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第一篇：奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃方案

一、活動(dòng)形式及主題：

活動(dòng)在奶茶美食坊采取分餐制的`形式進(jìn)行，突出浪漫、溫馨的情人節(jié)氛圍。

二、活動(dòng)具體安排：

1、場(chǎng)地布置：五月十日以前將奶茶美食坊布置好(在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店P(guān)OP旗、搞好燈光配置)；

2、廣告宣傳：由公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部在五月一日在五月十日前制作10塊宣傳海報(bào)分別在比一比超市、圭齋路、花炮女神廣場(chǎng)、新文路、人民路、金沙路、瀏陽(yáng)河路、酒店大門(mén)、前廳、臨步行街張貼。

3、情人節(jié)活動(dòng)其它事項(xiàng)：

a、就餐從17：30開(kāi)始。

b、由公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部于五月十九日下午前定購(gòu)200朵玫瑰。

4、營(yíng)銷(xiāo)方式：

采取現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，來(lái)客可直接到吧臺(tái)購(gòu)票就餐，每對(duì)情侶送玫瑰花一束。

三、菜譜：

(18元/每七人)

奶茶或玫瑰奶茶七份

黃油餐包七份

鴛鴦扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)七份

水果拼盤(pán)1份

蔬菜沙律1份

紅酒/咖啡/紅茶各1份。

注：客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐)，自己選擇。

第二篇：奶茶店策劃書(shū)方案

一、摘要

近年來(lái)，珍珠奶茶的出現(xiàn)象一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì)，奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷(xiāo)行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。

1、具體說(shuō)明

對(duì)于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時(shí)，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費(fèi)通常是比較高昂的，如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店，這樣，既能保證資金的運(yùn)作，又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新，總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。

2、基本框架

目前，在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營(yíng)比較好，有些就相對(duì)差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的，只提供外賣(mài)。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，這種方式雖然節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間，但是，有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣(mài)，還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率時(shí)，考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。

復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí)，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類(lèi)，對(duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會(huì)是一種享受。而且，經(jīng)過(guò)觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對(duì)這一情況，由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，有求必應(yīng)。

二、公司簡(jiǎn)介

1、公司宗旨

以學(xué)生為主要客戶群，專(zhuān)一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶。

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

在經(jīng)營(yíng)初期，我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)不斷做大，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價(jià)格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費(fèi)群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

4、管理團(tuán)隊(duì)

在我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，總共有三人，分工如下：

制作、銷(xiāo)售：

現(xiàn)金結(jié)算：

外賣(mài)服務(wù)、店面整理、材料訂購(gòu)：

三、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)情況介紹

本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校，同時(shí)，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%，而不喜歡的只有總數(shù)的16%，可見(jiàn)奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。

2、目標(biāo)市場(chǎng)分析

進(jìn)入二十一世紀(jì)，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色，其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。

作為學(xué)生消群體，她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高，對(duì)于事物的新鮮越加敏感，對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái)，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。

3、顧客需求分析

經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品；二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費(fèi)者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

㈠優(yōu)勢(shì)分析

⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單，給人以不干凈的印象；

⒉奶茶品種有限，口感較一般，產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新；

⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶，價(jià)格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時(shí)，其消費(fèi)量會(huì)有所減少；

⒋店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。

㈡劣勢(shì)分析

⒈奶茶營(yíng)業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限；

⒉新店開(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷(xiāo)售額；

⒊產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不易接受；

⒋奶茶的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯，不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。

㈢機(jī)會(huì)分析

⒈市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群，市場(chǎng)前景廣泛，且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限；

⒉良好的口味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑；

⒊雖然營(yíng)業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

⒋產(chǎn)品種類(lèi)豐富，口味獨(dú)特，有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

㈣威脅分析

⒈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群，且絕對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少，一定會(huì)采取相應(yīng)措施；

⒉隨著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加，消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣，選擇余地越來(lái)越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類(lèi)諸如可樂(lè)、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。

⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念（苗條為美――尤指女生）及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者（尤指女性）忍痛割?lèi)?ài)，對(duì)其說(shuō)“No”。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

本店需要借助奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯(cuò)良機(jī)，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，從而增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是：

①注重服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量；

②不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類(lèi)，適應(yīng)不同消費(fèi)者需求；

③不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并努力發(fā)掘潛在客戶群；④適時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)；

