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第一篇:公關(guān)策劃書
一、項目背景
雙匯作為中國最大的肉制品加工廠,一直在中國占據(jù)龍頭企業(yè)的位置。然而在20xx年3月15日,這個重要的消費者投訴日,雙匯被曝光“瘦肉精事件”。被曝光的是雙匯濟源分公司收購含有瘦肉精的生豬,瘦肉精是一種廉價的藥物,對于減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會引起心臟衰竭。國家明令禁止使用瘦肉精,一直被消費者信任的雙匯集團,這次被央視曝光竟出現(xiàn)瘦肉精這么嚴(yán)重的食品安全問題,令消費者恐慌。雙匯遭受了前所未有的沖擊,要挽回企業(yè)的形象,危機公關(guān)勢在必行。雙匯在事件曝光后,第一反應(yīng)不是面對事實,而是宣布“正就媒體所報道的向相關(guān)方核實”,這給消費者留下一種推卸責(zé)任的感覺。下面從幾個方面來闡述雙匯如何策劃危機公關(guān)。
二、項目調(diào)查
(一)優(yōu)勢點
第一:雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業(yè)形象??梢哉f在此次“瘦肉精”事件發(fā)生以前,消費者對雙匯集團及其產(chǎn)品是持歡迎和肯定的態(tài)度的,雙匯的冷鮮肉是憑借其質(zhì)量和口碑在市場上立足,而雙匯的熟食制品是憑借其獨特的口感及豐富的品種取得在市場上的地位。雙匯產(chǎn)品在市場上的占有量級銷售量均居于肉制品市場的首位。而雙匯也憑借其曾經(jīng)的國企身份取得了廣大消費者的信任及良好口碑。
第二:表現(xiàn)在雙匯集團雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)上。任何的營銷策劃都離不開經(jīng)濟的支持。而雙匯集團由80年代中期企業(yè)年銷售收入不足1000萬元,1990年突破1億元,20xx年突破100億元,20xx年突破200億元,20xx年突破300億元,20xx年突破350億元。而自從雙匯發(fā)展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金,有這外來資金呢的大量注入雙匯集團有了更大的力量去開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及增加分銷商,宣傳產(chǎn)品。第三:分銷:雙匯具有中國最強,最大以分銷為核心的分銷網(wǎng)絡(luò),從城市到農(nóng)村,從傳統(tǒng)流通終端到現(xiàn)代超市零售終端的全面覆蓋,優(yōu)勢最大。強大的分銷網(wǎng)絡(luò)使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素,分銷渠道越廣泛越有可能獲得認(rèn)可和支持,同時也說明了其品牌的綜合競爭力。
(二)問題點
自20xx年3.15以來,雙匯被曝光瘦肉精事件,其濟源分公司收購含有瘦肉精的生豬。央視記者調(diào)查到,通過檢查豬的尿液,發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)陽性。這一事件被曝光在央視新聞上,央視表示將繼續(xù)追蹤報道,這給雙匯帶來前所未有的沖擊。隨著食品安全問題的深入人心,消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,品牌忠誠度下跌。而雙匯的負(fù)責(zé)人一開始的態(tài)度,引起消費者極大的不滿。雙匯集團在事發(fā)后,將事件推給濟源分公司,使雙匯在消費者心目中留下了一個不負(fù)責(zé)任的形象。在瘦肉精發(fā)生后,雙匯也沒有立即向經(jīng)銷商通知,沒有像消費者公布事實,這些都加劇了這次危機。
(三)機會點
此次事件對雙匯來說是一個挑戰(zhàn),如果能夠化解危機,重新樹立好品牌形象,化解信任危機,將又一次提升了品牌信任感。出了問題,最重要的是能化解,現(xiàn)在食品安全頻繁發(fā)生,如果雙匯能抓住這次機會贏得消費者的信任,這是企業(yè)的一次發(fā)展。
三、目標(biāo)受眾分析
基于上述的結(jié)論,危機小組需要迅速的影響相關(guān)群體,通過雙匯與社會各界的互動來引導(dǎo)社會輿論走向。
四、項目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo)
本次公關(guān)策劃重在向消費者致歉,解決雙匯的食品安全問題,消除消費者心中的疑慮,再次贏得消費者的信任,讓雙匯度過危機。
(二)公關(guān)策略
