千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)》。
第一篇:商業(yè)策劃方案
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.
這樣我們創(chuàng)辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù).為人類(lèi)創(chuàng)造生活環(huán)境!
2.公司目標(biāo)
立足開(kāi)封,服務(wù)開(kāi)封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話(huà),我們將擴(kuò)大市場(chǎng),開(kāi)分店.
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對(duì)廣大市民的,有廣闊的市場(chǎng),消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴(kuò)大到周?chē)目h區(qū),如果我的目標(biāo)成功的話(huà),目標(biāo)市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的.
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為.
⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.
3.目標(biāo)客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,市民買(mǎi)花我們都要做到,物美價(jià)廉,給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng).
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜
魯倩主要負(fù)責(zé)賬目
楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝
崗洪波主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2價(jià)格策略
花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)限度的享受和心理滿(mǎn)足.既走低價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.3促銷(xiāo)策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳,網(wǎng)上宣傳,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
⑵服務(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴.
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.
⑤與客戶(hù)交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題.
2.4渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù),
3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇在開(kāi)封金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話(huà),我們將擴(kuò)大市場(chǎng),開(kāi)分店。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對(duì)象以消費(fèi)市民為主,他們對(duì)花品感興趣。而對(duì)于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,我們利用利用這一點(diǎn)擴(kuò)大知名度。
3.每年選擇幾天做現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),來(lái)吸引更多顧客:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于廣場(chǎng)主干道上,數(shù)量為3-5條,“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛.
⑵弄一個(gè)廣播進(jìn)行介紹,并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出.
⑶在宣傳的當(dāng)天并與開(kāi)封電臺(tái),報(bào)社聯(lián)系進(jìn)行播放。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷(xiāo)售額在1000元以上.
2.支付方式
直接交付金額或刷卡
3.訂貨方式
人力購(gòu)買(mǎi),電話(huà)訂購(gòu).另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu).
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,50%為青年人,以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費(fèi),他們信譽(yù)都較高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花歡迎.
