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第一篇：電商策劃書

淘寶創(chuàng)業(yè)策劃書

電商1402班淘寶創(chuàng)業(yè)小隊 隊員：江欣宙

陳劍羿

周澤潤

郝如玉

李亞

目錄

一、背景介紹

二、前期準備

三、信息收集與整理

四、市場分析

五、店鋪定位及目標

六、店鋪經營

七、售前及售后服務

八、整改及完善方案

一、背景介紹

現如今，網購已成為一種時尚，逐漸被越來越多的人青睞，而且這種新的購物體驗和這種便捷的消費模式也正在更大范圍內取代傳統(tǒng)的購物模式，它不僅給人們帶來了諸多方便，還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機會。雙十

一、雙十二就向我們展示了我國的網購需求市場是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，網上開店投入不多，經營方式靈活，一般人都能適應這種經營模式，而且網上開店還可以為經營者提供相當大的利潤空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基于以下幾點的考慮：

1、網店成本低，無需巨大的資金投入，無需倉庫等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經營得當的話收益大，是一個可以全面展現自我的廣闊舞臺。

2、網店可以節(jié)約人手與時間，無需租賃專柜，也不需要專門雇請什么專業(yè)團隊，就可以快速實現開店夢想。

3、網店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業(yè)或個人的商品，也可以自己去市場尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品。

4、網店不受地域影響，而且季節(jié)轉換影響性也不大，相對實體店來說更自由。

二、前期準備

1、團隊組建與工作職責。

陳劍羿負責店鋪的定位及目標和店鋪logo的設計，江欣宙負責信息的收集與整理和市場分析，周澤潤負責售前及售后服務，郝如玉負責店鋪經營中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負責。

2、準備流程。

1）小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向，即在淘寶網上開禮品店。（12月8日）

2）由江欣宙設計調查問卷，小隊成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵親朋好友積極參與調查。（12月8日--12月14日）3）合力寫策劃。（12月16日--12月19日）4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）5）ppt制作（12月20日--12月21日）6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）

3、必要的技術學習。如：ps,視頻剪輯與制作。

三、信息收集與整理

1、網上問卷調查

2、觀察法

3、參考網上已有的調查數據

4、通過朋友、同學等個人關系獲得一些有關網購禮品的反饋情況。

四、市場分析

1、市場潛力分析：在調查數據分析中，大學生送禮消費是一種普遍現象，大多數在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中，一個月有2-3次為主，禮品內容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學生個性化消費。同時，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實體店購買和網購為主，在實體店用戶體驗較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價格和種類是其主要的限制性因素。最后，大學生都有網購意愿，如何增強產品吸引力，把我們的產品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件，而創(chuàng)意禮品30.89萬件，而創(chuàng)意實用禮物8619件，而學生創(chuàng)意實用禮品只有4538件，說明我們產品被搜索到機率較大。

2、競爭對手情況：網上同類產品多，價格偏低，優(yōu)惠力度大，并且經過微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產品銷售為主。如果可以把賣產品與賣故事相結合，創(chuàng)新產品表現形式，增強潛在消費者體驗，增加名氣，相信會吸引潛在消費者購買。

五、店鋪定位及目標

本店主要經營精致情懷禮品，以學生、文藝青年、白領階層為主要銷售對象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣，不管在品種、質地、價格、色彩方面都是合理的。本店的風格是以文藝小清新為主，營造了一種舒適的氛圍，讓所有進入我店的顧客都有一個愉悅的心情。店標是淺藍底白色的“souvenir”，本店的經營理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。

六、店鋪經營

1、店鋪策略

（1）用音樂制造氛圍，充分體現我們的文藝小清新的風格，比如設置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對應，又能體現我們的店鋪風格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對我們店的印象。

（2）用清新色調搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時間逛我們的店鋪。

（3）充分利用寶貝展示臺，用視頻實現寶貝360度無死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。

（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來吸引顧客。

（5）寶貝描述要準確，立體，可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對比來突出我們的特色產品。

（6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時設置離開或隱身，并設置自動回復。我們也會在側面注明旺旺在線時間以提醒顧客。（7）提供代寫賀卡和明信片服務。

2、經營策略 （1）樹立品牌

1）對于店名，我們采用一個英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀念品、禮品”。用詞簡單，用語符合現代年輕人的風格，讀起來朗朗上口，容易被顧客記住。

2）別具一格，獨具特色。我們的logo整體是小清新風格，整體淺藍色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現一定的美感。

3）我們的寶貝都是為特定的紀念日而選出來的，因此具有非常的紀念意義，同時與我們的店名相照應，更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象。4）一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。

5）對于店主頭像我們打算采用五個人的合照，并用ps技術添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風格的頭像。

6）我們的店鋪介紹：我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。（2）做散貨，靈活性大。同時盡力集中同一種風格的創(chuàng)意產品，打造專一風格的店鋪，突出我們的專業(yè)性。（3）進貨渠道

