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第一篇：公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)的范文

一、策劃背景

上海克莉絲汀食品有限公司成立于1992年，系一家臺(tái)資企業(yè)，主要生產(chǎn)各式中西糕點(diǎn)、面包、裱花蛋糕、月餅、餅干、糖果等六大類(lèi)三千余種產(chǎn)品。

二、策劃目的

通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，進(jìn)一步提高克莉絲汀在南京市的知名度和影響力，同時(shí)希望擴(kuò)大克莉絲汀蛋糕店的市場(chǎng)占有率，以立于不敗之地。

三、活動(dòng)安排

1、前期指示牌和傳單宣傳

(1)設(shè)置地點(diǎn)：以克莉絲汀北圩路分店為中心，輻射周?chē)还镆詢(xún)?nèi)的各個(gè)街道，小區(qū)，學(xué)校

(2)設(shè)置形式：在周?chē)^(qū)和學(xué)校的門(mén)口樹(shù)立開(kāi)業(yè)指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周?chē)职l(fā)傳單

(3)數(shù)量：各個(gè)小區(qū)一共放置 10個(gè)，各個(gè)學(xué)校一共放置5個(gè)，街道放置一共6個(gè)，一共21個(gè)，傳單500張

(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周?chē)h(huán)境情況而定，字體力求清晰醒目。傳單印刷清晰優(yōu)美

(5)設(shè)計(jì)要求：附上糕點(diǎn)的圖片，突出克莉絲汀的特色

(6)時(shí)間要求：于開(kāi)張前5天設(shè)計(jì)好

(7)目的：廣而告之，吸引大家的注意，為開(kāi)業(yè)積攢人氣

2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動(dòng)策劃方案

(1)主題：舌尖上的克莉絲汀

(2)活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天

(3)活動(dòng)地點(diǎn)：克莉絲汀北圩路分店

(4)活動(dòng)概況：給在開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的顧客一次親手制作蛋糕的機(jī)會(huì)，制作完畢，由圍觀群眾投票，評(píng)出各個(gè)層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。制作蛋糕的顧客于活動(dòng)結(jié)束后可以免費(fèi)把制作的蛋糕拿回家，參與評(píng)選的部分觀眾也可以領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

①刊登活動(dòng)廣告：

A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天

B、媒介：《揚(yáng)子晚報(bào)》 、 《標(biāo)點(diǎn)美食》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容：

標(biāo)題：舌尖上的克莉絲汀

第一部分：克莉絲汀簡(jiǎn)介 ;

第二部分：舌尖上的克莉絲汀活動(dòng)介紹——克莉絲汀北圩路分店將于XXXX年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝蛋糕店的開(kāi)業(yè)，特舉辦“舌尖上的克莉絲汀”開(kāi)業(yè)活動(dòng)，免費(fèi)讓公眾體驗(yàn)制作蛋糕的感覺(jué);

報(bào)名條件：凡當(dāng)天過(guò)生日，并在南京市有固定住所的市民，均可報(bào)名參加 ; 報(bào)名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn) ; 額限制：限12名，先到先得，額滿即止;

報(bào)名地點(diǎn)：克莉絲汀北圩路分店;

報(bào)名須知：憑身份證、戶(hù)口本原件，不予代報(bào);未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù);

其余說(shuō)明：報(bào)名之后，請(qǐng)于開(kāi)業(yè)當(dāng)日按時(shí)到達(dá)，遲到者則失去參加活動(dòng)資格;本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸克莉絲汀北圩路分店所有。

②參賽人數(shù)每組2人，共分6組

需報(bào)名者本人參與，不予代人參賽

③開(kāi)業(yè)當(dāng)天：

A)拍照留念：所有當(dāng)天過(guò)生日的來(lái)賓與克莉絲汀北圩路分店所有員工合影留念

B)在店里大廳放置6張桌子，分別放置制作蛋糕的材料。讓12名嘉賓入場(chǎng)，并在糕點(diǎn)師的指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)制作蛋糕。蛋糕制作完畢，從現(xiàn)場(chǎng)選取18名群眾，由他們分別領(lǐng)取帶有1-18編號(hào)的便貼紙，按照“最具觀賞性獎(jiǎng)，最具藝術(shù)性獎(jiǎng)，最具簡(jiǎn)單性獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，分別評(píng)出最符合要求的蛋糕，蛋糕店現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)狀，所制作的蛋糕也可以免費(fèi)帶回家。同時(shí)在1-18號(hào)中隨機(jī)抽取10個(gè)號(hào)，被抽到的群眾可免費(fèi)獲得“克莉絲汀3寸乳酪蛋糕”

④軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量在《標(biāo)點(diǎn)美食》等美食版發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，來(lái)達(dá)到宣傳克莉絲汀蛋糕店的目的。

3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

(一)主題——開(kāi)業(yè)蛋糕打折賣(mài)

(1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后5天內(nèi)

(2)活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——16：00

(3)活動(dòng)地點(diǎn)：克莉絲汀北圩路分店

(4)活動(dòng)概況：活動(dòng)當(dāng)天前30名顧客，可享受8折優(yōu)惠

(二)主題——美味糕點(diǎn)免費(fèi)嘗

(1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后5-15天

(2)活動(dòng)內(nèi)容：在店內(nèi)的柜臺(tái)上放置6小盤(pán)子，每個(gè)盤(pán)子放置一種糕點(diǎn)若干，消費(fèi)者可以先品嘗口味再做出是否購(gòu)買(mǎi)的決定，并配有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員在旁邊給予指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。

(3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅;

(4)注意事項(xiàng)：免費(fèi)品嘗的糕點(diǎn)，總量限制在1kg以?xún)?nèi);

(三)主題——美味糕點(diǎn)免費(fèi)送

(1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后15-30天。

(2)活動(dòng)方法：每購(gòu)買(mǎi)一斤面包，贈(zèng)送一兩;每購(gòu)買(mǎi)蛋糕一個(gè)，贈(zèng)送迷你小蛋糕一塊;

(3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅;

(4)注意事項(xiàng)：每天免費(fèi)贈(zèng)送的顧客限制在50名以?xún)?nèi);

(四)主題——玩骰子拿獎(jiǎng)品

(1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后30-35天

(2)活動(dòng)方式：凡在本店購(gòu)物滿50元的顧客，即有機(jī)會(huì)憑購(gòu)物小票到收銀處參加“玩骰子”游戲活動(dòng)，擲骰子的次數(shù)，滿50元有一次機(jī)會(huì)，滿100元的有兩次機(jī)會(huì)，滿150元的有三次機(jī)會(huì)，以此類(lèi)推。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

一等獎(jiǎng)：擲出點(diǎn)數(shù)“六”，獎(jiǎng)價(jià)值100元禮品卷;

二等獎(jiǎng)：擲出點(diǎn)數(shù)“五”，獎(jiǎng)價(jià)值5 0元禮品卷;

三等獎(jiǎng)：擲出點(diǎn)數(shù)“四”，獎(jiǎng)價(jià)值3 0元禮品卷;

四等獎(jiǎng)：擲出點(diǎn)數(shù)“三”，獎(jiǎng)價(jià)值 5元禮品卷;

(顧客憑禮品卷可以在店內(nèi)隨意挑選同等價(jià)位的商品)

四、預(yù)算安排

(一)指示牌20元一個(gè)，一共2 1個(gè)，共計(jì)420元;

(二)傳 單0.5元一張，一共500張，共計(jì)250元;

(三)雇傭粘貼指示牌及分發(fā)傳單人員3人，50元/1人/1天，雇傭1天，共計(jì)150元;

