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第一篇：服裝網(wǎng)店策劃書

服裝網(wǎng)店策劃書

《服裝網(wǎng)店策劃書》是一篇好文章，好久沒看到這么好的文章，覺得好就請收藏下。

服裝網(wǎng)店策劃書（一）、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)從古到今，衣服行業(yè)長盛不衰。

隨著的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。

愛美之心，人皆有之。

衣服就是藝術(shù)。

用藝術(shù)來裝扮自己，這對大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力。

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。

宗旨：誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶！最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。

杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

網(wǎng)上商城選擇分析下面是對各大網(wǎng)站分析一、騰訊拍拍拍拍網(wǎng)在營銷上有著自己強(qiáng)大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作購物與完美結(jié)合。

時(shí)尚生活，新潮人類，財(cái)付通了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能；針對企業(yè)用戶，財(cái)付通了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的營銷資源支持。

二、易趣易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。

易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?/p>

易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費(fèi)模式分兩種：一是收取商品登陸費(fèi)，

第二篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

一、導(dǎo)語：

xx網(wǎng)：國內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺，xx年正式上線發(fā)布運(yùn)營?？偛孔溆谥袊蓍e服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢，經(jīng)過近5年的快速發(fā)展，與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。xx網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念，致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。截止目前，xx網(wǎng)注冊用戶已達(dá)200萬戶級別，頁面點(diǎn)擊數(shù)超過350萬次/天。xx年xx網(wǎng)獲得由美國高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬級美元的A輪融資，企業(yè)發(fā)展步入快車道。xx年，xx網(wǎng)平臺成交量達(dá)到5300萬人民幣，xx年，平臺銷售總額即將突破1.2億元，xx網(wǎng)計(jì)劃在未來5年內(nèi)，打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場。

二、策劃目的

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，定制流程，讓更多的消費(fèi)者熟悉了解xx，樹立xx店鋪形象。降低成本，讓更多人知道了解網(wǎng)店，得到更多的利潤。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

三、市場分析

1、網(wǎng)購的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個(gè)長足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。

2、從目前的市場細(xì)分來看，xx網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體，價(jià)格較低，比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購買期望。xx網(wǎng)品牌、款式多，貨物量集中，參考對比度較高，也能節(jié)省時(shí)間，不用花大量的時(shí)間和精力去逛街，滿足了消費(fèi)者全方位的需求，一站式購物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來更多的樂趣與便捷。

3、xx網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，取得成就的同時(shí)，記住多回饋社會，多承擔(dān)一些社會責(zé)任，xx網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生們學(xué)起來更易接受，目前，xx網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位，深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎，為社會輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才，廣博同行們的贊許！

四、推廣營銷

1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，商品類型來裝修。

2、產(chǎn)品和價(jià)格：利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年，做商品促銷活動(dòng)。春節(jié)即將到來，可以將店鋪商品頁面進(jìn)行修改，更加貼近春節(jié)主題?；蛘呷缯f買一件送小禮物，買兩件包郵什么的，來吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說“每日必?fù)尅?、“愛團(tuán)購”和“新品牌入駐”等，這是xx網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。

3、

（1）在聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺心情、個(gè)人中心，QQ的說說、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳，可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息，讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。

（2）社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量，自然會帶來生意。

（3）可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。

（4）把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳。

（5）為自己的網(wǎng)店做廣告語、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等，發(fā)在各大網(wǎng)站上，喜歡的人自然就會點(diǎn)到你的網(wǎng)店里，就會帶來生意。

4、利用關(guān)鍵詞：老師說過，如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字，那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時(shí),我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果。

五、實(shí)施計(jì)劃

在網(wǎng)站推行期間，逐步完善并加強(qiáng)管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問題，增高銷售量。

第三篇：開網(wǎng)店的經(jīng)營策劃書

開網(wǎng)店的經(jīng)營策劃書

開網(wǎng)店的經(jīng)營策劃書

學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會。二、項(xiàng)目介紹(一)網(wǎng)店基本情況： 1.網(wǎng)店名稱： 2.網(wǎng)店店址： 3.客服旺旺： 4.E-mail：(二)經(jīng)營模式：

網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。(三)主營商品：

男女服裝，服裝搭配飾件(四)產(chǎn)品特點(diǎn)：

物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色，引領(lǐng)潮流(五)網(wǎng)店定位：

網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。(七)客戶定位：

18歲～25歲的青年人：

這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。(八)價(jià)格定位：

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：

根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。1.主銷產(chǎn)品價(jià)位：

男女裝 100元以內(nèi)2.次銷產(chǎn)品價(jià)位： 配飾 20元以內(nèi)原則：

不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。三、市場分析(一)市場需求分析：

人們對于時(shí)尚的追求越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

(二)競爭分析：

服飾和飾品對于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。

1、優(yōu)勢：

我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：

一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

(三)風(fēng)險(xiǎn)分析：

淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。(四、運(yùn)作管理

(一)店鋪管理 1、店鋪裝修：

可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修 2、.登錄商品：

在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。

①.所有商品的在線時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。

②.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間： 10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。③.選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。④.旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

