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第一篇:大學生創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目描述
(一)項目簡介:
“易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標?!昂啞笔侵赣布O備簡化,人員成分簡化,服務范圍簡化,項目規(guī)模簡化?!熬笔侵钢鳡I業(yè)務做得精,業(yè)務技能學的精,服務質量追求精?!傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務(本科、研究、自考),服務校內廣大招生單位做好招生業(yè)務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務精神,更加高效的服務質量,更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。
二、項目市場調研
(一)項目市場的形成
呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后,利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業(yè)活動的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產業(yè)。
(二)項目市場的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術的全新現(xiàn)代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發(fā)展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展,計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務質量已成為大家日益關心的話題??蛻舴罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數(shù)據集中、規(guī)?;⒏咝?、服務功能強、速度快、素質高的現(xiàn)代化服務手段,將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式,轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式,是未來客戶服務(呼叫中心)的發(fā)展方向。
(三)項目的市場需求分析
1、校內市場需求分析
市場不是憑空出現(xiàn)的,市場需要開發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高,招生數(shù)量逐漸擴大,學校改革進度不斷發(fā)展,學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈,學校的招生單位工作人員數(shù)量有限,辦公室內的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級,報名考生需要詳細、優(yōu)質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數(shù)量。
被動呼叫服務(來電咨詢服務)并不是招生單位的主要工作內容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力,使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業(yè)大學總共有25個學院,并在校內設有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務,幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析2010年中國服務外包市場規(guī)模接近208億美元,從外包產業(yè)收入看,2006年,中國服務外包產業(yè)收入達118億美元,占全球的比重為1、29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加,未來幾年將是服務外包產業(yè)收入的高速增長階段,年均復合增長率高達22%,到2010年,中國服務外包產業(yè)收入達262億美元,占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務流程外包(bpo)將成為帶動中國服務外包產業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
(一)業(yè)務對象
校內業(yè)務對象:學校內各級各類招生單位
校外業(yè)務對象:醫(yī)藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業(yè)。
(二)業(yè)務拓展渠道
1、校內業(yè)務的拓展渠道
針對校內的服務對象,我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前,做好以下幾方面的準備:
(1)充分調研,完善資料庫中涵蓋內容,以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
(2)擬定相應的員工培訓計劃,健全完善項目內部管理團隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
(3)與校內各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務的利于弊,以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
(4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務的拓展渠道
(1)在做好校內服務的同時,將我們的業(yè)務成果、業(yè)務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優(yōu)勢做成高品質的業(yè)務宣傳手冊,充實業(yè)務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
(2)在各大專業(yè)網站,各大專業(yè)論壇刊登免費廣告,積極尋求長期合作伙伴。
(3)借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后,在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問,然后開展相關社會呼叫服務的外包業(yè)務。
(三)服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務宣傳手冊,有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專業(yè)網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務受理機制。
四、項目風險
(一)業(yè)務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略:
項目順利在校內開展業(yè)務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。
如果沒有取得校內各級招生單位的許可,我們在校內市場的業(yè)務工作就要推遲,這樣就直接帶來了勞力成本上升,機會成本上升,增加項目破產的風險。
校內業(yè)務市場風險的應對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略:
在校內業(yè)務開展順利的前提下,校外市場還存在以下幾方面的風險:
(1)錯誤的競爭對手分析:由于對市場競爭環(huán)境預估不足,對競爭對手估計過低,導致難以在校外市場開展業(yè)務。
(2)錯誤的預估市場需求:對市場需求調研不清,造成業(yè)務停滯,損耗成本上漲。
(3)業(yè)務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大,難度高,耗時長,所得收益少,難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略:對于競爭對手強勢競爭,應及時開拓“藍?!笔袌觯_拓新客戶,繼續(xù)優(yōu)化內部業(yè)務流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續(xù)宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求,應擴大市場定義范圍,針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性,制定吸引力強的營銷策略,激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略,增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感),整合成果,介紹到位。
