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第一篇：網(wǎng)絡廣告營銷策劃書

一、摘 要

為了深入了解吉首市房地產(chǎn)廣告發(fā)展現(xiàn)狀，掌握受眾對吉首市房地產(chǎn)廣告的認知程度，發(fā)現(xiàn)該市房地產(chǎn)廣告在宣傳策略、廣告定位、表現(xiàn)形式等各方面的不足之處以提出具有可行性和建設性的發(fā)展建議，提高廣告的宣傳效益，推動本地廣告業(yè)的發(fā)展與進步，**年11月27日，我們在吉首市第五屆房地產(chǎn)交易展示會現(xiàn)場進行了深度訪談和詳細調(diào)查，包括吉首市房地產(chǎn)概況和發(fā)展態(tài)勢調(diào)查、消費者廣告認知調(diào)查和吉首房地產(chǎn)廣告調(diào)查三部分。本次調(diào)查涉及房地產(chǎn)開發(fā)商、樓盤銷售代理公司工作人員、物業(yè)管理公司工作人員、展銷會消費者和參觀群眾。

在此調(diào)查基礎上，我們還深入吉首市房產(chǎn)局、吉首市工商局和吉首市土地管理局進行訪問，使調(diào)查數(shù)據(jù)能如實反應吉首市房地產(chǎn)廣告的現(xiàn)狀。

此次調(diào)查由不一Young工作室的六位成員齊心協(xié)力一起策劃并順利完成。經(jīng)過前期的調(diào)查計劃和現(xiàn)場勘查，中期的計劃執(zhí)行和后期的資料整理與分析，得出了有效結論。

二、調(diào)查背景

隨著國民經(jīng)濟保持快速發(fā)展，城市化進程不斷加快，居民收入消費水平和消費需求穩(wěn)步提高，吉首市委、市政府及相關單位南遷帶動了乾州新區(qū)的開發(fā)，共同構筑了房地產(chǎn)市場繁榮的社會經(jīng)濟基礎，也為吉首市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。

目前吉首市房地產(chǎn)開發(fā)投資持續(xù)增長，投資總量居全州首位。從2001年至20**年，吉首市房地產(chǎn)投資總體上呈現(xiàn)出一種快速增長的良好發(fā)展態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資增速平穩(wěn)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)隊伍在不斷地壯大，企業(yè)實力明顯增強，但開發(fā)企業(yè)良莠不齊，制約了吉首市房地產(chǎn)市場整體水平的提高。但從整體形勢看，房地產(chǎn)業(yè)在吉首市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益突出。房地產(chǎn)開發(fā)投資占全社會投資的比重逐年提高，拉動支撐作用日益增強，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于改善人居環(huán)境和城市功能發(fā)揮了重要作用。近年來，吉首市房地產(chǎn)投資增長快、比重高，已成為支撐全社會固定資產(chǎn)投資尤其是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的主力軍。

但隨著市場競爭日趨激烈、開發(fā)企業(yè)呈現(xiàn)兩極分化。目前，吉首市的房地產(chǎn)市場比較復雜，整合將是大勢所趨，經(jīng)過20**年的社會非法集資風暴，在目前市場不景氣的情況下，對于各企業(yè)而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)。經(jīng)過金融危機與社會非法集資事件洗禮后的吉首市房地產(chǎn)企業(yè)，能否在市場生死較量中保持生機，還須拭目以待。

三、調(diào)查目的

1、通過在吉首第五屆房地產(chǎn)交易會上的現(xiàn)場調(diào)查和訪談。得到吉首市房地產(chǎn)集體廣告狀況的第一手資料。

2、深度分析吉首房地產(chǎn)廣告的在宣傳力度、廣告形式、表現(xiàn)手法、廣告定位等方面的優(yōu)勢，并找出其中的不足之處。

3、針對調(diào)查中的得出的結論，預測吉首房地產(chǎn)廣告的發(fā)展趨勢，并對吉首房地產(chǎn)廣告中存在的不足提出具有可行性的建議。

四、調(diào)查過程

1、調(diào)查前期計劃：在調(diào)查正式執(zhí)行之前，各訪員主動搜集和學習了此次調(diào)查的相關信息，同時，管理成員去交易會現(xiàn)場進行了初步的勘查。在了解現(xiàn)場情況之后，調(diào)查組長組織召開了一次前期討論會議，大家積極討論并由此確認了此次廣告調(diào)查的方向，調(diào)查范圍、對象和方式，并分小組分配了組員的人。其具體如下：資料采集：資料的采集主要使用了文獻法、深度訪談法和觀察法。六位訪員分成三組在吉首房地產(chǎn)交易會現(xiàn)場搜集大量房地產(chǎn)廣告宣傳信息和資料，在吉首房產(chǎn)局、工商局、土地管理局了解吉首市房地產(chǎn)現(xiàn)狀。與此同時，各訪員通過在交易會現(xiàn)場觀察房屋銷售情況，以及通過與工作人員或消費者的深度問答、交談來獲取專業(yè)人員與非專業(yè)人員對房地產(chǎn)及房地產(chǎn)廣告的認識。

調(diào)查地區(qū)：（吉首地區(qū)）

<1>吉首乾州新區(qū)吉祥嘉園（世紀廣場南側）吉首第五屆房地產(chǎn)交易展示會現(xiàn)場；

<3>吉首市工商局；

調(diào)查對象：吉首市第五屆房地產(chǎn)交易會各樓盤銷售人員、房地產(chǎn)開發(fā)公司工作人員、交易會現(xiàn)場消費者及參觀者。

2、訪問完成情況：事先計劃調(diào)查交易會現(xiàn)場的22家房地產(chǎn)公司工作人員各一名、調(diào)查消費者或參觀人員15名。在實際調(diào)查過程中六位訪員如實完成工作，訪談有效率100%。

