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第一篇：營銷方案策劃書

中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業(yè)的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。

關鍵詞 美寶蓮的品牌個性是：時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理

一、 宏觀市場分析

（一）整體市場分析

美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價格，眾多的零售網(wǎng)點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤踞著各地大中型商場超市

的專柜，支撐著化妝品店的形象??美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內(nèi)消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標。

（二）高?；瘖y品消費市場分析

大學生化妝品調(diào)查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養(yǎng)，就業(yè)競爭力等方面。 大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)?？捎^的細分市場，甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關注程度高，如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

（三）高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析：

1 市場容量

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數(shù)量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾?！ㄓ?5.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性。

2 品牌認知

在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位。

美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。

二 美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析

優(yōu)勢（s t r e n g r t h）：1.美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內(nèi)品牌中還比較少見

產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌――定位為18-30歲使用彩妝的女性。

2.美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現(xiàn)個性感覺，引領時尚潮流，符合大學生的消費觀點。

劣勢（weakness）：1銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4 美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。

機會(opportunity)：1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎；

挑戰(zhàn)(threaten)：彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

三、營銷策劃目的

本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。

四 營銷策劃戰(zhàn)略

目標市場：國內(nèi)各高校

銷售渠道與策略：（1）美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。 （2）采用廣告開道， 促銷活動策略，自我銷售策略，網(wǎng)絡銷售策略

品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度 ，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品

廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調(diào)美寶蓮的適用對象，在大學校園多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化

專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡潔而不簡單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實用的化妝演示推廣。

促銷活動策略：以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導，以妝 容產(chǎn) 品 禮包作為主要促銷形式，派發(fā)傳單 ，以抽獎活動氣氛強烈。

網(wǎng)上銷售策略：充分利用各類化妝品網(wǎng)站，加深與網(wǎng)上消費者的互動；借助大學生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺網(wǎng)絡作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營銷的客戶管理回報消費者，鼓勵忠誠度。

價格定位： 美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品，美寶蓮面向?qū)W生的市場價格根據(jù)成本原理以及大學生的消費能力，將其彩妝價格基本定位于30――60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。

五、售后客服服務

（一）建立一支高素質(zhì)的售后服務隊伍

（二）設置專人負責處理顧客投訴事件

（三）創(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務中心，成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構(gòu) 2建立多條800免費電話咨詢熱線，及時地回答顧客提出的各種疑問

（四）主動聯(lián)系顧客，和顧客建成伙伴關系,通過以下方式與顧客建立一種長期關系建立顧客資料庫 電話回訪 郵寄DM 郵寄化妝品試用裝

第二篇：銷售策劃書

中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，又稱“團圓節(jié)”，是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。改革開放后人口的大量流動，營造了思鄉(xiāng)的情結(jié)，加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng)，中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡感情的橋梁。

一、活動目的：

巧借中秋東風，結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風俗，以直銷為主，推動全員銷售，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。

二、活動組織機構(gòu)：

組 長：王 祥

副組長：張 利梁瑞成

成 員：營銷人員及各部門經(jīng)理

三、活動時間：

20XX年8月15日――20xx年09月22日

四、銷售渠道及促銷活動：

（1）銷售渠道為各大企事業(yè)機關單位，酒店協(xié)議客戶；

（2）在大堂開設月餅品嘗促銷展臺，促銷員穿嫦娥式服裝，各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁

（3）通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷，拜訪客戶，爭取大的訂單；

（4）按部門分配進行銷售；

（5）實行酒店全員銷售，采取提成銷售制度，以刺激員工的銷售積極性；

（6）舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會；

（7）在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡訂房設月餅銷售點；

（8）有潛力的商店、超市代理銷售。

五、各相關部門負責工作

1、餐飲部：

（1）協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置；

（2）負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場――臺型的設計、擺放、服務工作；

（3）答謝酒會的準備、服務；

（4）協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。

2、房務部：

（1）做好大堂服務人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳；

（2）將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間；

（3）設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案，并做好月餅銷售的統(tǒng)計。

3、工程部：

（1）負責 “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場，活動期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試；

（2）協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片；

（3）負責大堂月餅展臺的制作；

（4）負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。

4、財務部：

（1）組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁；

（2）提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品；

（3）協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放；

（4）協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種；

（5）提供團購月餅提貨券。

5、總辦、人事部：

（1）負責大堂展臺的管理；

（2）對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務；

（3）負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。

6、營銷部：

（1）負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作；

（2）統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。

（3）組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序；

（4）協(xié)助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置；

（5）負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。

六、相關工作時間要求：

1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設計盒樣，28號前月餅盒到位。 （采購部、總辦）

2、大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。 （工程部）

3、月餅貨品的領取、銷售統(tǒng)計負責人于8月25日8：30前到位。 （財務）

4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 （營銷部）

5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場――多功能廳的布置于指定9月5日10：30前全部到位（餐飲部、工程部、營銷部）

6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期（9月2日）12：00前完成。（營銷部）

7、網(wǎng)絡月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。

（總辦、人事部）

七、其他

檔次定價：

A款288元/盒（皇廷盛宴：魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤）

B款188元/盒（鐵盒七星伴月 8塊2斤）

C款98元/盒（合家團圓 6塊1.5斤）

D款58元/盒（金色開來 4塊1斤）