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第一篇:電商策劃書
鮮花網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目介紹
隨著文化的大交融,人們所在乎的節(jié)假日益增多,同樣對于花的需求不再僅僅限于某些特定節(jié)日。同時不同的節(jié)日需求的花類也不盡相同,不同花有不同的花語,代表著不同的意義,在不同的節(jié)日選擇正確的花便尤為重要。
本項目包含對不同節(jié)日提供正確含義的花,同時包裝出不同的類型以供挑選。且支持定制策略,以滿足不同人的不同需求。根據(jù)不同的包裝方案,花束選擇進行收費。
消費主要人群為個體購買(以網(wǎng)絡訂購配送為主),同時支持商戶批發(fā)購買,以此輻射擴散,吸引客源。
二、項目背景
1、產(chǎn)業(yè)背景
1984年我國對花卉業(yè)進行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過了21個年頭,從最初的生產(chǎn)面積2萬公頃年銷售7億到現(xiàn)在發(fā)展到萬公頃年銷售億元,全國面積的花店業(yè)也是在迅速的發(fā)展。近年來,隨著國人生活水平的提高,買花意識也在相應的提高,而年輕人也越來越多,中國入世后國內(nèi)投資建設的加速發(fā)展,買花的人會越來越多,花店的生意會越來越好。經(jīng)濟效益:現(xiàn)在隨著同學們生活水平的提高,同學們對鮮花一類的生活享受消費需求增加,此外同學們上課及操作電腦時間長容易導致視覺疲勞,鮮花盆景可以調節(jié)心情以及吸收電腦輻射。而且現(xiàn)在空氣質量不好,花草可以凈化寢室空氣,提高生活質量。而且每到一些節(jié)假日期間比如教師,情人節(jié)學生們對鮮花的需求量更會猛增,因此具有巨大的市場,并且平時女生喜歡養(yǎng)一些小植物在寢室里,因此也有很大的潛力。我校在有兩萬多人,最重要的在學校并沒有花卉市場,而鮮花類相關產(chǎn)品的需求量大,所以存在著廣大的市場前景。
2、網(wǎng)店優(yōu)勢
1)節(jié)約成本
無需裝修店鋪,省去了大額的前期投入費用。門檻的降低使得更多人有了從業(yè)的可能,同時由于網(wǎng)店的無店鋪經(jīng)營也省去了大部分成本。相對于實體店而言,這令網(wǎng)店有了更大的利潤空間,也可以說是減價空間,從而讓網(wǎng)店有了物美價廉的優(yōu)勢。
2)避免貨物積壓
網(wǎng)店面對的是全國的消費者而不是單一的某一片區(qū)域,避免了由于消費者基數(shù)不足而造成的貨物積壓。一定程度上保證了商家的利益,減少因貨物積壓造成的損失。
3)便捷的購物體驗
當今社會日新月異、飛速發(fā)展,對于身處這個時代的人而言生活壓力可見一斑。為了應付繁忙的工作,絕大部分上班族都沒有外出購物時間。這時,人們開始期待方便快捷的新的購物方式,網(wǎng)店的出現(xiàn)可以說是順應了很多人的期待。人們無需出門長途跋涉,隨時隨地甚至在家就可以選到自己心儀的商品。并且商品的選擇范圍更廣、樣式更多樣、價格更低廉。
4)無淡季
對于有些地區(qū)來說,如廣東一年只有兩個季節(jié)。針對服裝行業(yè)而言,只在換季生意好,那么這個時候廣東的服裝銷售必然不如四季分明的地區(qū)銷售情況好。而若在網(wǎng)上銷售,因為針對的是全國的消費者,就無須擔心淡季、旺季對銷售量的影響。
5)網(wǎng)民數(shù)量龐大 網(wǎng)民基數(shù)的龐大,網(wǎng)民對社交媒體的熱愛奠定了網(wǎng)店發(fā)展的可能。毫無疑問網(wǎng)絡市場是一塊巨大的蛋糕,具有很大的開發(fā)潛能。調查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡購物占據(jù)了絕大部分比例,達到了38%。這說明在中國,消費者對網(wǎng)店這一購物渠道是有很大認同度的。
3.同類店的現(xiàn)狀和優(yōu)勢
還沒有太多同類型的網(wǎng)店出現(xiàn),有較大的市場空缺。