⑤在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、產(chǎn)品策略

①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng)；

②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲；

③根據(jù)消費(fèi)者的不同，推出不同產(chǎn)品；

④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望，但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù)；

⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費(fèi)者美好的享受。

2、價(jià)格策略

①針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型，制定合理價(jià)格；

②較之于競(jìng)爭(zhēng)者，制定相對(duì)低廉的價(jià)格。

3、廣告策略

廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：

①開(kāi)業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了；

②利用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；

③借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布；

④利用即時(shí)通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。

4、促銷(xiāo)策略

①開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售；

②每天推出新品試飲活動(dòng)，宣傳新產(chǎn)品；

③積分兌換，發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品；

④班級(jí)信箱中，投放免費(fèi)廣告，對(duì)以班級(jí)為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶，通過(guò)口碑傳播，發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

六、財(cái)務(wù)計(jì)劃

1、資金需求說(shuō)明

首先一個(gè)商店?duì)I業(yè)需要注冊(cè)相關(guān)執(zhí)照。而且，由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式，因此，在店面要求上我們的需要會(huì)大一些，且采取租房的方式，。然后是基本設(shè)施的購(gòu)買(mǎi)，最后就是產(chǎn)品材料采購(gòu)。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，而且采購(gòu)不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì)讓我們因此失掉很多的長(zhǎng)期顧客，我們千萬(wàn)不可大意。

2、資金投入計(jì)劃

相關(guān)證件辦理（營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商標(biāo)注冊(cè)等）：800元

店面租金：30000元/年50M2

店面裝潢：20000元

桌椅等設(shè)備：40000元

專(zhuān)用設(shè)備：飲水機(jī)一臺(tái)1500元，果糖定量機(jī)一臺(tái)3000元，奶茶封口機(jī)一臺(tái)400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機(jī)一臺(tái)800元，咖啡機(jī)一臺(tái)1600，冷藏柜一臺(tái)2000元，烤爐一臺(tái)400元。

奶茶杯、勺、吸管等：2500元

材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年

電動(dòng)自行車(chē)：一臺(tái)2000元

3、投資收益預(yù)測(cè)

日銷(xiāo)售量：奶茶等：60杯/天（取一年平均數(shù)值）休閑食品：260元/天（一年按360天，月30天計(jì)算）

年銷(xiāo)售額：65000元/年

七、風(fēng)險(xiǎn)分析

1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑面臨著巨大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，進(jìn)而直接影響銷(xiāo)售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)。其次，現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)手段不能吸引消費(fèi)者，很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。

2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì)有失誤，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，同時(shí)，對(duì)我們整個(gè)店也會(huì)有形象上的影響。

3、管理風(fēng)險(xiǎn)

由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué)，而且店面都是共同管理，就有可能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中意見(jiàn)有分歧，和對(duì)于剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō)，有著巨大的威脅。同時(shí)，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。

第三篇：奶茶店?duì)I銷(xiāo)策劃方案

一、市場(chǎng)調(diào)查和分析：

這是開(kāi)奶茶店的第一步工作，先要了解清楚奶茶的市場(chǎng)，切忌只看表面現(xiàn)象，一定要做深入的調(diào)查了解，可以先從對(duì)本地奶茶店的觀察和了解開(kāi)始，看看成功的店應(yīng)該具備那些條件，做得不好的店又缺乏了什么，可以暗自對(duì)比一番，若是換了自己能做得比別人更好嗎？當(dāng)然，有些東西是無(wú)法比較的，如某奶茶店生意很火，是因?yàn)槲恢煤?，有些店的生意很旺，則是產(chǎn)品組合和品質(zhì)好，有些店回頭率特高，是因?yàn)榉?wù)水準(zhǔn)高和產(chǎn)品有特色，有些店很賺錢(qián)，則是它采用的是合理的管理制度，以及良好的激勵(lì)機(jī)制。另外就是還要了解消費(fèi)者們需要什么樣的奶茶和相關(guān)美食，喜歡什么樣的味道和口感，能消費(fèi)到什么樣的價(jià)位，喜歡什么樣的環(huán)境和氛圍等；知道了需求，然后就要了解支撐你開(kāi)店的資源狀況，如奶茶原料和設(shè)備的供應(yīng)商在那里，本地有沒(méi)有，品種全不全，所有的原料和配料都采購(gòu)到嗎，若本地沒(méi)有，或采購(gòu)不全，從外地采購(gòu)的成本高不高，做奶茶所需要的技術(shù)能找到真正專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)商或?qū)＜医o解決嗎；把開(kāi)店前的市場(chǎng)調(diào)查完成以后，你就根據(jù)數(shù)據(jù)做成本的預(yù)算，比較一下投入產(chǎn)出比，若利潤(rùn)率低于30%，則你開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)比較大，需要重新評(píng)估或考慮你是否需要繼續(xù)開(kāi)店；若利潤(rùn)率高達(dá)70%，則可以樂(lè)觀的開(kāi)始下一階段。