把關(guān)策略由于時間和資源有限,應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體,澄清事實,和媒體溝通,希望媒體能給企業(yè)一點時間,盡量的不出現(xiàn)失實報道。溝通策略針對不同的受眾采取不同的溝通策略。對媒體友好的交流,而不是責(zé)備,由于媒體對于雙匯瘦肉精的事件來龍去脈不是很了解,出現(xiàn)一些責(zé)備雙匯的言論,而社會大眾主要是從媒體獲得信息,所以在和媒體溝通過程中,應(yīng)該將這件事情的全貌,真實情況,雙匯對此事件的態(tài)度和做法等信息進行交流。并且通過媒體將負(fù)責(zé)人的大企業(yè)形象傳遞給消費者對社會大眾解答疑慮,進行溝通,安撫消費者,緩和局勢。及時發(fā)布對此事的看法,以及對消費者的誠摯的歉意,邀請消費者一起監(jiān)督雙匯,向消費者說明立即關(guān)停濟源分公司。對政府機構(gòu)申請衛(wèi)生部加入雙匯瘦肉精檢測,和政府部門盡力溝通。對經(jīng)銷商和內(nèi)部員工此次事件,公司損失很大,要關(guān)切內(nèi)部員工,安撫他們,希望他們不要泄氣,要和雙匯一起渡過難關(guān)。經(jīng)銷商訂購了許多貨物,損失也不小,對于這些,雙匯應(yīng)承諾賠償。
(三)媒體策略
第一時間在央視發(fā)表申明,向消費者,廣大受眾致歉,。登報致歉,召開新聞發(fā)布會,盡力縮小公眾的不滿情緒。
五、公關(guān)計劃實施
為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實,消除消費者疑慮,重新樹立形象” 。將在事件發(fā)生后舉行一系列的活動。
(一)危機前期
3月15日,危機爆發(fā)當(dāng)天,立即聯(lián)系中央電視臺,在中央電視臺報道瘦肉精事件后。插播一條新聞,雙匯企業(yè)負(fù)責(zé)人像消費者承諾關(guān)停濟源分公司,建議零售商暫時下架濟源分公司的產(chǎn)品。提醒消費者謹(jǐn)慎購買濟源分公司產(chǎn)品,鄭重的像消費者道歉。最好是領(lǐng)導(dǎo)人萬隆在電視上向消費者深鞠躬一分鐘。一定突出是濟源分公司的雙匯產(chǎn)品出了問題,而不是雙匯集團,把局勢控制在一定范圍之內(nèi)。申請衛(wèi)生部盡快對雙匯集團所有子公司的產(chǎn)品進行全面的瘦肉精檢測,并出具具體的檢測報告。這些行動要立即告知主流媒體,時刻與主流媒體保持聯(lián)系,讓消費者時刻知道雙匯的動向。
(二)危機中期
在20xx年3月16-17日,召開一場新聞發(fā)布會,地點定在北京長城飯店,邀請中央電視臺,河南電視臺,《南方周末》、《人民日報》等主流媒體,以及部分消費者。活動過程中,將媒體記者按序帶入會場,由工作人員為媒體記者分發(fā)布會的相關(guān)資料,待企業(yè)負(fù)責(zé)人,衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以及部分專家學(xué)者到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,雙匯企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的,針對瘦肉精事件,在會上向消費者表明,雙匯在已經(jīng)申請了農(nóng)業(yè)部,衛(wèi)生部對雙匯集團所有子公司進行全面的瘦肉精檢查并盡量出具檢測報告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人萬隆要在發(fā)布會上,向消費者鄭重的道歉,祈求獲得原諒,向消費者承諾,一定不會再發(fā)生食品安全問題。在與會領(lǐng)導(dǎo),嘉賓講解完后,發(fā)布會進入自由提問階段,由與會記者和部分邀請參加會議的消費者針對“瘦肉精事件“展開提問。由領(lǐng)導(dǎo)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人回答。針對消費者的投訴,耐心的回答,給消費者一個滿意的答復(fù)。在道歉結(jié)束后,向所有消費者和記者發(fā)出進廠監(jiān)督檢查的邀請,每個月邀請記者去雙匯內(nèi)部參與食品檢查,確保食品安全。
(三)危機后期
在18日緊接著,致函其他主流媒體,河南電視臺,《南方周末》 《人、民日報》通報雙匯濟源分公司停產(chǎn)的決定,,讓更多的消費者知道這個決定。讓消費者知道雙匯的決心,做好一個負(fù)責(zé)的大企業(yè),消除消費者心中的恐慌。
第二篇:公關(guān)活動策劃書
活動背景:在社會高速發(fā)展的今天,尤其是我們國家在追求經(jīng)濟高速發(fā)展的同時,部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價,民眾環(huán)保意識缺失,必然導(dǎo)致民族形象的受損,從長遠(yuǎn)來看,將會阻礙經(jīng)濟和社會發(fā)展的速度.近年來,國家意識到可持續(xù)發(fā)展的重要意義,相繼提出:建立和諧社會,創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識,在這種背景下,進行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯嵺`活動是十分必要的.
