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第一篇：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書

一、咖啡廳發(fā)展的兩個(gè)階段：

A、艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財(cái)短缺的艱苦階段，在這段時(shí)間我們要面臨好些的困難，因此這段時(shí)間我們要以過硬的服務(wù)，信譽(yù)，質(zhì)量打好開業(yè)后的基礎(chǔ)，為以后的工作做好鋪墊。

B、發(fā)展階段。在樹立好前期階段后，采取營銷進(jìn)攻法，進(jìn)攻那就最好的防御，利用營銷手段，占領(lǐng)市場。

二、咖啡廳管理的兩個(gè)階段：

A、模糊管理階段。開業(yè)初期對(duì)幾個(gè)管理有好些不明確的方面，只能憑借經(jīng)驗(yàn)管理，因此我們需要嚴(yán)格的管理辦法，對(duì)每件事情作出具體的工作辦法及步驟，為以后的管理做好定位工作。

B、質(zhì)量管理階段。開業(yè)一段時(shí)間后，對(duì)基本的分工，及管理漸漸有所明確，這時(shí)候，我們要采取定位制度管理，對(duì)每件事情采取定位制度管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來，以便以后便于管理。

三、在這些管理都到位后，要以服務(wù)豎質(zhì)量，以質(zhì)量豎形象，最后要以形象豎品牌??！

其實(shí)說實(shí)話，咖啡廳主要講究的那就環(huán)境布置，講究得那就品味，因此環(huán)境的設(shè)計(jì)占到啦百分之六十，地理位置占到百分之二十，服務(wù)占到百分之十，一個(gè)好的管理也起啦很大的作用，要記住無規(guī)矩不成方圓，因此哪些都有要有個(gè)制度管理，分工要具體，分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。

一、產(chǎn)品介紹：

咖啡廳是地點(diǎn)位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營項(xiàng)目有各種咖啡、茶、果汁、雞尾酒和小吃（中西餐結(jié)合）等。

在中國，絕大多數(shù)消費(fèi)者把吃西餐當(dāng)作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費(fèi)的體現(xiàn)，是與千千萬萬普通的大學(xué)生無關(guān)的一種存在。

在江城學(xué)院，名為雙魚座咖啡廳，將成為同學(xué)相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。

創(chuàng)辦咖啡廳的主要目的是給我校在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)參與實(shí)踐，從而增高學(xué)生的綜合素質(zhì)，因此，由在校本科學(xué)生擔(dān)當(dāng)咖啡廳的所有管理和服務(wù)人員是該咖啡廳的一大特色。

二、市場狀況分析

1、消費(fèi)者需求分析。

對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)充裕的在校大學(xué)生，他們在校期間的業(yè)余時(shí)間大多用來發(fā)展自己的興趣，追求生活的樂趣。大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，盡管他們在經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，但已是消費(fèi)創(chuàng)新的主力軍之一：今天的大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要，更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會(huì)展示新潮前衛(wèi)。學(xué)生手中的錢多啦，其消費(fèi)領(lǐng)域也越來越寬。目前擁有手機(jī)、CD機(jī)、電腦等高等消費(fèi)品的大學(xué)生日漸增多，旅游、同學(xué)聚會(huì)和戀愛消費(fèi)也日趨增加。

目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況不盡合理，如儲(chǔ)蓄觀念淡薄、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素、過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費(fèi)不僅僅是個(gè)人行為，還會(huì)受到社會(huì)的政治氣候、經(jīng)濟(jì)狀況、文化環(huán)境等因素影響。

學(xué)生到咖啡廳主要是追求一種高品味的感受。盡管學(xué)生有相當(dāng)一批咖啡消費(fèi)者是因?yàn)槲幕蜁r(shí)尚而消費(fèi)咖啡，但在很大一部分學(xué)生人看來，西餐廳與中餐廳沒本質(zhì)的不同，學(xué)生更注重實(shí)際，從很大水平上講，西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先，為啦消除人們對(duì)西餐的隔閡，雙魚座咖啡廳將自己的定位調(diào)整為以中檔消費(fèi)者為主，在原來的基礎(chǔ)上實(shí)行全面降價(jià)。在營銷策略上實(shí)行“欲取先予”，進(jìn)行市場開發(fā)，讓更多的學(xué)生消費(fèi)者走進(jìn)咖啡廳。

2、消費(fèi)者分類。

（1）外來人士。高校是一個(gè)知識(shí)分子呆的方面而且也是文化中心，商務(wù)人士和游客能夠把對(duì)西餐的需求與消費(fèi)帶到啦學(xué)校，促進(jìn)啦西餐業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）環(huán)境特別需求者。雖然有的學(xué)生對(duì)西餐的消費(fèi)不像白領(lǐng)階級(jí)那樣包涵對(duì)西方文化的消費(fèi)，但對(duì)西餐廳特別的環(huán)境，還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧，也不像快餐廳那么匆忙，無論是休閑還是談話都十分方便。因此，好些人都把西餐廳作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶商談、交流、溝通的一個(gè)場所。還一些人把在西餐廳或咖啡廳當(dāng)作思考、獨(dú)處或處理幾個(gè)工作的場所。