三、項目方案
1、項目內(nèi)容
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡技術,構建一個具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級查詢、選擇、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。
2、經(jīng)營戰(zhàn)略
1)短期戰(zhàn)略:1年內(nèi),找到最好的花店供應商,確定好各工作崗位合理安排,在不虧損的情況下推廣花店,讓更多的人知道花店的存在,提高花店的購買率。
2)中期戰(zhàn)略:兩年內(nèi),花店運營正常,每天能得到穩(wěn)定的收入,能有更多的創(chuàng)新,增大購買率,提高員工的數(shù)量和質量,做到服務態(tài)度領先。
3)長期戰(zhàn)略:經(jīng)營計劃在已制定的公司戰(zhàn)略的基礎上,提供詳細的實施指導,要明確遠期發(fā)展目標,競爭優(yōu)勢是不斷提高自身產(chǎn)品化程度,降低實施成本,能夠以較低的價格或者能夠在相同的價格下更好地控制成本、實現(xiàn)盈利。
四、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品描述
產(chǎn)品分為兩類:鮮花和干花。鮮花自產(chǎn)自銷,采摘新鮮花朵,采用高級包裝以保持鮮花的完整性。干花通過廠家以廠家技術生產(chǎn)。2、目標人群
各年齡段均適用。3、服務分類
我們將為不同年齡段人群推出不同花朵(原則上符合各年齡段人群的審美)
四、品牌策略
要形成真正的品牌,那就需要提供完全屬于產(chǎn)品自身的附加功能、增值服務,滿足消費者的個性化需求,形成良好的不低于線下商品的用戶體驗,創(chuàng)造出真正的差異性。
五、定價策略
1、低定價策略
個體網(wǎng)絡訂購,一般以成本價格價往上浮動10%——15%作為出售價格(特定節(jié)假日給與3到5個點的優(yōu)惠)
商戶批發(fā)訂購,價格以量而定,價格隨量的大小在成本價的5%——10%浮動,同時提供包裝方式以及花語解讀。
2、定制策略
主要為個提消費者服務,根據(jù)消費者對于花類以及包裝服務的選擇,確定價格,控制在成本價格往上50%——80%浮動。同時接受客戶自身設計,或根據(jù)客戶要求設計,此類價格定為成本往上70%——90%浮動,特殊配送可為成本價格的倍價。
五、推廣策略 1、吸引買家策略
進行打折促銷、秒殺、抽獎活動,吸引顧客。
2、建立信任策略
提升店鋪的好評率,客服提供優(yōu)質服務,使顧客可以安心購買
3、銷售促成策略
可在網(wǎng)店運營時展開折扣、免郵或者額外贈送他代金券等活動,促成交易。
4、情感投資策略
可以向老顧客贈送禮品、小樣、給更多優(yōu)惠等,將其發(fā)展成常客。新顧客也要不停的發(fā)展,時期變?yōu)槔项櫩汀?/p>
六、費用預算
淘寶開店前期需要交納1000的保障金 產(chǎn)品及包裝成本25000 物流成本10000 稅收4800
拍攝及制作費用5000
人工成本(運營,客服,庫管)三人15000 廣告成本5000
以上為每月支出,另淘寶開店前期需要交納1000的保障金,且要保證流動資金在10w以上。
第二篇:電子商務的策劃書
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開始收集相關的意見,跟公司其他部門結合,跟公司的實際情況結合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關鍵的一步,因為做網(wǎng)站一定是為公司服務的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書,這份計劃書呢,一定要考慮充分,因為如果要把網(wǎng)站做為一個正式的站點來運營的話,所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結合著來,也最好是當初策劃時考慮全面!
