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第一篇：公共關(guān)系策劃書

主辦單位：

xx大酒店

咨詢單位：

xx大學(xué)公共關(guān)系實(shí)踐服務(wù)團(tuán)

項(xiàng)目背景：

xx大酒店為了適應(yīng)改革開(kāi)放的需求，在“老xx酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的xx大酒店，并于1997年9月28日開(kāi)業(yè)。

xx大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理，管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店，擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)局面；1997年9月28日至1998年9月30日，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只有4。3萬(wàn)元。xx大酒店的經(jīng)營(yíng)陷入了困境，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過(guò)重新確立酒店定位，樹(shù)立品牌形象來(lái)爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。

項(xiàng)目調(diào)查：

xx大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的基本情況作了全面的分析，認(rèn)識(shí)到：廣州商務(wù)酒店星羅棋布，傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多，xx大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場(chǎng)定位；xx大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源，重新整合這些資源；一個(gè)全新的'概念應(yīng)運(yùn)而生――創(chuàng)立全國(guó)首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

第一，公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng)，對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言，公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。

第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。

第四，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無(wú)法替代的。

項(xiàng)目策劃

公關(guān)目標(biāo)：

重塑xx大酒店品牌形象

公關(guān)策略：

（一）密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，xx大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。

（二）全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系，拓展公務(wù)市場(chǎng)

要樹(shù)立公務(wù)酒店的形象，離開(kāi)政府的支持是絕對(duì)辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè)；并通過(guò)政府及其各職能部門的特殊影響力，擴(kuò)大知名度，拓展公務(wù)市場(chǎng)。

（三）在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷

基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，xx大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷”，依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn)，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象；通過(guò)新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，提高

xx大酒店確立以全國(guó)首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。

項(xiàng)目實(shí)施：

重塑品牌形象，是xx大酒店宏觀的公關(guān)策略，xx大酒店以綜合治理的方式，全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。

發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重塑品牌形象

xx大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。

首先，為公務(wù)酒店的品牌樹(shù)立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見(jiàn)長(zhǎng)，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。

其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。xx大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào)，并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認(rèn)同。

xx大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個(gè)人形象做起，攜手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有這么一條：要求每一個(gè)xx大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益，象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在xx大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是xx大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。

第二篇：公共關(guān)系策劃書

一、關(guān)于大賽

第八屆公關(guān)技能大賽是由廣東社會(huì)管理研究會(huì)主辦，管理學(xué)院承辦的一項(xiàng)品牌塑造策劃大賽。本次大賽在前七屆大賽的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)革新，最終以“云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為大賽主題。大賽立足實(shí)際，以期能夠讓參賽隊(duì)伍走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)親密接觸、發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的公關(guān)問(wèn)題，并為企業(yè)量身打造具有可行性的公關(guān)策劃方案。大賽在讓廣大學(xué)子參與競(jìng)技、提升自我的同時(shí)，也為企業(yè)們

“搶灘大學(xué)城”提供了寶貴建議。

二、活動(dòng)信息

1.大賽名稱

第八屆公關(guān)技能大賽

2.大賽背景

中國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，公關(guān)發(fā)揮著社會(huì)潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)相互理解與讓步。伴隨社會(huì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、民眾及企業(yè)自身信息需求的覺(jué)醒，公共關(guān)系行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展正奏響越來(lái)越強(qiáng)勁的音符。xx年恰逢中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展30年，面臨中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展新機(jī)遇時(shí)期，研究會(huì)特委托管理學(xué)院舉辦第八屆公關(guān)技能大賽（省級(jí)）。

第八屆公關(guān)技能大賽秉承前七屆大賽“服務(wù)企業(yè)，實(shí)戰(zhàn)為先”的理念，積極吸取往屆大賽的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。在第七屆大賽“立特色，樹(shù)美譽(yù)，搶灘大學(xué)城”這一主題的基礎(chǔ)上，本屆大賽將大公關(guān)意識(shí)、新媒體融入到品牌形象當(dāng)中，從而引領(lǐng)本次公關(guān)技能大賽的主題進(jìn)入了更有針對(duì)性和市場(chǎng)性的方向。

