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第一篇：電子商務(wù)的策劃書

一、序言

改革開放30年以來，中國的消費市場持續(xù)快速發(fā)展，消費市場不斷升級，消費已成為推動中國經(jīng)濟(jì)增長的重要動力。中國老百姓不僅僅用自己的雙手創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)的繁榮，亦享受著經(jīng)濟(jì)的成果:收入水平、生活水平、消費水平提高。

在這經(jīng)濟(jì)不斷提高的時刻，我想抓住市場，進(jìn)行投資是明智的選擇。所以想嘗試開一家品牌服飾店，經(jīng)過合理的篩選，最后把眼睛定格在“淑女坊”女性這一品牌上。

淑女坊公司簡介：十八淑女坊品牌總公司――廣州市淑派服裝有限公司于1998年成立，歷經(jīng)十二年的發(fā)展，現(xiàn)已成為擁有占地面積約20000平方米工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代化的專業(yè)淑女服飾司。

公司總部扎根廣州，經(jīng)營范圍向全國輻射，以品牌經(jīng)營的經(jīng)經(jīng)營宗旨。公司擁有專業(yè)的市場營銷團(tuán)隊；同時也匯聚了來自全國各地才華橫溢的服裝設(shè)計精英和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員。在產(chǎn)品品質(zhì)管理上，公司擁有嚴(yán)格的品質(zhì)控管體系，以確保產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)合格率。

目前，十八淑女坊品牌在全國擁有自營和特許加盟的專買店1000多家，遍及全國27個省、市、自治區(qū)，旗艦店數(shù)量更是如雨后春筍般開業(yè)營運。品牌整體已形成完整的特許營銷網(wǎng)絡(luò)、信息交流網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)。

二、門店概要

（一）、門店摘要

開店時間：20xx年10月1號

開店地址：成都市溫江區(qū)慶豐街

經(jīng)營項目：淑女坊品牌服裝

（二）、門店業(yè)務(wù)描述

產(chǎn)品定位：以推廣和倡導(dǎo)“淑女文化”為核心，以追求、舒適、突出自我個性，懂得品位生活的都市年輕女性為主要消費群體，全方位地開發(fā)適合18――30歲的都市女性喜歡的淑女服裝。

產(chǎn)品形象："十八淑女坊"品牌攜帶著"打造中國淑女裝第一品牌，全力倡導(dǎo)和推動淑派文化，讓中國女性更優(yōu)雅、更動人、更淑女"的愿景目標(biāo)，向18――30歲的都市女性、時尚白領(lǐng)提供健康、優(yōu)雅、時尚而有品味的日常穿著服裝，在其優(yōu)雅、淑女的品牌表象下，涌動著積極而強(qiáng)烈的對生活布滿熱愛、對未來布滿信心的品牌文化。

三、市場分析

（一）、目標(biāo)顧客分析

據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計，女性占我國人口的48、7%，其中在消費活動中，有較大影響力的中青年女性，即20――50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21%。

據(jù)調(diào)查分析，18――30歲青年女性是開放型消費群，對自己的身材很自信，追求時尚，表現(xiàn)個人魅力。而此年齡女性經(jīng)濟(jì)收入不高，但是，他們懂得生活，注重品質(zhì)。在這充滿年輕與活力的人群中，淑女坊致力于滿足消費者的需求。淑女坊這一充滿魅力的淑女品牌，讓女性不需要太多的點綴和修飾，便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑，淑女坊致力于滿足消費者的需求。

（二）、預(yù)測市場情況

目前，成都溫江區(qū)市場還不夠成熟，還是年輕狀態(tài)。但是，前景很可觀。最被看好的市場就是溫江大學(xué)城，出出進(jìn)進(jìn)的學(xué)生就達(dá)幾萬人，正是我們所定的目標(biāo)顧客。

