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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書
互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書
隨著互聯(lián)的普及，民數(shù)量劇增，互聯(lián)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為國民自主創(chuàng)業(yè)的一種途徑。下面小編為大家精心整理的互聯(lián)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書，希望可以幫到大家!
【互聯(lián)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書一】
1.摘要
項(xiàng)目描述
在當(dāng)前社會，互聯(lián)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為人的最時尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一切消費(fèi)活動都可借助互聯(lián)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)快車的機(jī)會。
離線商務(wù)模式又稱Online to Offline.簡稱O2O模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項(xiàng)目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點(diǎn)：
a)為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。
b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。
..產(chǎn)品描述
我們將通過旗下站“***(.****.cn)”[正在建設(shè)]來實(shí)現(xiàn)O2O模式宴會預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi)者。
l 餐飲企業(yè)在“***”擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。
l “***”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。
l 鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。
l 為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時到店確認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。
l 同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，站只接受當(dāng)日一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，“***”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。
市場分析
“***”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會作..為日常生活中常見的喜慶方式(如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以市為例，有調(diào)查顯示2010年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到300億，其中各類宴會的消費(fèi)占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“***”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。
競爭分析
餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，“***”推出的O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)在國尚屬首家。“***”將積極做到以下幾點(diǎn)：
a)誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
b)在互聯(lián)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。
c)建立品牌信譽(yù)度和良好的市場口碑。
d)完善技術(shù)，做好“用戶體驗(yàn)”
“***”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。
2.項(xiàng)目的意義和必要性
項(xiàng)目的重要意義
1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時間完成的宴會預(yù)訂。
2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。
3、廣闊的互聯(lián)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定..位精準(zhǔn)、成本低、推廣圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。
4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè)掌握主動權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。
項(xiàng)目的必要性
1：解決消費(fèi)需求 經(jīng)過“***”的市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時間段被訂滿?！?**”洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)平臺解決這一需求。
2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費(fèi)者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。
3：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，“***”也將通過絡(luò)營銷手段為站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。
3.項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和市場分析
項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃
前期目標(biāo)是為站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照站的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合和測試。
計(jì)劃安排
..l 第一階段，準(zhǔn)備階段—2011年2月(已完成)
l 準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。
l 第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析—2011年2月—2011年4月(已完成)
l 本階段分析站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。
l 第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計(jì)—2011年4月—2011年 5 月(正在進(jìn)行中)
l 本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時技術(shù)人員進(jìn)行站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，設(shè)計(jì)通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作。
l 第四階段，站試運(yùn)行和維護(hù)—2011年5月—2011年 8月
l 本階段計(jì)劃從2011年5月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí)際的操作驗(yàn)證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。
市場分析
l 客戶分析：“***”提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費(fèi)人群，以25—55歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。“***”將針對..消費(fèi)者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費(fèi)者的信任，上“***”預(yù)訂宴會。
l 市場前景分析：以市為例，2010年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到300億，其中各類宴會占到21%的消費(fèi)比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。
