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第一篇：藥店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書

有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視的廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數(shù)的患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。

一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因

1．不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的`藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。

2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。

3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

4．對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

1．店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。

2．產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。

3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。

5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。

三、如何開展店員培訓(xùn)

做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。

1．時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班的時(shí)候，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。

2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。

3．參加對(duì)象：店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

4．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。

5．培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；

(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；

(3)服務(wù)禮儀；

(4)藥店管理的知識(shí)。

6．培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：

(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；

(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；

(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授．講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

第二篇：醫(yī)學(xué)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、教學(xué)目標(biāo)

通過普外科實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉掌握外科基礎(chǔ)理論，在實(shí)踐中得到基本技能的鍛煉，理論結(jié)合實(shí)踐，培養(yǎng)臨床思維、臨床技能、溝通能力、和解決問題的能力，并樹立“以病人為中心”的思想，關(guān)心病人疾苦，救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。

二、具體要求

1、實(shí)習(xí)醫(yī)生在上級(jí)醫(yī)師嚴(yán)格監(jiān)督下具體管理病人，鞏固外科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，初步掌握普外科常見疾病的診治及診療技術(shù)。

2、在醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐中培養(yǎng)實(shí)習(xí)生診斷疾病、治療疾病的能力，提高普外科常見疾病的基礎(chǔ)知識(shí)。

3、掌握無(wú)菌技術(shù)、外科基本操作技術(shù)，掌握普外科常見病和多發(fā)病的診斷處理原則。

4、對(duì)疑難病癥獨(dú)立查閱相關(guān)參考書和文獻(xiàn)，提出檢查方案和診療意見。

5、提高實(shí)習(xí)生思想道德休養(yǎng)，樹立“以病人為中心”的思想。

三、帶教計(jì)劃(共四周)

1、第一周：熟悉普外科病房，參加交班及病例討論，在上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo)下管理1-2張病床的醫(yī)療工作，填寫各項(xiàng)檢查申請(qǐng)單及粘貼報(bào)告單。認(rèn)真詢問病史、體格檢查，掌握外科病例書寫規(guī)范，完成床位病歷記錄。

2、第二周：熟悉外科無(wú)菌技術(shù)，掌握外科一般治療操作，如：換藥、外科洗手、戴手套等。

3、第三周：熟悉普外科常見疾病的診斷方法和治療常規(guī)，初步掌握常見疾病的檢查、診斷和處理原則，包括各種急腹癥、膽囊炎、腹股溝斜疝、甲乳疾病、消化道穿孔等。

4、第四周：熟悉止血、結(jié)扎、打結(jié)、縫合等基本操作，掌握常見手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中處理、常見并發(fā)癥的處理，熟悉普外科用藥機(jī)理及劑量。在上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo)下參與門診小手術(shù)，熟悉手術(shù)步驟。

5、普外科實(shí)習(xí)期間，舉行各種專題講座，內(nèi)容包括：

(1)普外科病歷書寫規(guī)范。

(2)水電解質(zhì)及酸堿平衡。

(3)各種急腹癥的診斷和處理。

(4)普外科一般急救處理。

(5)普外科專科體格檢查和一般治療操作規(guī)范。

(6)普外科各種常見疾病的診斷方法和治療原則。

注：專題講座的具體時(shí)間及內(nèi)容根據(jù)具體情況而定。

四、出科考核內(nèi)容

1、平時(shí)成績(jī)(60%)，下列每項(xiàng)各占10%。

(1)勞動(dòng)態(tài)度端正，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)曠工、遲到、早退等。

(2)以病人為中心，服務(wù)熱情，全心全意為人民服務(wù)。

(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成實(shí)習(xí)生擔(dān)負(fù)的工作，書寫病歷及時(shí)、規(guī)范、正確。

(4)認(rèn)真參加交班及病歷討論，并獨(dú)立思考，提出疑問和意見。

(5)積極參加普外科知識(shí)專題講座。

(6)正確掌握普外科一般診療操作及簡(jiǎn)單治療操作。

2、考試成績(jī)(40%)

(1)普外科實(shí)習(xí)期間完成2份手寫的完整病歷(10%)。

(2)技能考試(15%)。

(3)理論考試(15%)

20xx年婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)生帶教計(jì)劃臨床科室輪轉(zhuǎn)是醫(yī)學(xué)生從課堂通往社會(huì)的橋梁，是醫(yī)學(xué)生將已學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于臨床實(shí)踐的通道。因此實(shí)習(xí)帶教尤為重要。依據(jù)我院制定的帶教要求,并結(jié)合我院的實(shí)際情況,對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)帶教進(jìn)行全面設(shè)計(jì),其過程重點(diǎn)突出培養(yǎng)動(dòng)手能力,掌握技能本領(lǐng),使醫(yī)學(xué)生能夠很好地完成輪轉(zhuǎn)目標(biāo),為今后從事醫(yī)療工作打下良好基礎(chǔ)。

具體計(jì)劃如下:

帶教計(jì)劃:

(1)介紹病區(qū)環(huán)境和有關(guān)規(guī)章制度;

(2)每月參加我科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講述婦產(chǎn)科基礎(chǔ)知識(shí)與多發(fā)病常見病的診治;

(3)參加每周的主任查房，查房前要做到了解病史，溫習(xí)疾病相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，查房時(shí)主任簡(jiǎn)單提問能夠獨(dú)立回答，深入的專業(yè)提問可帶教老師回答，輪轉(zhuǎn)生要認(rèn)真聽講解，最好能將知識(shí)加以整理記憶;

(4)能夠與帶教老師同管床、同值班、同寫病歷，能在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助帶教老師做簡(jiǎn)單的手術(shù)或操作;

(5)帶教老師能夠結(jié)合床位上病人病情進(jìn)行提問，并講解治療具體方法及依據(jù)，使輪轉(zhuǎn)生能夠?qū)膊　爸淙徊⒅渌匀弧保皇敲つ繖C(jī)械化重復(fù)老師的操作與治療

(6)帶教老師在輪轉(zhuǎn)生帶教結(jié)束時(shí)有考核，并認(rèn)真填寫