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第一篇：項(xiàng)目管理策劃書

IT部門在項(xiàng)目管理上的失誤大多是由計(jì)劃不當(dāng)或溝通不暢所引起的。這些錯(cuò)誤嚴(yán)重降低了項(xiàng)目的成功幾率，公司在眾多項(xiàng)目的實(shí)施管理中或多或少存在著問題，在下文中將羅列出幾類常見的項(xiàng)目實(shí)施管理失誤，幫助你加以比照、測量與改善。

一、用人不當(dāng)

1.缺乏適當(dāng)?shù)娜藛T與技能

影響：用人不當(dāng)與資源分配失調(diào)是項(xiàng)目管理失誤中最常見的一種現(xiàn)象。一個(gè)項(xiàng)目能否圓滿完成，人員與技能的配備占了主導(dǎo)因素。用人不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就算計(jì)劃再好，也是紙上談兵。

建議：IT與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面了解及掌控技能與資源情況，包括對(duì)項(xiàng)目顧問、合約承包商和外包商的詳細(xì)評(píng)估。使用項(xiàng)目管理軟件可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理充分掌握所有團(tuán)隊(duì)成員的技能與工作量分配。在了解分工與職責(zé)后，IT與項(xiàng)目經(jīng)理就可以決定如何在日常工作和項(xiàng)目中合理分配資源。指派專門的資源經(jīng)理來負(fù)責(zé)解決人員與資源的分配問題也是一個(gè)不錯(cuò)的主意。

如果你在項(xiàng)目人員分配上依然有困難，或許可以考慮先查看整個(gè)公司的項(xiàng)目組合，然后暫緩那些與商業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系不大，或非任務(wù)關(guān)鍵的項(xiàng)目，從而釋放部分可用資源。

2.缺乏富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理

影響：如果沒有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理掌舵，項(xiàng)目很可能會(huì)隨著發(fā)展而失去控制。建議：聘用一名符合項(xiàng)目要求，并擁有出色人際關(guān)系處理技巧的項(xiàng)目經(jīng)理。他應(yīng)當(dāng)有號(hào)召力，能夠管理風(fēng)險(xiǎn)，并在團(tuán)隊(duì)成員和外部參與者之間起到協(xié)調(diào)作用。此外，一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該具備相關(guān)技術(shù)的知識(shí)與技能。

二、流程問題

1.沒有遵循標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程

影響：這是項(xiàng)目管理中的第二大常見失誤。缺乏合理的流程會(huì)抬高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，加大項(xiàng)目失敗的可能性，最終導(dǎo)致無法在限定的時(shí)間與預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。

建議：制定良好的項(xiàng)目管理流程能助你提高項(xiàng)目效率，并及時(shí)捕捉到項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種問題，控制風(fēng)險(xiǎn)。

IT與項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先建立可重復(fù)的流程來進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配與成員溝通。這樣才能保障項(xiàng)目所能產(chǎn)生的回報(bào)與成效。

2.流程太多太雜

影響：過多的流程會(huì)讓項(xiàng)目失去靈活性，繼而影響參與者的積極性。

曾經(jīng)有一家軟件開發(fā)商告訴客戶公司的項(xiàng)目經(jīng)理，他們能夠在不增加成本與工作量的基礎(chǔ)上添加額外的功能，但項(xiàng)目經(jīng)理卻回絕了這一建議，因?yàn)樗X得公司用戶并沒有要求這一功能。其實(shí)，只要不影響項(xiàng)目預(yù)算與計(jì)劃進(jìn)度，又征得用戶的同意，多添加一些功能是利大于弊的。

建議：提高靈活性，與項(xiàng)目支持者及參與者積極溝通。

3.對(duì)項(xiàng)目變更缺乏追蹤轉(zhuǎn)自項(xiàng)目

影響：要么預(yù)算超支，要么進(jìn)度拖慢(或兩者兼有)。

建議：建立正式的變更申請(qǐng)流程，任何項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更(比如添加新功能)都應(yīng)在變更文件上詳細(xì)注明，并由項(xiàng)目最高主管簽字批準(zhǔn)。此外，項(xiàng)目經(jīng)理也需判別出該申請(qǐng)對(duì)預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生什么影響。