3.大賽目的

以“立足實(shí)際”為落腳點(diǎn)，意在為企業(yè)塑造形象、解決實(shí)際困難。企業(yè)借校園公關(guān)技能大賽平臺(tái)，塑造品牌，搶灘大學(xué)城；大學(xué)借企業(yè)平臺(tái)，展現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)與特色風(fēng)貌，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐公關(guān)能力，拓展就業(yè)渠道。

第八屆公關(guān)技能大賽以“云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為主題，發(fā)揮大學(xué)城人才云集、市場(chǎng)前景廣泛的優(yōu)勢(shì)。在資訊特別有效卻又嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)代，大學(xué)城企業(yè)在品牌建設(shè)與提升的`道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學(xué)城”的企業(yè)從點(diǎn)子時(shí)代、廣告時(shí)代，勇敢走向“公關(guān)”時(shí)代，避免企業(yè)在公關(guān)中出現(xiàn)操作表面化、項(xiàng)目單一化和過(guò)分追求“急功近利”等問(wèn)題，建立一種大公關(guān)意識(shí)和與之相匹配的全方位策劃方案，創(chuàng)立微廣告、微話題、微服務(wù)、微互動(dòng)等公關(guān)平臺(tái)，創(chuàng)新實(shí)踐“微公關(guān)”理念，利用大學(xué)生可觸及的新媒體，建立企業(yè)、公眾、媒介三方全天候、無(wú)縫隙對(duì)接的聯(lián)通互動(dòng)“微公關(guān)”模式。

4.活動(dòng)主辦單位

研究會(huì)

管理學(xué)院承辦

5.活動(dòng)主題

云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造策劃大賽

6.活動(dòng)時(shí)間

xx年7月10日―xx年8月20日：大賽參賽隊(duì)伍報(bào)名

xx年9月20日：各參賽隊(duì)伍提交初賽作品

xx年10月：各隊(duì)伍初賽作品評(píng)比并公布初賽結(jié)果。

xx年11月：大賽決賽

7.活動(dòng)地點(diǎn)

決賽地點(diǎn)：xx大學(xué)南校區(qū)

8.活動(dòng)對(duì)象

廣東省內(nèi)各高校學(xué)生

9.參賽要求與比賽形式

1）各參賽隊(duì)伍必須立足于一個(gè)組織（企業(yè)）的實(shí)際（可以是政府、企業(yè)、非盈利組織；不論該組織的規(guī)模與大小），切合該組織的具體狀況，展開(kāi)公關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研并針對(duì)該組織的某一公關(guān)問(wèn)題給出切實(shí)解決方案。

2）每支隊(duì)伍成員在4―6人，成員須為廣東省內(nèi)高校的大學(xué)生；

3）報(bào)名方式：在xx學(xué)院網(wǎng)站或@廣外政管學(xué)術(shù)部

下載報(bào)名表并填寫，再發(fā)到政管團(tuán)學(xué)學(xué)術(shù)部指定郵箱；大賽交流Q群：34288

4）初賽比賽規(guī)則：撰寫公關(guān)策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份，電子版需要各參賽隊(duì)伍在9月20日之前發(fā)送到指定郵箱。打印版需在9月20日下午5點(diǎn)前遞交至xx大學(xué)政管學(xué)院學(xué)生工作辦公室E座210。

三、微博

第八屆公關(guān)技能大賽微博：@研究會(huì)

管理學(xué)院

日期：

第三篇：23公關(guān)策劃書

Ⅰ、公關(guān)背景

2月22日，據(jù)央視《焦點(diǎn)訪談》欄目曝光，蘋果供應(yīng)商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機(jī)，導(dǎo)致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。經(jīng)媒體曝光后聯(lián)建科技有限公司一時(shí)深陷公關(guān)危機(jī)之中，企業(yè)形象受到很大影響。

