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第一篇：公關(guān)策劃
實(shí)習(xí)是職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱,是指在學(xué)校控制狀態(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。這學(xué)期，我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個(gè)月，卻使我受益頗多，不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了，最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神?，F(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國際公關(guān)技巧，又了解國內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營情況的人才。一般有三類人才是公關(guān)行業(yè)所需要的，客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理，這類職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動(dòng)策劃方案，并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài)，其中也遇到了不少困難：
一、前期資料的匱乏。
在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有關(guān)安利集團(tuán)的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，通過網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書館外文資源的運(yùn)用、報(bào)刊雜志查閱等多種方法和手段來補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過程中，又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書的撰寫、策劃入手的思路和方法等，開闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。
二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。
策劃開始，小組推選殷婷婷為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項(xiàng)目及宏觀背景的基礎(chǔ)上，制定安利集團(tuán)此次活動(dòng)媒介活動(dòng)策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因?yàn)槲覀兯邉澋幕顒?dòng)媒體傳播的范圍是全國，范圍之大，讓我們無從下手。最后通過兩人對(duì)于每個(gè)投放媒體的深入討論，網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料，加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團(tuán)的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大，在自然界里，螞蟻它們各司其職、分工明細(xì)，大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功，在小組中發(fā)揮著不同的作用。 可以說，近一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一，要有豐富的公關(guān)專業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，學(xué)過的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實(shí)務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程，都讓我們打下了良好的基矗俗話說厚積而薄發(fā)，只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。
第二，團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們牛墓匭∽橛辛己玫暮獻(xiàn)饜院湍哿Γ形侍庖黃鸞餼觶韉胤淺：謾４蠹揖逄致酆腿撾穹峙洌芨魎酒渲埃詞北Ａ康贗瓿墑笛等撾?。灾o諧【赫嚼叢郊ち業(yè)那疤嵯攏ゴ蚨藍(lán)返氖貝丫ィ獻(xiàn)鞅淶迷嚼叢街匾Ｋ裕庖彩俏頤且胄男Α⑼哦雍獻(xiàn)鰨翰呷毫Τ刪透咝實(shí)墓ぷ魅撾瘛
第三，溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤(rùn)滑劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān)，作為我們公關(guān)從業(yè)人員來說，不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組之間有效的溝通，在最后向大家匯報(bào)情況，都需要良好的溝通，演講人員要吐字清晰，邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。
雖然一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，但是，學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，在接下來的日子，我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足，在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。