目標(biāo):通過大學(xué)生自身的宣傳和實踐活動,以簽名的方式,喚起全體欽州市民的環(huán)保意識,將“從我做起,從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾,同時,讓同學(xué)們通過自己的勞動親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義,培養(yǎng)一種社會責(zé)任感和責(zé)任心,并在活動中體現(xiàn)同學(xué)們團結(jié)一致,和諧相處的精神品質(zhì).
活動時間: 20__年_月_-9日 ,上午8:00-12:00
活動地點:_______
主辦方:_______________學(xué)生會
協(xié)辦方_________
負(fù)責(zé)人:_____
聯(lián)系方式TEL:_______
要求:1. :_____大學(xué)政治與經(jīng)濟系全體學(xué)生干部參與并同一著裝,其他系或同學(xué)有意想加入此次活動,可通過電話或其它方式與活動負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系.2.在活動過程中,凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級紀(jì)律,不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按紀(jì)律要求給予批評3.全體成員積極參與,聽生勞部的統(tǒng)一安排,各小組由組長負(fù)責(zé).
活動步驟: <1>前期準(zhǔn)備
1.學(xué)生會與系部取得聯(lián)系,征求系內(nèi)同意并取得一定經(jīng)費支持.
2.生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系,征得同意并請___市電視臺進行媒體宣傳.
3.學(xué)生會內(nèi)部進行商議制定相關(guān)規(guī)則,分組{具體分組情況如下},并征得所有全體成員 的同意.
<2>活動期間
1_月_日早晨7:00校門口集合,生勞部負(fù)責(zé)組織清點人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備
2.7:30坐車到達(dá)指定地點,分配任務(wù),強調(diào)有關(guān)注意事項,各小組成員明確目的,分工協(xié)作.
各小組情況及任務(wù)如下:
一. 負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度,對各個小組實施情況進行監(jiān)督,并對突發(fā)事件及時包處理和協(xié)調(diào),確?;顒禹樌_展.
二. 第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動工具.
三. 由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作,一張大條幅標(biāo)有“我愛我家,__衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫;
四. 第三組學(xué)習(xí)部 負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動
五. 第四組體育部 負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動
六. 第五組文娛部 負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動
七. 第六組公關(guān)部 負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動
八. 第七組系學(xué)生會秘書處負(fù)責(zé)在廣場定點宣傳并請行人簽名留言.
備注 1. 如果以上人員有變動,負(fù)責(zé)人及時告訴各組長.2.各小組由各部部長擔(dān)任組長并統(tǒng)一管理,每人配帶一部手機,遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯(lián)系.3.各小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團隊超過15分鐘.4. 將各自任務(wù)明確,在規(guī)定的時間內(nèi)完成.
3.8:00活動正式開始.
4.12:00活動正式結(jié)束,各小組回到指定地點會合,組長清點人數(shù)及勞動工具.
5.12:30回校.