1）個人散貨收購。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學手中收購一些創(chuàng)意

DIY作品。，并盡量說服同學長期供貨。

2）尋找網絡商供貨。批量進貨，減少運輸次數，降低運輸成本。

3）就近批發(fā)市場進貨。成員之間分工合作，有眼光的同學負責挑選，懂得議價技巧的同學負責議價，因為就近進貨，所以運貨成本自然就降低。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議，以免之后出現不必要的糾紛。（4）產品定價（心理定價法）

1）心理定價法即根據顧客能接受的最高價格來定價。由于我們經營的主要是含有特定紀念意義的禮品，一分價錢一分貨，為了讓這種紀念意義十足，我們計劃寶貝的價格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠意，這其實也迎合了部分年輕人的消費心理。

2）采用吉利數字定價。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發(fā)財”。 3）按照產品的質量層次定價，有一定的定價梯度，給顧客更多的選擇。（5）推廣策略

1）服從網站的安排，遵守網站的規(guī)則，積極參加網站的活動。既可以趁機為自己做宣傳又可以給網站留下好印象，得到一些關照。

2）利用各種網絡平臺推廣。如微信平臺等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告，可以無意識地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然后配上照片，這樣會引起別人的注意。有感興趣的朋友會問在哪里買的，這樣就達到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。

3）通過自己的人脈圈，同學朋友親人等來宣傳自己的商品。平時多結交朋友廣開門路搞好關系。

4）通過在學校，商場，超市等地方貼海報，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動，如打折，減價，買就送等，以此來引起人們的興趣。5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜，返現金，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競爭力，也提高一些買其他東西的顧客進入我店的概率。（6）支付方式

一般都是網上付款，方便快捷。支付寶，網銀等。距離較近時，可以免費送貨上門，貨到付款。（7）送貨方式

1）快遞，和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時間。當然還有其他快遞公司 2）距離較近時支持送貨上門。

3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達時間快。

4）其他快遞，還可以與國內一些其他的快遞公司合作，只要保證對方合法且效率較高。

七、售前及售后服務

售前服務：當顧客對寶貝有疑問時，在線客服要及時回復，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。售后服務：

1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內如有不滿意可以聯(lián)系售后客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無理由退換貨服務”。

2、因質量問題造成退換貨，運費由我們承擔

3、因個人原因造成的商品損害，不予退換

4、因個人原因造成退換貨（大小，材質等），運費需要買家承擔

5、商品退換時遇到商品價格浮動，則按購買商品的原價計價。

6、退換貨流程

收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息（質量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品——A.退貨——買家申請退款等待專家收到貨后確認退款

B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認收貨——五星好評

7、另外一些規(guī)定：

（1）退換貨的運費及差價請勿以現金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失

（2）退換貨務必使用快遞寄回，應由賣家承擔的快遞費用先行墊付，賣家收件后即刻退還

八、整改及完善方案

首先實行小組內互相糾錯，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外，我們都認為這個方案還存在著不足，歡迎提出批評。

第二篇：電商創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書

15 級周 市子 場惠 營銷3 班

在淘寶網上開營以實體市場轉網上商城的B2C模式運營的一家主要以銷售服飾為主的時尚潮流電子網上商店。

在高效快速的經濟時代，隨著網絡信息環(huán)境的推動，電子商務得到迅猛的發(fā)展。電子商務成為各個國家和各個企業(yè)爭奪的焦點。面對當下的這種趨勢，電子商務存在著很大的可發(fā)展空間。而電商里的經營模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分為1.實體企業(yè)轉網上商城。2.實體市場轉網上商城。3.原有電子商務公司建設的網上商城。這三種。B2C商務是企業(yè)與消費者之間的電子商務，它是主要以Internet為主要服務提供手段，實現奮眾消費和提供服務，并保證與其相關的付襖方式電子化的一種模式。B2C電子商務的發(fā)展一直被業(yè)界所關注。

很多人對時尚的理解都不同，有人認為時尚即是簡單，與其奢侈浪費，不如樸素節(jié)儉；有時時尚只是為了標新立異；給人煥然一新?lián)碛袝r尚王風范的感覺。時尚其實在這個時代而言，不僅僅是為了修飾，甚至演化成了一種追求真善美的意識。沒有人不向往成為一個焦點，每個人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得別人眼球吸引別人關注的就是衣著。俗話說“人靠衣裝佛靠金裝”。所以我希望通過網絡商店的模式，把時尚帶給到更加多的人。

作為服飾類型的電子網上商店。結合當代科技網絡電商的潛在可發(fā)展性和一直以來人們都向往和追求的時尚風尚。因此我認為這會有很大的可發(fā)展前景。

主要會以18-30歲的女性群為主銷售范圍。服飾風格不會太局限于某一兩種風格，因為我希望可以把更多不同類型風格的服飾和各種不同的搭配時尚實用性帶給顧客。同時也可以讓顧客嘗試到更多不同的風格可以以更多不同的穿著風格在不同的場合收獲眼球。

