千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商創(chuàng)業(yè)策劃書格式模板范文大全(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商創(chuàng)業(yè)策劃書格式模板范文大全(推薦5篇)》。
第一篇：電商策劃書
淘寶創(chuàng)業(yè)策劃書
電商1402班淘寶創(chuàng)業(yè)小隊(duì) 隊(duì)員：江欣宙
陳劍羿
周澤潤(rùn)
郝如玉
李亞
目錄
一、背景介紹
二、前期準(zhǔn)備
三、信息收集與整理
四、市場(chǎng)分析
五、店鋪定位及目標(biāo)
六、店鋪經(jīng)營(yíng)
七、售前及售后服務(wù)
八、整改及完善方案
一、背景介紹
現(xiàn)如今，網(wǎng)購(gòu)已成為一種時(shí)尚，逐漸被越來越多的人青睞，而且這種新的購(gòu)物體驗(yàn)和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，它不僅給人們帶來了諸多方便，還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。雙十
一、雙十二就向我們展示了我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)需求市場(chǎng)是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，網(wǎng)上開店投入不多，經(jīng)營(yíng)方式靈活，一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式，而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營(yíng)者提供相當(dāng)大的利潤(rùn)空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基于以下幾點(diǎn)的考慮：
1、網(wǎng)店成本低，無需巨大的資金投入，無需倉(cāng)庫(kù)等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑捠找娲?，是一個(gè)可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。
2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時(shí)間，無需租賃專柜，也不需要專門雇請(qǐng)什么專業(yè)團(tuán)隊(duì)，就可以快速實(shí)現(xiàn)開店夢(mèng)想。
3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業(yè)或個(gè)人的商品，也可以自己去市場(chǎng)尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品。
4、網(wǎng)店不受地域影響，而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大，相對(duì)實(shí)體店來說更自由。
二、前期準(zhǔn)備
1、團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)。
陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計(jì)，江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場(chǎng)分析，周澤潤(rùn)負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù)，郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負(fù)責(zé)。
2、準(zhǔn)備流程。
1）小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向，即在淘寶網(wǎng)上開禮品店。（12月8日）
2）由江欣宙設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，小隊(duì)成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵(lì)親朋好友積極參與調(diào)查。（12月8日--12月14日）3）合力寫策劃。（12月16日--12月19日）4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）5）ppt制作（12月20日--12月21日）6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）
3、必要的技術(shù)學(xué)習(xí)。如：ps,視頻剪輯與制作。
三、信息收集與整理
1、網(wǎng)上問卷調(diào)查
2、觀察法
3、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)
4、通過朋友、同學(xué)等個(gè)人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購(gòu)禮品的反饋情況。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力分析：在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象，大多數(shù)在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中，一個(gè)月有2-3次為主，禮品內(nèi)容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)。同時(shí)，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實(shí)體店購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)為主，在實(shí)體店用戶體驗(yàn)較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價(jià)格和種類是其主要的限制性因素。最后，大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)意愿，如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件，而創(chuàng)意禮品30.89萬件，而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件，而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件，說明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：網(wǎng)上同類產(chǎn)品多，價(jià)格偏低，優(yōu)惠力度大，并且經(jīng)過微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產(chǎn)品銷售為主。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式，增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗(yàn)，增加名氣，相信會(huì)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)買。
五、店鋪定位及目標(biāo)
本店主要經(jīng)營(yíng)精致情懷禮品，以學(xué)生、文藝青年、白領(lǐng)階層為主要銷售對(duì)象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣，不管在品種、質(zhì)地、價(jià)格、色彩方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主，營(yíng)造了一種舒適的氛圍，讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)愉悅的心情。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”，本店的經(jīng)營(yíng)理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務(wù)理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。
六、店鋪經(jīng)營(yíng)
1、店鋪策略
（1）用音樂制造氛圍，充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格，比如設(shè)置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對(duì)應(yīng)，又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對(duì)我們店的印象。