(四)刊登活動(dòng)廣告，發(fā)表文章費(fèi)用，共計(jì)200元;

(五)便貼紙一本，共計(jì)2元;

(六)空白獎(jiǎng)狀6張，0.5元一張，共計(jì)3元;

(七)10塊克莉絲汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一個(gè)，共計(jì)100元;

(八)現(xiàn)場(chǎng)制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共計(jì)120元;

(九)免費(fèi)品嘗糕點(diǎn)6份，成本共計(jì)20元;

(十)大堂及外圍宣傳橫幅2條，5元一條，共計(jì)10元;

(十一)免費(fèi)贈(zèng)送的糕點(diǎn)，成本50元;

(十二)骰子及禮品券購(gòu)買(mǎi)，制作費(fèi)用5元;

綜上所述，預(yù)算共計(jì)1330元。

五、效果預(yù)測(cè) ：

1、通過(guò)前期指示牌和傳單宣傳，使公眾對(duì)克莉絲汀北圩路分店有了一個(gè)初步的了解;

2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)，給公眾意外的驚喜，留給公眾一個(gè)深刻的印象;

3、通過(guò)“開(kāi)業(yè)蛋糕打折賣(mài)”活動(dòng)，給公眾以物質(zhì)上的優(yōu)惠;

4、通過(guò)“美味糕點(diǎn)免費(fèi)嘗”活動(dòng)，讓公眾真正體會(huì)到克莉絲汀的魅力;

5、通過(guò)“美味糕點(diǎn)免費(fèi)送”活動(dòng)，使公眾成為回頭客的可能性大大增加;

6、通過(guò)“玩骰子拿獎(jiǎng)品”活動(dòng)，更加激勵(lì)公眾的購(gòu)買(mǎi)欲望。

第二篇：公關(guān)策劃書(shū)范文

一、市場(chǎng)分析：

在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí)，或報(bào)紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)二、推銷(xiāo)對(duì)象分析：

推銷(xiāo)對(duì)象：西安理工大學(xué)20xx級(jí)本科新生

對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)本科新生在5000人左右

對(duì)象需求分析：

(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗。

(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。

(3)現(xiàn)在英語(yǔ)四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目標(biāo)。

三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:

(1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析：西安理工大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。

(2)推銷(xiāo)人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷(xiāo)人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!

(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo)，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷(xiāo)：

宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人!

推銷(xiāo)宗旨：誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意!

前期準(zhǔn)備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。

五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。

(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷(xiāo)階段：

(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。

(2)宣傳與推銷(xiāo)：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。

(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報(bào)紙。

七、營(yíng)銷(xiāo)策略：重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的?？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。

(2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志，一定要開(kāi)正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段

每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力!

九、后期雜志的發(fā)送：

(1)基于對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。

(2)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿!

十、售后調(diào)研

對(duì)每位訂購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。

第三篇：校園公關(guān)策劃書(shū)范文

前言

公共關(guān)系是個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)和市場(chǎng)的立身之本。良好的公共關(guān)系，是誠(chéng)信，是一種責(zé)任，是對(duì)企業(yè)，對(duì)組織，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和勇于承擔(dān)責(zé)任的信心。此次“公關(guān)之星”比賽是以增強(qiáng)大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)和提高大學(xué)生個(gè)人能力為著眼點(diǎn)，努力塑造當(dāng)代大學(xué)生的良好形象，推動(dòng)高校公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。

公共關(guān)系協(xié)會(huì)是廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院內(nèi)一個(gè)有著相當(dāng)影響力的協(xié)會(huì)，為我校創(chuàng)造了不少的先河。上一學(xué)年我們?cè)e行過(guò)第一屆“公關(guān)之星”系列活動(dòng)和上學(xué)期的”公關(guān)校園尋寶”活動(dòng)，在全校帶來(lái)了相當(dāng)?shù)姆岔懀步o商家?guī)?lái)了良好的商業(yè)效應(yīng)。

本學(xué)期我公關(guān)協(xié)會(huì)將舉行一次更加大型的”第二屆公關(guān)之星”，當(dāng)中的一系列活動(dòng)，影響范圍廣泛，創(chuàng)意十足，動(dòng)感無(wú)限,極其吸引眾人眼球，為贊助商創(chuàng)造了一個(gè)良好的宣傳環(huán)境和提供了一個(gè)周期比較長(zhǎng)的宣傳機(jī)會(huì)。華立公關(guān)協(xié)會(huì)將會(huì)以飽滿的自信和雄厚的實(shí)力，以最大的努力去去辦此次校園“第二屆公關(guān)之星”活動(dòng)，同時(shí)誠(chéng)邀各界人士真情加盟。

我們希望通過(guò)與貴公司合作，共同擴(kuò)大貴公司和協(xié)會(huì)的知名度和影響力。以下是此次活動(dòng)的具體方案：

第一部分: 活動(dòng)主題、目的、組織單位及活動(dòng)對(duì)象

活動(dòng)主題：發(fā)現(xiàn)真我，創(chuàng)造自我，展現(xiàn)自我

主題內(nèi)容：整個(gè)活動(dòng)以水的動(dòng)感為主題，選手的表演要突出水的動(dòng)感，在舞臺(tái)的設(shè)計(jì)與活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì)都以其為主要的風(fēng)格，同時(shí)節(jié)目也要求與水的動(dòng)感相對(duì)應(yīng)。

活動(dòng)目的：我的自信，我的舞臺(tái)，為了展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采與氣質(zhì)，增強(qiáng)大家對(duì)公關(guān)意識(shí)和提高個(gè)人能力，塑造當(dāng)代大學(xué)生的良好形象，第二屆“公關(guān)之星”大賽校園選拔賽繼續(xù)為大學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自我，提升自我的舞臺(tái)。在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)真我，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造自我。

活動(dòng)口號(hào)：今天動(dòng)感之泉，明日公關(guān)之星

活動(dòng)對(duì)象：全體廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院學(xué)生

主辦單位：廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院院團(tuán)委

承辦單位：廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院公共關(guān)系協(xié)會(huì)。

贊助單位：康師傅集團(tuán)

第二部分：活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)時(shí)間安排

4月15~18日(下午3:45)在校道上進(jìn)行“公關(guān)之星”大賽選手招募

4月19,20日(下午4:00)在教師活動(dòng)中心進(jìn)行初選

4月20日晚 宣布入選名單

4月21日~4月28日 選手磨合時(shí)間

4月29,30日 進(jìn)行初賽

4月31日 選手培訓(xùn)時(shí)間

5月17日 舉行晚會(huì)，進(jìn)行決賽

第三部分：活動(dòng)內(nèi)容安排

1、 在四月上旬前確定這次活動(dòng)的商家，聯(lián)系好各系的學(xué)生會(huì)，確定各系的報(bào)名點(diǎn)設(shè)置。

2、 四月上旬在各系派發(fā)公司的宣傳單和海報(bào)，對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳。

3、 四月中旬在各系設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名點(diǎn)，派發(fā)公司的宣傳資料，粘貼海報(bào)

4、 四月中旬在教師活動(dòng)中心進(jìn)行初選，確定初賽選手，進(jìn)行選手磨合訓(xùn)練系列活動(dòng)

5、 四月下旬進(jìn)行活動(dòng)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)各系信調(diào)部。晚會(huì)主持人招募。

6、 四月下旬至五月上旬，對(duì)進(jìn)入決賽選手進(jìn)行為培訓(xùn)，分別針對(duì)英語(yǔ)能力以及公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才藝，綜合能力(管理，口才，禮儀，形象，溝通)等方面。