經營管理。貨源方面，創(chuàng)業(yè)剛開始我會利用實體市場轉網上商店的營運模式。大概會一個月內上新一次到兩次，以保證可以抓住當下最流行的、最適合顧客的，從而抓住和留住顧客。因為是通過淘寶網的方式開啟的網店，因此服飾都會通過實拍和加水印的方式呈現出來給顧客。實拍和加水印其目的是為了取得顧客們的信任和可以更好的看到各服飾的上身效果、面料質量問題等。售前售后的服務也會盡量盡善，力求為顧客提供最好的服務。對于服飾的質量問題也會做出介紹和漂洗的保養(yǎng)說明。同時會找?guī)讉€不同身高體重的人進行關于衣服碼數大小的試穿并整理出來提供給顧客參考，希望顧客可以買到舒適合身的衣服。然而也會運用店里的所有服飾進行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配風格效果提供給顧客參考，這樣一來顧客也不用擔心網上購物后的實穿性。同時為了提高店鋪給顧客的整體影響和鞏固店鋪的風格態(tài)度，店鋪將為顧客提供在不影響第二次銷售的前提下購買后7天內可無理由退換貨的服務（無質量問題的郵費自理）同時也會不定期作出回饋活動。為了可以提高店鋪的知名度，店鋪將會同時開設新浪微博，適當運用媒體效應宣傳店鋪。也會在微博上定期做出轉發(fā)抽獎的活動。然而會對售后評價進行采納且對做的好的不好的慢慢完善。

電子網絡商店存在發(fā)展空間的同時肯定也會存在風險的。和實體店相比網店里的商品都是顧客摸不到試不到的。因此在這個方面，我們會向上面說到的一樣實拍上身效果和面料細節(jié)且為顧客提供不同身高體重的試穿效果。而且店鋪提供售前售后的人工服務和退換貨服務。電子商務是建立在互聯(lián)網基礎上的，建立一個完整、高效的信用保障體系，才能為企業(yè)和消費者提供一個安全的交易平臺。所以選擇在淘寶網上建立是因為在付款方面有第三方的介入從而使得顧客可以更加放心的購買。因為淘寶商家里的賣家系統(tǒng)和旺信客服系統(tǒng)是需要身份認證的，顧客可以更加放心的購買。

電子網絡商店的唯一的好處就是不需要昂貴的鋪租租金，不過在淘寶平臺上開設是需要放押金的，所以顧客不需要擔心信用問題等。關于投資貨源資金，在實體市場里質量款式是我們比較會看重的。所以會先作出實體市場的調查并且從中選取幾家實體商店提出合作的意向并盡可能協(xié)商拿到盡量低的拿貨價從而減少貨源資金的輸出需要。不管是實體商店還是網絡商店，關于服裝行業(yè)必定是會存在旺季淡季的。所以所有的服裝行業(yè)都是存在著一定的風險。不過網絡商店的好處就是可以。可以運用福袋的形式進行清貨活動，這樣一來就可以減少庫存壓貨的問題。

可以利用微博上一些人氣高的博主進行合作。以送出自家衣服和給出相對于的價格由她們來進行穿著搭配并發(fā)布出來宣傳。從而增加銷售量，取得雙贏的效果。這樣一來投出的少量資金和衣服成本會回本。還有關于網頁設計需要請到比較靠譜的傳媒公司一年大概換兩次以保持顧客對店鋪的形象力和新鮮度。投資問題目前主要是自己和還需要采用去說服相關實體市場商店的合作。預測兩年內就會放棄實體市場的鋪貨模式轉成與廠商合作的自制出版銷售形勢。雖然這樣一來輸出的資金就會大大增加。壓貨問題和貨源量的問題也會需要在每一季去重新考量。這樣一來風險就會大大提高。不過要想往更大的企業(yè)發(fā)展就必須堅決點在詳細的分析和考量下轉換投資營運模式。

這樣一來服裝的布料和版型等都可以用自家設計和購買樣板去提供給廠家做貨。前提是，一定要保持原有的店鋪風格和當下流行趨勢。在此可以運用少量多款的形式。抓住個性不撞款的想法抓住顧客。這樣一來顧客群會比較穩(wěn)定。

本著讓更多顧客放心開心購物的宗旨，一切以誠信，透明的新商業(yè)文明準則，最大限度的保障顧客的利益，打造一個以誠信，服務為基準的交易平臺。

為了可以擁有更大范圍的顧客群，同時也會開啟店鋪的公共微信平臺。顧客可以發(fā)送買家秀到微信號上，每個月會抽取顧客進行送現金券和免郵費的優(yōu)惠活動。也會定期發(fā)送關于搭配和關于時尚打扮、流行單品等資訊分享給關注者。在新浪微博上也會分享日常搭配等心得給粉絲顧客。盡量多的與顧客粉絲進行交流互動，捧著要把每個顧客都當做自己的朋友一樣相處。這樣一來才會使店鋪營運的更加順利。