4.競爭分析
競爭優(yōu)勢
“***”在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，“***”會積極探索互聯(lián)服務(wù)業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時利用營銷手段擴(kuò)大“***”品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確?！?**”能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“絡(luò)帶動生活，生活因絡(luò)更精彩。”
競爭對手分析
“***”的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制，無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。“***”秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服..務(wù)業(yè)，“***”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。
5.總體戰(zhàn)略
“***”將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是打造“用戶體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型站。
發(fā)展戰(zhàn)略
初期以市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展12個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)?；瘮U(kuò)，以、等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)平臺，讓消費(fèi)者能隨時享受“***”帶來的便捷輕松的樂趣生活。
6.企業(yè)文化
“***”秉承用“絡(luò)帶動生活，生活因絡(luò)更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。
7.財務(wù)管理制度
l 籌款管理
l 運(yùn)營資金管理
l 利潤分配管理
..“***”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權(quán)屬清晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)
組織構(gòu)架
l 技術(shù)部 ：日常站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。
l 財務(wù)部 ：加強(qiáng)部財務(wù)管理，建立健全部財務(wù)制度。
l 市場部 ：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
l 營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營銷策略，客服反饋。
l 行政人力部 ：加強(qiáng)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬，福利等激勵方案。
9.風(fēng)險分析
創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析
互聯(lián)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)的大多數(shù)將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，***將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項(xiàng)目的平臺，以便在下一波互聯(lián)變革中生存下來。
“***”的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，..包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點(diǎn)評，拉手，街旁等企也會有所動作?！?**”感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來。
項(xiàng)目模式風(fēng)險分析
在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對O2O模式的陌生感會造成初期階段站的瀏覽量少;消費(fèi)者接受能力慢的局面。***會積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費(fèi)者得到好的“用戶體驗(yàn)”從而選擇“***”。
人力風(fēng)險分析
O2O模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊(duì)的管理，對上游商戶的管理，***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊(duì)的共同努力把“***”建立起來并得以生存。
上游商戶風(fēng)險分析
“***”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，***也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，***會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。
地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險
“***”團(tuán)隊(duì)身處東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場調(diào)查中顯得，人的電子商務(wù)消費(fèi)..習(xí)慣不如、、等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“***”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。
10.盈利分析
盈利模式
“***”的線上服務(wù)是對消費(fèi)者免費(fèi)開放的，“***”的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和站廣告位的出租。目前“***”在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%8%進(jìn)行返利(最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn))。
營收目標(biāo)
“***”將會在五月底份上線的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達(dá)到十萬的營收目標(biāo)
11.團(tuán)隊(duì)簡介
公司簡介
“***”團(tuán)隊(duì)成員均為學(xué)生時代的同學(xué)，為了夢想走到一起共同打拼。團(tuán)隊(duì)于2011年3月初完成了公司注冊及相關(guān)手續(xù)的辦理。注冊公司全稱為：宜卡絡(luò)科技。注冊資本為叁萬元人民幣。公司法人代表為田源。
目前團(tuán)隊(duì)一名成員因個人原因決定退出項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)還剩三人。
團(tuán)隊(duì)介紹
..田源：項(xiàng)目發(fā)起人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人。就讀于一所三本大學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)本科，即將畢業(yè)。對于“***”的發(fā)展一直強(qiáng)調(diào)“誠信才能生存”的理念。
為人謙虛誠實(shí)，思維活躍，有大局觀，有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，遇事冷靜，對事物有自己的見解，熱愛互聯(lián)行業(yè)，希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生，沒有留學(xué)國外的經(jīng)歷，也沒有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是看準(zhǔn)了這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，渴望通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。曾在大二學(xué)期創(chuàng)辦過一個大學(xué)城的購水果的站，通過站購買水果，然后送貨到寢室門口，當(dāng)時每月能賺取利潤一千余元，但是大多同學(xué)還是通過或者即時通訊訂購水果，站成了宣傳展示的地方，在三個月后關(guān)閉的站。關(guān)閉原因有三：
1.偏離了設(shè)計(jì)初衷，沒有發(fā)揮出站的功效。
2.騎自行車送貨往返在兩個大學(xué)之間，十分疲勞。
3.天氣變熱水果不宜長期保存，造成“非戰(zhàn)斗減員”。
鄧曉：項(xiàng)目合伙人，主管市場。高中畢業(yè)后入伍參軍，退伍后加入“***”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。雖然學(xué)歷不高，但是正在自考讀本科。有團(tuán)隊(duì)意識，為人樂觀積極激情澎湃，擅長交際，在市有人脈基礎(chǔ)，有敢為人先、執(zhí)行力強(qiáng)的軍人作風(fēng)，在服兵役期間獲得過“優(yōu)秀士兵”和“個人三等功”的個人榮譽(yù)。目前與田源一同為開拓上游餐飲企業(yè)合作伙伴而努力。