對于業(yè)務收益過低,應拓寬盈利渠道,加強談判協(xié)商力度提高服務價格;項目發(fā)展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場,然后隨著業(yè)務量增加、市場推廣成熟,再考慮調高服務價格。
(二)經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業(yè),勞動過程枯燥,工作內容單一,上崗培訓簡單,勞動報酬低,工作量大,工作技術含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象,必然造成定期業(yè)務無法按時交付,出現(xiàn)短時間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生,學生學業(yè)壓力較重,工作分配時間不均,很有可能出現(xiàn)臨時離崗,正常工作時段請假等問題,風險指數(shù)經過加權評分后為65%,屬于高風險指數(shù)。
風險應對辦法
1、借鑒校內“勤工助學中心――書報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活,家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;
4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結,將書本理論與實踐操作相結合,開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;
5、提高員工的福利水平,采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同,規(guī)定公司與員工雙方彼此的權利(力)責任和義務。
(三)資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中,由于業(yè)務銜接不緊密,業(yè)務渠道不明確,服務傭金不到位,以外業(yè)務事故賠償?shù)葐栴}帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時間內由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無法運營導致的。所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù),日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中,由于流動資金枯竭、業(yè)務收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的,風險指數(shù)為55%,屬于中等風險。
應對風險策略:資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素,對于這方面的風險是可預估可控制的。
1、充足的風險預備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風險應對。
2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中,只要有新的資金支持幫助公司度過難關,恢復到正常的經營運作,那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運營過程中,應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題,做好資金使用預算,做好公司生產運營計劃,避免在生產運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。
五、預期項目成果
(一)短期項目成本及利潤預估
預估短期利潤情況如下:
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略,所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上,我們會將以校內業(yè)務的優(yōu)質服務成果展給社會企業(yè),初步建立3―5家合作企業(yè)。
在第二季度時,校內市場方面我們將推出付費服務項目,與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業(yè)務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費,并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面,我們將按照每筆業(yè)務的產生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務的收費標準;在業(yè)務流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以,第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時,主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程,降低培訓和其他工作環(huán)節(jié)的成本,繼續(xù)鞏固原有客戶市場,增加服務內容,提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài),爭取略有收益,暫估短期收益=項目純利潤(47.5萬―34.3萬)/項目投入(34.3萬)=38%。
(二)中長期收入預估
第二年中,我們主要把工作方向轉到了校外市場,校內市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場,放開手腳,大膽去做,必要時要提升硬件設備,增加業(yè)務接待能力。
第三年時,我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校,也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶,將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加,所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面,我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展,不搞簡單的規(guī)模擴張,要以智(質)取勝,鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時,我們的工作重心放到了校外市場的擴展上,我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展,聯(lián)絡并與社會興趣培訓團體、專業(yè)培訓機構取得合作關系,推廣教育類咨詢服務,并充分調研市場需求,做好基礎設施建設。
第五年時,初步試行將校內校外的教育咨詢業(yè)務整合成一個市場,擴大業(yè)務接待能力,提升服務質量,專業(yè)培訓流程,繼續(xù)堅持立足學校的基本方針,開拓校內的勞力供給市場,擴大經營規(guī)模,尋求大型的咨詢機構的指導和幫助,建立初步的模擬交互網絡,將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構進行整合,形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。
第六年時,建立統(tǒng)一市場,將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構納入我們的業(yè)務范圍,建立完整度高、時效性強的數(shù)據庫,為客戶提供更優(yōu)質的教育信息咨詢服務,面向全國做大做強,打造中國西南地區(qū)最權威的教育類信息的咨詢機構,并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規(guī)模效應顯現(xiàn)。
六、結束語
我們在該項目的構思、策劃過程中,真真切切領會到了學習專業(yè)知識的重要性,明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對的問題。
當然,這份項目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專業(yè)策劃所應有的專業(yè)精神,分析方法也多為基礎,還望評委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。
最后,謝謝各位評委老師耐心審閱,我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝!