企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設策劃具體分欄目策劃
收集完其它各部門的相關信息以后,對其進行整理,整理以后找出重點,根據(jù)重點以及公司業(yè)務的側重點,結合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項,可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復比較,給定下來的內(nèi)容進行歸類,形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目,大家討論完以后,就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細,具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內(nèi)容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。
第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務對像,子欄目設置,首頁內(nèi)空,分頁內(nèi)容!這一部分起到一個索引的作用,讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)
服務對像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達到目的而做哪些具體內(nèi)容)
內(nèi)容介紹,(詳細說明本子欄目的具體內(nèi)容)
資料來源,(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的`情況)
實現(xiàn)方法,(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)
有關問題,(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的,目前尚未解決的問題)
重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)
第三,相關欄目,這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合,溝通,之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,來加強網(wǎng)站的整體性。第四,參考網(wǎng)站,標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點,哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!
第四,最后一項為附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程,和改了哪些內(nèi)容。
好了,策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網(wǎng)站在以后的建設過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計,制作,編程)
再接下來,需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面,重申一下,在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風格確定下來,為了讓網(wǎng)站有整體感,應該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風格的方案,每種方案應該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結合。設計方案拿出以后,由大家討論定稿。
企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設策劃設計完成下一步是實現(xiàn),由制作人員負責實現(xiàn)網(wǎng)頁,并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事,欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。
網(wǎng)站的建設計應該是同時進行的,這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時,網(wǎng)站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。
第三篇:電商創(chuàng)業(yè)計劃書
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:成為行業(yè)領先的專業(yè)箱包類批發(fā)網(wǎng)站;
我們銷售的不僅僅是一件件包包,更是一種感性和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:BTOC的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實體相結合。
二、產(chǎn)品概述
布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。
三、市場分析