胡：項(xiàng)目合伙人，主管技術(shù)。中南民族大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)..軟件設(shè)計(jì)出身。團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，心思縝密，邏輯性強(qiáng)，在校期間就有過獨(dú)立制作站、頁的經(jīng)驗(yàn)，在程序設(shè)計(jì)，開發(fā)也有獨(dú)立作品。目前在站建設(shè)方面獨(dú)挑大梁。
【互聯(lián)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書二】
一、項(xiàng)目背景
美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點(diǎn)，兼顧××站平臺和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費(fèi)為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個性品牌。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供靚麗服飾,店使命
我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)
立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng)建上服飾一流的店。本店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶上推廣。試運(yùn)行兩個月，如果項(xiàng)目可行，我們將..采取站營銷，博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋”站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體。該站除淘寶總站外，在職院校園商城設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數(shù)大約占到40%，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，2010年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，還是有相當(dāng)大的市場前景。并且，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn)，需要擠公交，很多學(xué)生通過上購物，可以用快遞直接到達(dá)
2、調(diào)查結(jié)果分析
本店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性。
(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等
..(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會買反季節(jié)的衣服。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般大多看價格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等
四、經(jīng)營策略
1、價格策略
”悅靚女屋”在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2、促銷策略
⑴宣傳策略
利用校園商城，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用淘寶站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾站建立，形成良好的關(guān)系。
⑵服務(wù)方面
上服裝店服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要..有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到，并且在絡(luò)商談時語氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價格優(yōu)惠。
② 交易成功后，打感或發(fā)站信感。
③ 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
④ 不定期的在上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.⑤ 建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設(shè)
就目前來看，上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
策略實(shí)施
1)市場圍選擇 在投入期校園商城和淘寶作為試點(diǎn)市場，這樣較有代表性，試點(diǎn)時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往..容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3)站促銷，在上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，可能受點(diǎn)信譽(yù)的影響，開始營業(yè)額會不理想。
2、支付方式
淘寶上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，上轉(zhuǎn)賬。
3、訂貨方式
淘寶上訂購，訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實(shí)，完善。.站設(shè)計(jì)，制作方面，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在站設(shè)計(jì)時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，”悅靚女屋”還是已經(jīng)在淘寶站上開了，我們相信，店的生意會越做越好!
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第二篇：互聯(lián)網(wǎng)策劃書
1.業(yè)務(wù)主旨
一個合格的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃首先應(yīng)該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以說明此項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，其中應(yīng)該特別突出富有吸引力的鮮明個性、明確的思路與目標(biāo)以及創(chuàng)業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢，讓投資人能在最短的時間里全面了解整個創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，控制資金的投放方向及節(jié)奏，使其能在必要的時候提供最行之有效的幫助。風(fēng)險投資集團(tuán)擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大風(fēng)險自我控制能力，其在管理和風(fēng)險控制方面的無形投入對處于起步階段的創(chuàng)業(yè)者來說無異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風(fēng)險投資專家的建議也會使創(chuàng)業(yè)者獲益匪淺。
2.創(chuàng)業(yè)公司情況介紹
建立初步印象后，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該進(jìn)一步說明自己公司的背景和現(xiàn)狀，清晰明了地托出公司的全盤戰(zhàn)略目標(biāo)，挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng)業(yè)公司，建立起必要的信任。這是創(chuàng)業(yè)者“圈錢運(yùn)動”的必由之路，需要有誠懇的態(tài)度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的要點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的要點(diǎn)。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰會將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢?開誠布公是建立信任的基礎(chǔ)。
