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第一篇：網(wǎng)店經(jīng)營策劃書的

2019年網(wǎng)店經(jīng)營策劃書的范文

網(wǎng)店經(jīng)營策劃書（一）

一、課題概要

（1）課題來源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點

開店前設(shè)備準備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

1、聯(lián)系電話、手機

2、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機

6、相對應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標

1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。

2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3、學(xué)會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二一、課題概要

（1）課題來源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點

開店前設(shè)備準備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

1、聯(lián)系電話、手機

2、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機

6、相對應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標

1、熟悉運用Photoshop、Fiashcs5等軟件。

2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3、學(xué)會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二、設(shè)計任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1、建立屬于自己的個人店鋪。

2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對店鋪進行有利的推廣。

4、加強自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

4、設(shè)計獨特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營

客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標準培訓(xùn)教程

電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計與制作案例教程設(shè)計任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1、建立屬于自己的個人店鋪。

2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對店鋪進行有利的推廣。

4、加強自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

4、設(shè)計獨特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理SEO兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營。

客戶服務(wù)與管理Photoshopcs5標準培訓(xùn)教程。

電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計與制作案例教程。

網(wǎng)店經(jīng)營策劃書（二）

一、基本情況：

1、網(wǎng)店名：網(wǎng)游充值店

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個人

主要經(jīng)營范圍：網(wǎng)絡(luò)群體

4、經(jīng)營地點：淘寶網(wǎng)

面積：占地0平方米

選擇該地點的理由：根據(jù)《CNNIC20XX中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》整理發(fā)現(xiàn)：

（1）平均每次購物金額在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達87、2％，其中39％的用戶在101元～500元之間，32、9％的用戶在50元～100元之間，而在50元以下的只占15、3％，約為501元～1000元區(qū)間的2倍。

（2）在購物同民中，分別有超過15％的人購買過服裝和生活家居用品，表明中國的B2C市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向一個多樣化的消費者市場發(fā)展。()另外，據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是：首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、服裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。

（3）在對網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購物原因的調(diào)查中，有近半數(shù)選擇了“購買到本地沒有的商品”。

（4）對網(wǎng)民購買目標商品方法的調(diào)查表明，一般就是：“搜索——比較——咨詢”。

（5）通過對目前國內(nèi)知名購物同站支付方式的調(diào)查來看，目前己經(jīng)有超過一半的購物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付方式。

5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：

姓名：武浩男

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

二、具體規(guī)劃

1、宗旨及商業(yè)模式

宗旨就是以誠信為宗旨，熱忱為廣大網(wǎng)民服務(wù)。商業(yè)模式是通過網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡來賺錢。

2、產(chǎn)品概述

網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡就是一款虛擬的游戲費用充值卡片，有了它對自己的游戲賬戶進行充值，便可以去玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

3、市場分析

網(wǎng)游充值卡的市場前景還是不錯的，目前進行游戲賬號充值的從小學(xué)生到大學(xué)生，甚至是一些30-35歲年齡段的這些人都喜歡玩那些網(wǎng)絡(luò)，所以感覺上這些卡還是賣的比較塊的。

4、競爭分析

目前在淘寶上有很多這樣的店鋪，競爭還是比較大的，怎樣能從中脫穎而出，關(guān)鍵看自己的經(jīng)營方式和經(jīng)營價格，最重要的應(yīng)該就是經(jīng)營價格了。誰的充值卡賣的比較便宜，賣的人自然就會增多。

5、財務(wù)預(yù)測

經(jīng)營網(wǎng)游充值卡不用投入太多，只是做個代理商，從中收取中介費。就像婚姻介紹所一樣，從中賺取的是介紹的費用。

6、資金需求及籌措方法

資金方面投入應(yīng)該不會多，只是幫人代理而已。

7、網(wǎng)店簡介

本店主要經(jīng)營各類型的網(wǎng)游充值卡，現(xiàn)沖現(xiàn)用，保證不會耽誤大家時間。希望我們合作愉快。

8、網(wǎng)店管理

網(wǎng)店管理方面，就有個人進行管理，保證手機登陸時時在線。隨時進行交易。

9、目標市場

目標市場就定位在小學(xué)生到大學(xué)生，這部分人消耗的網(wǎng)游充值卡是最多的。

10、價格定位

價格就定位在10-30元之間的網(wǎng)游充值卡，這個價格的網(wǎng)游充值卡，適合目標市場各個階層的人消費。

11、產(chǎn)品定位

網(wǎng)易的充值卡，以及目前一些比較火爆的游戲充值卡。這樣網(wǎng)店的消費量就會提高。

12、銷售策略

銷售策略就依靠廣大的網(wǎng)游用戶，以及身邊一些玩網(wǎng)游的朋友。

13、促銷策略

通過在BBS論壇以及同學(xué)，朋友之間進行網(wǎng)上傳播。

通過淘寶進行自己方案的實施，具體情況要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售來進行調(diào)整。