接受市場(chǎng)建議,與大眾相吻合。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1.原則:
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資:
這一時(shí)期,資金主要用于店的選辦及裝修,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣3萬(wàn)元左右.正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校.,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸.
八、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量銷(xiāo)售方面的材料。最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝??ㄆ?電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位.與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之.送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本花店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!
第二篇:商業(yè)策劃書(shū)
第一章 計(jì)劃摘要
投資亮點(diǎn):
愛(ài)拼網(wǎng)公司為集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)提供學(xué)生拼客的內(nèi)容,滿(mǎn)足用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)拼車(chē)、拼餐、拼購(gòu)內(nèi)容的檢索和合法使用。
產(chǎn)品及服務(wù):
公司已與杭州10多家出租車(chē)公司、100多家餐飲公司及多家超市,水果店,化妝品店等簽訂網(wǎng)站合作關(guān)系,通過(guò)其專(zhuān)利網(wǎng)站管理技術(shù),對(duì)拼客內(nèi)容進(jìn)行加密管理,實(shí)現(xiàn)安全可靠傳播;通過(guò)其專(zhuān)有算法保證拼客信息內(nèi)容的高保真顯示。
公司為常州各大高??蛻?hù)提供拼客支撐軟件;為個(gè)人用戶(hù)集團(tuán)提供客戶(hù)端在線(xiàn)兩種方式的免費(fèi)尋找拼客和各出租車(chē)公司、餐飲公司超市,水果店,化妝品店等發(fā)布信息,做廣告等收費(fèi)增值服務(wù)。
市場(chǎng)機(jī)會(huì):
“拼客”的聰慧在于,深知一個(gè)人的力量是有限的,利益共享,合作為贏,贏的不僅是一些眼前的利益,更是一種節(jié)能型消費(fèi)方式和新型的伙伴關(guān)系。拼購(gòu)、拼車(chē)、拼游、拼店、拼卡、拼房、拼書(shū)、拼碟、拼飯幾乎你能想到的消費(fèi)品,都是可以拿來(lái)“拼”一“拼”的。熱衷于拼這拼那的時(shí)尚拼客直言,拼生活的最大樂(lè)趣在于:利益共享、合作能贏、拓寬眼界,更重要的是還能拼出新型的朋友、交流關(guān)系,以及時(shí)尚的生活消費(fèi)方式。在并肩“戰(zhàn)斗”的過(guò)程中,興趣相投、志同道合的拼客們?cè)延诰W(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)實(shí)中,創(chuàng)意派生出旗號(hào)鮮明的組織,各顯神通,沖破封閉,于溝通、合作的無(wú)極限中,拼出一片物超所值、永遠(yuǎn)新鮮、日益豐富的新生活。
融資計(jì)劃及用途:
計(jì)劃募集1萬(wàn)人民幣。主要用于研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、及運(yùn)營(yíng)流動(dòng)資金。
管理團(tuán)隊(duì):
:性格開(kāi)朗,外向,善于交際,不怕苦和累。但是大大咧咧,不夠細(xì)心。 :擅長(zhǎng)搜索信息,比較外向,學(xué)過(guò)一些管理知識(shí)。
:比較內(nèi)向,但是很細(xì)心,對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有所了解。
第二章 公司簡(jiǎn)介
公司概況:
愛(ài)拼網(wǎng),流動(dòng)資金1萬(wàn),員工3名,專(zhuān)業(yè)的為學(xué)生拼客服務(wù)團(tuán)隊(duì),一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司;愛(ài)拼網(wǎng)是由三個(gè)大學(xué)生開(kāi)發(fā)并管理的面向常州大學(xué)生拼時(shí)尚的網(wǎng)站。此網(wǎng)站匯集我們的心血就想我們的孩子一樣。在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課上,我們?nèi)齻€(gè)很有緣的都有了這個(gè)想法,課后我們幾個(gè)四處尋找資料,做市場(chǎng)調(diào)查等等做好了創(chuàng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向?qū)W校申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,拿出自己的生活費(fèi)等,開(kāi)始了我們網(wǎng)站的建設(shè),我們分工明確,每個(gè)人都才完成自己的任務(wù)。向計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)幫忙幫我們做網(wǎng)站等他們?nèi)鲇谟亚閹椭?,再次也很感謝那些對(duì)我們提出建議或者有過(guò)幫助的人們表示我們深深的感謝。