第二篇:大學生互聯(lián)網創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
一、項目概述
據了解,目前在校大學生78%以上有做兼職的需求,大學期間必要的社會實踐既可以提高能力,又對適應社會,減輕家庭經濟負擔起到了積極的作用;社會中虛假兼職機構、欺騙性中介機構充斥,真?zhèn)坞y辨,學生受騙事件頻發(fā),極大的損害了學生的經濟利益,甚至對學生的人生安全造成威脅。從校園踏入社會,兼職只是一段小小的插曲,通過兼職豐富閱歷、增長社會經驗固然是好事,可是毫無戒備的步入社會,不僅會事與愿違,還可能造成不必要的損失。目前,兼職招聘渠道廣泛,漫天飛舞的宣傳單、信息豐富的網絡、各種中介代理看似兼職信息量大,真假難分且不宜找到合適的?面對如此紛雜的信息,我們有必要為本校學子建立一個安全、可靠的兼職信息共享平臺。
我校目前還沒有提供兼職信息的平臺,身邊的同學們多以QQ群、微信群、傳單等渠道獲得兼職信息,兼職信息時有時無且安全性不宜考究本項目通過調研,整合有效兼職信息,建立一個服務本校學子的兼職服務平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩(wěn)定、集成的畢節(jié)地區(qū)兼職信息,且拓寬平臺業(yè)務,為學子提供預防詐騙、維權等信息。
項目旨在為對于風險防范意識差、缺乏社會經驗和求職的急切心理的大學生提供一個平臺,成立一個校園兼職中介機制,為企業(yè)與學生之間架起一座橋梁,形成學校、企業(yè)、學生三位一體的發(fā)展機制。本機構工作流程是通過正規(guī)的渠道與企業(yè)合作,在公司需要兼職人員時,在學校宣傳其招聘信息,并為其在校園里招聘適合的人才。
二、產品/服務
2.1產品/服務介紹
2.1.1經營項目
大學生利用課余時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。從事大學生兼職的學生專業(yè)背景分布廣泛,幾乎涵蓋所有學科,而其中以經濟、貿易、營銷、會計這類就業(yè)需求量大、面廣的經管類專業(yè)為最多。而從年級分布來看,本???、研究生均有。大學生從事兼職的類型及范圍主要是勤工儉學、實習、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務員、飯店服務員等服務性工作。當然,也有部分學生做其他相關自己專業(yè)領域的工作。
2.1.2行業(yè)領域
目標市場:貴州省畢節(jié)市
定位:畢節(jié)市在校大學生(以七星關區(qū)的各大高校為主)
主要業(yè)務:為畢節(jié)市學生提供各種兼職周內外、節(jié)假日、寒暑假、實習的兼職信息,為企業(yè)提供各種兼職人員。
經營范圍:學生范圍為畢節(jié)市各大高校,企業(yè)范圍為畢節(jié)市各合作公司。
經營理念:以創(chuàng)新靈活的經營模式來吸引廣大兼職需求者,
以無可挑剔的優(yōu)質服務來滿足廣大合作公司。
2.1.3市場定位
利用“互聯(lián)網+”的思維,充分發(fā)揮網絡特長,我們的兼職服務平臺主要客戶為學校崗位需求、企業(yè)和在校學子的對接。
2.1.4客戶價值
本項目為公益性項目,針對我校大學生,將為貧困學子及需要鍛煉的學子提供機會,更好的發(fā)揮特長,收取利益。
2.2產品/服務特色優(yōu)勢(新穎性、先進性和獨特性,競爭優(yōu)勢)
2.2.1新穎性(先進性、獨特性)
本校學子獲取兼職信息無固定平臺,兼職信息較分散,信息準確性及安全性有待考量。通過建立“貴工程校園兼職服務平臺”可有效解決該問題。該平臺整合的有效信息安全、可靠、穩(wěn)定,一定程度上解決了我校學子兼職困難的問題。此外本平臺提供預防詐騙、維權等兼職附屬信息,提高學生自我保護意識,為同學們走向社會工作打好基礎。
三、市場營銷
3.1行業(yè)與市場分析(行業(yè)背景、現(xiàn)有市場規(guī)模及增長趨勢等)
3.1.1市場背景
大學生從事兼職現(xiàn)已成為大學校園里的普遍現(xiàn)象,且越來越受到教育理論界的關注。兼職不僅是大學生參加社會實踐活動和勤工儉學的一種有效途徑。
3.1.2市場現(xiàn)狀