淘寶店鋪押金的話，為了提高信用的大概需要提交2500左右。然而網頁店面設計的話一年換兩次大搞范圍200內。拍版修圖拍攝的程序可由自己負責因此可以勝出這塊的流程。大概推出款式20款以上售出價格會在原拿貨價上提高40%再免去郵費（除偏遠地區(qū)）。和人氣博主的合作大概5套衣服會在送版的基礎上給到300左右的宣傳費。由此剛開始營運所需資金大概控制在15000左右。因為衣服拿貨資金每次大概10到20款，每款碼數控制在10件以內，再需再補。先求量少質好。

不管是什么行業(yè)，也不管是實體經營還是網絡營運，都會存在一定的風險。也不管是做什么商業(yè)企業(yè)，有盈利就會有虧損。不嘗試過你就不會知道自己到底會不會成功，不計劃過你就不會知道自己會有多強大的想法和規(guī)劃。作為快畢業(yè)的大學生來講，想創(chuàng)業(yè)就必須有想法有規(guī)劃，一定要會選擇合適自己的創(chuàng)業(yè)方法和計劃。所以我覺的電子商務網絡商店這種低成本效率高的方式還是值得去嘗試的。畢竟在當代社會網絡經濟的發(fā)展來說電商的發(fā)展性還是非常高的。不管做什么最重要還是要自己喜歡，我喜歡時尚行業(yè)所以我選在依靠網絡來把我可以帶給顧客喜歡的穿著搭配風格方式。也許到以后我的營運方式會逐漸擴大改變。就像D2C、有貨網等企業(yè)。擁有屬于自己的品牌名稱，擁有屬于自己的顧客愛好者。為自己打造的店收攏更多的知名度。在互聯(lián)網這個無限大的平臺的盡情發(fā)揮自己想做的喜歡做的。

以上就是我想在電子商務里創(chuàng)業(yè)所做出的創(chuàng)業(yè)計劃書。謝謝。

15級市場營銷3班

周子惠

第三篇：電子商務策劃書

一、農村電商概述

農村電子商務，通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業(yè)務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農信息服務站，

作為農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于三農，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。

20xx年10月14日國務院總理主持召開國務院常務會議，決定完善農村及偏遠地區(qū)寬帶電信普遍服務補償機制，縮小城鄉(xiāng)數字鴻溝;部署加快發(fā)展農村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生;確定促進快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現代服務業(yè)新增長點。

二、農村電商行業(yè)市場商機

農村是我國“互聯(lián)網+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至20xx年12月，中國的網民規(guī)模達6.49億，其中農村網民人數已近2億。中國目前行政村數量超過68萬個，農村人口為9.4億，真正長期居住在農村的數量為7.5億。隨著電腦和智能手機的普及以及移動互聯(lián)網的逐漸下行，農村市場正逐漸成為電商發(fā)展的下一個藍海市常

三、農村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境

1、農村網絡覆蓋率不高

類似于教育與醫(yī)療資源的匱乏，農村的網絡基礎設施建設投入不夠，導致農村網絡覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網時代，寬帶安裝成本偏高，進一步阻礙了農民對互聯(lián)網的接入速度。

2、農村的物流配送體系比較落后

農村物流配送體系的健全程度與當地經濟發(fā)展的程度成正相關性。畢竟中國是一個農業(yè)大國，大部分地區(qū)的農村仍處于不發(fā)達狀態(tài)，交通狀況也不夠便利，類似四通一達和順豐等快遞公司根本就鞭長莫及，偏遠地區(qū)的物流快遞主要還是借助中國郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。

3、農民對網絡的應用能力偏低

受限于自身的眼界和學習能力，留在農村老一輩的農民對網絡的應用能力之低已經超越了常人的想象。舉個例子，在說方言的地方很多農民伯伯都無法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個手指頭一個手指頭的敲，在手機上大多是筆畫寫字輸入。另外，他們對電腦或手機的應用主要停留在看新聞、小說和玩游戲層面，注冊賬號都是一個值得驕傲的高級操作，更別說網購了。

4、農民的購物習慣難以改變

鄉(xiāng)間小賣部與傳統(tǒng)的集市是農民購物的兩大渠道，對于家電3C等大件商品可能就是進城購買了。對農民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時間成本很低，有充分的時間在線下完成購買需求。于是，如何改變農民的意識去進行上網購物，甚至是將自家的農產品放到網上去銷售，這些習慣短期內難以改變。

四、如何有效解決農村電商面臨的困境

1.多元化消費觸點

以農村需求為核心，全面構建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設施，切合農村地域特色和農戶消費屬性，為消費者提供最為貼心的跨屏購物體驗

2.商家自營入駐

買賣家界面分離，為商家提供獨立登錄界面，保障了系統(tǒng)的高性能;支持自營和商家入駐模式，助力工業(yè)品和特色農產品供應商的快速入駐，大大提升平臺的競爭力。

3.LBS店鋪信息

商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺上，如一個粉絲現在想去我們的某一個店里去消費，那門店管理會獲取粉絲當前的地理位置，并且告訴他哪一家門店離你當前位置是最近的