7、 五月中旬，在圖書(shū)館八樓舉行晚會(huì)，進(jìn)行決賽。

8、 六月，活動(dòng)圖片展示和活動(dòng)評(píng)估。

三月份

向?qū)W院上報(bào)本次活動(dòng)

尋找贊助商，宣傳本次活動(dòng)

四月份

聯(lián)系贊助商

大力宣傳，接受報(bào)名

進(jìn)行初賽，淘汰人選

五月份

對(duì)選手進(jìn)行培訓(xùn)

舉行晚會(huì)，進(jìn)行決賽

六月份

活動(dòng)圖片展示和活動(dòng)評(píng)估

第五部分：活動(dòng)詳細(xì)介紹

報(bào)名要求

1、相貌端正,談吐大方，具有良好的口頭表達(dá)能力。

2、機(jī)智靈活，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

3、德才兼?zhèn)洌邆湟患贾L(zhǎng)。如唱歌，跳舞，樂(lè)器演奏，相 聲，插花，朗誦，書(shū)法，小制作等等。

4、獨(dú)具匠心，能展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采。

活動(dòng)內(nèi)容安排

一、 前期活動(dòng)安排

1、 4月20~25日，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，網(wǎng)上論壇公布，拉橫幅，派發(fā)傳單，張貼海報(bào)。

2、 4月24~25日，各系接受本系學(xué)生報(bào)名，統(tǒng)計(jì)人數(shù)，安排面試。

3、 4月26~27日，各系學(xué)生會(huì)自行安排選手面試，進(jìn)行初選，最后每系選出最優(yōu)秀的兩名選手參加比賽。

4、 4月旬至5月初，在校道安排宣傳欄，公布各系選拔出來(lái)的選手資料，在宣傳欄上說(shuō)明手機(jī)投票和網(wǎng)上投票兩種投票形式的操作方法。宣傳欄內(nèi)容隨比賽進(jìn)度隨時(shí)進(jìn)行更新。

5、 4月28日至5月10日，對(duì)選手進(jìn)行短期的培訓(xùn)。分別針對(duì)英語(yǔ)能力以及公關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才藝，禮儀，形象等方面。

6、 5月11日，在圖書(shū)館八樓舉行晚會(huì)，進(jìn)行初賽。

二、 初選流程：

1、 接受報(bào)名，于4月26、27日到各系海選賽場(chǎng)進(jìn)行面試。

2、 自我介紹(1~2分鐘)。

3、 評(píng)委問(wèn)答。

4、 才藝表演。

5、 由評(píng)委根據(jù)參賽者各方面的表現(xiàn)給出評(píng)分，評(píng)判出進(jìn)入初賽人選。

三、 初賽流程

形式：分組模擬推銷(xiāo)

方法：把參賽者隨機(jī)分組(隨人數(shù)變化可以按個(gè)人分)，然后對(duì)同一個(gè)商品進(jìn)行即場(chǎng)“廣告show”,然后由觀眾選出最好的幾組，按名次得分(遞減)，幾輪后，總得分最高的幾組(或幾個(gè)人)進(jìn)入決賽。

四、決賽流程

以晚會(huì)形式，全方位考驗(yàn)參賽者在禮儀，口才，個(gè)人才藝、應(yīng)變能力等方面的綜合素質(zhì)，從中選出今年的公關(guān)之星!

時(shí)間：5月17日晚七點(diǎn)三十分 地點(diǎn)：圖書(shū)館八樓)

評(píng)比程序

1、 初選：

A：4月26日，各系自行進(jìn)行面試，參賽者帶上報(bào)名表到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行面試，根據(jù)參賽者的個(gè)人特長(zhǎng)，對(duì)其談吐，形象，才藝等方面進(jìn)行一個(gè)初步的考核。最終確定下2位入選參賽者。在4月27日用海報(bào)形式隆重公布入選名單。

B：面試評(píng)委小組成員由外語(yǔ)系學(xué)生會(huì)代表、公關(guān)協(xié)會(huì)代表和各系學(xué)生會(huì)嘉賓代表組合而成，各人獨(dú)自打分，合成分?jǐn)?shù)并排列前2名為入圍人選。

PS: 整個(gè)初選，各系要用DV將各位面試選手的表現(xiàn)錄下，最后將入選的選手畫(huà)面連同選手資料一同上交主辦方，由主辦方將其內(nèi)容放入網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳及投票標(biāo)準(zhǔn)素材。

2、 決賽：

A：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(占50%)

形象 10%儀態(tài) 20%活力30%口才20%知識(shí)20%

形象分：臺(tái)步表演及自我介紹。

口才與知識(shí)分：知識(shí)問(wèn)答及拉票環(huán)節(jié)。

儀態(tài)與活力分：才藝表演及整場(chǎng)晚會(huì)的綜合表現(xiàn)。

B：評(píng)委由校領(lǐng)導(dǎo)﹑各系的教授與老師，及現(xiàn)場(chǎng)觀眾組合而成。觀眾占50%的決定權(quán)力。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、 “最具人氣獎(jiǎng)”一名：公關(guān)知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)觀眾投票、網(wǎng)

上投票結(jié)果，得票數(shù)目最高的一位取得。

2、 選手18強(qiáng)進(jìn)10強(qiáng)。

培訓(xùn)流程:

1、 第一個(gè)星期一晚上，邀請(qǐng)英語(yǔ)系的老師為參賽者進(jìn)行公關(guān)專(zhuān)業(yè)詞匯的授課，以及基本公關(guān)對(duì)話的操練。

2、 以后的每個(gè)星期一晚上，邀請(qǐng)?jiān)耗Ｌ仃?duì)以及院禮儀隊(duì)為參賽者(包括主持人)進(jìn)行臺(tái)步，站姿，著裝，化妝等其它方面的臺(tái)上禮儀訓(xùn)練。

3、 每個(gè)星期二晚上，邀請(qǐng)演講協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)講師為參賽者(包括主持人)進(jìn)行口才訓(xùn)練。

4、 每個(gè)星期三、四晚上，邀請(qǐng)?jiān)晿?lè)隊(duì)以及舞蹈隊(duì)為參賽者進(jìn)行才藝訓(xùn)練。

PS、外語(yǔ)系可選擇提供以下內(nèi)容的輔導(dǎo)老師(文學(xué)修養(yǎng)，心理輔導(dǎo)，談判技巧，專(zhuān)業(yè)詞匯講解，才藝指導(dǎo)，臺(tái)步訓(xùn)練，英美文化)

賽后活動(dòng)流程

1、 活動(dòng)圖片展。

2、 活動(dòng)評(píng)估。

第五部分：活動(dòng)工作安排

工作日志：

20xx年3月27日:遞交公關(guān)之星策劃方案

20xx年3月27日：遞交4月19 ,20日公關(guān)之星海選/主持人招募以及場(chǎng)地的申請(qǐng)

20xx年4月4日-7日：確定公關(guān)之星海選/主持人招募工作人員名單

20xx年4月8日-9日：購(gòu)買(mǎi)與準(zhǔn)備公關(guān)之星海選/主持人招募場(chǎng)地用具，印刷公關(guān)小知識(shí)傳單

20xx年4月10日：遞交4月29日,30日公關(guān)之星初賽20進(jìn)15,15進(jìn)10的場(chǎng)地的申請(qǐng)

