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第一篇:企業(yè)實踐工作計劃范文
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
第二篇:創(chuàng)業(yè)項目計劃書
“創(chuàng)業(yè)”這個詞對于很多大學(xué)生來說是個既熟悉又陌生的詞匯。說它熟悉是因為不管是國內(nèi)還是國外,如比爾?蓋茨這般自主創(chuàng)業(yè)獲得巨大成功的創(chuàng)業(yè)故事如此讓人覺得炫目。說它陌生是因為曾幾何時在中國,當(dāng)年輕人準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時似乎毫無捷徑可走,甚至于連可以借鑒的經(jīng)驗也似乎少的可憐。
市場前景
茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務(wù)人士、大學(xué)生等。優(yōu)質(zhì)多元的菜品搭配,加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動,這是一個利潤空間高、投資回報快的項目,目前已受到許多有意進(jìn)軍餐飲業(yè)的投資者的高度關(guān)注。
投資標(biāo)準(zhǔn)及回報
1、金額預(yù)算。投資者可根據(jù)資金狀況,考慮開社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店或旗艦店三種級別的茶餐廳,投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。最好用投資總額的百分之七十作為實際投資,百分之三十作為備用資金,以應(yīng)付開業(yè)之后的后續(xù)投入以及突發(fā)狀況。
按10萬元標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行投資,其中店面租金,2萬元(一百平米米左右);淡雅而不失現(xiàn)代氣息的裝修,3萬元左右;茶具和其他設(shè)備(桌椅、空調(diào)、音響),2萬元;各種茶葉、食品、水果,2萬元。
2、收益評估。茶餐廳每日營業(yè)14小時,平均日接待顧客一百五十人,每人消費(fèi)25元,日營業(yè)額可達(dá)3750元,按百分之二十的純利潤率計算,日盈利750元,月盈利2萬多元。投資者可于半年內(nèi)收回成本,第一年盈利可達(dá)10萬元以上。
前期準(zhǔn)備
1、開業(yè)證件:消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、稅務(wù)部門登記、注冊。
2、員工招聘:可以利用網(wǎng)站、餐飲培訓(xùn)學(xué)校、報紙廣告招人或托人代招。
3、菜譜設(shè)計:茶餐廳的菜譜設(shè)計應(yīng)該根據(jù)該店的經(jīng)營特色進(jìn)行設(shè)計。菜譜里可以附加一張該店的宣傳廣告和定期的活動廣告西式茶餐廳創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文西式茶餐廳創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文。
4、文化理念:包括經(jīng)營理念、核心價值觀、服務(wù)精神、工作態(tài)度、目標(biāo)責(zé)任等。
選址經(jīng)驗
1、拒絕商圈旺鋪。不是商圈不好,而是投資成本太大,加重前期運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)荷:東莞市雅典茶餐廳老板邱先生急于求成,在當(dāng)?shù)攸S金地段重金投資了一家茶餐廳,月租金1.5萬元,后來受到高檔茶樓和先后進(jìn)駐的星巴克、本土快餐連鎖店真功夫的沖擊,不到半年便結(jié)業(yè)了。
2、資金有限的投資者,在選址時主要考慮以下兩個方面:
(1)公司、寫字樓相對集中的地段。此地段消費(fèi)人群以白領(lǐng)為主,消費(fèi)能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫字樓2樓投資 10萬元開了一家茶餐廳,以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內(nèi)容,人均消費(fèi)為15~20元,相當(dāng)于三個人吃炒菜平攤的費(fèi)用。而由于茶餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢不言而喻,因此李小姐的茶餐廳生意頗好,月凈利潤達(dá)4萬元。
(2)住宅區(qū)或高校相對集中的地段。如果茶餐廳能在提供舒適環(huán)境的前提下,菜品價格控制在普通快餐店的百分之一百五十以內(nèi),則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領(lǐng)人群,而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。
裝修經(jīng)驗