（2）用清新色調(diào)搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現(xiàn)賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍(lán)，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時(shí)間逛我們的店鋪。
（3）充分利用寶貝展示臺(tái)，用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來吸引顧客。
（5）寶貝描述要準(zhǔn)確，立體，可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對(duì)比來突出我們的特色產(chǎn)品。
（6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時(shí)設(shè)置離開或隱身，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。我們也會(huì)在側(cè)面注明旺旺在線時(shí)間以提醒顧客。（7）提供代寫賀卡和明信片服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)策略 （1）樹立品牌
1）對(duì)于店名，我們采用一個(gè)英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀(jì)念品、禮品”。用詞簡(jiǎn)單，用語符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格，讀起來朗朗上口，容易被顧客記住。
2）別具一格，獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格，整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現(xiàn)一定的美感。
3）我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來的，因此具有非常的紀(jì)念意義，同時(shí)與我們的店名相照應(yīng)，更加容易使顧客加深對(duì)我們店鋪的印象。4）一個(gè)清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5）對(duì)于店主頭像我們打算采用五個(gè)人的合照，并用ps技術(shù)添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像。
6）我們的店鋪介紹：我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。（2）做散貨，靈活性大。同時(shí)盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品，打造專一風(fēng)格的店鋪，突出我們的專業(yè)性。（3）進(jìn)貨渠道
1）個(gè)人散貨收購(gòu)。以低價(jià)的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購(gòu)一些創(chuàng)意
DIY作品。，并盡量說服同學(xué)長(zhǎng)期供貨。
2）尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨。批量進(jìn)貨，減少運(yùn)輸次數(shù)，降低運(yùn)輸成本。
3）就近批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。成員之間分工合作，有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選，懂得議價(jià)技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價(jià)，因?yàn)榫徒M(jìn)貨，所以運(yùn)貨成本自然就降低。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議，以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。（4）產(chǎn)品定價(jià)（心理定價(jià)法）
1）心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能接受的最高價(jià)格來定價(jià)。由于我們經(jīng)營(yíng)的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品，一分價(jià)錢一分貨，為了讓這種紀(jì)念意義十足，我們計(jì)劃寶貝的價(jià)格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠(chéng)意，這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。
2）采用吉利數(shù)字定價(jià)。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發(fā)財(cái)”。 3）按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價(jià)，有一定的定價(jià)梯度，給顧客更多的選擇。（5）推廣策略
1）服從網(wǎng)站的安排，遵守網(wǎng)站的規(guī)則，積極參加網(wǎng)站的活動(dòng)。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象，得到一些關(guān)照。
2）利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣。如微信平臺(tái)等。在一些論壇宣傳時(shí)注意不要直接打廣告，可以無意識(shí)地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個(gè)禮物很滿意然后配上照片，這樣會(huì)引起別人的注意。有感興趣的朋友會(huì)問在哪里買的，這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。
3）通過自己的人脈圈，同學(xué)朋友親人等來宣傳自己的商品。平時(shí)多結(jié)交朋友廣開門路搞好關(guān)系。
4）通過在學(xué)校，商場(chǎng)，超市等地方貼海報(bào)，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動(dòng)，如打折，減價(jià)，買就送等，以此來引起人們的興趣。5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜，返現(xiàn)金，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競(jìng)爭(zhēng)力，也提高一些買其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。（6）支付方式
一般都是網(wǎng)上付款，方便快捷。支付寶，網(wǎng)銀等。距離較近時(shí)，可以免費(fèi)送貨上門，貨到付款。（7）送貨方式
1）快遞，和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時(shí)間。當(dāng)然還有其他快遞公司 2）距離較近時(shí)支持送貨上門。
3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達(dá)時(shí)間快。
4）其他快遞，還可以與國(guó)內(nèi)一些其他的快遞公司合作，只要保證對(duì)方合法且效率較高。
七、售前及售后服務(wù)
售前服務(wù)：當(dāng)顧客對(duì)寶貝有疑問時(shí)，在線客服要及時(shí)回復(fù)，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。售后服務(wù)：
1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無理由退換貨服務(wù)”。
2、因質(zhì)量問題造成退換貨，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)
3、因個(gè)人原因造成的商品損害，不予退換
4、因個(gè)人原因造成退換貨（大小，材質(zhì)等），運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)
5、商品退換時(shí)遇到商品價(jià)格浮動(dòng)，則按購(gòu)買商品的原價(jià)計(jì)價(jià)。
6、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息（質(zhì)量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品——A.退貨——買家申請(qǐng)退款等待專家收到貨后確認(rèn)退款
B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認(rèn)收貨——五星好評(píng)
7、另外一些規(guī)定：