4.對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)缺乏了解項(xiàng)目經(jīng)理圈子

影響：管理學(xué)大師彼得德魯克曾說過，無法管理就無法測量。反應(yīng)到項(xiàng)目上，即無法及時(shí)協(xié)調(diào)資源，或?qū)ψ兏龀鰬?yīng)變。

建議：使用軟件。

5.對(duì)小問題掉以輕心

影響：問題不會(huì)自己解決。如果對(duì)小問題掉以輕心，那么它們就會(huì)演化成大問題，最終成倍增加項(xiàng)目成本。

建議：加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度與意識(shí)，及早糾錯(cuò)。等到亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。

三、計(jì)劃問題

1.沒有定義項(xiàng)目范圍

影響：如果商業(yè)與IT部門沒有事先定義項(xiàng)目范圍，那項(xiàng)目終將無法滿足預(yù)期的成效，IT也會(huì)缺乏方向來如期完成項(xiàng)目。建議：通過商業(yè)用例和范圍劃定來糾正錯(cuò)誤定義的項(xiàng)目。

2.忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目

影響：忽略項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)會(huì)造成資源分配失調(diào)(比如配給某項(xiàng)目的人員也是另一項(xiàng)目所需要的)，從而影響項(xiàng)目進(jìn)度，作為連鎖反應(yīng)，其它項(xiàng)目也會(huì)受到拖累。

建議：在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)將關(guān)聯(lián)因素考慮在內(nèi)。與項(xiàng)目參與者多交流，并繪制項(xiàng)目關(guān)聯(lián)表，可協(xié)助你明確了解各項(xiàng)目之間的關(guān)系。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過于隨意

影響：項(xiàng)目脫離原有軌道，IT需清理預(yù)料外的麻煩。

建議：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分?？梢栽趫F(tuán)隊(duì)中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，收集可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，然后設(shè)法規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。這一活動(dòng)不會(huì)花費(fèi)太久的時(shí)間，而且他也能幫助你在正式開始前充分了解項(xiàng)目的軟肋所在。

4.對(duì)用戶抵觸心理認(rèn)識(shí)不足

影響：用戶對(duì)新技術(shù)的抵觸會(huì)讓項(xiàng)目所投入的資金與精力白費(fèi)。

建議：在項(xiàng)目計(jì)劃階段先考慮到推行過程中的阻礙，并設(shè)法化解這些阻力。與那些工作將受新項(xiàng)目影響的用戶交流溝通，向他們闡述項(xiàng)目會(huì)給他們的工作流程帶來的有利變化與價(jià)值。

5.時(shí)間進(jìn)度表欠完善

影響：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)何時(shí)完成何種任務(wù)沒有概念，對(duì)整體項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成形成阻滯。

建議：最簡單的方法是判別出項(xiàng)目中所有的活動(dòng)，并在這些活動(dòng)后面標(biāo)注預(yù)計(jì)完成日期。使用項(xiàng)目管理軟件亦可創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃表。

四、溝通問題

1.對(duì)不合理的項(xiàng)目期限不作反駁影響：使自己陷入無法如期完成項(xiàng)目的窘境，并有損IT部門的信譽(yù)。

或許公司所設(shè)定的項(xiàng)目期限過于苛刻，而IT部門強(qiáng)行完成只會(huì)起到反作用。

建議：IT經(jīng)理應(yīng)向公司管理層解釋無法預(yù)期完成的實(shí)際困難，以及強(qiáng)行完成所需付出的代價(jià)(比如成本大幅上升，資源預(yù)算超支等)，讓管理人員在成本和速度之間做出選擇。

2.與項(xiàng)目支持者、參與者缺少溝通

影響：IT無法達(dá)成預(yù)期的要求。

建議：在傳遞關(guān)鍵書面文件與表格的同時(shí)加以當(dāng)面說明，并用對(duì)方能夠理解的方式簡明地闡述要點(diǎn)(有些商業(yè)人員不會(huì)理解長篇大論的技術(shù)術(shù)語)。