3資料處理方法和工具：資料采集技術之后，我們聚集各小組收集的資料和信息，6位成員一起進行深度分析和討論，對各種數(shù)據(jù)分類匯總，得出了有效且具有一定可信度的結論。

五、調(diào)查結果統(tǒng)計分析

房地產(chǎn)業(yè)是吉首市國民經(jīng)濟中的一個重要支柱產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展對社會的貢獻和對國民經(jīng)濟的帶動作用，以及它出了問題對國民經(jīng)濟的副作用，都相當突出。面對20**年的國際金融危機和吉首市的社會非法集資風暴，房地產(chǎn)業(yè)走過了艱難而坎坷的一年，目前吉首市的房地產(chǎn)業(yè)走入了一個相對的低谷。

（一）吉首市房地產(chǎn)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

吉首市的房地產(chǎn)業(yè)起始于上世紀90年代中后期，真正形成市場規(guī)模源于住房制度改革。1998年，國務院下發(fā)了《關于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設》的通知，結束了長期以來的住房福利分配制度，明確了居民住房產(chǎn)權私有化和擁有住房渠道的市場化，社會對住房的需求因此得以集中釋放。湘西州市政府相繼出臺了很多政策，如加強住房公積金管理，開展住房抵押貸款等等，為吉首市的房改和住房商品化打開了方便之門。吉首市房地產(chǎn)業(yè)在自我發(fā)展和宏觀調(diào)控中不斷發(fā)展壯大，經(jīng)歷了一個從小到大、從弱到強的發(fā)展過程，成為推動吉首市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的新的增長點和重要支撐。自20**年以來，吉首市房地產(chǎn)業(yè)雖然保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，但是隨著國際金融危機和該市非法集資事件的相繼暴發(fā)，房地產(chǎn)業(yè)在開發(fā)和銷售上都受到了很大的影響，近兩年房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度有所衰退。

（二）吉首市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的概況

“十五”以來，特別是“十一五”以來，全市經(jīng)濟保持快速發(fā)展，城市化進程不斷加快，居民收入消費水平和消費需求穩(wěn)步提高，市委、市政府及相關單位南遷而帶動乾州新區(qū)的開發(fā)，共同構筑了吉首市房地產(chǎn)市場繁榮的社會經(jīng)濟基礎，也為房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。房地產(chǎn)開發(fā)投資持續(xù)增長，投資總量居全州首位。從2001年至20**年，吉首房地產(chǎn)投資總體上呈現(xiàn)出一種快速增長的良好發(fā)展態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資增速平穩(wěn)，其數(shù)據(jù)如下變化：

1分別增長28.94%、14.28%、14.29%、37.50%、-8.5%。呈現(xiàn)出持續(xù)快速的增長態(tài)勢，只在20**年因非法集資等因素的影響而略有回落，實現(xiàn)了“十一五”住房規(guī)劃的良好開局，投資總量連續(xù)幾年居全州首位。

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)隊伍在不斷地壯大，企業(yè)實力明顯增強，但開發(fā)企業(yè)良莠不齊，制約了吉首房地產(chǎn)市場整體水平的提高。由于房地產(chǎn)業(yè)在吉首市起步較晚，仍屬熱點產(chǎn)業(yè)，投資回報率高，在目前社會各行各業(yè)投資利潤普遍較低的情況下，使得不少人投資房地產(chǎn)市場，吉首市的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也由初期的3-4家，發(fā)展到目前的近80家，開發(fā)企業(yè)隊伍規(guī)模空前，而經(jīng)過多年來宏觀調(diào)控的洗禮，部分企業(yè)的實力也得到明顯的提升，得到了社會及市場的認可；但是由于起步晚，準入門坎低，開發(fā)企業(yè)魚龍混雜、良莠不齊，少數(shù)企業(yè)在其發(fā)展過程中，受資金、實力的影響，走上了社會非法集資這條不歸路，制約了其本身與整個行業(yè)的發(fā)展和整體水平的提高。

3、商品房價格穩(wěn)中有升，二手房市場趨于活躍。房地產(chǎn)開發(fā)投資的快速增長，推動了商品房價格的上升，經(jīng)過幾年來的發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)已具有一定的規(guī)模，商品房價格也從最初的500元/O上升到目前的近2000元/O。根據(jù)統(tǒng)計，20**年，吉首市的商品住宅成交均價為1454元/O，商業(yè)服務用房成交均價為4262元/O，20**年，商品住宅的成交均價為1816元/O，商業(yè)服務用房成交均價5880元/O，分別上漲了362元/O和1618元/O；20**年，新建商品房成交面積為36.79萬O，20**年新建商品房成交面積為24.18萬O，同比下降了34.27%，二手房市場，20**年成交9.62萬O，20**年成交8.94萬O，同比下降了7.07%。

4、房地產(chǎn)業(yè)在吉首市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益突出。房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長、關聯(lián)度高，涉及到鋼鐵、水泥等數(shù)十個相關行業(yè)和服務業(yè)中眾多行業(yè)的發(fā)展，其經(jīng)濟效應惠及上下游諸多產(chǎn)業(yè)和相關行業(yè)，能夠直接或間接引導和影響經(jīng)濟的增長速度和運行質(zhì)量，充分顯示了房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)在吉首市國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于改善人居環(huán)境和城市功能發(fā)揮了重要作用，房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，又與老百姓的生活息息相關。房地產(chǎn)開發(fā)投資占全社會投資的比重逐年提高，拉動支撐作用日益增強，近年來，吉首市房地產(chǎn)投資增長快、比重高，已成為支撐全社會固定資產(chǎn)投資尤其是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資的主力軍。

