供應(yīng)時(shí)間，增加供應(yīng)的及時(shí)性，確保生鮮的安全、營養(yǎng)、環(huán)保、便利、新鮮。

（5）規(guī)模優(yōu)勢(shì)。通過建立連鎖經(jīng)營，形成巨大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，增加生鮮的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、劣勢(shì)

（1）作為一個(gè)新生事物，企業(yè)剛剛進(jìn)入生鮮直營連鎖時(shí)，整體規(guī)模相對(duì)較小，會(huì)在一定程度上降低企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）企業(yè)剛剛進(jìn)入生鮮直營連鎖，可能面臨專業(yè)資深的市場(chǎng)拓展、營銷策劃型人才缺乏；內(nèi)部管理須進(jìn)一步完善，迫切需要一個(gè)營銷策劃團(tuán)隊(duì)。

3、機(jī)會(huì)

（1）消費(fèi)理念升級(jí)推動(dòng)生鮮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，推動(dòng)生鮮利潤增長。收入水平的提高奠定了消費(fèi)增長的基礎(chǔ)，也為綠色生鮮的消費(fèi)增長提供了客觀基礎(chǔ)。

（2）國家政策支持。加大對(duì)生鮮基地的補(bǔ)貼，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加大對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持力度，大力支持生鮮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，為生鮮銷售創(chuàng)造公平市場(chǎng)環(huán)境。

（3）上海、北京、杭州等地是知名的消費(fèi)城市，人民購買欲望強(qiáng)，對(duì)于生鮮需求大，為生鮮行業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)。

4、威脅

（1）目前生鮮行業(yè)仍處在整合競(jìng)爭(zhēng)的第二階段，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在生鮮經(jīng)銷商的入侵上，而且還表現(xiàn)在生鮮競(jìng)爭(zhēng)者之間的“大魚吃小魚”的并購。

（2）不斷的生鮮品牌競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，所運(yùn)用的促銷策略，會(huì)帶動(dòng)沿海市場(chǎng)整體利潤下滑。

（3）面對(duì)消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)，企業(yè)剛進(jìn)入生鮮市場(chǎng)時(shí)沒有自己的生鮮基地，以及生鮮供應(yīng)商提價(jià)等問題，會(huì)在一定程度上加大成本減少利潤。

（五）開展生鮮網(wǎng)店

1、根據(jù)現(xiàn)在普遍的網(wǎng)上在線購物支付模式設(shè)計(jì)開發(fā)的一個(gè)網(wǎng)上生鮮超市系統(tǒng)——“生鮮街” 。這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)目的是為了方便廣大的上班族和居家群體能夠方便的購買生鮮產(chǎn)品，集方便簡(jiǎn)捷、省時(shí)、可選性多等眾多優(yōu)點(diǎn)于一身的網(wǎng)購生鮮系統(tǒng)已深得廣大用戶的青睞，這種電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

2、與生鮮街這個(gè)平臺(tái)合作，成立網(wǎng)上超市，從而打開銷售市場(chǎng)。

3、商品運(yùn)輸會(huì)與順豐速運(yùn)通快遞機(jī)構(gòu)合作，以保證產(chǎn)品的新鮮，快速，便捷，綠色的特點(diǎn)。

（六）生鮮售后服務(wù)

1設(shè)立售后服務(wù)服務(wù)點(diǎn)，安排專門工作人員，進(jìn)行管理 2、生鮮水果退換貨特別聲明：

（1）為保障您的權(quán)益，請(qǐng)您簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì)商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、贈(zèng)品、金額、保質(zhì)期等是否正確，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行簽收。建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題；

（2）如商品包裝破損，請(qǐng)?jiān)谂渌腿藛T在場(chǎng)的情況下，電話聯(lián)系利安客服反饋，客服會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及您的要求進(jìn)行退換貨處理。

（3）對(duì)于商品數(shù)量缺失的情況，我們只受理當(dāng)場(chǎng)投訴，即提貨時(shí)，請(qǐng)您當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量并及時(shí)向工作人員提出的投訴。一旦簽收，我們將不受理此退換要求。

電商策劃書

電商商業(yè)策劃書

電商大賽策劃書

電商網(wǎng)站策劃書

電商創(chuàng)業(yè)策劃書

第五篇：生鮮網(wǎng)電商商業(yè)策劃書推薦

篇1：鑫鑫生鮮電商策劃書

鑫鑫生鮮電子商務(wù)

