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第一篇:公關策劃書模板
一、主辦單位
xx大酒店。
二、咨詢單位
xx大學公共關系實踐服務團。
三、項目背景
xx大酒店為了適應改革開放的需求,在“老xx酒店”的基礎上按四星級標準建成了現在的xx大酒店,并于20xx年x月xx日開業(yè)。
xx大酒店起步之初聘請xx酒店管理公司,將酒店定位為商務酒店,擬仿照商務酒店的經營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經濟大氣候的影響,酒店的經營一直難以打開局面。20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,經營利潤只有xx萬元。xx大酒店的經營陷入了困境,管理公司只好提前撤離,由xx市政府辦公廳組建了新的領導班子,接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位,樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
四、項目調查
xx大酒店新班子在做了大量的市場調查的基礎上,對自身的基本情況作了全面的分析,認識到:xx商務酒店星羅棋布,傳統(tǒng)的招待所也為數甚多,xx大酒店要想異軍突起,必須尋找全新的市場定位。xx大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,重新整合這些資源。一個全新的概念應運而生——創(chuàng)立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢:
第一,公務酒店占有獨特的公務酒店市場,對于公務消費者而言,公務酒店有更強的適應性,更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。
第二,公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。
第三,公務酒店背靠政府,依靠與政府職能部門的密切關系,能為客人提供更多的政治、經濟等方面的咨詢和服務。
第四,公務酒店承擔著政府對外聯絡的職能,它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,是商務酒店無法替代的。
五、項目策劃
公關目標:
重塑xx大酒店品牌形象。
公關策略:
(一)密切聯系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道,依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上,xx大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群,以公務客人為主,商務客人為輔,制定出一整套密切聯系目標公眾的方法,以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務公共關系,拓展公務市場
要樹立公務酒店的形象,離開政府的支持是絕對辦不到的,因此,在塑造公務酒店形象品牌策略中,重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,把酒店當作自己的企業(yè)。并通過政府及其各職能部門的特殊影響力,擴大知名度,拓展公務市場。
(三)在服務中傳播,在傳播中營銷
基于公務酒店傳播的特殊性,xx大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,那就是“在服務中傳播,在傳播中營銷”,依靠實際行動宣傳自身的特點,依靠為目標公眾提供優(yōu)質的服務所產生的口碑宣傳自身的形象。通過新形象的不斷深化,使目標公眾對酒店產生識別和認同,從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,提高xx大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為:以公務客戶,公務活動為主要目標市場,以規(guī)范化的酒店服務為基礎,以鮮明的公務接待為特色的酒店。
項目實施:
重塑品牌形象,是xx大酒店宏觀的公關策略,xx大酒店以綜合治理的方式,全面推進了這一計劃的實施。
發(fā)揮自身優(yōu)勢,重塑品牌形象。
xx大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢,在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,努力做出了公務酒店的品牌和特色。
首先,為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經營,堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以“個性化、人情化”見長,讓公務客人倍感親切、舒適。
其次,為公務酒店的品牌注入親和力。xx大酒店以親切的“我在xx有個家”為宣傳口號,并以實際行動為客人營造家的感覺,既親和了異鄉(xiāng)客人,又得到了xx人的認同。
xx大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,提倡從個人形象做起,攜手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有這么一條:要求每一個xx大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),象維護個人利益那樣維護酒店的利益,象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在xx大酒店人的意念里,他們所塑造的絕不僅僅是xx大酒店的形象,更深層次上,作為xx市政府的接待基地,他們還在塑造xx市作為現代化中心城市的“窗口”形象。
第二篇:公關策劃書模板
一、前言
1.背景
十三載櫛風沐雨,十三年春華秋實。xxx職業(yè)學院將迎來xx年華誕,xx職業(yè)學院從初創(chuàng)時的篳路藍縷到恢復重建后的發(fā)展壯大,幾代民大人,薪火相傳,艱苦奮斗,學校事業(yè)樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校xx年的歷史,展現xx年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度,在與民辦普通??聘咝5母偁幷加袃?yōu)勢,推動學校全面、快速發(fā)展成為全國知名高校,發(fā)展成為全國一流獨立建制的民辦普通??聘咝W院。
xx職業(yè)學院建校xx周年慶典將于20xx年xx月x日隆重舉行。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。
2.公關策劃的宗旨
通過xx周年校慶,回顧辦學歷史,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),總結辦學經驗,展示辦學成果,創(chuàng)新辦學特色,推動學校的全面發(fā)展。
通過xx周年校慶,加強對外交流,擴大對外影響,提高學校的知名度,樹立良好社會形象,爭取各界大力支持,優(yōu)化外部辦學環(huán)境,拓展辦學空間,加快學校發(fā)展。