（3）追求時(shí)尚者。由于大學(xué)生是追求時(shí)尚的年青消費(fèi)群體。他們追求品味和個(gè)性，又不宥于固定的模式和框架，消費(fèi)能力從總體上講比較有限，但群體規(guī)模大，對(duì)西餐的認(rèn)同水平高，他們都對(duì)西餐消費(fèi)起到啦推動(dòng)作用。這其中以情侶用餐最為主要，每年情人節(jié)時(shí)尤其明顯。

3、競爭者分析。

現(xiàn)有競爭者主要有三類：

一類是奶茶店，主要面向低檔消費(fèi)者，這一類消費(fèi)者居多，我們學(xué)校周圍奶茶1元/杯，還提供座位和桌子來方便學(xué)生交流，環(huán)境雖然差一點(diǎn)，但奶茶店是我們最首要的競爭者。

另一類是比較高檔專業(yè)的KTV，主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適，風(fēng)格獨(dú)特。

這類餐廳更適合中高檔消費(fèi)群體，在我們學(xué)校周圍通常價(jià)格在20元/時(shí)，100多元就能夠盡情享受一晚上，最首要的是它由私人包廂，這一點(diǎn)我們咖啡店需要留意一下，價(jià)格略低于咖啡廳又高于奶茶店，面對(duì)的主要是對(duì)環(huán)境有特別需求者和追求時(shí)尚者。

最后一類那就和我們一樣的咖啡廳，我們學(xué)校附近沒咖啡廳，因此現(xiàn)在咖啡廳最首要的對(duì)手是前兩類，市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的咖啡廳是江城學(xué)院內(nèi)唯一一家，在周圍也是規(guī)模最大的一家，只要做好宣傳和市場細(xì)分，我們能夠壟斷這個(gè)市場。

三、雙魚座咖啡廳的營銷策略

雙魚座咖啡廳可以在學(xué)校及周圍餐飲業(yè)激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并高速發(fā)展，首先與其在營銷地方一系列的策略是分不開的。

1、定位準(zhǔn)確

a、大眾化的飲食、娛樂；

b、高檔次享受，大眾化的價(jià)格；

c、休閑、飲食、娛樂于一體。

要成為一個(gè)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，一定有相當(dāng)?shù)南M(fèi)者?？墒菍W(xué)生消費(fèi)西餐的人并不多，怎么樣才干吸引消費(fèi)者呢？為啦打破人們對(duì)西餐的隔閡，降低價(jià)格，“先惠人，后惠己”，進(jìn)行市場開發(fā)，讓更多的人走進(jìn)西餐廳，雙魚座應(yīng)采取啦一個(gè)大膽的策略：定位在滿足第二、三類消費(fèi)者的需求上。面向中檔消費(fèi)者為主，兼有西餐的舒適和中餐的隨意，走中式西餐的道路。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新

雙魚座貼近學(xué)生的生活，對(duì)西餐的內(nèi)容和做法要進(jìn)行啦大膽的調(diào)整，好些學(xué)生風(fēng)味的菜式都能在這里找到。在雙魚座，既有咖啡也有茶類，既有牛扒也有白飯。要對(duì)西餐進(jìn)行改良，雖然學(xué)生喜歡西餐廳的幽雅環(huán)境，但終究是東方人，吃不慣正宗的西式菜肴。雙魚座的管理者要意識(shí)到啦學(xué)生市場的消費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)做出調(diào)整和改變。在雙魚座不但能品嘗到正宗西式食肆、地道菜，而且，還有男女生愛吃的點(diǎn)心、蛋糕等甜品可供選擇。

改變要以市場為導(dǎo)向，我是個(gè)學(xué)生，我很啦解我們學(xué)生的需求，我不會(huì)為啦喝咖啡而喝咖啡，對(duì)雙魚座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消費(fèi)者，而是更廣大的消費(fèi)群體，他們追求的不是正宗，而是合適。

3、傳播策略

不過對(duì)雙魚座而言更首要的還是一種口碑效應(yīng)。學(xué)生在吃的地方講求實(shí)際，但作為開放的大學(xué)，我們學(xué)生也更加成熟，愿意為良好的就餐環(huán)境消費(fèi)，尤其是對(duì)環(huán)境有特別需求者。雙魚座一定要抓住啦這一點(diǎn)，店里環(huán)境要獨(dú)具個(gè)性并體現(xiàn)潮流。消費(fèi)者在雙魚座就餐要能體驗(yàn)到一種文化，然后他們就會(huì)傳遞給親朋好友，進(jìn)而形成啦口碑。

4、內(nèi)部管理策略

咖啡廳的成功也得益于其良好的內(nèi)部管理。

a、獨(dú)具慧眼的用人策略。在創(chuàng)業(yè)之初，我建議咖啡廳的管理者要以非常的遠(yuǎn)見和魄力從五星級(jí)的東方賓館請(qǐng)來啦一位有名的西餐師傅做顧問，并支付每小時(shí)5元的報(bào)酬。

b、良好的培訓(xùn)。只有業(yè)務(wù)熟練的人才干更好的服務(wù)顧客。在好些企業(yè)，快速擴(kuò)張中最常出現(xiàn)的那就人的問題，特別是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量差，很大水平影響啦消費(fèi)者的情緒和連鎖經(jīng)營。而通過培訓(xùn)能夠有效解決這個(gè)棘手的問題。

c、管理者的不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。管理者要從最初的憑感性經(jīng)營到經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)完成啦從中小企業(yè)主到專業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變，所有的成功者都是閱讀者。

d、組織結(jié)構(gòu)的不斷完善。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和快速擴(kuò)張，原來的管理模式和管理手段出現(xiàn)啦不適應(yīng)，留意采購出現(xiàn)黑洞，權(quán)力過于集中引起啦管理混亂等。