5、市場競爭日趨激烈、開發(fā)企業(yè)呈現(xiàn)兩極分化。目前，我市的房地產(chǎn)市場比較復雜，整合將是大勢所趨，經(jīng)過20**年的社會非法集資風暴，在目前市場不景氣的情況下，對于各企業(yè)而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)。吉首市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從2000年算起，經(jīng)歷了近10年的風雨，大魚小蝦都有生存的空間，各有各的賺錢門路，這是一個非正常的現(xiàn)象，**年我市的社會非法集資事件就充分說明了這一點，市場的全面改革與調(diào)整將是必然。經(jīng)過金融危機與社會非法集資事件洗禮后的吉首市房地產(chǎn)企業(yè)，能否在市場生死較量中保持生機，還須拭目以待。

六、結論與建議

總結：

1、大樓盤，規(guī)?；_發(fā)成為一種趨勢。故此，像第三類樓盤的高質(zhì)量的廣告宣傳會成為今后吉首地區(qū)房產(chǎn)廣告的發(fā)展趨勢。

2、吉首房產(chǎn)開發(fā)依然火熱，然而樓市在受到融資影響之后處于回暖階段。許多消費者在持錢觀望。故此，房地產(chǎn)的廣告戰(zhàn)會越來越激烈。

3、受融資事件的影響，消費者群體中購房投資者（炒房者）大量減少，導致目前階段的廣告對象有所改變。

4、純住宅小區(qū)成為開發(fā)熱點。經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)的分離是必然的。

5、房地產(chǎn)商一直試圖把發(fā)達地區(qū)的先進的購房理念通過廣告帶到吉首本地。這些理念在一定程度上影響了本地消費者的購房理念。

建議：

1、吉首本地的廣告公司需要增強實力，滿足本是大型樓盤的策劃、宣傳和廣告的需要。

2、隨著人們對居住條件要求變高，房產(chǎn)的宣傳勢必要對住宅條件更有側重。

3、受到集資影響的吉首市民任然心有余悸，故此房產(chǎn)商打造自身可靠、有實力的形象是十分有必要的。只有這樣，消費者才能放心的把錢花在樓盤上。

4、開發(fā)商和策劃商雖然引進了先進的住房理念，可是同時也要注意本地消費者的不同情況和需求，在樓盤設計和宣傳中作出適當調(diào)整，特別需要注意的是，理念需要與實際的住房條件必須相結合，切不可掛羊頭賣狗肉，挫傷消費者的購房信心，破壞房地產(chǎn)廣告市場秩序。

第二篇：網(wǎng)絡廣告營銷策劃書

1.公司及品牌的背景

在日益同質(zhì)化的乳品市場，蒙牛公司如何在消費者心目中，將自己的產(chǎn)品同其他競爭對手的產(chǎn)品區(qū)隔開來,多元化、差異化已成了公司的核心戰(zhàn)略。高端牛奶作為乳品市場的細分市場，是蒙牛突破其他乳品企業(yè)重圍的突破口,為蒙牛的長足發(fā)展起到了極其重要的意義。

“特侖蘇”，由蒙牛推出的國內(nèi)首個高端乳制品品牌。中國高端乳制品的領軍品牌，在乳產(chǎn)品開發(fā)高科技、高附加值產(chǎn)品上邁出了重要一步，也向世界級乳業(yè)集團邁出了堅實的一步。其產(chǎn)地：乳都核心區(qū)--和林格爾。內(nèi)蒙古呼和浩特被譽為中國的“乳都”，和林格爾作為呼和浩特的高科技乳業(yè)基地，被譽為“乳都核心區(qū)”――北緯40°左右優(yōu)質(zhì)奶源帶、1100米海拔、年日照近3000小時、晝夜溫差大等層層地緣優(yōu)勢，滋養(yǎng)12國精挑牧草，造就出富含天然優(yōu)質(zhì)乳蛋白的特侖蘇牛奶。

“特侖蘇”在蒙語中是“金牌牛奶”之意，品牌致力于 “金牌牛奶，特侖蘇人生”的品牌主張，強調(diào)它“青春、時尚”高貴的形象，塑造“特侖蘇”所代表的品質(zhì)人生：進取、堅持、個性、高貴的享受，使“特侖蘇”成為高品質(zhì)和高品味生活的象征元素。

2.過去的廣告主題

20xx年初，蒙?！疤貋鎏K”的新廣告在上海電視媒體一亮相，便受到格外關注。普遍反應是“不一樣”：與常見的牛奶廣告不一樣，與蒙牛以往的廣告更不一樣。廣告中沒有艷麗的色彩，也沒有那種人們早已習慣的、訓練有素的樣板型“職業(yè)”笑容，“特侖蘇”用凝重、對比和率性，傳達著牛奶與人之間和諧的關系。“不是所有的牛奶都是‘特倫蘇’!”

消費者分析：

1．現(xiàn)有的消費時尚

國內(nèi)消費者的消費結構正由消費生存型向享受發(fā)展型轉變，追求“高質(zhì)量的生活”漸漸成為主流的消費態(tài)度。某調(diào)查機構針對中國9大城市的消費者消費態(tài)度做了一次廣泛調(diào)查，排名第一的消費態(tài)度是：“我寧愿多花錢購買品質(zhì)好的東西”；排名第二的消費態(tài)度則是：“我覺得讓自己放松享受的消費最值得”。在一項對“愛喝牛奶”的理由的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者喝牛奶不只是為了追求健康，在經(jīng)常喝牛奶的消費者中，15.79%的人將其作為一種“好滋味的飲料”來細品。他們對于牛奶品質(zhì)相當挑剔，從口感、口味、營養(yǎng)含量到出產(chǎn)地也都有一定要求。

2．目標消費者

都市高收入家庭、都市單身白領和注重生活品質(zhì)、有較強個性的青年人。 特征：對自我的要求高，工作壓力大，努力提升自己在社會中的地位、渴望被認可，以實現(xiàn)自我價值的最大化；看電視和雜志的時間比較少；追求個性，挑剔產(chǎn)品的內(nèi)涵價值；對符合自己的高品質(zhì)生活方式有強烈渴求；對高檔產(chǎn)品比較熱衷，價格敏感度不高，愿意為高質(zhì)量的產(chǎn)品支付較高的價格；擁有較高的學歷；珍惜健康，選擇有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品。