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅貢r尚元素的把握和追求個性魅力的張揚。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分,包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點。越來越多的女性已經(jīng)意識到,包包在整體衣著搭配上會帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個人的氣質和品味,更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個時尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質的包包早已不足為奇。
而據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國市場皮具消費需求近年來每年可達數(shù)百億元,總消費量占世界總消費量近五成,皮具文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調整和信息技術的迅猛發(fā)展都為女性的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。她們在參與經(jīng)濟建設的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。那些擁有良好教育背景的知識女性已不甘于程式化朝九晚五的工作,越來越多人投身于自主創(chuàng)業(yè),這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業(yè),她們一般都具備電子商務的基本技能,這為尋找貨源增添了便利,因而網(wǎng)絡批發(fā)商應運而生。而網(wǎng)絡批發(fā)一般具有零庫存,不用租門面房等低成本優(yōu)勢,具有極強的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
xx箱包城--是經(jīng)xx市批準的奉賢區(qū)政府的重點項目,奉城鎮(zhèn)政府經(jīng)濟園區(qū)控股重點開發(fā)建設,控制規(guī)劃2800畝,其中商貿(mào)用地860畝,投資10億元人民幣,是集產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的江浙兩省有多達三萬家的箱包企業(yè),而奉城及其附近地區(qū)就有幾百家,從而形成了強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。建成后的xx箱包城將包容一個規(guī)模龐大、鏈條完整的工貿(mào)產(chǎn)業(yè)群,能吸納2000多家廠商進城置業(yè)發(fā)展,可安排4萬人就業(yè)。市場投入運營后,預計年成交額可達60-100億元。
四、競爭分析
目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但地處山東東營,地理、信息優(yōu)勢無法和xx相比,但他們目前已經(jīng)走出山東,在廣東設有辦事處。
地處寧波,處于發(fā)展初期,規(guī)模還比較小。
地處廣東,網(wǎng)絡推廣不是很成功,但正在趕上。
五、財務預測
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元),20xx年12月之前達到收支平衡,同時在xx開出2~3家實體店。
六、營銷組合策略
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體:考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果,暫不考慮;
網(wǎng)絡推廣:在google、baidu上買關鍵詞、網(wǎng)絡排名,購買網(wǎng)絡實名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴"誠信通"會員,并爭取早點加入阿里巴巴"中國供應商",同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強宣傳力度。
促銷手段:通過QQ群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的時尚包包,以提高人氣指數(shù),比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的網(wǎng)絡開店平臺做一個特價銷售的推薦,比如選擇的是一個小布包。應該說,登陸這個開店平臺的人都會看到,這對店鋪而言,是很好的宣傳。這樣的宣傳還是很吸引人的,很多買家會關注你的店,看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么,這樣人氣就聚起來了。
情報收集:根據(jù)本人觀察,現(xiàn)在同類網(wǎng)站的信息保護意識不強,導致客戶信息公開,現(xiàn)我已經(jīng)收集到批發(fā)類準客戶基本資料300條左右,主要聯(lián)系方式為QQ、E-MAIL及電話等;在淘包、易趣、一拍、拍拍、網(wǎng)易相冊上也能找到潛在客戶的聯(lián)系方式;如果能爭取到20%的客戶,我們短期內(nèi)的客戶就可以達到60家,降低了投資風險;