5、咖啡廳的環(huán)境：

室內(nèi)布置：

室內(nèi)給人的感覺是過于開闊，沒隱蔽性，這樣會(huì)使幾個(gè)顧客有不舒服的感覺，終究咖啡廳應(yīng)是給人提供一個(gè)私密的空間。因此，在桌與桌之間適當(dāng)?shù)姆矫婕有└舭蹇赡軙?huì)很多。另外，在墻掛幾個(gè)比整個(gè)畫面亮一點(diǎn)的創(chuàng)意海報(bào)（這些海報(bào)是宣傳本咖啡廳的服務(wù)、特色及各種優(yōu)待等的創(chuàng)意畫面，使人看啦之后都覺得咖啡廳在服務(wù)、價(jià)格、食物等地方都是別具一格的，讓人覺得他進(jìn)來這間咖啡廳是物有所值、開心而來滿足而歸，并可能使他成為我們咖啡廳的回頭客。用兵之計(jì)，攻心為上。而這些畫面的內(nèi)容一定要抓住顧客的心，既然顧客進(jìn)來啦，就一定要讓他得到不一樣的精神享受，這樣他下次才會(huì)再來）、POP廣告（內(nèi)容靈活變動(dòng)來塑造整個(gè)咖啡廳的形象與氣氛、以此達(dá)到大眾化的感覺）、以及幾個(gè)特色菜的簡介。我覺得最好也把各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)出來，方便學(xué)生做出選擇。

考慮到吧臺(tái)的擺設(shè)：

吧臺(tái)能夠加幾張高凳，就像酒吧的吧臺(tái)一樣能夠供人喝酒、聊天，這就使得幾個(gè)消費(fèi)量不是很大的人就不一定要到座位臺(tái)上，這樣也就顯得這個(gè)咖啡廳就不是令人高不可攀，即使是喝杯啤酒、雞尾酒都能夠，不要高消費(fèi)，就能夠在這樣的高檔環(huán)境下得到高檔的享受；室外：如果校方容許的話，掛起較大的招牌會(huì)更吸引人們的目光。

6、廣告促銷：

建議重點(diǎn)放在"大眾化的價(jià)格、不一樣的享受",這既符合目前的的定位，也適應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的需求，又體現(xiàn)出咖啡廳與通常的咖啡廳的不同，這是特點(diǎn)也是優(yōu)勢。

不管來咖啡廳的顧客，消費(fèi)量大的還是小的，昂貴的還是便宜的，對(duì)整個(gè)咖啡廳來說客源是最首要的。有客源才有人氣，人多才有口碑，對(duì)咖啡廳的未來發(fā)展才有幫助。

第二篇：創(chuàng)業(yè)策劃書

第一章、事業(yè)描述

我們創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域是第三行業(yè)，主要提供各種奶茶，奶茶有眾多系列，口味可以滿足不同消費(fèi)者的需求，它價(jià)格便宜，飲用方便，美味解渴，也可以拿在手里邊走邊喝，適合年輕人的生活方式，所以本店學(xué)生是主要消費(fèi)者。這個(gè)行業(yè)興起不久，發(fā)展?jié)摿^大，而且它投資少，風(fēng)險(xiǎn)較低，見效快，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的合適項(xiàng)目。

第二章、產(chǎn)品與服務(wù)

奶茶品種不斷推陳出新，包括時(shí)下最流行的港式奶茶，鴛鴦奶茶，果汁奶茶，雪泡，珍珠奶茶等系列近200個(gè)品種。奶茶不僅口感新鮮，馥郁芬芳，而且可以去油膩助消化，益思提神，消除疲勞等，非常適合本店的經(jīng)營理念，即提供綠色健康休閑的美味飲品。本店以此為宗旨，提供各種奶茶，保證品種繁多，盡可能滿足不同消費(fèi)者的需求，而且將根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷增加品種，我們目前計(jì)劃的主打奶茶有珍珠奶茶，玫瑰奶茶，水果奶茶，檸檬水，雪泡等，同時(shí)根據(jù)大學(xué)生群體的特點(diǎn)，本店將提供送貨上寢服務(wù)，同時(shí)將不斷提供更多服務(wù)。