第二篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃方案

一、主要經(jīng)營范圍：

咖啡類：藍山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布其諾等等。

酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒。

奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果等。

下午茶：綠茶，紅花茶，幾種花草茶，人參烏龍茶。

甜點：各式精致甜點，如餅干，面包，蛋糕等。還有多種口味的刨冰和冰沙。

二、企業(yè)類型：服務(wù)

三、目標顧客描述：

1、所有在校大學(xué)生，主要以大四學(xué)生及研究生、博士生為主。他們的消費能力都比較高。

2、校內(nèi)商業(yè)人士洽談各種業(yè)務(wù)。

3　校內(nèi)教師。

四、本企業(yè)相對于競爭對手扣主要優(yōu)勢：

1、店內(nèi)裝修相對更優(yōu)雅一些。

2、可在同學(xué)中打下良好的人際關(guān)系，這樣顧客自然會多。

3、可以做競爭對手沒有的業(yè)務(wù)，如舉辦生日會，小游戲等。

4、因為成本底，所以產(chǎn)品價格相對比較實惠。

5、經(jīng)營范圍可隨時做靈活改動。

五、本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢

1、資金不充足，地理位置不好，時間方面不充足。

2、經(jīng)營能力各方面均有欠缺。

3、人脈方面，所交往的人群消費能力不高。

4、管理、技術(shù)水平不夠?qū)I(yè)。

第三篇：網(wǎng)店經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)計劃書

一.項目介紹

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物，就我對我學(xué)校的觀察，學(xué)校的正門和后門每天都有很多的快遞。現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多，所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學(xué)生，所以我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準備為店鋪取名為：唯愛伊。

二.項目服務(wù)宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的`信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

三.項目目標

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

四.進貨渠道

1、 批發(fā)市場進貨

我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

2、 批發(fā)商處進貨

用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

3、 吃進庫存或清倉產(chǎn)品

因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。

五.經(jīng)營策略

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。

1.推廣策略：

第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進行推廣，盡量提高人氣。

2.促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六.網(wǎng)店經(jīng)營

1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。

2、訂貨方式：在線訂購。

3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。

七.經(jīng)營成本預(yù)估

1、初期投資

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20000元即可。

3、其他成本

由于我上大學(xué)時已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機了，所以這部分成本不計。 由于宿舍的網(wǎng)費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月

八.后期轉(zhuǎn)型

當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。

第四篇：網(wǎng)店經(jīng)營管理創(chuàng)業(yè)計劃書

一、計劃摘要

大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

隨著社會的發(fā)展，以大學(xué)生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內(nèi)市場，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的'特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學(xué)生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶，讓產(chǎn)品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定。

二、項目介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標

客戶的需要，就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。

3、創(chuàng)新為本

創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)，是推動民

族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創(chuàng)新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟、技術(shù)、社會學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對我們的創(chuàng)業(yè)計劃也是一樣

三、市場分析

(1)市場潛量：網(wǎng)絡(luò)普及，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。

(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng)意來吸引目光是一個不錯的想法。

(3)消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格為低價格。

四、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

五、市場營銷

(一)主要業(yè)務(wù)

主要以零單銷售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主，同時，又根據(jù)上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應(yīng)時令所需要的商品。

(二)附屬業(yè)務(wù)

線下訂單業(yè)務(wù)：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務(wù);

(三)網(wǎng)店運營模式

1、進/發(fā)貨模式

買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、在線客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務(wù)。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來對待每一位買家。就具體而言，我們設(shè)立在線客服的主要目的在于：

(1)引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導(dǎo)整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

(3)由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調(diào)劑。

(4)對于已發(fā)貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預(yù)計到達的時間，給買家一個答復(fù)。

(5)售后服務(wù)以和客戶回訪。

3、推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

4、促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;

每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六、管理團隊

網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。

網(wǎng)店設(shè)：

經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;

客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作;

財務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

在非常時期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入.