Ⅱ、公關(guān)調(diào)研分析

一、面臨的問(wèn)題

央視等媒體報(bào)道聯(lián)建科技有限公司“正己烷事件”之后，聯(lián)建科技公司業(yè)績(jī)和形象受到很大的損害。政府追查，公眾質(zhì)疑，經(jīng)銷商止步，公司面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì)。

二、環(huán)境分析

聯(lián)建科技有限公司是一家頗有實(shí)力的知名企業(yè)，成為蘋果等跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)商，“正己烷事件”發(fā)展仍在可控之時(shí)，聯(lián)建科技完全有能力化解此次危機(jī)，維護(hù)公司的形象。

三、機(jī)會(huì)點(diǎn)分析

可以以此次“正己烷事件”為契機(jī)乘勢(shì)做好宣傳推廣工作。

Ⅲ、公關(guān)項(xiàng)目策劃

一、公關(guān)目標(biāo)：

1.澄清事實(shí)，消除公眾疑慮，重塑公司形象;

2.以危機(jī)為契機(jī)，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。

二、公關(guān)主題

安全生產(chǎn)，以人為本

三、目標(biāo)公眾

聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費(fèi)者、政府部門和大眾媒體等

四、公關(guān)項(xiàng)目

1.邀請(qǐng)政府勞動(dòng)部門和學(xué)者專家對(duì)公司生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定;

2.與政府部門聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);

3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽，設(shè)置萬(wàn)元大獎(jiǎng)，以改善公司經(jīng)營(yíng)管理;

3.邀請(qǐng)公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司

4.進(jìn)一步改善公司環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量。

五、公關(guān)策略

1.化“正己烷事件”事件的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己;

2.成立“正己烷事件”事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會(huì)，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道;

3.成立“正己烷事件”事件公關(guān)危機(jī)處理委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目;

4.充分利用大眾傳媒來(lái)擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾;

六、公關(guān)實(shí)施

1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定;

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

2.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì);

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽;

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

3.邀請(qǐng)代表參觀公司;

公共關(guān)系學(xué)作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃書

作者：國(guó)際事務(wù)與公共管理系

(1)時(shí)間(略);

(2)地點(diǎn)(略);

(3)參加人員(略);

(4)流程(略)

4.進(jìn)一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境(略)

七、媒體選擇

1.報(bào)紙媒體：揚(yáng)子晚報(bào)、新民晚報(bào)、人民日?qǐng)?bào)

2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)

3.電臺(tái)媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺(tái)、中央電視臺(tái)

八、公關(guān)預(yù)算(略)

Ⅳ、公關(guān)方案評(píng)估與期望

一、公關(guān)方案評(píng)估

該方案緊密結(jié)合了聯(lián)建科技有限公司“正己烷事件”公關(guān)危機(jī)時(shí)間，切合了公司實(shí)際，項(xiàng)目切實(shí)可行，公司內(nèi)部凝聚力較好，實(shí)施基本無(wú)困難。

二、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期

1.策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，將成功得化解此次“正己烷事件”事件引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，并能以此很好地宣傳公司，增加公司的知名度和美譽(yù)度;

2.策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，可以取得經(jīng)銷商、供應(yīng)商、和普通消費(fèi)者的信任，改善與政府和媒體的關(guān)系提高公司的績(jī)效，同時(shí)通過(guò)此系列項(xiàng)目也能很好地改善公司內(nèi)部員工關(guān)系，使公司具有更強(qiáng)的凝聚力。

三、公關(guān)策劃總結(jié)

我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡(jiǎn)單理解為危機(jī)，而是將其看作提高自身危機(jī)處理能并有力宣傳自我的良好契機(jī)。對(duì)于企業(yè)而言，危機(jī)處理時(shí)應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，恢復(fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步提升自身的品牌形象。