第二篇：公關(guān)策劃
一、公關(guān)活動(dòng)背景
江財(cái)麥廬園校區(qū)一共有兩個(gè)食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資巨款進(jìn)行改造裝修,但是人氣沒有預(yù)想的旺。一食堂投入不高，硬件相對(duì)較差，但到一食堂就餐人數(shù)，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由于大多學(xué)生對(duì)二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯(lián)網(wǎng)外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進(jìn)行一場(chǎng)全面的公關(guān)活動(dòng)，提升二食堂的人氣，樹立高校聯(lián)盟餐飲品牌，一改這一學(xué)期的經(jīng)營不景氣。
二、調(diào)查分析
我們對(duì)整個(gè)校區(qū)的學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，調(diào)查的主要方向是麥廬學(xué)生的就餐方向以及學(xué)生對(duì)二食堂的滿意程度，還有征詢學(xué)生對(duì)二食堂提的改善意見。（問卷題樣見附文）
通過問卷反饋，得出以下結(jié)論：二食堂每天的就餐人數(shù)不如第一食堂人多，還有點(diǎn)外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學(xué)生滿意度不會(huì)太差，可能跟一食堂持平。
三、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)
提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象，樹立一個(gè)良好的口碑。進(jìn)一步完善第二食堂的全心全意為師生服務(wù)的理念。讓更多老師、同學(xué)到二食堂就餐，享受我們的服務(wù)。為創(chuàng)高校連鎖餐飲企業(yè)品牌更進(jìn)一步。
四、公關(guān)活動(dòng)主題
美食在校園，第二食堂等您參與
五、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道
（一）、前期宣傳： 通過平面媒體，例如展板，條幅進(jìn)行預(yù)熱，讓大部分人知道這個(gè)活動(dòng)。在學(xué)校食堂、操場(chǎng)、教學(xué)樓和實(shí)訓(xùn)樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時(shí)間維持大概活動(dòng)前一周左右。在學(xué)校的公告櫥窗處張貼活動(dòng)的海報(bào)，注明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容。
（二）、中期宣傳：
活動(dòng)前幾天，在學(xué)校通過密集宣傳，吸引參與者報(bào)名，觀眾到時(shí)參與捧場(chǎng)活動(dòng)前一周內(nèi)，在校刊和學(xué)院廣播站上做廣告，將活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容廣而告之，傳播活動(dòng)信息，吸引同學(xué)關(guān)注，達(dá)到廣泛的輿論效應(yīng)。
（三）、后期宣傳：
借活動(dòng)的影響力的余溫，繼續(xù)提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象，提升名氣。為慶?；顒?dòng)順利舉行，二食堂舉行為期三天的就餐優(yōu)惠活動(dòng)。
六、活動(dòng)相關(guān)
1、時(shí)間：
20xx年1月xx日
2、地點(diǎn)：
江財(cái)麥廬園校區(qū)第二食堂廣場(chǎng)
3、主題：
美食在校園，第二食堂等您參與
4、準(zhǔn)備階段：
溝通好學(xué)校和各部門人員，為活動(dòng)的有序和有效的進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備。
第三篇：公關(guān)活動(dòng)策劃書
一、活動(dòng)背景
我校的食堂雖不少，但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點(diǎn)，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當(dāng)就餐的時(shí)間的時(shí)候，食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài)，仿佛混亂成了理所當(dāng)然，擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損，降低了公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。
二、目的
為了塑造學(xué)校對(duì)外良好的組織形象，提高本校學(xué)生的素質(zhì)，切實(shí)遵循學(xué)?！叭觥庇死砟?，從身邊開始做起，從食堂做起，讓食堂秩序回歸井然，從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動(dòng)。
通過這次活動(dòng)讓同學(xué)意識(shí)到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣，在一個(gè)正確的自我定位中獲得公眾的高評(píng)價(jià)。
三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