四、SWOT分析

1、優(yōu)勢

（1）、品牌優(yōu)勢：20xx年，當(dāng)紅影視明星秦嵐、張嘉倪雙雙成十八淑女坊品牌的形象代言人。從此，名牌和明星、淑女與淑女裝成為天作之合，同時也把十八淑女坊品牌推向了影響廣泛的國際時尚舞臺。

（2）、加盟優(yōu)勢：1、品牌形象鮮明：十八淑女坊擁有獨一無二、全國統(tǒng)一的形象專賣店，浪漫優(yōu)雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中，讓人過目難忘。

2、統(tǒng)一裝修設(shè)計：總公司免費為加盟店提供裝

平面圖設(shè)計、現(xiàn)場效果圖設(shè)計、廣告宣傳畫設(shè)計。

3、統(tǒng)一貨品陳列：總公司統(tǒng)一設(shè)計并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。

4、廣告物料贈送：總公司按專賣店實用營業(yè)面積向符合條件的店贈送與一年四季相應(yīng)的廣告物料。

5、廣告宣傳支持：總公司將在合適的媒體做一定的.宣傳廣告，按不同的時期邀請知名藝人作為品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地發(fā)展市場。

2、劣勢

在和同質(zhì)其它產(chǎn)品對比下，品牌宣傳沒到位。比如：阿依蓮、朵以和金苑等。而且?guī)讉€牌子的衣服色調(diào)走派路線差不多，款式都比較青春，風(fēng)格都是淑女型，競爭有點激烈。

3、機(jī)會

“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”

這一綿延中國幾千年的“淑女”文化，為中國的女性們印上了“優(yōu)雅、恬靜、內(nèi)斂”的文化印記。淑女形象也由此而在中國女性心中凝結(jié)成一種情節(jié)，一種向往……

4、威脅

對于許多青年顧客來說，現(xiàn)在都會“哈韓”，她們會跟隨著改變消費觀。韓國服裝之所以受到眾多人的喜歡，追根究底還是有自己獨特的設(shè)計風(fēng)格。年輕的女孩以自身獨特的眼光來挑選服裝，往往會對設(shè)計精美、有個性、更隨潮流等服飾產(chǎn)生共鳴。

五、市場營銷計劃

（一）、產(chǎn)品

1、產(chǎn)品種類：襯衫，外套佯裝，風(fēng)衣，針織衫，毛衫，連衣裙，單褲，牛仔，棉衣，羽絨，配飾

2、產(chǎn)品風(fēng)格

設(shè)計創(chuàng)意：源自歐、韓時尚風(fēng)潮

整體風(fēng)格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。

設(shè)計理念：貫穿時尚、休閑、簡約的流行元素，強(qiáng)調(diào)服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的獨特力。

生活品位：倡導(dǎo)健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。

（二）、價格

價格定位：春季產(chǎn)品價位在59―398元之間

夏季產(chǎn)品價位在49―258元之間

秋季產(chǎn)品價位在69―288元之間

冬季產(chǎn)品價位在69―798元之間

（三）、推廣

1、開業(yè)當(dāng)天，會請一些表演團(tuán)。

2、開業(yè)后的半個月，會搞一些活動，以此吸引人氣。

3、定期在一些高校進(jìn)行宣傳、推廣，比如：發(fā)傳單、贊助一些文藝活動等。

（四）、促銷

1、開業(yè)半個月內(nèi)會對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，具體折扣還待考慮。