第三章、市場與廣告宣傳

由于本店在學(xué)校，主要目標(biāo)市場在學(xué)校，學(xué)生為主要消費(fèi)群體，同時(shí)前院為居民小區(qū)，可以作為潛在市場去開發(fā)，由于本校區(qū)還沒有奶茶店，同時(shí)在校學(xué)生數(shù)千人，所以市場需求較大，容易打開市場。至于本店的廣告宣傳，我們將根據(jù)學(xué)校的和學(xué)生群體的特點(diǎn)，可以以貼海報(bào)，發(fā)傳單的方式在校園里掀起一股奶茶風(fēng)，同時(shí)我們將通過網(wǎng)絡(luò)在學(xué)院QQ群，班級(jí)群，老鄉(xiāng)群，社團(tuán)群，校內(nèi)網(wǎng)等進(jìn)行瘋狂宣傳，吸引同學(xué)們，讓“天天奶茶店”成為同學(xué)們熟知的品牌。

第四章、地點(diǎn)選擇

店面地點(diǎn)選擇十分重要，特別是對(duì)于飲品行業(yè)，我們需要考慮的因素較多。我們店面初步定在食堂二樓，主要因素具體分析如下。第一，客流就是財(cái)源，食堂是人流聚集的地方，每天同學(xué)們必去之地，而且二食堂全天營業(yè)，靠近籃球場，同學(xué)們飯后或運(yùn)動(dòng)會(huì)需要飲品，而奶茶是最佳選擇。第二，經(jīng)營內(nèi)容而言，奶茶屬于飲品，是人們的日常消費(fèi)品，需要選擇人流密集的地方，特別是運(yùn)動(dòng)場地或休息活動(dòng)區(qū)附近，所以食堂二樓十分適合。第三，我們要有前瞻性，食堂二樓短期不會(huì)拆遷，而且人流變化不大，可以長期經(jīng)營。所以，食堂二樓是合適之地。

第五章、競爭

競爭是每一個(gè)行業(yè)進(jìn)入市場所必需面對(duì)的大問題，就競爭本體而言，可分為兩個(gè)方面。其一是前期進(jìn)入市場的難易程度和市場飽和度；其二是后期與同行業(yè)之間的較量。對(duì)于我們“天天奶茶店”而言，經(jīng)過我們對(duì)校園以及周邊的考察得知，沒有奶茶店和專門的飲品店，僅有大超和食堂的零售，說明市場飽和度極小，前期進(jìn)入市場會(huì)比較容易，而且奶茶是大學(xué)生喜愛的休閑飲品，我們有能力和信心在短期打出一片市場。經(jīng)營一段時(shí)間后，可能會(huì)有其他的奶茶店或者飲品店出現(xiàn)，成為我們的競爭對(duì)手，這時(shí)我們占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢，因?yàn)槲覀儠?huì)在前期注意質(zhì)

量，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌，贏得同學(xué)們的信任和喜愛，同時(shí)我們將推出一系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)和答謝新老顧客活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行感情攻勢，讓同學(xué)們，朋友互相宣傳，最重要的是我們會(huì)不斷提供各種口味的奶茶，滿足消費(fèi)者需求，從而留住老客戶，發(fā)展新客戶。

第六章、管理策略和職位設(shè)置

本店由于本店規(guī)模較小，管理比較簡單，主要是自我管理和彼此監(jiān)督以及少數(shù)紀(jì)律約束。同時(shí)將堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理。本店所有員工互相尊重，無論領(lǐng)導(dǎo)與員工都一律平等，沒有特權(quán)；創(chuàng)造寬松自由的工作氛圍，不進(jìn)行強(qiáng)制性的約束；對(duì)員工給予充分的關(guān)懷，獎(jiǎng)罰分明，采取不同的激勵(lì)措施。部門設(shè)置比較簡單，設(shè)一名總經(jīng)理，統(tǒng)管全局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，同時(shí)作為本店的法人代表。同時(shí)設(shè)有財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本店的收入，支出等一系列問題；銷售部負(fù)責(zé)原料，設(shè)備等相關(guān)物品的采購，儲(chǔ)存以及廣告宣傳問題。市場調(diào)研部負(fù)責(zé)掌握新的市場需求以及新的奶茶品種的引進(jìn)，同時(shí)努力改進(jìn)奶茶質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求。人事部負(fù)責(zé)人事安排和工作考評(píng)以及獎(jiǎng)懲問題等。

第七章、人事安排

總經(jīng)理，財(cái)務(wù)主管一名，采購主管一名，銷售與宣傳主管一名，人事主管一名，奶茶烹飪員三名，前期考慮雇傭一名技術(shù)員，店員5名。

第八章、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用

本店規(guī)模較小，創(chuàng)業(yè)資金需要3萬左右，由本店人員集體合資以及貸款籌集。3萬員中5000元購買設(shè)備以及人員培訓(xùn)，一萬作為店面租金，一萬用于購買原料以及廣告宣傳費(fèi)用，5ooo元作為流動(dòng)資金。根據(jù)對(duì)市場的調(diào)查，每杯價(jià)

格在2到5元不等，預(yù)計(jì)每天銷售200杯左右，每杯盈利一到二元不等，估計(jì)三個(gè)月收回成本。至于工資問題前期平分利潤，后期規(guī)模大以后則根據(jù)多勞多得原則與考核情況具體分配。