策劃書

時(shí)間：2014.5.23組員：陳俊鑫、謝林躍、鄭輝

目 錄

一、項(xiàng)目概述 ..........................................................4（一）項(xiàng)目背景...............................................4

（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)介 ...............................................4

（三）項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 ...........................................5（四）項(xiàng)目投資與經(jīng)濟(jì)效益分析.................................6

二、項(xiàng)目背景 ..........................................................7

（一）項(xiàng)目建設(shè)的必要性 .......................................7

（二）生鮮商品的種類與特點(diǎn) ...................................7

（三）鑫鑫生鮮發(fā)展垂直B2C連鎖的SWOT分析 ..................9

三、項(xiàng)目市場(chǎng)分析與定位 ...............................................1

2（一）生鮮消費(fèi)分析..........................................12

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析 ........................................1

4（三）項(xiàng)目定位..............................................17

四、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 .....................................................20

（一）經(jīng)營模式 ..............................................20

（二）直營店建設(shè) ............................................20

（三）生鮮基地規(guī)劃 ..........................................2

2（四）生鮮物流體系規(guī)劃......................................22

（五）直營店管理 ............................................27

五、人力資源配置 .....................................................29

（一）組織結(jié)構(gòu) ..............................................29

（二）人員配置 ..............................................32六、營銷策略.........................................................3

4（一）產(chǎn)品策略..............................................34

（二）價(jià)格策略 ..............................................3

5（三）銷售渠道..............................................35

（四）促銷手段 ..............................................36

（五）形象工程策劃 ..........................................37

七、投資估算與資金來源 ...............................................38

（一）投資估算依據(jù) ..........................................38

（二）投資估算 ..............................................38

（三）資金來源 ..............................................38

八、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) .........................................................40

（一）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù) ..........................................40

（二）營業(yè)收入、營業(yè)稅金和附加估算 ..........................40

（三）總成本費(fèi)用及經(jīng)營成本估算 ..............................41（四）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論..........................................4

5九、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策...................................................46

（一）政策風(fēng)險(xiǎn) ..............................................46

（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ..............................................46

（三）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ..............................................46

（四）資金風(fēng)險(xiǎn) ..............................................47

一、項(xiàng)目概述

（一）項(xiàng)目背景

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，中國雖為新興經(jīng)濟(jì)體也不能幸免，各行各業(yè)受到了不同程度的波及。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，國內(nèi)很大一部分企業(yè)采用保守型戰(zhàn)略，放緩擴(kuò)張腳步，出現(xiàn)了一些機(jī)遇性的市場(chǎng)空間；同時(shí)各企業(yè)為了減少經(jīng)營壓力，紛紛實(shí)行裁員政策，造成大量人員失去就業(yè)機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目發(fā)展提供了相對(duì)富裕的勞動(dòng)力。

民以食為天，生鮮是每個(gè)家庭每天不可或缺也無可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引發(fā)了廣大市民對(duì)食品安全、品質(zhì)前所未有的關(guān)注，廣大城市居民買菜難、菜農(nóng)賣菜難日益受到關(guān)注，新鮮、安全、衛(wèi)生、干凈、便利、價(jià)格合理的生鮮越來越成為人們?nèi)粘Ｐ枨?。為我們進(jìn)入市場(chǎng)以及打造品牌帶來了寶貴的契機(jī)和準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。

（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目名稱：鑫鑫生鮮電商項(xiàng)目

2、項(xiàng)目介紹：鑫鑫生鮮經(jīng)營的“易果生鮮，全球精選”電商網(wǎng)站旗下經(jīng)營水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點(diǎn)、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產(chǎn)品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運(yùn)輸，全年無休鮮活配送。包括常溫產(chǎn)品在內(nèi)的配送服務(wù)覆蓋達(dá)367個(gè)城市。

3、項(xiàng)目模式：鑫鑫生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經(jīng)營模式。與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。

4、經(jīng)營范圍：鑫鑫生鮮旗下共擁有水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點(diǎn)、酒類、7大品類共3200多種產(chǎn)品提供都市人群日常健康飲食所需，更以出色品質(zhì)滿足資深老饕的美食訴求。