發(fā)展?fàn)顩r:
主要面向常州高教園區(qū)大學(xué)生,已經(jīng)為上百家公司和個(gè)人發(fā)布了拼客所需要的信息的服務(wù);我們做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,有69%的學(xué)習(xí)橫表示很樂(lè)意有這樣一個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)于他們的大學(xué)生中。
公司主要產(chǎn)品:
主要為常州大學(xué)生提供拼車(chē),拼餐,拼購(gòu)的信息的服務(wù)。
公司地址:
*職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)街8號(hào)店
公司人員:
、等
公司電話(huà):
1516*123(非誠(chéng)勿擾)
第三章 公司的產(chǎn)品與服務(wù)
拼,簡(jiǎn)而言之就是:聯(lián)合更多的人,形成更大的力量,花更少的錢(qián),消耗更少的精力,做成我們想做的事情,獲得更多的快樂(lè),享受更好的生活。
拼客的特征不過(guò)就是以大家組合去做一件事,目的是共同負(fù)擔(dān)原本一個(gè)人負(fù)擔(dān)的消費(fèi)。這和AA制很相似,只不過(guò)以前通常在同事或相熟的朋友間進(jìn)行,而現(xiàn)在,在拼客的世界中,多了一些陌生的面孔。原本在現(xiàn)實(shí)中很難找到的“拼友”,借助于網(wǎng)絡(luò)就變得簡(jiǎn)單多了,這其實(shí)也是一種市場(chǎng)需求,也將成為一種熱潮。關(guān)于節(jié)儉、節(jié)約的話(huà)題,這種看似老土的消費(fèi)觀(guān)念,變得越來(lái)越時(shí)尚了。有專(zhuān)家認(rèn)為,“拼”字代表的不是摳門(mén),而是像拼客網(wǎng)站上宣言表明的那樣:我們展示的是一種精明與節(jié)儉的生活理念,追求的是足金足量的生活品位。
對(duì)于這種在年輕人當(dāng)中日漸風(fēng)行的“拼生活”現(xiàn)象,也有專(zhuān)家認(rèn)為,這是人們的消費(fèi)觀(guān)念和行為走向成熟的表現(xiàn),也是一種節(jié)儉和環(huán)保的生活方式,值得廣泛提倡。
拼車(chē)
“拼車(chē)”在國(guó)外稱(chēng)為汽車(chē)共享,由來(lái)已久。搭車(chē)的人只要付給車(chē)主一部分油錢(qián),就可以搭“順風(fēng)車(chē)”。這種現(xiàn)象最早是在歐美國(guó)家興起。瑞士、荷蘭等國(guó)家對(duì)這種現(xiàn)象研究后認(rèn)為,汽車(chē)共享可以減少大氣污染并且能提高資源的利用效率。幫助大家尋找上下班、上下學(xué)的拼車(chē)、搭車(chē)、順風(fēng)車(chē)伙伴的網(wǎng)站。除了發(fā)布拼車(chē)信息外,我們的網(wǎng)站用先進(jìn)的智能搜索技術(shù)推出拼車(chē)搜索引擎,幫助你更容易找到相關(guān)的拼車(chē)信息。
拼餐
拼餐,上學(xué)時(shí)不愛(ài)吃食堂的飯菜,找?guī)讉€(gè)人一起去飯店包餐,非常劃算。離家在外的學(xué)者,節(jié)日很孤單,找?guī)讉€(gè)朋友大家AA制拼餐,出一份錢(qián),能吃到各種特色菜!常嘗鮮,又解饞,還省錢(qián);大家一起搭個(gè)伙圍個(gè)桌把想吃的菜嘗個(gè)遍;吃一桌子的菜,只需花一道菜的錢(qián)!吃只烤全羊,只需付只羊腿的錢(qián)! 這是某位拼友說(shuō)的話(huà)。我們網(wǎng)站和垃圾街的商務(wù)簽訂合同,更好的幫助了我們大學(xué)生花低價(jià)享受美食還能廣泛交友。
拼購(gòu)
拼購(gòu),就是集體采購(gòu),也就是有共同購(gòu)買(mǎi)需求的人,大家拼到一塊兒去買(mǎi),這樣既可以大幅降低成本,又有一起砍價(jià)購(gòu)物的樂(lè)趣。所以有的網(wǎng)站打出的口號(hào)是不要會(huì)員價(jià)只要最低價(jià)!到底什么價(jià)老板給個(gè)痛快話(huà)!?大家一起拼著買(mǎi),享受團(tuán)購(gòu)價(jià)! 所以我們尋找商業(yè)街的商戶(hù)和他們交流,和水果的老板溝通等等讓大學(xué)生們可以再線(xiàn)下就能團(tuán)購(gòu)!
第四章 公司的目標(biāo)市場(chǎng)分析
自1978年改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)過(guò)幾十年的艱苦奮斗,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展,人民生活水平逐年提高,隨著收入水平的提高,生活質(zhì)量也有了明顯的改善,越來(lái)越多的人們選擇改善自己的衣食住行。但是有個(gè)很阻礙性的問(wèn)題,就是我國(guó)的通貨膨脹嚴(yán)重,物價(jià)上漲的也越來(lái)越嚴(yán)重。目前,讓老百姓最擔(dān)心的就是物價(jià)居高不下。近期的物價(jià)快速上漲,已經(jīng)形成城鄉(xiāng)低收入居民生活的較大壓力和緊張心理,居民消費(fèi)信心指數(shù)高位回落。