活動可行性分析: {1}可操作性1.___廣場及附近是__市中心地帶,恰逢__放假期間,行人和游客,車輛比較多,適合做公共性的宣傳活動.2.學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加各種社會性的公益活動,因此容易獲得有關(guān)部門的批準(zhǔn).3.同學(xué)們積極性比較高,活動對于提高他們的社會實踐能力有很大的幫助.{2}問題1.學(xué)生的安全2.工作的質(zhì)量
經(jīng)費預(yù)算: 1.條幅及相關(guān)物件:200元 2.勞動工具:100 3.來往車費:100元 總計:400元
意義:
本次活動以服務(wù)社會為宗旨,鍛煉身心為目標(biāo),以宣傳活動為手段,來喚起市民對于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性,不僅為___/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳,也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己,也深入了解了社會,體現(xiàn)了人與社會的和諧相處。
策劃人:___
第三篇:公關(guān)策劃書
一、項目背景
1、立白
廣州立白企業(yè)集團有限公司是近幾年迅速崛起的大型日化企業(yè),成立于1994年。經(jīng)過9年的發(fā)展,目前已擁有10家全資企業(yè)和6家合資企業(yè),員工2100多人。經(jīng)營有洗衣粉類、牙膏類、液洗類、皂類、個人護理類、紙類、化妝品類等7大類50多個品種的系列產(chǎn)品。集團公司實施名牌戰(zhàn)略,創(chuàng)民族品牌,通過先有市場,后有工廠的發(fā)展模式,憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的營銷網(wǎng)絡(luò),在市場上確立了一定的知名度和競爭力,樹立了良好的品牌形象。目前產(chǎn)品暢銷全國各個省、直轄市、自治區(qū),其中洗衣粉銷售躋身于國內(nèi)洗衣粉品牌的前列。1996――20xx年公司連續(xù)7年被評為私營企業(yè)納稅先進單位,誠信納稅人稱號,為繁榮社會經(jīng)濟做出貢獻。20xx年立白集團再次被評為廣東省優(yōu)秀民營企業(yè),被授予全國輕工業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量效益型先進企業(yè)稱號,立白洗衣粉被認(rèn)定為國家免檢產(chǎn)品及中國名牌產(chǎn)品,是全國同類產(chǎn)品的五個中國名牌之一。
追求卓越,立白本色。立白人決心永葆基業(yè)長青,打造百年立白,用優(yōu)異的業(yè)績,為中國特色社會主義做出更大的貢獻,實現(xiàn)“把美麗還給人間”的社會承諾。
2、“立白洗衣粉”準(zhǔn)備大幅度降價(虛構(gòu)案例)
立白集團所有機構(gòu)的采購、運輸、分銷系統(tǒng)被統(tǒng)一起來,實現(xiàn)了資源共享,立白洗衣粉的生產(chǎn)間接成本大大降低;同時,經(jīng)過周密的市場調(diào)查,立白公司決定針對中國實際的洗滌條件和中國消費者的洗衣習(xí)慣,研制開發(fā)更加具有市場競爭力的新產(chǎn)品。
20xx年10月,在內(nèi)部條件成熟的情況下,立白集團決定推出兩種新款立白洗衣粉,同時對原有價格進行大幅度調(diào)整。
3、媒介關(guān)系事關(guān)重大
立白集團公關(guān)部認(rèn)識到:日用消費品的`價格大幅度變動勢必引起新聞媒介的關(guān)注,新聞媒介在關(guān)注此類事件的過程中一方面會在客觀上幫助立白集團傳播“立白降價”這一重要信息,引起消費者的關(guān)注;但另一方面有可能引發(fā)不利于立白集團的輿論報道,比如“立白洗衣粉降價以犧牲質(zhì)量為代價”等,而這種社會輿論一旦形成,可能導(dǎo)致立白集團這一重大的市場舉措失敗。處理好媒介關(guān)系,形成有利于立白的社會輿論,關(guān)系到“立白”降價能否得到市場的認(rèn)可,因此,媒介關(guān)系事關(guān)重大。
二、項目調(diào)查
1、調(diào)研對象
國家洗滌工業(yè)協(xié)會、資深新聞記者、業(yè)內(nèi)人士
2、調(diào)研方式
訪談、資料收集
3、調(diào)研結(jié)論
客觀的講,大幅度降價對“立白”品牌來說是一把“雙刃劍”,在公關(guān)領(lǐng)域,可以從產(chǎn)品、企業(yè)、外部環(huán)境三個層面上總結(jié)出當(dāng)時“立白”面臨的機遇與挑戰(zhàn):
(1)產(chǎn)品層面
“立白”降價本身就是有價值的經(jīng)濟新聞,新聞媒介的參與,對“立白”的新產(chǎn)品的推出有推波助瀾的作用,有利于吸引更多的消費者。
(2)企業(yè)層面