2、開業(yè)半個月內(nèi)會對所有在本店消費的顧客免費發(fā)送會員卡。

六、開店程序

01、前期了解：參觀十八淑女坊店鋪并參看十八淑女坊品牌宣傳資料。

02、意向洽談：與所屬省級代理見面洽談加盟意向。

03、提交申請：向我公司遞交加盟申請表及店鋪詳細(xì)資料。

04、提交資料：遞交候選店鋪平面圖、照片和商圈圖紙。

05、實地考察：所屬省級代理派員店鋪現(xiàn)場考察及批準(zhǔn)。

06、簽定合同：與所屬省級代理簽訂特許加盟合同。

07、交保證金：向所屬省級代理交納加盟保證金。

08、裝修設(shè)計：訂貨及店鋪裝潢設(shè)計、貨架制作。

09、裝修施工：店鋪裝修現(xiàn)場施工及貨架安裝。

10、員工招聘：員工招募及所屬省級代理派員培訓(xùn)。

11、上貨陳列：貨品規(guī)劃及陳列。

12、開門營業(yè)：店鋪正式開業(yè)。

13、信息溝通：相關(guān)事項請與總公司聯(lián)絡(luò)。

七、經(jīng)費預(yù)算

固定支出：加盟費……………………………………20,000

門面租金………………………………………………18,000/年

工具及設(shè)備：電腦………………………………………4,000

其他………………………………………2,000

鋪面裝修………………………………………………40,000

營業(yè)費用………………………………………………10,000

雇員工資……………………………………………20,000/年

登記注冊費……………………………………………1,000

公共事業(yè)費……………………………………………1,000

其他費用………………………………………………2,000

共計―

八、風(fēng)險分析及對策

對于現(xiàn)在的零售行業(yè)來說，一般情況下都不會出現(xiàn)虧損狀況。

目前，溫江區(qū)的大學(xué)生人數(shù)急劇增加，目標(biāo)顧客應(yīng)該不會缺失。對于這次投資最大的威脅就是競爭對手比較多，他們在衣服款式、質(zhì)量、價格等方面，都大同小異。其他方面還有不足，比如：對溫江市場不熟悉、對服裝領(lǐng)域還不是很了解等。

在此基礎(chǔ)上，會做出一系列的策略來躲避風(fēng)險。穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客;對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；對店鋪進(jìn)行推廣；積極做一些促銷活動。

第二篇：電子商務(wù)的策劃書

一、活動意義和活動目的

進(jìn)入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，不斷沖擊傳統(tǒng)的商務(wù)模式，影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程，也使得企業(yè)必須思考如何在各個方面適應(yīng)電子商務(wù)運作的需要。電子商務(wù)正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分，作為當(dāng)代大學(xué)生，認(rèn)識、了解、學(xué)習(xí)、運用電子商務(wù)是十分必要的。為給廣大佛山學(xué)子提供一個展示的平臺，舉行佛山市大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，通過大賽使同學(xué)們對電子商務(wù)有更加全面的認(rèn)識，并在實際操作中學(xué)習(xí)、整合各種專業(yè)知識，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高綜合實踐能力。

二、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：佛山市人力資源和社會保障局

策劃單位：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院

協(xié)辦單位：各區(qū)人社局、各高校學(xué)生處

三、參賽對象：佛山地區(qū)青年學(xué)生

四、比賽內(nèi)容本次電子商務(wù)大賽由兩個階段組成，分別為“紙上談兵”即電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計大賽和“初試鋒芒”即電子商務(wù)網(wǎng)店運行大賽。

(一)第一階段：“紙上談兵”電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽

電子商務(wù)網(wǎng)店設(shè)計大賽是以佛山市安安美容保健品有限公司(以下簡稱安安國際)產(chǎn)品為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品，每個代表隊由3-5名成員組成。每個代表隊成員相互配合，共同制作ppt，并當(dāng)場講解，限時5分鐘。主要設(shè)計內(nèi)容為：

網(wǎng)店美觀性：參賽選手要圍繞安安國際指定商品作為網(wǎng)店銷售產(chǎn)品，具體介紹在那種網(wǎng)絡(luò)平臺要求下創(chuàng)立的店鋪，介紹網(wǎng)店的市場定位、店面的設(shè)計理念以及網(wǎng)店的特色與推銷方法。

網(wǎng)店應(yīng)用性：設(shè)想要網(wǎng)店在正常運營時，將如何處理物流、貨款、銷售以及售后服務(wù)等方面的工作，如何提高網(wǎng)店在消費者心目中的形象及知名度，如何提高網(wǎng)店的銷售量。