人們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)物的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)抱怨這樣的購(gòu)物方式既浪費(fèi)經(jīng)歷又浪費(fèi)時(shí)間,所以很多消費(fèi)者選擇了網(wǎng)購(gòu),在網(wǎng)購(gòu)中團(tuán)購(gòu)也越來(lái)越受歡迎?,F(xiàn)在的大學(xué)生很喜歡網(wǎng)購(gòu),因?yàn)榫W(wǎng)上的商品種類(lèi)比較多,款式比較多,有些商品網(wǎng)上的價(jià)格比較低,對(duì)于沒(méi)有自己收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很吸引人的,但是在團(tuán)購(gòu)中的商品比平時(shí)的價(jià)格更低,大學(xué)生都很喜歡,都會(huì)拉有需要的同學(xué)或者室友一起組團(tuán)買(mǎi)
民以食為天,吃飯也是一個(gè)問(wèn)題,食物的種類(lèi)樣式越來(lái)越多,也做得越來(lái)越精美好吃,讓消費(fèi)者有都想吃的欲望,但是由于物價(jià)高,食物的價(jià)格也上漲,讓消費(fèi)者吃的欲望也降低了,但是拼餐這個(gè)項(xiàng)目能讓消費(fèi)者花一樣的錢(qián)吃到更多的美食。學(xué)生都比較喜歡美食,但是平時(shí)一般在食堂吃飯,但是一個(gè)人又不可能點(diǎn)很多菜,自己吃不了倒掉也浪費(fèi),但是如果幾個(gè)人一起吃,點(diǎn)不一樣的菜,這樣就能吃到更多種類(lèi)的食物。
油價(jià)上漲伴著車(chē)價(jià)的上漲,為學(xué)生的出行帶來(lái)了不便,因?yàn)檐?chē)價(jià)上升讓很多學(xué)生不得不選擇人員復(fù)雜又很擠的公交車(chē)作為出行工具,然而去一些地方,例如去西湖的話(huà),坐公交車(chē)就需要轉(zhuǎn)車(chē),而且車(chē)很擠,但是如果坐出租車(chē)去的話(huà)一個(gè)人又太貴,如果如果和其他目的地相近的同學(xué)一起拼車(chē)的話(huà),人少又便宜的,很多大學(xué)生都會(huì)選擇的?,F(xiàn)代大學(xué)生需要的是一種高效率低成本的生活方式,大部分大學(xué)生平時(shí)過(guò)的還是比較節(jié)儉的,而我們這個(gè)拼車(chē)、拼餐、拼購(gòu)的項(xiàng)目正好的符合了這一需要。
第五章 公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、廣告宣傳
對(duì)于廣告的觀(guān)念我們必須明確這樣一個(gè)觀(guān)念:廣告是一個(gè)投資過(guò)程而絕非是消費(fèi)過(guò)程。廣告是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,在過(guò)去我們?cè)谒枷胍庾R(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí),這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時(shí),使一些代理商對(duì)廣告費(fèi)用理解為“返利”。
在廣告宣傳的過(guò)程中我們可以利用親戚朋友來(lái)給我們項(xiàng)目做宣傳,讓他們帶動(dòng)身邊的人。在網(wǎng)絡(luò)的搜索上增加我們項(xiàng)目的搜索詞條,讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)來(lái)知道我們。
可以在學(xué)?;蚴菍嬍覙窍掳l(fā)放傳單,在學(xué)校班級(jí)的QQ群上寫(xiě)通知,可以在手機(jī)短信上告知,還可以通過(guò)朋友同學(xué)幫我們?cè)谄渌麑W(xué)校宣傳。
2、薄利多銷(xiāo)
對(duì)買(mǎi)家而言,同樣的商品當(dāng)然是價(jià)格越便宜越好,尤其是對(duì)于這些學(xué)生來(lái)說(shuō),在保證質(zhì)量的前提下,越便宜越好,而我們網(wǎng)所提供的價(jià)格幾乎是最低的市場(chǎng)價(jià),所以能夠成功吸引大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)。更奇妙的是,當(dāng)團(tuán)購(gòu)人數(shù)沒(méi)有達(dá)到最低限度時(shí),學(xué)生為了購(gòu)買(mǎi)到自己想要的商品會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)身邊的朋友一起購(gòu)買(mǎi)以增加人數(shù)。這樣,市場(chǎng)的主動(dòng)性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn),原來(lái)是賣(mài)家加大力度宣傳商品以吸引客戶(hù),而我們是客戶(hù)自己把人帶過(guò)來(lái),而且是完全免介紹費(fèi)的,有利降低我們項(xiàng)目的成本。
3、價(jià)格調(diào)整
價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來(lái)完成。薄利多銷(xiāo)是前期為了吸引客戶(hù),但是一直薄利多銷(xiāo)不利于我們公司的生存和成長(zhǎng),因此要調(diào)整價(jià)格,在客戶(hù)穩(wěn)定后,在學(xué)生們能接受的價(jià)格范圍內(nèi)稍作提高,我們必須明確,“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但不調(diào)整是絕對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)!”