5、經(jīng)營理念：鑫鑫生鮮以“尊重食材，以原色、原味、原生”為原

則，經(jīng)口感品鑒、全球食材買手踏遍世界147個(gè)特色產(chǎn)區(qū)，精選近千種生鮮，甄選出最佳批次，全程冷鏈運(yùn)輸搭配食品級(jí)高檔干冰保鮮，保證送達(dá)的生鮮安全美味。

6、目標(biāo)顧客群：基本客戶類型包括都市中的家庭消費(fèi)者包括工作繁忙的高級(jí)白領(lǐng)、工薪階層家庭以及年老體邁的老人,逐漸到每個(gè)家庭；大型客戶主要包括都市的酒店、餐館、企業(yè)和學(xué)校的食堂等。

（三）項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃

1、經(jīng)營模式

鑫鑫生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經(jīng)營模式。與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。旗下水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點(diǎn)、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產(chǎn)品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運(yùn)輸，365日無休全天候鮮活配送。我們除了通過在上海、杭州、北京等地建立的配送中心進(jìn)行當(dāng)?shù)刂迸?，更與FedEx以及EMS合作，提供全國范圍內(nèi)367個(gè)城市的配送服務(wù)，旨在為更多家庭提供全球精選的優(yōu)質(zhì)食材。

2、直營店建設(shè)

鑫鑫生鮮優(yōu)先選擇人口密度大、交通便利、鄰近生鮮配送中心、新建中高檔小區(qū)多的區(qū)域建店。根據(jù)小區(qū)規(guī)模建設(shè)旗艦店、普通店和迷你店三種直營店。旗艦店100平方米左右，品種豐富；普通店30至40平方米左右；迷你店規(guī)劃為18平米左右。

3、建設(shè)進(jìn)度

鑫鑫生鮮項(xiàng)目分三期，具體如下

第一期為期一年，在2015年前后完成，主要進(jìn)行在杭州、上海、北京等地標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)和第一批10家門店試營業(yè)，開始建設(shè)基地和物流配送體系；

篇2：生鮮電商策劃方案

生鮮電商策劃方案

目 錄

論文總頁數(shù)：13 頁

1 引言..............................................................................................................................................11.1 市場(chǎng)背景...........................................................................................................................1

1.2 研究現(xiàn)狀...........................................................................................................................1

2.市場(chǎng)環(huán)境分析 ...............................................................................................................................22.1 政策環(huán)境............................................................................................................................2

2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境............................................................................................................................2

2.3 社會(huì)環(huán)境............................................................................................................................32.4 技術(shù)環(huán)境............................................................................................................................3

2.5 目標(biāo)市場(chǎng)............................................................................................................................3

3.運(yùn)營方案.......................................................................................................................................3

3.1 公司理念............................................................................................................................3

3.2 公司發(fā)展目標(biāo)....................................................................................................................43.3 發(fā)展戰(zhàn)略............................................................................................................................4

3.3.1 市場(chǎng)定位.................................................................................................................4

3.3.2 產(chǎn)品戰(zhàn)略.................................................................................................................4

3.3.3 產(chǎn)地定位.................................................................................................................4

3.3.4平臺(tái)搭建與營銷宣傳.............................................................................................53.3.5 物流、運(yùn)輸方案.....................................................................................................53.3.6 全程精確、可控化管理（企業(yè)erp）...................................................................6

3.3.7 客戶關(guān)系維護(hù).........................................................................................................6

3.4 業(yè)務(wù)與盈利模式................................................................................................................7

4競(jìng)爭(zhēng)分析........................................................................................................................................7

4.1 現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)............................................................................................................7

5.經(jīng)濟(jì)、技術(shù)可行性分析 ...............................................................................................................8

5.1經(jīng)濟(jì)可行性分析 .................................................................................................................8

5.2技術(shù)可行性分析 .................................................................................................................9

6.風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避 ............................................................................................................................9

6.1價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) .............................................................................................................................9

6.2物流、保鮮風(fēng)險(xiǎn) ...............................................................................................................10

1 引言

1.1 市場(chǎng)背景

2012年，以順豐優(yōu)選、淘寶、京東商城、本來生活為代表的一大批企業(yè)進(jìn)入生鮮電商領(lǐng)域，這年被稱為“生鮮電商元年”。盡管在2005年開始就有易果網(wǎng)、坨坨公社這樣的額商家進(jìn)入生鮮電商，但是由于市場(chǎng)并沒有完全的形成，很多的企業(yè)倒閉。2013年，以順豐優(yōu)選、一號(hào)生鮮、本來生活、沱沱公社、美味七