3.產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關(guān)鍵。產(chǎn)品/服務(wù)要有商業(yè)價值，應(yīng)以市場為導(dǎo)向，而不要以純技術(shù)為導(dǎo)向，因?yàn)橛惺袌鰴C(jī)會的創(chuàng)意才最有價值，才能夠滿足目標(biāo)市場領(lǐng)域的要求。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對其描述得盡可能詳實(shí)而清晰，具體應(yīng)突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)，潛在商業(yè)價值;技術(shù)的領(lǐng)先性，是否適應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)水平;對技術(shù)前景準(zhǔn)確合理的判斷;所有權(quán)狀況等內(nèi)容。對此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該抱有充分信任風(fēng)險投資公司的態(tài)度，不要過分擔(dān)心自己的技術(shù)專利會被風(fēng)險投資公司所竊取而有所隱瞞?？梢钥隙ǖ氖?，風(fēng)險投資公司在這一方面有著嚴(yán)格職業(yè)道德的規(guī)定，在洽談合作前，他們必會同創(chuàng)業(yè)者簽署保密協(xié)議，用法律的手段來保護(hù)創(chuàng)業(yè)者的利益。
4.市場分析
市場分析是投資人決定是否進(jìn)入市場的關(guān)鍵因素，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在引入風(fēng)險投資前對市場進(jìn)行嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查分析，并在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中詳細(xì)闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標(biāo)領(lǐng)域現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、開拓能力、客戶情況、競爭形式及營銷策略的可行性，并對市場份額及市場走勢作出合理的預(yù)測，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。為了保證其準(zhǔn)確性，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量采用多條專業(yè)的市場分析渠道，委托不同專業(yè)的市場分析公司分別作出嚴(yán)密科學(xué)的權(quán)威性的調(diào)查報告，并綜合盡可能多的數(shù)據(jù)，作出最終的論證方案，最大限度地規(guī)避風(fēng)險。清晰的市場機(jī)會是對風(fēng)險投資商最具吸引力的方面，目標(biāo)市場應(yīng)具有相當(dāng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
5.競爭分析
俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，創(chuàng)業(yè)者必須對市場競爭情況及各自優(yōu)勢認(rèn)識清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰(zhàn)略
6.經(jīng)營及實(shí)施
經(jīng)營及實(shí)施包括兩個方面內(nèi)容，一是經(jīng)營戰(zhàn)略，另一個是銷售方式互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的要點(diǎn)工作計(jì)劃。對于經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)明確戰(zhàn)略實(shí)施步驟、經(jīng)營時間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計(jì)劃、成本、毛利、預(yù)期的經(jīng)營難度和資源需求等。對于銷售方式，創(chuàng)業(yè)者則應(yīng)明確銷售策略和方式，包括對銷售人員的激勵方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠(yuǎn)成功來說非常重要。
7.管理背景和能力
風(fēng)險投資家非常注重管理能力，可以說沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業(yè)計(jì)劃中體現(xiàn)于以下的兩個方面：
(1)創(chuàng)業(yè)信念，遠(yuǎn)見卓識，專業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗(yàn)，以及良好的商業(yè)感覺;
(2)縝密的計(jì)劃和有效的實(shí)施方案，包括對風(fēng)險和威脅的洞察和考慮。
第三篇：互聯(lián)網(wǎng)策劃書
一、前言
網(wǎng)絡(luò)推廣靠的是執(zhí)行力，網(wǎng)絡(luò)營銷靠的是創(chuàng)意和策略。網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)營銷重要的組成部分。要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷就必須先帶著營銷的思想去做好針對目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)推廣。
以前大企業(yè)靠品牌，小企業(yè)靠銷量。不過現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種狀況將會有較大的改觀，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都十分重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣這塊。與傳統(tǒng)的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有無與倫比的優(yōu)點(diǎn)，最主要的還是網(wǎng)絡(luò)廣告的功效費(fèi)用比。則提高了企業(yè)營銷策略的針對性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。而且網(wǎng)絡(luò)營銷是建立企業(yè)品牌和口碑十分有效的方法，特別是P2P網(wǎng)貸平臺這塊品牌以及口碑的建設(shè)就顯得更為重要了。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的：通過互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)工具，以最少的成本，有目的，有計(jì)劃進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣。從而建立企業(yè)良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然后通過后期客戶的維護(hù)，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來XX財富上進(jìn)行投資理財。并且吸引部分借款人來平臺借款。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來看，P2P網(wǎng)貸市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，行業(yè)將得到更好的發(fā)展。當(dāng)下，P2P網(wǎng)貸行業(yè)的蓬勃發(fā)展反應(yīng)的是我國以銀行為主導(dǎo)的金融市場環(huán)境下被壓抑的剛性需求。小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展使得這些具有創(chuàng)新意識和能力的企業(yè)具有強(qiáng)烈的資金需求，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民儲蓄的積累使得我國的高凈值人群數(shù)量越來越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作為網(wǎng)絡(luò)借貸中介的P2P網(wǎng)貸平臺剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經(jīng)濟(jì)理論來看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)得到較大發(fā)展是一種趨勢。
1、從監(jiān)管層面來說，政府將出臺針對P2P網(wǎng)貸行業(yè)的行業(yè)監(jiān)管措施和法律法規(guī)，對整個行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。網(wǎng)貸行業(yè)也將出現(xiàn)更多的行業(yè)聯(lián)盟和自律組織，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。嚴(yán)守法律法規(guī)，堅(jiān)決不踩紅線的企業(yè)將獲得用戶的信任。
2、從整個金融行業(yè)的不同經(jīng)營領(lǐng)域來看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)將成為銀行、證券、保險等正規(guī)金融體系不可忽視的金融力量。將會有大型國有商業(yè)銀行、股份制銀行入股P2P網(wǎng)貸企業(yè)，雙方在征信等方面都將展開更深層次更全面的合作。