4、后期服務(wù)
售后服務(wù)是品牌形象樹(shù)立的工作之一,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變?cè)瓉?lái)在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過(guò)程,它不是“責(zé)任”這個(gè)觀(guān)念范疇,只有我們?cè)谒枷敕矫婷鞔_認(rèn)識(shí),才能保證在工作方針制定和投入上的正確。建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入。雖然我們是在園區(qū)里面的餓,但是我們的品牌形象還是很重要的。
5、營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督
在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,雖然我們公司只有三個(gè)人,但是互相監(jiān)督也是比較重要的,其有助于我們之間更默契地配合,以達(dá)到我們共同的目標(biāo)。
第六章 公司的人員及組織形式
公司是股份制有限公司,通過(guò)資金以及技術(shù)股整合加權(quán)平均后股份比例如下:
某某,某某和某某各占三成
三人組成董事會(huì),重大決定(如投資哪方面,發(fā)展方向等)進(jìn)行投票表決。按一股一票制進(jìn)行投票表決,即某某有四票某某和某某各三票。
公司結(jié)構(gòu):
總經(jīng)理:職責(zé):統(tǒng)籌全盤(pán),負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃
財(cái)務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的日常開(kāi)支,對(duì)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、投資活動(dòng)負(fù)責(zé),定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告,分析公司財(cái)務(wù)狀況并提出意見(jiàn)。
市場(chǎng)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的廣告宣傳及策劃,積極把公司特色與市場(chǎng)結(jié)合,以廣告形式宣傳出去,并且還要對(duì)公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)負(fù)責(zé),管理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。還要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣,聯(lián)系商家等等。
技術(shù)及人力資源經(jīng)理:對(duì)公司的產(chǎn)品提供技術(shù)支持,還要負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)、提升及關(guān)系協(xié)調(diào),制定有效的人員考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制,確保公司服務(wù)的高水準(zhǔn)。。
在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中,存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。一般來(lái)說(shuō),一家成功的企業(yè)在管理上肯定有自己的方法和獨(dú)到之處。所以對(duì)此我們根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)進(jìn)行了分工:
1、職員及崗位職能
某某:總經(jīng)理兼市場(chǎng)部經(jīng)理
某某:技術(shù)及人力資源經(jīng)理
某某:財(cái)務(wù)經(jīng)理
2、分配:
①月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發(fā)放給員工;
② 提層分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿(mǎn)意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)。
第七章公司的風(fēng)險(xiǎn)分析
無(wú)論做什么事情都是有風(fēng)險(xiǎn)的,所以很多成功的企業(yè)在決定實(shí)施一個(gè)方案之前首先考慮的不是怎么樣才能成功而是遇到困難怎么辦,怎么去克服,這個(gè)才是重要的地方。
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
任何的市場(chǎng)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,畢竟調(diào)查是一回事,真正的實(shí)踐又是另外一回事了。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自三方面:①網(wǎng)站推廣不成功吸引不到會(huì)員;②無(wú)法與垃圾街商家進(jìn)行有效溝通或商家不買(mǎi)賬;③如何做到會(huì)員與商家的雙贏局面。這些都是有風(fēng)險(xiǎn)的。其實(shí)這些我們團(tuán)隊(duì)也有討論,思考過(guò)。從三方面來(lái)解決:①先從身邊朋友開(kāi)始,發(fā)動(dòng)他們到網(wǎng)站注冊(cè),聯(lián)系常州各個(gè)高校的有志同道合的朋友,一個(gè)高校一個(gè)負(fù)責(zé)人,誰(shuí)發(fā)展的會(huì)員多,誰(shuí)的提成就高;②積極與商家協(xié)商,畢竟這么多高校這么多學(xué)生,是一塊很大的蛋糕,如果有效的進(jìn)行分配,肯定比混亂的情況要好;③會(huì)員到注冊(cè)商家享受他們的服務(wù)后,用問(wèn)卷的方式積極聽(tīng)取會(huì)員意見(jiàn)(商家同理),對(duì)癥下藥。
2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),因?yàn)槭且粋€(gè)網(wǎng)站在運(yùn)作,不需要門(mén)面、租金之類(lèi)的,所以從目前的情況來(lái)說(shuō),面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要是資金的缺乏,融資不強(qiáng)。畢竟我們團(tuán)隊(duì)還只是學(xué)生沒(méi)有那么強(qiáng)的融資能力,而且早期也沒(méi)有什么盈利能力,開(kāi)源不行就只能從節(jié)流上下功夫了。對(duì)每一筆開(kāi)支都嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行,要做到心中有數(shù)。
3.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
以我們公司來(lái)說(shuō),需要的手機(jī)軟件需要技術(shù)開(kāi)發(fā)商來(lái)做,怎么樣的軟件適合我們大學(xué)生的使用習(xí)慣、方式等等,日后的技術(shù)更新怎么做。所以我們團(tuán)隊(duì)決定在現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),請(qǐng)軟件開(kāi)發(fā)商制作錢(qián),先做個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,什么的手機(jī)軟件適合我們,在使用的過(guò)程中也和網(wǎng)站會(huì)員接觸,軟件還需要哪些地方改進(jìn)等等,總之把用戶(hù)體驗(yàn)放第一位。
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