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第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案范文模板

活動背景：

雙12這個千載難逢的日子，比如：結(jié)婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動。

活動內(nèi)容：

活動主題：享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如：勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶

活動時間：12.12

活動目的：

雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客)，免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量，從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。

活動措施：

1.進店有禮!

凡是進入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100張，送完即止!

2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券

滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)

3.雙12特供品

12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)

12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)

(首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)

4.活動短信

【20x/12/12獨一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨一無二的贈品送到您手中】，只要您在這千載難逢的日子，請速來本店選購!

第二篇：網(wǎng)站運營的計劃書

一、項目簡介

本項目是一個茶葉B2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺和營運網(wǎng)站，主要內(nèi)容為：

向個人用戶提供便捷全面的茶葉產(chǎn)品、自由的茶葉信息溝通平臺及其他增值服務(wù)；向企業(yè)用戶提供擁有大量茶葉消費群的推廣媒體、具有市場細分的信息傳播渠道、能夠與消費者互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù)的平臺；

通過項目卡類業(yè)務(wù)的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶的連接，提供新興的茶葉推廣渠道；

以線下實體與相關(guān)機構(gòu)和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場的通路。

二、市場分析

1、目標市場特征及需求

茶葉企業(yè)

特征：線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對固定的客戶群體，但線上市場仍然空白；

需求：進一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對客戶的交易平臺，獲得線上市場。茶葉消費群

特征：茶葉消費占據(jù)飲料的40%左右，網(wǎng)購形成了新興的主要的購買渠道，消費群體集中在80后：25-35歲之間；

需求：送禮、工作茶、自飲。

2、目標市場狀態(tài)和競爭

從相關(guān)成熟的電商運營情況來看，20xx年茶葉B2C市場已經(jīng)超過2億，經(jīng)營平臺：淘寶網(wǎng)、1號店、京東、當當?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng)，專業(yè)的平臺：喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。

而目前成都在線生活資訊服務(wù)市場處于無序狀態(tài)，各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢的市場占有，還具有較大的市場進入空間。

三、平臺運營情況分析：

案例

名稱：和茶網(wǎng)

所在地區(qū)：福州

啟動時間：20xx年

運作情況：

和茶網(wǎng)注冊用戶約10萬，日均訪客量48000/天（IP值），Google頁面評級PR=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團、簡品100、龍潤普洱、大益集團、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、筒杵貳⒂覽杈叩取

項目盈利模式

以自營形式、平臺合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，將逐步成為茶葉的B2C專業(yè)平臺。

運營分析：

和茶網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務(wù)模式建設(shè)，形成了相對成熟的盈利模式。

四、資源與渠道

1、合作機構(gòu)

茶葉企業(yè)

本項目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關(guān)系，為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場的拓展提供了良好的平臺。

2、媒體推廣及合作

本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體推廣及合作

新浪微博推廣；

門戶網(wǎng)站互鏈合作；

網(wǎng)絡(luò)媒體資源投放；

SEO搜索優(yōu)化；

SEO搜索推廣。

五、運營計劃

1、運營策略

相較于競爭對手(和茶網(wǎng))的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

目標：以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺；

提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術(shù)嫁接、CRM管理等；

與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，在線下或者地方提高平臺曝光度及影響力；

完善客戶體驗過程，提高客戶忠誠度。通過推廣，獲得相當數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為項目盈利點的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)(擁有多少用戶就等于擁有多少市場)。

2、市場營銷

本項目的市場營銷將采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。

主要市場營銷方式如下：

媒體合作和資源互換

建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合，依靠主流媒體加快提升項目的市場認知度。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，達到推廣平臺知名度及曝光度的目的。

網(wǎng)絡(luò)線上傳播

針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，在微博上與消費者進行互動，實現(xiàn)對目標人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，提高平臺訪問量和注冊用戶量；

體驗式營銷

在淘寶等其他平臺的銷售產(chǎn)品包裝上，加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。

線上SEO優(yōu)化

百度關(guān)鍵詞推廣，SEO優(yōu)化技術(shù)。

微博推廣

建立微吧，企業(yè)V微博，提高行業(yè)公信力，獲得潛在客戶的信任，鞏固現(xiàn)有客戶的忠誠度。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放

各個門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放，如：PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。

差異化服務(wù)

差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務(wù)購買欲望。項目將對企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶，以及消費品類的不同劃分客戶，為不同等級和不同消費品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面，實施差異化服務(wù)。

六、運營團隊構(gòu)建

1、團隊狀況

啟動團隊由5個部門構(gòu)成：技術(shù)部、運營部、市場部、客服部、公關(guān)部。

2、團隊架構(gòu)

技術(shù)部工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：

A、技術(shù)

完成網(wǎng)上平臺建設(shè)/維護；

負責網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和功能開發(fā)；

負責網(wǎng)上平臺運行管理；

負責網(wǎng)站的穩(wěn)定運行；

B、運營部

負責網(wǎng)絡(luò)平臺市場推廣；

負責平臺網(wǎng)上推廣實施；

網(wǎng)站日?；顒拥牟邉澕皥?zhí)行

微博的維護及利用。

C、市場部

尋找合適的企業(yè)進行產(chǎn)品合作；

尋找合適的平臺進行平臺合作；

負責平臺線下推廣實施；

負責與合作機構(gòu)、媒體的活動策劃和實施；

D、客服部

處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務(wù)；

處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等；

負責老客戶回訪、活動通知、個性化服務(wù)(生日、特別日期)等；

D、公關(guān)部

負責網(wǎng)站整體形象；

負責網(wǎng)站對外展示的良好口碑；

與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強的機構(gòu)合作執(zhí)行。