地點(diǎn)：xx高校
時(shí)間：20xx年3月，考慮到家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假，為了不影響家的考試，此次活動(dòng)定在下學(xué)期開學(xué)之后。
四、資源需要
此次活動(dòng)需要一些人力、物力資源。人力資源：校領(lǐng)導(dǎo)、校后勤部、校廣播站、校記者站校學(xué)生會(huì)當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)工作人員物力資源：相關(guān)經(jīng)費(fèi)、校園的操場(chǎng)
五、活動(dòng)開展
1、在3月1號(hào)到7號(hào)，由校廣播站報(bào)道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況，并且舉出一些事例，及其對(duì)家，對(duì)我校的不好影響，樹立家的主人翁意識(shí)，歷時(shí)7天的相關(guān)報(bào)道，相信家或多或少都會(huì)記住一些。
2、在同一時(shí)間段，校記者站隨機(jī)采校園的同學(xué)，了解家對(duì)食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處，寫一些相關(guān)的報(bào)道刊登在校報(bào)上，力宣傳和倡導(dǎo)家自覺遵守紀(jì)律，樹文明新風(fēng)。
3、3月7號(hào)，當(dāng)家這7天來的注意力被集中到這件事上的'時(shí)候，由校領(lǐng)導(dǎo)出面，發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息，并讓輔導(dǎo)員傳達(dá)核心思想，此時(shí)，家會(huì)意識(shí)到問題的重要性了。相信家的責(zé)任感和遵守秩序的意識(shí)會(huì)比以前提高。
4、從3月8號(hào)開始到3月31號(hào)，由各院組成志愿者團(tuán)隊(duì)，在食堂進(jìn)行志愿者活動(dòng)，監(jiān)督家自覺排隊(duì)，維持食堂的秩序。與此同時(shí)，校后勤部在各食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板，展板選放地點(diǎn)一定要顯眼，時(shí)刻提醒著家。其間，如果家表現(xiàn)良好，志愿者隊(duì)伍就可以提前撤銷了。
5、一段時(shí)間的宣傳和志愿者的行動(dòng)，家應(yīng)該不僅體會(huì)到食堂秩序井然的好處，提高了家的效率，更意識(shí)到作為當(dāng)代學(xué)生的基本素質(zhì)問題。3月18號(hào)到19號(hào)，聯(lián)系好當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)記者和工作人員，在3月20號(hào)這一天，由校學(xué)生會(huì)在校操場(chǎng)上組織舉辦一次型的簽名活動(dòng)。一條巨的條幅橫貫操場(chǎng)(條幅一定要的覆蓋整個(gè)操場(chǎng))，條幅上寫著“秩序井然你我他，文明新風(fēng)擁護(hù)它”，各院組織好學(xué)生按秩序進(jìn)入操場(chǎng)，在條幅上簽名。簽名完畢之后，條幅掛在操場(chǎng)的鐵柵欄上。聲勢(shì)浩的簽名活動(dòng)，由市電視臺(tái)和市日?qǐng)?bào)的記者進(jìn)行報(bào)道。既提高了學(xué)生的主人翁意識(shí)，又提升學(xué)校的形象。
時(shí)間
事件
3月1號(hào)7號(hào)
校廣播站報(bào)道
校記者站采
校報(bào)上刊登
3月7號(hào)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息
輔導(dǎo)員傳達(dá)
3月8號(hào)到31日
志愿者隊(duì)伍監(jiān)督
校后勤部宣傳展板
3月18號(hào)19號(hào)
聯(lián)系當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市記者
3月20號(hào)
型簽名活動(dòng)
六、活動(dòng)中注意的問題和細(xì)節(jié)
1、簽名活動(dòng)那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況，則往后推遲。
2、簽名的條幅一定要，這樣才更有聲勢(shì)和新聞價(jià)值。
3、志愿者隊(duì)伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善，充分體現(xiàn)學(xué)生的素質(zhì)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳展板的費(fèi)用：30元
型條幅的費(fèi)用：500元
簽字筆10支：15元
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者：xx學(xué)校學(xué)生會(huì)
參與者：全校在校學(xué)生
參與嘉賓和單位：市電視臺(tái)市日?qǐng)?bào)xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。
至此，關(guān)于我校食堂秩序井然活動(dòng)的策劃活動(dòng)完成。此次活動(dòng)不僅能通過對(duì)食堂秩序的整頓，改正我校一系列關(guān)于紀(jì)律和秩序方面的問題，迎文明新風(fēng)進(jìn)校園，樹立我校學(xué)生的主人翁意識(shí)，更提升了我校的組織形象，聲勢(shì)浩的簽名活動(dòng)擴(kuò)了我校的知名度，井然的秩序，文明的風(fēng)氣更增加了美譽(yù)度，在此基礎(chǔ)上，提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明，學(xué)校的形象會(huì)越來越美好!