第九章、風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)即獲得預(yù)期效益的概率，一般受自身與外界環(huán)境的制約。外部環(huán)境主要包括現(xiàn)有及潛在的競爭對(duì)手，就本店而言，在校園內(nèi)暫時(shí)沒有提供飲品的專業(yè)店，因此這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)較??；供貨方面，該店規(guī)模較小，可采取小批量多渠道采購，因此風(fēng)險(xiǎn)不大；目標(biāo)市場和顧客分析，奶茶受年輕人歡迎，且味美價(jià)廉，市場需求大，因此風(fēng)險(xiǎn)較小。自身的風(fēng)險(xiǎn)主要包括資金相對(duì)缺乏，經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)缺乏等,同時(shí)時(shí)間不足，容易與學(xué)習(xí)沖突等。綜合分析，本店風(fēng)險(xiǎn)主要在于自身，需要本店所有員工共同努力克服。

第十章、成長與發(fā)展

本店采取穩(wěn)打穩(wěn)扎戰(zhàn)略，立足本校區(qū)，在本校區(qū)把品牌打響，贏得同學(xué)們的信任與肯定后，會(huì)考慮擴(kuò)大店面，加大宣傳，發(fā)展前院小區(qū)的潛在顧客，如果一切發(fā)展順利，也會(huì)考慮在吉大各個(gè)校區(qū)開奶茶連鎖店，如果可能我們將會(huì)進(jìn)一步占領(lǐng)長春其他大學(xué)的市場。

附錄校園奶茶店問卷調(diào)查結(jié)果與分析

“天天”奶茶店問卷調(diào)查表統(tǒng)計(jì)與分析

1.您的性別：A：男13(32.5%)B：女27（67.5%）

2.您以前是否喝過奶茶：A：是40（100%）B：否：0

3.您一般選擇何種形式的奶茶產(chǎn)品：A：自沖杯裝8（20%）B：現(xiàn)調(diào)產(chǎn)品32（80%）

4.在選奶茶時(shí)會(huì)考慮哪些因素：（可多選）

A：口味35（87.5%）B：價(jià)格18（45%）C：品牌14（35%）D：廣告5（12.5%）E：服務(wù)15（37.5%）

5.您認(rèn)為一杯奶茶可接受的價(jià)格范圍：

A．3元一下10（25%）B：3-5元30（75%）C：5-8元0

6.在學(xué)校開一家奶茶店會(huì)經(jīng)常光顧嗎？

A：會(huì)22（55%）B：不會(huì)1（2.5%）C：看情況17（42.5%）

7.您會(huì)選擇那種享受奶茶的方式：

A：光顧奶茶店，在店里享用17（42.5%）B：叫外賣15（37.5%）C：光顧速賣店8（20%）

8．哪些因素促使您光顧新店，嘗試新產(chǎn)品：（可多選）

A：好奇21（52.5%）B：折扣券22（55%）C：廣告13（32.5%）D：其他7（17.5%）

9．對(duì)于奶茶店，您還期待什么其他服務(wù)？

A．有冰激凌，果汁等其他產(chǎn)品

B．可以送外賣

C．可以網(wǎng)上買

D．盡可能多種口味，多種選擇

………

通過以上的問卷調(diào)查，可以得出如下結(jié)論：

1.消費(fèi)者選用奶茶更注重口味，因此優(yōu)質(zhì)口感與多樣性是首要目標(biāo)

2.消費(fèi)者選擇飲品時(shí)一般多選用現(xiàn)調(diào)奶茶，因此奶茶店市場前景好

3.奶茶價(jià)格不宜太高，2-5元為益

4.學(xué)校開奶茶店適合廣大青年朋友的需要，是現(xiàn)代年輕人的流行選擇

第三篇：創(chuàng)業(yè)策劃書

項(xiàng)目概述分析

1、漫步食端以各地特色風(fēng)味小吃為經(jīng)營目標(biāo)，大學(xué)生一學(xué)校周邊居民為主要服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行小成本投資，做的是營養(yǎng)均衡，

休閑的，時(shí)尚的，精美食品，面向廣大高中低檔消費(fèi)者群體。

2、漫步食端以溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供幼稚的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，想從上自然、追求健康方面改變。

3、漫步食端的宗旨---一價(jià)廉物美，讓利學(xué)生；以安全衛(wèi)生，取信學(xué)生；意外買房時(shí)，方便學(xué)生；以特色小吃，吸引學(xué)生。

行業(yè)分析

1、 適合在校人員年齡。

2、 食堂飯菜不符合學(xué)生口味

3、 食堂價(jià)格偏高

投資概算 1、 技術(shù)投資3000元

2、 設(shè)備投資：A：桌椅10套即20個(gè)椅子，10個(gè)小桌，計(jì)20xx元;B：豪華火鍋5個(gè)計(jì)500元;C：炊具300元;D：餐具300元;廣告牌500元。合計(jì)為3600元。

3、 租房子：20平方米門面房，月租金20xx元，按季度付租金需6000元。

4、 周轉(zhuǎn)金：20xx元。

5、 電動(dòng)車：20xx元

6、 裝修費(fèi)：20000元

7、 首批材料費(fèi)：20xx元

以上投資概算總共為35600元。

成本利潤分析：

1、牛骨肉：以每天銷售80斤計(jì)，(含買回家的，在店里吃的和超市銷的)，其綜合成本(含水煤電房租)300元左右，其收入600元，利潤為300元。 2、 牛肉火鍋：以每天20個(gè)火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元，其最低收入為400元，成本為280元，利潤為120元。