20xx年4月15日：進(jìn)行選手招募工作以及所需物品的準(zhǔn)備工作

20xx年4月15日-16日：進(jìn)行公關(guān)之星的初選工作

20xx年4月17日：購(gòu)買(mǎi)與準(zhǔn)備公關(guān)之星初賽物品和道具,做好公關(guān)之星初賽人員與時(shí)間的分配工作

20xx年4月29日,30日：安排工作人員,主持人,進(jìn)行公關(guān)之星初賽

20xx年4月30日：確定10位選手的名單以及培訓(xùn)安排工作準(zhǔn)備

20xx年4月31日-14日：參賽者與排練和培訓(xùn)工作

20xx年5月10日-13日：購(gòu)買(mǎi)與準(zhǔn)備5月15日晚會(huì)所需用具

20xx年5月17日：公關(guān)之星總決賽

第六部分：活動(dòng)效果預(yù)測(cè)

1、對(duì)于我協(xié)會(huì)所舉辦的為期1個(gè)月的”第二屆公關(guān)之星”校園選拔賽在學(xué)校中是繼上一年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),吸收上一屆的不足,加大上屆優(yōu)勢(shì)。活動(dòng)周期的長(zhǎng)度，與宣傳周期的長(zhǎng)度都是其他活動(dòng)所無(wú)法比擬的。因此，活動(dòng)效果和反應(yīng)亦必定會(huì)比一般活動(dòng)要好，從而更好地為貴公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象和公眾輿論。

2、本次活動(dòng)將邀請(qǐng)校方主要領(lǐng)導(dǎo)、教授等前來(lái)觀看和作為評(píng)委，因此必然會(huì)引起學(xué)院報(bào)紙、系刊、和協(xié)會(huì)會(huì)刊的相應(yīng)報(bào)道，從而加大了活動(dòng)效果的宣傳范圍。更可樹(shù)立貴公司關(guān)系教育事業(yè)，支持高校建設(shè)的良好形象。

3、本次活動(dòng)，我們將邀請(qǐng)附近幾所大學(xué)中的學(xué)生記者和相關(guān)協(xié)會(huì)人員等出席，這將會(huì)將強(qiáng)本次活動(dòng)在其他高校的影響。

第七部分：經(jīng)費(fèi)預(yù)算

T SHIRT100件 商家提供

場(chǎng)地費(fèi)1天500 圖書(shū)館8樓

凳子12張 免費(fèi)

工作人員費(fèi)用

空飄2個(gè) 租用

禮儀服 借用

氣拱門(mén)1個(gè)700 租用

全程照相沖洗/DV攝錄費(fèi)用 商家提供

貼紙500張0、5 商家提供

舞臺(tái)背景物品、舞臺(tái)搭建 燈光，幕布，所有舞臺(tái)所需

宣傳單3000張

主持人、參賽者、舞蹈者的衣服租借 主持人共兩位，舞蹈者若干

獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用 800 物質(zhì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)項(xiàng)。冠軍、亞軍、季軍獎(jiǎng)杯及證書(shū)一本、鮮花一束，另設(shè)“最具人氣獎(jiǎng)”與“最具儀態(tài)魅力獎(jiǎng)”各一名，各發(fā)證書(shū)一。

現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用 20xx

不可預(yù)計(jì)費(fèi)用600元

總計(jì)：4600元

第四篇：公關(guān)策劃書(shū)范文

一、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

(一)問(wèn)卷的主題

10營(yíng)銷(xiāo)班在遼服的形象的塑造

(二)調(diào)查的目的

通過(guò)對(duì)我們班級(jí)學(xué)生，其他班級(jí)學(xué)生及校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查(訪談)的方式，來(lái)對(duì)我們10營(yíng)銷(xiāo)班有一個(gè)全面、系統(tǒng)的自我了解。問(wèn)卷中的一些反饋意見(jiàn)，我們會(huì)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，為可持續(xù)班級(jí)形象發(fā)展提供依據(jù);從而，促使我們10營(yíng)銷(xiāo)班的形象在遼服創(chuàng)優(yōu)。最后，感謝遼服各位同學(xué)及校領(lǐng)導(dǎo)的填寫(xiě)，謝謝你們的合作與支持!

(三)問(wèn)卷的內(nèi)容

(此次問(wèn)卷分為兩份：1.針對(duì)10營(yíng)銷(xiāo)班內(nèi)部的調(diào)查 2.針對(duì)其他班級(jí)及校領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查)

問(wèn)卷一(共有7個(gè)問(wèn)題，1個(gè)開(kāi)放性題，6個(gè)封閉性題)

1. 你熱愛(ài)你的班級(jí)嗎

A.一般 B.喜歡 C.熱愛(ài) D.不熱愛(ài)

2. 你對(duì)你的專(zhuān)業(yè)課程喜歡嗎

A.一般 B.喜歡 C.不喜歡

3.你喜歡積極參加你們班級(jí)組織的活動(dòng)嗎

A.喜歡 B.非常喜歡 C.不喜歡

4.你認(rèn)為你的班級(jí)在遼服表現(xiàn)的怎么樣

A.一般 B.出色 C.非常出色

5.你認(rèn)為你的班級(jí)有凝聚力嗎

A.一般 B.有 C.非常有 D.沒(méi)有

6.當(dāng)你遇到困難時(shí)，你會(huì)想到你的班集體嗎

A.會(huì) B.一定會(huì) C.不會(huì)

7.在你的心目中你的班集體是什么樣的形象

問(wèn)卷二(共有11個(gè)問(wèn)題，1個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，10個(gè)封閉性問(wèn)題)

1.你對(duì)營(yíng)銷(xiāo)班的總體印象是

A.差 B.一般 C.好 D.很好

2.你曾經(jīng)接受過(guò)10營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)的同學(xué)幫助嗎

A.有 B.沒(méi)有

3.你對(duì)10營(yíng)銷(xiāo)班舉辦的大型拍賣(mài)會(huì)感覺(jué)如何

A.一般 B.好 C.很好 D.非常好

4.你對(duì)10營(yíng)銷(xiāo)班班委有何印象

A.差 B. 一般 C.好 D.很好

5.你喜歡參加10營(yíng)銷(xiāo)班所舉辦的活動(dòng)嗎

A.一般 B.喜歡 C. 不喜歡

6.你知道10營(yíng)銷(xiāo)班有省外同學(xué)嗎

A.知道 B.不知道

7.你曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)校老師對(duì)10營(yíng)銷(xiāo)班的同學(xué)的贊美嗎

A.聽(tīng)過(guò) B.沒(méi)聽(tīng)過(guò)

8.你喜歡與10營(yíng)銷(xiāo)班的學(xué)生交往嗎

A.一般 B.不喜歡 C.喜歡 D.非常喜歡

9.您認(rèn)為10營(yíng)銷(xiāo)班的孩子具備遼服的校訓(xùn)嗎

A.具備 B.不具備

10.您對(duì)10營(yíng)銷(xiāo)班的孩子的表現(xiàn)是否認(rèn)可

A.不認(rèn)可 B.認(rèn)可 C.非常認(rèn)可

11.您想對(duì)10班的孩子們有什么樣的期待?