(二)第二階段：“初試鋒芒”電子商務(wù)網(wǎng)店運行大賽

第二階段由第一階段獲獎的優(yōu)秀團(tuán)隊在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行實體運營，銷售產(chǎn)品由安安國際提供。

1.網(wǎng)店要求：

(1)堅持正確的'政治方向，內(nèi)容積極向上、高雅、活潑。

(2)材料組織緊密，內(nèi)容充實、真實，能充分反映網(wǎng)店的特點。

(3)店鋪商品分類清晰，商品內(nèi)容搭配合理，重點突出，色彩和

諧，美觀大方。制作精細(xì)，形式與內(nèi)容結(jié)合。無不良內(nèi)容和不良商品照片。

(4)內(nèi)容不限，題材不限。但是主題思想明確，讓評委和大眾清晰的知道你的網(wǎng)店主要運營模式和技巧。

(5)立足在校大學(xué)生這一特殊身份的現(xiàn)實展開電子商務(wù)網(wǎng)店運營的相關(guān)操作。

(6)不得弄虛作假，借用他人店鋪來參加本次大賽，一經(jīng)查出立刻取消其參賽資格。

(7)參賽選手必須提供自己的店鋪相關(guān)實質(zhì)性證件的材料來證明自己的店鋪是自己的親手所經(jīng)營，如：阿里旺旺的注冊手機(jī)號碼，淘寶開店的身份證開戶名以及支付寶的實名認(rèn)證等相關(guān)資料。

2、比賽規(guī)則:

(1)參賽選手自報名開始至比賽之前完成網(wǎng)店的開設(shè)。

(2)根據(jù)自己所開的店鋪準(zhǔn)備一份口頭報告，口頭敘述自己的店鋪(包括：網(wǎng)店布局合理性，運營策略、目標(biāo)市嘗店鋪特色、優(yōu)勢、顧客對象、怎樣盈利、資金運用、市場發(fā)展前景等)，時間限制為10分鐘之內(nèi)。

(3)比賽時，根據(jù)抽到的順序，各代參賽小組到臺上根據(jù)所展示的店鋪并當(dāng)場對店鋪口頭解說，評委將根據(jù)參賽者所展示的店鋪及對店鋪各方面的策略分析進(jìn)行提問點評，并當(dāng)場給予評分。

(4)參賽小組的店鋪在參賽期間不得有淘寶違規(guī)記錄和扣分記錄以及不合法的內(nèi)容存在，否則將予以扣分甚至取消參賽資格。

3、技能考察范圍包括：

(1)淘寶網(wǎng)店的注冊

技能點：淘寶網(wǎng)店的身份注冊；

開通網(wǎng)上銀行；

關(guān)聯(lián)支付寶等支付工具；

(2)網(wǎng)店裝修

技能點：網(wǎng)頁的設(shè)計；

網(wǎng)店規(guī)劃布局；

產(chǎn)品的技術(shù)處理(攝像、美化等)

(3)網(wǎng)店運營

技能點：網(wǎng)店發(fā)布；在淘寶網(wǎng)、搜索引擎中發(fā)布

網(wǎng)店的推廣：線上推廣和線下推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷

4、售后服務(wù)

五、大賽規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)

(一)網(wǎng)店運營思路以及技巧和銷售作為評比依據(jù)(占50%)

評分標(biāo)準(zhǔn)：口頭闡述： 5分

運營策略： 10分

目標(biāo)市場： 5分

店鋪特色： 10分

網(wǎng)店布局合理性： 10分

網(wǎng)店推廣方法技巧：20分

盈利模式： 20分

資金運作： 20分

(二)網(wǎng)店的經(jīng)營業(yè)績(占50%)

六、大賽安排1、報名時間：XX年12月14日 --XX年1月13日

2、報名地點：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心、各高校學(xué)生處

3、比賽時間：XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日

七、獎項設(shè)置

競賽題目由組委會專業(yè)教師團(tuán)隊命題，大賽評審委員會進(jìn)行評獎。參賽成績及獲獎情況均在大賽網(wǎng)站上公布。

電子商務(wù)應(yīng)用能力大賽分別設(shè)置一等獎1組(獎金1000元)，二等獎2組(獎金800元)，三等獎3組(獎金500元)，優(yōu)秀獎6組(獎金300元)。