3、 牛肉粉面：按每天賣200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計(jì)，收入為350元，成本為150元，利潤為150元。

4、 員工的工資：按4人(1000元+400*3=2200元/月，75元/天)

5、 各種稅費(fèi)25元/日。

以上三項(xiàng)的利潤為570元，減去100元支出，日凈利潤為470元。年利在10萬元以上。

第四篇：創(chuàng)業(yè)方案策劃書

第一章 前言

“20xx年4月21日《人民日?qǐng)?bào)》第19版大篇幅刊登了一位80后修腳工的典型創(chuàng)業(yè)事跡，鄭遠(yuǎn)元，一位從紫陽縣走出的“80后修腳工”，13歲時(shí)便出門闖天下，從擺地?cái)偖?dāng)修腳工起步，自主創(chuàng)業(yè)開設(shè)門店到成立專業(yè)修腳服務(wù)連鎖公司，如今已在全國22個(gè)省區(qū)市開設(shè)直營170余家和加盟店620余家，與政府合作開辦“鄭遠(yuǎn)元腳病修護(hù)?？茖W(xué)校”，免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)員，不僅帶動(dòng)6000多名老家鄉(xiāng)親外出務(wù)工致富，更回鄉(xiāng)投資建設(shè)了8棟400余戶的扶貧避災(zāi)移民搬遷新型社區(qū)?！边@是一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功的故事，并且從故事中，我悟出了，有想法就行動(dòng)的道理。改革開放以來，特別是近年來，黨和國家高度重視創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。xx大明確提出，“實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”。許多知名人士曾指出“我們國家不缺乏資金，我們只是缺乏創(chuàng)意資金”，言外之意，就是鼓勵(lì)有條件的人士大膽創(chuàng)業(yè)。在各方面條件的支持與鼓勵(lì)下，我也開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。在合作伙伴成功找尋后，我們便開始制作了自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。我們的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在學(xué)生公寓樓下爭取到店鋪一家，取名“學(xué)生飾界”，銷售學(xué)生生活用品，學(xué)習(xí)用品，以及一些精美禮品。

第二章 店面簡介

一、宗旨

“學(xué)生飾界”將繼續(xù)以“誠信為本，顧客至上”為經(jīng)營宗旨，時(shí)刻關(guān)注盡力滿足顧客需求。學(xué)生飾界是一個(gè)提議中的計(jì)劃，是一個(gè)建立在“誠信、創(chuàng)新、雙贏”作為創(chuàng)業(yè)理念和立足之本。學(xué)生飾界將匯集禮品玩具、精美表業(yè)、文具用品、精美相冊、流行飾品、新奇物品等十幾個(gè)系列，再以“申通快遞”輔助“020”在二期全面實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的經(jīng)營模式。店鋪將繼續(xù)采取股份制的形式，注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。先達(dá)到學(xué)生飾界第一期的預(yù)期目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，擴(kuò)展店鋪銷售的產(chǎn)品種類，同時(shí)并注重自我品牌建設(shè)。達(dá)到店鋪與顧客的雙贏局面。學(xué)生飾界以時(shí)尚，創(chuàng)新，溫馨，驚喜的禮品為創(chuàng)業(yè)核心理念，開闊創(chuàng)意禮品信領(lǐng)域，服務(wù)于廣大學(xué)生，為之提供獨(dú)特的飾品、禮品和服務(wù)。我們會(huì)基于客戶自身需求及喜好，為客戶提供成熟且有創(chuàng)意的產(chǎn)品，以最佳性價(jià)比服務(wù)于客戶。

二、店面介紹

我們計(jì)劃在“學(xué)生飾界”老地址再次申請(qǐng)同個(gè)店面， 同時(shí)再開多家對(duì)口的網(wǎng)店?！皩W(xué)生飾界”創(chuàng)業(yè)團(tuán)共有5名隊(duì)員，其中1人負(fù)責(zé)實(shí)體店?duì)I銷，1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂購與廣告和網(wǎng)上推廣，1人負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易，1人負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)計(jì)。這樣店里的東西既可以在校園交易也可以在網(wǎng)上交易，以至最大限度的擴(kuò)展視野和增大交易范圍。

三、主要產(chǎn)品

本店名為“學(xué)生飾界”，故名思意，投其所好，銷售關(guān)于時(shí)尚的小飾品，針對(duì)大學(xué)生的喜好，一些錢包、手表、精美掛件、木制工藝品、陶瓷品以及各種精美禮品?！皩W(xué)生飾界”主要為同學(xué)解決節(jié)日送禮煩腦。

四、業(yè)務(wù)范圍

除了經(jīng)營小飾品外，我們還與學(xué)校周邊的其他精品店和蛋糕店聯(lián)合在一起，為校園過生日的同學(xué)免費(fèi)送一些小禮品或蛋糕。同時(shí)，我們也接受一些小型活動(dòng)的現(xiàn)場布置。

五、場地和設(shè)施

在經(jīng)學(xué)校同意爭取到店鋪后,便即刻按原計(jì)劃進(jìn)行裝修,盡量采取低投入對(duì)店鋪進(jìn)行滿意的改裝。同時(shí)，本店將進(jìn)行網(wǎng)店的建立，所以，我們會(huì)在店鋪里配上相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，更好的銷售商品。