二、問(wèn)卷的發(fā)放及填寫(xiě)與回收

(一)整理問(wèn)卷

把問(wèn)卷整理一下，就開(kāi)始打印問(wèn)卷。兩份問(wèn)卷共打印50份，班級(jí)內(nèi)部的問(wèn)卷打印15份;班級(jí)外部問(wèn)卷打印35份，此次打印費(fèi)用15元。

(二)分發(fā)問(wèn)卷

班級(jí)內(nèi)部問(wèn)卷在發(fā)放后，時(shí)隔2天，進(jìn)行回收;而班級(jí)外部問(wèn)卷，在發(fā)放3天后，進(jìn)行回收。

(三)回收問(wèn)卷

按照計(jì)劃把各個(gè)問(wèn)卷回收，分類(lèi)整理，進(jìn)行下一步的任務(wù)。

三、問(wèn)卷的分析總結(jié)

(一)對(duì)內(nèi)班級(jí)問(wèn)卷的分析總結(jié)

通過(guò)對(duì)班級(jí)內(nèi)部15份問(wèn)卷的整理分析，針對(duì)7個(gè)問(wèn)題的做答，整體看，我們班的學(xué)生是十分熱愛(ài)與肯定自己的班級(jí)的，這一點(diǎn)特別能夠體現(xiàn)一個(gè)好的班級(jí)體的良好素質(zhì)。那就是團(tuán)結(jié)、凝聚，這也是一個(gè)班級(jí)的核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所以說(shuō)，這對(duì)班級(jí)形象的塑造起到了最為堅(jiān)實(shí)的作用，為一個(gè)好的班級(jí)形象奠定了一個(gè)基礎(chǔ)與保障。

(二)對(duì)班級(jí)外部問(wèn)卷的分析總結(jié)

通過(guò)對(duì)班級(jí)外部35份問(wèn)卷的整理分析，針對(duì)11個(gè)問(wèn)題的作答，客觀，真實(shí)地說(shuō)明了一些問(wèn)題。例如，有的同學(xué)對(duì)我們班級(jí)了解不夠深刻，甚至對(duì)我們沒(méi)有了解;當(dāng)然，這其中對(duì)我們班級(jí)了解的也有一定數(shù)量。而且，對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)班的(拍賣(mài)與典當(dāng))專(zhuān)業(yè)持極大的興趣，存在不了解的狀態(tài)，這對(duì)我們班級(jí)的形象塑造有

所阻礙。但是，這種阻礙也有一定的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì);也就是說(shuō)，我們營(yíng)銷(xiāo)班要對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次又影響力的公共關(guān)系策劃方案。問(wèn)題就是信息資源，它可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而，推動(dòng)我們10營(yíng)銷(xiāo)班的形象快速發(fā)展。

四、公關(guān)活動(dòng)方案----------拍賣(mài)會(huì)策劃

(一)前言

為了使10營(yíng)銷(xiāo)班級(jí)在遼服有一定的知名度、美譽(yù)度、和諧度，促成遼服院校的每位學(xué)生及校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)10營(yíng)銷(xiāo)更加了解，更加地肯定，更加地重視。從而，需要策劃一些公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行推廣，綜合前期調(diào)查問(wèn)卷存在的問(wèn)題以及我們所學(xué)的核心學(xué)課方面的優(yōu)勢(shì)的分析，計(jì)劃策劃一場(chǎng)行之有效的拍賣(mài)會(huì)，從而，樹(shù)立班級(jí)的良好形象。

(二)活動(dòng)主題--------拍賣(mài)會(huì)

內(nèi)容概要有以下八個(gè)方面：

1. 拍品征集，做好宣傳，在教學(xué)樓，綜合樓，宿舍，超市，水房，校門(mén)口

貼上宣傳海報(bào)，加強(qiáng)廣播宣傳。

2. 走訪，進(jìn)行個(gè)班宣傳，尋找有意向的委托人。

3. 收集有價(jià)值的拍品。

4. 與委托人協(xié)商，定保留價(jià)。

5. 在規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行拍品展示，大力宣傳。

6. 尋找有意向的競(jìng)買(mǎi)人。

7. 對(duì)拍賣(mài)會(huì)進(jìn)行宣傳。

8. 進(jìn)行拍賣(mài)。

(三)拍賣(mài)會(huì)的流程設(shè)計(jì)概要

(四)拍賣(mài)會(huì)各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

室外張貼200元

橫幅506=300元

海報(bào)100元 廣告180元 調(diào)查問(wèn)卷0.11000=100元 贊助費(fèi)用：1000元

總費(fèi)用：1880(預(yù)測(cè)波動(dòng)價(jià)大概價(jià)位就在1880到20xx元)

六、結(jié)論總結(jié)

通過(guò)對(duì)我班級(jí)形象塑造，利用調(diào)查問(wèn)卷的手段，進(jìn)而策劃了一次具有特色的公關(guān)活動(dòng)。從而，使得班級(jí)這個(gè)組織更加具有了認(rèn)知度、美譽(yù)度以及和諧度;促使了遼服10營(yíng)銷(xiāo)班在遼服的重要程度。使得10營(yíng)銷(xiāo)班的形象更加地完美;從而，也間接地說(shuō)明了公關(guān)關(guān)系策劃方案的重要性，說(shuō)明了公關(guān)關(guān)系是社會(huì)是社會(huì)組織通過(guò)形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方法，提高認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度，促成社會(huì)組織與其相關(guān)公眾良好合作并和諧發(fā)展的科學(xué)與藝術(shù)，加深了公共關(guān)系學(xué)科在教學(xué)課程中的重要程度。最后，希望我們10營(yíng)銷(xiāo)班的每位同學(xué)努力學(xué)好它，為以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好記住，也對(duì)自身的素質(zhì)的培養(yǎng)起到了一定的良好作用;另外，預(yù)祝10營(yíng)銷(xiāo)班20xx-6-12的拍賣(mài)會(huì)成功。

七、附錄

1.拍賣(mài)會(huì)的名稱(chēng)———助夢(mèng)揚(yáng)帆 感恩之夏 愛(ài)心助學(xué)拍賣(mài)會(huì)

2.拍賣(mài)會(huì)的主辦單位——院團(tuán)委.商業(yè)管理系10營(yíng)銷(xiāo)與策劃(拍賣(mài)與典當(dāng))

3.拍賣(mài)會(huì)的贊助單位————院領(lǐng)導(dǎo)

4.拍賣(mài)會(huì)的工作人員————10營(yíng)銷(xiāo)的全體師生

第五篇：公共關(guān)系策劃書(shū)

一、前言

20xx年對(duì)于我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，因?yàn)榻衲晡覈?guó)的汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，即由汽車(chē)賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，也就是說(shuō)隨著汽車(chē)生產(chǎn)的快速增長(zhǎng)，供在較大程度大于求，而且由于原料價(jià)格大幅度上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升車(chē)價(jià)大幅下跌造成廠家利潤(rùn)不斷減少，很多大的外商集團(tuán)增資中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，都有雄圖霸業(yè)的氣勢(shì)，因而汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈，形勢(shì)也是非常嚴(yán)峻，很多一些汽車(chē)企業(yè)為謀求生存和發(fā)展，不得不競(jìng)相降價(jià)促銷(xiāo)，增加廣告投入...，不惜使用各種方法和手段，還有一批實(shí)力強(qiáng)勁的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商脫穎而出，影響力逐漸增強(qiáng)，削弱汽車(chē)制造企業(yè)的影響力，奇瑞汽車(chē)要在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)中立于不敗之地，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得穩(wěn)定的較大的市場(chǎng)份額，奇瑞汽車(chē)必須搞好企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，增加銷(xiāo)售量，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，搞好企業(yè)公共關(guān)系勢(shì)在必行。