4.及時配送

即時配送，即為依托社會化庫存，可滿足規(guī)定的時間內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態(tài)。

五、農村電商系統(tǒng)功能

金和盛農村電商解決方案依托多用戶商城(B2B2C)系統(tǒng)，支持自營/POP商家入駐模式來迅速擴充工業(yè)和農產品品類，同時依托系統(tǒng)門店的自提、貨到付款等特色服務切合了農戶購物需求，是您開啟農村電商藍海市場的不二之眩

1.商家入駐體系

所有商城注冊用戶都可以申請入駐商城，注冊用戶向平臺商提交相關申請資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關合同，運營商審核通過后即可開通商品，發(fā)布商品在商城進行銷售，

2.傭金結算體系

入駐商家銷售商品后，訂單經過買家評價或到期自動評價后，系統(tǒng)根據不同商品種類扣除相應平臺傭金并自動生成結算信息，平臺運營商可以任意設定月結算次數，入駐商戶按時提交結算申請，運營商根據結算申請完成結算。

3.SKU自定義

平臺運營商、入駐商戶都可以自定義商品規(guī)格信息，發(fā)布商品時選擇相應的商品規(guī)格，配置商品規(guī)格庫存、價格，精細化商品管理

4.商家子賬戶管理

注冊即可申請開店，支持無數個店鋪同時經營，同時為減輕多家店鋪為賣家?guī)淼呢摀?，系統(tǒng)開通店鋪子賬戶功能，賣家可以為一個店鋪分配多個子賬戶，多個子賬戶可同時管理一家店鋪，不同的店鋪等級可以自主分配不同數量的子賬戶，為賣家?guī)磔p松和方便。

5.多營銷方式

平臺多種營銷方式，平臺營銷方式為團購、優(yōu)惠券、組合銷售、競價直通車、商城活動、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的營銷方式為平臺運營商提供了多渠道的盈利策略，同時也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平臺商品促銷多樣化，多元化。

6.多支付方式

B2B2C商城系統(tǒng)支持多種主流支付接口，例如支付寶、網銀在線、Paypal、財付通、微信支付，除了第三方支付平臺外用戶還可以存入預存款使用預存款支付，系統(tǒng)為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便，避免了交易當中不必要的麻煩。

7.物流實時跟蹤

新增快遞物流查詢系統(tǒng)(同時支持收費接口和免費接口)，平臺管理自行申請該接口API，并設置物流公司信息，通過賣家發(fā)貨時選擇物流公司，買家就可以查看相應訂單的物流信息，可以隨時隨地的了解寶貝的快遞狀況。

8.資訊門戶系統(tǒng)

資訊門戶系統(tǒng)是對電商平臺的一個有效補充，所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動態(tài)及相關促銷資訊，資訊內容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統(tǒng)的CMS資訊和電商平臺實際需求完美的融合在一起，豐富電商平臺信息

9.圈子系統(tǒng)

圈子系統(tǒng)是用戶交流、溝通、分享的一個最佳頻道，圈子系統(tǒng)相當于電商平臺內置小型論壇，可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)布F碼信息等等，同時每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產品的一個有效手段，同時也是買家對商家信用監(jiān)督、評價的補充平臺。

10.SNS分享系統(tǒng)

SNS分享系統(tǒng)可以將任何商品、店鋪分享到個人主頁，同時讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個用戶間可以互相關注，實時查看其他用戶的分享動態(tài)

11.店鋪所見即所得裝修

商家店鋪做到完全自定義內容，所見即所得式裝修。默認一套店鋪風格，商家可以在線裝修自己的店鋪主頁，通過拖拽完成各種模塊和數據的添加，同時店鋪裝修提供6套風格供商家選擇，商家也可以完全自定色調等等信息，只要想得到就能做得到。

12.即時聊天系統(tǒng)

系統(tǒng)支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時也內置了網頁即時聊天系統(tǒng)，買家可以看到商家是否在線，和在線商家即時咨詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購物糾紛的有力取證工具。

13.分庫管理

對于自營商品，系統(tǒng)支持多庫管理商品，運營商可以添加多個倉庫，不同的倉庫映射不同的配送區(qū)域，發(fā)布或編輯商品時候根據商品SKU進行詳細庫存配置。

14.定期送

針對糧食類特定農產品，電商平臺推出一次購買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對應的商品，讓商家和買家的交易持續(xù)進行。

15.定時配送

對于蔬菜、水果類快消農產品，增加定制配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時間或者周末等任意時間節(jié)點讓商家進行定時配送，第一時間接收想要的商品。

16.本地商家

按照區(qū)域顯示本地商家，讓購物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時也讓商家增加展示自己產品和品牌的一個有效渠道。

17.滿包郵

針對某些特定產品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數量又給用戶實惠，對商家來說，犧牲了用費但是增加了銷售量，達到買賣雙贏的目的。