3、從資本的角度看，風(fēng)險投資看好網(wǎng)貸行業(yè)的前景，將有更多風(fēng)投陸續(xù)進(jìn)入P2P網(wǎng)貸行業(yè)，資本與網(wǎng)貸企業(yè)的對接進(jìn)入一個蜜月期。同時，風(fēng)險投資將對網(wǎng)貸行業(yè)的成交量，利潤提出更高的要求，行業(yè)競爭加劇，過去那種沒有在同一領(lǐng)域競爭的狀況將結(jié)束，各家企業(yè)將在同個細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入短兵相接的競爭狀態(tài)。得到風(fēng)投青睞，擁有優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)貸企業(yè)將逐漸呈現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑者姿態(tài)，企業(yè)間的差距進(jìn)一步拉大，部分企業(yè)將被淘汰。
4、從市場環(huán)境的角度看，網(wǎng)貸市場將出現(xiàn)市場集中化的趨勢，網(wǎng)貸行業(yè)將出現(xiàn)真正的領(lǐng)跑企業(yè)。市場集中化有利于降低行業(yè)成本，整合優(yōu)秀資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；母哔|(zhì)素增長。大量競爭者涌入P2P網(wǎng)貸行業(yè)致使同質(zhì)化競爭在所難免，沒有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有占據(jù)優(yōu)勢資源的企業(yè)將被市場逐步淘汰。
5、從行業(yè)的生態(tài)圈來看，P2P網(wǎng)貸行業(yè)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)借貸中介，征信，擔(dān)保等各個領(lǐng)域。這實(shí)質(zhì)上覆蓋了產(chǎn)業(yè)鏈上的多個環(huán)節(jié)，增加了網(wǎng)貸企業(yè)的經(jīng)營成本。隨著行業(yè)的發(fā)展，今后業(yè)內(nèi)公司的主營業(yè)務(wù)將進(jìn)一步細(xì)化。會出現(xiàn)更加專業(yè)的針對征信，擔(dān)保等不同領(lǐng)域的的企業(yè)，并將在這些細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)龍頭企業(yè)。
(二)企業(yè)形象分析
這里舉個實(shí)例，XX財富作為武漢市場最早一批基于互聯(lián)網(wǎng)的P2P金融服務(wù)平臺，XX財富將始終結(jié)合信息化創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢，堅(jiān)持以客觀、公正的第三方視角和健全的風(fēng)險管控體系，專注為社會各階層提供安全、透明的財富管理服務(wù)，為高成長性人群提供高效、便捷的小額信用借款支持。
本著“以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營規(guī)劃，XX財富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場，匯集了近萬家中小企業(yè)及個體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過100億。XX財富將業(yè)務(wù)重心立足市場，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)財富地穩(wěn)健增值。
XX財富在高速發(fā)展的路上凝聚了一批團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的技術(shù)及管理精英。在未來，XX財富將繼續(xù)以現(xiàn)有市場為根基，面向全省乃至全國的主要大中型城市建立分支機(jī)構(gòu)。本著互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新精神，致力于通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更加專業(yè)的水平，成為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)普惠金融的偉大夢想。
(三)競爭分析
目前，p2p網(wǎng)貸平臺眾多，除了少數(shù)部分運(yùn)營比較成熟的平臺，還有許多的規(guī)模比較小、上線時間比較短的平臺。那么，XX財富怎樣才能在眾多的p2p網(wǎng)貸平臺脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現(xiàn)在的投資者最關(guān)心的就是P2P網(wǎng)貸平臺的安全保障問題。我們可以學(xué)習(xí)別人好的地方，另外總結(jié)別人做的不足的地方，去加以改進(jìn)。網(wǎng)貸界首創(chuàng)，風(fēng)控講標(biāo)、視頻簽約，做最透明的平臺，讓投資人在家就可以遠(yuǎn)程考察。我致力于做最透明的普惠金融平臺。在安全保障方面，XX財富有著自己的獨(dú)特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數(shù)據(jù)傳輸加密。另外，我們有著十分優(yōu)秀的風(fēng)控和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為我們持續(xù)健康發(fā)展又增添了更多保障。
1、國際風(fēng)險管理體系，六重嚴(yán)格審核
雙線六重審核流程，著重從源頭把控風(fēng)險，嚴(yán)格程度堪比銀行。其體系分為貸前、貸中、貸后三大板塊。
國際風(fēng)險管理體系和一流風(fēng)控團(tuán)隊(duì)
完善的風(fēng)險評估模型和信審機(jī)制
2、卓越IT技術(shù)，保障資金安全
一起好網(wǎng)站采用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以保障理財人資金安全。
與支付平臺領(lǐng)航者―騰訊財付通緊密合作，全程保障資金安全
ICP網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證
采用GeoTrust SSL數(shù)字證書，128～256位的SSL加密
商務(wù)部可信網(wǎng)站認(rèn)證
另外，XX財富將公司總部設(shè)立于武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區(qū)最大的綜合性交易市場，匯集了近萬家中小企業(yè)及個體商戶，形成了以五金、家電、家具、建筑裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的八大交易板塊，年?duì)I業(yè)總額超過100億。XX財富將業(yè)務(wù)重心立足市場，在整合股東及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源后，為市場方量身定制出系統(tǒng)性的金融產(chǎn)品及風(fēng)控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也為投資人科學(xué)地規(guī)避了分散性金融風(fēng)險，
實(shí)現(xiàn)財富地穩(wěn)健增值。公司位于人流量眾多五金家電大賣場，以便于投資者可以進(jìn)行實(shí)地考察。
所以，互聯(lián)網(wǎng)金融公司，特別是P2P平臺的營銷推廣，不僅需要關(guān)注營銷，還需要時刻關(guān)注宏觀的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境的變動，絕對不能去觸碰政策監(jiān)管的四條紅線。
三、站內(nèi)優(yōu)化和站外推廣
(一)站內(nèi)優(yōu)化
1、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化
將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決，使網(wǎng)站達(dá)到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。
(1)資料收集，關(guān)鍵詞的分析確定
從站長工具的查詢結(jié)果可以看出，網(wǎng)站目前的三大標(biāo)簽的撰寫還不太規(guī)范。另外，像P2P這樣的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，并且百度指數(shù)太高，不利于網(wǎng)站的排名優(yōu)化。
(2)分析客戶需求，制定目標(biāo)關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞
根據(jù)客戶的主營業(yè)務(wù)，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級火爆的詞，根據(jù)企業(yè)情況，定位于目標(biāo)客戶制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專業(yè)性的詞，真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶。但是由于P2P網(wǎng)貸這款的情況比較特殊。大多數(shù)用戶搜P2P網(wǎng)貸這樣的熱門關(guān)鍵詞是為了查找與網(wǎng)貸的相關(guān)的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數(shù)用戶會直接搜平臺的名稱，從關(guān)鍵詞指數(shù)的角度來分析，這些詞也許指數(shù)不高，但是交易價值卻是很高的，所以像“XX財富”這個關(guān)鍵詞是推廣的重點(diǎn)。
(3)分析對手的網(wǎng)站及動向