二、形象分析

奇瑞汽車(chē)有限公司成立于1997年1月，是由安徽省及蕪湖市5個(gè)投資公司共同出資興建的國(guó)有股份制企業(yè)。目前主要產(chǎn)品有東方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等5種車(chē)型，已經(jīng)形成年產(chǎn)40萬(wàn)輛整車(chē)和40萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)、35萬(wàn)套變速箱的生產(chǎn)能力。20xx年，公司總資產(chǎn)達(dá)118億元。隨著奇瑞品牌影響力的增強(qiáng)，奇瑞汽車(chē)自主品牌的優(yōu)勢(shì)日漸擴(kuò)大。20xx年上半年，奇瑞公司連奪“四金”，以4項(xiàng)全國(guó)第一的實(shí)績(jī)，成為上半年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)最耀眼的主角。銷(xiāo)售增幅第一：上半年累計(jì)銷(xiāo)售14.42萬(wàn)輛，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)71.9％，繼去年全年增幅名列全國(guó)十大汽車(chē)集團(tuán)第一后，又以明顯優(yōu)勢(shì)奪取第一；出口總量第一：1月至6月，奇瑞累計(jì)出口轎車(chē)13548輛，占全國(guó)轎車(chē)出口量的67.7％，繼續(xù)保持我國(guó)轎車(chē)出口第一；單品增幅第一：在SUV單品牌TOP10中，瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首，其絕對(duì)銷(xiāo)量也以較大優(yōu)勢(shì)今年二季度排在榜首；自主品牌上市第一：今年3月28日，奇瑞第50萬(wàn)輛汽車(chē)順利下線，成為中國(guó)自主品牌中跨越50萬(wàn)輛大關(guān)的第一家

“自主創(chuàng)新，世界一流，造福人類(lèi)；用戶(hù)第一，品質(zhì)至上，效益優(yōu)先；目標(biāo)管理，規(guī)范流程，持續(xù)改進(jìn)；以人為本，誠(chéng)信合作，勤儉廉潔?！笔瞧嫒鹌?chē)有限公司的公司理念。本著這條信念奇瑞從一出道就以一種特殊的方式和特殊的地位存在于中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)。 1997年至20xx年在奇瑞的第一次創(chuàng)業(yè)中，他們一直在書(shū)寫(xiě)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的奇跡，以年產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)10萬(wàn)輛，并初步形成完整的產(chǎn)品線，具備整車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱三大核心技術(shù)，進(jìn)軍中國(guó)汽車(chē)行業(yè)第一軍團(tuán)。他成為了國(guó)產(chǎn)車(chē)的典范。他的銷(xiāo)量相當(dāng)不錯(cuò)，有一份20xx年一季度銷(xiāo)量的調(diào)查報(bào)告可以顯示。 除上海通用等廠商外，在銷(xiāo)量靠前的廠家中，多家廠家本月銷(xiāo)量達(dá)到歷史同期最高紀(jì)錄。而這一良好的售趨勢(shì)在“黃金周”期間也得以延續(xù)。廣州本田、一汽夏利的銷(xiāo)量為2.45萬(wàn)輛和2.32萬(wàn)輛。二線廠家中，東風(fēng)日產(chǎn)和神龍汽車(chē)銷(xiāo)量分別為1.7萬(wàn)輛和2.1萬(wàn)輛。

奇瑞一季度銷(xiāo)量躋身前三

從今年前4個(gè)月的總銷(xiāo)量來(lái)看，上海通用以近13萬(wàn)輛的成績(jī)鞏固了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而上海大眾則以近11萬(wàn)輛的成績(jī)暫居次席，奇瑞的累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)突破10萬(wàn)輛，并有可能超過(guò)一汽-大眾而躋身前三名。

奇瑞在中國(guó)的市場(chǎng)上占有特殊的地位，他雖然還未趕上上海通用，但是前景卻不可小視。他之所以受到用戶(hù)的青睞也是有他特殊的原因。奇瑞汽車(chē)旗下各大產(chǎn)品的配件價(jià)格大幅下調(diào)，獨(dú)具性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)的奇瑞QQ在車(chē)市可謂暢游甚歡，吸引了大量訂單。與此同時(shí)，QQ旗下的設(shè)有自動(dòng)檔功能的都市麗人版也擺脫了以往配件供應(yīng)不足的窘境，成為QQ家族中最炙手可熱的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。據(jù)試驗(yàn)表明，裝有EZdrive智能變速器的奇瑞QQ都市麗人版比同類(lèi)自動(dòng)檔轎車(chē)省油約13%，比手動(dòng)檔轎車(chē)還要省油近9%，百公里等速油耗僅為3.9升。

節(jié)油是奇瑞的特點(diǎn)，環(huán)保是奇瑞的制車(chē)?yán)砟?。汽?chē)是對(duì)能源消耗持續(xù)不斷且消耗量非常大的產(chǎn)品。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國(guó)乘用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)15%左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，僅北京市今年就將消化汽車(chē)保有量300萬(wàn)輛。隨著汽車(chē)保有量的增加，全球都面臨了一個(gè)嚴(yán)峻的課題?環(huán)境與能源。

發(fā)動(dòng)機(jī)是節(jié)能環(huán)保的核心部件

汽車(chē)的環(huán)保，關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)機(jī)。本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量比往屆有所增加，節(jié)能環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)的展出，讓我們看到了未來(lái)車(chē)型在節(jié)能環(huán)保方面已經(jīng)有了技術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)動(dòng)機(jī)儲(chǔ)備。

奇瑞汽車(chē)展出五款發(fā)動(dòng)機(jī)，應(yīng)數(shù)自主品牌之最。而小排量發(fā)動(dòng)機(jī)及柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，是奇瑞本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)的主力款型。隨著“限小”的解禁，小排量車(chē)型被認(rèn)為即將成為未來(lái)城市車(chē)型的主力。奇瑞汽車(chē)分別在0.8L、1.3L發(fā)動(dòng)機(jī)上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破?將渦輪增壓技術(shù)應(yīng)用到0.8排量的發(fā)動(dòng)機(jī)上，極大地提高了小排量發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能；首次推出的1.3L柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，采用渦輪增壓中冷技術(shù)及世界尖端的高壓共軌直噴技術(shù)。奇瑞汽車(chē)董事長(zhǎng)尹同耀先生告訴記者，“在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)期，對(duì)于節(jié)油型家轎的普及，這款發(fā)動(dòng)機(jī)是具有劃時(shí)代意義的動(dòng)力產(chǎn)品。搭載這款發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品可以涵蓋營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、家庭轎車(chē)、公務(wù)用車(chē)、跑車(chē)、特殊改裝車(chē)等等，我們期待它成為中國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)第一個(gè)改變能源格局的革命性產(chǎn)品?！?/p>

節(jié)能環(huán)保車(chē)型值得期待

在寸土寸金的國(guó)展內(nèi)，多個(gè)品牌展商均著重展出了具有高科技含量的混合動(dòng)力車(chē)、柴油車(chē)等環(huán)保車(chē)型。

今年年初上市的奇瑞A5，在本屆車(chē)展以混合動(dòng)力車(chē)型奇瑞A5/ISG款型亮相，更吸引了諸多目光。為較好地展示其混合動(dòng)力特征，奇瑞汽車(chē)將奇瑞A5/ISG的前蓋去掉，混合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油電混合動(dòng)力車(chē)，動(dòng)力由ACTECO 1.3 升發(fā)動(dòng)機(jī)和一塊僅比普通筆記本電腦大一點(diǎn)的燃料電池交替驅(qū)動(dòng)，在怠速和低速時(shí)，使用燃料電池驅(qū)動(dòng)，汽油發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作，即完全沒(méi)有油耗、沒(méi)有排放。在正常速度行駛時(shí)，靠汽油發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，在制動(dòng)時(shí)，動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能，儲(chǔ)藏在燃料電池中。它將比普通汽油驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)節(jié)油35％以上，排放降低50％以上。

同時(shí)，酷越車(chē)型奇瑞V5柴油車(chē)、A1等多款小排量車(chē)型的亮相，使奇瑞展臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)型相得益彰，充分呼應(yīng)了奇瑞汽車(chē)“更安全 更節(jié)能 更環(huán)?！钡膮⒄怪黝}。