第四篇：公關(guān)策劃書
一、項(xiàng)目背景
前言
（簡(jiǎn)要介紹公司的背景及公司的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹公司未來簡(jiǎn)要的計(jì)劃。）
沃爾瑪于19xx年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)
員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至20xx年8月5日，已經(jīng)在全國20個(gè)省的xx1個(gè)城市開設(shè)了189家商場(chǎng)，在全國創(chuàng)造了超過50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅(jiān)持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%；同時(shí)，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場(chǎng)總經(jīng)理xx0%由中國本土人才擔(dān)任，高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中女性管理者占比達(dá)43%。20xx年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”，以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。
二、項(xiàng)目調(diào)查
（詳盡地介紹公共關(guān)系市場(chǎng)狀況調(diào)查分析的結(jié)論。分析企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，以及未來要樹立的形象。分析本企業(yè)的受眾群體。）
（一）、市場(chǎng)分析：略
（二）、企業(yè)形象：略
（三）、對(duì)象：略
（四）、總體概括：淮安沃爾瑪于20xx年1月16號(hào)在淮海廣場(chǎng)正式開業(yè)，開業(yè)以來銷售并不理想，不僅銷售額沒有樂天馬特高人氣也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上人家。淮安樂天馬特更難和沃爾瑪在其他地區(qū)的店鋪銷售相提并論。也許淮安沃爾瑪?shù)奈恢檬?/p>
不太好，入口比較難找，但是這些都不能成為沃爾瑪在淮安失利的原因。我們了解主要原因是沃爾瑪沒有掌握淮安人民的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，只是生硬的照搬成功的條例，而不能與靈活的應(yīng)用，更沒能夠很好的傳播沃爾瑪?shù)奈幕?，給人以刻板的感覺。經(jīng)過深層分析是品牌的管理出了問題：①員工培訓(xùn)不到位，走進(jìn)沃爾瑪你既不能找到想象中那么豐富的產(chǎn)品，更看不到傳說中的3米微笑，更感受不到良好的服務(wù)態(tài)度。②缺乏公關(guān)活動(dòng)：沃爾瑪在中國不斷的塑造一種綠色環(huán)保時(shí)尚親民的形象，前一段時(shí)間沃爾瑪在全國二三線城市開展了“尋找環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)，還有進(jìn)入中國50所高?；顒?dòng)，而在淮安的公共活動(dòng)極少。而公關(guān)活動(dòng)是樹立良好企業(yè)形象，吸引顧客的有效手段?，F(xiàn)在新年將至，大家都要開始準(zhǔn)備采購年貨。當(dāng)大家都在忙著采購年貨時(shí)還有一些人群由于父母不在身邊或經(jīng)濟(jì)原因不能像其他人一樣快樂的準(zhǔn)備過年――他們就是淮安福利院的孩子。這是沃爾瑪出擊的好機(jī)會(huì)，本次公關(guān)將從這些孩子入手展開一次“繪年畫，贏年貨，歡天喜地過新年”的繪畫比賽與公益拍賣活動(dòng)。
三、項(xiàng)目策劃
（一）、目標(biāo)
樹立親民友好的品牌形象
提高品牌的美譽(yù)度
吸引顧客到沃爾瑪采購年貨
增加沃爾瑪?shù)娜藲?/p>
增加賣場(chǎng)的銷售
擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
（二）、主題
繪“年”畫，贏年貨，歡天喜地過新年！
（三）、活動(dòng)對(duì)象
比賽對(duì)象為淮安市區(qū)各個(gè)幼兒園的小朋友和小學(xué)學(xué)生以及福利院的小朋友，本次比賽分為幼兒組（3-6歲）和少年組（7-15歲）捐贈(zèng)對(duì)象為淮安福利院的孩子。
（四）、項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx.1.1――20xx.1.23
1.1――1.9活動(dòng)宣傳階段
1.xx――1.15作品征集階段
1.16作品初選階段
1.17――1.22作品復(fù)選階段
1.23頒獎(jiǎng)典禮暨拍賣會(huì)
2、活動(dòng)地點(diǎn)：淮安市
3、活動(dòng)設(shè)計(jì)：
（1）項(xiàng)目介紹
本次活動(dòng)主要是針對(duì)淮安市區(qū)各個(gè)幼兒園的小朋友和小學(xué)學(xué)生以及福利院