（1）退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價(jià)請(qǐng)勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失
（2）退換貨務(wù)必使用快遞寄回，應(yīng)由賣家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付，賣家收件后即刻退還
八、整改及完善方案
首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯(cuò)，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外，我們都認(rèn)為這個(gè)方案還存在著不足，歡迎提出批評(píng)。
第二篇：電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書
15 級(jí)周 市子 場(chǎng)惠 營(yíng)銷3 班
在淘寶網(wǎng)上開營(yíng)以實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城的B2C模式運(yùn)營(yíng)的一家主要以銷售服飾為主的時(shí)尚潮流電子網(wǎng)上商店。
在高效快速的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的推動(dòng)，電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展。電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。面對(duì)當(dāng)下的這種趨勢(shì)，電子商務(wù)存在著很大的可發(fā)展空間。而電商里的經(jīng)營(yíng)模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分為1.實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城。2.實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城。3.原有電子商務(wù)公司建設(shè)的網(wǎng)上商城。這三種。B2C商務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，它是主要以Internet為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)奮眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付襖方式電子化的一種模式。B2C電子商務(wù)的發(fā)展一直被業(yè)界所關(guān)注。
很多人對(duì)時(shí)尚的理解都不同，有人認(rèn)為時(shí)尚即是簡(jiǎn)單，與其奢侈浪費(fèi)，不如樸素節(jié)儉；有時(shí)時(shí)尚只是為了標(biāo)新立異；給人煥然一新?lián)碛袝r(shí)尚王風(fēng)范的感覺。時(shí)尚其實(shí)在這個(gè)時(shí)代而言，不僅僅是為了修飾，甚至演化成了一種追求真善美的意識(shí)。沒有人不向往成為一個(gè)焦點(diǎn)，每個(gè)人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得別人眼球吸引別人關(guān)注的就是衣著。俗話說“人靠衣裝佛靠金裝”。所以我希望通過網(wǎng)絡(luò)商店的模式，把時(shí)尚帶給到更加多的人。
作為服飾類型的電子網(wǎng)上商店。結(jié)合當(dāng)代科技網(wǎng)絡(luò)電商的潛在可發(fā)展性和一直以來人們都向往和追求的時(shí)尚風(fēng)尚。因此我認(rèn)為這會(huì)有很大的可發(fā)展前景。
主要會(huì)以18-30歲的女性群為主銷售范圍。服飾風(fēng)格不會(huì)太局限于某一兩種風(fēng)格，因?yàn)槲蚁Ｍ梢园迅嗖煌愋惋L(fēng)格的服飾和各種不同的搭配時(shí)尚實(shí)用性帶給顧客。同時(shí)也可以讓顧客嘗試到更多不同的風(fēng)格可以以更多不同的穿著風(fēng)格在不同的場(chǎng)合收獲眼球。
經(jīng)營(yíng)管理。貨源方面，創(chuàng)業(yè)剛開始我會(huì)利用實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商店的營(yíng)運(yùn)模式。大概會(huì)一個(gè)月內(nèi)上新一次到兩次，以保證可以抓住當(dāng)下最流行的、最適合顧客的，從而抓住和留住顧客。因?yàn)槭峭ㄟ^淘寶網(wǎng)的方式開啟的網(wǎng)店，因此服飾都會(huì)通過實(shí)拍和加水印的方式呈現(xiàn)出來給顧客。實(shí)拍和加水印其目的是為了取得顧客們的信任和可以更好的看到各服飾的上身效果、面料質(zhì)量問題等。售前售后的服務(wù)也會(huì)盡量盡善，力求為顧客提供最好的服務(wù)。對(duì)于服飾的質(zhì)量問題也會(huì)做出介紹和漂洗的保養(yǎng)說明。同時(shí)會(huì)找?guī)讉€(gè)不同身高體重的人進(jìn)行關(guān)于衣服碼數(shù)大小的試穿并整理出來提供給顧客參考，希望顧客可以買到舒適合身的衣服。然而也會(huì)運(yùn)用店里的所有服飾進(jìn)行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配風(fēng)格效果提供給顧客參考，這樣一來顧客也不用擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物后的實(shí)穿性。同時(shí)為了提高店鋪給顧客的整體影響和鞏固店鋪的風(fēng)格態(tài)度，店鋪將為顧客提供在不影響第二次銷售的前提下購(gòu)買后7天內(nèi)可無理由退換貨的服務(wù)（無質(zhì)量問題的郵費(fèi)自理）同時(shí)也會(huì)不定期作出回饋活動(dòng)。為了可以提高店鋪的知名度，店鋪將會(huì)同時(shí)開設(shè)新浪微博，適當(dāng)運(yùn)用媒體效應(yīng)宣傳店鋪。也會(huì)在微博上定期做出轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。然而會(huì)對(duì)售后評(píng)價(jià)進(jìn)行采納且對(duì)做的好的不好的慢慢完善。
電子網(wǎng)絡(luò)商店存在發(fā)展空間的同時(shí)肯定也會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)的。和實(shí)體店相比網(wǎng)店里的商品都是顧客摸不到試不到的。因此在這個(gè)方面，我們會(huì)向上面說到的一樣實(shí)拍上身效果和面料細(xì)節(jié)且為顧客提供不同身高體重的試穿效果。而且店鋪提供售前售后的人工服務(wù)和退換貨服務(wù)。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，建立一個(gè)完整、高效的信用保障體系，才能為企業(yè)和消費(fèi)者提供一個(gè)安全的交易平臺(tái)。所以選擇在淘寶網(wǎng)上建立是因?yàn)樵诟犊罘矫嬗械谌降慕槿霃亩沟妙櫩涂梢愿臃判牡馁?gòu)買。因?yàn)樘詫毶碳依锏馁u家系統(tǒng)和旺信客服系統(tǒng)是需要身份認(rèn)證的，顧客可以更加放心的購(gòu)買。
電子網(wǎng)絡(luò)商店的唯一的好處就是不需要昂貴的鋪?zhàn)庾饨穑贿^在淘寶平臺(tái)上開設(shè)是需要放押金的，所以顧客不需要擔(dān)心信用問題等。關(guān)于投資貨源資金，在實(shí)體市場(chǎng)里質(zhì)量款式是我們比較會(huì)看重的。所以會(huì)先作出實(shí)體市場(chǎng)的調(diào)查并且從中選取幾家實(shí)體商店提出合作的意向并盡可能協(xié)商拿到盡量低的拿貨價(jià)從而減少貨源資金的輸出需要。不管是實(shí)體商店還是網(wǎng)絡(luò)商店，關(guān)于服裝行業(yè)必定是會(huì)存在旺季淡季的。所以所有的服裝行業(yè)都是存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。不過網(wǎng)絡(luò)商店的好處就是可以?？梢赃\(yùn)用福袋的形式進(jìn)行清貨活動(dòng)，這樣一來就可以減少庫(kù)存壓貨的問題。
可以利用微博上一些人氣高的博主進(jìn)行合作。以送出自家衣服和給出相對(duì)于的價(jià)格由她們來進(jìn)行穿著搭配并發(fā)布出來宣傳。從而增加銷售量，取得雙贏的效果。這樣一來投出的少量資金和衣服成本會(huì)回本。還有關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)需要請(qǐng)到比較靠譜的傳媒公司一年大概換兩次以保持顧客對(duì)店鋪的形象力和新鮮度。投資問題目前主要是自己和還需要采用去說服相關(guān)實(shí)體市場(chǎng)商店的合作。預(yù)測(cè)兩年內(nèi)就會(huì)放棄實(shí)體市場(chǎng)的鋪貨模式轉(zhuǎn)成與廠商合作的自制出版銷售形勢(shì)。雖然這樣一來輸出的資金就會(huì)大大增加。壓貨問題和貨源量的問題也會(huì)需要在每一季去重新考量。這樣一來風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大提高。不過要想往更大的企業(yè)發(fā)展就必須堅(jiān)決點(diǎn)在詳細(xì)的分析和考量下轉(zhuǎn)換投資營(yíng)運(yùn)模式。