立白集團最近斥巨資在番禺區(qū)購買了200畝工業(yè)用地,投資2億元建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點的生產(chǎn)基地和科研基地。是華南地區(qū)最大的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備的自動化控制水平在國內(nèi)日化行業(yè)中具有先進水平,部分主要工藝設(shè)備從意大利引進。在生產(chǎn)基地建設(shè)中,強調(diào)環(huán)境保護意識,投資500萬元建設(shè)了先進的污水處理設(shè)施,確保周圍環(huán)境不受污染。有利于使媒體對企業(yè)的曝光提高知名度。
(3)外部環(huán)境
在當(dāng)今的市場環(huán)境下,品牌洗衣粉的價格較低,“立白”降價,有可能給媒介造成立白降價沖擊洗衣粉市場其他區(qū)名牌的不良印象。
三、項目策劃
1、公關(guān)目標(biāo)
為了保證“立白”降價
直接受眾:新聞界
間接受眾:社會公眾
2、公關(guān)策略
(1)主動迎合
在第一時間召開新聞發(fā)布會(建議為北京、上海、廣州三地),邀請全國主要的新聞媒介參加,公布“降價”消息,盡可能回答記者感興趣的問題,形成一定宣傳規(guī)模和強度,同時以事實來消除有可能產(chǎn)生的主觀臆斷和猜想。
精心遴選各個地區(qū)的有影響的媒介及適合的版面、欄目,做到有的放矢。
(2)防患未然
針對不可回避的敏感問題提出合理的答案,以防止負(fù)面報道的產(chǎn)生。指定新聞發(fā)言人,保證對外發(fā)布統(tǒng)一的信息。從不同角度撰寫新聞稿,引導(dǎo)記者形成有利于立白的報道思路。做好“保衛(wèi)”工作,防止競爭對手的代言人干擾新聞發(fā)布會的進行。
(3)積極協(xié)調(diào)
在發(fā)布會前后,盡可能充分的與媒介溝通,增加媒介記者對“立白”舉措的認(rèn)同感。
四、項目實施
1、前期準(zhǔn)備
2、媒介遴選
綜合類媒介(經(jīng)濟版面、生活版面)、消費類媒介、經(jīng)濟類媒介廣播電臺、電視臺(經(jīng)濟欄目、生活欄目)
3、確定新聞發(fā)言人
新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具有一定的權(quán)威性,經(jīng)協(xié)商,將新聞發(fā)言人指定為立白集團總裁助理許曉東先生,同時對發(fā)言人進行了必要的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:發(fā)布會的整個流程,發(fā)布會的重要細(xì)節(jié),面對記者的儀態(tài)、語態(tài)。
4、不同角度編寫新聞稿
為了引導(dǎo)記者形成有利于“立白”的報道思路,從以下四個方面撰寫不同的新聞稿:
(1)新立白閃亮登場
(2)立白洗衣粉降價不降質(zhì)
(3)國內(nèi)洗衣粉市場發(fā)展與潛力
同時,為文字記者準(zhǔn)備相關(guān)照片,為電視臺準(zhǔn)備素材帶。
5、操作
(1)媒介協(xié)調(diào)
在新聞發(fā)布會之前,與主要媒介記者進行溝通、協(xié)調(diào),使媒介全面了解立白集團的初衷,尋求理解和必要的支持。
(2)新聞發(fā)布會現(xiàn)場執(zhí)行。
(3)執(zhí)行期間注意以下問題:
①外地記者由專人接待,做到事前及時溝通,大報小報、年輕與資深記者一視同仁,使其增強報道欲望。
②三地發(fā)布會分別邀請當(dāng)?shù)丶皣夜ど獭⑾麉f(xié)部門與會,增加發(fā)布會可信度和權(quán)威感。
五、項目評估(預(yù)測)
1、活動順利完成
以新聞發(fā)布會為主體的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作完成得十分順利,達(dá)到了預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),媒介反響強烈,形成對立白集團有利的社會輿論,沒有出現(xiàn)不利報道。
2、文字媒介報道具有以下具體特點
(1)沒有出現(xiàn)有損“立白”品牌形象的負(fù)面報道。
(2)報道篇幅大,短時間內(nèi)形成新聞熱點。新民晚報、北京青年報、南方日報等主要媒介均在顯著位置刊發(fā)以“立白”降價不降質(zhì)為主題的報道。
(3)轉(zhuǎn)載文章多,說明社會凡響強烈,形成輿論。
4、互聯(lián)網(wǎng)
至少有10篇以上的文章被登載在報紙的電子版上,其中包括北京青年報、北京晨報、天津的今晚報、上海的新民晚報、新聞報及廣州的南方日報、新快報等。
5、銷量猛增,“立白”降價成功
在立白降價之后的一個月內(nèi),其銷量大幅度上升。調(diào)查資料顯示,有50%以上的消費者的信息來源是有關(guān)的新聞報道,同時絕大多數(shù)消費者認(rèn)為,“立白”降價的原因是市場競爭,而不影響產(chǎn)品的質(zhì)量。這說明,圍繞“;立白”降價事件展開的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作最終取得成功。
第四篇:公關(guān)策劃書
策劃人:
XXX
時間:
20xx年8月15日
前言