校園推廣:高校飄浮著商務氣息:據(jù)調查,全國各地在校大學生已達1700萬以上,他們是時尚品的強大消費者和潛在消費群體。大學生是未來消費時尚和方向的領導者,尤其在中高檔商品的消費上。根據(jù)調查了解到現(xiàn)在大學生常接觸的媒體,網(wǎng)絡占87%,電視占50%,雜志占50%,報紙占53%,電臺占3%,其他占10%.可見,網(wǎng)絡宣傳和電視廣告對大學生而言是比較可取的宣傳媒體;大學生的課余生活應該是豐富多彩的,上網(wǎng)占70%,所以可以通過箱包設計大賽、招聘樣衣模特等方式來吸引她們的眼球;同時還可發(fā)展外省大學生開拓本地市場,讓她們成為事業(yè)合伙人。開拓大學生市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間,對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;
社會形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象。
七、資金需求及籌措方法
資金需求:初期1年的營運費用大致在6萬元,通過《創(chuàng)業(yè)家園》、《創(chuàng)智贏家》等吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實行財務監(jiān)督,不參加網(wǎng)站具體運營。
八、團隊概述
發(fā)起人:重返xx灘
3年多的銷售經(jīng)驗,業(yè)務一直在公司名列前茅;
在XX電機(xx)有限公司工作期間,在產(chǎn)品知名度不高、市場競爭激烈的情況下率先在10個人中完成第一筆13.8萬的業(yè)務;
在xx電子有限公司工作期間,在公司新開發(fā)的業(yè)務xx區(qū)長期沒有進展、3年間沒有樣板工程的情況下,率先簽單43.8萬,在公司有一定的影響。
第四篇:電商策劃書
淘寶創(chuàng)業(yè)策劃書
電商1402班淘寶創(chuàng)業(yè)小隊 隊員:江欣宙
陳劍羿
周澤潤
郝如玉
李亞
目錄
一、背景介紹
二、前期準備
三、信息收集與整理
四、市場分析
五、店鋪定位及目標
六、店鋪經(jīng)營
七、售前及售后服務
八、整改及完善方案
一、背景介紹
現(xiàn)如今,網(wǎng)購已成為一種時尚,逐漸被越來越多的人青睞,而且這種新的購物體驗和這種便捷的消費模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購物模式,它不僅給人們帶來了諸多方便,還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機會。雙十
一、雙十二就向我們展示了我國的網(wǎng)購需求市場是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式,網(wǎng)上開店投入不多,經(jīng)營方式靈活,一般人都能適應這種經(jīng)營模式,而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營者提供相當大的利潤空間。我們小組選擇在淘寶開店,主要基于以下幾點的考慮:
1、網(wǎng)店成本低,無需巨大的資金投入,無需倉庫等類似的大空間,也可以免去昂貴的店面租金,經(jīng)營得當?shù)脑捠找娲?,是一個可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時間,無需租賃專柜,也不需要專門雇請什么專業(yè)團隊,就可以快速實現(xiàn)開店夢想。
3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織,可以銷售其他企業(yè)或個人的商品,也可以自己去市場尋找貨源,甚至可以銷售周邊商店里的商品。
4、網(wǎng)店不受地域影響,而且季節(jié)轉換影響性也不大,相對實體店來說更自由。
二、前期準備
1、團隊組建與工作職責。
陳劍羿負責店鋪的定位及目標和店鋪logo的設計,江欣宙負責信息的收集與整理和市場分析,周澤潤負責售前及售后服務,郝如玉負責店鋪經(jīng)營中的推廣策略,送貨及支付方式和寶貝的視頻制作,其余的由李亞負責。
2、準備流程。
1)小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向,即在淘寶網(wǎng)上開禮品店。(12月8日)
2)由江欣宙設計調查問卷,小隊成員審核后采用多種方式,如:微信,微博,qq空間大力推廣,鼓勵親朋好友積極參與調查。(12月8日--12月14日)3)合力寫策劃。(12月16日--12月19日)4)整改及完善方案(12月20日--12月21日)5)ppt制作(12月20日--12月21日)6)創(chuàng)業(yè)策劃展示排練(12月22日)
3、必要的技術學習。如:ps,視頻剪輯與制作。
三、信息收集與整理
1、網(wǎng)上問卷調查
2、觀察法
3、參考網(wǎng)上已有的調查數(shù)據(jù)
4、通過朋友、同學等個人關系獲得一些有關網(wǎng)購禮品的反饋情況。
四、市場分析
1、市場潛力分析:在調查數(shù)據(jù)分析中,大學生送禮消費是一種普遍現(xiàn)象,大多數(shù)在生日,重大節(jié)日和戀人之間情境中,一個月有2-3次為主,禮品內(nèi)容雜而寬,注重禮品意義,顯示出大學生個性化消費。同時,出手闊綽,50-100元之間較多。一般在附近實體店購買和網(wǎng)購為主,在實體店用戶體驗較好,一半多的人能買到想送的禮品,但價格和種類是其主要的限制性因素。最后,大學生都有網(wǎng)購意愿,如何增強產(chǎn)品吸引力,把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的。再者,在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件,而創(chuàng)意禮品30.89萬件,而創(chuàng)意實用禮物8619件,而學生創(chuàng)意實用禮品只有4538件,說明我們產(chǎn)品被搜索到機率較大。