二、市場(chǎng)定位和主要消費(fèi)人群分析：

奶茶店針對(duì)的主要是年輕人市場(chǎng)，在價(jià)格方面要要低，中，高檔，針對(duì)不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者。奶茶店主要的消費(fèi)人群是：

1、學(xué)生，主要是大學(xué)生，高中生，初中生，為奶茶店主要的消費(fèi)人群。

2、年輕人，在工作之余，和朋友，同事，女朋友等來(lái)奶茶店消費(fèi)，也是奶茶店的主要消費(fèi)人群。

3、女性朋友，特別是年青女性，和女學(xué)生，是奶茶店的主要消費(fèi)人群。

三、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備：

（1）相關(guān)手續(xù)的辦理

A、辦理好衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證。

B、辦三證需要準(zhǔn)備的資料：

1、身份證復(fù)印件4份（若非本地人還需提供暫住證復(fù)印件4份），

2、半寸標(biāo)準(zhǔn)彩色近照8張，

3、工商執(zhí)照申請(qǐng)書(shū)1份，

4、租房協(xié)議復(fù)印件2份。

C、辦理三證的先后順序：先持準(zhǔn)備好的資料到開(kāi)店所屬的食品衛(wèi)生管理部門(mén)申請(qǐng)辦理衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可證，領(lǐng)取了衛(wèi)生許可證后再持證和資料到工商部門(mén)申辦工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，領(lǐng)取了工商執(zhí)照后再到稅務(wù)部門(mén)辦理稅務(wù)登記。

（2）人員招聘和培訓(xùn)，

A、奶茶店應(yīng)有店長(zhǎng)一人，收銀員兼配料員一人，服務(wù)員二人，

B、招聘途徑：報(bào)紙媒體招聘，網(wǎng)站媒體招聘，人才市場(chǎng)招，院校招聘，朋友同學(xué)親戚介紹。

C、錄用。招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)是勤力加親和力，長(zhǎng)相是否漂亮，身材胖瘦高矮，學(xué)歷高低，經(jīng)驗(yàn)多少都不重要，重要的是否勤快和會(huì)待人接物，當(dāng)然，若再好學(xué)那就更好。

D、員工在上崗前進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)等是必須的。連鎖店在這方面一般有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)對(duì)人員的培訓(xùn)，而自營(yíng)店也應(yīng)專(zhuān)門(mén)找個(gè)培訓(xùn)老師指導(dǎo)一下。

（3）店鋪選址，裝修

選址方面，店鋪位置最好考慮學(xué)校，廣場(chǎng)，商場(chǎng)，大超市附近以及其他人口密集的地方，店鋪面積最好在20平方米以上

裝修，如果是連鎖店，裝修方面由總店統(tǒng)一指導(dǎo)裝修，這個(gè)沒(méi)有什么說(shuō)的。如果是自主經(jīng)營(yíng)的話，在裝修方面不要太多要求，只要門(mén)面鮮明，別致，店面的裝修以清新明快的色調(diào)為主，能夠讓客人放松心情，體會(huì)到環(huán)境的舒適和奶茶的香甜，我有以下建議：

A、店內(nèi)墻面可以設(shè)計(jì)成可愛(ài)風(fēng)格，最近很流行墻體彩繪，可以在墻壁上繪畫(huà)卡通圖案，非常符合學(xué)生特別是女孩子的口味。也可以多一些毛絨玩具來(lái)裝飾。