1、通常情況下,茶餐廳裝修設(shè)計須簡約、明亮,給人自然、舒適之感??狂R路一側(cè)要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調(diào)。裝修費(fèi)用控制在200元/平方米以內(nèi)。
2、裝修細(xì)節(jié)。為了提升服務(wù)品質(zhì),茶餐廳內(nèi)還須擺放一臺電視、一個仿古書架;在洗手池邊標(biāo)明“為了您的健康,請您洗手”的字樣;收銀臺最好設(shè)計成酒吧吧臺狀,臺上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機(jī)、收銀柜等,臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。
3、個性化設(shè)計。每個茶餐廳一定要有一處奪人眼球的設(shè)計,譬如,在大廳的小舞臺上設(shè)計一個留言板或貼紙區(qū),方便顧客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據(jù)場地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂區(qū)等。注意:在茶餐廳內(nèi),一定要做好通風(fēng)和防火措施。
4、裝修的重中之重DD廚房。廣州愛緣茶餐廳老板馮鑫女士:據(jù)我所知,有些茶餐廳經(jīng)營者為節(jié)約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費(fèi)用,其實這是個誤區(qū)。廚房在茶餐廳營業(yè)的前期作用不明顯,因為客流量小,但到了后期,當(dāng)?shù)陜?nèi)菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時,廚房設(shè)計不合規(guī)格,設(shè)備落后,將有可能因上菜速度慢導(dǎo)致客源流失。
愛緣的廚房是由專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計:
(1)須檢查廚具的出廠年號、產(chǎn)品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪;
(2)地面最好安裝 100×100規(guī)格的深色系吸水地磚;
(3)廚房要有“雙道雙門”,以保障工作人員進(jìn)出流暢;
(4)廚房與整個茶餐廳的面積比不得低于1:0.3,并且要隔音、隔熱、隔味;
(5)另外,除配置空調(diào)系統(tǒng)、電源電壓等設(shè)備外,還須按照一個灶臺提供4~六人用餐的規(guī)格來設(shè)置灶臺數(shù)量。
總之,一定要保證廚房運(yùn)作的'安全和環(huán)保。
經(jīng)營策略
1、菜品搭配。
茶餐廳的經(jīng)營可借鑒快餐店的經(jīng)營方式,集中餐、西餐、快餐、冷熱飲、水果拼盤于一體,以環(huán)境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點,除提供各種中式菜品和當(dāng)?shù)靥厣似吠?,可根?jù)廚師水平,搭配韓式料理、日式料理、西式糕點等,還可配備價格在12~28元不等的各種茶飲,滿足各類消費(fèi)者的需求西式茶餐廳創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文工作計劃。由于茶餐廳的主要收入來源于商務(wù)午餐,最好能免費(fèi)為顧客提供一杯飲料或一碗湯。
2、宣傳方式
由于目前投資茶餐廳的人越來越多,所以投資者在投資前,一定要有經(jīng)營的全盤規(guī)劃。必須考慮到多套宣傳方案。
(1)在茶餐廳外設(shè)一塊長三米、寬2、五米的活動宣傳板,列出每日更新的菜品和特價套餐。
(2)在茶餐廳周邊五百米或一千米以內(nèi)的報亭做外觀包裝廣告,一個月給報亭老板100~200元廣告租金,還可在報亭放一疊茶餐廳的宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可以印上茶餐廳的店名、理念、指向標(biāo)和距離等。
第三篇:企業(yè)項目策劃書
1 項目負(fù)責(zé)人是策劃編制的責(zé)任人和組織者
1.1 編制項目策劃書是一項系統(tǒng)、綜合性工作,需要整合多方面的知識,如組織知識、管理知識、經(jīng)濟(jì)知識、工程技術(shù)知識、施工經(jīng)驗等,因此參與項目實施的各管理系統(tǒng)的主要管理者要共同參與、相互協(xié)作。
1.2 項目經(jīng)理既是策劃書編制的責(zé)任人,也是項目策劃編制的組織者,這樣不僅能協(xié)調(diào)項目的各個管理系統(tǒng),大大提高工作效率,而且能有效的融合各方面的知識、經(jīng)驗,站在項目第一管理者的高度能結(jié)合實際、權(quán)衡利弊、統(tǒng)一共識、確定目標(biāo)。
1.3 編制項目策劃書既是一項工作的過程,也是一個自我完善的過程,工作過程中需要運(yùn)用多種知識,通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、判斷,使各管理系統(tǒng)的管理者熟悉情況、明確目標(biāo)、預(yù)測研判、規(guī)避風(fēng)險,再通過調(diào)查、分析、研究、論證,最終找到解決問題的辦法。
2 了解工程概況和做好施工調(diào)查是編制策劃書的前提