2、競爭對手情況:網(wǎng)上同類產(chǎn)品多,價格偏低,優(yōu)惠力度大,并且經(jīng)過微淘宣傳而積累有一定的粉絲,但都以產(chǎn)品銷售為主。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結合,創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式,增強潛在消費者體驗,增加名氣,相信會吸引潛在消費者購買。
五、店鋪定位及目標
本店主要經(jīng)營精致情懷禮品,以學生、文藝青年、白領階層為主要銷售對象,選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣,不管在品種、質地、價格、色彩方面都是合理的。本店的風格是以文藝小清新為主,營造了一種舒適的氛圍,讓所有進入我店的顧客都有一個愉悅的心情。店標是淺藍底白色的“souvenir”,本店的經(jīng)營理念:你送的不僅僅是禮品,更是心意。服務理念:您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。
六、店鋪經(jīng)營
1、店鋪策略
(1)用音樂制造氛圍,充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風格,比如設置背景音樂“故事”,既與我們的店鋪名對應,又能體現(xiàn)我們的店鋪風格,這樣不僅烘托氛圍,而且加深顧客對我們店的印象。
(2)用清新色調搭配,給人以直觀的視覺感受,充分體現(xiàn)賣家的審美觀。比如淺綠,淺藍,淺紫給顧客一種放松的感覺,這樣顧客才愿意花更多時間逛我們的店鋪。
(3)充分利用寶貝展示臺,用視頻實現(xiàn)寶貝360度無死角展示,讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
(4)店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝,以此來吸引顧客。
(5)寶貝描述要準確,立體,可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光,也可以用字體大小、顏色的對比來突出我們的特色產(chǎn)品。
(6)我們要盡量讓旺旺常在線,不在線時設置離開或隱身,并設置自動回復。我們也會在側面注明旺旺在線時間以提醒顧客。(7)提供代寫賀卡和明信片服務。
2、經(jīng)營策略 (1)樹立品牌
1)對于店名,我們采用一個英文單詞“souvenir”,即中文釋義為“紀念品、禮品”。用詞簡單,用語符合現(xiàn)代年輕人的風格,讀起來朗朗上口,容易被顧客記住。
2)別具一格,獨具特色。我們的logo整體是小清新風格,整體淺藍色比較能符合顧客悠閑的心情,字體圓滑,體現(xiàn)一定的美感。
3)我們的寶貝都是為特定的紀念日而選出來的,因此具有非常的紀念意義,同時與我們的店名相照應,更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象。4)一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5)對于店主頭像我們打算采用五個人的合照,并用ps技術添加小清新背景,制作成符合我們店鋪風格的頭像。
6)我們的店鋪介紹:我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。(2)做散貨,靈活性大。同時盡力集中同一種風格的創(chuàng)意產(chǎn)品,打造專一風格的店鋪,突出我們的專業(yè)性。(3)進貨渠道
1)個人散貨收購。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學手中收購一些創(chuàng)意
DIY作品。,并盡量說服同學長期供貨。
2)尋找網(wǎng)絡商供貨。批量進貨,減少運輸次數(shù),降低運輸成本。
3)就近批發(fā)市場進貨。成員之間分工合作,有眼光的同學負責挑選,懂得議價技巧的同學負責議價,因為就近進貨,所以運貨成本自然就降低。此外,需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議,以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。(4)產(chǎn)品定價(心理定價法)
1)心理定價法即根據(jù)顧客能接受的最高價格來定價。由于我們經(jīng)營的主要是含有特定紀念意義的禮品,一分價錢一分貨,為了讓這種紀念意義十足,我們計劃寶貝的價格定得稍高一些,讓顧客覺得越貴越有誠意,這其實也迎合了部分年輕人的消費心理。
2)采用吉利數(shù)字定價。如:6“六六大順”,7、“七上”,8“發(fā)財”。 3)按照產(chǎn)品的質量層次定價,有一定的定價梯度,給顧客更多的選擇。(5)推廣策略
1)服從網(wǎng)站的安排,遵守網(wǎng)站的規(guī)則,積極參加網(wǎng)站的活動。既可以趁機為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象,得到一些關照。