的小朋友。讓他們以“年”為主題作畫。邀請(qǐng)各個(gè)學(xué)校的美術(shù)老師對(duì)所有的參賽作品進(jìn)行篩選，選出比較優(yōu)秀的xx0個(gè)作品進(jìn)入決賽。決賽我們?cè)u(píng)選分為2種方式一種是將所有的入圍作品掃描后傳到沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)網(wǎng)站上。在網(wǎng)上進(jìn)行投票，另外一種方式是把所有的優(yōu)秀作品簡(jiǎn)單框裱起來放在超市的出口處進(jìn)行展出，并邀請(qǐng)顧客來進(jìn)行投票。然后再用網(wǎng)絡(luò)投票成績(jī)的20%加上超市投票成績(jī)40%加上老師成績(jī)40%得出本次的總成績(jī)。得分最高的20名將獲得名次。我們將在頒獎(jiǎng)儀式后對(duì)展出的xx0副作品中的前50進(jìn)行拍賣，并將拍賣所得捐贈(zèng)給福利院的孩子。
（2）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
略
第五篇：公關(guān)活動(dòng)策劃書
一、公關(guān)背景
6月15日晚，國足創(chuàng)造了自己國際A級(jí)賽事最恥辱的歷史。隨著泰國青年軍5次洞穿國足大門，場(chǎng)上中國男子足球隊(duì)在合肥與泰國隊(duì)進(jìn)行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊(duì)腳下。
泰國隊(duì)在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊(duì)在下半場(chǎng)將全部替補(bǔ)球員換上場(chǎng)。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊(duì)兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國隊(duì)1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場(chǎng)傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的中國球迷情緒激動(dòng)，大喊卡馬喬下課、國足解散。
第86分鐘，泰國隊(duì)快速反擊，下半場(chǎng)剛被換上場(chǎng)的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時(shí)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動(dòng)，部分中國球迷開始向場(chǎng)內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出6比1的口號(hào)。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊(duì)從比賽第一分鐘就掌握主動(dòng)，整場(chǎng)至少打出了12次的反擊。中國隊(duì)球員在場(chǎng)上總是站在不同位置，沒有打出一個(gè)完整的隊(duì)型。感覺今天整場(chǎng)比賽只有一隊(duì)在踢，另一隊(duì)沒在踢。
在目前國際足總排名上，中國隊(duì)位居第95位，泰國隊(duì)僅列第142位。在賽前記者會(huì)上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強(qiáng)隊(duì)。輸給泰國隊(duì)后，卡馬喬承認(rèn)：責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹殹?/p>
泰國隊(duì)主教練塞納蒙表示，該隊(duì)球員始終按照事先制定的技戰(zhàn)術(shù)打法，多打地面?zhèn)鹘优浜稀：椭袊?duì)相比，我們的隊(duì)員身材矮小，有不少90后年輕球員，有些是第一次代表國家隊(duì)參加比賽，他們每個(gè)人都拼盡全力，證明了自己的實(shí)力。
中國隊(duì)在前兩場(chǎng)友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭?？R喬說：與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節(jié)奏，但另外兩場(chǎng)他們?nèi)狈@樣的節(jié)奏，尤其是今天這場(chǎng)。對(duì)于能否繼續(xù)執(zhí)教中國隊(duì)，卡馬喬表示，這取決于中國足協(xié)，不取決于我。忍無可忍的合肥球迷，賽后圍住了退場(chǎng)通道，中國隊(duì)被困近一個(gè)小時(shí)，不得不從臨時(shí)通道離開體育場(chǎng)。
此場(chǎng)比賽之后，全中國上下對(duì)中國足球的質(zhì)疑聲和討伐聲愈加強(qiáng)烈，中國足球再次出現(xiàn)在風(fēng)口浪尖，各種質(zhì)疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執(zhí)教水平，有人質(zhì)疑中國足協(xié)的無作為，也有人質(zhì)疑中超聯(lián)賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協(xié)給出相關(guān)答復(fù)，做出相應(yīng)的表態(tài)以此提升中國足球的形象。
二、項(xiàng)目調(diào)查
中國男足國家隊(duì)6月15日以1∶5慘敗給泰國隊(duì)，在合肥成功地上演了一場(chǎng)國足版的泰逍豢上д饈且懷”綞竅簿紜９慍莧璧謀硐衷僖淮緯晌巳褳虜鄣畝韻螅米鷗咝降目砬親勻懷閃酥謔鋼模忻教寤騁曬龐幸饈淝蜃齙艨砬?。组撛r局苷倏葉幼芙嶧幔且步詮淖芙嶧崆澳誆刻致酃賾誑砬撬晃侍猓砬鞘僑ナ橇簦泄闈蚋煤穩(wěn)ズ未?