電子商務(wù)網(wǎng)店實體店運行大賽分別設(shè)置一等獎1組(獎金3000元)，二等獎2組(獎金XX元)，三等獎3組(獎金XX元)，優(yōu)秀獎6組(獎金500元)。(產(chǎn)品銷售提成按其實際銷售額計算支付)

注：主辦方將開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)店實體店運營統(tǒng)一輔導(dǎo)(所費用約5000元)

二零一三年十一月十八日

第三篇：電子商務(wù)的策劃書

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。

2、 功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的'新聞熱點，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。

4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實施過程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個個人左右的項目工作組來負(fù)責(zé)本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配。

5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級。

第四篇：電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書

一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目

背景：當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。

項目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。

二、公司

1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

①宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。

②目標(biāo)：將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。

2、公司簡介

①公司名稱：學(xué)悠旅游服務(wù)公司

②業(yè)務(wù)范圍：

通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊等特色服務(wù)，代售景點門票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。

③組織機(jī)構(gòu)：

財務(wù)部：

A、反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。

B、負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作?？蛻舨浚?/p>

A、負(fù)責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。

B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

策劃部：

A、公司各種活動策劃和參與實施。

B、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。

C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。

D、網(wǎng)站的管理，維護(hù)，更新。

銷售部：

A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。

B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。

業(yè)務(wù)部：

A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團(tuán)伴游。

B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。

D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

3、運營方式

4、公司管理

①管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

②管理決策

管理團(tuán)隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

③團(tuán)隊概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

三、市場

1、市場介紹

報告顯示，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。

近年來，旅游消費逐漸成為大學(xué)生消費的熱點，同時在大學(xué)生旅游細(xì)分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時成為投資熱點。

2、市場競爭

國內(nèi)旅游市場空間很大，在短短七八年時間內(nèi)，就有300個是專門的旅游網(wǎng)站。在國內(nèi)我們將主要或潛在競爭對手分為三類：

第一類：依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等；第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網(wǎng)等；

第三類：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。

競爭者分析：

①第一類的傳統(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢，但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。

②第二類網(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系，這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。

③第三類和旅游搜索引擎本身不參與實質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易，避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力，其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時處理客戶投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽(yù)和品牌上的不良影響。

3、目標(biāo)市場

業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生（年輕人），但從長遠(yuǎn)來看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項目在寧波各高校的宣傳，同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬，一年后可達(dá)百萬。同時中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會隨假期的到來進(jìn)入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會不斷上升。

4、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的可行性

①大學(xué)生旅游動機(jī)強(qiáng)烈

大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動機(jī)十分強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。

②大學(xué)生閑暇時間較多

我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。因此，大學(xué)生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

③大學(xué)生旅游可支配收入日益增多，以往由于大學(xué)生的旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點，如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達(dá)到1000元以上，最低的也在100元左右。

四、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃

主要提供大學(xué)生團(tuán)體旅游服務(wù)包括組織班級春秋游，學(xué)生組織出游，好友自助出游以及

校園旅游中介代理服務(wù)。同時依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車騎行活動，聯(lián)誼旅游活動，交友旅游活動等特色服務(wù)，為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷售和訂購，旅行紀(jì)念冊等活動。

①團(tuán)體旅游

面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行，提供散客組團(tuán)和集體包游業(yè)務(wù)。當(dāng)其他省市的大學(xué)生想到寧波游玩，我們可以設(shè)計一系列的游玩路線，或者如果人數(shù)眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點，我們按照游客所選景點進(jìn)行行程的安排。團(tuán)體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點與需求，同時又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來，形成一個立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系，為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。