這樣一來服裝的布料和版型等都可以用自家設(shè)計(jì)和購(gòu)買樣板去提供給廠家做貨。前提是，一定要保持原有的店鋪風(fēng)格和當(dāng)下流行趨勢(shì)。在此可以運(yùn)用少量多款的形式。抓住個(gè)性不撞款的想法抓住顧客。這樣一來顧客群會(huì)比較穩(wěn)定。
本著讓更多顧客放心開心購(gòu)物的宗旨，一切以誠(chéng)信，透明的新商業(yè)文明準(zhǔn)則，最大限度的保障顧客的利益，打造一個(gè)以誠(chéng)信，服務(wù)為基準(zhǔn)的交易平臺(tái)。
為了可以擁有更大范圍的顧客群，同時(shí)也會(huì)開啟店鋪的公共微信平臺(tái)。顧客可以發(fā)送買家秀到微信號(hào)上，每個(gè)月會(huì)抽取顧客進(jìn)行送現(xiàn)金券和免郵費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。也會(huì)定期發(fā)送關(guān)于搭配和關(guān)于時(shí)尚打扮、流行單品等資訊分享給關(guān)注者。在新浪微博上也會(huì)分享日常搭配等心得給粉絲顧客。盡量多的與顧客粉絲進(jìn)行交流互動(dòng)，捧著要把每個(gè)顧客都當(dāng)做自己的朋友一樣相處。這樣一來才會(huì)使店鋪營(yíng)運(yùn)的更加順利。
淘寶店鋪押金的話，為了提高信用的大概需要提交2500左右。然而網(wǎng)頁店面設(shè)計(jì)的話一年換兩次大搞范圍200內(nèi)。拍版修圖拍攝的程序可由自己負(fù)責(zé)因此可以勝出這塊的流程。大概推出款式20款以上售出價(jià)格會(huì)在原拿貨價(jià)上提高40%再免去郵費(fèi)（除偏遠(yuǎn)地區(qū)）。和人氣博主的合作大概5套衣服會(huì)在送版的基礎(chǔ)上給到300左右的宣傳費(fèi)。由此剛開始營(yíng)運(yùn)所需資金大概控制在15000左右。因?yàn)橐路秘涃Y金每次大概10到20款，每款碼數(shù)控制在10件以內(nèi)，再需再補(bǔ)。先求量少質(zhì)好。
不管是什么行業(yè)，也不管是實(shí)體經(jīng)營(yíng)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)，都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。也不管是做什么商業(yè)企業(yè)，有盈利就會(huì)有虧損。不嘗試過你就不會(huì)知道自己到底會(huì)不會(huì)成功，不計(jì)劃過你就不會(huì)知道自己會(huì)有多強(qiáng)大的想法和規(guī)劃。作為快畢業(yè)的大學(xué)生來講，想創(chuàng)業(yè)就必須有想法有規(guī)劃，一定要會(huì)選擇合適自己的創(chuàng)業(yè)方法和計(jì)劃。所以我覺的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商店這種低成本效率高的方式還是值得去嘗試的。畢竟在當(dāng)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說電商的發(fā)展性還是非常高的。不管做什么最重要還是要自己喜歡，我喜歡時(shí)尚行業(yè)所以我選在依靠網(wǎng)絡(luò)來把我可以帶給顧客喜歡的穿著搭配風(fēng)格方式。也許到以后我的營(yíng)運(yùn)方式會(huì)逐漸擴(kuò)大改變。就像D2C、有貨網(wǎng)等企業(yè)。擁有屬于自己的品牌名稱，擁有屬于自己的顧客愛好者。為自己打造的店收攏更多的知名度。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)無限大的平臺(tái)的盡情發(fā)揮自己想做的喜歡做的。
以上就是我想在電子商務(wù)里創(chuàng)業(yè)所做出的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。謝謝。
15級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷3班
周子惠
第三篇：電子商務(wù)策劃書
一、農(nóng)村電商概述
農(nóng)村電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站，
作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。
20xx年10月14日國(guó)務(wù)院總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;部署加快發(fā)展農(nóng)村電商，通過壯大新業(yè)態(tài)促消費(fèi)惠民生;確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、農(nóng)村電商行業(yè)市場(chǎng)商機(jī)
農(nóng)村是我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至20xx年12月，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。中國(guó)目前行政村數(shù)量超過68萬個(gè)，農(nóng)村人口為9.4億，真正長(zhǎng)期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億。隨著電腦和智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農(nóng)村市場(chǎng)正逐漸成為電商發(fā)展的下一個(gè)藍(lán)海市常
三、農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境
1、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高
類似于教育與醫(yī)療資源的匱乏，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠，導(dǎo)致農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，寬帶安裝成本偏高，進(jìn)一步阻礙了農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接入速度。
2、農(nóng)村的物流配送體系比較落后
農(nóng)村物流配送體系的健全程度與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的程度成正相關(guān)性。畢竟中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，大部分地區(qū)的農(nóng)村仍處于不發(fā)達(dá)狀態(tài)，交通狀況也不夠便利，類似四通一達(dá)和順豐等快遞公司根本就鞭長(zhǎng)莫及，偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流快遞主要還是借助中國(guó)郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。
3、農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力偏低
受限于自身的眼界和學(xué)習(xí)能力，留在農(nóng)村老一輩的農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力之低已經(jīng)超越了常人的想象。舉個(gè)例子，在說方言的地方很多農(nóng)民伯伯都無法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個(gè)手指頭一個(gè)手指頭的敲，在手機(jī)上大多是筆畫寫字輸入。另外，他們對(duì)電腦或手機(jī)的應(yīng)用主要停留在看新聞、小說和玩游戲?qū)用妫?cè)賬號(hào)都是一個(gè)值得驕傲的高級(jí)操作，更別說網(wǎng)購(gòu)了。
4、農(nóng)民的購(gòu)物習(xí)慣難以改變
鄉(xiāng)間小賣部與傳統(tǒng)的集市是農(nóng)民購(gòu)物的兩大渠道，對(duì)于家電3C等大件商品可能就是進(jìn)城購(gòu)買了。對(duì)農(nóng)民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時(shí)間成本很低，有充分的時(shí)間在線下完成購(gòu)買需求。于是，如何改變農(nóng)民的意識(shí)去進(jìn)行上網(wǎng)購(gòu)物，甚至是將自家的農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去銷售，這些習(xí)慣短期內(nèi)難以改變。
四、如何有效解決農(nóng)村電商面臨的困境
1.多元化消費(fèi)觸點(diǎn)