附件：

聯(lián)建科技“正己烷事件”概況

2月22日，據(jù)央視《焦點(diǎn)訪談》欄目曝光，蘋果供應(yīng)商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機(jī)，導(dǎo)致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。

正己烷是一種常用于擦拭清洗作業(yè)的清洗劑，價(jià)格比酒精便宜，而且揮發(fā)速度快，效率比使用酒精高，曾未被列入國(guó)家規(guī)定的高毒物品目錄，但按照國(guó)家規(guī)定，企業(yè)使用正己烷作業(yè)應(yīng)采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施。聯(lián)建科技員工只所以出現(xiàn)“怪病”，就是因?yàn)閷?duì)正己烷的不正確使用。

經(jīng)媒體曝光后，聯(lián)建科技方面發(fā)言人表示，雖然央視報(bào)道是剛剛播出的，但實(shí)際上事件是發(fā)生在去年8月份，公司早就停用了有害物質(zhì)“正己烷”，并改善了現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。對(duì)有關(guān)媒體近日對(duì)建科技內(nèi)部員工采訪報(bào)道稱，“實(shí)際上中毒的員工數(shù)量超過(guò)百人，且仍有該廠員工因病入住醫(yī)院”的說(shuō)法給予了否認(rèn)。

事件點(diǎn)評(píng)：保障員工的身體健康，這是國(guó)家有關(guān)法律對(duì)于企業(yè)的基本要求，作為眾多國(guó)際知名品牌的代工企業(yè)，聯(lián)建科技違規(guī)使用正已烷導(dǎo)致眾多員工健康受到危害，事件責(zé)任完全在企業(yè)方面。從危機(jī)事件應(yīng)對(duì)的角度看，在20xx年8月，事發(fā)后第一時(shí)間內(nèi)就應(yīng)該將問(wèn)題徹底解決。而如果在媒體曝光后，主觀的掩蓋事實(shí)真相，那么將在危機(jī)應(yīng)對(duì)過(guò)程中面臨更大的被動(dòng)。

第四篇：24公關(guān)策劃書

活動(dòng)主題：

公關(guān)，使校園更和諧

活動(dòng)口號(hào)：

學(xué)公關(guān)、做強(qiáng)人

活動(dòng)目的：

宣傳公關(guān)文化，建議文明和諧校園

活動(dòng)主辦單位:

上饒師范學(xué)院校團(tuán)委

活動(dòng)策劃承辦單位：

上饒師院大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)

贊助單位：

活動(dòng)時(shí)間：6月11日―12日

活動(dòng)地點(diǎn)：新食堂對(duì)面

活動(dòng)項(xiàng)目及介紹：

1、公關(guān)zhaopin

為在校大學(xué)生免費(fèi)提供兼職。（陳礫、劉灃）

2、公共知識(shí)宣傳

涉及商務(wù)談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場(chǎng)合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）

3、結(jié)交益友，擴(kuò)展人脈

參與者從紙箱中抽取一張帶有個(gè)人信息的紙條，同時(shí)將寫有自己個(gè)人信息（個(gè)人信息包括姓名，手機(jī)號(hào)，qq號(hào)，興趣愛(ài)好等）的紙條放入紙箱中。（張紀(jì)鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）

4、手繪夢(mèng)想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風(fēng)、鄒麗琴、張偉）

活動(dòng)準(zhǔn)備階段：

1、策劃部做出活動(dòng)詳細(xì)方案，并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)，討論最后方案

2、公關(guān)部尋找此次活動(dòng)的贊助商（陳礫、劉灃、張紀(jì)鋒）

3、宣傳部出3張海報(bào)，并于周二之前將海報(bào)分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。（吳淑君、殷宏磊）

4、文秘部查找相關(guān)的公關(guān)宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)