18.定時促銷

對于保質期較短的瓜果等農產品，每天可以參加定時促銷，到該時段后自動變?yōu)榇黉N產品，保證相關農產品在有效保質期內銷售出去。

第四篇：電商活動策劃

活動目的和意義

在年度中旬各大電商均開始夏季大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得部門的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在夏季大促期間得到良好的提升。

活動內容

活動基本分三大塊進行：

一、京東商城

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿繽紛夏日養(yǎng)生季-漂亮女人的健康宣言的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)活動前：渲染繽紛夏日養(yǎng)生季-漂亮女人的健康宣言的氣氛，提前吸引消費者對年中大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注;(2)繽紛夏日養(yǎng)生季：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;(3)節(jié)后：體現“繽紛夏日養(yǎng)生季過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到繽紛夏日養(yǎng)生季帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2.促銷方式

(1)直接打折：如原價300元，現價6折180元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的10款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。線上現有銷售產品有：

秋梨雪蓮膏220g/瓶

銷售價：88元

折扣價：52.8 阿膠雪蓮膏220g/瓶

銷售價：88元

折扣價：52.8 紅糖姜棗膏220g/瓶

銷售價：78元

折扣價：46.8 玫瑰膏220g/瓶

銷售價：98元

折扣價：58.8 黃芪當歸阿膠口服液10ml*28支

銷售價：298元

折扣價：買一送一 黃芪太子參口服液10ml*28支

銷售價：298元

折扣價：買一送一 精力參加茸口服液10ml*28支

銷售價：398元

折扣價：238.8 葉酸多維鈣鐵咀嚼片（孕婦型）60粒/盒

銷售價：39.9元

折扣價：24 酪蛋白磷酸肽維生素E鈣咀嚼片60粒/盒

銷售價：39.9元

折扣價：24 美尚美黃精瑪卡蛋白質粉

銷售價：68元

折扣價：40.8 美尚美猴頭菇營養(yǎng)蛋白質粉

銷售價：49元

折扣價：29.8 美尚美乳清蛋白質粉

銷售價：49元

折扣價：29.8 蛋白質粉三款組合裝

銷售價：148元

折扣價：88.8

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當歸阿膠口服液

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(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了；‘

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的 3.客服

繽紛夏日養(yǎng)生季期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上繽紛夏日養(yǎng)生季的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。4.售后

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到京東來維權。

二、今日頭條（因保健食品不能上線，需待定）1.營銷頁面與整體感覺：

營銷頁面一定要能突出產品的核心賣點，整體簡潔明了。能讓消費者一眼就知道我們的產品是做什么的，有什么用途。

其次，營銷頁面還需展現出此次活動的優(yōu)惠力度，讓消費者能夠感覺到產品的優(yōu)惠巨大。

為打消消費者的疑慮，今日頭條活動采取貨到付款的方式。徹底打消消費者上當受騙的心理，加大活動的訂單量。

2.活動關鍵詞的設定：

關鍵詞應圍繞著產品賣點進行設定，探尋大眾消費者的搜索習慣，使產品能夠更精準的投放到有效消費者身上。

關鍵詞初設定：補血、貧血、陰虛、氣血不足、月經不調、痛經、失眠多夢、精神差、頭暈、手腳冰涼、畏寒怕熱、臉色差、頭發(fā)枯黃、美容養(yǎng)顏等。3.促銷方式

(1)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當歸阿膠口服液

買一送一

黃芪當歸阿膠口服液

買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 4.關于發(fā)貨以及售后問題：

所有今日頭條訂單均采取貨到付款的方式，統(tǒng)一采用順豐快遞。公司與順豐快遞進行月結算。

顧客在售后貨物后，如發(fā)現有破損或質量問題應及時聯(lián)系公司，公司核實實屬后可進行退換貨，并又公司承擔運費。

三、微信商城

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿年中大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)活動前：渲染繽紛夏日養(yǎng)生季的氣氛，提前吸引消費者對繽紛夏日養(yǎng)生季的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注;(2)繽紛夏日養(yǎng)生季：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;(3)節(jié)后：體現“繽紛夏日養(yǎng)生季過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到繽紛夏日養(yǎng)生季帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2.吸粉活動

凡關注微信公眾平臺的用戶，均可參與本次0元購物的活動

關注公眾平臺后，快點擊底部菜單0元購物，獲取個人專屬二維碼，并將二維碼分享至好友 當有10位好友通過二維碼關注平臺后，即可獲得0元購買血紅素膠囊片一盒的機會，當有60位好友通過二維碼關注平臺后，即可獲得0元購買娃娃魚活性肽飲品一盒的機會。3.促銷方式

(1)直接打折：如原價300元，現價6折180元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的10款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。線上現有銷售產品有： 線上現有銷售產品有：