奇瑞汽車(chē)作為自主品牌領(lǐng)頭羊，做到了將環(huán)保意識(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致的典范。記者呼吁社會(huì)公眾，節(jié)能環(huán)保，不僅是廠商的責(zé)任，也與我們的生活息息相關(guān)。關(guān)注節(jié)能環(huán)保汽車(chē)，使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，我們的天空將更加蔚藍(lán)。

中國(guó)的汽車(chē)價(jià)格昂貴。原因就是在消費(fèi)能力極底的現(xiàn)階段，也要與發(fā)達(dá)的國(guó)家同價(jià)。甚至比發(fā)達(dá)國(guó)家的價(jià)格更貴，真是不可思議。汽車(chē)對(duì)中國(guó)的普通老百姓來(lái)說(shuō)，是可望不可及的`事情。而奇瑞汽車(chē)就以?xún)r(jià)格低廉站立在中國(guó)市場(chǎng)。這也是奇瑞銷(xiāo)量能夠躋身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底價(jià)格僅2.98萬(wàn)元，風(fēng)云、旗云、東方之子全系列車(chē)型，調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格從QQ 2.98萬(wàn)元起， QQ EZdrive手自一體化的售價(jià)調(diào)整為4.98萬(wàn)元，為喜愛(ài)自動(dòng)檔的用戶(hù)帶來(lái)震撼性的喜悅。風(fēng)云系列全率先將國(guó)內(nèi)A級(jí)轎車(chē)價(jià)格延伸至6萬(wàn)元以下，最低售價(jià)僅為5.98萬(wàn)元。今年奇瑞又出了兩款很有競(jìng)爭(zhēng)力的車(chē)型。“東方之子”、“QQ”被業(yè)界評(píng)價(jià)為“本年度最具競(jìng)爭(zhēng)力”的奇瑞公司兩款新車(chē)，“東方之子”16.66萬(wàn)元的低平價(jià)格讓國(guó)內(nèi)業(yè)界眾多人士大跌眼鏡。有人就此評(píng)價(jià)說(shuō)，“‘東方之子’是中高檔轎車(chē)暴利的終結(jié)者?！彼麄?yōu)楸疽鸦馃岬闹袊?guó)車(chē)市再添一把火。

奇瑞汽車(chē)有很多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也存在著很多的劣勢(shì)。他出道晚就是

一個(gè)很大的劣勢(shì)。出道后要想在消費(fèi)者心中占據(jù)地位，憑當(dāng)時(shí)公司的實(shí)力只有打價(jià)格戰(zhàn)，在打價(jià)格戰(zhàn)雖占據(jù)了很大的市場(chǎng)份兒，同時(shí)他失去了很多高檔的消費(fèi)群體。因?yàn)槠嫒饹](méi)有很高檔的車(chē)型問(wèn)世。在中產(chǎn)車(chē)中有“東方之子”可以被人青睞，但是在這一檔次中他存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如雅閣、帕薩特、索納塔、中華等中高檔轎車(chē)。而那些經(jīng)濟(jì)型的小車(chē)會(huì)給一些人質(zhì)量不過(guò)關(guān)的錯(cuò)覺(jué)。汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行的分網(wǎng)銷(xiāo)售也帶來(lái)了一些問(wèn)題，產(chǎn)品分配不均而引起的經(jīng)銷(xiāo)商間的利益不均。仍以奇瑞汽車(chē)為例，在其上海4家經(jīng)銷(xiāo)中，只有一家經(jīng)銷(xiāo)商分別擁有網(wǎng)絡(luò)一部和網(wǎng)絡(luò)二部的產(chǎn)品一級(jí)代理權(quán)，兩家經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)三部的代理商另外一家則沒(méi)有任何產(chǎn)品的一級(jí)代理權(quán)?！皬S家一般根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力來(lái)分配車(chē)型，實(shí)力強(qiáng)大的自然能拿到比較暢銷(xiāo)的車(chē)型，實(shí)力弱的就只能揀剩下的，這樣很容易引起經(jīng)銷(xiāo)商之間的紛爭(zhēng)?！笔酆蠓?wù)也需要加強(qiáng)。

誠(chéng)然，奇瑞汽車(chē)有著很多優(yōu)勢(shì)同時(shí)也存在著劣勢(shì)。在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，找好機(jī)會(huì)點(diǎn)使自己能很快的發(fā)展壯大?，F(xiàn)在中國(guó)正處于全面發(fā)展小康水平的階段，很多家庭的收入都增多。為了工作方便和生活需要很所家庭都打算買(mǎi)車(chē)。而高檔車(chē)對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)還很奢侈，他們只會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)的車(chē)型，而這正是奇瑞的機(jī)會(huì)點(diǎn)。把握好一般消費(fèi)群的消費(fèi)心理和行為，然后再發(fā)展高檔的消費(fèi)群體應(yīng)該是奇瑞發(fā)展的一條很好的道路。

三、目標(biāo)戰(zhàn)略

一.總體目標(biāo)

服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會(huì)， 樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，擴(kuò)大品牌影響力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。搞好企業(yè)與政府媒體大眾三方面的關(guān)系，建立創(chuàng)新體制，形成自主發(fā)展能力，與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，提高企業(yè)效率，為奇瑞的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪好路。

二.具體目標(biāo)

讓公眾了解奇瑞，也讓奇瑞了解公眾，了解他們的真正需要，他們的生活趨向與社會(huì)需要，公眾對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)反饋和建議，大幅搶占中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，增加利潤(rùn)，增加銷(xiāo)量。

四、創(chuàng)意說(shuō)明

1.活動(dòng)名稱(chēng)：奇瑞汽車(chē)免費(fèi)試駕送禮品

2.活動(dòng)主題：21世紀(jì)，要過(guò)上現(xiàn)代生活，我們應(yīng)該擁有奇瑞

3.活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：奇瑞優(yōu)雅現(xiàn)代生活

4.印刷一批好的宣傳單介紹現(xiàn)代中國(guó)面臨的環(huán)境問(wèn)題，介紹奇瑞怎么樣用科技來(lái)環(huán)保，將污染降低到最小，表現(xiàn)奇瑞優(yōu)雅的氣質(zhì)。

5，飾物：定做一批印有奇瑞字樣和標(biāo)記的福娃吊飾贈(zèng)送給參加免費(fèi)駕車(chē)活動(dòng)的人，

五、媒體策略

1.報(bào)紙媒體：邀請(qǐng)各大報(bào)紙參加奇瑞的新聞發(fā)布會(huì)（以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行，向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀，汽車(chē)不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果，介紹奇瑞如何節(jié)約資源，將環(huán)境污染降低到最小。

2.電視媒體：在電視臺(tái)上做一些關(guān)于環(huán)保的廣告，提升奇瑞的企業(yè)形象。

3.網(wǎng)絡(luò)媒體：利用網(wǎng)絡(luò)搞一些QQ車(chē)友會(huì)，集體組織去搞一些環(huán)?；顒?dòng)

六、活動(dòng)安排

1. 新聞發(fā)布會(huì)（以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行，向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀，汽車(chē)不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果，介紹奇瑞如何節(jié)約資源，將環(huán)境污染降低到最小。

2. 邀請(qǐng)中國(guó)主管汽車(chē)工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加座談會(huì)，探討中國(guó)汽車(chē)的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題，邀請(qǐng)媒體參與。

3.做一則關(guān)于環(huán)保的公益廣告在中央一臺(tái)上播放。

4.印刷一批精美的汽車(chē)雜志專(zhuān)門(mén)介紹奇瑞汽車(chē)和環(huán)境保護(hù)，分別在北京上海等全國(guó)13個(gè)大城市的一些中高檔餐飲休閑店內(nèi)和各大城市部分出租車(chē)上以及飛機(jī)上投放，供在那些顧客和乘客打發(fā)時(shí)間，同時(shí)讓這些有汽車(chē)消費(fèi)能力的目標(biāo)消費(fèi)者了解奇瑞。（在13個(gè)城市各投放一萬(wàn)本，飛機(jī)上投放3萬(wàn)本）