七、甫田、菜管家等為代表的商家都獲得了強(qiáng)大的資金注入，而且每個(gè)企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而上演了一場(chǎng)生鮮電商備戰(zhàn)大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來越強(qiáng)勁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具也為各商家提供更多的選擇。2013年底2014年初，天貓和京東也加入了生鮮電商這個(gè)陣營，2013，生鮮電商發(fā)力的一年，為生鮮電商的發(fā)展走出了最關(guān)鍵性的一步。2014年成為電商企業(yè)們一個(gè)新的發(fā)展目標(biāo)。“生鮮電商”這個(gè)詞也被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)知，國家政府也出臺(tái)了一系列的政策支持生鮮電商的發(fā)展，盡管在物流配送等很多方面存在很大的問題，使生鮮電商的發(fā)展受到很大的阻礙，但這并沒有影響電商企業(yè)、公司對(duì)生鮮電商的熱愛，像青年菜君這樣的很多電商企業(yè)采用獨(dú)特的銷售、營銷模式，取得了非常不錯(cuò)了成績。2014的雙11，生鮮電商更是取得了令人可喜的成績。

1.2 研究現(xiàn)狀

生鮮電商4種模式：

1.綜合性電商（靠平臺(tái)爭(zhēng)）

依靠強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，京東生鮮采取商家入駐的方式，京東過億的會(huì)員注冊(cè)量讓京東生鮮擁有強(qiáng)大的客戶群，但過多的生鮮商家入駐，在食品安全嚴(yán)重的今天，保證生鮮產(chǎn)品的安全成為平臺(tái)企業(yè)一個(gè)很大的問題，一旦出現(xiàn)食品安全問題，對(duì)京東的打擊也是巨大的。

2.垂直電商（賣的是生活方式）

本來生活網(wǎng)

3.物流企業(yè)（攪局“意在沛公”）

順豐優(yōu)選，物流企業(yè)順豐，依托其強(qiáng)大的物流運(yùn)輸體系，特別是生鮮電商需要的冷鏈系統(tǒng)，也為以后打造冷鏈物流鋪路。

5.線下超市（依托體系優(yōu)勢(shì)）

永輝，依托于超市原有的資源優(yōu)勢(shì)，在采購、運(yùn)輸、保鮮儲(chǔ)存上有很大的優(yōu)勢(shì)，由于超市遍布地區(qū)很廣，很多遍布在社區(qū)周邊，很好的解決了生鮮最后的配送過程。

當(dāng)前生鮮電商要素分析：

產(chǎn)地（未形成規(guī)模化）：有穩(wěn)定的貨源、受制于季節(jié)性影響，非標(biāo)準(zhǔn)化的中高端生鮮缺貨時(shí)有發(fā)生，難以形成規(guī)模流通。由于產(chǎn)地、種植時(shí)間不同，即便同一產(chǎn)品，口感也存在差異，用戶購買不到滿意的商品就歸咎于電商平臺(tái)，影響重復(fù)購買率，用戶容易流失。

產(chǎn)品（生態(tài)，健康類營銷點(diǎn)，進(jìn)口產(chǎn)品量大）：不能提供比菜市場(chǎng)更好的購物體驗(yàn)、用戶需求的配送量少，客單價(jià)較低。有生鮮電商從業(yè)人士算過一筆賬，客單價(jià)如果低于200元，扣除產(chǎn)品成本、物流成本和流通損耗后，基本沒利潤。雖然，端生鮮產(chǎn)品可提高客單價(jià)，但受

眾卻很少，客單價(jià)過高又會(huì)沖擊消費(fèi)者的購買熱情

產(chǎn)品加工技術(shù)（保鮮）：難以保存，運(yùn)輸耗損大(損耗率達(dá)20%)，生鮮電商的運(yùn)營難度遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，生鮮損耗就會(huì)造成誠信缺失，難以杜絕上游供應(yīng)商會(huì)提供假冒產(chǎn)品。雖然產(chǎn)地直采可化解這一困擾，但僅限于規(guī)模種植的品類，無法擴(kuò)大到所有生鮮商品。