秋梨雪蓮膏220g/瓶

銷售價：88元

折扣價：52.8 阿膠雪蓮膏220g/瓶

銷售價：88元

折扣價：52.8 紅糖姜棗膏220g/瓶

銷售價：78元

折扣價：46.8 玫瑰膏220g/瓶

銷售價：78元

折扣價：46.8 黃芪當歸阿膠口服液10ml*28支

銷售價：298元

折扣價：買一送一 黃芪太子參口服液10ml*28支

銷售價：298元

折扣價：買一送一 精力參加茸口服液10ml*28支

銷售價：398元

折扣價：238.8 葉酸多維鈣鐵咀嚼片（孕婦型）60粒/盒

銷售價：39.9元

折扣價：24 酪蛋白磷酸肽維生素E鈣咀嚼片60粒/盒

銷售價：39.9元

折扣價：24 美尚美黃精瑪卡蛋白質粉

銷售價：68元

折扣價：40.8 美尚美猴頭菇營養(yǎng)蛋白質粉

銷售價：49元

折扣價：29.8 美尚美乳清蛋白質粉

銷售價：49元

折扣價：29.8 蛋白質粉三款組合裝

銷售價：148元

折扣價：88.8(3)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當歸阿膠口服液

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(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了；‘

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的 3.客服

繽紛夏日養(yǎng)生季期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上繽紛夏日養(yǎng)生季的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。4.售后

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客留下不好的評論。

四、百度推廣

1.營銷頁面與整體感覺：

營銷頁面一定要能突出產品的核心賣點，整體簡潔明了。能讓消費者一眼就知道我們的產品是做什么的，有什么用途。

其次，營銷頁面還需展現出此次活動的優(yōu)惠力度，讓消費者能夠感覺到產品的優(yōu)惠巨大。

為打消消費者的疑慮，今日頭條活動采取貨到付款的方式。徹底打消消費者上當受騙的心理，加大活動的訂單量。

3.活動關鍵詞的設定：

關鍵詞應圍繞著產品賣點進行設定，探尋大眾消費者的搜索習慣，使產品能夠更精準的投放到有效消費者身上。

關鍵詞初設定：補血、貧血、陰虛、氣血不足、月經不調、痛經、失眠多夢、精神差、頭暈、手腳冰涼、畏寒怕熱、臉色差、頭發(fā)枯黃、美容養(yǎng)顏等。3.促銷方式

(1)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當歸阿膠口服液

買一送一

黃芪當歸阿膠口服液

買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 4.關于發(fā)貨以及售后問題：

所有今日頭條訂單均采取貨到付款的方式，統(tǒng)一采用順豐快遞。公司與順豐快遞進行月結算。

顧客在售后貨物后，如發(fā)現有破損或質量問題應及時聯(lián)系公司，公司核實實屬后可進行退換貨，并又公司承擔運費。

五、關于人員配備及執(zhí)行細則

1.版面設計：李琴 按活動計劃制作相應的主題頁面，包含京東、微信商城、百度營銷頁等，設計要求符合活動主題，突顯活動內容；活動海報需簡潔明了易于傳播。（基本完成）

2.版面制作：肖爽、熊毛毛

版面制作主要以百度營銷頁為主，由肖爽主導、熊毛毛輔助完成。版面要求突顯活動主題，便于消費者留言下單。并由肖爽設定好推廣關鍵詞，開展百度推廣相關事宜。（基礎建設已完成）3.微信吸粉活動：宋海波

由宋海波設置好吸粉活動流程，制定吸粉活動細則，并對全部人員進行吸粉活動培訓，確保每個人都明白這個活動流程。當有一定基礎粉后，在編寫篇詳細的活動教程，以便基礎粉能形成二次傳播。

4.客服售后：宋海波、楊志、丁艷愛

熟悉整個的活動流程，對商品信息充分了解，禮貌待客，及時回復信息；銷售過程中發(fā)現問題及時反饋并解決，并由宋海波組織召開客服人員銷售話術。

5.下單物流問題：楊思蕓

保障好銷售產品以及活動贈品的庫存情況，及時處理客戶訂單。同時洽談好代收貨款的快遞公司，與快遞公司簽訂好結算方式。

6.統(tǒng)籌執(zhí)行：黃丹

對各個人的工作進行統(tǒng)籌安排，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

7.活動推廣：全體人員

(1)全體人員必須積極參與到活動推廣過程中，個人通訊工具必須有活動展示。(2)全體人員微信朋友圈每天至少一次對本活動的宣傳展示。(3)全體人員微信朋友至少群發(fā)50人以上。

(4)全體人員本次活動的相關宣傳至少群發(fā)5個以上微信群。(5)全體人員本次活動的相關宣傳至少群發(fā)5個以上QQ群。

(6)全體人員每天至少發(fā)布本次活動相關內容至5個以上論壇、貼吧等平臺（注重發(fā)布母嬰論壇、養(yǎng)生保健論壇等）。

電商策劃書

電商項目月度工作匯報

電商商業(yè)策劃書

電商大賽策劃書

電商網站策劃書

第五篇：電子商務策劃書

一、概述

背景：對于大學里的同學們來說，買課本和學習資料是一筆不小的開支，對一些手頭緊的人來說，購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的同學們來說，處理舊書本資料也需要一個更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現實中缺乏很明顯的供求信息溝通，當地的舊書市場商家對需求信息了解很少，于是我想通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