以農(nóng)村需求為核心，全面構(gòu)建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設(shè)施，切合農(nóng)村地域特色和農(nóng)戶消費(fèi)屬性，為消費(fèi)者提供最為貼心的跨屏購(gòu)物體驗(yàn)
2.商家自營(yíng)入駐
買賣家界面分離，為商家提供獨(dú)立登錄界面，保障了系統(tǒng)的高性能;支持自營(yíng)和商家入駐模式，助力工業(yè)品和特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的快速入駐，大大提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.LBS店鋪信息
商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺(tái)上，如一個(gè)粉絲現(xiàn)在想去我們的某一個(gè)店里去消費(fèi)，那門店管理會(huì)獲取粉絲當(dāng)前的地理位置，并且告訴他哪一家門店離你當(dāng)前位置是最近的
4.及時(shí)配送
即時(shí)配送，即為依托社會(huì)化庫(kù)存，可滿足規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)要求的配送方式，是應(yīng)O2O而生的物流形態(tài)。
五、農(nóng)村電商系統(tǒng)功能
金和盛農(nóng)村電商解決方案依托多用戶商城(B2B2C)系統(tǒng)，支持自營(yíng)/POP商家入駐模式來迅速擴(kuò)充工業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品品類，同時(shí)依托系統(tǒng)門店的自提、貨到付款等特色服務(wù)切合了農(nóng)戶購(gòu)物需求，是您開啟農(nóng)村電商藍(lán)海市場(chǎng)的不二之眩
1.商家入駐體系
所有商城注冊(cè)用戶都可以申請(qǐng)入駐商城，注冊(cè)用戶向平臺(tái)商提交相關(guān)申請(qǐng)資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關(guān)合同，運(yùn)營(yíng)商審核通過后即可開通商品，發(fā)布商品在商城進(jìn)行銷售，
2.傭金結(jié)算體系
入駐商家銷售商品后，訂單經(jīng)過買家評(píng)價(jià)或到期自動(dòng)評(píng)價(jià)后，系統(tǒng)根據(jù)不同商品種類扣除相應(yīng)平臺(tái)傭金并自動(dòng)生成結(jié)算信息，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以任意設(shè)定月結(jié)算次數(shù)，入駐商戶按時(shí)提交結(jié)算申請(qǐng)，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)結(jié)算申請(qǐng)完成結(jié)算。
3.SKU自定義
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、入駐商戶都可以自定義商品規(guī)格信息，發(fā)布商品時(shí)選擇相應(yīng)的商品規(guī)格，配置商品規(guī)格庫(kù)存、價(jià)格，精細(xì)化商品管理
4.商家子賬戶管理
注冊(cè)即可申請(qǐng)開店，支持無數(shù)個(gè)店鋪同時(shí)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)為減輕多家店鋪為賣家?guī)淼呢?fù)擔(dān)，系統(tǒng)開通店鋪?zhàn)淤~戶功能，賣家可以為一個(gè)店鋪分配多個(gè)子賬戶，多個(gè)子賬戶可同時(shí)管理一家店鋪，不同的店鋪等級(jí)可以自主分配不同數(shù)量的子賬戶，為賣家?guī)磔p松和方便。
5.多營(yíng)銷方式
平臺(tái)多種營(yíng)銷方式，平臺(tái)營(yíng)銷方式為團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、組合銷售、競(jìng)價(jià)直通車、商城活動(dòng)、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的營(yíng)銷方式為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供了多渠道的盈利策略，同時(shí)也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平臺(tái)商品促銷多樣化，多元化。
6.多支付方式
B2B2C商城系統(tǒng)支持多種主流支付接口，例如支付寶、網(wǎng)銀在線、Paypal、財(cái)付通、微信支付，除了第三方支付平臺(tái)外用戶還可以存入預(yù)存款使用預(yù)存款支付，系統(tǒng)為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便，避免了交易當(dāng)中不必要的麻煩。
7.物流實(shí)時(shí)跟蹤
新增快遞物流查詢系統(tǒng)(同時(shí)支持收費(fèi)接口和免費(fèi)接口)，平臺(tái)管理自行申請(qǐng)?jiān)摻涌贏PI，并設(shè)置物流公司信息，通過賣家發(fā)貨時(shí)選擇物流公司，買家就可以查看相應(yīng)訂單的物流信息，可以隨時(shí)隨地的了解寶貝的快遞狀況。
8.資訊門戶系統(tǒng)
資訊門戶系統(tǒng)是對(duì)電商平臺(tái)的一個(gè)有效補(bǔ)充，所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)促銷資訊，資訊內(nèi)容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統(tǒng)的CMS資訊和電商平臺(tái)實(shí)際需求完美的融合在一起，豐富電商平臺(tái)信息
9.圈子系統(tǒng)
圈子系統(tǒng)是用戶交流、溝通、分享的一個(gè)最佳頻道，圈子系統(tǒng)相當(dāng)于電商平臺(tái)內(nèi)置小型論壇，可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)布F碼信息等等，同時(shí)每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產(chǎn)品的一個(gè)有效手段，同時(shí)也是買家對(duì)商家信用監(jiān)督、評(píng)價(jià)的補(bǔ)充平臺(tái)。
10.SNS分享系統(tǒng)
SNS分享系統(tǒng)可以將任何商品、店鋪分享到個(gè)人主頁，同時(shí)讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產(chǎn)品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個(gè)用戶間可以互相關(guān)注，實(shí)時(shí)查看其他用戶的分享動(dòng)態(tài)
11.店鋪所見即所得裝修
商家店鋪?zhàn)龅酵耆远x內(nèi)容，所見即所得式裝修。默認(rèn)一套店鋪風(fēng)格，商家可以在線裝修自己的店鋪主頁，通過拖拽完成各種模塊和數(shù)據(jù)的添加，同時(shí)店鋪裝修提供6套風(fēng)格供商家選擇，商家也可以完全自定色調(diào)等等信息，只要想得到就能做得到。
12.即時(shí)聊天系統(tǒng)
系統(tǒng)支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時(shí)也內(nèi)置了網(wǎng)頁即時(shí)聊天系統(tǒng)，買家可以看到商家是否在線，和在線商家即時(shí)咨詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購(gòu)物糾紛的有力取證工具。
13.分庫(kù)管理
對(duì)于自營(yíng)商品，系統(tǒng)支持多庫(kù)管理商品，運(yùn)營(yíng)商可以添加多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，不同的倉(cāng)庫(kù)映射不同的配送區(qū)域，發(fā)布或編輯商品時(shí)候根據(jù)商品SKU進(jìn)行詳細(xì)庫(kù)存配置。
14.定期送
針對(duì)糧食類特定農(nóng)產(chǎn)品，電商平臺(tái)推出一次購(gòu)買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對(duì)應(yīng)的商品，讓商家和買家的交易持續(xù)進(jìn)行。
15.定時(shí)配送
對(duì)于蔬菜、水果類快消農(nóng)產(chǎn)品，增加定制配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時(shí)間或者周末等任意時(shí)間節(jié)點(diǎn)讓商家進(jìn)行定時(shí)配送，第一時(shí)間接收想要的商品。
16.本地商家
按照區(qū)域顯示本地商家，讓購(gòu)物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時(shí)也讓商家增加展示自己產(chǎn)品和品牌的一個(gè)有效渠道。