2.1 項目實施的主要管理者(各管理系統(tǒng)的主要責(zé)任人)要充分了解工程項目情況,包括各單位工程、分部分項工程,要掌握設(shè)計范圍內(nèi)的主要工程數(shù)量、重難點項目,在項目策劃編制中有針對性的研究、論述。
2.2 管理者要深入現(xiàn)場,做好施工調(diào)查,了解項目所在地的地形地貌、植被、氣象特征、地質(zhì)情況、交通情況、施工用水、臨時用電、通訊、網(wǎng)絡(luò)、地上地下設(shè)施和主材、地材的采購渠道。施工調(diào)查是編制項目策劃書的前提條件,它的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致直接關(guān)系到策劃書編制的科學(xué)性、合理性和可操作性。所述要素的真實反映,會對項目的施工方案、安全、工期、成本產(chǎn)生直接或間接的作用。
2.3 臨建規(guī)劃是項目策劃中的一項重要內(nèi)容,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕ふ{(diào)查,結(jié)合工程概況,合理布局、籌劃臨建設(shè)施,保證即有效的滿足工程需要,又盡可能的節(jié)約工程成本。
2.4 了解當(dāng)?shù)刂苓叺木用穹植?、風(fēng)土人情和民俗習(xí)慣,將施工文明的具體措施體現(xiàn)在項目策劃中,在具備條件的情況下,可以制定與當(dāng)?shù)鼐用竦墓步ň裎拿饕?guī)劃,以發(fā)揮其積極作用,更好的服務(wù)于項目。
3 安全、質(zhì)量、工期目標(biāo)應(yīng)滿足合同要求
3.1 項目策劃書的安全、質(zhì)量、工期目標(biāo)不得低于合同要求,工期方面要制定出節(jié)點目標(biāo),各類目標(biāo)在具備條件的情況下,可以適當(dāng)高于合同目標(biāo),以期獲得一定的市場回報或樹立施工企業(yè)的良好形象。
3.2 每一項管理目標(biāo)都要結(jié)合項目特點,在策劃書中要制定完成各管理目標(biāo)的實施計劃和切實可行的保證措施、預(yù)案,要制定檢查制度,明確主責(zé)部門和責(zé)任人。
3.3 其他各項管理目標(biāo)應(yīng)結(jié)合合同要求、現(xiàn)行法規(guī)或企業(yè)要求制定,例如:環(huán)保目標(biāo)、職業(yè)健康管理目標(biāo)、成本目標(biāo)、文明建設(shè)目標(biāo)等。
4 深入調(diào)查、科學(xué)論證,針對重難點的分部分項工程制定合理的施工方案
4.1 重難點項目在整個工程項目實施中起關(guān)鍵性作用,往往是因為其在施工工藝、施工條件等方面存在一定難度,需要重點研究、專題論證,其是否能順利的實施直接影響到工程項目各管理目標(biāo)的實現(xiàn),如深基礎(chǔ)、無粘結(jié)預(yù)應(yīng)力砼、特大構(gòu)件的吊裝、定向爆破工程等,其方案內(nèi)容要具體、詳細(xì)、可操作性強(qiáng),是直接指導(dǎo)分部(分項)工程施工的依據(jù),其主要內(nèi)容如下:
①工程概況及施工特點分析;
②施工方法和施工機(jī)械的選擇;
③分部(分項)工程的施工準(zhǔn)備工作計劃;
④分部(分項)工程的施工進(jìn)度計劃;
⑤各項資源需求量計劃;
⑥技術(shù)組織措施、質(zhì)量保證措施和安全施工措施;
⑦作業(yè)區(qū)施工平面布置圖設(shè)計。
4.2 施工方案的確定要在深入調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上,通過試驗數(shù)據(jù)、科學(xué)論證和比選方案各類指標(biāo)的比較來優(yōu)化、確定。“單一性”是工程項目的固有特性,每一個項目都有其不同處,因此要切忌生搬硬套、照抄模式,這樣不僅空洞無意,毫無操作性,還會給項目帶來巨大的風(fēng)險。 4.3 方案的最終確定不僅要在技術(shù)、安全、進(jìn)度、成本方面論證,還要從人員、材料和機(jī)械設(shè)備等各個方面給予充分考慮,總之,就是要在確保安全的前提下,利用自有資源、發(fā)揮自身優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好項目,最終要經(jīng)得起各方檢驗。
5 勞動力、施工機(jī)械的組織和安排要結(jié)合項目特點和進(jìn)度計劃,依據(jù)單位工程量的人工消耗和機(jī)械臺班產(chǎn)量進(jìn)行分析、統(tǒng)籌
工料機(jī)的合理統(tǒng)籌是以滿足工程需要為最終目標(biāo),是保證進(jìn)度計劃順利實施的最直接手段,項目中的每一項單位工程都要結(jié)合進(jìn)度目標(biāo)制定工料機(jī)計劃,要分班組、分工種、分階段、分任務(wù)、分目標(biāo),以報表的形式予以具體表現(xiàn)。
6 施工成本計劃是施工企業(yè)在項目策劃書編制中的最重要內(nèi)容