5、培訓(xùn)部選8名禮儀隊(duì)員協(xié)助開(kāi)展活動(dòng)（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽(yáng)娜）

6、準(zhǔn)備活動(dòng)必需物品

繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風(fēng)、葉麗）

桌椅 舉行活動(dòng)當(dāng)天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀(jì)鋒負(fù)責(zé)

禮儀服裝、公關(guān)協(xié)會(huì)內(nèi)部服裝 （屈丹丹負(fù)責(zé)）

一次性杯子 礦泉水（桶裝） 飲水機(jī) （殷宏磊 王鵬飛負(fù)責(zé)）

7、財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算

繩子 2元 水筆10支25元 彩筆6支15元 便簽紙2盒6元 礦泉水2箱44元 橫幅3張 每張50元 共150元

畫圖顏料 50元 海報(bào)紙 6張共9元 資料打印復(fù)印費(fèi) 40元

總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元

正式階段：

1、全體成員于10點(diǎn)半之前到達(dá)新食堂門口集合.

2、全體理事分配到位 上午和下午各有4名禮儀隊(duì)隊(duì)員到場(chǎng)，每個(gè)板塊前各占有一名禮儀隊(duì)員(歐陽(yáng)娜負(fù)責(zé)分配)

3、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)此次匯演的電子資料的制作，要求圖文并茂，屆時(shí)將放到協(xié)會(huì)網(wǎng)站對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

結(jié)束階段：

1全體成員留影紀(jì)念，并按活動(dòng)準(zhǔn)備階段的安排將需放回原處的東西完好歸還；

2文秘部對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)；

3財(cái)務(wù)部核算此次活動(dòng)的支出，列出活動(dòng)支出表，交由會(huì)長(zhǎng)審核簽字。

大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)

xx年6月1日

穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場(chǎng)合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）

第五篇：23公關(guān)策劃書

一、目的

1、整合、提煉xx大廈企業(yè)文化理念，編制xx大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。

2、采用文化營(yíng)銷的思路和手法，結(jié)合、利用第xx屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)在召開(kāi)的契機(jī)，策劃和體現(xiàn)“情滿迎‘世遺’”的主題，密切xx大廈和第xx屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的關(guān)系，在“情滿迎‘世遺’”的主線(或紅線)上，系統(tǒng)性地策劃系列活動(dòng)，以進(jìn)一步有效提升xx大廈的社會(huì)影響力、良好形象和知名度，促進(jìn)xx大廈的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提升。

二、主題含義

1、隱含性、對(duì)應(yīng)性、延伸性地體現(xiàn)“小橋、流水、人家”的獨(dú)特風(fēng)土人情：

“小橋”――連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來(lái)對(duì)應(yīng)體現(xiàn)。

“流水”――流動(dòng)的水，對(duì)應(yīng)“多”情流露，即這里的“情滿”。

“人家”――是地方的含義，在這里對(duì)應(yīng)和“世遺”。

2、“情”將體現(xiàn)：

(1)風(fēng)土人情――“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié)，給客人贈(zèng)送法式點(diǎn)心――天使的味道，給重點(diǎn)、重要客戶贈(zèng)送“世遺展”的參觀券。

(2)親情和柔情――慶?！拔逡弧钡膬?yōu)秀員工“群英會(huì)”。

歡慶“六一”贈(zèng)職工兒童“好倫哥”。

(3)友情和親情――緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓。慰問(wèn)與xx大廈相關(guān)的母親。

(4)激情――紀(jì)念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng)，體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來(lái)源我們對(duì)自己工作和顧客的熱情和激情”。

3、“滿”將體現(xiàn)：

帶有多“情”的主題活動(dòng)，表明xx人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。

4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于xx里。

5、表明地方，一語(yǔ)雙關(guān)，既是xx大廈，又是代名詞。

6、“世遺”――第xx屆世界文化遺產(chǎn)委員會(huì)盛會(huì)，成為和申報(bào)世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。