國足遭遇泰逕涎萋奚擰９閌淝蛞鶉嗣淺中刈砬嵌雜詒熱氖Э馗羌て鵒飼蠣院兔教宓母髦植孿搿Ｓ型丫橢賦觶愣釉鋇幕砸壞忝揮刑逑殖隼矗圓黃鶘砩系墓?。壑韵l硎荊好扛齟砉葉穎熱畝釉倍際僑娜獾模憧梢運(yùn)滴頤撬講恍?；能说晤U嵌圓黃鴯歟頤敲扛鋈碩際竊諶險(xiǎn)姹熱摹
有些媒體則搬出了陰謀論，說國腳消極比賽，想做掉卡馬喬。國腳們?cè)趫?chǎng)上只是興奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對(duì)質(zhì)疑，足協(xié)官員各執(zhí)一詞，至于球員會(huì)不會(huì)故意輸球逼卡馬喬下課，我認(rèn)為我們的球員不會(huì)拿自己的榮譽(yù)開玩笑，這是代表國家隊(duì)的比賽，他們對(duì)主帥再有意見也不會(huì)做出這種出格的事情。國足的慘敗，讓一些足協(xié)官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協(xié)矛盾已久，從足協(xié)未給卡帥設(shè)辦公室，到卡馬喬與足協(xié)溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。
不管怎樣，國足慘敗絕非是一場(chǎng)正常的比賽。到底是實(shí)力不濟(jì)、心態(tài)失衡還是有陰謀這一切都需要足協(xié)給傷了又傷的中國球迷一個(gè)答案。
三、受眾分析
關(guān)心中國足球發(fā)展的全體球迷。
首先，一時(shí)間，足球成了中國社會(huì)最大的負(fù)面現(xiàn)象，不僅中國人質(zhì)疑，就連世界都在質(zhì)疑：一個(gè)GDP排在世界第二的國家，為何找不出一群能踢好足球的人?這肯定不是中國隊(duì)?wèi)?yīng)有的水平?究竟該由誰為恥辱負(fù)責(zé)?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。
其次，足球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老的體育活動(dòng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，最早起源于中國古代的一種球類游戲蹴鞠，這樣中國足球還是擁有眾多球迷，特別是在中國足球職業(yè)化以來，球迷市場(chǎng)逐漸形成并趨向擴(kuò)大和擁有相對(duì)穩(wěn)定的球迷團(tuán)體，形成了相對(duì)健康穩(wěn)定的足球文化。
第三，是當(dāng)今世界三大球類運(yùn)動(dòng)中最具魅力的運(yùn)動(dòng)之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個(gè)國家的足球隊(duì)代表的是一個(gè)國家的和平穩(wěn)定下的戰(zhàn)斗精神競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)合作、頑強(qiáng)拼搏等等積極向上的足球文化正在成為全社會(huì)推崇的文化，它們之間相互借鑒、相互促進(jìn)，形成一種良性的互動(dòng)。
第四，作為中國足球隊(duì)，他們有義務(wù)為自己的失敗承擔(dān)責(zé)任，給全體球迷一個(gè)合理的解釋，他們應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)證明自己存在的價(jià)值以及提升自己的形象。
四、項(xiàng)目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo)
樹立中國足球的新形象，回應(yīng)全體球迷提出的疑問，回應(yīng)媒體提出的質(zhì)問，解決中國足球現(xiàn)有出現(xiàn)的問題。
(二)公關(guān)策略
1、把關(guān)策略，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，表明事實(shí)展現(xiàn)真相，和媒體溝通，希望媒體能給足點(diǎn)時(shí)間，盡量不出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道。
溝通策略，針對(duì)不同的受眾采取不同的溝通策略。對(duì)媒體最直接的交流，而社會(huì)大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將事情的全貌，真實(shí)情況，對(duì)此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將中國足球的形象傳遞給廣大球迷，對(duì)社會(huì)大眾解答疑慮，進(jìn)行溝通，表明自己的態(tài)度。及時(shí)發(fā)布對(duì)此事的看法，以及表達(dá)最球迷的誠摯的歉意，表明改變的決心
2、組織賽后新聞發(fā)布會(huì)，主教練及球員接受媒體的采訪，表達(dá)自己的態(tài)度。主帥承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任卡馬喬承認(rèn)：責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹殹Ｇ騿T應(yīng)該站出來表明自己
的態(tài)度，不僅是教練的責(zé)任，球員也應(yīng)該站出來道歉，說一聲對(duì)不起。
3、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號(hào)中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的整風(fēng)會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開。