(二)促銷策略： 1、產(chǎn)品策略：

找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

2、價(jià)格策略：

在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。

3、網(wǎng)上促銷策略 ①.網(wǎng)上折價(jià)促銷：

由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。

②.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：

我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。

③.限期供應(yīng)：

這對消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

(三)物流管理：

根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞： 8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞： 20元起，1~2天到達(dá)。EMS：

20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵： 5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。(四)財(cái)務(wù)管理：

1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款.2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)(五)客戶管理：

建立客戶，有助于我們維系客戶。

1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品; 2、購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意;3、把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。(六)售后管理：

1、買家的評價(jià)引導(dǎo)：

評價(jià)是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。

2、平和心態(tài)處理投訴：

正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維

護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。五、店鋪投入分析

(一)初期投入：

1、店鋪建立成本初期(1.項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。而在淮南市場，婚慶布場和藝術(shù)家居插花才剛剛起步。因此，婚慶 花藝是很有市場前景的。2.花店使命有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的完美將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為您打造一個(gè)夢幻般的婚禮，帶給您美好與幸福!3.公司目標(biāo)成為淮南市最好的婚慶公司及花藝公司。本花店將用一年的時(shí)間在消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.通過引導(dǎo)啟發(fā)，使消費(fèi)者更加了解喜愛花藝。并且，讓婚慶花藝布場深入人心。三,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析幻蝶軒 婚慶 花藝是以婚慶和花藝為主，面向全市居民的花卉店。目標(biāo)客戶有新婚夫婦，家居人士，公司開業(yè)慶典，宴會，慶典，掃墓等等。市場面大，范圍廣，只要有影響力，就能深入人心。2.目標(biāo)客戶分析有學(xué)生，家居者，新人等普通消費(fèi)者，也有公司，酒店，機(jī)關(guān)等大型客戶。不管是哪類客戶，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)是必須的。不論是花藝還是包裝，我們都要打出自己的特色。四,經(jīng)營策略1.小組成員:王娟(組長)主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營管理及開發(fā)計(jì)劃。陳明 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃。X X 主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析。2.營銷策略分析2.1 品牌策略花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特

創(chuàng)新.2.2 價(jià)格策略 完美花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.2.3 促銷策略⑴宣傳策略利用發(fā)傳單，貼廣告，與各大報(bào)社，電視臺，婚慶公司，婚紗攝影，花店花卉中心建立良好關(guān)系，互惠互利，爭取雙贏。⑵服務(wù)方面完美花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:1.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.2.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的 "校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"幻蝶軒"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"幻蝶軒"地址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由花店付款.⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,如學(xué)校記者團(tuán),地方電視臺等.五,營銷效果預(yù)測與分析1.營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上.2.支付方式現(xiàn)金支付3.訂貨方式現(xiàn)場訂購，E-MAIL定單,QQ訂單,電話訂購.另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.4.客戶特點(diǎn) 年輕化,100%為青年人,以男性為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象.5.消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的鮮花最受歡迎.六,經(jīng)營成本預(yù)估1.原則:把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值2.初期投資:這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.3.

第四篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃書

一、 市場分析

據(jù)了解，與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上，還是在質(zhì)量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝，歷史悠久但無經(jīng)營價(jià)值和市場前景。其實(shí)不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。

民族服飾的魅力如此之大，它的市場到底怎樣？這里我們也就有關(guān)問題做一個(gè)簡單分析，業(yè)內(nèi)人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品，市場潛力相當(dāng)大。近年，一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新，大受歡迎。在抓住民族服飾市場這個(gè)重點(diǎn)后，我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場。

二、市場計(jì)劃：

網(wǎng)上店鋪 要有一個(gè)明確的目標(biāo)市場，通過我們的調(diào)查，我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個(gè)很大的消費(fèi)群體，而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要，同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息；同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)明確，普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個(gè)方面，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費(fèi)群體的范圍，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放，爭取更多的利潤空間。

第二章、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

一、 產(chǎn)品策略：

在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略，及時(shí)根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時(shí)加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。

二、定價(jià)策略：

網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。

我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對不是低檔次，這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場競爭力。

當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開市場，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

三、渠道策略：

無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。

四、促銷策略：

促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量，實(shí)現(xiàn)利潤的手段，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡介顧客，促銷活動(dòng)的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。

第五篇：服裝網(wǎng)店策劃方案

“校園女裝部落”項(xiàng)目建議書

我們的團(tuán)隊(duì)：一二三四fighting 我們的隊(duì)員：劉為，王佳敏，高小夢，任宇新 網(wǎng)店名稱：校園女裝部落

服務(wù)宗旨：低價(jià)格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠信經(jīng)營、顧客至上！網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商 主營商品:時(shí)尚女裝、休閑女裝

