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第一篇：國(guó)際商務(wù)談判策劃書(shū)

代理進(jìn)口俄羅斯鋼材未能履約的索賠談判

甲方：北京天鵬進(jìn)出口公司

乙方：山東海龍冶煉廠

受托方：北京天鵬進(jìn)出口公司(簡(jiǎn)稱天鵬公司)

公司背景：天鵬公司系從事國(guó)內(nèi)、國(guó)際貿(mào)易的公司，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍較廣。公司規(guī)模雖然不大，但信譽(yù)較好，尤其在與獨(dú)聯(lián)體各國(guó)的貿(mào)易方面渠道較廣，經(jīng)驗(yàn)較豐富，占其業(yè)務(wù)總量的比例也較大。在獨(dú)聯(lián)體各國(guó)積極向中國(guó)市場(chǎng)出口原材料和運(yùn)輸設(shè)備時(shí)，天鵬公司抓住了俄羅斯的鋼材業(yè)務(wù)，并取得了一定的業(yè)績(jī)，當(dāng)然也吃了一些苦頭(支付與交付不及時(shí)，甚至不守約)。

委托方：山東海龍冶煉廠(簡(jiǎn)稱海龍廠)

工廠背景：海龍廠系鋼材制品廠。工廠有煉鋼及軋鋼設(shè)備中等規(guī)模，由于其產(chǎn)品對(duì)鋼材材質(zhì)要求較高，在購(gòu)進(jìn)廢鋼時(shí)，十分注重其成分。其產(chǎn)品市場(chǎng)定位也在高檔產(chǎn)品市場(chǎng)，自然對(duì)其商業(yè)信譽(yù)也十分重視，由于自己尚無(wú)進(jìn)出口權(quán)，所有的進(jìn)口材料均委托外貿(mào)公司代理。除了與本地公司有聯(lián)系外，在北京也主動(dòng)與一些外貿(mào)公司建立了聯(lián)系，以多渠道保證原材料及生產(chǎn)設(shè)備的采購(gòu)工作。

產(chǎn)品：廢鋼軌系從鐵路上拆換下來(lái)的廢舊鋼軌，分重軌和舊軌，

我國(guó)進(jìn)口用作煉鋼時(shí)的添加料。

客戶關(guān)系

海龍廠與天鵬公司有過(guò)幾次業(yè)務(wù)往來(lái)，彼此有一定的了解。由于俄羅斯的廢鋼軌價(jià)格較便宜，材質(zhì)較好，雙方均一致同意合作開(kāi)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

索賠事由

海龍廠與天鵬公司簽訂“代理進(jìn)口俄羅斯鋼材合同”。合同約定：1萬(wàn)噸廢鋼軌。海龍廠預(yù)付天鵬公司100萬(wàn)元，即合同總價(jià)的10%之后，合同即生效，且3天之后，天鵬公司應(yīng)向俄羅斯供貨方開(kāi)信用證，俄方應(yīng)在接信用證后38天發(fā)貨，每逾期一天，必須賠償0.1%的違約金，最多賠付2%。在海龍廠支付100萬(wàn)元預(yù)付款后，天鵬公司與俄羅斯供貨方未能就供貨時(shí)間與支付時(shí)間達(dá)成協(xié)議。天鵬公司出于謹(jǐn)慎，未在收到預(yù)付款后3天內(nèi)開(kāi)出信用證，俄方也沒(méi)有發(fā)貨，或許俄方根本就沒(méi)有貨。拖了3個(gè)月后，海龍廠不愿再等待，向天鵬公司提出要求：退還100萬(wàn)元預(yù)付款。收到退款后一個(gè)月即向天鵬公司提出索賠。

談判要求

雙方依據(jù)合同及《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，就此事件展開(kāi)索賠談判。

第二篇：商務(wù)談判策劃書(shū)方案

一.談判雙方

甲方：

乙方：

二.客戶分析

甲方優(yōu)勢(shì)：公司知名度高，產(chǎn)品銷售火爆

手機(jī)性價(jià)比高，在同等配置下，價(jià)格更低

手機(jī)配置高，性能優(yōu)越

劣勢(shì)：_實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，沒(méi)有實(shí)體店

售后體系不完善

用戶體驗(yàn)沒(méi)有其它同等配置的手機(jī)好

三.談判目標(biāo)

和平談判

獲得2000臺(tái)_M1手機(jī)

每臺(tái)價(jià)格不超過(guò)1700元成交

甲方送貨

分期付款

四.時(shí)機(jī)

北京_科技有限責(zé)任公司采取饑餓營(yíng)銷方式銷售MI，使M1大量囤積。其公司現(xiàn)已推出新一代_手機(jī)M2，所以急于出售MI

五.時(shí)間、地點(diǎn)

北京_科技有限責(zé)任公司于2012年6月2日到達(dá)本公司，6月3日在本公司會(huì)議室開(kāi)始為期兩天的談判，6月4號(hào)談判結(jié)束，6月5號(hào)送離北京_科技有限責(zé)任公司代表。

六.人員組成

主談：楊東 采購(gòu)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題決策

成員：葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問(wèn) 負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問(wèn)題

成員：慕容雪 法律顧問(wèn) 負(fù)責(zé)法律問(wèn)題

成員：王成 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問(wèn)題

七.主要解決問(wèn)題

手機(jī)成交價(jià) 售后服務(wù) 運(yùn)輸方式 支付方式 違約賠償

八.談判程序及策略技巧

談判開(kāi)局階段：使用感情交流式策略，采取稱贊法和幽默法營(yíng)造積極、友好、熱烈的氛圍談判報(bào)價(jià)階段：采取口頭后報(bào)價(jià)策略，使己方擁有較大還價(jià)機(jī)會(huì)

談判磋商階段： 采用遞減式讓步、把握底線策略，讓步幅度逐漸減少，防止對(duì)方進(jìn)攻談判締結(jié)階段：明確最終結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，并確定正式簽約

九.使用的文獻(xiàn)資料

《中華人民共和國(guó)合同法》 《國(guó)際合同法》 《國(guó)際貨物買賣合同公約》 《經(jīng)濟(jì)合同法》 合同范文 背景資料 對(duì)方信息 技術(shù)、財(cái)務(wù)資料

備注：

《合同法》違約責(zé)任

第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或旅行義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)旅行，采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任

十.爭(zhēng)議解決途徑

先協(xié)商爭(zhēng)取其繼續(xù)履行合約

協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁

十一.替代方案

十二.談判方案的說(shuō)明及附件

十三.談判成本及預(yù)算

談判成本預(yù)算：資料打印費(fèi)100元

話費(fèi)100元

招待費(fèi)2000元

標(biāo)的物成本預(yù)算：1700×2000=3400000元