燭光工程是一項幫助中國經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村貧困教師減輕生活困難、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的民間社會公益事業(yè)。某集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子企業(yè)集團之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽?/p>
本次集團希望通過一系列活動的開展,使集團品牌形象牢固樹立在目標(biāo)受眾心目中,從而帶動集團旗下的產(chǎn)業(yè)更進一步的發(fā)展。集團決定在9月教師節(jié)與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮”的扶貧助教活動。活動有三個主要內(nèi)容:集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮”的扶貧助教活動啟動儀式、企業(yè)文化展覽、“燭光情、頌師恩”征文競賽。
目錄
一、市場分析
(1)企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
(2)消費者分析
(3)競爭對手分析
(4)了解企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的目的
二、公關(guān)活動目標(biāo)
三、公關(guān)活動主題
四、公關(guān)活動對象
五、公關(guān)活動時間地點
六、活動項目流程設(shè)計
七、媒介宣傳
八、進度安排物料準(zhǔn)備
九、費用預(yù)算
十、效果評估
一、市場分析
(1)企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
20xx年家電產(chǎn)業(yè)整體市場的收入攀升至214億元,其增長速度達(dá)到50%,預(yù)計今后3年家電產(chǎn)業(yè)將會以高于20%的速度增長。 隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有公司的數(shù)量逼近10萬家,光在北京家電公司的數(shù)量已經(jīng)突破5000家,上海約4000家,廣州約4500家,國內(nèi)的家電從業(yè)人數(shù)已達(dá)200萬。一大批家電國產(chǎn)公司在激烈競爭中脫穎而出,世界知名家電企業(yè)也紛紛通過合資、合作等方式進入中國的家電市場,使中國的家電企業(yè)不斷向國際先進水平邁進。
(2)消費者分析
集團主要消費群體為家庭組合及有一定經(jīng)濟能力的個人,這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市。他們?nèi)菀资艿狡放频挠绊懥肮姾酶卸鹊挠绊憗碣徺I產(chǎn)品。
(3)競爭對手分析
貴州省有長虹、創(chuàng)維等暢銷的家電產(chǎn)品,是集團的競爭對手。長虹集團比較注重教育事業(yè),20xx年在成都錦江賓館正式啟動“快樂小乒乓”進校園活動,與中國乒乓球隊簽約戰(zhàn)略合作,帶領(lǐng)國球冠軍走進小學(xué)校園,推廣“快樂小乒乓”活動。
創(chuàng)維彩電集團20xx年為幫助紅軍小學(xué)學(xué)生實現(xiàn)愿望,“創(chuàng)維全國紅軍小學(xué)健康圓夢行”大型公益活動在江蘇淮安正式啟動。
(4)了解企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的目的
集團一直大力支持中國體育事業(yè)與慈善捐助事業(yè),20xx正式成為廣州年亞運會合作伙伴。集團重視培養(yǎng)與公眾的良好感情,特此舉辦扶貧助教的活動,從而大大提升集團的知曉度及良好的美譽度。
二、公關(guān)活動目標(biāo)
某集團通過這次扶貧助教的活動,借助新聞媒介的廣泛傳播,擴大集團的知名度,能夠讓更多的社會公眾認(rèn)可,同時也在消費者心中樹立良好的美譽度,為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。
三、公關(guān)活動主題
“美好人生,燭光點亮”扶貧助教
四、公關(guān)活動對象
政府部門:教育局
媒體:京華日報、南方日報、貴州衛(wèi)視等
大眾:貴州農(nóng)村貧困教師、教育家、慈善家、企業(yè)家
五、公關(guān)活動時間和地點
20xx年9月10日
貴州市紅星路希望小學(xué)禮堂
六、公關(guān)活動項目流程設(shè)計
活動一:集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮” 的扶貧助教活動啟動儀式
第五篇:企業(yè)公關(guān)活動策劃方案范文
意義學(xué)校決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的未來,擴大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。
一.公關(guān)策劃的目的