隨著當今社會市場經濟的迅猛發(fā)展,大學生兼職已成為一股勢不可擋的潮流。目前,高職院校大學生兼職的現(xiàn)狀是:社會歡迎大學生到實踐崗位"兼職";薪金待遇并非是大學生兼職的唯一目的;兼職學生亟待提高溝通與協(xié)調能力;急需引導學生提升應對困難的能力。因此我們成立專門服務于高職學生的兼職中介與服務機構,搭建學生與社會溝通、為社會服務的平臺。
3.1.3市場分析l
大學生兼職市場供給和需求現(xiàn)狀分析:
大學生利用課余時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。大學生兼職的種類比較單一,而且性別差異較大。原因主要是:一方面,時間有限,同學們只能選擇耗時少、收入較高的工作;另一方面,社會經驗較少,工作能力有限,諸多用人單位不予考慮。從事兼職的時間安排主要是周末、假期,也有一些大學生選擇在上課時間去兼職
3.3 SWOT分析
3.3.1行業(yè)優(yōu)勢(S):
隨著市場經濟觀念深入人心,越來越多的大學生走出了大學校園這座傳統(tǒng)學習觀念中的“圍城”,在學習之余積極參加社會實踐,在學校與社會的二元結構中鍛煉自己,實現(xiàn)自我價值。在校學生對兼職有一定的激情,而且做為大學生創(chuàng)業(yè),我們也可以最大程度的爭取學校的支持。
3.3.2行業(yè)劣勢(w):
在創(chuàng)業(yè)初期資金問題、人力問題、人際關系、經驗不足等問題都對我們有較大的影響。而且現(xiàn)在各類兼職中介良莠不齊。
3.3.3行業(yè)機會(O):
大學生兼職市場前景十分廣闊,根據調查,62%的同學在大學時期做過兼職,86%的同學也覺得大學生有必要做兼職。同學們并不清楚畢節(jié)市的兼職機構或者兼職網站,這也為我們創(chuàng)立品牌提供了有利條件。
3.3.4行業(yè)威脅(T):
兼職市場競爭激烈,樹立不起品牌將很難在畢節(jié)市有好的發(fā)展,更別談走向更大的市場。
3.4營銷策略
本項目通過調研,整合有效兼職信息,建立一個服務本校學子的兼職服務平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩(wěn)定、集成的畢節(jié)地區(qū)兼職信息,且拓寬平臺業(yè)務,為學子提供預防詐騙、維權等信息。宣傳也主要以此為突破點進行推廣。
項目旨在為對于風險防范意識差、缺乏社會經驗和求職的急切心理的大學生提供一個平臺,成立一個校園兼職中介機制,為企業(yè)與學生之間架起一座橋梁,形成學校、企業(yè)、學生三位一體的發(fā)展機制。本機構工作流程是通過正規(guī)的渠道與企業(yè)合作,在公司需要兼職人員時,在學校宣傳其招聘信息,并為其在校園里招聘適合的人才。
第三篇:大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃書
一、項目概述
1、公司及產品或服務的介紹
公司簡介:碧悅城有限公司是一家專業(yè)從事自助果蔬種植及相關附屬產業(yè)的企業(yè)。我們公司在城市周邊各個零散農用地開發(fā)了大量種植園,引進了先進的引水灌溉系統(tǒng)、農用保障設施,以整潔雅致的田野環(huán)境迎接每一位夢想擁有屬于自己的小菜園的城市人。我們用智慧、技能與真誠打造精品產業(yè),把用戶的愿望變?yōu)槊篮玫默F(xiàn)實?!靶抛u第一、質量第一、服務第一”是我們永遠遵循的宗旨。尊重傳統(tǒng)、推崇時尚、銳意創(chuàng)新、志在超前是我們經久不變的理念。
綠苑計劃經營內容:
主打產業(yè):一米菜園――自助式種植業(yè)
魚塘果林――開啟全方面生態(tài)圈閑適市場――出售富余的自產農產品
“菜管家”公眾號――實時了解、加入綠苑計劃
我們在城市周邊的閑置農用地建立起一個完整的生態(tài)園,將農用地的引進水灌溉系統(tǒng)及農業(yè)保障設施都安置完全后,以租賃的方式面向廣大客戶,除菜籽及特殊農用設施須自行買入使用外,其他基礎用品會在租用期間免費提供一套,并有專業(yè)農戶免費指導客戶進行合理的田地規(guī)劃、播種、種植、施肥耕種,若覺得沒有充足時間來照料田地,也可聘用農戶為其打理農作物,聘金由農戶與客戶自行商定我們收取中間介紹費,最終五谷豐登的時候可以由客戶帶回家中慢慢享用,有富余的自產產品也可以在我們的市場上進行售賣。