項目：通過網上建立電子商務中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足同學們買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學們提供高質量的信息服務。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學們提供服務。

二、公司簡介

公司名稱：網上舊書城。

網站名稱：網上舊書城。

業(yè)務范圍：主要為長春市范圍內的各個大學的同學們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務。同學們可以在網上注冊成為用戶，進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務。

三、公司經營宗旨及目標

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務平臺信息溝通服務。

目標：將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導電子商務平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并在適當的機會擴展業(yè)務范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務中間商平臺。

目標市場：長春市范圍的在校大同學們，將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務中間商，為全國范圍內的大同學們提供服務。

四、公司管理

1、管理思想

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷以上的專業(yè)人才，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心，有很強的責任心。

職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

五、核心技術

本網站的核心技術為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點：

1、購銷雙方可直接在網上進行洽談，交易。

2、將傳統(tǒng)商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3、采用自動比價系統(tǒng)，為同學們們購銷決策提供準確的市場依據。

4、采用自動議價和互動式議價相結合的議價系統(tǒng)，使客戶以最優(yōu)價格購買所需產品。

5、可受理任何貨款支付方式。

六、服務內容

1、企業(yè)信息服務

本模塊主要是介紹本網站的有關信息，象公司規(guī)模、服務范圍、服務準則、網上交易注意事項、交易流程介紹、網上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務

提供同學們出售舊書的信息和同學們需求信息，提供交易過程信息，提供價格信息，以及供應者的聯(lián)系方式等信息。為當地的舊書市場商家提供需求信息。

3、商品交易服務

為商品的交易提供支付工具服務，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進行協(xié)調解決等。

七、項目特點

本項目的特點如下：

1、為市級區(qū)域性電子商務中間平臺服務；

2、以商貿為基礎，以互聯(lián)網技術為手段，以信息服務為市場切入點；

3、以信息全面、價格低廉為經營特征。

4、為在校大同學們買賣舊書提供方便的網上交易服務。

5、與當地的舊書市場相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場營銷與網絡營銷相結合。

八、市場與競爭

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學們，特別是我們吉林大學人數眾多，但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務的平臺，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現在介入長春市電子商務的時機和市場均已成熟。

我們的項目將是區(qū)域性的，并有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功，方便同學們們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

九、我們的優(yōu)勢

1、地域優(yōu)勢

項目實施地長春是吉林省的省會城市，擁有很多高校和同學們，因此市場廣闊，供求信息量大，且現在本市還沒有相應的電子商務平臺，因此競爭較小。

2、技術優(yōu)勢

我們擁有處于全國領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統(tǒng)，能夠適應同學們們對電子商務發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數據庫、B/S結構和動態(tài)網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統(tǒng)商貿運作的基礎上進行流程的合理創(chuàng)新，通過本項目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經營風險。

3、人力資源優(yōu)勢

我們的電子商務成員都是專業(yè)人才，且是與大同學們經常接觸的專業(yè)人士，對市場需求和同學們要求有很方便的了解，可以更具同學們要求做出快速反映。

十、運作流程、資金需求及使用計劃

項目總投資100萬元，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。

基礎建設過程如下：

運作期半年，所需資金100萬元。

（一）建立公司組織架構

（二）建立電子商務技術平臺

（三）建立信息數據庫

1、同學們注冊信息入庫

2、買賣書和資料信息入庫

3、服務類信息入庫

4、與工商、稅務、各個高校等有關部門和學校建立合作關系、實現信息共享。

（四）市場宣傳

（五）信息網站開通

十一、營銷方案

1、廣告宣傳

我們可以通過網上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務，所以可以考慮采用在長春各個高校的網站上進行廣告宣傳，主要是讓長春市的大同學們了解本網站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學校園發(fā)傳單的.形式來宣傳，還可以通過在大學進行講座宣傳的形式進行宣傳。

2、品牌建設

以最優(yōu)的服務和信息以及最優(yōu)惠的價格，樹立網上舊書城的品牌，將網上舊書城打造成長春各個高校同學們信賴的品牌網站。

3、客戶關系建立

對網上注冊和使用過我們公司網上電子商務服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學們，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。在各個學校招聘校園代理，專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集，并為同學們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對同學們提出的建議進行收集，使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。

十二、收益來源

來源主要是：

1、信息服務

2、商品貿易代理，本網站可為當地的舊書市場商家做代理服務。

3、商品交易平臺服務

初步的收費標準：我們打算對賣書的客戶進行收費，暫時規(guī)定為對于同學們個人，按賣出去的書籍金額的10%收費，也就是按滿十元收費一元這樣的形式收費。對于當地的商家可以按5%的標準收費。對注冊的當地舊書市場商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。

十三、收益預測與投資回報

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

十四、融資方式

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

十五、投資收回及資本退出途徑

1、分紅

2、股權回購

3、公司上市