市場分析：

普通牛奶市場奶類加工制品發(fā)展緩慢，缺乏多樣化奶；奶類制品的價格和利潤過低。

我國通過第四次營養(yǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國人鈣的日均的吸收量只有391毫克，中國營養(yǎng)學會推薦的每日膳食營養(yǎng)供給量（RDA）中成人鈣的供給量為800毫克。這說明中國乳品市場還有相當?shù)臐摿Α?/p>

高端牛奶市場之前一直處于空白，蒙牛公司第一個推出科技含量較高的“特侖蘇”牛奶，隨后伊利金典、光明優(yōu)貝也相繼在北京?南京?武漢?廣州?青島等一線城市上市，市場競爭日趨激烈。但真正打造高端牛奶品牌必須有領先的科學技術、雄厚的實力、自主研法能力、優(yōu)質(zhì)的草場和種牛等基礎，還要為其賦予強烈的品牌涵義，蒙牛在這一方面還應進一步加強。

消費心理：

一個完美的廣告策劃一定是基于廣告溝通與說服過程的認識。廣告心理學認為，廣告溝通有四個要素即信息源、信息、媒體和接受者。而受眾通過廣告信息接受可能會發(fā)生以下心理變化。這些變化進而影響到消費者品牌選擇和購買意向，如有適當營銷策略就能促成購買行為，實現(xiàn)廣告目標。

①以理服人的心理策略

采用直觀圖像加功能訴求。廣告應明確指出商品的優(yōu)勢，它給使用者帶來什么好處。正文中，“較高的蛋白含量”，“產(chǎn)自乳都核心區(qū)和林格爾”，“OMP――牛奶造骨蛋白”等核心競爭優(yōu)勢都有所提及。此廣告為勸購性廣告，體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)，效果比較明顯。

②以情動人的心理策略

在消費者態(tài)度的三種成分中，感情成分在態(tài)度的改變上起主要的作用。消費者購買某一產(chǎn)品，往往并不一定都是從認識上先了解它的功能特性，而是從感情上對它有好感，看著它順眼，有愉快的體驗。因而廣告如果能從消費者的感情入手，往往能取得意想不到的效果。我們的電視廣告“人們常常只看到，罩在我頭頂?shù)墓饷?。卻不知道，有些時候我也欲振無力、左右彷徨但是我并不因此放棄對生活的要求，要求過后，換來的是更高的生活品質(zhì)。知道嗎？特侖蘇對營養(yǎng)有種特殊的要求。牛奶，我只喝特侖蘇。一杯特侖蘇，一種生活。”誘發(fā)了消費者情感的需要，產(chǎn)生了共鳴，在心中留下深刻美好的印象。對特侖蘇人生有了深刻的感知。因此，在廣告有限的時空中以理服人的呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。

③以廣告音響效果對消費者展開情感訴求

音響是電視廣告的一個重要組成部分，它包括音樂和效果聲。音響可以輔助廣告畫面和解說詞塑造出某種特定的情感氣氛，喚起人們的注意，產(chǎn)生心靈共鳴，從而加強了廣告信息的記憶。我們的電視廣告在不同的場景采用不同的音樂，在最后采用調(diào)性溫暖的音樂，給人一種生活的情感的訴求，“一杯特侖蘇，一種生活?！?/p>

總之，特侖蘇廣告信息的傳播能否被消費者認可、接納、并深深的印在腦海中決定著我們廣告的傳播效果和經(jīng)濟效益。我們充分利用消費者廣告信息接受特點，策劃廣告信息傳播策略，用最經(jīng)濟直接的有效傳播，引導消費。

1．廣告對象及特點

廣告宣傳必須要針對目標消費者才能取得預期的效果。本次廣告主所推出的特侖蘇產(chǎn)品消費者主要是經(jīng)常喝牛奶中中高收入家庭、單身白領和有較強個性的青年，他們大多屬于高端消費者，在牛奶消費者中占有的比例接近17%。

這些消費者年齡多集中在中年階段，處在社會的中上層，具有較為現(xiàn)代化的思想和較為時尚的消費觀念。主要分布在較為發(fā)達的地區(qū)或生活水平較高的地區(qū)如：北京、上海等地。

大多受過高等教育，同時又具有較高收入，有對高檔次產(chǎn)品的支付能力，寧愿多花錢購買品質(zhì)好的東西，覺得讓自己放松享受的消費最值得，對自我的要求高，努力提升自己在社會中的地位，渴望被認可，追求自我價值的實現(xiàn)。

2．消費需求特點

在消費需求方面，這類消費者價格敏感度不高，追求高質(zhì)量的產(chǎn)品。他們需要不僅具有產(chǎn)品本身功能而且還可以帶來對自己內(nèi)心滿足以及自我價值實現(xiàn)的產(chǎn)品。更需要具有品牌自身特有內(nèi)涵的產(chǎn)品，而很少在意產(chǎn)品的價格。特侖蘇產(chǎn)品的口感和品質(zhì)以及所帶來的附加值正好可以滿足這類消費者的消費需求。

3．消費心理特點

在消費心理方面，他們講究生活的品質(zhì)，追求個性或者時尚的生活。是一個由滿足自我需求的欲望和自我實現(xiàn)為驅(qū)動的消費群體。他們以心理需求為導向，在乎產(chǎn)品給自己帶來的內(nèi)心的感受，對符合自己的高品質(zhì)生活方式有渴求。追求生活品質(zhì)的表現(xiàn)。他們追求的是特侖蘇式的生活方式，表現(xiàn)為追求高貴的生活品質(zhì)，富有情調(diào)，懂得生活，閃動智慧，擁有幸福美滿的家庭。