B、顏色的搭配可以是粉白或者藍(lán)白為主，一定要突出清新的感覺(jué)！

C、墻上可以留出讓大家留言的.地方。

D、對(duì)于天花板，我們認(rèn)為應(yīng)該設(shè)置成實(shí)用反光型的，理由有二：一是給人一種閃耀的感覺(jué)，很舒服；二是可以增強(qiáng)光線，使店內(nèi)光線十足，不會(huì)太暗。

E、若在雨天消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)奶茶的話，則總會(huì)對(duì)消費(fèi)者自己或店鋪造成不適。因此店鋪需要在窗口外安裝一個(gè)避雨的類(lèi)似屋檐的器具。以下為我們相關(guān)策劃的財(cái)務(wù)報(bào)表，具體數(shù)據(jù)都是經(jīng)過(guò)多方調(diào)查得出絕對(duì)屬實(shí)。

（4）確認(rèn)首批進(jìn)貨及其它店面營(yíng)運(yùn)材料。

（5）店面產(chǎn)品與設(shè)備陳列，經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)管理規(guī)定

（6）開(kāi)業(yè)前期的廣告與宣傳。

A、制作彩頁(yè)在學(xué)校，商場(chǎng)，廣場(chǎng)，街道發(fā)送。

B、報(bào)紙廣告和網(wǎng)絡(luò)宣傳也可以做一些

C、發(fā)送些優(yōu)惠券，吸引客戶。

D、舉行開(kāi)業(yè)儀式，選擇吉日開(kāi)張，開(kāi)張前可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣發(fā)信息和通告，在店的周邊可派發(fā)廣告單張和優(yōu)惠卡，可邀請(qǐng)親朋好友在現(xiàn)場(chǎng)告勢(shì)，讓店一開(kāi)張就形成旺勢(shì)

E、開(kāi)業(yè)前期的各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)。

四、投資奶茶店的3個(gè)要素：

第一是管理：投資的信心在于管理

第二是經(jīng)營(yíng)：成功的關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)

第三是出品：經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于出品

1、管理：管理是后方，是整個(gè)奶茶經(jīng)營(yíng)的后盾保障；擁有完善的管理才能有效地支配整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系的運(yùn)作。假如，我們的奶茶產(chǎn)品口味再好、如得不到妥善的注意小細(xì)節(jié)（如效率低、服務(wù)差、浪費(fèi)大等），就會(huì)嚴(yán)重地影響到奶茶店的生意，自然無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去；因此說(shuō)“投資的信心在于管理”。完善的管理體系應(yīng)具備以下內(nèi)容：

（1）品質(zhì)管理：是指所有奶茶產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照色/香/味/型/鮮/衛(wèi)生等六大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行規(guī)范操作；從而保證品質(zhì)。

（2）、效率管理：效率取決于引進(jìn)先進(jìn)的奶茶系統(tǒng)設(shè)備和優(yōu)化整體操作程序、簡(jiǎn)化工作流程等來(lái)提高效率。

（3）宣傳管理：奶茶店的促銷(xiāo)廣告燈是整個(gè)宣傳的縱深，是吸引奶茶店盈利的最佳利器；重點(diǎn)突出奶茶產(chǎn)品特色和形象包裝。

（4）資源管理：包括能源（水/電/氣）/設(shè)備/材料/人員/奶茶原料等，合理規(guī)劃妥善處理優(yōu)化管理和善于運(yùn)用。

（5）服務(wù)管理：他體現(xiàn)于溝通，培養(yǎng)顧客情感服務(wù)周到；情感能帶動(dòng)顧客消費(fèi)留住人心和口碑宣傳；――管理的本質(zhì)和最終目的是為了保證品質(zhì)、提高效率、完善服務(wù)、節(jié)省資源。

2、經(jīng)營(yíng)：經(jīng)營(yíng)是賺錢(qián)工具，是出品的銷(xiāo)售導(dǎo)師總策劃師；從奶茶店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目可足以判斷市場(chǎng)的前景。簡(jiǎn)單地說(shuō)“為什么有人開(kāi)奶茶店能夠火暴、有的冷冷清清；為什么在同等地段同等級(jí)別的奶茶店又有不同的生意好壞”；關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)。有好的管理支配必須有好的項(xiàng)目：

（1）經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：指的是奶茶產(chǎn)品的特色，項(xiàng)目突出的是賣(mài)點(diǎn)；像麥當(dāng)勞的賣(mài)點(diǎn)在于漢堡、肯德基的賣(mài)點(diǎn)在于炸雞；因此賣(mài)點(diǎn)必須要突出、我所提的賣(mài)點(diǎn)就是――奶茶產(chǎn)品的特色。