2)利用各種網(wǎng)絡平臺推廣。如微信平臺等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告,可以無意識地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然后配上照片,這樣會引起別人的注意。有感興趣的朋友會問在哪里買的,這樣就達到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么,很明顯就是在打廣告,不被允許而且容易引起別人的反感。
3)通過自己的人脈圈,同學朋友親人等來宣傳自己的商品。平時多結交朋友廣開門路搞好關系。
4)通過在學校,商場,超市等地方貼海報,發(fā)宣傳單等方式宣傳,開店伊始搞一些促銷活動,如打折,減價,買就送等,以此來引起人們的興趣。5)中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略;節(jié)假日送驚喜,返現(xiàn)金,紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。6)和其他類型的店合作,如服裝店等。提高競爭力,也提高一些買其他東西的顧客進入我店的概率。(6)支付方式
一般都是網(wǎng)上付款,方便快捷。支付寶,網(wǎng)銀等。距離較近時,可以免費送貨上門,貨到付款。(7)送貨方式
1)快遞,和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通,南方用申通,盡量減少時間。當然還有其他快遞公司 2)距離較近時支持送貨上門。
3)支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠,寄達時間快。
4)其他快遞,還可以與國內(nèi)一些其他的快遞公司合作,只要保證對方合法且效率較高。
七、售前及售后服務
售前服務:當顧客對寶貝有疑問時,在線客服要及時回復,并且耐心解答,切記不可敷衍了事。售后服務:
1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起,買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服,只要不影響商品的2次銷售,就可以享受“七天無理由退換貨服務”。
2、因質量問題造成退換貨,運費由我們承擔
3、因個人原因造成的商品損害,不予退換
4、因個人原因造成退換貨(大小,材質等),運費需要買家承擔
5、商品退換時遇到商品價格浮動,則按購買商品的原價計價。
6、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息(質量問題的話需要拍照)——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品——A.退貨——買家申請退款等待專家收到貨后確認退款
B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認收貨——五星好評
7、另外一些規(guī)定:
(1)退換貨的運費及差價請勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里,以免造成不必要的損失
(2)退換貨務必使用快遞寄回,應由賣家承擔的快遞費用先行墊付,賣家收件后即刻退還
八、整改及完善方案
首先實行小組內(nèi)互相糾錯,并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外,我們都認為這個方案還存在著不足,歡迎提出批評。
第五篇:電商策劃
一、原因
Pa掉的方案:食品(出口轉內(nèi)銷;太多人做),特產(chǎn)(冬梅;六人;安全,經(jīng)濟、刑事),虛擬產(chǎn)品(兩人懂;不感興趣),加盟(欺詐;門檻),荷花池批發(fā)(愛尚玩絨;誠信;不便宜)。
原因:從廠家直接拿貨,價格便宜;投入資金少;風險小
二、成本控制
投入資金少,可以把資金用來作其他,例如推廣。
(首次進貨,不用給貨款,只需給運費
第二、三次進貨,給貨款的20%作為定金
以后進貨給20%~50%作為定金,視具體情況而定,例如訂貨量,貨款量等等)
貨物賣不出去的,全部退回廠家。不存在產(chǎn)品積壓,貨物賣不出去,資金收不回來的情況
三、產(chǎn)品調研及定位
高、中、低端(有牌子、無牌子)產(chǎn)品舉例及特點
選擇低端產(chǎn)品(考慮我們小組特點例如資金,自己喜好,對包包了解等等)
市場定位(學生,一般白領,收入較低的都市人)
針對自己的市場,產(chǎn)品的特點要求:款式、牌子、價格、質量(可以提一下我們目前最大的優(yōu)勢是價格,劣勢是款式差)
四、物流
從廠家廣州東莞到成都采用托運
羅列托運方式(火車托運、汽車托運)
一般采用汽車托運,我們采用汽運
列舉托運部名稱(成都到昆明:快捷,俊杰,飛天;廣州到成都:海川汽運,廣州鑫發(fā)物流有限公司)
快遞一般采用的是空運,故價格較高
具體價格
火車(短途:長途1~1.5元/千克),汽車(短途:平均在0.5元/千克,0.8~1.2元/千克,最多不超過2元/千克)
五、定價及利潤
羅列產(chǎn)品定價方式
我們采用….(賣價=成本+運費+利潤),舉例…
利潤在10元以上就賣,薄利多銷。
六、風險
若貨物賣不出去,承擔廣州到成都來往運費
貨物在托運過程中損壞,丟失等
七、推廣
羅列推廣方式
我們采用:團購(團購要求的賣家信譽,如何提高信譽)、買就送活動(開辟一個禮物專區(qū),建立鏈接,提高信譽)、選一兩款作為促銷產(chǎn)品(款式、季節(jié))
八、我們的任務
店鋪的搭建以及推廣維護
薄利多銷,提高賣家信用
聯(lián)系廠家,給我們生產(chǎn)一些款式新、好,質量較好的產(chǎn)品作為我們的主打產(chǎn)品(現(xiàn)在的產(chǎn)品是廠家?guī)齑娈a(chǎn)品)(廠家主要有兩項業(yè)務:自己生產(chǎn)產(chǎn)品賣出,代加工)