5.在北京上海等13個(gè)大城市開(kāi)展奇瑞汽車(chē)試駕送禮品活動(dòng)，倡導(dǎo)降低污染

6.出資在13個(gè)大城市中聯(lián)合一些大學(xué)生社團(tuán)組織在各市內(nèi)開(kāi)展凈化清潔城市活動(dòng)

7.聯(lián)合交通部門(mén)在全國(guó)13個(gè)城市搞一次“安全享受現(xiàn)代優(yōu)雅生活”，邀請(qǐng)各大城市的一些大公司大企業(yè)的員工參加，讓比較有消費(fèi)能力的這些白領(lǐng)階層人士了解安全知識(shí)，了解環(huán)保，了解奇瑞。

8.QQ車(chē)友網(wǎng)友會(huì)，集體組織開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)，發(fā)放一些印有奇瑞字樣和標(biāo)記的紀(jì)念品。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

1.雜志160000本（160萬(wàn)元）

2.廣告費(fèi)200萬(wàn)

3.飾品紀(jì)念品費(fèi)用40萬(wàn)元

4.各城市大小活動(dòng)運(yùn)作費(fèi)共100萬(wàn)

總計(jì)：500萬(wàn)元

八、效果展望

經(jīng)過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，公眾對(duì)奇瑞有一個(gè)深入了解，更相信和信賴(lài)奇瑞，從而奇瑞企業(yè)形象得到提升，銷(xiāo)量不斷增長(zhǎng)，企業(yè)效率得到提高，各方面都取得明顯效果。

公共關(guān)系策劃程序

公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標(biāo)，并圍繞關(guān)系目標(biāo)創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過(guò)程。通過(guò)公共關(guān)系策劃可以增強(qiáng)組織形象塑造的目的性、計(jì)劃性，有效調(diào)配關(guān)系資源，提高公共關(guān)系活動(dòng)效率，確保關(guān)系目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

一、公共關(guān)系策劃程序

通常應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟進(jìn)行。

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個(gè)步驟：確定調(diào)研任務(wù)、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

確定調(diào)研任務(wù)主要是明確調(diào)研目的；制定調(diào)研方案主要涉及：調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研課題、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容；調(diào)研信息采集是圍繞調(diào)研任務(wù)，根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集；調(diào)研結(jié)果分析是將采集的信息分類(lèi)匯總、統(tǒng)計(jì)，而后根據(jù)定性、定量方法測(cè)算和評(píng)價(jià)出信息結(jié)論，并撰寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告的過(guò)程。

二、公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級(jí)員工對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分：組織領(lǐng)導(dǎo)層、中級(jí)干部層與操作員工層三級(jí)代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策、決策能力、計(jì)劃能力、預(yù)算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同能力、財(cái)務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)記錄員工的意見(jiàn)和建議。

組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括：辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽(yù)度、價(jià)格等，并應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)記錄外部公眾的意見(jiàn)和建議。組織實(shí)際形象的評(píng)價(jià)分析指標(biāo)可以采用百分制，并通過(guò)計(jì)算平均值求得。見(jiàn)范表

第六篇：公共關(guān)系策劃書(shū)范文

一、題目

圖書(shū)館開(kāi)業(yè)典禮。

二、背景分析

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)以科技為主導(dǎo)的知識(shí)時(shí)代，但在很多地方，作為開(kāi)啟民智的圖書(shū)館只是一種聽(tīng)而不能見(jiàn)得奢飾品，所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設(shè)公益圖書(shū)館，以供大眾娛樂(lè)、休閑、學(xué)習(xí)之用。

三、主題創(chuàng)意

1、目的：使圖書(shū)館開(kāi)館典禮轟動(dòng)、吸引民眾，達(dá)到模范引導(dǎo)作用，以求能起到連鎖作用，并影響人們的生活。

2、時(shí)間：周日上午八點(diǎn)工作人員到場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)館，十一點(diǎn)鐘正是開(kāi)館。

3、活動(dòng)內(nèi)容：

（1）邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到館參加開(kāi)館剪彩，五分鐘左右。

（2）邀請(qǐng)校合唱團(tuán)到開(kāi)館儀式上演唱，分鐘內(nèi)。

（3）邀請(qǐng)居民文藝團(tuán)到開(kāi)館儀式上演唱，分鐘以?xún)?nèi)。

（4）請(qǐng)一名小學(xué)生朗讀《智慧之花》縮版。

（5）開(kāi)始進(jìn)行居民區(qū)村民、鎮(zhèn)民、市民憑身份證掃描注冊(cè)到館試讀。

（6）進(jìn)館后后請(qǐng)已學(xué)習(xí)圖書(shū)館借閱、使用規(guī)則的學(xué)生代表，分批把借閱方法、規(guī)則講解給他們的父母聽(tīng)。

4、效果分析：

（1）、傳統(tǒng)重官，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)館會(huì)顯莊重，使民眾重視。

（2）、學(xué)生是家長(zhǎng)的希望，為學(xué)生謀福利一定會(huì)得到父母?jìng)兊闹С质箞D書(shū)館的創(chuàng)辦深得人心，有利于以后良性發(fā)展。

①以公益事業(yè)的名義邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)。

②以協(xié)商的方式邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生（把老師推薦學(xué)生優(yōu)秀作文，論文，并集結(jié)成冊(cè)，放在館中給予一月的展覽期）。

③以獎(jiǎng)勵(lì)的方式邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)人士（歡迎有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民，工人，教師分享自己的經(jīng)驗(yàn)，集結(jié)成冊(cè)，放在館中供參考并據(jù)情況更新）。

（3）、傳播策略：

①以公益事業(yè)的方式到電臺(tái)做廣告。

②以講座的方式到學(xué)校宣傳。

③在報(bào)紙上登宣傳，吸引社會(huì)人士。

④到村中、鎮(zhèn)中居民區(qū)村委會(huì)，街道辦宣傳。

（4）、場(chǎng)地布置簡(jiǎn)述：

①總體以簡(jiǎn)約大方為原則。

②正門(mén)擺花籃兩個(gè)，讀書(shū)人塑像一個(gè)。

③室內(nèi)采用書(shū)架并排式，如圖：

（擺放也視規(guī)模而定）

5、費(fèi)用預(yù)算：

②交際應(yīng)酬費(fèi)xx元左右。（包括電視報(bào)紙街道公益廣告，贈(zèng)送開(kāi)館紀(jì)念物的費(fèi)用等）

③當(dāng)日應(yīng)急費(fèi)用xx元左右。（開(kāi)館前裝修，買(mǎi)書(shū)，布置等費(fèi)單獨(dú)另計(jì)）

⑵正費(fèi)用：

①開(kāi)業(yè)條幅拉贊助，具體商議。

②申請(qǐng)當(dāng)?shù)卣婊鹬С帧?/p>

③申請(qǐng)社會(huì)捐助，慈善機(jī)構(gòu)支持。

6、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

（1）、居民是否支持此次開(kāi)館，認(rèn)同學(xué)習(xí)氛圍并樂(lè)意到圖書(shū)館學(xué)習(xí)休閑。

（2）、老師學(xué)生是否樂(lè)意配合，是否認(rèn)同圖書(shū)館的作用。

（3）、此次開(kāi)館是否可以持續(xù)影響并帶來(lái)良好的社會(huì)氛圍。

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