（2）經(jīng)營(yíng)手法：指的是操作方法，奶茶店的顧客來(lái)源于不同的消費(fèi)群體（含家庭/情侶/個(gè)人/集體），為了滿足不同的需求爭(zhēng)取更大的消費(fèi)市場(chǎng)，我的觀點(diǎn)分別采取不同方式方式來(lái)滿足各色各樣消費(fèi)需求。

（3）經(jīng)營(yíng)方式：奶茶店經(jīng)營(yíng)；首先打造品牌。為什么有的奶茶店裝修華麗、但不見(jiàn)有多少客源？原因有3（順序：缺名氣、地方偏、競(jìng)爭(zhēng)多）；為什么有的奶茶店普普通通又有那么多人吃？原因有4（順序：有名氣、地段好、價(jià)格合理、競(jìng)爭(zhēng)少）；可見(jiàn)“名氣”總是排在第一。名氣是從口碑傳出來(lái)的它不分高低檔次，是奶茶品牌打造的前提，是種不可低估的力量。

3、出品：經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于奶茶產(chǎn)品。奶茶產(chǎn)品是品牌打造的創(chuàng)造主體，是影響名氣的由來(lái)，是形成名氣的重點(diǎn)元素。首先說(shuō)明生意好壞的由來(lái)過(guò)程是

（1）做什么生意首先要讓人知道（宣傳）。

（2）知道了后關(guān)鍵是否能吸引人買(mǎi)）。

（3）有好的賣(mài)點(diǎn)奶茶店自然吸引人、但關(guān)鍵體現(xiàn)的反應(yīng)如何（奶茶店的味道/品質(zhì)/效率/服務(wù)/價(jià)格/環(huán)境/衛(wèi)生等）。

（4）有良好的反應(yīng)自然有口碑宣傳，然而帶動(dòng)了我們所想要的名氣。當(dāng)我們做好了每個(gè)細(xì)節(jié)就有了我們所投資的保障，因此能避免失敗的原因。這就是“給自己投資找一個(gè)可能失敗的理由”來(lái)防止出現(xiàn)。因此得出“投資的信心在于管理、成功的關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于出品”。正所謂――店小靠?jī)r(jià)格、店大靠名氣。又好吃又滿意自然廣泛流傳、促成名氣、聞名而來(lái)。

五、奶茶店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案：

1、在開(kāi)業(yè)前期，可推出以下優(yōu)惠，通過(guò)宣傳單在學(xué)校，商場(chǎng)，廣場(chǎng)，街道等附近散發(fā)。

A、打折券，憑該券在本次消費(fèi)內(nèi)可打九折，八折等，打折券需要注意的是一次只能使用一張，可以不限定客人使用次數(shù)，但必須有時(shí)間限制，例如開(kāi)業(yè)十天內(nèi)有效。

B、代金券，憑該券在本次消費(fèi)中代替現(xiàn)金，代金券一次只能使用一次，一個(gè)客人只能使用一次，一次消費(fèi)達(dá)到某個(gè)數(shù)額可使用。同樣要有時(shí)間限制。

C、在開(kāi)業(yè)七天內(nèi)在店內(nèi)設(shè)置定量小杯免費(fèi)奶茶，供學(xué)生免費(fèi)品嘗。

D、兩元試吃，在開(kāi)業(yè)前期，花兩元錢(qián)便可以試吃四元到六元的單品奶茶。

E、促銷(xiāo)方案，吃三中杯贈(zèng)一小杯，吃三大杯贈(zèng)一中杯。

2、會(huì)員制度，我認(rèn)為會(huì)員制度在奶茶店實(shí)行還是可行的。

（1）會(huì)員積分制，每個(gè)客人前來(lái)消費(fèi)自動(dòng)成為會(huì)員并可以在電腦和記錄本上查詢，商家可以給會(huì)員發(fā)放會(huì)員卡和會(huì)員本，通過(guò)刷卡，打印，填寫(xiě)，將消費(fèi)記錄打在或存在會(huì)員卡上，并制定積分兌換制度，如累計(jì)消費(fèi)30元可兌換一杯價(jià)值3元的奶茶。累計(jì)消費(fèi)100元獲得100積分，可以兌換為10元代金券，在當(dāng)月內(nèi)消費(fèi)。累計(jì)消費(fèi)200元，可以兌換精美熊貓玩具等等。