7、用“情”為紅線系上“金鑰匙”，把xx大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動(dòng)中，似“流水”流過(guò)x月---x月，似“流水”流進(jìn)xx大廈顧客的心里，流進(jìn)參加“世遺”盛會(huì)的代表心里、并通過(guò)他們流到“世遺”的地方和申報(bào)“世遺”的地方。

三、系列活動(dòng)

1、x月x日――xx日：

舉辦美食節(jié)，策劃和體現(xiàn)“食全食美在”的主題，對(duì)美食節(jié)期間來(lái)消費(fèi)的客戶送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈(zèng)品或禮品，“天使的味道”點(diǎn)心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場(chǎng)營(yíng)銷部、餐飲部，配合部門為總辦。

2、x月xx日：

慶祝xx大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng)，舉辦“讓‘金鑰匙’在每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動(dòng)，請(qǐng)“金鑰匙”聯(lián)盟xx部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)培訓(xùn)，組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部，配合部門為各部門。

3、x月x日-x月x日：

歡慶勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)，策劃帶有“紅色”概念的主題活動(dòng)和事件，體現(xiàn)勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神等，“群英會(huì)，歡慶五一節(jié)”的活動(dòng)，以創(chuàng)元集團(tuán)和xx大廈對(duì)獲得十佳藍(lán)領(lǐng)的員工嘉獎(jiǎng)為主題，召開(kāi)優(yōu)秀員工的聚會(huì)。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會(huì)，配合部門為各部門。

4、x月x日：

慶祝母親節(jié)的活動(dòng)，向英雄蔣勇的母親贈(zèng)送節(jié)日禮品的活動(dòng)，xx大廈的領(lǐng)導(dǎo)到蔣勇家慰問(wèn)。向每位住店的母親客戶贈(zèng)送小禮品。向每位做母親的職工贈(zèng)送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部。

5、x月x日：

策劃和組織xx大廈為xx大廈職工兒童送禮品――“好倫哥”的活動(dòng)――“兒童樂(lè)呵呵，個(gè)個(gè)喜獲好倫哥”，體現(xiàn)xx大廈的人文特點(diǎn)，同時(shí)提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會(huì)。

6、x月x日――x月x日：

對(duì)下榻長(zhǎng)期客戶和提過(guò)意見(jiàn)的客戶送一份驚喜的禮品，由xx大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券，具體執(zhí)行部門為房務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部。

7、x月x日――x月x日

與交通臺(tái)聯(lián)合舉辦活動(dòng)“xx人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，把流動(dòng)出租車變成流動(dòng)的宣傳車，出租車司機(jī)和乘客都能接受xx大廈有關(guān)的信息，以xx大廈的美食節(jié)和“世遺盛會(huì)”為背景，設(shè)立與xx大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動(dòng)、世界文化遺產(chǎn)、世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目，出租車司機(jī)競(jìng)答，答對(duì)的獲得一份由xx大廈提供的食用獎(jiǎng)品。

8、健康城市是媒體近期關(guān)注、報(bào)道的重點(diǎn)，xx大廈是建設(shè)“健康城市”的“健康賓館”試點(diǎn)單位之一。

第六篇：23公關(guān)策劃書

目錄

一、公關(guān)活動(dòng)背景 .............................................................................. 1

二、調(diào)查分析 ...................................................................................... 1

三、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo) .............................................................................. 1

四、公關(guān)活動(dòng)主題 .............................................................................. 2

五、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道 ....................................................................... 2

（一）、前期宣傳：............................................................................. 2

（二）、中期宣傳：............................................................................. 2

（三）、后期宣傳：............................................................................. 2

六、活動(dòng)相關(guān) ...................................................................................... 3

七、活動(dòng)內(nèi)容 ...................................................................................... 3

（一）、活動(dòng)方式：............................................................................. 3

（二）活動(dòng)事項(xiàng)： .............................................................................. 4