在這種溝通互動(dòng)中，其實(shí)公司的商業(yè)分析師在用戶與IT之間扮演了一個(gè)非常重要的協(xié)調(diào)角色。

建議：對(duì)參與項(xiàng)目，或受項(xiàng)目影響的所有商業(yè)成員提供一份項(xiàng)目綜述(從計(jì)劃到部署)，并標(biāo)示出那些活動(dòng)要求商業(yè)人員參加互動(dòng)，以及互動(dòng)的目的?？傊?，IT應(yīng)多花一些時(shí)間來指導(dǎo)商業(yè)部門了解項(xiàng)目執(zhí)行的步驟。

文章來源：

（定義階段主要任務(wù)是明確要求、策劃項(xiàng)目、調(diào)查分析、收集數(shù)據(jù)及信息、確立目標(biāo)、進(jìn)行可行性研究、明確合作關(guān)系、確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、擬定戰(zhàn)略方案、進(jìn)行資源測算、提出組建項(xiàng)目組方案、提出項(xiàng)目建議書和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一個(gè)階段。

開發(fā)階段主要任務(wù)是確定項(xiàng)目組主要成員、界定最終產(chǎn)品范圍、研究實(shí)施方案、確定項(xiàng)目整體計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用與現(xiàn)金流量、形成工作分解結(jié)構(gòu)、制訂項(xiàng)目政策與程序、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、確認(rèn)項(xiàng)目有效性、編制項(xiàng)目概要報(bào)告和獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段。

實(shí)施階段主要任務(wù)是建立項(xiàng)目組、建立與完善項(xiàng)目溝通渠道、實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制、建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化相關(guān)技術(shù)需要、建立項(xiàng)目信息控制與管理系統(tǒng)、執(zhí)行工作分解結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)工作、獲得訂購物資和服務(wù)、指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和管理項(xiàng)目的變更，解決實(shí)施中的問題。

收尾階段的主要任務(wù)是提交最終產(chǎn)品、評(píng)估與驗(yàn)收、清算與審計(jì)賬務(wù)、評(píng)估項(xiàng)目、項(xiàng)目技術(shù)與管理文檔的歸檔、資源清理、轉(zhuǎn)移產(chǎn)品責(zé)任者和項(xiàng)目組的解散與人員再分配。

六、建立組織的目的是什么？組織的設(shè)計(jì)原則有哪些？

答：

德魯克認(rèn)為組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事。其實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。

組織的設(shè)計(jì)原則包括如下7個(gè)原則：(1)目標(biāo)的一致性原則(2)合理的管理幅度和管理層次原則(3)命令統(tǒng)一原則(4)責(zé)任與權(quán)利對(duì)等原則(5)合理分工與密切協(xié)作原則(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則(7)環(huán)境適應(yīng)性原則

七、簡述5個(gè)過程組中每個(gè)過程組的主要任務(wù)，以及每個(gè)過程組的主要成果。

答：

在大多數(shù)情況下，大多數(shù)項(xiàng)目都有共同的項(xiàng)目管理過程，這一過程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、結(jié)束5個(gè)過程組。

啟動(dòng)過程組的主要任務(wù)是確認(rèn)并核準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。在項(xiàng)目開始階段啟動(dòng)過程的主要成果就是形成一個(gè)項(xiàng)目章程和選擇一位項(xiàng)目經(jīng)理。

規(guī)劃過程組的主要任務(wù)是確定和細(xì)化目標(biāo)，并規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍的行動(dòng)方針與路線，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。規(guī)劃過程的主要成果包括完成工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算。

執(zhí)行過程組的主要任務(wù)是通過采用必要的行動(dòng)，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體地、有效地實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行過程的主要成果就是交付實(shí)際的項(xiàng)目工作。

監(jiān)控過程組的主要任務(wù)是定期測量和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)展偏離項(xiàng)目管理計(jì)劃之處，及時(shí)采取糾正措施和變更控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)控過程的主要成果是在要求的時(shí)間、成本和質(zhì)量的限制范圍內(nèi)獲得滿意的結(jié)果。

收尾過程組的主要任務(wù)是采取正式的方式對(duì)項(xiàng)目成果、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目階段進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段有條不紊地結(jié)束。收尾過程的主要成果包括項(xiàng)目的正式驗(yàn)收、項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告編制以及項(xiàng)目組成員妥善安置。