6.1 編制施工成本計劃,需要廣泛收集相關(guān)資料并進(jìn)行整理,以作為施工成本計劃編制的依據(jù) 在此基礎(chǔ)上,根據(jù)有關(guān)設(shè)計文件、工程承包合同、施工組織設(shè)計、施工成本預(yù)測資料等,按照施工項目應(yīng)投入的生產(chǎn)要素,結(jié)合各種因素的變化預(yù)測和擬采取的各種措施,估算施工項目生產(chǎn)費(fèi)用支出的總水平,進(jìn)而提出施工項目的成本計劃控制目標(biāo),確定目標(biāo)總成本。施工成本計劃的編制依據(jù)包括:
①投標(biāo)報價文件;
②企業(yè)定額、施工預(yù)算;
③施工組織設(shè)計或施工方案;
④人工、材料、機(jī)械臺班的市場價;
⑤企業(yè)頒布的材料指導(dǎo)價、企業(yè)內(nèi)部機(jī)械臺班價格、勞動力內(nèi)部掛牌價格;
⑥周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn);
⑦已簽訂的工程合同、分包合同(或估價書);
⑧結(jié)構(gòu)件外加工計劃和合同;
⑨有關(guān)財務(wù)核算制度和財務(wù)歷史資料;
⑩施工成本預(yù)測資料;
{11}擬采取的降低施工成本的措施;
{12}其他相關(guān)材料。
6.2 施工成本計劃的編制是以成本預(yù)測為基礎(chǔ),關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本 計劃的制定,需結(jié)合施工組織設(shè)計的編制過程,通過不斷地優(yōu)化施工技術(shù)方案和合理配置生產(chǎn)要素,進(jìn)行工、料、機(jī)消耗的分析,制定一系列節(jié)約成本和挖潛措施,確定施工成本計劃。一般情況下,施工成本計劃總額應(yīng)控制在目標(biāo)成本的范圍內(nèi),并使成本計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。
6.3 施工總成本目標(biāo)確定之后,還需要通過編制詳細(xì)的實施性施工成本計劃把目標(biāo)成本層層分解,落實到施工過程的每個環(huán)節(jié),有效的進(jìn)行成本控制。施工成本計劃的編制方式有:
①按成本組成編制施工成本計劃;
②按施工項目組成編制施工成本計劃;
③按施工進(jìn)度編制施工成本計劃。
6.4 項目直接成本的測算,還需要通過對設(shè)計圖紙的計算,找出是否存在清單數(shù)量差或清單漏項的情況,如果有,也要進(jìn)行成本的測算并說明原因,然后再依據(jù)報價清單內(nèi)容分子目進(jìn)行測算,過程中要注意周轉(zhuǎn)材料、新增機(jī)械、項目管理費(fèi)和其間費(fèi)的成本計算,攤銷費(fèi)用和直接成本費(fèi)用要有所區(qū)分。
6.5 針對項目要成立成本管理小組,建立成本動態(tài)管理體系和經(jīng)濟(jì)活動分析制度,明確各部門工作內(nèi)容和職責(zé)范圍。目標(biāo)總成本確定后,應(yīng)將總目標(biāo)分解落實到各個機(jī)構(gòu)、班組,便于進(jìn)行控制的項目或工序。每一個子項的單價分析要有工料機(jī)的組成明細(xì),要找出易虧損或潛在的虧損項目,分析原因、制定措施。
6.6 對于造價比重較大的主要工程項目,其成本情況要進(jìn)行重點分析,不僅要有要有盈虧結(jié)論,還要有原因分析和成本控制措施。
總之,項目實施策劃書的編制是一項多系統(tǒng)人員共同參與的工作,是一個及其嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作,同時必須有一個牽頭人做好該項工作,才能保證施工項目的有序良性進(jìn)行,獲得最大的施工利潤。
第四篇:企業(yè)實踐工作計劃范文
轉(zhuǎn)眼間,xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這四個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從_月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,四個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是四個月的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?/p>
二、xxxx年工作設(shè)想
總結(jié)這幾個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計劃在工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)這幾個月銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
4、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
第五篇:企業(yè)項目策劃書
項目主題
以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營模式,以單一品牌整合國內(nèi)名優(yōu)茶葉資源,以品質(zhì)為本、樹信于民,確立安全茶葉的概念,搶占終端市場,打造茶葉行業(yè)的真正名牌。
項目背景和市場現(xiàn)狀