4．消費行為特點

在消費行為方面，他們愿意為高質(zhì)量的產(chǎn)品支付較高的價格。他們大多 “拼命工作”，生活充滿“緊張”和“壓力”，而又喜歡被尊重、炫耀。因此，他們常通過購買較為高端的商品消費來釋放自己滿足自己的需求。傾向選擇有一定營養(yǎng)價值和內(nèi)涵的產(chǎn)品。在購買目的上他們選擇滿足自身需要的品牌，對品牌表現(xiàn)出忠誠和認可。在購買態(tài)度上表現(xiàn)對產(chǎn)品忠誠和認可，持續(xù)購買。在購買情感上表現(xiàn)出深沉和一定的品牌依賴。

特倫蘇產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品形象、推廣手段，注定了特侖蘇的目標人群是以上這類消費人群。針對這類消費者，本次特侖蘇品牌廣告的創(chuàng)作主要是以他們的心理需求作為廣告所要表現(xiàn)的重點。

第三篇：汽車租賃公司策劃書

商務車服務部工作策劃方案

一 成立背景

隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化進程進一步加快，城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化迅速推進，人民群眾生活水平顯著提高，駕駛技能廣泛普及，企事業(yè)單位用車制度改革，“普通公務出行實行社會化提供”。汽車商務服務需求十分旺盛，發(fā)展?jié)摿薮?，具備了快速發(fā)展的基礎條件。

二 主要經(jīng)營范圍、服務對象

公司成立商務車（帶駕駛員）服務部，主要承接機關事業(yè)單位的人員出差和會議用車，重大活動的包車，機場火車站的接送，旅游包車，商務旅游等業(yè)務。三 辦公地點及人員配置

辦公室設在集團公司下屬的酒業(yè)公司，辦公用具為辦公桌一張，電腦二臺，打印機一臺，會客茶幾沙發(fā)一套，資料柜一個，電話一部。

人員配置：服務部負責人一名。財務人員先由集團公司財務部兼職。辦公室管理人員一名：兼資料整理（車輛檔案、駕駛員檔案、車輛外出記錄與車輛維護記錄、駕駛員出勤記錄等）。業(yè)務員一名：負責業(yè)務的承接、宣傳、同行之間的互聯(lián)、車輛維護的跟蹤等。專職駕駛員一名（持A1A2證照），兼職二名。

人員服裝：商務車服務部工作人員統(tǒng)一服裝，夏天白色短袖陪黑色長褲（兩套），冬天白色寸衫加西裝陪黑色長褲（兩套）。

四 擬定投放的車輛數(shù)量及車型

目前擬定投放車十輛，其中奔馳商務車一輛、別克商務三輛（新款二輛、老款一輛）、越野車一輛、轎車三輛、考斯特會議車二輛（暫租用仁懷旅游車隊）。

車輛停放：目前車輛停放在公司門前，預計可以停放五輛，業(yè)務發(fā)展好了，部門采取租賃停車場或自辦停車場。

車輛保險：采用公司自用非營運車輛購買保險。（險種包括：交強險、第三責任險100萬、車上人員三十萬險、車損險（含自燃險）、玻璃險、盜搶險、不計免陪險）。

五 經(jīng)營方案

（一）公司業(yè)務承接：

主要主要承接機關事業(yè)單位，針對企業(yè)客戶，通過建立客戶檔案，來實現(xiàn)對客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，而且可以極大的穩(wěn)固公司的客戶群體。

（二）業(yè)務承接后服務流程

車輛預定：客戶通過電話或親自到公司進行汽車預定服務，從車的類型、品牌、顏色、出車時間、歸還時間、以及其他相關內(nèi)容，根據(jù)客戶要求登記有關的車輛接待信息，確定車輛，準備出車前車輛的檢查。

（三）簽訂服務合同

簽訂車輛服務合同，填寫車輛交接單（注明車輛公里數(shù)，車輛駕駛人、車輛現(xiàn)有油量，用車金額，押金金額，車輛外觀及內(nèi)飾的檢查等）。

（服務部不提供駕駛員情況）

管理人員應對車輛駕駛員進行信息登記：(1)本人身份證（戶口 本(2)本人駕駛證（3）交保證金2000元（以備在此期間的違章處理）

（四）還車結算：車輛回到公司的停車場，公司管理人員對照《車輛交接單》信息進行驗車登記，油箱必須和接車時一樣多或者多于接車時油箱刻度，低于接車時油量，客戶需按標準補足加油的差價，并支付50元的加油服務費，然后進行費用結算。

（五）車輛的維護：當班駕駛員對車輛進行收車后的正常的檢查和維護，以準備下次出行之用。 六 人員配置及工作職責

三 車輛的定價

前面價格為平時淡季的價格，后面價格為節(jié)假日高峰期的價格。車輛價格：（不含司機、油料、過路費）10萬以上15萬以下轎車：200-300/天 15以上25以下轎車：300-400/天 越野車：300-500/天 寶馬越野車：550-750/天 別克商務：450-700/天 奔馳商務：600-800 新款別克商務：500—750/天

考斯特：1200-2000/天（具體價格按照時間而定，包月或者包年優(yōu)惠幅度更大）

以上為一次性付款價格（不含燃油、路橋、停車、違章、事故處理等費用）包月車輛代駕司機工資為3000元，日租代駕費每天200（公司提留100）元，食宿由客戶承擔。

六 商務服務的推廣

公司可以通過遵義晚報、遵義都市報、通過業(yè)務員在各單位聯(lián)系，與其他兄弟單位互發(fā)名片，車輛可以進行內(nèi)部平調(diào)，還可以去各大賓館留些宣傳彩頁，或者打些固定廣告。網(wǎng)絡推廣，利用58同城平臺，提供車輛信息，以供客戶可以在電腦上選擇所需車型的預定。七 存在的風險及解決辦法