一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴大學(xué)校在社會的影響力,提升社會的認(rèn)知度與美譽度。
二:通過本次活動的規(guī)模效應(yīng),營造出“校園文化氛圍”,加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識,形成榮譽與自豪感。
三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
四:以本次活動為機遇,向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進行匯報,并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五:借助本次活動,以“學(xué)子夢想出發(fā)的地方”為主題,加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。
二.校慶活動時間及內(nèi)容
(一)啟動階段(20xx年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對“揚州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”,面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
(4)?;照骷顒?,目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校,我為你驕傲”慶祝揚州大學(xué)110周年演講活動,以突出校園120xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和校園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶???,制作光盤(專題片),設(shè)計確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和師生活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費,設(shè)立專項基金。
9.聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單
10.制訂校慶活動具體實施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個月——校慶日)
1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
6.在校慶日舉行慶?;顒訐P州市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排:
(1)a.唱校歌
b.校長致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞
c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式
d.舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史
e.舉辦校友大型酒會
(2)“慶祝揚州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。
(3)揚州大學(xué)大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以揚州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織
各級校領(lǐng)導(dǎo)
各級院團委
各級院學(xué)生會
四、經(jīng)費預(yù)算
1、人員費用:100000元
2、媒體費用:100000元
3、通訊費用:10000元
4、材料費用:50000元
5、客人消費:50000元
6、租借費用:10000元
7、娛樂費用:30000元
8、機動費用:20xx00元
五、傳播途徑:
1.前期宣傳:由校團委委將活動發(fā)至企事業(yè)單位;由校團委將活動消息發(fā)給政府;由揚州日報、電視臺于5月30日左右進行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。
3.后期宣傳:揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結(jié)束后半個月內(nèi),在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章,對本次活動進行評述,以進一步擴展活動的影響。
六、問題預(yù)測與應(yīng)急預(yù)案
1、安全風(fēng)險:揚州公安局、中心廣場管理處、揚州航專2、財務(wù)風(fēng)險:揚州大學(xué)財務(wù)管理
3、人員替換:揚州大學(xué)
4、天氣變化:天氣預(yù)測,可適當(dāng)調(diào)整校慶時間
5、醫(yī)療救護:揚州市中心醫(yī)院
6、客人奇多:公安局協(xié)同管理
7、其他注意事項:機動小組負(fù)責(zé)全場