茶葉是中國人的傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)品,也是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中國人有著根深蒂固的飲茶習(xí)慣,社會生活中有著深厚的茶文化的底蘊(yùn),茶葉是中國人日常生活中不可或缺的一部分,中國也是世界最大的茶葉消費(fèi)國、產(chǎn)量第二大國。
消費(fèi)心理及需要
對處于銷售終端的消費(fèi)者而言,茶葉市場的現(xiàn)狀令人感覺一團(tuán)亂紗,無從下手,如今買其他任何一種日用品,你都可以想出至少幾個牌子的商品來購買,但是,茶葉基本上就只能跟著感覺走了,稍微有點這方面知識的消費(fèi)者根據(jù)色香味形,按著價格的高低,腦子里的概念還可以搞個大概,但是,理化指標(biāo)如農(nóng)藥殘留、重金屬含量這些就根本無從談起了,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對食品安全度的'要求有了極大的提高,國家也日益重視食品安全,輿論對茶葉理化指標(biāo)超標(biāo)、生產(chǎn)場所不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面的報道不斷,總體檢測合格率只有60%強(qiáng)使消費(fèi)者在選購茶葉時明顯有疑惑心理。市場迫切需要打造出一個具有良好美譽(yù)度、公信度的強(qiáng)勢品牌來滿足公眾的消費(fèi)要求,無論是綠茶、花茶、烏龍、普洱,我不想成為專業(yè)人士:買茶葉,我只需要一個安全優(yōu)質(zhì)的品牌。
可行性論證
一、作為終端市場的占領(lǐng)者,借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概念、環(huán)保概念及零售概念,有助于企業(yè)進(jìn)入資本市場。
二、作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目,在行業(yè)內(nèi)具有獨創(chuàng)性,符合國家產(chǎn)業(yè)政策,也符合創(chuàng)新發(fā)展的路子,易于得到政策的支持。
三、通過產(chǎn)銷直接見面、規(guī)模經(jīng)營的方式,有利于減少中間環(huán)節(jié),降低成本,合理控制售價,在控制一部分優(yōu)質(zhì)資源的同時,也使生產(chǎn)廠家得到良好的效益,茶農(nóng)增收,也使消費(fèi)者能在合理的價位上放心購茶。
四、作為傳統(tǒng)文化的一部分,經(jīng)營一個優(yōu)質(zhì)的茶品牌,帶動茶文化的發(fā)揚(yáng),使企業(yè)極容易取得較高的社會美譽(yù)度,從而有利于提升品牌價值。
五、通過在茶葉界首倡的特許專營、連鎖加盟方式,在強(qiáng)勢的品牌營銷策略下,既可以在最大限度內(nèi)控制固定資產(chǎn)投入成本,也可以迅速占領(lǐng)終端市場,取得銷售的最大一塊蛋糕,零售利潤。
六、茶行業(yè)具有良好的成長性,搶先占領(lǐng)終端就等于搶先占有了未來的制高點。
品牌理念
以質(zhì)量為本,以品牌為依托,多品種單一品牌連鎖特許專賣方式,打造具有長久生命力,優(yōu)秀企業(yè)文化具有市場公信度和社會美譽(yù)度的中國茶葉名牌。
組織架構(gòu)
總公司、生產(chǎn)廠家、零售終端。
總公司主要負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營及維護(hù),業(yè)務(wù)物流,質(zhì)量控制,門店推廣、審核、,財務(wù)核算,行政事務(wù)。品牌經(jīng)營部門負(fù)責(zé)品牌、企業(yè)logo、整體風(fēng)格設(shè)計維護(hù),制定企業(yè)文化及推廣,媒體聯(lián)絡(luò),公共關(guān)系,廣告策劃,新產(chǎn)品推廣等事務(wù);業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品原料基地、生產(chǎn)廠家選擇、新產(chǎn)品開發(fā)物流配送等;質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收,包裝,檢驗、新產(chǎn)品研發(fā)等;門店推廣審核部門負(fù)責(zé)門店的推廣戰(zhàn)略,加盟商推廣、審核、開業(yè)準(zhǔn)備、門店撤消、員工教育等,財務(wù)部門負(fù)責(zé)財務(wù)核算、成本控制等,行政部門負(fù)責(zé)日常行政事項,公司制度的建立,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電子商務(wù),法律等。
生產(chǎn)廠家通過合同或股份的方式加盟,根據(jù)總公司的要求供應(yīng)符合相應(yīng)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。加盟店負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,本地推廣,跟進(jìn)服務(wù)等。
經(jīng)營原則及策略
原則:只銷售自己品牌的茶葉,只銷售符合相應(yīng)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。