（2）積分兌換可以與玩具店合作推出玩具代金券，與禮品飾物店合作推出禮品代金券。與學(xué)校內(nèi)百貨商店，小超市合作推出購(gòu)物代金券。

（3）老會(huì)員和高消費(fèi)會(huì)員優(yōu)惠，如年消費(fèi)1000元額外贈(zèng)送20元代金卡或價(jià)值20元禮物，一年以上老客戶在節(jié)假日送禮物或一定金額的代金券。節(jié)假日針對(duì)老客戶推出各種優(yōu)惠，如年消費(fèi)1000元以上節(jié)假日九折優(yōu)惠，一年以上老客戶在節(jié)假日購(gòu)買(mǎi)免百分之十付款等。

3、不同人群的營(yíng)銷(xiāo)方案：

（1）針對(duì)年青情侶和戀人：

A、可在情人節(jié)，七夕節(jié)準(zhǔn)備若干情侶瓷杯，情侶手鏈等贈(zèng)送給長(zhǎng)期光顧我店的情侶們，戀人，年輕夫婦。

B、準(zhǔn)備若干隨意貼在奶茶店建立心語(yǔ)墻作為情侶們追求浪漫寫(xiě)下誓言的地方以此來(lái)吸引情侶消費(fèi)者。

（2）針對(duì)校園學(xué)生。

A、周末七折優(yōu)惠，在星期六，星期天來(lái)本店的學(xué)生，七折優(yōu)惠。

B、外賣(mài)，為訂購(gòu)者送奶茶上門(mén)，雖然增加了成本，但有學(xué)校里龐大的人數(shù)基數(shù)，收入也是可觀的。

（3）針對(duì)女生，年青女性：

A、推出有美容，瘦身，保健功效的奶茶。

B、推出符合女生女性口味，色澤，品種要求的奶茶。

4、本店特色：

奶茶店想在本店奶茶市場(chǎng)站住腳跟，并擁有固定客源，必須有自己的特色：

（1）有供情侶使用的對(duì)勺，Y型吸管，專(zhuān)門(mén)為情侶準(zhǔn)備的奶茶。

（2）推出健美奶茶，情侶奶茶，美容奶茶，瘦身奶茶，麥香奶茶，薄荷奶茶，玫瑰奶茶等有本店特色的奶茶，

（3）桌椅，墻壁，墻壁有配套的卡通圖案，和在店內(nèi)懸掛一些小飾物，突出本店特色。

（4）在天花板上，墻壁上，隔間內(nèi)布置熒光燈，彩燈等，在晚上增加光線效果，可以吸引那些學(xué)生和情侶。

（5）奶茶店的關(guān)鍵是奶茶的味道，而不是品牌與裝修，你只要將奶茶的味道調(diào)好了，就能吸引大量回頭客。

（6）所賣(mài)奶茶所用杯具，配套用具，塑料袋，贈(zèng)送禮品等都要有本店的圖案標(biāo)志，店名，地址等宣傳內(nèi)容。

5、節(jié)假日促銷(xiāo)：

（1）國(guó)慶節(jié)，除夕，春節(jié)等節(jié)日九折優(yōu)惠，并在這一點(diǎn)提供零食，如瓜子，花生等。

（2）情人節(jié)，七夕節(jié)等，情侶八折優(yōu)惠，并對(duì)老客戶贈(zèng)送禮品。

（3）中秋節(jié)，重陽(yáng)節(jié)等推出全家家庭套餐。

6、學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：

實(shí)際上前面已經(jīng)提到很多了，在這里再補(bǔ)充一下：

（1）在學(xué)校附近廣發(fā)傳單，并推出一系列針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng)。

（2）領(lǐng)新客戶上門(mén)有一定獎(jiǎng)勵(lì)，如送積分，送禮物，額外獎(jiǎng)勵(lì)一杯奶茶等。

（3）在學(xué)校附近搞免費(fèi)品嘗活動(dòng)。推出小杯定量奶茶，讓學(xué)生免費(fèi)品嘗。

（4）大量發(fā)送代金券，打折券，為學(xué)生辦理會(huì)員卡和會(huì)員登記。