六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、 在選址上，必須有著清晰的頭腦和準(zhǔn)確的判斷力。首先應(yīng)該考慮到的就是地理位置，也就是人流量相對(duì)較大的地方。其次，應(yīng)該考慮到周圍店鋪的類別，這與我們將來在商業(yè)上的聯(lián)合至關(guān)重要。

2、在資金上，由于我們的合作伙伴都是同校的學(xué)生，所以在資金上都是比較保守。但是，少投入就少收獲，在一點(diǎn)一滴的累積中，我們不會(huì)被資金問題所困擾。

3、在管理上，由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力與實(shí)力的有限性導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性。

4、在網(wǎng)店的前期申請(qǐng)與建立中，可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足或者是營銷方式有誤等問題導(dǎo)致銷售緩慢，最終導(dǎo)致失敗。

七、優(yōu)勢與不足

優(yōu)勢：

1、 針對(duì)校園內(nèi)的店鋪情況而言，目前飾品店只有我們一家，競爭

壓力小。

2、 在服務(wù)上，我們遵循“顧客就是上帝”的原則，讓每一位同學(xué)

都能感受到我們的熱情。

3、 “學(xué)生飾界”是一個(gè)擁有規(guī)范管理的店鋪，我們在價(jià)格的編排

上也會(huì)考慮到顧客群體主要是學(xué)生，所以我們有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢。

4、 我們擁有穩(wěn)定的貨源提供，在產(chǎn)品上，質(zhì)量也是有保證的。

5、 在經(jīng)營方面來說，我們已經(jīng)有了一年的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)市場也有

了一定了解。

不足：

1、 店鋪的知名度還有待提高，同時(shí)，宣傳方式也要選擇更加有力

的方式進(jìn)行宣傳。

2、 由于資金問題，設(shè)施、設(shè)備并不是很完善。

八、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防對(duì)策

風(fēng)險(xiǎn)的存在是必然的，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),xxx說過：“要克服畏難情緒可懼怕心里，膽子要大，步子要穩(wěn)，要迎著風(fēng)險(xiǎn)，迎著困難上”、“沒有一點(diǎn)創(chuàng)的精神，沒有一點(diǎn)‘冒’的精神，就沒有一股氣呀，勁呀，就

走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)”。對(duì)于評(píng)估出的風(fēng)險(xiǎn)，我們也準(zhǔn)備了相應(yīng)的預(yù)防措施：

1、 做好敢于面對(duì)失敗，在挫折中失敗的風(fēng)氣的心理準(zhǔn)備。在殘酷的

市場中，只有比例很小的人能成功，大多數(shù)要面對(duì)失敗。只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者抱著良好的心態(tài)去面對(duì)失敗，及時(shí)總結(jié)和反省錯(cuò)誤，并吸取教訓(xùn)，在失敗前不氣餒，能夠找到事業(yè)的新起點(diǎn)。

2、 在創(chuàng)業(yè)前，我們必須要強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)必備的五大硬件：

1、 積累經(jīng)驗(yàn)，在暑假或周末去打工或到相關(guān)的地方尋找實(shí)習(xí)單位，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理與銷售經(jīng)驗(yàn)，積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)，接受老師的指導(dǎo)。

2、

3、 準(zhǔn)備好資金。要開拓思路，多渠道融資。 掌握技術(shù)。這里的技術(shù)并不是說實(shí)質(zhì)性的技術(shù)，而是在管理上或銷售上的特殊技術(shù)。

4、 鍛煉能力，我國的大學(xué)生長期接受的是應(yīng)試教育，不熟悉經(jīng)營“游戲規(guī)則”，所以在理財(cái)、溝通、營銷、管理能力上或有不足、想要成功，就必須要能先吃苦。

5、 必須要掌握相應(yīng)的法律知識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)過程中必備的法律知識(shí)。

第三章 市場評(píng)估

盛華學(xué)院有學(xué)生、教職工共20xx余名，其中女性占到45%將近1000人。經(jīng)在校問答市場調(diào)研，人均在飾品、禮品玩具、新奇物品上，消費(fèi)在50-200元之間。按一個(gè)月算每個(gè)月的消費(fèi)總額將達(dá)到6000

余元。同時(shí)，假設(shè)一位同學(xué)在學(xué)校期間度過生日，那么，朋友購買禮物的額度也將會(huì)是直線上升，市場有著無限的整合空間與潛力發(fā)展，前景誘人。

第四章 行銷計(jì)劃

對(duì)于銷售的來說，好的行銷計(jì)劃起著至關(guān)重要的作用，這決定著你是否成功的推出自己的產(chǎn)品。做好行銷計(jì)劃，首先是要做好宣傳。在學(xué)生飾界店鋪確定至裝修期間，我們將繼續(xù)通過海報(bào)，QQ，學(xué)校論壇，以及學(xué)校貼吧等方式對(duì)店鋪進(jìn)行有效宣傳。其次，要有抓住客人的有效措施，經(jīng)常搞一些小優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客。