②中介代理

為開拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺和校園宣傳組織服務(wù)，便于各個學(xué)生團(tuán)體或個人的旅行、郊游活動的訂票，同時，提高了安全性，以防學(xué)生因信息不完全而上當(dāng)受騙。如景點門票代理，旅游中介（與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長途旅行）等。

③特色服務(wù)

A、自助游裝備

為自助游愛好者提供帳篷，戶外炊具，對講機(jī)等專業(yè)戶外裝備。

B、單車行

組織單車騎游活動，感受行與游完美結(jié)合，為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗

C、交友旅游

以報名的形式，把各高校想交友的大學(xué)生集中起來，每月推行一次交友旅游。

將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的兩個團(tuán)體，在雙方有意愿的情況下，提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。

D、旅行紀(jì)念冊（紀(jì)念冊銷售）

以旅游景點為背景對照片進(jìn)行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀(jì)念冊，為您記錄歡樂時光。

E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷售和訂購

客戶可以在預(yù)訂游時，事先說明需要本項目，也可以在旅行結(jié)束時向本公司購買（本公司代銷各類土產(chǎn)和風(fēng)情飾品）。

④網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

登陸公司網(wǎng)站可以免費獲取旅游信息，包括景點介紹，路線推建，近期旅游活動以及旅游論壇服務(wù)，同時接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。

⑤旅游產(chǎn)品

出售旅游裝備，游玩紀(jì)念冊，熱門景點門票，旅游特產(chǎn)、飾品等。

2、服務(wù)細(xì)則

①在游客抵達(dá)目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。

②在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)（如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價格上體現(xiàn)），賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時間、順序。

③雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團(tuán)前會給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點等等）。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。

五、網(wǎng)站建設(shè)

1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃：

①網(wǎng)站名稱：學(xué)悠網(wǎng)

②主題定位：服務(wù)類網(wǎng)站，以自助旅游服務(wù)和旅行中介，并對旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售，對公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突出公司的特設(shè)理念。

③域名選用：

中文實名：學(xué)悠網(wǎng)英文域名：

④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：簡潔大方的界面，體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性，同時迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有：網(wǎng)站首頁、團(tuán)隊介紹、聯(lián)系方式、城市和景點介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。

2、技術(shù)

①訂票系統(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。

信息查詢，線路預(yù)訂，更改預(yù)訂，取消預(yù)訂，旅行社管理和維護(hù)

②旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的`在線旅游信息服務(wù)。

③搜索系統(tǒng)：讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。

④留言系統(tǒng)：客戶可以發(fā)表自己的游后感和對本網(wǎng)站的寶貴建議。

3、訪問者得益

通過訪問本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達(dá)目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在服務(wù)方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

六、營銷思路

大學(xué)生旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征，結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行合理的開發(fā)。

1、特色個性的項目

針對大學(xué)生不同的需求，設(shè)計多種可選擇的旅游方式，如修學(xué)旅游，體育旅游，休閑旅游，生態(tài)旅游等，也可將它們進(jìn)行組合。

①修學(xué)旅游

許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

②體育旅游

大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。

③生態(tài)旅游

新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學(xué)生的青睞。

④休閑旅游

純粹為了放松心情及游玩的旅行。

2、推廣

①平面廣告：在學(xué)校發(fā)行的報刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。如《常青藤》，《新生導(dǎo)航》，以及社團(tuán)發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

②利用手機(jī)通訊設(shè)備：點對點短信群發(fā)，根據(jù)號碼段的不同，來得知不同的年級的學(xué)生信息。來有針對性的對不同的群體群發(fā)旅游信息。

③網(wǎng)絡(luò)促銷：利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)，追求新奇的特點，在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。

④培養(yǎng)學(xué)生直銷點：在不同的社團(tuán)，班級，學(xué)生會等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計劃，以便能夠接下更多的旅游項目。

⑤媒體促銷：通過電視，廣播等進(jìn)行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。

⑥logo營銷：一個清新活潑的公司logo，吸引客戶目光，加深顧客對于網(wǎng)站的關(guān)注度。

3、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格，樹立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案，滿足不同客戶群體的需求，給以客戶人性化的服務(wù)。