多分析競爭對手成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。如：對手的網(wǎng)站分析（關(guān)鍵詞排名、導(dǎo)入鏈接等），推廣分析（點(diǎn)擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發(fā)展非?？斓臐撛诟偁帉κ?。
2、搜索引擎優(yōu)化
(1)網(wǎng)站資訊的優(yōu)化
網(wǎng)站資訊最好是原創(chuàng)、偽原創(chuàng)時間比較新、質(zhì)量比較高、相關(guān)性比較強(qiáng)的資訊。并且，資訊的標(biāo)題不宜過長，最好不要超過15個字。另外，標(biāo)題和資訊首頁最好能出現(xiàn)主關(guān)鍵詞。
(2)網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)
做好網(wǎng)站內(nèi)鏈建設(shè)，需要做一個關(guān)鍵詞相關(guān)鏈接對應(yīng)表格，站內(nèi)鏈接統(tǒng)一按照對應(yīng)表去對應(yīng)。
第四篇：互聯(lián)網(wǎng)策劃書
一、策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們太多太多的生活和習(xí)慣，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)移到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務(wù)，流程定制的上面來，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷的環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種的外部的條件。營銷的環(huán)境是企業(yè)營銷管理的過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷的管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷的環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費(fèi)國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，―這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī)，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
3、我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊(duì)。
我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運(yùn)作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“網(wǎng)絡(luò)策劃書A”級。
4、公司前景
隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽(yù)度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實(shí)力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運(yùn)作與世界K金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)我們國內(nèi)K金精品市場;運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點(diǎn)：
品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚
獨(dú)特個性：藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)：
設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流：以先于國內(nèi)市場流行2―3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn)：首飾制造王國――意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號，跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾竟镜膬?yōu)勢占上風(fēng)。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。
(五)消費(fèi)者分析
對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè)，可是在國內(nèi)很少人知道本公司，當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。
而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
(二)產(chǎn)品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn)，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品，自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品，定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非?？粗貎r格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次，而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品。如：小型的國寶熊貓。
在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高，消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、門戶網(wǎng)站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn)，將信息服務(wù)有序的、實(shí)時的、準(zhǔn)確的完成。同時，借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務(wù)提高一個層次。
2.1網(wǎng)站信息資源分析
(1)公眾信息
公司靜態(tài)信息：公司簡介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;
(2)會員信息
業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)靜態(tài)信息：查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)理郵箱、貴金屬交易須知、標(biāo)準(zhǔn)交易合同、收費(fèi)須知、相關(guān)工具及常識;
動態(tài)資訊：最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料;
企業(yè)運(yùn)營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的信息。這部分信息需要以會員權(quán)限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實(shí)現(xiàn)手段需要進(jìn)一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設(shè)計(jì)原則
整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀，功能強(qiáng)大，信息互動性強(qiáng)，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時代感。
圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息。
旗幟設(shè)計(jì)：網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司VI的基礎(chǔ)上表達(dá)準(zhǔn)確，易于理解與辨析。
內(nèi)容分類：適合人的閱讀習(xí)慣，分類清楚、重點(diǎn)突出、簡明扼要。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)：色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出重點(diǎn)，以線條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
第五篇：互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)策劃書
實(shí)用文檔
互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)的策劃方案
1．1 項(xiàng)目描述
在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng) 已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為 電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一 切消費(fèi)活動都可借助 互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為 網(wǎng)上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘 電子商務(wù)快車的機(jī)會。