獨家推廣方式:“菜管家”公眾號,在這個公眾號平臺上,可以快速注冊加入綠苑計劃,注冊信息認證成功后可以預約選擇農用地、菜種并交納租金,且能實時查到自己土地的租用情況;也可以在農作物成熟采摘后或與其他客戶交易農產品后通過平臺進行果蔬運輸,但郵費自理;可以在平臺上聘用農戶代為打理田地等。
附屬產業(yè):觀光農業(yè)旅游區(qū)域、科普農業(yè)教育功能區(qū)、(旅游文化園區(qū),主題文化節(jié))
我們致力于將城市周邊環(huán)境打造成優(yōu)美雅致的生態(tài)園的目的不僅僅是給客戶體驗務農樂趣,也是想為城市周邊綠化出一份力,使得讓客戶在享受務農之趣的同時,為其他城市人們提供一份閑暇時間可以觀賞的自然生態(tài)之美。
附加推薦:我們還將創(chuàng)建微信公眾號、微博公眾號等公共平臺,在平臺上我們將實時發(fā)布一些田園規(guī)劃建議、農業(yè)小知識、環(huán)保綠化宣傳等有益于身心健康和城市發(fā)展的信息。
2、項目的行業(yè)背景和市場競爭環(huán)境
行業(yè)背景:長期以來,農業(yè)生產環(huán)節(jié)利潤水平不高是不爭的事實,一方面是由于延續(xù)了多年的以農業(yè)支持工業(yè)發(fā)展的國家發(fā)展戰(zhàn)略造成的影響;另一方面也是由于絕大多數(shù)農業(yè)生產者分散而進入門檻較低,并不具備產業(yè)鏈的議價功能。此外,原材料、農資產品價格普漲,化肥、棚膜、柴油的價格在過去幾年里都有比較明顯的價格上漲推高了農業(yè)生產的成本。
市場競爭環(huán)境:休閑農業(yè)己進入一個全面發(fā)展時期,目前,全國農家樂己發(fā)展至150多萬家,具有一定規(guī)模的休閑農業(yè)園區(qū)發(fā)展至12000多家,直接從業(yè)人員近300萬人,年接待游客7億人次,年經營收入達900億元左右1季。
3、項目的市場機會和有效的市場需求
1)城市里鱗次櫛比高樓帶來的空間狹隘感。這種空間狹隘感帶來視覺和心理上的壓抑和萎縮。
2)生活在鋼筋水泥等硬物質中,快節(jié)奏的生活帶來的緊迫感,充滿對農業(yè)、種植等“軟”物質、慢生活充滿向往。
3)城市大拆大建,傳統(tǒng)文消失,各種火柴盒子的居所,以及威尼斯等外國風格樓盤帶來的區(qū)域文化和傳統(tǒng)文化的迷失。
4)城市里兩點一線重復工作模式的疲憊、忍受領導、客戶們的壓力,他們向往一種能夠屬于自己的一座莊園。
4、目標客戶群體
較低收入群體:免費參觀,帶動消費
對于沒有資金能力享受自助種植園的較低收入群體,我們采取開放式免.
.費參觀來進行推廣,將生態(tài)園以景觀區(qū)的狀態(tài)供他們游玩,從而達到帶動有能力消費者的消費興趣。
中等收入群體:主要推廣人群;有足夠支付能力;白領、商業(yè)人士
我們主要客戶是可以消費得起正常自助種植服務的中等收入群體,一般來說在城市格子樓里工作緊張的白領及商業(yè)人士比其他行業(yè)更向往閑適的田園生活,且他們有足夠的支付能力來享受田園樂趣,所以我們計劃將農用地及其他設備服務的租金或買價以中等收入人群的接受能力為標準定價。較高收入群體:推廣細化的私人定制服務
我們立志以所有人群為目標客戶,不放過任何一個可以發(fā)展成客戶的人群,所以針對較高收入群體我們會有專業(yè)農業(yè)人員為其制定獨特的私人訂制服務,其種植區(qū)所處的地理環(huán)境也會相對更好,當然,專業(yè)服務費及種植區(qū)的租賃費也會較普通種植區(qū)有所提高。
5、創(chuàng)業(yè)團隊的競爭優(yōu)勢
核心競爭優(yōu)勢:城市中人們很少能擁有一份屬于自己的三分小菜園,而我們就為他們提供了這樣一個既能有機會品嘗到味道好、品質佳、利健康、保安全的放心菜,又能從緊張快速的城市工作生活節(jié)奏中脫離出來沉浸在鄉(xiāng)村田野中。我們選擇的地區(qū)離市區(qū)路程短且環(huán)境好,滿足了人們想體驗的原生態(tài)田園生活。我們做的種種努力不僅滿足了顧客的需求,更能夠形成良好的口碑。
二、市場營銷及發(fā)展戰(zhàn)略
1、收入來源