4、召開國家隊(duì)總結(jié)會(huì)，總局對(duì)此場(chǎng)比賽進(jìn)行表態(tài)，足協(xié)高層定性國足1-5慘案。由足協(xié)副主席于洪臣代表足協(xié)就國足慘敗一事給出明確說法。對(duì)于卡馬喬是否下課一事，于洪臣表態(tài)說明要從整體考慮設(shè)計(jì)，必須通過專業(yè)人士達(dá)成共識(shí)后，才能最終決出決策。
5、中國足協(xié)正確面對(duì)這次慘敗帶來的負(fù)面影響。表態(tài)中超剛剛有一個(gè)比較好的氛圍，這場(chǎng)比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經(jīng)發(fā)生了，我們只能在國家隊(duì)后續(xù)的集訓(xùn)和比賽上以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行彌補(bǔ)。中國足協(xié)還要對(duì)這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。
6、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?，例如是否換帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?。
(三)媒體策略
首先、通過新興網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布自己的消息，向廣大球迷對(duì)此場(chǎng)比賽失利致歉。
其次、聯(lián)系傳統(tǒng)媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布相應(yīng)的最新消息并向全體球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明態(tài)度。
五、項(xiàng)目執(zhí)行
(一)危機(jī)前期
1、通過中國足球的官方微博和網(wǎng)站表明態(tài)度，致歉。
2、賽后召開新聞發(fā)布會(huì)。教練員和球員表明態(tài)度，說明相關(guān)情況。
3、中國足協(xié)表明態(tài)度，對(duì)此場(chǎng)比賽給出相應(yīng)的定性，相關(guān)官員答復(fù)相應(yīng)問題。
(二)危機(jī)中期
1、中國足球球隊(duì)召開賽后總結(jié)會(huì)，要求教練承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和國腳全體寫檢討。
2、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號(hào)中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的整風(fēng)會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開，中國足協(xié)還要對(duì)這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。
3、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒浮＠缡欠駬Q帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?
4、下一步中國足球的改變之路在哪里?最近的東亞四強(qiáng)賽怎么辦
(三)危機(jī)后期
1、科學(xué)規(guī)劃中國足球發(fā)展;
2、進(jìn)一步加大青少年足球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展力度;
3、加強(qiáng)俱樂部規(guī)范管理;
4、繼續(xù)推動(dòng)職業(yè)俱樂部強(qiáng)化主人翁意識(shí);
5、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)職業(yè)足球聯(lián)賽管辦分離的改革。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算待定
七、效果評(píng)估
中國足球職業(yè)化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落為三流。中國足球該有和不該有的病都有，該輸和不該輸?shù)谋荣惗驾?，改革的不力和失敗顯露無疑。這個(gè)時(shí)候，我們或許應(yīng)該感謝泰國隊(duì)，一場(chǎng)比賽襯出了國足的低能乃至反常表現(xiàn)，更再一次揭開了中國足球的種種亂象。俗話說，物極必反、知恥后勇，已經(jīng)徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機(jī)。
在罵聲一片的新一輪情緒宣泄后，整個(gè)社會(huì)終將逐漸恢復(fù)平常心。再怎么樣，中國足球還得繼續(xù)踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現(xiàn)在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長(zhǎng)遠(yuǎn)整體規(guī)劃，接受現(xiàn)實(shí)并踏實(shí)培養(yǎng)球員，拋棄急功近利，中國足球才有可能重迎希望。
八、附件
注明：結(jié)合相關(guān)信息整理以下分析
(一)、失敗原因分析