第二篇：工程項(xiàng)目策劃書

一、工程概況

1.1工程概況

屋面設(shè)計(jì)要求：細(xì)石混凝土（內(nèi)配筋）（40.00mm）+1：3水泥砂漿找平層（20.00mm）+擠塑聚苯板（40.00mm）+APP改性瀝青防水卷材（3.00mm）+1：3水泥砂漿找平層（40.00mm）+水泥膨脹珍珠巖（20.00mm）+鋼筋混凝土（120.00mm）

1.2編制依據(jù)

設(shè)計(jì)圖紙及建筑工程施工合同

二、保溫施工準(zhǔn)備

2.1材料要求：

2.1.1擠塑聚苯板（40.00mm）

采用阻燃性擠塑聚苯板，材料應(yīng)符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求

2.1.2擠塑聚苯板膠粘劑

本公司生產(chǎn)的專用擠塑聚苯板膠粘劑

2.2施工前準(zhǔn)備工作

2.2.1組織準(zhǔn)備

⑴參與施工管理的相關(guān)人員必須認(rèn)真熟悉施工圖紙，發(fā)現(xiàn)問題并匯總，同時(shí)提出修改方案。

⑵查找施工器具是否完好無損，要做到有備無患。

⑶做好與材料供應(yīng)商的合同及供應(yīng)保障體系。

三、屋面保溫施工

1、基層清理：在進(jìn)行屋面保溫施工時(shí)，應(yīng)對(duì)保溫面基層進(jìn)行清理。

2、屋面保溫板鋪板：當(dāng)防水層施工完后對(duì)防水層做檢查確認(rèn)無異后，可以開始鋪擠塑聚苯板。擠塑聚苯板本身膨脹性極低，基本上不需要留伸縮縫，為了避免擠塑聚苯板在后續(xù)施工過程中發(fā)生走位影響整體施工，可以使用粘接劑將擠塑板與防水層做個(gè)假性貼合，粘貼只需配合擠塑板大小在防水層上點(diǎn)粘或圈涂，不需要全面涂飾。遇到屋面突處將擠塑聚苯板做適當(dāng)切割后鋪設(shè)。

3、進(jìn)行保溫板的鋪板時(shí)，擠塑聚苯板間的縫隙不大于2mm，擠塑聚苯板間水平縫相互錯(cuò)縫；擠塑聚苯板四周采用擠塑聚苯板填縫，以確保板縫拼縫嚴(yán)密。在進(jìn)行保溫平面施工時(shí)，不得采用破板，若有破板應(yīng)立即更換。

4、成品保護(hù)。保溫板水平施工完畢后，應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)。非專業(yè)施工人員不得進(jìn)入，以確保下一道施工工序時(shí)保溫板無破板。

四、質(zhì)量保證措施及管理體系

⑴建立健全的質(zhì)量保證體系，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查小組，定期進(jìn)行綜合單項(xiàng)檢查，督促操作人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

⑵每道工藝施工前，必須做好技術(shù)交底工作，將技術(shù)要求、操作要領(lǐng)、質(zhì)量要求貫徹到每位操作人員，使大家做到心中有數(shù)，正確施工。

⑶嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢。

⑷實(shí)行分段掛牌制度，將操作班組長、操作者，施工日期、施工部位、用表格予以紀(jì)錄，獎(jiǎng)罰分明。

⑸經(jīng)常巡邏檢查各方面的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

五、施工安全、消防保證措施

⑴成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理為組長，隨時(shí)隨地的檢查，建立獎(jiǎng)罰制度。

⑵設(shè)專職安全員，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的安全工作。

⑶施工人員進(jìn)入現(xiàn)場后，要進(jìn)行一次安全教育。

⑷編制有針對(duì)性的安全施工措施，及時(shí)貫徹執(zhí)行。

⑸作好安全技術(shù)交底工作。

⑹建立機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收制度，凡未經(jīng)驗(yàn)收的機(jī)電設(shè)備不得使用，非機(jī)電人員不得動(dòng)用機(jī)電設(shè)備。

⑺現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置消防器材，作好防火措施。

⑻外墻施工人員進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)，必須帶好安全帽，系好安全帶。

⑼酒后不得進(jìn)行高空作業(yè)。

⑽施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。