17.滿包郵
針對(duì)某些特定產(chǎn)品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數(shù)量又給用戶實(shí)惠，對(duì)商家來說，犧牲了用費(fèi)但是增加了銷售量，達(dá)到買賣雙贏的目的。
18.定時(shí)促銷
對(duì)于保質(zhì)期較短的瓜果等農(nóng)產(chǎn)品，每天可以參加定時(shí)促銷，到該時(shí)段后自動(dòng)變?yōu)榇黉N產(chǎn)品，保證相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品在有效保質(zhì)期內(nèi)銷售出去。
第四篇：電商活動(dòng)策劃
活動(dòng)目的和意義
在年度中旬各大電商均開始夏季大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得部門的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在夏季大促期間得到良好的提升。
活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)基本分三大塊進(jìn)行：
一、京東商城
1.店面的裝修與整體感覺：
對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿繽紛夏日養(yǎng)生季-漂亮女人的健康宣言的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)活動(dòng)前：渲染繽紛夏日養(yǎng)生季-漂亮女人的健康宣言的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)年中大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;(2)繽紛夏日養(yǎng)生季：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后：體現(xiàn)“繽紛夏日養(yǎng)生季過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到繽紛夏日養(yǎng)生季帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2.促銷方式
(1)直接打折：如原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)6折180元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的10款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。線上現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有：
秋梨雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 阿膠雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 紅糖姜棗膏220g/瓶
銷售價(jià)：78元
折扣價(jià)：46.8 玫瑰膏220g/瓶
銷售價(jià)：98元
折扣價(jià)：58.8 黃芪當(dāng)歸阿膠口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 黃芪太子參口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 精力參加茸口服液10ml*28支
銷售價(jià)：398元
折扣價(jià)：238.8 葉酸多維鈣鐵咀嚼片（孕婦型）60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 酪蛋白磷酸肽維生素E鈣咀嚼片60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 美尚美黃精瑪卡蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：68元
折扣價(jià)：40.8 美尚美猴頭菇營(yíng)養(yǎng)蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 美尚美乳清蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 蛋白質(zhì)粉三款組合裝
銷售價(jià)：148元
折扣價(jià)：88.8
(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 黃芪太子參口服液
買一送一
黃芪太子參口服液
買一盒送一 盒 當(dāng)歸阿膠口服液
(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的 3.客服
繽紛夏日養(yǎng)生季期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上繽紛夏日養(yǎng)生季的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。4.售后
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到京東來維權(quán)。
二、今日頭條（因保健食品不能上線，需待定）1.營(yíng)銷頁面與整體感覺：
營(yíng)銷頁面一定要能突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，整體簡(jiǎn)潔明了。能讓消費(fèi)者一眼就知道我們的產(chǎn)品是做什么的，有什么用途。
其次，營(yíng)銷頁面還需展現(xiàn)出此次活動(dòng)的優(yōu)惠力度，讓消費(fèi)者能夠感覺到產(chǎn)品的優(yōu)惠巨大。
為打消消費(fèi)者的疑慮，今日頭條活動(dòng)采取貨到付款的方式。徹底打消消費(fèi)者上當(dāng)受騙的心理，加大活動(dòng)的訂單量。
2.活動(dòng)關(guān)鍵詞的設(shè)定：
關(guān)鍵詞應(yīng)圍繞著產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定，探尋大眾消費(fèi)者的搜索習(xí)慣，使產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)的投放到有效消費(fèi)者身上。
關(guān)鍵詞初設(shè)定：補(bǔ)血、貧血、陰虛、氣血不足、月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、失眠多夢(mèng)、精神差、頭暈、手腳冰涼、畏寒怕熱、臉色差、頭發(fā)枯黃、美容養(yǎng)顏等。3.促銷方式
(1)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 4.關(guān)于發(fā)貨以及售后問題：
所有今日頭條訂單均采取貨到付款的方式，統(tǒng)一采用順豐快遞。公司與順豐快遞進(jìn)行月結(jié)算。
顧客在售后貨物后，如發(fā)現(xiàn)有破損或質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，公司核實(shí)實(shí)屬后可進(jìn)行退換貨，并又公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
三、微信商城
1.店面的裝修與整體感覺：
對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿年中大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)活動(dòng)前：渲染繽紛夏日養(yǎng)生季的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)繽紛夏日養(yǎng)生季的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;(2)繽紛夏日養(yǎng)生季：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后：體現(xiàn)“繽紛夏日養(yǎng)生季過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到繽紛夏日養(yǎng)生季帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。2.吸粉活動(dòng)
凡關(guān)注微信公眾平臺(tái)的用戶，均可參與本次0元購(gòu)物的活動(dòng)
關(guān)注公眾平臺(tái)后，快點(diǎn)擊底部菜單0元購(gòu)物，獲取個(gè)人專屬二維碼，并將二維碼分享至好友 當(dāng)有10位好友通過二維碼關(guān)注平臺(tái)后，即可獲得0元購(gòu)買血紅素膠囊片一盒的機(jī)會(huì)，當(dāng)有60位好友通過二維碼關(guān)注平臺(tái)后，即可獲得0元購(gòu)買娃娃魚活性肽飲品一盒的機(jī)會(huì)。3.促銷方式