1)向農戶租入農用地,轉租給顧客,我們先事先在城市周邊向農戶低價收租農用地,經過精心改造后以大多客戶可以接受的價格轉租給客戶進行種植,我們賺取中間差價。
2)顧客需支付日常管理維護菜園的費用,與小區(qū)管理費相似,我們將對客戶進行每年一次收取的菜園管理費,用于菜園的安保及秩序管理。
3)客戶聘用農戶的中介費,客戶在種植期間需聘用農戶為其代為打理菜園的,我們將為其介紹農戶,達成聘用協(xié)議后我們將收取他們商定的聘金中少量的中介費。
4)果蔬配送的運費及委托賣出果蔬的勞務費,客戶在豐收之際若需要將農作物運回市中心或委托我們在菜園子市場上賣出,則需要在運達時和交易成功時給予我們按量收取的運費和勞務費。
2、市場分析
我們的綠苑計劃的市場潛力十分大,目前來看,市場上還并沒有出現(xiàn)與我們相類似的有力競爭者,也就是說我們是第一個創(chuàng)建這類服務的公司團隊,我們利用了城市發(fā)展水平及生活節(jié)奏過快導致人們渴望回歸自然的心理進行創(chuàng)新,并將網絡上熱門的農場游戲變成現(xiàn)實,我相信能夠極大程度上刺激城市人群,從而市場潛力無限擴大。
3、產品及價格策略
我們的主打產品是自助種植業(yè),以租地給客戶進行自己種菜為主要經營方式,同時開發(fā)魚塘果園等產業(yè),并為客戶建立市場,讓自己種植的無公害農產品不存在吃不完浪費的情況。附屬產品有旅游文化園區(qū)、主題文化節(jié)、觀光農業(yè)旅游區(qū)域、科普農業(yè)教育功能區(qū)等,讓我們的綠苑成為城市周邊一道獨特的風景線。
價格上,我們是以中等收入群體即小康家庭的經濟情況作為參考對象、以絕大多數(shù)城市白領能夠接受的價格為基礎定價的。當然,我們期初的啟動期間可以以一些前50名客戶給予一定的價格優(yōu)惠活動手段來吸引客戶。
4、目前項目存在的問題及解決方案
1)創(chuàng)業(yè)初始資金:由于我們的創(chuàng)業(yè)團隊都是應屆畢業(yè)生,資金上并不寬裕,所以最初的資金資本是我們的一個小問題。我們初步定奪的是,有多少資金先出多少,不夠的以公司名義進行貸款。
2)利潤分配:此計劃實施后若有利潤產生,我們團隊該如何分配,是按出資比例分配還是按貢獻比例分配。
3)成立初期的推廣:由于我們只是學生團隊,人源并不廣泛,尤其是城市中已經有經濟能力消費我們產品的人群,我們更是無從接觸,所以我們在這方面還在斟酌考慮。初步想法是借助親戚朋友及老師等關系將我們的產品先初步推出,與此同時,我們也通過微博微信等網絡平臺進行傳播,必要的時候還會發(fā)傳單進行宣傳。
三、財務分析
1、公司股本結構
公司成立初期的股本主要以成員及投資者的投入資金為主,后期經營中有追加的投資的再行定奪。
2、融資方案
以農用地擁有者為主融資對象、其以農用地為融資方式,而我們則以相應的收益回報為主進行融資。比如向農戶支付低額的土地租金,再讓他們到我們的菜園上班每月支付工資,如果經營的好在年末支付紅利。
其他融資方式須在初期運營之后再做定奪。
3、盈利能力分析
未來1年的項目收支狀況的財務預估
在未來一年中,我們團隊要先在項目住戶集中地較近處進行農用土地收購或者租用,暫定為租用,每年300/畝,我們預先設定租用10畝,并對周圍環(huán)境進行簡易修理及裝飾,同時解決引水工程,購買引水灌溉裝備、遮陽和防凍棚、農用設備鏟鍬等。預估支出:租地3000、裝修3000、引水工程5000、必要裝備3000,其他項目支出1000(預估兩個月左右可完工)
預估收入:以第一年流動保持可租出5畝左右、10元/平米*年預估,(農用器械每個用戶免費提供一套,菜籽、水費自付),不算入其他項收入,一年收入33333.5元。
4、風險資金退出策略
清算退出是針對投資失敗項目的一種退出方式。風險投資是一種風險很高的投資行為,失敗率相當高。據統(tǒng)計,美國由風險投資支持的風險企業(yè)大約有20%~30%完全失敗,60%左右受到挫折,只有5%~10%的風險企業(yè)可以獲得成功。對于風險資本家來說,一旦所投資的風險企業(yè)經營失敗,就不得不采用此種方式退出。盡管采用清算退出損失是不可避免的(一般只能收回原投資的64%),但是畢竟還能收回一部分投資,以用于下一個投資循環(huán)。因此,清算退出雖然是迫不得已,但卻是避免深陷泥潭的最佳選擇。