交通物流-冷鏈物流（消耗，物流成本）：要把控的環(huán)節(jié)太多、物流問題（比如貨車進(jìn)城問題）難以解決，物流費(fèi)用成本居高不下。生鮮電商須擁有優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流系統(tǒng)，才能保證商品的品質(zhì)和及時(shí)送達(dá)。但冷鏈物流大大增加了運(yùn)營成本，而且國內(nèi)第三方冷鏈物流不發(fā)達(dá)，自建冷鏈投入巨大，回報(bào)周期長，中小企業(yè)難以承受。由于冷鏈跨地區(qū)覆蓋范圍較窄也導(dǎo)致了很多生鮮電商只能在一線城市配送。

2.市場(chǎng)環(huán)境分析

近年來，國內(nèi)食品安全事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高安全的食品的需求越來越大，中糧我買網(wǎng)、坨坨公社、天貓、京東、蘇寧等電商企業(yè)紛紛在生鮮電商入住，電商巨頭的入住為生鮮電商市場(chǎng)帶來了強(qiáng)勁的動(dòng)力。憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、便捷的服務(wù)、良好的網(wǎng)購環(huán)境，生鮮電商成為新的電商藍(lán)海，滿足了消費(fèi)者對(duì)健康食品的需求，贏得了廣大消費(fèi)者的心。在未來的幾年里，國內(nèi)必將有一大批的企業(yè)進(jìn)入生鮮電商市場(chǎng)，生鮮電商行業(yè)也會(huì)慢慢走向整合的道路，生鮮電商市場(chǎng)也將會(huì)越來越大，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步走向規(guī)范。

中投顧問發(fā)布的《2015-2019年中國生鮮電商行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十二章，系統(tǒng)的分析了中國未來生鮮電商的發(fā)展環(huán)境，以及當(dāng)前生鮮電商的發(fā)展現(xiàn)狀。

2.1 政策環(huán)境

“成新蒲”都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶詳細(xì)規(guī)劃公布，按照“生態(tài)優(yōu)先·產(chǎn)村相融”理念，成都將用2-3年時(shí)間，將“成新蒲”沿線打造成四季有景、四季可游、文化多元的“全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范帶、全省新型城鎮(zhèn)化示范帶、全市鄉(xiāng)村旅游目的地”，此舉也為在成都開展生鮮電商提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品基地，解決了產(chǎn)品規(guī)模化等問題。

2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）9108.9億元，比上年增長10.2%。其中，第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值353.2億元，增長3.6%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值4181.5億元，增長12.2%；第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值4574.2億元，增長8.8%。按常住人口計(jì)算，人均生產(chǎn)總值63977元，增長9.3%。

一、二、三產(chǎn)業(yè)比例關(guān)系為3.9∶45.9∶50.2。全年居民消費(fèi)價(jià)格總水平(CPI)比上年上漲3.1%。其中，食品類價(jià)格上漲5.5%，全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值584.6億元，比上年增長3.5%。其中，種植業(yè)308.2億元，增長6.9%

2.3 社會(huì)環(huán)境

四川、成都，天府之國的四川人悠閑、喜歡美味，天府之國的四川人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也注重生活的質(zhì)量，食品安全問題的頻頻出現(xiàn)，四川人在追尋美味的同時(shí)也越來越關(guān)注食品的健康、綠色，很多的人愿意為了健康美味付出很多的代價(jià)，花很多的錢、很多的時(shí)間，節(jié)假日到鄉(xiāng)間吃吃農(nóng)家菜已經(jīng)成為很多人的第一選擇，天府之國的社會(huì)文化為健康美味的生鮮電商的發(fā)展提供了很好的社會(huì)環(huán)境。

2.4 技術(shù)環(huán)境

生鮮電商不斷發(fā)展，與之重要相關(guān)的冷鏈物流技術(shù)也不斷發(fā)展，順豐冷鏈、天友冷鏈，為生鮮電商發(fā)展正在不斷創(chuàng)新。

隨著加工技術(shù)和冷鏈物流的發(fā)展，生鮮電商的運(yùn)營成本也將慢慢的降低。2014年06月25日04時(shí)13分04秒，為實(shí)現(xiàn)“發(fā)展巴氏鮮奶，引領(lǐng)新鮮潮流”的戰(zhàn)略，天友乳業(yè)成立了冷鏈物流公司，現(xiàn)期主要覆蓋地區(qū)為重慶、四川等周圍省份。此舉標(biāo)志著實(shí)現(xiàn)低溫品類全產(chǎn)業(yè)鏈無縫冷鏈物流配送網(wǎng)絡(luò)升級(jí)進(jìn)入全新發(fā)展階段。