（三）工作安排： .............................................................................. 4

（四）互動(dòng)環(huán)節(jié)： .............................................................................. 5

八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 ...................................................................................... 5

九、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ....................................................................... 5

一、公關(guān)活動(dòng)背景

江財(cái)麥廬園校區(qū)一共有兩個(gè)食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資巨款進(jìn)行改造裝修,但是人氣沒(méi)有預(yù)想的旺。一食堂投入不高，硬件相對(duì)較差，但到一食堂就餐人數(shù)，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由于大多學(xué)生對(duì)二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯(lián)網(wǎng)外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進(jìn)行一場(chǎng)全面的公關(guān)活動(dòng)，提升二食堂的人氣，樹(shù)立高校聯(lián)盟餐飲品牌，一改這一學(xué)期的經(jīng)營(yíng)不景氣。

二、調(diào)查分析

我們對(duì)整個(gè)校區(qū)的學(xué)生進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的主要方向是麥廬學(xué)生的就餐方向以及學(xué)生對(duì)二食堂的滿意程度，還有征詢學(xué)生對(duì)二食堂提的改善意見(jiàn)。（問(wèn)卷題樣見(jiàn)附文）

通過(guò)問(wèn)卷反饋，得出以下結(jié)論：二食堂每天的就餐人數(shù)不如第一食堂人多，還有點(diǎn)外賣的人次比以往多了；有部分人覺(jué)得食堂口味不是很合適；學(xué)生滿意度不會(huì)太差，可能跟一食堂持平。

三、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)

提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象，樹(shù)立一個(gè)良好的口碑。進(jìn)一步完善第二食堂的全心全意為師生服務(wù)的理念。讓更多老師、同學(xué)到二食堂就餐，享受我們的服務(wù)。為創(chuàng)高校連鎖餐飲企業(yè)品牌更進(jìn)一步。

四、公關(guān)活動(dòng)主題

美食在校園，第二食堂等您參與

五、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道

（一）、前期宣傳： 通過(guò)平面媒體，例如展板，條幅進(jìn)行預(yù)熱，讓大部分人知道這個(gè)活動(dòng)。在學(xué)校食堂、操場(chǎng)、教學(xué)樓和實(shí)訓(xùn)樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時(shí)間維持大概活動(dòng)前一周左右。在學(xué)校的公告櫥窗處張貼活動(dòng)的海報(bào)，注明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容。

（二）、中期宣傳：

活動(dòng)前幾天，在學(xué)校通過(guò)密集宣傳，吸引參與者報(bào)名，觀眾到時(shí)參與捧場(chǎng)活動(dòng)前一周內(nèi)，在校刊和學(xué)院廣播站上做廣告，將活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容廣而告之，傳播活動(dòng)信息，吸引同學(xué)關(guān)注，達(dá)到廣泛的輿論效應(yīng)。

（三）、后期宣傳：

借活動(dòng)的影響力的余溫，繼續(xù)提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象，提升名氣。為慶?；顒?dòng)順利舉行，二食堂舉行為期三天的就餐優(yōu)惠活動(dòng)。

六、活動(dòng)相關(guān)

1、時(shí)間：

20xx年1月xx日

2、地點(diǎn)：

江財(cái)麥廬園校區(qū)第二食堂廣場(chǎng)

3、主題：

美食在校園，第二食堂等您參與

4、準(zhǔn)備階段：

溝通好學(xué)校和各部門人員，為活動(dòng)的有序和有效的進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備。

七、活動(dòng)內(nèi)容

（一）、活動(dòng)方式： 舉辦一場(chǎng)廚藝大賽，邀請(qǐng)各地同學(xué)制作自己當(dāng)?shù)氐拿朗?，要求參賽者宣揚(yáng)中華飲食文化的美食節(jié)。第二食堂并提供各地美食送給大家品嘗，并且同時(shí)宣傳文明用餐。