網(wǎng)店定位: 在同其他同類店鋪同類產(chǎn)品比較之下我們賣出質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。

客戶定位: 18-28歲的潮流女生。這部分顧客特點(diǎn)：

1．追求時(shí)尚的女性，對時(shí)尚敏感度高，緊跟時(shí)尚潮流，有一定購買能力； 2．平時(shí)學(xué)習(xí)較忙，追求時(shí)尚，追求個(gè)性，幫助他們輕松節(jié)省時(shí)間； 3．一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新產(chǎn)品，很多人會選擇網(wǎng)上購買。

在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：18-28歲潮流女生，這些消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生，基本上是沒有收入，但她們年輕、時(shí)尚，因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個(gè)性重要途徑。所以，我們針對這部分消費(fèi)者收入低、渴望高的特點(diǎn)提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更低的時(shí)尚服裝。商品價(jià)格定位: 高檔商品定位: 100-200元左右 中檔商品定位: 50-100元左右 低檔商品定位: 5-30元左右 團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作：

我們的團(tuán)隊(duì)暫時(shí)還沒有運(yùn)轉(zhuǎn)起來，不過我們根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的各自特征以及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則做出如下分工：

旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)營方式：

網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種：

1）網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。2）全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。

3）兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來源。

我們采用的經(jīng)營模式是兼職經(jīng)營，對市場進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)營一些自己熟悉并且感興趣的商品，我們選擇的是時(shí)尚女裝、休閑女裝。網(wǎng)店特點(diǎn)：

核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一 網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性優(yōu)雅文化

網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本 進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一 宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人

項(xiàng)目資金：估計(jì)5萬為啟動(dòng)資金，員工費(fèi)不包括在內(nèi)（本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己服務(wù)），其中模特，店面設(shè)計(jì)，宣傳均為本團(tuán)隊(duì)自行負(fù)責(zé)。預(yù)計(jì)凈利潤5萬。如何尋找到貨源：

本團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系供貨商可以以低廉的價(jià)格且不定量地購進(jìn)該廠商貨品，又能在第一時(shí)刻上傳更新最新的女裝品牌滿足時(shí)尚一族的需求，更有利于我團(tuán)隊(duì)更好地開拓網(wǎng)上市場。網(wǎng)上促銷策略：

1.網(wǎng)上折價(jià)促銷，由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。2.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。

3.限期供應(yīng)，這對消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。4.積分促銷，網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)。營業(yè)管理：

（一）店鋪裝修

（二）登錄商品

1.所有商品的在線時(shí)間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。

2.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

3.選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會十分繁瑣。

4.旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。銷售服務(wù)：

（一）買家的評價(jià)引導(dǎo)

（二）平和心態(tài)處理投訴

（三）客戶管理銷售服務(wù)

1.建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。

2.根據(jù)二八原則和開發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

3.在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。（1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議。（2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容 易，在節(jié)日的時(shí)候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

（3）主動(dòng)將最新活動(dòng)迅息通過電子郵件傳達(dá)給客戶。

（4）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。經(jīng)營管理： 1.建立財(cái)務(wù)

設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。2.分析與總結(jié)銷售情狂

仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等。

3.登記顧客評價(jià)錄

記錄顧客意見評價(jià)，如有差評，記錄好差評原因和解決方案。開店總結(jié)：

這次實(shí)訓(xùn)過程中，我們組通過分工和協(xié)作共同完成了此次開網(wǎng)店的任務(wù)。此次任務(wù)是我們學(xué)會了很多東西。

網(wǎng)上開店保證生意穩(wěn)定的六個(gè)方面。對一個(gè)剛開張的網(wǎng)店來說，什么是最重要的呢？可能有人會說是網(wǎng)店推廣，有人會說是網(wǎng)店的裝修，等等，其實(shí)這些都是一些基本的東西，最重要就是網(wǎng)店要有穩(wěn)定的生意，這樣我們的網(wǎng)店才能正常的經(jīng)營下去。

1.宣傳才是硬道理：多逛社區(qū)，常發(fā)貼子，每天回貼20條以上，增加人氣，簽名設(shè)置加上你的店址。學(xué)習(xí)網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn)就來“網(wǎng)店樂",網(wǎng)店樂-中國最好的網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn)分享平臺。2.學(xué)習(xí)：多逛大賣家的網(wǎng)店，學(xué)習(xí)為什么人家的淘寶店這么旺，也給自己鼓勵(lì)下。3.更新產(chǎn)品：經(jīng)常更新新款，下架舊款，這是最基本的。4.在線：旺旺在線。

5.服務(wù)：熱情待客，服務(wù)至上，這樣也才會有回頭客。

6.適當(dāng)給買家優(yōu)惠,相信買家會對你的店印象深，也會好評如潮。