4、客戶關(guān)系建立

對于接受過公司服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。

七、資金需求及籌措方法

1、財務(wù)報告

投資預(yù)算：30~50萬

投資方式：分期投資

資金來源：風(fēng)險投資

2、財務(wù)分析：

①設(shè)備購買

電腦10臺4萬元

服務(wù)器一臺10萬元

電腦桌椅1萬元

②辦公樓租用5萬一年

③團(tuán)隊注冊5萬

④人員招聘

網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月

推廣策劃1名3000元/月

網(wǎng)頁廣告設(shè)計師2名2000元/月

策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月

財務(wù)1名

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名

業(yè)務(wù)3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成

初期投資預(yù)算：辦公樓租用，團(tuán)隊注冊以及設(shè)備購買共需4+10+1+5+5=25萬

工資預(yù)算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月

投資者可以進(jìn)行分期投資，前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴(kuò)充設(shè)備和人員的費用、以及宣傳產(chǎn)品的費用。可以根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商投入。

投資回報方式：以股權(quán)方式，固定回報方式。

投資回報期限：以1年為單位進(jìn)行結(jié)算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標(biāo)：到20xx年初實現(xiàn)贏利。

八、風(fēng)險分析

1、外部風(fēng)險

①國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。

②集團(tuán)市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。

③潛在競爭者的加入。

④市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。

⑤因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。

2、內(nèi)部風(fēng)險

①因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。

②競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。

③公司內(nèi)部運轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。

3、應(yīng)對策略

①熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。

②完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。

③建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。

④秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。

第五篇：電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書

一、項目介紹

基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn)，我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn)，只是靠海海鮮多點兒。我認(rèn)為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來，打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌，很受青睞，因為確實很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務(wù)這個有力工具來實現(xiàn)它。

二、宗旨及目標(biāo)

宗旨：您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂

目標(biāo)：讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮

三、市場調(diào)查

1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況，很不樂觀，在百度中，只能搜到其公司簡介，沒什么具體內(nèi)容，而且內(nèi)容更新很慢，只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次，我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店，在旺旺上，雖開了店，但沒人料理。而且，搜關(guān)鍵詞還搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此，總的來說，其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。

2.在公司的網(wǎng)頁中，查到產(chǎn)品不負(fù)責(zé)訂制，也就是不接單，使利潤空間下降。

四、實現(xiàn)方式

1、與廠家進(jìn)行合作，達(dá)成共識，共同創(chuàng)立品牌，我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持，其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。

2、解決計算機(jī)上網(wǎng)問題

3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間，注冊域名。

4.、改造其，在原有的基礎(chǔ)上更新更新，申請新浪博客，利用其連接，使其排名往前。每天在上發(fā)布新信息，定時更新新產(chǎn)品的`圖片及產(chǎn)品信息。

5、在旺旺上公司已是誠信通會員，在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪，如果有必要再重開。購買裝修軟件，裝修店鋪。

6、在產(chǎn)品銷售初期，大力宣傳，利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進(jìn)行宣傳，發(fā)展一批固定客戶。

7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進(jìn)行合作，廠家讓利，低價出售，視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣，在網(wǎng)店及上公布其讓利信息，讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低，使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。

8、保證店鋪24小時有人在線。

9、到各大銀行開設(shè)賬號，開通網(wǎng)銀功能。

10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進(jìn)行快遞。在及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費。

11、詳細(xì)介紹食品，在發(fā)貨時，把公司的食品說明附加到郵包里。

12、在上開通訂單服務(wù)，滿足買家需求。

五、銷售前景

產(chǎn)品價格適中，攜帶方便，口味多樣，市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少，網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝，郵寄不方便，所以市場競爭力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。

六、項目未來

由于內(nèi)陸海鮮較少，在未來幾年，我們會把市場發(fā)展到內(nèi)陸，使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個大市場、超市，讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。