第五章 我的資金規(guī)劃

由于前期投資已基本到位，“學(xué)生飾界”運(yùn)營基本穩(wěn)定，所以后期經(jīng)營難度降低資金投入相對(duì)前期來說大大減少。

第六章 我的財(cái)務(wù)規(guī)劃

1、 利潤分配預(yù)算

1、 積極向校外市場投資

2、 在學(xué)校做活動(dòng)時(shí)，為學(xué)校盡一些綿薄之力。

2、分紅制

在店鋪組織第一年的共同努力下，認(rèn)真合作，在利潤預(yù)算計(jì)算出來后，根據(jù)合作伙伴每個(gè)人的入股情況進(jìn)行年終分紅，按照多投多得原則分配。再根據(jù)20xx年銷售情況制定下一年銷售計(jì)劃。

第七章 項(xiàng)目目的

每一個(gè)項(xiàng)目，都有它潛在的意義。我們選擇在學(xué)校自我創(chuàng)業(yè)，我覺得這是對(duì)我們?nèi)松奶魬?zhàn)。對(duì)于在學(xué)校創(chuàng)業(yè)，我們的目的有以下幾點(diǎn)：

1、 自我鍛煉和提升

想在合適的年齡，做一些合適的事。選擇自我創(chuàng)業(yè)，也是想給自己的大學(xué)生生涯找一些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己提前體驗(yàn)在社會(huì)上的生存模式。如果失敗，那么，我還有機(jī)會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，但是，如果成功，我想這會(huì)事我們大學(xué)最寶貴的經(jīng)歷。

2、 給同校同學(xué)提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)

從商人的眼光來看，上學(xué)是一件只得投資的項(xiàng)目。而且，投資的同學(xué)，也相當(dāng)于是在幫助同學(xué)。店鋪一旦成功運(yùn)行，便是急需人手的時(shí)刻。一方面，可以給空閑的同學(xué)積累一些經(jīng)驗(yàn);另一方面，可以給貧困的同學(xué)提供機(jī)會(huì)與條件。

3、 在盈余情況下贊助學(xué)校活動(dòng)

大學(xué)的生活是豐富多彩的，同時(shí)，活動(dòng)也是多種多樣多樣的，在學(xué)校里，除了成功舉行過的活動(dòng)外，不缺乏許多有著別樣的特色的活動(dòng)卻因?yàn)橘Y金問題而無法舉辦，這對(duì)于許多同學(xué)來說，市一中損失。在店鋪成功運(yùn)轉(zhuǎn)后，同時(shí)也在保證盈余的情況下，我們會(huì)通過贊助一些特別的活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活，增強(qiáng)學(xué)生的人格發(fā)展。

4、 做飾品服務(wù)行業(yè)里的一枝花

服務(wù)性行業(yè)是一個(gè)很特殊的行業(yè)。從一個(gè)店鋪的服務(wù)態(tài)度上，我們可以看出這家店鋪的發(fā)展前景，這是很重要的。學(xué)生飾界

本著以“顧客至上”的原則，一心一意為同學(xué)服務(wù)，做好服務(wù)，同時(shí)，也呼吁其他的服務(wù)行商家對(duì)于服務(wù)的重視，爭做表率。

結(jié) 束 語

通過我們學(xué)生飾界創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的精心策劃，通過網(wǎng)上調(diào)查和親身實(shí)踐得出相關(guān)數(shù)據(jù)，并完成了以上“學(xué)生飾界校園飾品店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，這里面凝結(jié)了我們團(tuán)隊(duì)的汗水與信心。 對(duì)于創(chuàng)業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)業(yè)并不等于創(chuàng)新。怎樣的創(chuàng)意才算是好創(chuàng)意呢?不是說創(chuàng)意越新越好，我認(rèn)為只有能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流，具有較強(qiáng)的可操作性，有大的發(fā)展空間并易將其付諸于實(shí)踐的創(chuàng)意才是好創(chuàng)意。好的創(chuàng)意是建立在對(duì)當(dāng)前社會(huì)市場的考察研究和目標(biāo)分析之上的，是建立在努力奮斗堅(jiān)持不懈的基礎(chǔ)之上的。目前，我們大多時(shí)間都在校讀書，外出對(duì)市場的調(diào)查與研究方面甚是欠缺。時(shí)下，大學(xué)生就業(yè)即成為社會(huì)廣泛關(guān)注的話題之一，就業(yè)難將是我們必須面對(duì)的一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，這就以為這“創(chuàng)業(yè)”從此爬上了歷史的標(biāo)桿，昭示著我們當(dāng)代大學(xué)生要有更強(qiáng)的競爭意識(shí)和憂患意識(shí)。

再次，我們學(xué)生飾界創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)衷心希望能和有創(chuàng)業(yè)激情和夢想火花的同學(xué)并駕齊驅(qū)，共同奮斗，一起成就自己的理想。

第五篇：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃方案

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著＂美好＂，特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有＂地質(zhì)大學(xué)青鳥花店＂品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

2. 公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中.創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.當(dāng)模式成功后， 以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場.

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1. 行業(yè)分析 ＂地質(zhì)大學(xué)青鳥花店＂網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的.

2. 調(diào)查結(jié)果分析本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份.由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性.

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等. ⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后.

3. 目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等.