1、車輛安裝GPS全球定位步定價500元，（包含一年的費用），對車輛的位置進行監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)違法行為，可以將車輛的位置告訴警方，以免出現(xiàn)不必要的損失。

2、當車輛沒有按時歸還，延期，及時聯(lián)系客戶，如若聯(lián)系不到客戶，可以通過GPS遠程對車輛進行滅火鎖定，及時找到車輛避免不必要的損失。

3、客戶借車后發(fā)生事故，外借車輛必須辦理車輛全險，在保險公司登記車輛為公司接待用車輛，當客戶發(fā)生事故時，必須及時通知公司并且報保險公司，如出現(xiàn)客戶問題出險的保險拒賠所有費用由客戶承擔，對于保險責任外的事故損失，客戶需承擔車輛的維修費用，停用損失和車輛貶值損失，以及事故造成的其他所有的損失。如在借期內(nèi)出現(xiàn)車輛盜搶與報廢，客戶需支付車輛費用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明之日。

4、客戶借車后的違章行為無法及時界定和判斷。

只要是在車輛租期產(chǎn)生的所有違章均由客戶自行承擔，違章需要客戶主動自行去清除，如讓公司幫忙處理，需繳納50的服務費。

七 總結：我們定位在政府公車改革的方向，只做長期自駕或者長期代駕，以規(guī)避短租騙車風險。運營周期定在三年，即36個月后將車子賣掉的殘值為營業(yè)利潤。我們?nèi)觊g的車輛總租金必須滿足的費用和成本包括：車輛折舊、保險、維修保養(yǎng)、年檢清潔、GPS、駕駛員費用、公司運營及人員工資費用、業(yè)務公關費用以及銀行財務費用。三年后，所有車輛以殘值出售的最終價值為投資收益。還是以一臺別克GL8行政版為例，購置價所有費用為28萬，三年后收益為車輛殘值

一臺12萬。

第四篇：廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書

第一章 前言

一、公司宗旨：讓更多的人享受生活。

二、創(chuàng)新做法：業(yè)務創(chuàng)新和經(jīng)營手法的創(chuàng)新。

三、合作方式：首先我擬與當?shù)氐钠渌笾行蛷V告公司合作，共同受益，共同承擔風險；其 次，將與對廣告業(yè)有興趣的職業(yè)學校簽訂中長期人才推薦合同，既可為在校學生 提供實習的場所，又可增強公司的技術人才儲備。

第二章 公司描述

一、公司名稱 擬定為“江蘇洋河益眾廣告?zhèn)髅焦尽?二、公司性質(zhì) 集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

三、公司宗旨： 讓客戶以最低的廣告成本達到最佳的傳播效果。

四、公司目標：讓更多的人低成本地享受生活。

五、創(chuàng)業(yè)理念：通過有效的資本運作，實行各種方式聯(lián)合或兼并其它小公司，在當?shù)匦纬蓮?有力的廣告集團。

從最初吸引小客戶做起，以精益求精的服務態(tài)度與客戶建立良 好的長期的合作伙伴關系，逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣，一點一點劃分屬于我們 的勢力范圍。

我們將努力在每一個細節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，為我們的每一 個客戶提供專業(yè)化，科學化的服務。

六、公司服務

1、專業(yè)化的廣告服務 ――為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料和分析結 論，從而使得客戶的投資更合理、科學。

――成立內(nèi)部的研究機構，逐漸開創(chuàng)自己的理論框架和知識體系，豐富自身 文化內(nèi)涵。

――與媒體建立戰(zhàn)略伙伴關系， 代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和 時間，由我們單方面對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。

2、個性化的業(yè)務服務 ――努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務的公司。

――為客戶出租宣傳、慶典等活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通 人等宣傳造勢工具。

――代理聯(lián)系舉行活動所需的禮儀小姐。

――為客戶提供準確、科學的市場調(diào)查。

第五篇：廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書

本公司的成立是由本社團的目的以及活動所決定的。其宗旨是模擬公司運作，理論應用實踐，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

第二章：公司介紹

一、名稱：

二、性質(zhì)：模擬性，社團內(nèi)部團體

三、活動內(nèi)容：家教，戶外兼職，相關培訓，相關理論學習

四、理念：自強，自立，虛心學習

五、各部門介紹：

1、公司負責人：

職能，全面管理，指定公司發(fā)展方案及方向。

1、市場部：

職能：開拓市場，聯(lián)系業(yè)務 人員：由社團家教部人員擔當 負責人：

2、綜合辦公室：

職能：財務管理，綜合協(xié)調(diào) 人員：由社團內(nèi)部辦公室人員擔當 負責人：

3、培訓部：

職能：公司宣傳，業(yè)務培訓 人員：由社團宣傳部人員擔當 負責人：

第三章：活動流程解說：

由于本活動屬于長時間活動，所以時間地點既有靈活多變的特點。流程內(nèi)不于與說明。評估結束，活動開始。

1、于河大及保定市區(qū)散發(fā)傳單，宣傳本公司。

2、學校宣傳，網(wǎng)絡宣傳聯(lián)系有意戶外活動的學生。

3、市場部不定時的出外開拓業(yè)務。

4、培訓部緊跟公司活動宣傳。

5、聯(lián)系社會及學校相關專家給公司內(nèi)部人員培訓。

6、活動過后，將作相關經(jīng)念總結，上交社團負責人。

第四章：可行性分析：

1、它是社團活動內(nèi)容及目的所決定的，具有理論支持。

2、內(nèi)部具有社團的全力支持，及有經(jīng)念有魄力的負責人，強有力的組織。

3、在外經(jīng)過實際調(diào)研情況：保定各高校存在相關創(chuàng)業(yè)團體500余只。家教業(yè)務方面，除了華電家教中心外，都是紀律松散，組織松散，宣傳效果不到位。因此公司的競爭對手是華電家教中心。