(1)直接打折：如原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)6折180元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的10款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。線上現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有： 線上現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有：
秋梨雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 阿膠雪蓮膏220g/瓶
銷售價(jià)：88元
折扣價(jià)：52.8 紅糖姜棗膏220g/瓶
銷售價(jià)：78元
折扣價(jià)：46.8 玫瑰膏220g/瓶
銷售價(jià)：78元
折扣價(jià)：46.8 黃芪當(dāng)歸阿膠口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 黃芪太子參口服液10ml*28支
銷售價(jià)：298元
折扣價(jià)：買一送一 精力參加茸口服液10ml*28支
銷售價(jià)：398元
折扣價(jià)：238.8 葉酸多維鈣鐵咀嚼片（孕婦型）60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 酪蛋白磷酸肽維生素E鈣咀嚼片60粒/盒
銷售價(jià)：39.9元
折扣價(jià)：24 美尚美黃精瑪卡蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：68元
折扣價(jià)：40.8 美尚美猴頭菇營(yíng)養(yǎng)蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 美尚美乳清蛋白質(zhì)粉
銷售價(jià)：49元
折扣價(jià)：29.8 蛋白質(zhì)粉三款組合裝
銷售價(jià)：148元
折扣價(jià)：88.8(3)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 黃芪太子參口服液
買一送一
黃芪太子參口服液
買一盒送一 盒 當(dāng)歸阿膠口服液
(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的 3.客服
繽紛夏日養(yǎng)生季期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上繽紛夏日養(yǎng)生季的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。4.售后
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客留下不好的評(píng)論。
四、百度推廣
1.營(yíng)銷頁面與整體感覺：
營(yíng)銷頁面一定要能突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，整體簡(jiǎn)潔明了。能讓消費(fèi)者一眼就知道我們的產(chǎn)品是做什么的，有什么用途。
其次，營(yíng)銷頁面還需展現(xiàn)出此次活動(dòng)的優(yōu)惠力度，讓消費(fèi)者能夠感覺到產(chǎn)品的優(yōu)惠巨大。
為打消消費(fèi)者的疑慮，今日頭條活動(dòng)采取貨到付款的方式。徹底打消消費(fèi)者上當(dāng)受騙的心理，加大活動(dòng)的訂單量。
3.活動(dòng)關(guān)鍵詞的設(shè)定：
關(guān)鍵詞應(yīng)圍繞著產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定，探尋大眾消費(fèi)者的搜索習(xí)慣，使產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)的投放到有效消費(fèi)者身上。
關(guān)鍵詞初設(shè)定：補(bǔ)血、貧血、陰虛、氣血不足、月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、失眠多夢(mèng)、精神差、頭暈、手腳冰涼、畏寒怕熱、臉色差、頭發(fā)枯黃、美容養(yǎng)顏等。3.促銷方式
(1)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一送一
黃芪當(dāng)歸阿膠口服液
買一盒送一 盒 黃芪太子參口服液 4.關(guān)于發(fā)貨以及售后問題：
所有今日頭條訂單均采取貨到付款的方式，統(tǒng)一采用順豐快遞。公司與順豐快遞進(jìn)行月結(jié)算。
顧客在售后貨物后，如發(fā)現(xiàn)有破損或質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司，公司核實(shí)實(shí)屬后可進(jìn)行退換貨，并又公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
五、關(guān)于人員配備及執(zhí)行細(xì)則
1.版面設(shè)計(jì)：李琴 按活動(dòng)計(jì)劃制作相應(yīng)的主題頁面，包含京東、微信商城、百度營(yíng)銷頁等，設(shè)計(jì)要求符合活動(dòng)主題，突顯活動(dòng)內(nèi)容；活動(dòng)海報(bào)需簡(jiǎn)潔明了易于傳播。（基本完成）
2.版面制作：肖爽、熊毛毛
版面制作主要以百度營(yíng)銷頁為主，由肖爽主導(dǎo)、熊毛毛輔助完成。版面要求突顯活動(dòng)主題，便于消費(fèi)者留言下單。并由肖爽設(shè)定好推廣關(guān)鍵詞，開展百度推廣相關(guān)事宜。（基礎(chǔ)建設(shè)已完成）3.微信吸粉活動(dòng)：宋海波
由宋海波設(shè)置好吸粉活動(dòng)流程，制定吸粉活動(dòng)細(xì)則，并對(duì)全部人員進(jìn)行吸粉活動(dòng)培訓(xùn)，確保每個(gè)人都明白這個(gè)活動(dòng)流程。當(dāng)有一定基礎(chǔ)粉后，在編寫篇詳細(xì)的活動(dòng)教程，以便基礎(chǔ)粉能形成二次傳播。
4.客服售后：宋海波、楊志、丁艷愛
熟悉整個(gè)的活動(dòng)流程，對(duì)商品信息充分了解，禮貌待客，及時(shí)回復(fù)信息；銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并解決，并由宋海波組織召開客服人員銷售話術(shù)。
5.下單物流問題：楊思蕓
保障好銷售產(chǎn)品以及活動(dòng)贈(zèng)品的庫(kù)存情況，及時(shí)處理客戶訂單。同時(shí)洽談好代收貨款的快遞公司，與快遞公司簽訂好結(jié)算方式。
6.統(tǒng)籌執(zhí)行：黃丹
對(duì)各個(gè)人的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
7.活動(dòng)推廣：全體人員
(1)全體人員必須積極參與到活動(dòng)推廣過程中，個(gè)人通訊工具必須有活動(dòng)展示。(2)全體人員微信朋友圈每天至少一次對(duì)本活動(dòng)的宣傳展示。(3)全體人員微信朋友至少群發(fā)50人以上。
(4)全體人員本次活動(dòng)的相關(guān)宣傳至少群發(fā)5個(gè)以上微信群。(5)全體人員本次活動(dòng)的相關(guān)宣傳至少群發(fā)5個(gè)以上QQ群。
(6)全體人員每天至少發(fā)布本次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容至5個(gè)以上論壇、貼吧等平臺(tái)（注重發(fā)布母嬰論壇、養(yǎng)生保健論壇等）。
電商策劃書
電商項(xiàng)目月度工作匯報(bào)
電商商業(yè)策劃書
電商大賽策劃書
電商網(wǎng)站策劃書
第五篇：電子商務(wù)策劃書
一、概述
背景：對(duì)于大學(xué)里的同學(xué)們來說，買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支，對(duì)一些手頭緊的人來說，購(gòu)買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對(duì)于將要畢業(yè)的同學(xué)們來說，處理舊書本資料也需要一個(gè)更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對(duì)于國(guó)家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少，于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項(xiàng)目：通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題，滿足同學(xué)們買賣舊書資料的供需信息分享問題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書市場(chǎng)的商家建立長(zhǎng)期聯(lián)系，聯(lián)合起來為全長(zhǎng)春市各個(gè)高校的同學(xué)們提供服務(wù)。
二、公司簡(jiǎn)介