七、財務(wù)分析

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

八、資金需求

1、初期投資

(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。

2、第二期投資

階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。

3、其他成本

費：50元/月;

淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：100元/月

創(chuàng)意用品制作，加工，實驗等

九、資金的退出

1、出售

出售包含售出和股權(quán)回購兩種形式。

2、破產(chǎn)清算

成立清算組、通知債權(quán)人申報債權(quán)、召開債權(quán)人會議、確認破產(chǎn)財產(chǎn)、確認破產(chǎn)債權(quán)。

十、風(fēng)險分析

人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。

商品質(zhì)量：對寶貝特點，質(zhì)量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣家對商品質(zhì)量感覺滿意，但質(zhì)量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質(zhì)量不好。來網(wǎng)店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

貨源風(fēng)險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個網(wǎng)店賣家經(jīng)營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要。

成本風(fēng)險：包裝、網(wǎng)費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節(jié)營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經(jīng)營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。

物流風(fēng)險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預(yù)想的結(jié)果呢?

運輸風(fēng)險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊?？爝f風(fēng)險也是淘寶中常見的風(fēng)險，由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽受影響。

評價風(fēng)險：在準備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時，先對這個行業(yè)進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險分析做的夠好，就可以躲開這些風(fēng)險。

十一、結(jié)論

創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險較小，但對創(chuàng)業(yè)者的個人能力有較高的要求，并且銷售對象不能大眾化，但以大學(xué)生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。

第五篇：網(wǎng)店經(jīng)營策劃書

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除

網(wǎng)店經(jīng)營策劃書

網(wǎng)店經(jīng)營策劃書（一）

一、課題概要

（1）課題來源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點

開店前設(shè)備準備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

1、聯(lián)系電話、手機

2、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機

6、相對應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標

1、熟悉運用photoshop、Fiashcs5等軟件。

2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3、學(xué)會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二一、課題概要

（1）課題來源

課本《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》與網(wǎng)上素材

（2）技術(shù)要點

開店前設(shè)備準備（來自網(wǎng)站經(jīng)營與管理p48）

1、聯(lián)系電話、手機

2、身份證（滿18歲）

3、網(wǎng)上銀行卡

4、上網(wǎng)的電腦

5、數(shù)碼相機

6、相對應(yīng)的聊天軟件（如：阿里旺旺）

7、保證金1000元

開店流程：會員注冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、發(fā)布寶貝→售后服務(wù)

（3）能力訓(xùn)練目標

1、熟悉運用photoshop、Fiashcs5等軟件。

2、會網(wǎng)上開店并取得一定的信譽，掌握主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。（例如：軟文，搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)推廣等）。

3、學(xué)會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售后服務(wù)。

二、設(shè)計任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1、建立屬于自己的個人店鋪。

2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對店鋪進行有利的推廣。

4、加強自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

4、設(shè)計獨特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理seo兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營

客戶服務(wù)與管理photoshopcs5標準培訓(xùn)教程

電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計與制作案例教程設(shè)計任務(wù)與要求

（1）任務(wù)

1、建立屬于自己的個人店鋪。

2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對店鋪進行有利的推廣。

4、加強自己的服務(wù)技巧做好店鋪的售后服務(wù)。

5、通過活動以及推廣將自己的網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網(wǎng)店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟件。

3、知道一些網(wǎng)絡(luò)推廣知識以及淘寶優(yōu)站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

4、設(shè)計獨特的裝修風(fēng)格，店鋪名也要取好，并將網(wǎng)店經(jīng)營到一鉆以上。

三、附件及參考資料

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用網(wǎng)店經(jīng)營與管理seo兵書搜索引擎優(yōu)化手冊電商運營。

客戶服務(wù)與管理photoshopcs5標準培訓(xùn)教程。

電子商務(wù)案例分析教程Flashcs5平面動畫設(shè)計與制作案例教程。

網(wǎng)店經(jīng)營策劃書（二）

一、基本情況：

1、網(wǎng)店名：網(wǎng)游充值店

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個人

主要經(jīng)營范圍：網(wǎng)絡(luò)群體

4、經(jīng)營地點：淘寶網(wǎng)

面積：占地0平方米

選擇該地點的理由：根據(jù)《cnnIc20XX中國互聯(lián)網(wǎng)熱點報告》整理發(fā)現(xiàn)：

（1）平均每次購物金額在500元以下這一區(qū)間的人群比例高達87、2％，其中39％的用戶在101元～500元之間，32、9％的用戶在50元～100元之間，而在50元以下的只占15、3％，約為501元～1000元區(qū)間的2倍。

（2）在購物同民中，分別有超過15％的人購買過服裝和生活家居用品，表明中國的b2c市場己經(jīng)從書刊、影像制品及電腦數(shù)碼產(chǎn)品為主向一個多樣化的消費者市場發(fā)展。()另外，據(jù)相關(guān)媒體調(diào)查總結(jié)出的目前適宜在網(wǎng)上銷售的前10個商品品類是：首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、手機、服裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。