據(jù)天友乳業(yè)總經(jīng)理劉丹介紹，成立天友冷鏈物流公司旨在把握生鮮電商發(fā)展趨勢(shì)，力爭(zhēng)在5年內(nèi)，全面升級(jí)冷鏈物流公司的硬件設(shè)施配套、升級(jí)信息化系統(tǒng)，將其打造成為具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)現(xiàn)代冷鏈物流配送企業(yè)。

2.5 目標(biāo)市場(chǎng)

成都白領(lǐng)人數(shù)在全國來說是排名在前15,3013年，白領(lǐng)平均月薪排行榜：成都5268元排第10位，白領(lǐng)以上階層的人數(shù)在四川也有巨大的數(shù)量，白領(lǐng)階層午餐、晚餐調(diào)查，半數(shù)人的午餐超過10元，晚餐則更多，價(jià)格和衛(wèi)生成為被調(diào)查者最關(guān)注的問題，“價(jià)格偏貴”和“衛(wèi)生得不到保障”分別占到38%和36%。其次是“找不到合適地點(diǎn)”和“口味不適合”。對(duì)于就餐地點(diǎn)的調(diào)查，在工作單位、住宿地外面的館子吃飯成為首選，達(dá)到了35%，選擇單位食堂的為23%。而選擇外賣盒飯的消費(fèi)者達(dá)到14%，還有15%選擇自帶，去快餐連鎖吃飯的只有10%。而在外就餐的人群中，有超過七成的人，每次就餐的等待時(shí)間在10分鐘以上。在晚餐上，大多數(shù)的白領(lǐng)人群不知道吃什么，也不知道做什么，很多選擇和同事一起出去，而更多更高收入的人群選擇在家自己做，而對(duì)這些人而言，食品的選擇又成為他們很大的一個(gè)問題，他們不太在意價(jià)格，關(guān)注更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、健康。

3.運(yùn)營方案

3.1 公司理念

以最誠摯的心，為你帶來最綠色的健康，綠色食品，綠色人生。

篇3：生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書

生鮮電商商業(yè)計(jì)劃

書

組員：湛希迎、兔兔、雷鳴

時(shí)間：2015.11.19

目 錄

生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書....................................................1組員：湛希迎、兔兔、雷鳴..............................................1時(shí)間：2015.11.19目 錄..........................................1

一、項(xiàng)目概述 ..........................................................4（一）項(xiàng)目背景.......................................................4

（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)介 ............................................4

（三）項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 .........................................5（四）項(xiàng)目投資與經(jīng)濟(jì)效益分析...............................6

二、項(xiàng)目背景 ..........................................................7

（一）項(xiàng)目建設(shè)的必要性 .....................................7

（二）生鮮商品的種類與特點(diǎn) .................................7

（三）生鮮電商發(fā)展垂直B2C連鎖的SWOT分析 .................9

三、項(xiàng)目市場(chǎng)分析與定位 ...............................................1

2（一）生鮮消費(fèi)分析........................................12

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析 ......................................1

4（三）項(xiàng)目定位............................................17

四、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃 .....................................................20

（一）經(jīng)營模式 ............................................20

（二）直營店建設(shè) ..........................................20

（三）生鮮基地規(guī)劃 ........................................2

2（四）生鮮物流體系規(guī)劃....................................22

（五）直營店管理 ..........................................27

五、人力資源配置 .....................................................29

（一）組織結(jié)構(gòu) ............................................29

（二）人員配置 ............................................32六、營銷策略.........................................................3

4（一）產(chǎn)品策略............................................34

（二）價(jià)格策略 ............................................3

5（三）銷售渠道............................................35

（四）促銷手段 ............................................36

（五）形象工程策劃 ........................................37

七、投資估算與資金來源 ...............................................38

（一）投資估算依據(jù) ........................................38

（二）投資估算 ............................................38

（三）資金來源 ............................................38

八、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) .........................................................40

（一）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù) ........................................40

（二）營業(yè)收入、營業(yè)稅金和附加估算 ........................40

（三）總成本費(fèi)用及經(jīng)營成本估算 ............................41（四）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論........................................4

5九、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策...................................................46