通過xx周年校慶,增強學校的凝聚力、向心力和感召力,激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設得更美好,貢獻自己的智慧和力量。
以xx周年校慶為契機,抓住上級領導重視支持我校建設與發(fā)展的難得機遇,組織校內外力量,積極實施和規(guī)劃,創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動目標
1、通過生動有效的宣傳活動,讓社會各界了解xx職業(yè)學院校史和所取得的成就,提高學校的知名度和影響力,讓廣大校友更加熱愛xx職業(yè)學院,積極爭取社會各界關注xx職業(yè)學院,更加支持xx職業(yè)學院的建設與發(fā)展。
2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動,增加全體師生員工的凝聚力,樹立高度的自豪感、自信心和責任心,團結一致,同心同德,以出色的工作業(yè)績和優(yōu)異的學業(yè)成績,迎接xx周年校慶。
三、公眾
院內人員:學校各單位的領導、老師、學生。
校外人員:兄弟院校級領導,各省、市委領導,學院畢業(yè)的校友等。
媒體人員:省市報紙、電視臺、記者等。
四、活動主題
憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情。
五、校慶活動項目
啟動階段:
1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
3、召開各工作組組長會議,各小組選定工作人員。
4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內外營造迎校慶氛圍,發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、充實完善校園文化建設,設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。
9、媒體宣傳活動以內增凝聚力,外增知名度,擴大學校影響,營造喜慶氛圍為主題準備工作。
10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。
籌備階段:
1、建立各地校友聯絡站,設立校友網站,以聚焦校友,增強學校凝聚力和廣大校友認同感為主要內容,建立各地校友聯絡站,設立校友網站,包括:以學院為單位,建立各學院的校友信息庫或印制校友錄并設立校友網站。推動建立各地校友分會。
2、組織校園基礎設施建設:改造學校大門與德育墻,修建校慶標志物,修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化,校舍整修。
3、舉辦慶祝xx職業(yè)學院建校xx周年文藝晚會:組織文藝活動排練和師生活動布展。
4、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動相關經費,設立專項基金。
6、聯系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校xx年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動。
8、制訂校慶活動具體實施方案。
9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
實施階段:
1、邀請領導、來賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,制作光盤(專題片),設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿,印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內增凝聚力,外增知名度,擴大學校影響,營造喜慶氛圍為主題。
包括:
1.制作全面介紹學校的光盤。
2.印制建校xx周年紀念畫冊。
3.各學院圍繞學院特色,開展宣傳報道教學、科研“說專業(yè)”活動活動。要通過“說專業(yè)”的過程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學,能否支撐自身的培養(yǎng)目標,所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置,通過開展“說專業(yè)”系列活動,將進一步明確專業(yè)建設內容,完善理論教學體系和實踐教學體系,凝煉專業(yè)特色,提升專業(yè)建設整體水平。
4.校慶慶典新聞發(fā)布。
5.建立校慶網。
6.校報以“我的德大情懷”為主題,面向校友、在校學生、教職工開展征文活動,獲獎作品結集出版。
7.出版校報校慶特刊。
8.聯絡媒體,組織系列報道:廣而告之也是校慶的必要手段。
9、為使校慶達到更好的宣傳效果,在校慶前夕,先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告。在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標語。將校內機動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭。組織學生上街宣傳。
10、登記接收禮品和錢物并進行展示。
11、舉行xx級新生閱兵式,一方面展現新生的朝氣與活力也象征學校的蓬勃發(fā)展。另一方面,讓新生參與此次慶典活動,并以“閱兵式”特殊形式給母校獻禮,不僅能夠增強他們的歸屬感和自豪感,還能給會場增添一道亮麗的景觀。
12、舉辦各種形式的展覽會。
①學校優(yōu)秀學術期刊展。
②優(yōu)秀畢業(yè)生論文展。
③學校歷史發(fā)展圖片展。
④學校科研成果圖片。
⑤優(yōu)秀社團活動圖片展。
⑥學生優(yōu)秀科創(chuàng)項目展等。
13、安排一次大型的簽名活動,讓社會各界人士以及廣大師生簽名留念。
14、舉辦慶祝xx職業(yè)學院建校xx周年文藝晚會:以豐富師生員工生活,豐富校園文化,展示師生員工精神面貌,烘托校慶氛圍為主要內容。包括:
1)、舉辦慶祝xx職業(yè)學院建校xx周年文藝晚會:第一板塊“奮斗”,大屏幕播放從校辦到校區(qū)的籌建和建設過程的專題片,定格在新校區(qū)的全景畫面上,四位主持人出場,簡單的開場白和介紹特邀嘉賓后,音樂響起,慶典活動之前,以學院為單位組成方隊演出節(jié)目,師生同慶,民族同樂。開場歌舞。歌曲。小品,鋼琴伴奏詩朗誦等節(jié)目。第二板塊“輝煌”,大屏幕播放學校取得的各種榮譽的專題片,定格在音詩畫《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎照片,歌組合《明星名曲》,小品,獨唱,快板與舞蹈等節(jié)目。第三板塊“展望”,大屏幕播放組合,戲曲聯唱,民俗歌舞,晚會主題歌,主持人出場,背景音樂,全體演職人員上臺。
2)、舉辦教工、學生迎校慶健身活動和體育比賽。
3)、組織教職工書畫筆會。
4)、燃放煙花、焰火。
15、尾聲部分
做好活動結束工作,認真安排嘉賓的歸程旅途,要善始善終,給嘉賓留下美好的印象。做好信息反饋工作,可進行電話調查問候,了解他們對此公關活動的評價,并讓他們對此活動提出寶貴意見,以便日后改進。加強與參與了此次活動的企業(yè)和贊助商溝通交流,為以后學校的長遠發(fā)展獲得更優(yōu)越的社會環(huán)境。同時,也為本校學生提供更優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境。