4、其他業(yè)務的經(jīng)營多以個人為主，資金缺乏。而本社團具有社團資金作為后盾。 5，它是下學期公司模擬大賽的準備，社團將傾力以為。

第六篇：廣告公司創(chuàng)業(yè)策劃書

具有一定規(guī)模的廣告公司，除了應該設置客戶部、創(chuàng)作部、媒介部和調(diào)查部之外，還應該設置行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下：

在組織機構設置健全的基礎上，還必須對各有關部門進行明確的職能劃分，把責、權、利落實到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎上實現(xiàn)各負其責、協(xié)調(diào)運行、相互制約和相互促進。

（注：以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式，國內(nèi)廣告公司目前很多分工及職務設置方法與此不同，有些分工及職務設置也不適合國內(nèi)廣告公司的發(fā)展情況。國內(nèi)的廣告行業(yè)尚處在發(fā)展階段，各廣告公司機構設置、人員分工均有差別。各公司的機構設置、人員分工應視具體情況需求量力而行。）

（一）客戶部的職能和人員配備

客戶部的任務主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系?？蛻舨渴侵苯优c客戶發(fā)生接觸的專職部門，負責接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時，首先由客戶部作初步接洽，向廣告客戶提取有關必須的資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等?？蛻舨吭趯@些資料加以整理后，會同其他有關部門，研究這些資料，制定出初步的廣告計劃方案和工作日程，分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進行過程中，客戶部還負責與廣告客戶的聯(lián)絡工作和信息反饋，通報有關市場調(diào)查結果和廣告活動進展情況。同時，還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此，廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內(nèi)則代表廣告客戶的利益。此外，在廣告公司內(nèi)，客戶部還應承擔公司的公共關系方面的工作（在無公關部的情況下）。

客戶部門的人員配備和職責劃分就是為了完成上述任務而設計的，其模式框圖如第345頁圖?？蛻舨康娜藛T崗位職責劃分為：

1、部主任全面負責客戶部的行政和業(yè)務管理工作，負責客戶服務管理。對上，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責，匯報工作；對下，檢查業(yè)務組主管或營業(yè)主管的工作；并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。

2、業(yè)務主管或經(jīng)營主管全面負責所在經(jīng)營組或業(yè)務組的業(yè)務工作和日常行政工作。對上，向部主任負責，匯報工作；對下，檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸，負責新業(yè)務的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務。

3、客戶主任向部主任或業(yè)務主管負責匯報工作。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業(yè)務活動，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)展廣告目標和策略，并負責向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進展。此外，還參與拓展新的業(yè)務。

4、客戶經(jīng)理負責部分文件的擬寫，負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿，負責較小客戶的業(yè)務洽談和接觸。

5、業(yè)務員負責與客戶的業(yè)務聯(lián)絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時，負責會議記錄，并提交會議記要。一般沒有決策權，是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

6、業(yè)務協(xié)調(diào)員主要負責協(xié)調(diào)廣告工作的進展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯(lián)系，代理有關文秘工作。在必要時，有權直接重新安排工作。

（二）創(chuàng)作部的職能和人員配備

廣告創(chuàng)作部門的任務是負責廣告的創(chuàng)作、設計和制作。他們對廣告客戶部和市場調(diào)查部提供的有關資料和意見加以分析，依照廣告計劃的要求，配合消費者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案，然后會同客戶部門和調(diào)研部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進行制作，包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。

這一部門一般又可具體地細分為創(chuàng)意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各負其責。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖，文稿負責廣告內(nèi)容的撰寫，美工負責廣告繪畫和版式設計，攝影人員負責廣告攝影、攝像，而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作，包括校對、印刷、配音制作等。

創(chuàng)作部門的人員崗位責任劃分為：

1、創(chuàng)作部主任全面負責創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務管理，控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作，負責向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務，重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務的廣告創(chuàng)作。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。

2、創(chuàng)作組

（1）組長，負責文稿組或美工組的業(yè)務領導，代理創(chuàng)作部主任履行某些職責，總攬廣告創(chuàng)作的全面工作，直接向創(chuàng)作部主任負責。

（2）撰稿員，通常負責為一組特定的客戶工作，負責廣告文稿的構思。參加客戶會議，并在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作，必要時參與促銷活動，要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略，能與美工、導演密切合作?，F(xiàn)階段，分工已發(fā)展到細分專職廣告和專職廣告文的階段。

（3）撰稿助理，在撰稿員的指導下，為一些較小的廣告活動進行文字工作，實施撰稿員的廣告構思，發(fā)展廣告策路。在必要時，參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。

（4）美工導演，同撰稿員一樣，通常為特定的客戶工作，負責廣告畫面構思，負責導演電視廣告，必要時，親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。

（5）美工導演助理，負責落實美工導演的構思，必要時進行繪畫。兩項職務分工，隨著廣告公司的發(fā)展已發(fā)生變化。美工一般不負責攝影及導演，而設有專職導演、攝影師、攝像師。

（6）創(chuàng)作助理員，負責協(xié)調(diào)創(chuàng)作部（組）工作的正常進行，幫助創(chuàng)作人員完成廣告的創(chuàng)作，收藏創(chuàng)作稿件和創(chuàng)作資料，幫助打印其他人所撰寫的文稿。必要時，與有關政府部門聯(lián)系，以取得廣告的電視播映許可。

3、印刷制作組

（1）組長，全面負責公司內(nèi)有關報刊等印刷廣告的制作工作。負責與有關制作單位洽談業(yè)務，并對各種印刷技術的采用加以指導和提出建議。領導正稿員的工作，并對部主任直接負責，匯報工作。