公司名稱：網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍：主要為長(zhǎng)春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的同學(xué)們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶，進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長(zhǎng)春市的舊書市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。
三、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。
目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長(zhǎng)春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。
目標(biāo)市場(chǎng)：長(zhǎng)春市范圍的在校大同學(xué)們，將來可能發(fā)展成為全國(guó)性的電子商務(wù)中間商，為全國(guó)范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。
四、公司管理
1、管理思想
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強(qiáng)的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
五、核心技術(shù)
本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：
1、購(gòu)銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談，交易。
2、將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。
3、采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng)，為同學(xué)們們購(gòu)銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。
4、采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng)，使客戶以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買所需產(chǎn)品。
5、可受理任何貨款支付方式。
六、服務(wù)內(nèi)容
1、企業(yè)信息服務(wù)
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)
提供同學(xué)們出售舊書的信息和同學(xué)們需求信息，提供交易過程信息，提供價(jià)格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)
為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。
七、項(xiàng)目特點(diǎn)
本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：
1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù)；
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；
3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。
4、為在校大同學(xué)們買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合。
八、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和同學(xué)們，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無一個(gè)全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì)，因此，現(xiàn)在介入長(zhǎng)春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。
我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功，方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開展。
九、我們的優(yōu)勢(shì)
1、地域優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和同學(xué)們，因此市場(chǎng)廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，因此競(jìng)爭(zhēng)較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們擁有處于全國(guó)領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)同學(xué)們們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫(kù)、B/S結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、人力資源優(yōu)勢(shì)
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專業(yè)人士，對(duì)市場(chǎng)需求和同學(xué)們要求有很方便的了解，可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。
十、運(yùn)作流程、資金需求及使用計(jì)劃
項(xiàng)目總投資100萬元，主要用于設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下：
運(yùn)作期半年，所需資金100萬元。
（一）建立公司組織架構(gòu)
（二）建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)
（三）建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)
1、同學(xué)們注冊(cè)信息入庫(kù)
2、買賣書和資料信息入庫(kù)
3、服務(wù)類信息入庫(kù)
4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。
（四）市場(chǎng)宣傳
（五）信息網(wǎng)站開通
十一、營(yíng)銷方案
1、廣告宣傳
我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長(zhǎng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長(zhǎng)春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的.形式來宣傳，還可以通過在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長(zhǎng)春各個(gè)高校同學(xué)們信賴的品牌網(wǎng)站。
3、客戶關(guān)系建立
對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學(xué)們，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理，專門負(fù)責(zé)購(gòu)買信息收集以及舊書信息的收集，并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對(duì)同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。
十二、收益來源
來源主要是：
1、信息服務(wù)
2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。
3、商品交易平臺(tái)服務(wù)
初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對(duì)賣書的客戶進(jìn)行收費(fèi)，暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于同學(xué)們個(gè)人，按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書市場(chǎng)商家，每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。
十三、收益預(yù)測(cè)與投資回報(bào)
平均年收益率10%。
第一年：盈虧平衡。
第二年：10%。
第三年：20%。
十四、融資方式
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。
十五、投資收回及資本退出途徑
1、分紅
2、股權(quán)回購(gòu)
3、公司上市