離線商務(wù)模式又稱 Online to Offline.簡稱 O2O模式，是指
把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展 開 營銷 推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓 消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項(xiàng) 目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng) 營目標(biāo)有以下二點(diǎn)： a)b)
為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。
為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌
知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。實(shí)用文檔
1．2 產(chǎn)品描述
我們將通過旗下網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn) O2O模式宴會預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定 位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得 折扣吸引消費(fèi)者。
l 餐飲企業(yè)在擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套餐
價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。
l 會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生
成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。
l 鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)
有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。
l 為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在 36 小時內(nèi)到
店確認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未 能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。l
同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù) 后，會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。1．3 市場分析
”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會作為日常生活中實(shí)用文檔
常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐 大的市場規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示 2010 年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到 300 億，其中各類宴會的消費(fèi)占到 了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。
1．4 競爭分析
餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，推出的 在國內(nèi)尚屬首家。將積極做到以下幾點(diǎn)： a)b)c)d)
誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。建立品牌信譽(yù)度和良好的市場口碑。完善技術(shù)，做好“用戶體驗(yàn)”
O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)
盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市 場基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。2． 項(xiàng)目的意義和必要性 2．1 項(xiàng)目的重要意義
1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要幾 天時間完成的宴會預(yù)訂。
2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。實(shí)用文檔
3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提 供了良好的契機(jī)。
4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè)掌 握主動權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。
2．2 項(xiàng)目的必要性
1：解決消費(fèi)需求 經(jīng)過市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂過程中，客 戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格；還可能出現(xiàn) 心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時間段被訂滿。洞察到消費(fèi)者的需 求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。
2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費(fèi) 者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。
3：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上 的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu) 勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。3． 目標(biāo)計(jì)劃和市場分析 3．1 項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃實(shí)用文檔
前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所 需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，中間完成后臺 系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)進(jìn) 行整合和測試。3．2 計(jì)劃安排 l l 事宜。l
第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析
—
第一階段，準(zhǔn)備階段—2016 年
月
準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等
2015年 7 月—2015 年 12 月（已完成）l
本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)
行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng) 的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。l
第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計(jì)
—2016 年 4 月—2016 年 5 月（正在進(jìn)行中）l
本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時
技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，設(shè)計(jì)通過后連接后臺系統(tǒng) 進(jìn)行功能測試工作。l 2016年 8 月 l
本階段計(jì)劃從 2016 年 8 月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí) 第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù)—2016 年 6 月—
際的操作驗(yàn)證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。實(shí)用文檔
補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。
3．3 市場分析 l
客戶分析：提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費(fèi)人