（2）正稿員，負責落實美工導演的設計草圖和撰稿員的初稿。高質(zhì)量地制作廣告正稿，寄給報社、雜志或印刷廠，負責廣告的美工技術處理。

（3）美工，負責把美工導演的初步創(chuàng)意變成視覺上的具體圖案，要求有快速繪畫的才能。

（4）排印，負責各種字體設計的選擇和排版。要求熟悉印刷業(yè)務，并能很好地理解各種廣告設計與各種字體運用的關系。

（5）校對，負責印刷清樣的文字校對工作，修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。

（6）制作助理，負責安排和料理廣告制作材料的供應，保證廣告工期和制作質(zhì)量。作為制作經(jīng)理的助手，向其報告工作。必要時，參加廣告制作。

4、影視廣告制作組

（1）組長，全面負責公司內(nèi)有關電臺、電視廣告的制作工作。負責與有關制作公司洽談。

（2）制作經(jīng)理，負責電臺電視廣告的制作監(jiān)督、保證其按廣告計劃日程工作，并按預算標準完成廣告片制作。

（3）演員選派，負責挑選、面試用于廣告攝制的演員和模特兒，向他們布置具體的要求，保證他們穿戴好合適的服飾，準時到場。

（4）制作助理，負責為制作廣告準備材料和道具，保證廣告按期完成，保證廣告質(zhì)量。

5、創(chuàng)意指導，負責為創(chuàng)作部出主意或提出創(chuàng)意設計或構思的意見。

（三）媒介部的職能和人員配備

媒介部門的任務是根據(jù)廣告計劃，制定廣告活動的媒介策略，負責媒介的選擇，并負責與有關媒介單位接洽和聯(lián)絡。在廣告實施過程中，負責對廣告的實施進行監(jiān)督，檢查印刷質(zhì)量或播放質(zhì)量。在廣告實施后，代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。

媒介部人員的崗位責任劃分為：

1、主任向總經(jīng)理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業(yè)務管理工作，負責媒介計劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤負責媒介部門的盈利。負責并參與開發(fā)新的客戶和新的廣告業(yè)務，為新的廣告業(yè)務開介紹會，并親自準備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發(fā)展，掌握媒介計劃，能夠使用電腦管理，創(chuàng)作有發(fā)展的新媒介的電腦程序。

2、媒介經(jīng)理負責幾個業(yè)務小組的工作和管理，代理部門主任的大部分職責。重點是代理其媒介方面的職責，研究重要的媒介策略的采用，與高級客戶保持聯(lián)系，并負責與媒介代表洽談。

3、媒介組組長負責一個業(yè)務組的媒介計劃和媒介訂位工作，參與向客戶介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業(yè)務。

4、媒介計劃員在媒介組長或經(jīng)理的領導下工作，負責執(zhí)行已經(jīng)制定的媒介策略和負責指定的客戶業(yè)務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。

5、媒介助理按媒介計劃的要求，聯(lián)系并取得媒介訂位確認，兼做媒介部門一般性工作。

（四）市場調(diào)查部的工作職責和人員配備

市場調(diào)查部的任務是按照廣告活動的要求，對目標市場開展調(diào)查，為廣告主和廣告公司制定廣告計劃，提供有關市場潛力和市場環(huán)境的背景材料，并就有關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議，為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據(jù)。

其人員崗位責任劃分為：

1、主任負責調(diào)查部的行政和業(yè)務管理，負責市場調(diào)查計劃的制定，負責向總經(jīng)理或客戶企業(yè)高級人員匯報調(diào)查結果，提出市場策略建議和廣告策略建議。

2、課題組長負責某一客戶的廣告調(diào)查工作的計劃，監(jiān)督調(diào)查計劃的實施。負責向部主任提出調(diào)查報告，向客戶匯報調(diào)查結果和提出有關建議。

3、調(diào)查員負責根據(jù)調(diào)查計劃進行具體調(diào)查方案的擬訂，開展調(diào)查活動，并根據(jù)調(diào)查結果進行分析研究，提出調(diào)查報告、市場策略和廣告策略建議，并向客戶匯報有關市場調(diào)查經(jīng)過和市場調(diào)查情況，介紹調(diào)查結果。

4、記錄員協(xié)助調(diào)查員工作，負責有關文案調(diào)查資料、實地調(diào)查資料的收集和整理，負責記錄有關談話內(nèi)容，提交談話記要，并負責有關打字、速記等工作。

5、資料組組長和資料員負責收集、整理、編輯、匯總有關市場調(diào)查資料和檔案資料，建立市場調(diào)查檔案。

（五）行政辦公室的工作職責和人員配備

廣告公司行政辦公室的任務，是對公司的日常事務進行全面的管理，并對業(yè)務部門進行行政監(jiān)督，提供后勤服務。具體地，行政辦公室又可分為計劃、人事、財務、審計、機要和后勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨列為正式的一級行政輔助機構的。

計劃部門的工作任務，是具體負責公司的年度工作計劃和經(jīng)營計劃的制定，以及監(jiān)督執(zhí)行，并負責制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。

人事部門的工作任務，是具體地負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據(jù)業(yè)務部門的需要，進行業(yè)務考核和綜合級別評定，對具體業(yè)務部門的人員使用和定級實施監(jiān)督。人事部門不參與業(yè)務的分工。

財務部門的任務，是對公司的財務金融實施全面的管理，監(jiān)督廣告預算的執(zhí)行，收取廣告費用，交納各種稅收，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧，并對廣告活動費用和公司行政性開支實施控制。

審計部門的工作任務，是對公司的財務制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督，防止公司在經(jīng)營中出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為，實施廣告公司經(jīng)營中的自律約束。

機要部門負責公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理，并為企業(yè)建立各類業(yè)務檔案，檢查保密情況。

后勤部門的工作任務，是協(xié)助公司業(yè)務部門的工作，為各業(yè)務部門開展廣告活動提供物質(zhì)支援和后勤保障。