（3）在對網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)購物原因的調(diào)查中，有近半數(shù)選擇了“購買到本地沒有的商品”。

（4）對網(wǎng)民購買目標商品方法的調(diào)查表明，一般就是：“搜索——比較——咨詢”。

（5）通過對目前國內(nèi)知名購物同站支付方式的調(diào)查來看，目前己經(jīng)有超過一半的購物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付方式。

5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：

姓名：武浩男

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

二、具體規(guī)劃

1、宗旨及商業(yè)模式

宗旨就是以誠信為宗旨，熱忱為廣大網(wǎng)民服務(wù)。商業(yè)模式是通過網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡來賺錢。

2、產(chǎn)品概述

網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡就是一款虛擬的游戲費用充值卡片，有了它對自己的游戲賬戶進行充值，便可以去玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

3、市場分析

網(wǎng)游充值卡的市場前景還是不錯的，目前進行游戲賬號充值的從小學(xué)生到大學(xué)生，甚至是一些30-35歲年齡段的這些人都喜歡玩那些網(wǎng)絡(luò)，所以感覺上這些卡還是賣的比較塊的。

4、競爭分析

目前在淘寶上有很多這樣的店鋪，競爭還是比較大的，怎樣能從中脫穎而出，關(guān)鍵看自己的經(jīng)營方式和經(jīng)營價格，最重要的應(yīng)該就是經(jīng)營價格了。誰的充值卡賣的比較便宜，賣的人自然就會增多。

5、財務(wù)預(yù)測

經(jīng)營網(wǎng)游充值卡不用投入太多，只是做個代理商，從中收取中介費。就像婚姻介紹所一樣，從中賺取的是介紹的費用。

6、資金需求及籌措方法

資金方面投入應(yīng)該不會多，只是幫人代理而已。

7、網(wǎng)店簡介

本店主要經(jīng)營各類型的網(wǎng)游充值卡，現(xiàn)沖現(xiàn)用，保證不會耽誤大家時間。希望我們合作愉快。

8、網(wǎng)店管理

網(wǎng)店管理方面，就有個人進行管理，保證手機登陸時時在線。隨時進行交易。

9、目標市場

目標市場就定位在小學(xué)生到大學(xué)生，這部分人消耗的網(wǎng)游充值卡是最多的。

10、價格定位

價格就定位在10-30元之間的網(wǎng)游充值卡，這個價格的網(wǎng)游充值卡，適合目標市場各個階層的人消費。

11、產(chǎn)品定位

網(wǎng)易的充值卡，以及目前一些比較火爆的游戲充值卡。這樣網(wǎng)店的消費量就會提高。

12、銷售策略

銷售策略就依靠廣大的網(wǎng)游用戶，以及身邊一些玩網(wǎng)游的朋友。

13、促銷策略

通過在bbs論壇以及同學(xué)，朋友之間進行網(wǎng)上傳播。

通過淘寶進行自己方案的實施，具體情況要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售來進行調(diào)整。

最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！

第六篇：網(wǎng)店開店策劃書范文

1、項目背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表――阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。

現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進行網(wǎng)購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。

我們正是看到了電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設(shè)一家天貓店。

2、項目介紹：

本項目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

二、開店構(gòu)想

1、可行性分析當前，我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最后，開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，操作簡單，容易掌握。

2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對當前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購，也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢，開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的時機。

為此，我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品，說明大多數(shù)消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴格審核，全為正規(guī)品牌，無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。

3、項目啟動資金

(1)天貓店鋪入駐保證金。

(2)天貓店前期推廣資金。

三、項目實施

(一)、前期準備：

1、了解天貓開店的具體流程。

2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。

3、準備好相應(yīng)的證件和開店條件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。

(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格：時尚簡約

2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：XXXXXX然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)。

挑選一個合適的基礎(chǔ)模塊，并對模塊進行更改，對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)

(三)、進貨渠道及商品上架：

1、進貨渠道：

a.廠家進貨：廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，經(jīng)營風(fēng)險較高。

b.阿里巴巴批發(fā)市場進貨：阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品，可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。

2、商品上架：

進過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關(guān)信息進行填寫，上傳寶貝圖片，并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進行合理定價。對具有較大吸引力的商品進行櫥窗推薦，放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運費。

(四)、店鋪推廣及商品營銷：

1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度，通?？梢酝ㄟ^向自己周邊的人進行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進行推廣，通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。

2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然后進行打折促銷。重點關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。

四、其它相關(guān)事項

1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為，有違規(guī)處罰，需認真了解相關(guān)細則。

2、天貓店鋪開設(shè)要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品，及時跟進，以及早獲取市場。

3、開天貓店鋪要做好客服工作。

4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護。