（一）政策風(fēng)險(xiǎn) ............................................46

（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ............................................46

（三）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ............................................46

（四）資金風(fēng)險(xiǎn) ............................................47

一、項(xiàng)目概述

（一）項(xiàng)目背景

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，中國雖為新興經(jīng)濟(jì)體也不能幸免，各行各業(yè)受到了不同程度的波及。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，國內(nèi)很大一部分企業(yè)采用保守型戰(zhàn)略，放緩擴(kuò)張腳步，出現(xiàn)了一些機(jī)遇性的市場(chǎng)空間；同時(shí)各企業(yè)為了減少經(jīng)營壓力，紛紛實(shí)行裁員政策，造成大量人員失去就業(yè)機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目發(fā)展提供了相對(duì)富裕的勞動(dòng)力。

民以食為天，生鮮是每個(gè)家庭每天不可或缺也無可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引發(fā)了廣大市民對(duì)食品安全、品質(zhì)前所未有的關(guān)注，廣大城市居民買菜難、菜農(nóng)賣菜難日益受到關(guān)注，新鮮、安全、衛(wèi)生、干凈、便利、價(jià)格合理的生鮮越來越成為人們?nèi)粘Ｐ枨蟆槲覀冞M(jìn)入市場(chǎng)以及打造品牌帶來了寶貴的契機(jī)和準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。

（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目名稱：兔兔生鮮電商項(xiàng)目

2、項(xiàng)目介紹：兔兔生鮮經(jīng)營的“易果生鮮，全球精選”電商網(wǎng)站旗下經(jīng)營水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點(diǎn)、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產(chǎn)品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運(yùn)輸，全年無休鮮活配送。包括常溫產(chǎn)品在內(nèi)的配送服務(wù)覆蓋達(dá)367個(gè)城市。

3、項(xiàng)目模式：兔兔生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經(jīng)營模式。與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。

4、經(jīng)營范圍：兔兔生鮮旗下共擁有水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點(diǎn)、酒類、7大品類共3200多種產(chǎn)品提供都市人群日常健康飲食所需，更以出色品質(zhì)滿足資深老饕的美食訴求。

5、經(jīng)營理念：兔兔生鮮以“尊重食材，以原色、原味、原生”為原

則，經(jīng)口感品鑒、全球食材買手踏遍世界147個(gè)特色產(chǎn)區(qū)，精選近千種生鮮，甄選出最佳批次，全程冷鏈運(yùn)輸搭配食品級(jí)高檔干冰保鮮，保證送達(dá)的生鮮安全美味。

6、目標(biāo)顧客群：基本客戶類型包括都市中的家庭消費(fèi)者包括工作繁忙的高級(jí)白領(lǐng)、工薪階層家庭以及年老體邁的老人,逐漸到每個(gè)家庭；大型客戶主要包括都市的酒店、餐館、企業(yè)和學(xué)校的食堂等。

（三）項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃

1、經(jīng)營模式

兔兔生鮮建立新型的“垂直B2C”的生鮮經(jīng)營模式。與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。旗下水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、禽蛋、食品飲料、甜點(diǎn)、酒類、禮品禮券8大品類共3200種產(chǎn)品以“常溫、冰鮮、凍鮮、活鮮”4種形式，全程冷鏈運(yùn)輸，365日無休全天候鮮活配送。我們除了通過在上海、杭州、北京等地建立的配送中心進(jìn)行當(dāng)?shù)刂迸?，更與FedEx以及EMS合作，提供全國范圍內(nèi)367個(gè)城市的配送服務(wù)，旨在為更多家庭提供全球精選的優(yōu)質(zhì)食材。

2、直營店建設(shè)

兔兔生鮮優(yōu)先選擇人口密度大、交通便利、鄰近生鮮配送中心、新建中高檔小區(qū)多的區(qū)域建店。根據(jù)小區(qū)規(guī)模建設(shè)旗艦店、普通店和迷你店三種直營店。旗艦店100平方米左右，品種豐富；普通店30至40平方米左右；迷你店規(guī)劃為18平米左右。

3、建設(shè)進(jìn)度

兔兔生鮮項(xiàng)目分三期，具體如下

第一期為期一年，在2015年前后完成，主要進(jìn)行在杭州、上海、北京等地標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)和第一批10家門店試營業(yè)，開始建設(shè)基地和物流配送體系；

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