中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊(duì)而引發(fā)的615事件已過去了，各種內(nèi)幕、猜想、段子、笑話，已經(jīng)把中國足球剖析得體無完膚，社會(huì)各方仍在不斷反思、追問，剖析國足慘敗背后的深層次原因。
各方給出的國足近乎恥辱的慘敗原因分析：
1、處于風(fēng)口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規(guī)劃。國足教練之于卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負(fù)的國家榮譽(yù)與其無關(guān)。
2、隊(duì)員組織松散，注意力不集中，更嚴(yán)重缺乏斗志，熱身賽前還忙著趕場(chǎng)參加商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，從而導(dǎo)致球員身心極度疲勞。
3、隊(duì)員們已經(jīng)失去了對(duì)卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚做掉卡帥。
4、輕敵。
5、場(chǎng)上只有11個(gè)人，沒有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)做支撐，少林武僧也不頂用。誠然，團(tuán)隊(duì)、信念、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)力，無論基于球隊(duì)還是一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)，都是至關(guān)重要的。
6、一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有信仰和榮譽(yù)，就失去了一切;
7、強(qiáng)弱是相對(duì)的，不是永恒的定律，合理的戰(zhàn)術(shù)和高昂的斗志可以扭轉(zhuǎn);
冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結(jié)于卡馬喬一人之過。更換主帥，有時(shí)只是一種避開責(zé)任尋找替罪羊的做法。國足走出困境，需要運(yùn)動(dòng)員的從小培養(yǎng)，及足球運(yùn)動(dòng)的推廣。
(二)、綜合信息提出部分解決方法
首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發(fā)展大計(jì)的現(xiàn)狀(不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今并未胡亂決策)，依照國家法規(guī)及國際足聯(lián)章程，真正落實(shí)中國足球協(xié)會(huì)體制及代表大會(huì)等組織和制度，群策群力地民主決策足球發(fā)展的大政方針及相關(guān)政策。
其次，需要大力推廣，逐步健全從全國各級(jí)職業(yè)聯(lián)賽到省市、地市甚至區(qū)縣各級(jí)成年及青少年業(yè)余聯(lián)賽的完整的全國足球競(jìng)賽體系，應(yīng)涵蓋數(shù)十萬支球隊(duì)及成百上千萬各級(jí)注冊(cè)球員(英格蘭4千余萬人口有250萬注冊(cè)球員)，拉動(dòng)足球各類人才、場(chǎng)地設(shè)施和市場(chǎng)的適應(yīng)性發(fā)展，奠定中國足球長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
另外，在俱樂部方面，提出規(guī)范俱樂部標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，適度予以財(cái)稅優(yōu)惠減輕負(fù)擔(dān)，激勵(lì)俱樂部健康發(fā)展。還要依照國際足聯(lián)章程，中國足協(xié)授權(quán)并與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯(lián)盟，依法依規(guī)自主決策，集聯(lián)賽組織管理、經(jīng)營運(yùn)作于一體，調(diào)動(dòng)俱樂部的積極性，提高競(jìng)技水平，發(fā)展足球市場(chǎng)，努力創(chuàng)造亞洲一流聯(lián)賽。
第四點(diǎn)就是廣泛開展青少年足球運(yùn)動(dòng)，不斷普及校園足球活動(dòng)，讓千千萬萬的孩子走進(jìn)球場(chǎng)，就會(huì)有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學(xué)年齡段的孩子進(jìn)入校園，同時(shí)極力主張規(guī)范各級(jí)足協(xié)、俱樂部、社會(huì)組織以組織球隊(duì)、訓(xùn)練營和各種比賽的方式，為他們提供持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)。
第五點(diǎn)建議則是緊跟國際足球最新發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動(dòng)、不斷進(jìn)取的先進(jìn)足球思想和整體攻防打法，提高相應(yīng)的技戰(zhàn)術(shù)能力，提升職業(yè)球隊(duì)和國家隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力。在青少年訓(xùn)練中，堅(jiān)決以先進(jìn)的足球思想和技戰(zhàn)術(shù)要求為指導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成新一代的優(yōu)秀球員。