群，以 25—55 歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚 夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。將針對消費(fèi)者特性發(fā)動不同 的營銷攻勢，以博得消費(fèi)者的信任，上預(yù)訂宴會。l
市場前景分析：以武漢市為例，2010 年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到 300 億，其中各類宴會占到 21%的消費(fèi) 比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年 電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的 B2C、C2C門檻已經(jīng)相 當(dāng)之高，只有服務(wù)類有 創(chuàng)業(yè) 機(jī)會，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。4．
競爭分析
4．1 競爭優(yōu)勢
在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時利用營銷手段擴(kuò) 大品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確?！澳艽婊?下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好 自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)帶 動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?！?4．2 競爭對手分析實(shí)用文檔
服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制，無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng) 寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡 迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，將視同行如伙伴，共同 為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā) 展。
5． 總體戰(zhàn)略
“將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo) 是打造“用戶體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。
5．1 發(fā)展戰(zhàn)略
初期以武漢市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和 業(yè)務(wù)流程，并拓展 1-2 個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)?；瘮U(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿 海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動 互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費(fèi)者能隨時享受帶來的便捷輕松的樂趣生活。6． 企業(yè)文化
秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一致的價值觀 取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng) 營渠道。
7． 財務(wù)管理制度 l
籌款管理實(shí)用文檔
l l
運(yùn)營資金管理 利潤分配管理
已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權(quán)
屬清晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)
8．1 組織構(gòu)架 l
技術(shù)部 ：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。l 度。
財務(wù)部 ：加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財務(wù)制
l 市場部 ：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提
供數(shù)據(jù)支持。
l 反饋。
營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營銷策略，客服
l 行政人力資源部 ：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬，福利等激勵方案。
9． 風(fēng)險分析實(shí)用文檔
9．1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析
互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響 改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的 大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場 環(huán)境中，將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù) 類消費(fèi)項(xiàng)目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大 互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領(lǐng)域的 攜程。相信在不久會有大眾點(diǎn)評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會有所動 作。感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從 而生存下來。
9.2 項(xiàng)目模式風(fēng)險分析
在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對 O2O模式的陌生感會造成初期 階段網(wǎng)站的瀏覽量少；消費(fèi)者接受能力慢的局面。會積極進(jìn)行線 上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費(fèi)者得到好的 “用戶體驗(yàn)” 從而選擇
9.3 人力資源風(fēng)險分析
O2O模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊(duì)的管理，對上游商戶的管理，正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊(duì) 的共同努力把建立起來并得以生存。實(shí)用文檔
9.4 上游商戶風(fēng)險分析
作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，也 不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但 在具體分成上存在分歧，但會積極 溝通 并讓步以促成與餐飲企業(yè) 的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。9.5
地域和消費(fèi)習(xí)
只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場調(diào)查中顯得，電子 商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我 們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受是我們待解 決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出本 地人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。
10．盈利分析 10.1 互聯(lián)網(wǎng)的線上服務(wù)是對消費(fèi)者免費(fèi)開放的，營收來源是上游餐飲企業(yè) 的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的 5%-8%進(jìn)行返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn)）。
10.2 營收目標(biāo)
將會在五月底份上線廣州的城市站。我們希望通過半年的努力，在年 底達(dá)到十萬的營收目標(biāo)實(shí)用文檔
9.4 團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目發(fā)起人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，合伙人要為人謙虛誠實(shí)，思維活躍，有大 局觀，有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，遇事冷靜，對事物有自己的見解，熱愛互聯(lián) 網(wǎng)行業(yè)，希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生，沒有留學(xué) 國外的經(jīng)歷，也沒有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
